Tema 1. Introducción. Prevención y Su Intervención

Tema 1
Prevención de Conflictos desde una Perspectiva

Macrosistémica
Tema 1. Introducción.
Prevención y su intervención
Índice
Esquema
Ideas clave
1.1. Introducción y objetivos
1.2. Prevención: elementos básicos
1.3. Intervención preventiva
1.4. Resiliencia
1.5. Referencias bibliográficas
A fondo
Los patitos feos
Prevención del fracaso escolar
Atajar el fracaso escolar
Test
Esquema
Prevención de Conflictos desde una Perspectiva Macrosistémica 3

Tema 1. Esquema
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Ideas clave
1.1. Introducción y objetivos
En este tema, nos centraremos en comprender los aspectos generales que han de
abordarse en los procesos de prevención y su intervención.
Primero, se abordará el concepto de prevención y los elementos básicos que la
componen, para saber resolver conflictos partiendo de cuestiones macrosistémicas.
Además, en este tema introductorio, estudiaremos cuáles son los elementos que
tener en cuenta para saber intervenir en entornos educativos, conociendo, a su vez,
el papel de los profesionales en educación formal como no formal.
Este tema tiene en cuenta cómo las sociedades son cada día más complejas y
dinámicas, lo cual nos aproxima a conocer la resiliencia como herramienta relevante
en los procesos de prevención e inclusión social.
Los objetivos son:
▸ Analizar los elementos básicos en prevención de conflictos.
▸ Reflexionar sobre los procesos de intervención y los profesionales que la llevan a
cabo.
▸ Comprender el papel de la resiliencia como herramienta vital en la resolución de
conflictos.

Tema 1. Ideas clave
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1.2. Prevención: elementos básicos
Partiendo de que el aprendizaje supone un cambio de conducta en el individuo y
que lo ayuda a su mejor adaptación al medio, hay que tener en cuenta que, en
determinadas edades y contextos, estos procesos se vuelven complejos por la
combinación (en ocasiones) de distintos elementos: problemas sociales, dificultades
de aprendizaje, dificultades de intervención individual, política educativa, etc.
En este sentido, se abre una necesidad de abordar los aprendizajes desde su
vertiente preventiva, es decir, reduciendo la posibilidad o impacto de aquellos
elementos que dificultan el desarrollo y aprendizaje de los individuos.
Entendemos por prevención aquella medida o conjunto de medidas que se toman de
manera anticipada para evitar que sucedan situaciones negativas que perjudiquen a
las personas. En el ámbito de la educación, podríamos denominarla la acción
educativa que se anticipa a la aparición de problemas en el alumnado y que
reduce las posibilidades de aparición de complicaciones que dificultan el aprendizaje.
Según Navarro (2010), el enfoque preventivo en entornos educativos alberga los
siguientes planteamientos:
▸ Las diferencias individuales a la hora de aprender constituyen un aspecto inherente
a la condición humana. Las diversidades, por tanto, son una característica de todo el
alumnado y no solo de unos pocos.
▸ Todo el alumnado precisa ayuda psicopedagógica a lo largo de su escolarización,
con el objeto de asegurar el logro de los fines de la educación. Por lo tanto, el factor
que marca las diferencias hace referencia al tipo y grado de ayudas que precisan.
▸ Las necesidades educativas del alumnado se presentan siempre asociadas a las
condiciones personales y particulares, fruto de la interacción entre iguales y su

entorno físico-social.

Tema 1. Ideas clave
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Figura 1. Enfoque preventivo. Fuente: elaboración propia.
Además, en entornos educativos, es posible exponer tres niveles de prevención.
Prevención primaria
Entendida como aquella que interviene sobre los factores de riesgo antes de que
aparezcan las dificultades (Meyers y Nastasi, 1999). Trata, básicamente, de
modificar el entorno escolar, mejorando las relaciones entre iguales, padres y
profesorado, promoviendo comportamientos prosociales.
¿Qué persigue la prevención primaria?
▸ Fomentar reuniones entre padres y profesores (foros, asambleas, excursiones).
▸ Aproximación por parte de los padres al centro educativo.
▸ Participación activa de todos los participantes en la toma de decisiones destinadas a
la mejora de la convivencia y rendimiento escolar.
▸ Fomentar el diálogo entre estudiantes.
▸ Aprender estilos no violentos para expresar las tensiones y, por tanto, resolver los
conflictos escolares.
▸ Implicación y actualización formativa del educador.
▸ Elaborar un diagnóstico del alumnado y su contexto.
Prevención secundaria

