GUÍA DE TRABAJO 3

Unidad N° 2: Desarrollo de Ideas/Soluciones

Nombre Helmer merino Rivas Rut 20.628.468-4

Cinthia Sepúlveda 20.497.696-1
Esteban Erazo 24.702.855-2
Daniela Moraga 19.829.902-2
Carrera Diseño Gráfico Profesional Semestre 7mo

Código / asignatura Intraemprendimiento Sección 345

Docente Rodrigo Alejandro Rasines G. Fecha 22-05-2022

Ptje. Ptje.
Total 12 Obtenido Nota Firma

INDICACIONES GENERALES:
1) La presente GUÍA y sus requerimientos, de acuerdo a la metodología del Aprender Haciendo, se
trabajan en clases (según planificación), mediante trabajo colaborativo entre pares, y con supervisión y
acompañamiento del docente; por lo tanto, lo trabajado en clases será calificado como producto,
siendo evaluado con nota formativa, conducente a la evaluación sumativa. Las notas formativas en
este punto, no son recuperables, por lo tanto, es indispensable que asista a clases.
2) Lo trabajado en clases (avances) deberá ser subidos al AAI, al final de cada sesión destinada para
eso (según planificación), por todos los integrantes de la sección.

Criterios de Evaluación Ítem Pregunta

2.1.1.- Basándose en la creatividad y el espíritu crítico como herramientas
para proponer ideas al interior de una organización.
2.1.2.- Considerando visiones de cambio que generan interés en otros y
promueven la colaboración de sus pares.
2.1.3.- Definiendo las metas y objetivos para el cumplimiento de lo planificado.
2.1.4.- Respondiendo a necesidades y oportunidades de mejora que
contribuyen al bienestar de su entorno profesional y social.
2.1.5.- Implementando acciones que favorezcan la colaboración entre pares y
la sustentabilidad social.

REQUERIMIENTOS:

En relación con la asignatura Intraemprendimiento, y en concordancia con los contenidos de la Unidad N°2:
Desarrollo de ideas y soluciones, cuyo aprendizaje esperado es 2.1.- Crea un proyecto de
intraemprendimiento de forma colaborativa con sus pares, aportando ideas que solucionen
problemáticas y agreguen valor, se entrega indicaciones para desarrollar Guía de Trabajo, conducente a la
evaluación sumativa correspondiente.

En relación al caso CIUDA CAPITAL, y su idea de intraemprendimiento:

1. Inicie una segunda etapa de investigación y recopilación de información, destinada a complementar y

ampliar la visión en general del problema. Debe incluir datos que contribuyan a entender la situación,
hechos o casos similares de otras empresas y cualquier otra información que ayude a una mejor
comprensión de la situación. La información en este punto debe ser contundente, clara, precisa y de
fuentes confiables.
A veces, una empresa puede morir víctima de su éxito. En 2003, Starbucks había crecido tanto que sus
directivos creían la empresa "demasiado grande" como para caer y pensaron que podían vender lo que querían.
Así, Starbucks tuvo su propia discográfica (ganando 8 Grammys dos años después). En 2006, con la creación de
Starbucks Entertainment, la cadena de cafés produjo un par de películas.

El éxito no fue el esperado y esas aventuras empezaron a comer recursos de lo que era su negocio de toda la
vida: vender una taza de café. La calidad del servicio y del café había caído. En 2009, cerraron unas 900 tiendas
y despidieron al final a 18.000 empleados. Todo parecía perdido.

Finalmente, en 2009 la empresa se centró en lo que sabían hacer: servir cafés. Revisaron la calidad del servicio
(con, entre otros, cursillos para los empleados) y expandieron el negocio con los anexos al café: pasteles,
bocadillos, etc. En 2015, generó 19.200 millones de dólares de beneficios.

