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
Principios de administración de procesos
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
Comenzado en domingo, 18 de septiembre de 2022, 23:07

 Estado Terminados

Finalizado en domingo, 18 de septiembre de 2022, 23:14

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Tiempo
7 mins 6 segundos
empleado

Puntos 5.0/5.0

Calificación 10.0 de un total de 10.0 (100%)

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Pregunta 1 Instrucción: Lee el texto y responde las 5 preguntas que se presentan.

Completada

Puntúa 1.0 El SIPOC (Siglas en Inglés Suppliers – Proveedores, Inputs – Entradas,

sobre 1.0 Process- Proceso, Outputs – Salidas, Customers - Clientes), es una
herramienta para identificar problemas, definir el alcance de oportunidad de
mejora alineado con los requerimientos del cliente. Donde al ocuparlo
podremos tener beneficios como identificar proveedores, clientes, deficiencias
en los requerimientos, establecer el alcance del proyecto, resolución de
conflictos, establecer la métrica para verificar los requerimientos del cliente.
¿Qué es un SIPOC?

Seleccione una:
Una metodología para diseñar una estrategia

Una herramienta para identificar problemas

· El SIPOC es una herramienta para identificar problemas, que...
· Le ayudará a definir el alcance de su oportunidad de mejora
· Le guiará en su oportunidad de mejora
· Asegurará que el enfoque de su oportunidad de mejora esté alineado con
los requerimientos de mayor nivel del cliente

Un diseño para operar una actividad

Una técnica para administrar una organización

Su respuesta es correcta.

Pregunta 2 El diagrama SIPOC es una herramienta sencilla pero muy competente para
Completada analizar:
Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Los requisitos del cliente y cómo el flujo del proceso ayuda a cumplirlos
Los procesos se crean para producir un resultado y repetir ese
resultado

Los perfiles de los intervinientes en el proceso y cómo influyen en el

flujo ?
Los puntos de vista de los destinatarios para verificar el resultado
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Los requerimientos de los proveedores y el flujo del proceso de compra

https://www.coursehero.com/file/167176692/Puntos-extra-3-autocalificable-2-intento-Revisi%C3%B3n-del-intentopdf/

Su respuesta es correcta
 Su respuesta es correcta.

Pregunta 3 Todas las oportunidades de mejora deben estar enfocadas a satisfacer las
Completada
Mis cursos / Principios de necesidades
administración de procesos
del: / Puntos extra 3 autocalificable /
 Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:

Proveedor

 Interviniente

Cliente
 Asegurará que el enfoque de su oportunidad de mejora esté alineado con
los requerimientos de mayor nivel del cliente

 Proceso


Su respuesta es correcta.

 Pregunta 4 ¿Por qué es importante establecer una métrica?

Completada

Puntúa 1.0 Seleccione una:

sobre 1.0
Permite medir a los proveedores

Permite verificar los requerimientos del cliente

Se encuentra entre los beneficios de utilizar la herramienta

Permite valuar los insumos

Permite ver el funcionamiento del proceso

Su respuesta es correcta.

Pregunta 5 ¿Qué significa SIPOC?

Completada

Puntúa 1.0 Seleccione una:

sobre 1.0
Servicio, Investigación, Proveedores, Organización, Cliente

Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Cliente

Se puede definir un proceso como cualquier secuencia repetitiva de
actividades que una o varias personas (Intervinientes) desarrollan para
hacer llegar una Salida a un Destinatario

Proveedores, Insumos, Servicio, Salidas, Clientes

Suppliers, Innovación, Proceso, Entradas, Salidas

Su respuesta es correcta.

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