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Tiene lugar cuando ya han aparecido las dificultades e incide para que estas no
vayan a más. Según Boyle (2005) y Ramos (2010), podemos encontrar: deterioro o
pérdida de pertenencias, cortes inexplicados, moretones u otras heridas; miedo de
asistir a clase y falta de asistencia; perdida de interés por el trabajo escolar;
disminución de logros académicos; quejas somáticas como dolores de cabeza y de
estómago; síntomas depresivos, ansiedad y pasividad.
Prevención terciaria
Este nivel de prevención se centra en aquellos individuos que ya albergan un
problema establecido. Por lo tanto, la función de la prevención terciaria no es otra
que disminuir la duración y minimizar los efectos negativos (Meyers y Nastasi, 1999).
Tanto las víctimas como agresores son las que tienen importancia en este nivel, a las
cuales se les brinda apoyo psicológico, capacidad de respuesta (siempre con un
enfoque positivo), así como saber pedir ayuda en el caso de ser específicamente la
víctima.
Tabla 1. Niveles preventivos. Fuente: elaboración propia.
A continuación, puedes visualizar el vídeo Introducción: prevención y su intervención,
donde se detallan algunos aspectos que tener en cuenta para comprender mejor los
distintos niveles de prevención.

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Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=82b1c1e1-c9f5-
43d7-b67f-adac0090057c

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1.3. Intervención preventiva
Son numerosas y complejas las necesidades sociales de niños y adolescentes que
tienen su origen en deficiencias sociales y familiares. Los problemas sociales que
afectan a los niños y a los adolescentes no pueden ser descontextualizados ni
desvinculados de su medio y es por ello por lo que se hace, irremediablemente,
imprescindible el establecimiento de una coordinación de todas las instancias
implicadas (Mondragón y Trigueros, 2004), de tal modo que se puedan estudiar y
abordar las necesidades sociales desde una perspectiva holística.
Una acción preventiva requiere, además, una distinta organización del trabajo y de
los recursos disponibles, así como de una determinada formación profesional y una
capacidad de intervención comunitaria que muy a menudo no existe (Marchioni,
2007).
Los objetivos de la prevención e intervención con niños y adolescentes, básicamente,
son:
▸ Prevenir sobre los déficits sociales de los menores que se localicen en contextos
sociofamiliares, educativos y comunitarios que puedan incidir negativamente sobre

su desarrollo físico y psíquico.
▸ Intervenir, reduciendo su capacidad de incidencia, sobre los problemas sociales que
puedan causar situaciones de necesidad y riesgo.
▸ Promover acciones que desarrollen el bienestar para permitir una evolución positiva
en el ámbito personal y social.
Los ámbitos de actuación en prevención e intervención son:
▸ Desde la atención directa o primaria, que lleva a cabo tareas como: orientación,
información y asesoría al menor en cuestión, así como a su familia; detección y

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prevención de situaciones de riesgo social; promoción del desarrollo comunitario,

haciendo partícipes a los propios sujetos de la intervención sobre sus problemas;
desarrollar todas aquellas acciones que reduzcan o superen aquellas situaciones
marginadoras o discriminatorias que puedan afectar a los menores.
▸ Desde la atención especializada, la cual suele estar dirigida por estamentos públicos
(administraciones, servicios sociales, centros educativos, equipos judiciales) que

llevan a cabo tareas de intervención específica sobre niños y adolescentes, por
medio de la prevención o atención de posibles situaciones de riesgo social;
desarrollo y puesta en marcha de programas de tratamiento familiar, que pueden
incluir medidas asistenciales; seguimiento, control e intervención desde áreas
comunitarias, implementando programas y proyectos que prevengan y detecten
precozmente la diversidad de problemas; coordinación territorial por parte de los

profesionales en sus distintas áreas; realización de campañas que ayuden a la
comprensión de un problema en concreto, así como que puedan suponer un cambio
de paradigma; puesta en marcha de actividades formativas hacia los profesionales
que operan en este ámbito.
Unido a los objetivos y ámbitos, hace falta subrayar la relevancia del papel que
tienen los padres y madres en el desarrollo de sus hijos, así como en entornos
educativos. Familiares y escuela deben trabajar conjuntamente en pro de desarrollar
acciones que prevengan posibles problemas y conflictos. Es más que interesante

establecer puentes de unión donde sea posible el diálogo.
Ejemplo: el absentismo social
Tómese como ejemplo el absentismo escolar. Dificultades económicas,
procesos de exclusión, discriminación cultural, ausencia de estímulos
positivos, problemas en la detección del absentismo por el propio centro
educativo y los centros de servicios sociales, etc., son, entre otros,
facilitadores del problema.

