Instituto Universitario de Tecnología

Juan Pablo Pérez Alfonso

IUTEPAL
División San Cristóbal

Inf
or
me
de
pas
Autor:

Andrés Elias Ortega Zambrano

Profesor:

antí
Littybel García

Noviembre, 2022
as
ÍNDICE
 INTRODUCCIÓN
Este informe dará a conocer la experiencia que tuvo el estudiante
durante su tiempo de pasante en la empresa autorizada, así como la
experiencia que tuvo y las tareas que realizó. Las pasantías de dicho
alumno tuvieron como propósito que el estudiante pusiera a prueba los
conocimientos adquiridos durante su tiempo de estudio en la institución
(IUTEPAL), así como, el aprendizaje de nuevas habilidades que le
pudieran haber enseñado en la empresa, es importante resaltar la
importancia de este proceso, ya que le permitirá pulirse para el entorno
laboral y conocer su entorno real de trabajo. Cabe destacar que fueron
realizadas en la empresa SEO Contenidos con una duración de 8
semanas.

El mercadeo, es el proceso de exploración, creación y entrega de valor

para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo en términos de
bienes y servicios; incluye potencialmente la selección de un público
objetivo; la selección de atributos o temas específicos a destacar en la
publicidad; la operación de campañas publicitarias; la asistencia a ferias y
eventos públicos; el diseño de productos y embalajes atractivos para los
compradores; la definición de las condiciones de venta, como el precio,
los descuentos, la garantía y la política de devoluciones; la colocación del
producto en los medios de comunicación o con personas influyentes en
los hábitos de compra de otros; acuerdos con minoristas, distribuidores
mayoristas o revendedores; intentos de crear conciencia, lealtad y
sentimientos positivos en una marca.

Más adelante se presentará toda la información de la empresa, el

desarrollo de la pasantía del alumno y el análisis final de toda su
experiencia.
 PARTE I: LA EMPRESA

SEO Contenidos

Reseña histórica
SEO Contenidos es una empresa venezolana, ubicada en la "ciudad
de la cordialidad" San Cristóbal, Estado Táchira, que nació en el año 2013
como un emprendimiento personal de quien hoy es nuestro CEO,
Eduardo Marin. Este proyecto al inicio se enfocó en prestar un servicio
freelancer de alta calidad que permitía conseguir excelentes reseñas de
los clientes atendidos, de forma tal, que se construyó una reputación
fiable en las plataformas de postulaciones de trabajos en Internet, lo cual
permitió que se convirtiera en un negocio escalable.

Los primeros servicios prestados respondían a necesidades de

desarrollo web y análisis SEO. Fue en el año 2015 cuando esta empresa
deja de ser un proyecto freelancer y se transforma en una empresa con
dos socios que cumplían también funciones de empleados. Al proyecto se
suma Adriana Guerrero quien con sus conocimientos en redacción SEO
optimizada abrió un nuevo abanico de posibilidades para incursionar en el
mercado de la redacción y el copy.

Para el año 2016 los fundadores de SEO Contenidos deciden darle

forma empresarial, pensando en un logo e imagen corporativa que les
permitiera mostrarse como una agencia. Poco a poco los proyectos se
fueron acumulando y la necesidad de expandir el emprendimiento fue
inminente. En el 2017 la empresa se expande y crece en un lugar más
amplio, con más personas que ayudan a la creación de contenido digital y
desarrollo web con un volumen de clientes internacionales, siendo
necesario establecer horarios de atención adaptados a diferentes husos
horarios.
 Para el 2018, SEO Contenidos comenzó a construir un nombre local y
se posiciona como una empresa referente en San Cristóbal. Además, los
servicios ofertados se amplían, se suman servicios de redes sociales y
estrategias para impulsar la transformación digital. Durante el año 2019 y
2020 es cuando SEO Contenidos se expande en mayor medida,
incrementa su volumen de clientes y crece en equipo. Como empresa
mantiene sus valores fundacionales intactos y evoluciona con un
pensamiento futurista y realista de las nuevas necesidades que surgen a
sus clientes y prospectos.

En la actualidad como empresa sigue avanzando, con un sistema de

creencias consolidado, basado en la formación de su audiencia y en el
despegue en el mundo digital de sus clientes. Sigue adelante con un
espíritu creativo y con una visión clara de ser la agencia de marketing
digital que transforme a las empresas para que impacten positivamente
en el mundo.

Características
 Profesionales.
 Innovadores.
 Responsables.
 Creativos.
 Proactivos.
 Comprometidos.
 Organizados.

Misión
Impulsar la transformación digital de las marcas para que impacten
positivamente en el mundo.

Visión
Ser los responsables del posicionamiento digital de nuestros clientes y
transformarlos en las marcas más exitosas del mundo.
Objetivos
Generales: Hacer estrategia digital.

Específicos: Trabajar como una agencia de marketing digital

especializada en estrategia y posicionamiento de marca.

Estructura organizativa

Departamento objeto de estudio

Marketing

Estructura organizativa del departamento

Objetivos
 Satisfacer las necesidades del cliente.
 Innovar los productos y servicios.
 Transmitir el valor de los productos
 Generar valor a través de investigaciones.
 Trabajar en equipo.

