MINISTERIO DE SALUD

DIRECCIÓN GENERAL DE INTERVENCIONES

ESTRATÉGICAS EN SALUD PÚBLICA
DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN DE LA SALUD

EL PROTOCOLO DE LA VISITA
DOMICILIARIA

Manual de Capacitación al AS
Sesión No. 1 – 1er día
BIENVENIDOS

Sesión de capacitación 1-A:

“Protocolo de Visita Domiciliaria
de calidad por Actor Social”
Distritos: xxxxxxxxx, xxxxx
Lugar, xx de xxxx del 2023
 • Puntualidad
REGLAS DE
• Lavado de manos con agua y jabón al ingresar a
CONVIVENCIA la capacitación

• Celulares apagados o en vibrador

•Participar de manera activa

•Respetar las diferentes opiniones

•Al terminar dejar en orden y limpio el ambiente

 DINÁMICA DE PRESENTACIÓN

“Volviendo a reencontrarnos”
• Mi nombre ….., a mi me llaman de cariño ….., soy de la
localidad de …., tengo … meses/años como Actor/a Social y
me gusta (cantar, bailar, dibujar, cocinar)

• Para mi una visita domiciliaria significa ……….

• Hoy me ha tocado una fruta, (nombre) verdura (nombre),

alimento de origen animal (nombre) y nos proporciona
…………………………………...
 DINÁMICA DE MOTIVACIÓN

¿Cómo
¿Qué queremos
expectativas sentirnos
tenemos del hoy?
taller de hoy?
 ¿QUÉ VAMOS A HACER?

Primera parte: Media Jornada de 04 horas

Duración del taller Segunda parte: Media Jornada de 03 horas

Total de horas
4 horas

Día 1: Importancia de la visita domiciliaria de

¿Que temas vamos a tratar? calidad.
Condiciones previas a la Visita Domiciliaria.
Momentos de la Visita Domiciliaria de Calidad.
La Ficha de acompañamiento del Actor Social.
Día 2: Procedimiento y formatos para el registro de
la VDC y el aplicativo móvil.
 ¿QUÉ VAMOS A LOGRAR
CON ESTE TALLER ?
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

•Comprender la importancia de la visita domiciliaria de calidad.

•Reconocer los momentos de la visita domiciliaria.

•Saber usar los formatos para el registro de la VDC y el aplicativo móvil.

•Desarrollar la retroalimentación por parte del Actor Social.

 • Puntualidad.

RECORDANDO • Asistir con mascarilla, si fuera necesario.

NUESTRAS . Lavarse las manos con agua y jabón o hacer

uso del desinfectante antes de ingresar.
REGLAS DE ORO
• Celulares apagados o vibrador.
• Participar de manera activa.

• Respetar las diferentes opiniones.

•Al terminar dejar en orden el salón.

 RECOGIENDO SABERES PREVIOS

¿Para qué ¿Cuántos ¿Qué se

realizar las momentos logra con las
VD? tiene las VD VD?
y cuáles
son?
 ¿QUÉ ES LA VD PARA LA ADECUADA
ALIMENTACIÓN, PREVENCIÓN Y
REDUCCIÓN DE LA ANEMIA?
Es una estrategia local, de interacción con la familia, ACTOR CLAVE para enfrentar la
anemia. El gobierno local, a través del Actor Social capacitado, orienta y realiza el
seguimiento en el domicilio, a las niñas y niños menores de 12 meses, para la
prevención y tratamiento de la anemia y otras prácticas saludables.

“Una visita domiciliaria de calidad tendrá que ver con la forma en que nos
comunicamos, actuamos y aplicamos el protocolo y las herramientas”.
Importancia de la visita domiciliaria por el Actor Social:

⮚ Permite mejorar la adherencia al consumo de micronutrientes, o hierro en gotas o jarabe,

así como las prácticas de la adecuada alimentación del menor de un año.
⮚ Identifica oportunamente a las niñas y niños que aún no han recibido su suplementación
con hierro o tamizaje.
⮚ Refiere a los establecimientos de salud a los niños que requieren su Control CRED,
vacunas, tamizaje, hierro
 CONDICIONES PREVIAS A LA
VISITA DOMICILIARIA
El Actor Social debe estar capacitado y aprobado por lo menos en los 6
módulos (1.- Protocolo de VD/ST; 2.- lactancia materna exclusiva; 3.- Anemia,
prevención y tratamiento; 4.- Lavado de Manos; 5.- Cumpliendo con las
vacunas; 6.- Control de Crecimiento y Desarrollo), luego se continúa con las
otras sesiones del laminario (Apego seguro; Alimentación complementaria y
Aprendizaje a través del juego). El AS además debe estar capacitado en Visita
Domiciliaria de Calidad.