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Es, por tanto, vital para los propios menores que se establezcan los
mecanismos necesarios para afrontar los problemas que puedan ocurrir,
además de adelantarse (no precipitarse), llevando a cabo actividades que
fomenten la escolarización o que simplemente hagan la escuela más
atractiva para todos e incluso para los padres.
Los problemas más comunes que afectan a los menores y por los cuales
se realizan actividades preventivas son, además del absentismo, aquellos
relacionados con drogadicción y ludopatía; pasotismo por parte de los
progenitores; problemas relacionados con enfermedades; problemas de
empleo; maltrato y violencia en el seno familiar; negligencia por parte de
los progenitores; movilidad o migración por causas económicas o sociales.
Prevención en centros educativos
Si nos aproximamos a los centros educativos, existen herramientas que facilitan la
unión entre los propios sujetos, sus familias y la comunidad.
En un primer lugar, podemos encontrar el denominado proyecto educativo de
centro (PEC), en el cual pueden incluirse medidas preventivas ligadas y adaptadas a
las peculiaridades del entorno social en el que se desenvuelven los estudiantes. En
el PEC, se define la identidad del centro, se establece su estructura organizativa y se
enumeran los objetivos que se persiguen.
El PEC alberga los siguientes elementos en su estructura:

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Tabla 2. Elementos en el proyecto educativo de centro. Fuente: elaboración propia.
Por lo tanto, resulta pertinente incorporar aquellas medidas preventivas que han sido
detectadas y estudiadas con antelación a la propia realización del PEC. A los
proyectos educativos de centro, es posible incorporar programas específicos de
prevención. Estos programas variarán su número en función de los problemas
detectados, así como el nivel de compromiso por parte de los profesores y familiares
por resolver determinados problemas y el establecimiento de medidas de carácter
preventivo.
En segundo lugar, podemos encontrar medidas preventivas que partan de las
administraciones públicas. Son aquellas medidas que, por su importancia en el
territorio dónde se reproduzca la acción e interacción de los sujetos, necesitan de
una intervención específica o de refuerzo en diversas materias. En este sentido,
podemos hablar de medidas preventivas como:
▸ Prevención de consumo de alcohol y otros estupefacientes.
▸ Prevención de contraer enfermedades de transmisión sexual y embarazos precoces.
▸ Prevención de conductas violentas, como, por ejemplo, medidas que actúen ante el
bullying (acoso escolar).
Formación de los profesionales en entornos educativos

Tema 1. Ideas clave
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La formación que recibe el profesorado en entornos educativos de todos los niveles

en las instituciones de carácter formal, así como aquellos educadores pertenecientes
al ámbito no formal, precisa de actualizaciones que suponen un aporte básico para
el desarrollo de la convivencia y que en muchas ocasiones parten del aprendizaje de
nuevas estrategias preventivas.
Algunos problemas a lo largo del tiempo persisten, sin embargo, otros cambian y
evolucionan. Tomando como ejemplo el caso del acoso escolar, la realidad nos
muestra una falta de formación entre el profesorado de secundaria, así como el
trabajo con las víctimas, las personas acosadoras, las familias y el resto del
alumnado (Navarro, 2011; Boulton, 1997). Además, podríamos incluso indicar cómo
en la etapa universitaria el profesorado no ha recibido ninguna formación,
conteniendo esta, en ocasiones, procesos más complejos que en etapas inferiores
(Nicolaides et al., 2002).
Hoy día, el uso de nuevas herramientas informáticas provoca, en determinadas
situaciones, que el acoso escolar se prolongue en el tiempo y tenga un impacto
mayor en la sociedad. De hecho, es posible observar en los medios de comunicación
cómo cada vez los menores utilizan más grabaciones para poner en ridículo a sus
compañeros para, posteriormente, subirlas a las redes sociales (Facebook,
Instagram, Twitter, entre otras).
Así pues, se hace patente que el profesorado debe adaptarse a los nuevos retos
sociales desde la formación con orientaciones específicas, que le permita afrontar

este problema y otros con acciones creativas y ajustadas a la realidad social del
alumnado y su comunidad. Tanto la adquisición de conocimientos teóricos como la
capacidad de poner en marcha procedimientos prácticos resultan vitales para
afrontar los problemas (Pérez-Carbonell et al., 2016).
Para poner en marcha medidas preventivas por parte del profesorado, es necesario:

