ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRIA EN DERECHO PENAL Y PROCESAL

PENAL
CURSO : COACHING PROFESIONAL
DOCENTE : LUZ EMERITA CERVERA CAJO.
PRODUCTO INTEGRADOR
ANALISIS DEL COACHING
DEPINCRI COMAS.
INTEGRANTES:
AGUIRRE HERRERA KEVIN GILMAR.
CASTILLO GUTIERREZ GLADYS MARLENE.
LIZANO CHUQUICUSMA ISIDORA.
PAREJA PULLO ALEXANDRA ESTEFANIA.
SECCION : B1
MODALIDAD : PRESENCIAL
AULA : 621
CICLO : I
AÑO
2023
 INTRODUCCION

El coaching es una gran herramienta de desarrollo y aprendizaje, es una forma

profunda de enfrentar la realidad empezando por uno mismo. Realizado con un
coach profesional, es un eficaz agente de cambio que hace mejoras en la vida
personal y profesional de la persona que desea hacer cambios a fin de obtener
buenos resultados en su vida, profesión o empresa.

El mundo de las emociones ha ido ganando terreno en las últimas décadas. La tan
valorada racionalidad empezó́ a dar paso a nuevos campos de investigación mental,
importantes en nuestro comportamiento cotidiano y en el modo de ser y actuar en
nuestras vidas.

La emoción es parte de nuestra mente, es conocimiento para la adaptación, para la

resolución de problemas y la toma de decisiones. Vivir contando con nuestras
emociones supone dar respuesta apropiada a los cambios de la vida diaria y disfrutar
de la misma.

Pero hoy en día, nos sentimos inseguros al afrontar nuestra emotividad, sin embargo,
en las escuelas no recibimos una tutela emocional que nos guíe en nuestro modo de
conducirnos y hacer frente a nuestras emociones.

Las manejamos a través de las creencias que nosotros mismos nos hemos inventado
sobre cómo es mejor afrontarlas, basadas en nuestras experiencias previas. Nuestra
inseguridad en su manejo nos hace pensar que controlarlas es lo mejor, no dejando
que afloren a la superficie.

Pero la emotividad surge en nuestro interior y nos mueve deseos, miedos, odios,
dolor… que muchas veces nos dominan y desbordan.

Cada emoción tiene su función. Estudios al respecto (Paul Ekman) han

demostrado que hay, por lo menos, seis emociones innatas: alegría, tristeza, miedo,
asco, enfado y sorpresa. Pero muchas veces es difícil identificarlas porque se
camuflan unas a otras. Además hay una amalgama de términos que se confunden
con la emoción. Así, los sentimientos se formarían por la unión de emociones y los
pensamientos asociados a ellas (seria la emoción voluntaria, evocada por el propio
pensamiento, por ejemplo tener un acceso de tristeza no es lo mismo que sentir
melancolía); el estado de ánimo seria el mantenimiento del estado fisiológico que
deja una emoción pero en menor intensidad (no es lo mismo sentir el enfado por
algo, que estar de mal humor durante un tiempo debido a este enfado); el
temperamento es la tendencia a evocar una emoción ante una determinada situación
(por nuestro aprendizaje o experiencia emocional).

“Daniel Goleman opina que la emoción se refiere a un sentimiento y a los

pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y al tipo de tendencia
a la acción que lo caracteriza. Con lo cual amplia el campo de las emociones, sus
matices y variaciones a un número no determinado. Enumera algunas de las que
podrían considerarse primeras emociones: ira tristeza, miedo, alegría, amor,
sorpresa, aversion, vergüenza, con todas las deliberaciones”.(1)

GESTIONANDO LAS EMOCIONES PARA LA UNIDAD OPERATIVA DEPINCRI-

COMAS

Este programa pretende dar a conocer mediante el desarrollo de las habilidades

socioemocionales, una mejora en el desarrollo integral de cada efectivo policial,
entender y auto gestionar sus emociones.

Por ello se busca que los miembros policiales se autogestionen, regulen, frente a
situaciones complejas en ese sentido una emoción que en muchas ocasiones se
puede ver desbordada es la IRA.