Descripción de funciones
 Desarrollar estrategias de marketing para los clientes siguiendo un
plan de acción.
 Impulsar posicionamiento de la marca de los clientes.
 Generar, investigar e implementar nuevas ideas y formas de
desarrollo.
 Análisis de la eficacia de las actividades de marketing.
 PARTE II: DESARROLLO DE LA PASANTÍA

Fase de entrenamiento
En esta fase el pasante fue introducido a la empresa, donde se le dio a
conocer el entorno donde iba a pasar las 8 semanas, se le presentó a
todo el personal de la empresa y se le dieron a conocer las personas con
las que iba a trabajar, así como los equipos a utilizar tales como, laptops,
teléfonos, cámaras, etc.

Cronograma de actividades
1. Introducción a
Fecha la empresa
2. Planificación en
Semana 1 Desde el 19/09/2022 Metricool
Hasta el 22/09/2022 3. Búsqueda de
contenido
1. Introducción a la empresa: Se conoció a los integrantes de la
empresa, explicación de en qué parte voy a trabajar y concepto de
que es lo que hace la empresa.
2. Planificación en Metricool: Consiste en planificar el contenido
que se sube a redes sociales de la empresa de forma automática.
Se dio instrucción sobre cómo usar la página web de Metricool y
las diferentes funciones que esta tiene, acto seguido se procedió a
hacer la planificación mensual del contenido.
3. Búsqueda de contenido: Consiste en buscar en internet el
contenido e ideas que se subirán a las redes sociales. Los temas
investigados fueron, “sabías qué, memes, buenos días, videos
virales, retos visuales y frases badabum.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 1. Planificación en
Fecha Metricool
2. Búsqueda de
Semana 2 Desde el 26/09/2022 contenido
Hasta el 29/09/2022 3. Edición de
videos en
CapCut
1. Planificación en Metricool: Consiste en planificar el contenido
que se sube a redes sociales de la empresa de forma automática.
Se continuó con la planificación del contenido de ese mes respecto
a la cuenta de Instagram de Seo Contenidos.
2. Búsqueda de contenido: Consiste en buscar en internet el
contenido e ideas que se subirán a las redes sociales. Se continuó
con la búsqueda de “sabías qué, memes, buenos días, videos
virales, retos visuales y frases badabum”.
3. Edición de videos en CapCut: Consiste en analizar y recortar
videos que luego serán subidos a las redes sociales de la empresa.
Se obtuvo instrucción sobre cómo manejar el programa y acto
seguido se empezaron a editar videos de una conferencia.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 1. Edición de
videos en
CapCut.
2. Informe mensual
del
Fecha departamento.
Semana 3 Desde el 03/10/2022 3. Elaboración de
Hasta el 06/10/2022 contenido para
las historias de
Instagram.
4. Grabación de
contenido
5. Conocimiento de
Facebook
Creator
1. Edición de videos en CapCut: : Consiste en analizar y recortar
videos que luego serán subidos a las redes sociales de la empresa.
Se continuó con la edición de los videos respecto a la conferencia
2. Informe mensual del departamento: Consiste en analizar,
observar y comparar las métricas del mes para hacer un informe y
presentarlo al CEO en la reunión mensual. Se obtuvo el
conocimiento de lo que es un informe de marketing y se observó su
estructura.
3. Elaboración de contenido para las historias de Instagram:
Consiste en diseñar y buscar el contenido que se subirá durante el
mes a las historias de Instagram. El contenido investigado fue
respecto a los temas de “sabías qué, memes, buenos días, videos
virales, retos visuales y frases badabum”.
4. Grabación de contenido: Consiste en grabar videos con otros
integrantes de la empresa para contenido de la misma. En este
caso la grabación consistía en hacer el papel de un cliente para
luego subir dicho video como contenido de las redes sociales de la
empresa.
5. Conocimiento de Facebook Creator: Introducción a la
herramienta para publicar contenido en Facebook e Instagram. Se
usó para subir las imágenes en el formato de carrusel a Instagram.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 Fecha 1. Elaboración de
contenido para
Semana 4 Desde el 10/10/2022 las historias de
Hasta el 13/10/2022 Instagram.
2. Organización de
contenido
3. Elaboración y
redacción de
texto (Copy)
1. Elaboración de contenido para las historias de Instagram:
Consiste en diseñar y buscar el contenido que se subirá durante el
mes a las historias de Instagram. El contenido investigado fue
respecto a los temas de “sabías qué, memes, buenos días, videos
virales, retos visuales y frases badabum”.
2. Organización de contenido: Actividad que consiste en todo el
contenido y recursos del departamento en carpetas. Aquí se
organizó toda la información que había en disco duro de la
empresa.
3. Elaboración y redacción de texto (Copy): Consiste en realizar
labores de investigación del tema elegido y crear el guión, redactar
el copy o texto que lleva la publicación. Se realizaron los copys
para los post pilar de la cuenta de Instagram Seo Contenidos.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 Fecha
1. Copywritting
Semana 5 Desde el 17/10/2022
Hasta el 20/10/2022
1. Copywritting: Consiste en redactar textos con fines publicitarios u
otras formas de marketing. En este caso para clientes de la
empresa. Se realizaron las labores de copywritting para el cliente
“Tu mayorista”.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing