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Ideas clave
▸ Aprender a desarrollar procesos de interacción y comunicación en el aula.
▸ Aplicar habilidades sociales que permitan el aprendizaje y convivencia.
▸ Crear un clima de trabajo e interacción positivo.
▸ Establecer aquellas medidas adicionales que complementen aquellas que se utilizan
en el aula, como, por ejemplo, convivencias, asambleas o excursiones.
La intervención educativa de carácter preventivo, partiendo de lo anterior, debe
contener áreas formativas concretas que giren en torno a los siguientes ámbitos,
según Del Rey y Ortega (2001):
▸ Educación en emociones, sentimientos y valores: formación para saber
incorporar a los procesos curriculares objetivos, contenidos y estrategias que

permitan al alumnado expresar sus emociones, tomar conciencia de sus
sentimientos y asumir actitudes y valores de respeto mutuo.
▸ Trabajo en equipo: este ámbito pasa por saber desarrollar procesos de enseñanza-
aprendizaje, crear comunidad, posibilitar la comunicación y diálogo, creación

conjunta de conocimiento y saber establecer puentes entre el profesorado y
alumnado.
▸ Gestión democrática de la convivencia: aprender a saber elaborar de manera
conjunta con el alumnado las normas de clase, la necesidad de su explicación y de

su revisión. En este ámbito, es relevante saber crear y dirigir foros de discusión.
Además, el grupo de profesores debe intentar tener unos criterios comunes para dar
continuidad a las acciones que se proyectan y se ejecutan.
Figura 2. Áreas formativas en intervención educativa. Fuente: elaboración propia.

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En entornos formales como no formales, resulta vital incorporar acuerdos mínimos
para poder llevar a cabo aquellas medidas preventivas. Estos acuerdos, además,
deberían ser tenidos en cuenta en aquellos procesos de aprendizaje por parte del
profesorado para que, de tal modo, se puedan establecer las medidas preventivas
con la mayor eficacia. A continuación, se establecen las siguientes:
▸ Valoración consensuada sobre el papel de la convivencia en el centro con relación a
los objetivos del proyecto educativo.
▸ Un esquema teórico y consensuado de qué estrategias preventivas van a ser tenidas
en cuenta en base a problemas específicos.
▸ Reducción de medidas sancionadoras o de carácter punitivo por aquellas
alternativas que posibiliten el diálogo.
▸ Delimitación de acciones tutoriales específicas para la puesta en marcha de las
acciones preventivas.
▸ Establecimiento de objetivos y procedimientos claros para poner en marcha las
acciones preventivas y que estas se mantengan en el tiempo.
▸ Consenso sobre el uso de recursos económicos y humanos para la puesta en
marcha de las acciones preventivas.
Básicamente, tanto profesores como educadores deben plantearse las siguientes
preguntas:
▸ ¿Qué formación se considera necesaria y qué se ajusta mejor a los proyectos
preventivos?
▸ ¿Qué especialización se necesita para poder trabajar con alumnado en riesgo?
▸ ¿De qué recursos se disponen para poner en marcha los procesos preventivos?
▸ ¿Contamos con apoyo de otras entidades para poder llevar a cabo medidas

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preventivas?
Otros profesionales intervinientes
Más allá de la especialización formativa y la puesta en marcha de aquellos proyectos
preventivos, los profesionales de la educación cuentan con otras profesiones que
pueden ser de interés. En este caso, subrayamos el papel de la educación social.
Este perfil no es el único para tener como referencia, ya que existen otros como
psicólogos o pedagogos o trabajadores sociales que tienen una función crucial, sin
embargo, y debido al carácter educativo-comunitario que en ocasiones tienen los
proyectos preventivos, es de destacar aspectos que incluyan un papel más
socializador o social desde la educación.
Las funciones de los educadores sociales, entre otras, son (según Múgica, 1991;
Ayerbe, 2000):
▸ Informar a la población en general de las prestaciones y características de los
servicios, centros y profesionales que trabajan con los sujetos de su intervención
educativa.
▸ Observar contextos, actitudes, comportamientos y detectar sujetos y grupos que
están en situación de riesgo o inadaptación.
▸ Contactar con los menores, jóvenes, familias, grupos y observar y recopilar
información sobre problemas, relaciones, etc.
▸ Realizar una intervención educativa con los menores, jóvenes, familias, grupos en
situación de marginación o inadaptación, de tal modo que se estimulen recursos de

todo tipo.
▸ Lograr una integración crítica de los sujetos en la realidad social. Motivar la reflexión,
el conocimiento de los límites y posibilidades, estudio de alternativas y búsqueda de

soluciones, compartiendo momentos y actividades.