Por lo tanto la importancia de darle técnicas de Gestión de emociones que los ayude
a enfrentarse frente diversas situaciones Policiales. Puesto que los Policías
mantienen contacto con la sociedad civil y muchas veces se encuentran con casos
complejos y de diferentes situaciones.

Sin embargo los efectivos de la PNP, deben de aprender a identificar y expresar sus
emociones frente a escenarios que se presenten. Analizar antes hablar y expresarse
de forma creativa

Buscar un lenguaje asertivo.

LA EMOCIÓN DE LA IRA

Reducir el factor de estrés

ESTRATEGIAS PAR AUTOGESTIONAR LA IRA

HACERSE UNA PAUSA ACTIVA DE 5 MINUTOS ANTES DE INICIAR SU

JORNADA DE TRABAJO. (Conecta con tus emociones)

Ejemplos:

hacer ejemplos sencillos de respiración 10 inhalaciones de diafragma

Realizar una meta a corto plazo durante el día y escribirlo.

colocar en un posit 2 acciones negativas anteriores que no te gustarían repetirla.

PRACTICAR EL RESPETO.

Saludar un saludo energico, siempre haciendo pausa cuando este digitando un

documento y mirar al entrevistado.

Eso le permitirá que el entrevistado muestre respeto a su dialogo. asi mismo puede
reducir los cuestionamientos y/o dudas.

LA EMOCION DE LA ALEGRIA

La emoción de la alegría de todas las emociones es una de las más positivas,

esta asociada de manera directa con el placer y la felicidad, esta emoción genera
satisfacción y se experimenta cuando algo provoca felicidad y jubilo, se manifiesta a
través de la sonrisa, emoción, abrazos efusivos. .

Esta aparece, por ejemplo, en respuesta a la resolución de alguna meta personal o

ante la atenuación de un estado de malestar. Debido a la forma que tenemos de
manifestarla, puede parecer que no cumple ninguna función para nuestra
supervivencia más allá de ser un mero reflejo de nuestro estado interno.

Sin embargo, la alegría es uno de los sistemas que tiene el cuerpo para
incentivar la acción. Además, sirve de recompensa para aquellas conductas
beneficiosas para uno mismo. Cuando realizamos una acción que satisface una
meta, es cuando se dispara la alegría, y gracias a ello esa conducta se repetirá para
volver a vivir esa sensación de placer.
CLAVES PARA EL MANEJO DE LA ALEGRIA

1. Conocerse a si mismo, las motivaciones y necesidades profundas e internas.

2. Saber y comprender que existen los límites.
3. Aceptar que el mundo esta lleno de emociones ninguna es positiva o negativa
en sí misma.
En este contexto esta emoción de la alegría al efectivo policial le da una sensación
de bienestar y de seguridad sobre todo cuando es reconocida su labor ante una
buena acción realizada.

ACTOS DEL HABLA

Los actos del habla: Son palabras, enunciados o expresiones que no solo
describen la realidad, sino que también la transforman, es decir, producen acciones
y efectos.

El efectuar un acto de habla, expresando una oración con sentido, implica un

compromiso con el entorno. Un acto de habla puede ser utilizado para: solicitar
información, ofrecer, disculparse, expresar indiferencia, expresar agrado o
desagrado, amenazar, invitar, rogar, etc.

Cuando hablamos de niveles de uso la lengua, nos referimos a los estilos o registros
que utilizamos, ya sea para hablar o para escribir, por ejemplo: coloquial o familiar,
vulgar, culto, técnico o literario.

Las acciones universales las que llamaremos actos linguisticos:

1.- Las afirmaciones: existen dos tipos de afirmaciones:

Afirmaciones verdaderas:
Son aquellas que utilizamos para describir el mundo el mundo que observamos, mediante
las cuales una persona y son cosas reales porque tiene evidencia de ello ejemplo. “El día
viernes fue la graduación de Renato”.
Ellos previenen combaten investigan y denuncian los delitos en sus diversas modalidades y
en el marco de la lucha contra la delincuencia común y organizada.
Las afirmaciones no reflejan la realidad tal como es, las afirmaciones muestran la
realidad como la observamos, y estas pueden ser verdaderas o falsas, dentro de las
falsas tenemos que son proposiciones a ser confirmadas pudiendo ser refutadas por
alguien, esto en cuanto a la DIPINCRI, tenemos que existe la creencia que es una
institución que tiene malos elementos policiales, y que es una institución corrupta,
sin embargo, esto puede ser refutado con los resultados, pues, día a día realizan
importantes operativos e intervenciones realizando una gran labor en donde
exponen sus vidas, en aras de garantizar la seguridad social.

