Departamento IT o Tecnología (Sistema)

El departamento de tecnología se encarga de las tareas de desarrollo, diseño,

administración, también hace referencia a las tecnologías de la información y la
comunicación que se encargan de la gestión de la información que un negocio,
relacionadas con internet, la informática y la tecnología.

Administración

Se encarga de monitorear todas las infraestructuras informáticas en la empresa. En caso

de existir algún daño, lo canalizan con el área correspondiente. Además, lleva todo el
papeleo del rubro. Entre las tareas más destacadas se encuentran:

El administrador en el departamento de tecnología estará encargado de monitorear la

infraestructura informática de la empresa, como pueden ser las computadoras, tabletas,
componentes de internet y todo dispositivo que sea necesario para permitir que los
servicios brindados sean de buena calidad. Entre otras tareas a realizar el administrador se
encuentran:

• Ayudar al personal con los equipos y programas que tengan algún problema.
• Capacitan a los empleados sobre los sistemas.
• Calendarizan las actualizaciones y mantenimiento de la infraestructura y red.
• Renuevan licencias de algunos programas como Office Microsoft, etc.
• Supervisan los contratos con los proveedores y evalúan cuál es la mejor opción.
• Garantiza el cumplimiento de las normas de calidad.

Soporte técnico

Encargados de reparar aquellos equipos y programas que se encuentren dañados.

Además:

• Instalar nuevos softwares o hardware.

• Adquirir equipos y suministros de tecnología
• Realizar copias de seguridad y recuperar cualquier información de la empresa.
• Solucionar los problemas de la red
• Dar cuidado a los equipos y aplicaciones dañados.
 Comunicación

Su tarea consiste en administrar y mantener todas las redes de comunicación

de una empresa.

• Configurar las redes telefónicas y de correo electrónico.

• Preparar eventos vía web como conferencias.
• Mantener las estructuras de comunicación y repararlo en caso de algún
problema.
• Ingresar y retirar usuarios en los sistemas de comunicación.

Programación

Orientado al desarrollo de softwares o aplicaciones necesarias para la

empresa.

• Desarrollar y actualizar el Software para los dispositivos de la empresa

• Crear bases de datos utilizando sus propios softwares.
• A su vez, estar enfocados en el desarrollo del sitio, configurar y probar la
usabilidad del mismo.