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▸ Implicar a los contextos sociales que envuelven al sujeto o grupo en el proceso
educativo, en las respuestas a las necesidades y problemas que plantean.
▸ Involucrar a los sujetos, profesionales y comunidad en la búsqueda de recursos y
alternativas de acción.
▸ Mediar entre sujetos educandos y las instituciones, facilitando el acceso normalizado
a los recursos escolares, sociales, laborales, etc.
A continuación, puedes visualizar el vídeo Otros profesionales intervinientes, el cual
aborda brevemente la tipología de perfiles profesionales que pueden apoyarnos en el
ámbito de la prevención.
Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=11f68101-4862-
43b1-b44f-adac0090050a

Tema 1. Ideas clave
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1.4. Resiliencia
Si atendemos a la acepción referida a la psicología que la Real Academia Española
ofrece sobre el término «resiliencia», es posible observar que hace referencia a la
«capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límites y sobreponerse a
ellas».
En el ámbito de la psicología, este término surge como concepto teórico que
pretende dar cuenta de las situaciones de desarrollo saludable en presencia de
factores de riesgo (Cardozo y Alderete, 2009). Dentro de la prevención o aquellas
intervenciones preventivas, la resiliencia puede ayudarnos a mejorar nuestras
intervenciones, sobre todo, en aquellos contextos que ya se han iniciado
problemáticas, como ya se ha indicado en la prevención secundaria y terciaria al
comienzo de este tema.
Para Cyrulnik (2004), la resiliencia se construye en relación con el otro, mediante un
tejido de vínculos. Esta capacidad, según Aparisi et al., 2015, se funda desde antes
del nacimiento, con el padre, con la madre o un sustituto (denominados como
tutores de desarrollo), que forman así un niño seguro de sí mismo. Este vínculo
afectivo familiar supone una base que proporciona seguridad para la exploración del
mundo físico y social.
En el ámbito académico, y por extensión en entornos educativos, se constata cómo

aquellos estudiantes con ansiedad social demuestran ciertas dificultades
académicas, autoconcepto social, físico y emocional, bajo y menor rendimiento
académico (Delgado et al., 2014). En ese momento, y partiendo de las
intervenciones preventivas, podemos trabajar la resiliencia.
Henderson y Milstein (2003) presentan un modelo con diferentes pasos que
contribuyen a la construcción de la resiliencia en entornos educativos y que resulta

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de interés cuando hablamos de intervenciones en prevención:
▸ Enriquecimiento de vínculos, propiciando un clima positivo, donde exista respeto,
confianza, crecimiento, apoyo y estímulo entre los miembros de la comunidad

escolar.
▸ Establecimiento de límites claros y firmes: se refiere a la existencia de pautas de
comportamiento claras en la escuela que fomenten la cooperación.
▸ Enseñanza de habilidades para la vida: incluye el pensamiento crítico y la resolución
de los problemas.
▸ Brindar apoyo y afecto: la escuela puede convertirse en un lugar donde se geste una
sensación de pertenencia en lugar de un sentimiento de alienación.
▸ Establecer y comunicar expectativas elevadas.
▸ Brindar oportunidades de participación.
Promover la resiliencia en entornos educativos se considera parte del proceso de

aprendizaje, que permite preparar al niño o adolescente en un ambiente respetuoso,
de alegría y positivo para afrontar las experiencias negativas. Es, por tanto, una
herramienta que podemos emplear en los procesos preventivos, ya que comparte
muchos aspectos que giran en torno a la persona, familia, grupos y comunidad. La
resiliencia, a pesar de tener un componente individual, presenta beneficios a nivel
grupal, ya que es parte de los contextos y por tanto influye en ellos y viceversa.

