n

Experiencia: cantidad de años que se requieren trabajando en

áreas y posiciones determinadas.
n
Conocimientos: indicar la formación académica requerida para
ocupar la posición.
n
Competencias: indicar las capacidades que debe tener para resol-
ver situaciones concretas a partir de la combinación de experiencia
y conocimientos.
Un gran problema que existe en los proyectos es que se suele hacer
demasiados supuestos. Por ejemplo: el dp hace el supuesto de que
cada miembro de su equipo sabe lo que se espera de él y los miem-
bros del equipo suponen que conocen lo que el dp espera de la po-
sición que ocupan. Las descripciones de cargo ayudan a alinear las
expectativas de todas las partes. En el momento de completarlas,
es importante separar la posición de la persona. Usted debe asegu-
rarse de que la descripción de cargo refleja lo que se espera de la
posición y no a la persona con la que actualmente cuenta usted y
que va a ocupar la posición.
Un tercer punto dentro del armado del plan de recursos hu-
manos es establecer una matriz de gobierno. Esta puede ser muy
detallada o muy simple. El objetivo clave es que no queden “cabos
sueltos”, es decir, actividades o paquetes de trabajo sin un respon-
sable. Se busca evitar situaciones en las que no queda claro quién es
el responsable de que el trabajo que tiene que hacerse sea hecho.

Cuadro 19. Ejemplo de Matriz de asignación de responsabilidades (ram*)

Personas
Actividades
Involucrado 1 Involucrado 2 Involucrado 3 Involucrado 4 ...
Actividad 1 Rol Rol Rol Rol Rol
Actividad 2 Rol Rol Rol Rol Rol
Actividad 3 Rol Rol Rol Rol Rol
Actividad 4 Rol Rol Rol Rol Rol
... Rol Rol Rol Rol Rol
*
Por su sigla en inglés.

Cuando una tarea se asigna a dos personas, cada una asume un ter-
cio de la responsabilidad y ambas piensan que el tercio restante es
responsabilidad del otro. Evite estas situaciones.
Muchos dp no son claros en el momento de asignar roles y res-
ponsabilidades y esto trae serios problemas.

Lunes 08:30: un puente entre la teoría y la práctica de la gestión de proyectos n 113