ANDRÉS FELIPE PINILLA VERA
Estudiante de Ingeniería Industrial
Perfil
Estudiante de noveno semestre de
Ingeniería Industrial en la Universidad
Nacional de Colombia con una sólida
formación en trabajo colaborativo y
gestión de proyectos. Experimentado
en el desarrollo y apoyo de iniciativas
intraorganizacionales, incluyendo la
apertura de nuevos mercados, la
estandarización y el diseño de
procesos internos. Proactivo y
adaptable, con un compromiso firme
con el aprendizaje continuo y la
excelencia. Poseo habilidades de
comunicación efectiva y una actitud
orientada al servicio, lo que me
permite colaborar eficazmente con
equipos multidisciplinarios y mantener
relaciones sólidas tanto con clientes
como con colegas. Competente en
inglés a nivel C2 (Certificación SET EF)
y con experiencia en el manejo de
plataformas tecnológicas para análisis
de datos. Con casi 3 años de
experiencia en procesos de venta y
control logístico de bienes industriales.
Contacto
Cel: 0057 316 7538819
Sitio web:
https://www.linkedin.com/in/pinilla2424/
Email: felipe.pinilla24@gmail.com
Certificaciones
EF SET Certificate:
https://www.efset.org/cert/AkHNPx
The Fundamentals of Digital Marketing:
https://drive.google.com/file/d/1zh9xS
cO3ZeQyWXNzc164e338zI-Ey41Y/view
Habilidades
Educación
Universidad nacional de Colombia
Enero 2018–Today
Ingeniería Industrial.
Uni. de Illinois.
September 2020 – December 2020
Business strategy course
Experiencia Profesional
Tetra Pak / (Internship) SCS & CSR
August 2023 – Today
En mi papel como Supply Chain Specialist, coordiné activamente y
optimicé el movimiento de mercancías, respaldando la actualización
de información sobre niveles de inventario y monitoreando el
movimiento de productos para los clientes que me fueron asignados.
Además, de gestionar el proceso de facturación para clientes
colombianos y el procesamiento de sus ordenes de material de
envase brindando apoyo de seguimiento a la estructura de back-
office. Estos esfuerzos estaban dirigidos a garantizar la satisfacción
del cliente y mantener una disponibilidad constante de material.
Como Customer Service Representative, soy responsable de
mantener canales de comunicación sólidos con los clientes, abordar
consultas y resolver problemas de manera oportuna. Esto implica la
colpaneación del plan de pedidos, el establecimiento de pronósticos
de compra, la gestión de nuevos lanzamientos tanto con el cliente
como con los equipos internos de desarrollo, entre otros. A través de
esta experiencia, he adquirido valiosos conocimientos sobre la
dinámica intrincada de la gestión de la cadena de suministro y he
perfeccionado mis habilidades de servicio al cliente, contribuyendo a
la operación de la cadena de abastecimiento de Tetra Pak y
mejorando la experiencia general del cliente.
BESCO Otomotiv (Konya, Turkey) / International Trade Specialist
Julio 2021 – Enero 2023
Tuve a mi responsabilidad el manejo de clientes de habla hispana
mientras identificaba nuevas oportunidades comerciales en la UE y en
ciertos países de América Latina. Además, de la preparación de
documentación para procesos de exportación, y la consecución de
nuevos clientes, expandiendo así la presencia de la empresa en
nuevos países y penetrando aún más en mercados establecidos.
Además, realicé una investigación de mercado precisa para identificar
actores clave en el sector del transporte en el mercado
latinoamericano. Los hallazgos se utilizaron para proponer una
estrategia al equipo directivo para posicionar a la empresa en estos
mercados con una propuesta de valor coherente y una estrategia de
ventas adecuada.
Colaboré en el área de marketing al planificar conjuntamente dicha
estrategia para posicionar internacionalmente a la empresa. Esto
implicó trabajar con equipos multidisciplinarios para establecer tareas
clave, plazos de cumplimiento, KPIs y su plan de seguimiento.
ANEIAP / Voluntariado
Enero 2018 – Febrero 2023
Como miembro del equipo de marketing, lideré campañas de
marketing y contribuí al desarrollo de contenido. Además, organicé
eventos de capacitación con el objetivo de educar y potenciar a
ingenieros industriales de diversas universidades en todo el país.
Además, participé activamente en eventos de capacitación integrales
como estudiante.