Tema 1. Ideas clave
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1.5. Referencias bibliográficas
Aparisi, D., Inglés, C. y García-Fernández, J. M. (2015). Análisis conceptual e
Histórico del término resiliencia. En A. S. Jiménez y C. Silva (Coords.), Trauma,
contexto y exclusión: Promocionando resiliencia. GEU Editorial.
Ayerbe, P. (2000). La figura del educador social y otros profesionales de la
educación. En P. Amorós y P. Ayerbe (Eds.), Intervención educativa en inadaptación
social (pp. 55-82). Síntesis Editorial.
Boulton, M. J. (1997). Teachers’ views on bullying: Definitions, attitudes and ability to
cope. British Journal of Educational Psychology, 67(2), 223-233.
Boyle, D. J. (2005). Youth bullying: Incidente, impact, and interventions. Journal of
the New Jersey Psychological Association, 55(3), 22-24.
Cardozo, G. y Alderete, A. M. (2009). Adolescentes en riesgo psicosocial y
resiliencia. Psicología desde el Caribe, (23), 148-152.
Cyrulnik, B. (2004 [2001]). Les vilains petits canards. O. Jacob.
Del Rey, R. y Ortega, R. (2001). La formación del profesorado como respuesta a la
violencia escolar. La propuesta del modelo Sevilla Anti-violencia escolar (SAVE).
Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, (41), 59-71.
Delgado, B., Inglés, C. y García-Fernández, J. M. (2014). Social Anxiety and Self-
Concept in Adolescence. Revista de Psicodidáctica, 18(1), 179-194.
Henderson, N. y Milstein, M. (2003). Resiliencia en las escuelas. Editorial Paidós.
Marchioni, M. (2007). Planificación social y organización de la comunidad. Popular.
Meyers, J. y Nastasi, B. K. (1999). Primary prevention in school settings. En C.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Reynolds y T. Gutkin (Eds.), The handbook of school psychology (3. a ed.) (pp.
764‑799). Wiley.
Mondragón, J. y Trigueros, I. (2004). Intervención con menores: Acción
socioeducativa. Narcea.
Múgica, J. (1991). Imagen del educador desde la Asociación Agintzari. Asociación de
Educadores Especializados. GEUK.
Navarro, F. (2011). Solución a los Problemas de Disciplina. Herramientas para un
Plan de Convivencia. Consejería de Educación de la Generalidad Valenciana.

https://ceice.gva.es/documents/162793785/162793918/manual_soprodis.pdf/e07645
92-8666-412d-a7ac-3eb9cb99e5b1
Navarro, M. (2010). Enfoque preventivo de los problemas escolares y de aprendizaje.
Revista Digital para Profesionales de la Enseñanza, (6), 1-7.
Nicolaides, S., Toda, Y. y Smith, P. (2002). Knowledge and attitudes about school
bullying in trainee teachers. British Journal of Educational Psychology, 72(1), 105-
118.
Pérez-Carbonell, A., Ramos-Santana, G. y Serrano-Sobrino, M. (2016). Formación
del profesorado de educación secundaria obligatoria para la prevención e
intervención en acoso escolar. Algunos indicadores. EDUCAR, 52(1), 51-70.
Ramos, M. J. (2010). La convivencia en un centro educativo: claves organizativas
para su potenciación. Avances en Supervisión Educativa, (12), 1-10.
Real Academia Española. (s. f.). Resiliencia. En Diccionario de la Lengua Española.
Recuperado el 1 de octubre de 2021. https://dle.rae.es/resiliencia

Tema 1. Ideas clave
A fondo
Los patitos feos
Cyrulnik, B. (2002). Los patitos feos. La resiliencia: una infancia infeliz no determina
la vida. Gedisa.
Este libro trata sobre el papel de la resiliencia. Los humanos tenemos la capacidad
de asumir flexibilidad ante situaciones límite y sobreponernos a ellas. El autor es uno
de los máximos exponentes sobre la materia, con lo cual este libro no dejará
indiferente al lector. En este caso, os recomendamos leer el libro completo, se trata
de una obra muy interesante y necesaria para comprender el papel de la resiliencia.

Tema 1. A fondo
A fondo
Prevención del fracaso escolar
Domingo, J. y Martos, J. M. (2017). Prevención del fracaso escolar en educación
secundaria en Andalucía desde la voz del profesorado. Estudio de Caso. Revista
Internacional sobre Educación para la Justicia Social, 6(1), 329-347.

https://revistas.uam.es/riejs/article/view/7670
El fracaso escolar es un concepto complejo. Suele achacarse a los sujetos como
porcentualmente inevitable y se ignoran los demás fracasos convergentes
(metodológicos, curriculares, organizativos, etc.). Los centros poseen autonomía
pedagógica para afrontar este reto. Este estudio de caso presenta una medida de
apoyo en contraste con la realidad del aula ordinaria. Utiliza relatos de experiencias y
entrevistas en profundidad. Destaca la importancia de prevenir la construcción de
trayectorias consumadas de fracaso escolar. Reivindica la flexibilización curricular, la
personalización de los procesos de enseñanza-aprendizaje, mediante metodologías
activas y participativas y las altas expectativas sobre el alumnado.