El CVD en coordinación con el personal de salud de la IPRES, asigna niños

al Actor Social capacitado para la VD/ST y el Actor Social planifica,
organiza y selecciona la sesión a desarrollar considerando la edad de la
niña/o, (establecido en el Formato 1) el número de visita y los mensajes clave
a utilizar

El Actor Social, tiene su KIT de materiales de campo: formatos, laminario del

AS, mensajes claves, Ficha de Desempeño del Actor, Social, folletos.

La municipalidad deberá brindar al AS el equipo de protección personal básico

para prevenir las infecciones respiratorias, de ser el caso.
 ¿CÓMO DESARROLLAMOS LA
VISITA DOMICILIARIA?

❖ RECUERDA que la visita domiciliaria dura no menos de 20 minutos.

La herramienta de apoyo es el Laminario y los mensajes clave,

los recetarios para niños de 6 a 12 meses de edad.

Al llegar a tu domicilio, después de concluir con las visitas programadas,

sigue las recomendaciones de higiene y lavado de manos, de retorno a casa.
 PROTOCOLO DE LA VISITA
DOMICILIARIA DE CALIDAD
Momentos de la Visita
domiciliaria

1
Primer Momento
“Inicio de la visita”
2 Segundo Momento:

3
“Desarrollando la visita”
Tercer Momento:
“Cierre de la visita”
 Primer Momento
“Inicio de la visita”

1ro) Saluda con amabilidad y

llama a la madre por su
nombre.

2do) Muestras tu
identificación y te presentas

3ro) Explica el motivo de la

visita manteniendo una actitud
amable.
 Segundo Momento
“Desarrollo de la visita”

1ro) Realiza las preguntas 2do) Pide a la madre que te muestre como le
contenidas en el Formato 1 o 2 da a su niño las gotitas de hierro.
 Segundo Momento
“Desarrollo de la visita”
3º) Verifica en el carné del niño que esté al día en sus vacunas,
además verifica la información de las gotas de hierro que
consume y el dosaje de la hemoglobina si corresponde.
 Segundo Momento
“Desarrollo de la visita”

4to) Brinda la orientación a la Madre utilizando el

laminario y pide practique lo aprendido
 Segundo Momento
“Desarrollo de la visita”
¿Qué hemos ¿Porqué será importante
aprendido el día de el tema que hemos
hoy? aprendido el día de hoy?

5to) Realiza preguntas abiertas

para ver si te has dejado ¿Para qué puede
entender. servirnos lo que hoy
hemos aprendido ?

6to) Felicita a la madre por sus

logros en el cuidado de su niña o ¿Cree que tendrá alguna
niño dificultad para hacer lo
que hoy hemos
aprendido?
 Tercer Momento ¿A qué nos podemos
comprometer hoy?
“Cierre de la visita”
1ro) Genera dos compromisos con ¿De qué tema le
la mamá para ser verificado en la gustaría que
próxima visita conversemos en la
siguiente visita?
2do) Pregunta sobre el tema que
le gustaría conversar en la
siguiente visita.
3ro) Acuerda la fecha y hora de
la próxima visita

4to) Te despides amablemente y Confiamos en que

le dices que confías mucho que Ud. va a poner en
pondrá en práctica lo aprendido. práctica lo
aprendido.
5to) Si fuera el caso
georreferencia
 MOMENTOS DE LA
VISITA DOMICILIARIA
Segundo Momento: Tercer Momento:
Primer Momento “Iniciando de “Desarrollando la visita” “Cierre de la visita”
la visita” 1ro) Genera dos compromisos
1ro) Realiza las preguntas
contenidas en el Formato 1 o 2. con la mamá para ser
1ro) Saluda con amabilidad verificado en la próxima visita
y llama por su nombre a la 2do) Pide a la madre te muestre
como le da a su niño las gotitas 2do) Pregunta sobre algún tema
madre que le gustaría conversar en la
de hierro
siguiente visita.
2do) Te presentas y
3ro) Verifica que esté al día en
muestras tu identificación 3ro) Acuerda la fecha y hora
sus vacunas, las gotas de hierro
de la próxima visita y te
que toma y el dosaje de la
3ro) Explica el motivo de despides amablemente.
hemoglobina.
la visita manteniendo una 4to)Despídete amablemente y
actitud amable. 4to) Brinda la orientación a la
dile que confías en que pondrá
Madre utilizando el laminario y
en práctica lo aprendido.
pide que practique lo aprendido.
5to) Si fuera el caso haz la
5to) Realiza preguntas abiertas a georreferencia.
la madre para ver si te has
dejado entender.

6to) Felicita a la madres por sus

logros en el cuidado de su niño
 Aspectos que debe seguir mejorando el Actor
Social para una Visita Domiciliaria de Calidad:

• Trato horizontal: llamar a la madre y al niño por

su nombre.
• Realizar la visita domiciliaria como un diálogo,
como una conversación, hacer pausas de
silencio .
• Evaluar si nos hemos dejado entender por la
madre: hacer preguntas
• Hacer preguntas a la madre para identificar si
tendrá problemas para cumplir lo que hemos
aprendido en la visita domiciliaria.
• “Menos es más”…
• Aprender a decir “no sé”, voy a preguntar y te lo
respondo en la siguiente visita.
VIDEO
 RECUERDA EN LAS
VISITAS …
• Ser amable.

• Hablar claro y con un volumen conversable.

• Escuchar con atención a la madre, padre o cuidadora.

• Llamar por su nombre a la madre, padre o cuidadora, niña y niño.

• Sonríe constantemente.

• Felicita a la madre, padre o cuidadora para las cosas que hacen bien.

• Anima a las familias a realizar las cosas que aprenden en beneficio de la

niña o niño

• Dile que confías que será capaz de cuidar bien a su niña o niño, para evitar
que tenga anemia.
 UNA VISITA DOMICILIARIA CON
CALIDAD ES…
✔ Oportuna: Cuando se realiza con un intervalo no menor a 7 días, ni
mayor a 10 días, entre una visita y otra.
✔ Consecutiva: Cuando la niña o niño recibe la cantidad de visitas
domiciliaria que le corresponden de acuerdo con su edad, en el
mes de evaluación.
✔ Cuando está dura no menos de 20 minutos.
✔ Cuando en todas las visitas el Actor Social verifica el consumo de
hierro de la niña o niño.
✔ Cuando el Actor Social hace uso adecuado de los mensajes clave.
✔ Cuando el Actor Social logra una relación de confianza, respecto
con la madre, padre o cuidador/padre o cuidador de la niña o niño.
Felicita a la madre y logra que se comprometa con poner en RECUERDA: El Actor Social visita
práctica el mensaje clave que se le brindó.
en el domicilio, máximo a 15
✔ Cuando refiere a las niñas y niños visitados al establecimiento de
salud (IPRESS) que le corresponde, ante la identificación de niñas o niños, o realiza 45
algunas situaciones de alerta, como la falta de
micronutrientes, gotas o jarabe (suplemento con hierro) o el visitas domiciliarias, en el
tamizaje de anemia. mes.
 FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO DEL
ACTOR SOCIAL

“Compartiendo la
Ficha de
acompañamiento del
Actor Social”

…HERRAMIENTA PARA EL CAMBIO EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE

 INSTRUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO:
Presentar la Ficha del acompañamiento Monitoreo
Proceso Formativo
PRACTICAMOS EL PROTOCOLO DE LA
VISITA DOMICILIARIA

1. Indica a los AS que formen grupos

pequeños para que identifiquen un
tema de laminario y los practiquen
con algún compañero.

2. Luego de ello, invita a dos o tres AS

para desarrollar su visita domiciliaria
como un sociodrama, luego utilizarán
la ficha de acompañamiento para
identificar sus aspectos positivos y los
aspectos a mejorar.
Link Video
 Evaluación del taller:

1. ¿Qué aprendimos hoy?

2.- ¿ Para qué será importante?

3.- ¿Cuál será nuestro compromiso

luego de esta sesión educativa?
 CERRANDO EL TALLER

¿Cómo vamos aplicar lo

¿Qué nos ha parecido el taller? ¿Qué hemos aprendido hoy?
aprendido hoy?
“No hay aprendizaje sin
emoción”
Nos vemos en la siguiente
SESIÓN
Gracias