El número tan elevado de criminalidad se debe principalmente a la migración

extranjera, y es un flagelo nuevo que se tiene que contrarrestar, pero, también debe
ir de la mano de instituciones públicas, como el ministerio público y el poder judicial.

LAS DECLARACIONES

Cuando hablamos de hechos , estos nos abren nuevas oportunidades , la acción de

ejercerle lo materializa en una realidad para quien la exprese y para quien la
escucha, la declaración es el hecho de tener la capacidad en poder hacerlas cumplir.
En cuanto nuestro tema podemos decir que cuando hacemos una declaración en el
campo policial , bajo un acta PNP DIPINCRI , tenemos que declarar en cuanto
sabemos ya que decir un SI en los actuados , puede repercutir en la realidad y un
NO , nos compromete o deslinda de responsabilidades.

DECLARACIÓN DEL SI:

Es la afirmación de la que se asume en la que vivimos, en cuanto decidimos , si ya
estamos asumiendo dicho compromiso.
En el campo policial , cuando vemos un acta de declaración nos piden afirmar si es
correcta los actuados o podamos agregar mas ocurrencias en los hechos.

DECLARACIÓN DEL NO:

La declaración del no , el es hecho en la que no, nos comprometemos hacer algo y
cuando esto es considerado por alto, consideramos en la que no fue respetado
nuestra decisión , ya que esta define el respeto que nos tenemos , nosotros mismos
ante los demás ya que esta declaración juega un papel decisivo en el dar forma a
todas nuestras relaciones.
Por ejemplo:
Bajo una declaración policial de hechos tenemos que afirmar o negar
los actuados , las preguntas que pudiesen comprometernos surgiendo asi
responsabilidad, repercusión o libre de Cargos.

ANALISIS DE UN DESAFIO ADAPATIVO REALIZADO EN LA INSTITUCION

DEPINCRI COMAS.

Esta institución, es la unidad básica desconcentrada que se encarga de prevenir,

combatir, denunciar e investigar los delitos que en sus diversas modalidades, en el
marco de la lucha contra la delincuencia cómun y organizada.

Entre los principales retos y desafíos que realiza la Institución es la de organizar,

articular, coordinar, controlar y supervisar las estrategias, operaciones, así como
también las acciones operativas de la investigación con la finalidad de combatir la
criminalidad y el crimen organizado a gran escala sin dejar desprotegidos a los
ciudadanos que viven en el distrito de Comas.

Durante la pandemia del COVID-19 ha tenido un impacto muy particular en los

cuerpos policiales. En efecto, la policía y esta institución (Depincri), junto con los
bomberos y otras unidades de rescate, estuvieron en la primera línea de respuesta,
atendiendo las emergencias y nuevas funciones derivadas de la crisis sanitaria
mientras continúan con todas las responsabilidades de mantenimiento de la
seguridad pública.

Sin embargo, esta institución realizó todos los esfuerzos necesarios del sistema de
investigación criminal, de tal manera que se comprometieron profesionalmente
como vocacionalmente, a un mejor y óptimo servicio a la ciudadanía. Cuando un
ciudadano lo requiera, siempre estarán al frente para responder con profesionalismo
en este Departamento de Investigación Criminal, que alberga a policías y detectives
que día a día luchan con las armas de la ciencia, la experiencia, también, el
conocimiento, la técnica, el método y la tecnología, esclareciendo los delitos de gran
impacto y de mayor cuantía, las muertes violentas de sicarios , los feminicidios
inexplicables, capturando a los autores, coautores, cómplices y encubridores.
Por otro lado, rescatando sanos y salvos a las víctimas de los secuestros,
recuperando los objetos de los robos realizados a los ciudadanos, así mismo,
desarticulando bandas criminales dedicadas a las estafar y engañar a sus víctimas
para obtener su patrimonio, capturando a los delincuentes generalmente extranjeros
dedicados al “gota a gota” y a los delincuentes cibernéticos en los fraudes
informáticos.

SESION DEL COACHING

El proceso del coaching empieza con el primer encuentro que se da entre el

trabajador y el profesional ( )este momento es muy importante porque se empieza
a trabajar la confianza entre ambos; el primer contacto es de vital importancia porque
nos va permitir ver una serie de aspectos fundamentales para el proceso de
desarrollo del coaching:
1.- Definir el escenario, es decir, donde vamos a desarrollar las sesiones.
2.- Atender todos los detalles de como va a funcionar el coaching, para que el
trabajador obtenga toda la información del coach.
3.- Nos permite obtener la situación actual del trabajador accediendo a datos muy
importantes.
4.- Finalmente nos permite establecer un trabajo a futuro entre el trabajador y el
coach.
Durante el desarrollo del proceso del coaching encontramos 3 etapas:
1. PREPARACION.
2. EVALUACION.
3. SEGUIMIENTO.

FASES EN EL PROCESO DE COACHING

Se trata de un modelo de desarrollo, cada etapa tiene éxito si la etapa anterior lo
tiene, en cada etapa se exigen desarrollar con conciencia y responsabilidad. Para
ello es sumamente importante la MENTE, es decir, la actitud Mental, el conocimiento
( técnica) y la experiencia ( aptitud).

Goal ( METAS)
Reality (REALIDAD)
Options ( OPCIONES)
Will (ACCIONES)
1. PREPARACION.-
Se considera al coaching organizacional, como una herramienta que permite mejorar
muchos aspectos que fortalecen al liderazgo transformacional, generando asimismo
estrategias que de alguna manera busquen mejorar el desempeño laboral, para
lograr los objetivos propuestos en la organización y se aumenten los beneficios tanto
para la institución como para el colaborador.

Las preguntas que hemos realizado es para los trabajadores de la DEPINCRI en el

DEPARTAMENTO DE PREVENCION, las presentamos a continuación:

1. ¿Estudió alguna profesión y si la ejerce?

2. ¿Cuál es su centro de trabajo?

3. ¿Cuál es su puesto de trabajo en la institución donde labora?

4. ¿Se siente a gusto con las actividades que realiza en la institución?

5. ¿Siente que su actividad tiene un impacto positivo en la institución?

6. ¿Tiene personas a su cargo?

7. ¿Siente que su trabajo no le permite realizar otras actividades o

proyectos pendientes?
8. ¿La relación familiar es buena?

9. ¿Practica algún deporte o entretenimiento?

10. ¿Con qué periodicidad la realiza (deporte o entretenimiento) ?

11. ¿Cómo se ve de acá a 5 o 10 años?

12. ¿Que sentimientos tiene como jefe?.

13. ¿Cuáles son sus temores?

14. ¿Cuáles son preocupaciones máximas?

15. ¿ Cuáles son sus retos?.

16. ¿ Qué necesitaría para hacer un buen trabajo?
17. ¿Eres feliz?.
Realizado el trabajo de campo entrevista en la DEPINCRI DE COMAS, a los cuatro
trabajadores del Departamento de la Guardia de Prevención.se ha elegido al Jefe
Comandante de Guardia FELIX ANTONIO PURE HUARACA para ayudarlo
considerando su situación actual y su situación deseada , es decir, que quiere para
su familia específicamente para sus hijos. Para esta entrevista se ha tomado en
cuenta la confianza, confidencialidad y transparencia, tanto del coach asi como
también del Colaborador.

ENTREVISTA

1. ¿Qué profesión estudio y si la ejerce?

Estudie para Oficial en la Policía Nacional del Perú y si la ejerzo.

2. ¿Cuál es su centro de trabajo?

Trabajo en la Depincri de Comas( Departamento de Investigación Criminal de
Comas).

3. ¿Cuál es su puesto de trabajo en la institución donde labora?

Mi puesto de trabajo es COMANDANTE DE GUARDIA en el Departamento de la
guardia de prevención

4. ¿Se siente a gusto con las actividades que realiza en la institución,

porque?.
Si me siento bien porque es esencial e importante porque es el ingreso a la
institución llevo el control del personal, de los armamentos y de ello debe tener
conocimiento el jefe de la Institución.