11 empresas que renacieron de sus cenizas (xataka.com)

2. Mediante la aplicación de la técnica de pensamiento creativo, lleguen a una propuesta de

intraemprendimiento que responda al problema detectado; y que aporte valor agregado.
 Problemáticas
La problemática principal que detectamos es que la empresa Ciudad Capital es que no tienen sus
propios objetivos claros, su principal página web no está bien desarrollada generando así que los
mismos dueños no la utilicen, tienen una escases o nula aplicación gráfica y esto mismo el negocio no se
encuentra digitalizado.
 Técnica de pensamiento creativo.
En la técnica de pensamiento creativo nos pusimos en los zapatos de los clientes e intentamos
entender cómo funciona su reacción a ciertas situaciones enfocadas en ciudad capital, como por
ejemplo tener hambre y estar lejos del local (como poder resolver eso) o intentar entrar a la página y
que este caída, ver que medios usa el cliente para acceder a la información de comida (Instagram,
aplicaciones, páginas web), gracias a estos ejercicios logramos entender de mejor manera como
brindar una solución definitiva a ciudad capital.
 Problema detectado “Negocio sin digitalización”
Conseguir herramientas para digitalizar todo lo administrativo del local, puede ser desde una app como
el mismo Excel y poderlo abrir en distintos positivos y con o sin internet. Por otro lado, mejorar el
ingreso de la página web aportando en el servicio de venta y colocarlos en las redes sociales para
promocionar y digitalizar la comercialización.
 La propuesta de intraemprendimiento
Lograr digitalizar todo el negocio que tiene “ciudad capital” y convertirlo en un local digital con servicio
de delivery por medio de distintas herramientas de marketing, diseño, cultura, etc. Dando en esta
propuesta más valor agregado del que ya poseen en su local o incluso potenciarlo.

3. Planifique el proyecto de intraemprendimiento, estableciendo: Nombre del Proyecto. Resumen del

Proyecto. Justificación. Objetivos del Proyecto. Plan de Trabajo. RR.HH. Presupuesto. Tiempo de
Ejecución, Rentabilidad. Carta Gantt.

“ciudad digital” proyecto de digitalización de local ciudad capital

 Resumen.
Digitalizar ciudad capital dando un enfoque a las nuevas formas de vender, adaptándose a un nuevo
público más digital, amplio y fuera de su zona de confort común de clientes.
Trabajando con diseñadores, ilustradores, programadores, influencers, etc.

 Justificación: Este proyecto se lleva a cabo ya que ciudad capital no presenta una propuesta
digital para potenciar su marca, se está atrasando en las novedades que puede entregar y no ha
desarrollado su propuesta de valor dentro de su propia empresa.

 Objetivos del proyecto: Crear un proyecto enfocado en la digitalización de ciudad capital,

enfocándose en lograr distribuir mejor su producto mediante las redes sociales, su propia página
web y establecer los objetivos, valores y principios de la empresa.
 Plan de trabajo: Con un profesional en marketing establecen un tiempo establecido para
analizar los el enfoque de ciudad capital y las necesidades actuales dentro de la empresa, dentro
de ello trabajar junto con diseñadores para establecen un plan de marketing y así iniciar con la
reconstrucción de la página web y mejoramiento de los canales de comunicación. Una vez
establecido la gráfica, cambiar los métodos administrativos, digitalizándolos con planillas Excel,
boletas electrónicas y establecer las ventas mensuales en servicios de impuestos internos.

 RR. HH: los profesionales que se involucraran en la campaña de “ciudad Digital” será un grupo
de diseñadores, ingenieros en marketing e informáticos.

 Presupuesto: 10 millones

 Tiempo de ejecución: 1 a 2 años

 Rentabilidad: La rentabilidad de este proyecto es bastante acertada ya que en esta nueva era
más digital, lograr tener un espacio en la red es muy primordial ya que los clientes lograrán
encontrar a Ciudad Capital a través de las redes sociales, dándole más porcentaje de ventas y
prestigio.

 Carta Gantt: