POBLACIÓN BENEFICIARIA

1. Servicio de Agua Potable Santa Cruz

Los informes de consultoría de la British Geological Survey (BGS 1996) y

Mercado Consultant (1996 y 2000), establecen que calidad del agua
subterránea de la ciudad de Santa Cruz se encuentra bien documentada.

Estos informes confirman que los pozos de SAGUAPAC y los pozos de más de
100 m de profundidad, no presentan contaminación microbiológica (Coliformes
fecales); situación que se presume que se mantendrá en el futuro si se
respetan las normas de construcción de pozos.

Como una característica importante, indican que el agua subterránea de Santa

Cruz de la Sierra presenta una alta correlación entre la alcalinidad y los
contenidos de calcio; lo que representa un alto equilibrio entre los iones
carbonato y cálcico.

Esta es la principal causa de la formación de incrustaciones en calderas y

utensilios domésticos cuando el agua se somete a cambios de temperatura.

Señalan también que la disposición de las aguas residuales en pozos de

infiltración (pozos ciegos) tienen un impacto negativo, principalmente en los
acuíferos menos profundos, sin embargo, no se manifiesta de manera
significativa en pozos de producción de agua potable, equipados con sello
sanitario profundo (80 – 100 m).

Los mismos autores establecen también que en los pozos de SAGUAPAC no

existen rastros de compuestos organoclorados como 1,1,11-tricloroetano (TCA)
y 1,2-dicloroetano (DCA) y tampoco existe evidencia de contaminación por
solventes orgánicos en los acuíferos superficiales.

La OMS establece que la desinfección es una operación de importancia

incuestionable para el suministro de agua potable. El propósito de la
desinfección es impedir la propagación de enfermedades de origen hídrico.

La destrucción de microorganismos patógenos es fundamental; muy

frecuentemente se realiza mediante productos químicos como el cloro o sus
derivados.
Por otra parte, al ser las aguas subterráneas fuentes seguras, no están
expuestas a niveles de contaminación microbiológica y la cloración es una
medida exclusivamente de prevención de la contaminación y no propiamente
de desinfección.

Para mantener un servicio de agua potable idóneo y eficiente, SAGUAPAC

tiene implementado y certificado su sistema de Gestión de Calidad ISO
9001/2000 en todos sus procesos, incluyendo el proceso de control de calidad
del agua potable.

El proceso Control de Calidad, incluye un programa de control del agua cruda o

pozos de producción, tanques de almacenamiento de agua y la red de
distribución, elaborado de acuerdo las exigencias del Reglamento de la Norma
Boliviana NB 512.

Con este programa se asegura un control completo de la calidad del agua,

desde las fuentes subterráneas hasta los grifos domiciliarios (acuíferos, pozos
de producción, tanques de almacenamiento, bombas de inyección,
desinfección preventiva y red de distribución).

Para poder cumplir con el control de calidad del agua potable, SAGUAPAC
tiene montado un laboratorio especializado, integrado a la red de control del
IBMETRO, el cual desarrolla programas de ensayo de aptitud de los
Laboratorios idóneos del País.

Otro proceso certificado ISO 9001/2000, importante para el Control de Calidad

del Agua Potable de SAGUAPAC, es el proceso de control de los instrumentos
de medición y ensayo; el mismo que asegura su buen estado de
funcionamiento y su trazabilidad con estándares internacionales.

Los patrones primarios son controlados periódicamente por el IBMETRO, de

acuerdo a lo que establece la Norma ISO 9001/2000.
 2. Servicio de Alcantarillado Sanitario SAGUAPAC

Las aguas residuales son materiales derivados de las actividades humanas, ya

sean domésticas o de procesos industriales, las cuales por razones de salud
pública principalmente no pueden ser desechadas de forma irresponsables a
fuentes de aguas, ríos y otros.
Los materiales inorgánicos como la arcilla, sedimentos y otros residuos se
pueden eliminar por métodos mecánicos y químicos; sin embrago, si el material
que debe ser eliminado es de naturaleza orgánica, el tratamiento implica
usualmente actividades de microorganismos que oxidan y convierten la materia
orgánica en CO2, es por esto que los tratamientos de las aguas de desecho
son procesos en los cuales intervienen microorganismos.

El tratamiento de las aguas residuales da como resultado la eliminación de

microorganismos patógenos, evitando así que estos microorganismos lleguen a
ríos o a otras fuentes de abastecimiento, este tipo de tratamiento comprende
una serie de reacciones complejas de digestión y fermentación que resultan en
la conversión de materiales orgánicos en CO2 y gas metano, este último se
puede separar y quemar como una fuente de energía. El servicio de
Alcantarillado Sanitario comprende la recolección, transporte y tratamiento de
las aguas residuales generadas en el área de prestación de servicio con la
finalidad de:

 Reducir la tasa de mortalidad infantil

 Reducir las enfermedades estomacales
 Mejorar el nivel de vida de la población
 Eliminar malos olores en vía pública
 Reducir la contaminación de los acuíferos

Con el sistema de alcantarillado sanitario se protegen las fuentes de agua

potable de la contaminación con aguas negras y a la población de diversas
enfermedades causadas por sustancias tóxicas y gérmenes patógenos que
están contenidos en dichas aguas se explica los factores que ocasionan la
contaminación de los acuíferos.

El servicio de Alcantarillado Sanitario hasta los años 90 llegaba solo hasta el

2do anillo de la ciudad y barios como Urbari y Equipetrol. Con el crecimiento
poblacional el alcantarillado sanitario ha llegado a cubrir el 52% de la población
actual. La zona Norte de la ciudad, se ha llegado hasta el 8vo anillo, en la zona
sur hasta el 6to anillo, con un proyecto de ampliación del sistema de
alcantarillado y una nueva planta de Tratamiento de Aguas Residuales con las
mismas características de las que están actualmente en funcionamiento, que
cubrirá el requerimiento de esta zona que está en crecimiento.

Existen sistemas aislados en urbanizaciones alejadas, condóminos privados en

los cuales el sistema de alcantarillado sanitario no ha llegado, en los cuales la
Coop. realiza la operación y mantenimiento del sistema y el tratamiento de las
aguas residuales colectadas en las plantas de tratamiento.
3. Indicadores de desempeño del Sistema de Agua Potable y del
Sistema de Alcantarillado Santa Cruz

4. Variables Técnicas del Sistema de Agua Potable y del Sistema de

Alcantarillado Santa Cruz
NC: No corresponde
NR: No reportó
NB: Norma Boliviana
MS: Manual de seguimiento
5. Capacidad de Tratamiento de las PTAR Santa Cruz