DISEÑO DE INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

EMPRESA SERVINALTRA

JUAN DAVID VILLALBA LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE (ADSO)

IBAGUE TOLIMA

05 DE FEBRERO DE 2023
Contenido
INTRODUCCION ....................................................................................................................................... 3
TECNICA DE RECOLECCION DE INFORMACION ......................................................................................... 4
INTERESADOS ...................................................................................................................................... 4
CUESTIONARIO ........................................................................................................................................ 5
CONCLUSIONES ....................................................................................................................................... 7
INTRODUCCION

Conociendo la problemática que se presenta en el modelo actual de enrutamiento de los pedidos

solicitados por los clientes el cual se desarrolla de una manera MANUAL encaminamos nuestro proyecto
en la desarrollo de RuterOS, con el fin de mejorar sustancialmente el tiempo que se pierde en la
operación por la falta de un software capaz de realizar esta actividad en un tiempo inferior y con una
efectividad del 100% en su versión BETA en aras de seguir desarrollando sobre esta y lograr tener el
control total de las rutas y vehículos afiliados a servinaltra con el fin de conocer en un futuro en tiempo
real su ubicación y tiempos de entrega sea más eficaz.
TECNICA DE RECOLECCION DE INFORMACION

Para la recolección de la información usaremos la técnica de ENCUESTA la cual desarrollaremos con

preguntas cerradas para hacer mas sencilla la recolección de los puntos de vista entorno a este proyecto
por parte de los STAKEHOLDERS.

Con el objetivo de recolectar la información nos encargaremos de hacer el proceso de encuesta a las
personas directamente involucradas y para las cuales se desarrollara el software. Es importante tener en
cuenta que el proceso de proyecto no se evidencia la necesidad la intervención de personal externo
como lo son los clientes ya que estos no estarán involucrados con el programa que se pretende
desarrollar ya que este pretende solucionar un problema netamente interno de la empresa en mención

INTERESADOS

ROLES IMPACTO DE PROYECTO CANTIDAD DE INVOLUCRADOS

ADMINISTRADOR/GERENTE ALTO 1
FACTURACION ALTO 1
CORRDINADOR DE CARGUE ALTO 1
CUESTIONARIO

1 ¿EN LA EMPRESA QUE SISTEMA OPERATIVO MANEJAN EN LOS COMPUTADORES?

2 ¿FRENTE A EL GRUPO DE SISTEMAS SOBRE QUE PLATAFORMA DESARROLLAN LOS SOFTWARE?

3 ¿CON ANTERIORIDAD HAN TRATADO EL PROBLEMA DE EL ENRUTAMIENTO DE LOS VEHICULOS?

4 DE 1 A 5 DONDE 1 ES DESFAVORABLE Y 5 FAVORABLE ¿QUE TAN IMPACTANTE SERIA TENER UN

SOFTWARE CAPAZ DE REALIZAR UNA POSIBLE RUTA DE ENTREGA?

5 DE 1 A 5 DONDE 1 ES DESFAVORABLE Y 5 FAVORABLE ¿Qué TANTO AFECTARIA LA

INCORPORACION Y PUESTA EN MARCHA DE UN PROYECTO COMO RuterOS?

6 ¿QUE EXPECTATIVAS TENDRIA SOBRE ESTE SOFTWARE?

7 ¿EN CUANTO TIEMPO CREERIA USTED FUERA PRUDENTE LA ENTREGA DE ESTE SOFTWARE?
8 ¿SI EL PROGRAMA CUMPLE CON LOS PARAMETROS ESTABLECIDOS CREERIA USTED QUE SERIA
POSIBLE SEGUIR FORTALECIENDOLO PARA EL ANEXO DE NUEVOS SERVICIOS EN ARAS DEL
MEJORAMIENTO DE LA OPERACIÓN?
9 ¿DESEA QUE LOS ATRIBUTOS DE ADMINISTRADOR SEAN LIMITADOS PARA EL ACCESO DE
TERCEROS A LA BASE PRINCIPAL DE EL MISMO?

10 ¿CON QUE FRECUENCIA CREERIA USTED QUE EL SOFTWARE REALICE UN INFORME DIARIO
SEMANAL O MENSUAL?

11 ¿CON ANTERIOIRDAD SE HA PUESTO EN MARCHA UN SOFTWARE SIMILAR? ¿Cuál?

12 PARA LA TOMA DE LA INFORMACION DE LOS CLIENTES Y SU UBICACIÓN ES NECESARIO LA

IMPLEMENTACION TEMPORAL DE UNA ENCUESTA CON LAS COORDENADAS DE LOS MISMOS LA
CUAL SERIA SOLICITADA POR LOS VENDEDORES ¿ QUE TAN VIABLE SERIA LA TOMA DE
COORDENADAS E INFORMACION DE LOS CLIENTES OPTANDO POR EL MEDIO DEL CUAL LE ESTOY
INFORMANDO?

13 ¿LA COMUNICACIÓN ENTRE FACTURACION Y DESPACHO ES SENCILLA?

14 ¿LA PUESTA EN MARCHA DE UN PROYECTO COMO RuterOS AFECTARIA DE MANERA NEGATIVA

CON LOS CONDUCTORES Y PERSONAL DE TRANSPORTE?

15 ¿PARA FINALIZAR QUE OBSERVACIONES, CONSIDERACIONES Y DEMAS LE GUSTARIA

ENCONTRAR EN EL SOFTWARE A DESARROLLAR?
CONCLUSIONES

En conclusión se puede decir que este método de encuesta es el adecuado ya que con él se recolecta la
información adecuada precisa y concisa para empezar las pautas de diseño del software, con este medio
se puede llegar a conocer las necesidades, expectativas y finalidad a la cual desea llegar los stakeholders