5. ¿Siente que su actividad tiene un impacto positivo en la institución?

Si es importante y tiene un impacto positivo porque siempre estamos prestos a
atender a los policías que trabajan aquí.
6. ¿Tiene personas a su cargo?
Si tengo, personas a mi cargo, el vigilante de puerta, el armero y el calabocero,
son tres personas en total.

7. ¿Siente que su trabajo no le permite realizar otras actividades o proyectos

pendientes?
Trabajo en el horario de 24 por 24, si me permite realizar actividades en mi casa
porque estoy de franco, días de descanso.

8. ¿La relación familiar es buena?

Si, es buena hay una comunicación fluida con mi esposa y mis hijos
9. ¿Practica algún deporte o entretenimiento?
Si, practico atletismo, los días que estoy de descanso y también me gusta
Ver televisión.

10. ¿Con qué periodicidad la realiza (deporte o entretenimiento)?

Solamente los días de descanso por lo menos una vez a la semana.

11. ¿Cómo se ve de acá a 5 ò 10 años?

Primero quiero que mis hijos terminen de estudiar y luego quiero viajar
a Marcona donde nací reencontrarme con mis amigos y quizás vivir allí.

12. ¿Qué sentimientos tiene como jefe?.

Yo me siento bien como jefe, me gusta enseñar a los muchachos que
Trabajan conmigo, guiarlos para que hagan una buena labor y sobre todo
Ser empático.

13. ¿Cuáles son sus temores?

Mi mayor temor es que haya un ataque a la institución y a nivel
Personal contraer alguna enfermedad que sea grave.

14. ¿Cuáles son preocupaciones máximas?

Me preocupa a nivel social la inseguridad, la delincuencia que se ha
incrementado en Nuestro país.

15. ¿Cuáles son sus retos?

Mi mayor reto es que mis hijos terminen sus estudios superiores, actualmente
mi hija mayor estudia en la UTP tiene 23, mi segundo hijo esta la SENATI,
tiene 19 y el ultimo termina el colegio este año tiene 17 años.

16. ¿Qué necesitaría para hacer un buen trabajo?

Nos falta material logístico y personal, me refiero a que falta mobiliario,
Computadoras y otros, así como también que el personal es reducido, es
decir falta más personal para que nos apoye.

17. ¿Eres feliz?

Si soy feliz porque tengo un trabajo y puedo mantener a mi familia y
Comparto con ellos muchas actividades salimos a pasear a diversos
lugares y eso me hace feliz.

EVALUACIÓN
Después de haber terminado con la primera etapa del Coaching,
continuamos con la segunda etapa que es la Evaluación.
Analizando las respuestas dadas por el entrevistado, el Superior Pure
podemos observar que uno de sus mayores retos que tiene y que lo
menciona en las respuesta N° 15, donde indica que la educación de sus
hijos es lo mas importante y quiere que culminen bien con éxito y puedan
trabajar para su bienestar.
Considerando que es un proyecto a largo plazo, la educación de sus tres
hijos fuimos nuevamente a realizar la entrevista personalmente a la
DEPINCRI DE COMAS, y así comprometerlo a que siga apoyando a sus
hijos en su educación superior.
 Se realizaron varias preguntas al entrevistado con la finalidad de
COMPROMETERLO a que continue contribuyendo en la educación de
sus hijos.

ENTREVISTA

➢ Presentación:

Buenas tardes Superior Pure, le agradecemos por la entrevista que nos concede
muchas Gracias por su apoyo a nuestro trabajo de investigación.

➢ ¿ Me puede decir sus nombres y apellidos donde trabaja y la actividad que

realiza?

Me llamo Félix Antonio Pure Huaraca , tengo 57 años de edad, actualmente me

desempeño como Comandante de Guardia en la DEPINCRI - COMAS ubicada en el
distrito de Comas, provincia y departamento de Lima.
.
➢ ¿ Cual es su mayor RETO

El mayor reto que tengo en mi vida es que mis hijos tres culminen sus estudios
superiores y sean personas que sirvan a la sociedad.