Tema 1. A fondo
A fondo
Atajar el fracaso escolar
Mondragón, J. (2012). Atajar el fracaso escolar a través de programas de
intervención psicoeducativos. International Journal of Developmental and Educational
Psychology, 1(1), 367-374. https://www.redalyc.org/pdf/3498/349832342037.pdf
El artículo revisa las actuaciones que se han tenido en cuenta en programas que
intervienen sobre el fracaso escolar en centros educativos de enseñanza obligatoria.

Tema 1. A fondo
Test
1. En las sociedades, existen determinados elementos que pueden provocar un
cambio de conducta en los individuos y complicar su adaptación al medio. Podemos
señalar como elementos negativos:
A. No existen elementos negativos. La persona es libre de elegir entre aquello
que es bueno o malo.
B. Exclusivamente las dificultades de aprendizaje provocan un cambio de
conducta.
C. Distintos problemas sociales, dificultades de aprendizaje y la política
educativa.
D. Exclusivamente la política educativa.
2. El enfoque preventivo en educación, ¿qué planteamientos expone?
A. Reconocer las diferencias individuales, ayuda psicológica y la
interpretación de las necesidades educativas asociadas a condiciones
personales.
B. Reconocer las diferencias individuales, ayuda psicológica y la
interpretación de las necesidades educativas asociadas a condiciones
comunitarias.
C. Reconocer las diferencias individuales, sin ofrecer ayuda psicológica.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.

Tema 1. Test
Test
3. La prevención primaria:
A. Interviene sobre los factores de riesgo antes de que aparezcan las
dificultades.
B. Fomenta reuniones entre padres y profesores (foros, asambleas,
excursiones).
C. No es necesario fomentar reuniones entre padres y profesores. Eso
corresponde a otros niveles de prevención.
D. A y B son correctas.
4. ¿Qué nivel de prevención se centra en aquellos individuos que ya albergan un
problema establecido y trata de disminuir la duración y minimizar los efectos
negativos?
A. Prevención primaria.
B. Prevención secundaria.
C. Prevención terciaria.
D. Se produce en todos los niveles de prevención.
5. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
A. La resolución de los conflictos es exclusivamente una función de la
escuela.
B. Una buena relación entre padres y escuela es vital para el desarrollo de los
hijos ante problemas y conflictos.
C. Los padres y madres no tienen por qué formar parte de la escuela. Esa es
una función de los educadores.
D. Todas son incorrectas.

Tema 1. Test
Test
6. El proyecto educativo de centro:
A. No tiene por qué contener medidas preventivas relacionadas con el entorno
social.
B. Debe centrase en las medidas preventivas de corte curricular, únicamente.
C. Puede incluir medidas preventivas ligadas y adaptadas a las peculiaridades
del entorno social en el que se desenvuelven los estudiantes.
D. No tiene por qué centrarse en el entorno, es mejor si realiza una buena
conexión con las familias.
7. Dentro de las funciones del educador social, encontramos:
A. Contactar con los menores, jóvenes, familias, grupos y observar y recopilar
información sobre problemas, relaciones, etc.
B. Realizar una intervención educativa con los menores, jóvenes, familias,
grupos en situación de marginación o inadaptación, de tal modo que se
estimulen recursos de todo tipo.
C. A y B son correctas.
D. El educador social no tiene por qué contactar con las familias, eso es
función de directores de centro.
8. Tanto profesores como educadores deben plantearse las siguientes
afirmaciones:
A. Tener en cuenta solamente los recursos humanos destinados a la

prevención de conflictos.
B. Tener en cuenta los recursos económicos y humanos destinados a la
C. Tener en cuenta solamente los recursos económicos destinados a la
D. Ninguna es correcta.