Fecha
1. Copywritting
Semana 6 Desde el 24/10/2022 2. Elaboración de
Hasta el 27/10/2022 contenido para
las historias de
Instagram de
clientes de la
empresa.
1. Copywritting: Consiste en redactar textos con fines publicitarios u
otras formas de marketing. En este caso para clientes de la
empresa. Se realizaron las labores de copywritting para el cliente
“Tu mayorista”.
2. Elaboración de contenido para las historias de Instagram de
clientes de la empresa: Consiste en diseñar y buscar el contenido
que se subirá durante el mes a las historias de Instagram. En este
caso para clientes de la empresa. Se realizaron las labores de
copywritting para el cliente “Tu mayorista”.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 Fecha
1. Copywritting
Semana 7 Desde el 31/10/2022 2. Elaboración de
Hasta el 03/11/2022 contenido para
las historias de
Instagram de
clientes de la
empresa.
3. Copywritting: Consiste en redactar textos con fines publicitarios u
otras formas de marketing. En este caso para clientes de la
empresa. Se realizaron las labores de copywritting para el cliente
“Stitches”.
4. Elaboración de contenido para las historias de Instagram de
clientes de la empresa: Consiste en diseñar y buscar el contenido
que se subirá durante el mes a las historias de Instagram. En este
caso para clientes de la empresa. Se realizaron las labores de
copywritting para el cliente “Stitches”.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 Fecha
1. Copywritting
Semana 8 Desde el 07/11/2022 2. Elaboración de
Hasta el 10/11/2022 contenido para
las historias de
Instagram de
clientes de la
empresa.
5. Copywritting: Consiste en redactar textos con fines publicitarios u
otras formas de marketing. En este caso para clientes de la
empresa. Se realizaron las labores de copywritting para el cliente
“Bega Import”.
6. Elaboración de contenido para las historias de Instagram de
clientes de la empresa: Consiste en diseñar y buscar el contenido
que se subirá durante el mes a las historias de Instagram. En este
caso para clientes de la empresa. Se realizaron las labores de
copywritting para el cliente “Bega Import”.
Pasante: Andrés Elias Ortega Zambrano C.I. 29544908
Empresa: Seo Contenidos
Departamento: Marketing
 PARTE III: ASPECTO ANALÍTICO

Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones

A forma de conclusión se puede decir que las pasantías fueron un

éxito total ya que el estudiante se vió bastante involucrado en lo que
podría ser su futuro ambiente laboral, por lo tanto, pudo observar cuáles
son las áreas y tareas que se desempeñarían en su trabajo, así como
tuvo la oportunidad de compartir y escuchar ideas de sus compañeros, y
ser orientado en sus propias ideas y propuestas surgidas durante la
duración de sus pasantías.

Respecto a lo que son las pasantías, las podemos definir como una
práctica laboral de baja, poca o nula remuneración que realizan algunos
profesionales, para obtener experiencia de campo. Al que realiza la
misma se le denomina pasante, en tanto que a los encargados de
supervisarlo se les denomina tutores. Así como se describió
anteriormente y de la misma manera fueron realizadas las pasantías del
estudiante, el mismo buscó la empresa, se le asignó un tutor dentro de
ella y este se encargó de las evaluaciones y su respectiva asistencia.

Recomendaciones

A la institución (IUTEPAL) se le recomienda mejorar, actualizar y tratar

más a profundidad el contenido que se da en las materias que ve el
estudiante relacionadas al marketing durante sus semestres, ya que
mucho de este contenido solamente se ve por encima y no se entra en el
contexto real de lo que hay que hacer cuando ejerza la carrera, aunque
sirven un poco de guía hay que mejorarlo.
 A la empresa (SEO Contenidos) se le recomienda investigar sobre el
verdadero valor monetario que tiene el trabajo de sus empleados ya que
se piensa que no le otorgan el valor financiero real.
 Referencias
Metricool. Fuente:

https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKE
wiuq6bUi6f7AhVvRTABHaH4BSYQFnoECAoQAQ&url=https%3A%2F
%2Fmetricool.com%2Fes%2F&usg=AOvVaw2gLF3VtNC8rVoHIxAEOB1r

Facebook Creator Studio. Fuente:

https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKE
wjA9_Tzi6f7AhVoTTABHVKrAjQQFnoECA0QAQ&url=https%3A%2F
%2Fbusiness.facebook.com%2Fcreatorstudio
%2Fhome&usg=AOvVaw05LlrKYQFPskT_Z4Y9eZGK

Capcut. Fuente:

https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKE
wiy5f-ajKf7AhWNbDABHUxXAmgQFnoECAsQAQ&url=https%3A%2F
%2Fwww.capcut.com%2F&usg=AOvVaw2xAdsWoyQjUGscYMJsXsUo
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