➢ ¿Existe un compromiso real y verdadero seguir apoyando a sus hijos en su

educación Superior?
Si, mi esposa y Yo estamos totalmente comprometidos en esta labor de padres, y
hemos realizado nuestros cálculos, y el presupuesto que necesitamos para su
educación y si vamos a poder educarlos considerando que ya mi hija va a terminar
sus estudios de y mi último hijo recién ingresara a la universidad o algún Instituto
que el decida.
➢ ¿Cómo se ve de aquí a 5 o diez años?
Me veo tranquilo, viviendo aquí en Lima y si puedo irme a vivir a Marcona con mi
esposa , con mis hijos ya realizados y trabajando para una Institución pùblica o
privada.
➢ ¿Es ud. feliz?
Sí, porque tengo un trabajo seguro y me gusta lo que hago.
Agradecimiento
Ha sido un gusto entrevistarlo nuevamente y muchas gracias por la entrevista
brindada.
PRIMER DIA EN LA DEPINCRI DE COMAS PARA COORDINAR CON EL SUPERIOR PARA
REALIZAR NUESTRA SESION DE COACHING.
PRIMERA ENTREVISTA AL SUPERIOR PNP FELIX ANTONIO PURE HUARACA
ENTREVISTA AL ST3 PNP ANTHONY SEGUNDO YANAYACO SANTIAGO
ENTREVISTA AL SO2 JAIME FLORES SANCHEZ
SEGUNDA ENTREVISTA AL SUPERIOR FELIX ANTONIO PURE HUARACA- COMANDANTE DE GUARDIA
MISIÓN
La Policía Nacional del Perú es una institución del Estado que tiene por misión
garantizar, mantener y restablecer el orden interno, prestar protección y ayuda a
las personas y a la comunidad, garantizar el cumplimiento de las leyes y la
seguridad del patrimonio público y privado, prevenir, investigar y combatir la
delincuencia; vigilar y controlar las fronteras; con el propósito de defender a la
sociedad y a las personas, a fin de permitir su pleno desarrollo, en el marco de
una cultura de paz y de respeto a los derechos humanos.

VISIÓN
Policía moderna, eficiente y cohesionada al servicio de la sociedad y del Estado,
comprometida con una cultura de paz, con vocación de servicio y reconocida por
su respeto irrestricto a la persona, los derechos humanos, la Constitución y las
leyes, por su integración con la comunidad, por su honestidad, disciplina y
liderazgo de sus miembros.
 ANÁLISIS FODA EN LA DEPINCRI COMAS

El presente programa de análisis foda, tiene como finalidad valorar el contexto del
desarrollo de las habilidades socioemocionales y éticos, otorgando una mejora en el
desarrollo integral dentro de las instalaciones PNP DEPINCRI COMAS, con cada
efectivo policial, entendiendo y auto gestionando sus emociones. Por ello se busca que
los miembros policiales sugestionen, regulen y enfrenten situaciones complejas en
este sentido, cuando hablamos de una emoción que en muchas ocasiones se puede ver
desbordada en debilidades, oportunidades, amenazas, ya sea en el sector laboral o en
su vida personal. Puesto que todos en algún momento hemos abordado este análisis o
por lo menos podemos recordar que es una herramienta de estudio o situación de
análisis para mejorar resultados que emplea una proyecto, institución y hasta una
persona.
Por ende los Policías mantienen contacto directo con la sociedad y muchas veces se
encuentran con casos complejos y de diferentes situaciones que bien pueden ser
críticas, para esto desarrollamos el foda de la mano del coaching como ayuda en la
conducta de sus emociones de los efectivos policiales.
Sin embargo es importante precisar que ser resilientes, toma parte de nuestro
planteamiento como análisis valorativo, con la misión de determinar la inteligencia
emocional en los efectivos policiales de la Dipincri Policial por lo tanto resaltamos
que nuestra posición es la de salvaguardar la integridad y emociones de los efectivos
policiales.