Tema 1. Test
Test
9. La resiliencia:
A. Surge como concepto teórico que pretende dar cuenta de las situaciones
de desarrollo saludable en presencia de factores de riesgo.
B. Se construye en relación con el otro mediante un tejido de vínculos.
C. A y B son correctas.
D. No permite una relación por vínculos.
10. Promover la resiliencia en la escuela:
A. Se considera parte del proceso educativo, que permite preparar al

estudiante en un ambiente respetuoso, de alegría y rendimiento académico
positivo para afrontar las experiencias negativas.
B. Se considera parte del proceso familiar y no es necesario promocionarlo en
la escuela.
C. No mejora el rendimiento académico, ya que se centra solo en aspectos
psicológicos.
D. Todas son incorrectas.

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Prevención de Conflictos desde una Perspectiva

1.1. Introducción y objetivos

1.2. Prevención: elementos básicos

1.3. Intervención preventiva

1.5. Referencias bibliográficas

Los patitos feos

Prevención del fracaso escolar

Atajar el fracaso escolar

Prevención de Conflictos desde una Perspectiva Macrosistémica 3

1.1. Introducción y objetivos

abordarse en los procesos de prevención y su intervención.

Primero, se abordará el concepto de prevención y los elementos básicos que la

componen, para saber resolver conflictos partiendo de cuestiones macrosistémicas.

tener en cuenta para saber intervenir en entornos educativos, conociendo, a su vez,

el papel de los profesionales en educación formal como no formal.

dinámicas, lo cual nos aproxima a conocer la resiliencia como herramienta relevante

en los procesos de prevención e inclusión social.

Los objetivos son:

▸ Analizar los elementos básicos en prevención de conflictos.

▸ Reflexionar sobre los procesos de intervención y los profesionales que la llevan a

▸ Comprender el papel de la resiliencia como herramienta vital en la resolución de

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1.2. Prevención: elementos básicos

Partiendo de que el aprendizaje supone un cambio de conducta en el individuo y

determinadas edades y contextos, estos procesos se vuelven complejos por la

combinación (en ocasiones) de distintos elementos: problemas sociales, diﬁcultades

de aprendizaje, dificultades de intervención individual, política educativa, etc.

En este sentido, se abre una necesidad de abordar los aprendizajes desde su

vertiente preventiva, es decir, reduciendo la posibilidad o impacto de aquellos

elementos que dificultan el desarrollo y aprendizaje de los individuos.

Entendemos por prevención aquella medida o conjunto de medidas que se toman de

las personas. En el ámbito de la educación, podríamos denominarla la acción

educativa que se anticipa a la aparición de problemas en el alumnado y que

reduce las posibilidades de aparición de complicaciones que dificultan el aprendizaje.

Según Navarro (2010), el enfoque preventivo en entornos educativos alberga los

▸ Las diferencias individuales a la hora de aprender constituyen un aspecto inherente

▸ Todo el alumnado precisa ayuda psicopedagógica a lo largo de su escolarización,

▸ Las necesidades educativas del alumnado se presentan siempre asociadas a las

condiciones personales y particulares, fruto de la interacción entre iguales y su

Prevención de Conflictos desde una Perspectiva Macrosistémica 5

Figura 1. Enfoque preventivo. Fuente: elaboración propia.

Además, en entornos educativos, es posible exponer tres niveles de prevención.

aparezcan las diﬁcultades (Meyers y Nastasi, 1999). Trata, básicamente, de

modiﬁcar el entorno escolar, mejorando las relaciones entre iguales, padres y

profesorado, promoviendo comportamientos prosociales.

¿Qué persigue la prevención primaria?

▸ Fomentar reuniones entre padres y profesores (foros, asambleas, excursiones).

▸ Aproximación por parte de los padres al centro educativo.

▸ Participación activa de todos los participantes en la toma de decisiones destinadas a

la mejora de la convivencia y rendimiento escolar.

▸ Fomentar el diálogo entre estudiantes.

▸ Implicación y actualización formativa del educador.

▸ Elaborar un diagnóstico del alumnado y su contexto.

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pérdida de pertenencias, cortes inexplicados, moretones u otras heridas; miedo de

asistir a clase y falta de asistencia; perdida de interés por el trabajo escolar;

disminución de logros académicos; quejas somáticas como dolores de cabeza y de

estómago; síntomas depresivos, ansiedad y pasividad.

Este nivel de prevención se centra en aquellos individuos que ya albergan un

problema establecido. Por lo tanto, la función de la prevención terciaria no es otra

cuales se les brinda apoyo psicológico, capacidad de respuesta (siempre con un

Tabla 1. Niveles preventivos. Fuente: elaboración propia.