Ayllón, M., & Quispe, G. (2020). Ansiedad y resiliencia en el personal policial del
Departamento de Investigación Criminal durante la pandemia por el COVID 19, Puno
- 2020 (Tesis de licenciatura, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad César
Vallejo. Lima, Perú). https://hdl.handle.net/20.500.12692/60333
 FODA
Cuando hablamos del tipo de diferentes habilidades nos referimos al reflejo de la
realidad de siglas compuestas por fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
A su vez, compone una matriz de análisis que fue creada para conocer la razón de los
problemas dentro de la institución de la depincri comas tal como es, el trabajo en sus
emociones muestran la realidad como la observamos, y estas pueden ser rebeladas
como oportunidades amenazas, dentro de las amenazas tenemos que son parte de
nuestras emociones a desarrollar de ser confirmadas o ser refutadas por un tercero.
Esto en cuanto a la DIRINCRI, sabemos que existe la creencia que es una institución
que tiene malos elementos policiales, como también tienen personal altamente
calificados que trabajan por honor a su institución, ya sea porque la corrupción se
encuentra latente en todos los campos profesionales denigrándola de tal manera como
una institución corrupta, sin embargo, cada quien es dueño de ejercer con ética y
profesionalismo su carrera profesional ya sea por vocación o amor al trabajo, por ende
esto puede ser refutado con los resultados, de su gran labor que vienen ejerciendo
hacia la ciudadanía.
Resaltamos que en nuestro estado peruano refleja un número elevado de criminalidad,
como consecuencia del alto ingreso de migración extranjera, y es un flagelo nuevo que
se tiene que contrarrestar.

Bisquerra, R., & Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación XX1,
(10), 61- 82. http://e-spacio.uned.es/fez/eserv/bibliuned:EducacionXXI-
2007numero10- 823/Documento.pdf
 ANÁLISIS FODA EN EL COACHING
Para generar un cambio primero debemos aceptar nuestros errores y promover, para
que esto ocurra debemos aceptar a conciencia nuestras debilidades y fortalezas, para
ello aprenderemos a identificar y expresar nuestras emociones frente a situaciones
adversas o difíciles que se presenten en nuestra vida cotidiana, la empatía de analizar
antes de dar la palabra, expresarnos de forma creativa con un lenguaje moderado,
Gestionando las emociones de la ira reduciendo factores de manera interna y externa
dentro de las instalaciones de la depincri comas, para ello realizamos sesiones de
crisis emocional bajo el coach.
Además se aprenderá a aprovechar las oportunidades de nuestras fortalezas
valorándonos, con habilidades propias y seguridad interna.
Practicando el respeto con saludos, siendo amables y serviciales, en el caso de la
Depincri saludando con empatía al declarante posible investigado o agraviado, dando
las facilidades de cada caso.

Ayllón, M., & Quispe, G. (2020). Ansiedad y resiliencia en el personal policial del
Departamento de Investigación Criminal durante la pandemia por el COVID 19, Puno
- 2020 (Tesis de licenciatura, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad César
Vallejo. Lima, Perú). https://hdl.handle.net/20.500.12692/60333
COMO IMPLEMENTAR EL ANALISIS FODA DENTRO DE LAS
INSTALACIONES DE LA PNP “DEPINCRI COMAS”

Las fortalezas y debilidades son características internas en relación a la depincri

comas y generalmente son aspectos que se pueden controlar o llegar a tener control de
ellas, mientras que las amenazas y oportunidades son aspectos externos de los
efectivos policiales, pero con trabajo arduo esto pueden ser excelentes oportunidades
Es aquí donde se toma de manera oportuna definir las posibles estrategias con las que
se van a trabajar para tratar los puntos fuertes, las mismas estrategias adoptadas por el
cliente que se vendrá trabajando en el proceso de transformación.
En donde los efectivos policiales de la depincri se darán cuenta que el análisis foda es
una herramienta importante para sus vidas tanto laboralmente como de manera
personal, ya que es una disciplina de cambio y empoderamiento para todas las
personas.
Jiménez, A. (2018). Inteligencia emocional. En AEPap (ed.). Curso de Actualización
Pediatría 2018 (pp. 457-469). Madrid: Lúa Ediciones 3
CONCLUSIONES
Habiendo investigado el tema a fondo acerca del Coaching en la DEPINCRI de COMAS,
respecto del ambiente laboral y de los efectos que ha logrado el Coaching aplicado sobre
dicho ambiente laboral se llegó a las siguientes conclusiones.
• El coaching muestra una nueva orientación a la DEPINCRI de COMAS, inyecta la
energía para alcanzar las metas propuestas pudiendo ayudar al crecimiento y
fortalecimiento de la institución policial DEPINCRI de comas.
• El Coaching ayudó a fortalecer el aprendizaje de los efectivos policiales de la
DEPINCRI de COMAS, dotándolos de seguridad y confianza en sus actividades de
lucha contra la criminalidad, logrando una mayor productividad por parte de ellos.
• El coaching llegó directamente a los efectivos de la DEPINCRI de COMAS, para
que tengan confianza en el Coach, y lograr que el proceso tenga éxito sobre lo
trabajado.
• El coaching fue una herramienta clave de mejoramiento de clima laboral, lo cual
trajo consigo efectos positivos e la institución de la DEPINCRI de COMAS, ya que
aumentó la productividad, en la lucha contra la criminalidad.
• El clima laboral tiene una estrecha relación con la productividad de la organización
de la DEPINCRI de COMAS, por ende, hará del trabajo una labor de mayor facilidad
y producción.
• El personal de la DEPINCRI de COMAS, no trabaja bien cuando existe un mal clima
laboral, pues se siente mayor la presión y desconfianza, por tal razón es necesario
que el comandante se enfoque en darles un buen trato.
• Los efectivos policiales que se encuentran satisfechos con su clima laboral llegan a
ver su trabajo como su segundo hogar siempre serán mas productivos, ya que
trabajar de manera cómoda les da confianza y seguridad en lo que hacen.
• El Coaching ayuda a mejorar la comunicación entre los efectivos policiales de la
DEPINCRI de COMAS, y que el éxito de programa de Coaching depende de la
transparencia, siendo importante que todo el personal participe y muestre
compromiso para ver los resultados.
RECOMENDACIONES.
De acuerdo a lo desarrollado y presentado el resultado de la investigación y conclusiones
pueden hacerse las siguientes recomendaciones:
• El superior debe poseer habilidades de Coach, las cueles son necesarias para
desempeñar las funciones administrativas de manera efectiva.
• Utilizar el Coaching como herramienta para el logro de los propósitos personales o
profesionales de la DEPINCRI de COMAS y ejercer una comunicación efectiva con
los trabajadores.
• Incluir el Coaching como técnica de adiestramiento y desarrollo institucional, el
coaching supone una serie de pasos a seguir, no se de parte de la improvisación,
es metódico, permite interactuar y aprender conjuntamente.
• La DEPINCRI de COMAS, establece mecanismos de control que le permiten
diagnosticar conductas no adecuadas en sus subordinados y desarrollar un modelo
de liderazgo basado en el coaching.
https://drive.google.com/file/d/1UlaiMGaEgoUvOZ6gTE_DKvPtue6TUULL/view?usp=drives
dk
BIBLIOGRAFÍA.
1. Ayllón, M., & Quispe, G. (2020). Ansiedad y resiliencia en el personal policial del
Departamento de Investigación Criminal durante la pandemia por el COVID 19,
Puno - 2020 (Tesis de licenciatura, Facultad de Ciencias de la Salud,
Universidad César Vallejo. Lima, Perú).
https://hdl.handle.net/20.500.12692/60333

2. Bisquerra, R., & Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación

XX1, (10), 61- 82. http://e-spacio.uned.es/fez/eserv/bibliuned:EducacionXXI-
2007numero10- 823/Documento.pdf

3. Jiménez, A. (2018). Inteligencia emocional. En AEPap (ed.). Curso de

Actualización Pediatría 2018 (pp. 457-469). Madrid: Lúa Ediciones 3.0.
4. Cardón, A. (2003). Coaching de equipos. Editorial Veritas. España.

5. Carril, J. (2021). Conecta Contigo. Editorial Plataforma. España.

6. Carchack, L. (2021). Coaching de Equipos. Editorial LID. España.

7. Guarnieri, S. (2020). Distinciones del Coaching. Mexico.

8. Turienzo, R. (2019). Haz que Suceda. Editorial Alienta. Mexico.

9. Sala, G. (2020). Secretos de tu Cerebro. Editorial Kairos. España.