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Es impulsada por Henry Fayol por su obra titulada la administración GENERAL E INDUSTRIAL EN
1916, dando respuesta a problemas de la empresa, hacia énfasis en las funciones básicas que debe
tener una organización, el dividió las funciones BASICAS en 6 tipos DE FUNCIONES.
5 FUNCIONES
PLANEAR.- Visualizar el futuro de la empresa y en función a ello VISUALIZAR la estrategia que mejor
vea conveniente para el cumplimiento de los objetivos.
14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
División de Trabajo.- cada EMPLEADO CUMPLE UN ROL, lo que aminorar la carga y permite que
todos sean más eficientes, tomando en cuenta sus destrezas y aptitudes lo que genera mayor
rendimiento y resultados.
ejemplo: en un restaurant, el cocinero cocina, el mesero atiende las mesas, el cajero atiende el
cobro, ( lo que una individualidad no puede manejar)
Disciplina .- Todos los integrantes de la compañía deben respetar las órdenes y políticas de la
entidad o empresa, así como también debe existir UNA BUENA CONVIVENCIA entre ellos (ejemplo
autoridades y sindicatos) y conciliar incluso las sanciones de forma correcta no abusiva. Con un
buen líder se puede alcanzar esto.
Para algunos gerentes, disciplina es sinónimo de fuerza. Igualan el término con el castigo a los
empleados que transgreden las reglas. Cuando se cuenta con un buen líder se puede generar esa
SINERGIA , empatía y que el cumplimiento de normas sea acatado por todos.
Unidad de mando.- debe haber una sola MAE , las ordenes deben ser dadas por un solo superior,
solo acarrea problemas se debe evitar dualidad de autoridades, se puede generar una especie de
lucha entre dos autoridades y eso no ayuda Se refiere a la importancia de que cada empleado
recibe órdenes sobre las tareas que debe realizar de un único mando, y que explique los
resultados de cada faena a esa misma persona. Cuando se reciben órdenes de diferentes
personas esto puede llevar a la confusión y entrar en conflictos que, están al mando de una
sola persona, pueden ser evitables. Con la unidad de mando se pueden establecer
responsabilidades y asociar errores de forma mucho más sencilla.
Unidad de Dirección.- todo los objetivos que se tienen deben seguir UN SOLO ORDEN DE
PROCESOS y un solo plan especifico para que se realice de forma adecuada y no genere confusión
y a cargo de un solo superior en lo importante Esta hace referencia al enfoque y a la unidad
de las actividades, es decir, todas deben trabajar hacía un mismo objetivo, detallado
específicamente en el plan de acción. Los que se encargan de la dirección son los máximos
responsables del plan y tienen la función de supervisar la evolución de las tareas
planificadas para cumplir los objetivos establecidos. En este caso cobra mucha importancia
la disciplina y la organización de los equipos.
La subordinación del interés individual al bien colectivo,.- En una empresa existen todo tipo de
intereses; de hecho cada empleado tiene unos intereses particulares que en ningún caso deben
prevalecer sobre el interés general de la empresa.
El enfoque está dirigido a los objetivos de la empresa y no a los del individuo. Este principio se aplica
en todos los niveles de la empresa y muy especialmente en la dirección.
respeto a las jerarquías.- debe establecerse una línea clara en cuanto a autoridad a lo largo de
toda la jerarquía de la organización, desde los niveles más altos a los más bajos y justamente en este
sentido.
El organigrama de la empresa debe definir, sin ningún tipo de dudas, quién es el superior directo
en cada nivel y para cada empleado, de forma que cada empleado pueda reportar la información a
la persona adecuada.
Fayol exige un respeto total a la autoridad.
remuneración, La remuneración debe ser la justa y suficiente para que los empleados mantengan
un buen nivel de motivación y productividad en su puesto de trabajo, CADA PERSONA DEBE SABER
CUANTO VA A GANAR.
Fayol consideraba la existencia de dos tipos de remuneración, la económica y la no económica,
refiriéndose a los cumplidos, o la promoción dentro de la empresa. Se trataba de premiar o
reconocer de algún modo los esfuerzos de los empleados, es la COMPENSACION POR EL TRABAJO
REALIZADO Y DEBEN SER EQUITATIVAS SIN DISTINCION DE GENERO
jerarquia.- es necesario que desde el cargo más alto hasta el mas pequeño conozcan a su
SUPERIOR INMEDITO y ACATEN LA AUTORIDAD DE CADA RANGO.
centralización.- Según Henry Fayol, consiste en que los principios de autoridad y responsabilidad
DEBEN CONCENTRARSE EN LAS AUTORIDADES JERÁRQUICAS DE LA Compañía LA ALTA
JERARQUIA, La autoridad necesaria para llevar a cabo el proceso de toma de decisiones debe estar
equilibrada dentro de la empresa, sobre todo en organizaciones extensas.
Orden.- Todos los empleados de la empresa deben disponer de los recursos adecuados para poder
trabajar correctamente, todo debe estar en su lugar, CADA EMPLEADO DEBE ESTAR ACOMODADO
EN FORMA ORDENADA EN UN PUESTO QUE SE ADAPTE A SUS HABILIDADES, además todos los
elementos de trabajo deben estar en el lugar indicado para que el trabajo se lleve a cabo
adecuadamente.
equidad .- toda persona que tenga personal a su cargo y deba liderarlo deberá ser lo
suficientemente inteligente, PARA SABER TOMAR DECISIONES JUSTAS EN EL MOMENTO
OPORTUNO EL TRABAJO DEBE SER AGRADABLE Y AMISTOSO CON SUS EMPLEADOS.
Cualquier superior debe tratar a sus subordinados de manera justa e imparcial. buena relación
laboral
estabilidad del personal.- no se deben realizar despidos continuos por que constituyen una
perdida en la PRODUCTIVIDAD, La elevada rotación de personal puede perjudicar sensiblemente
el correcto funcionamiento de la empresa, a la vez que reduce el sentimiento de seguridad de los
empleados. Debe conservarse dentro de lo posible a los empleados y se sientan a gusto en lo que
realizan
Iniciativa .- la organización debe darle CIERTA LIBERTAD OTORGASNDOLES LA CAPACIDAD DE
COMO SE LLEVARAN A ACABO AL GUNOS PROCEDIMIENTOS Debe darse a los subalternos libertad
para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores. La iniciativa se
concibe como la elaboración y la ejecución de un plan. Como es una de las “satisfacciones más
profundas que un hombre inteligente puede experimentar”. Incentivar a los empleados a usar su
imaginación y APRENDAN A INNOVAR.
Estos 14 principios de Fayol están pensados para la correcta administración y dirección de empresas,
son herramientas útiles que han trascendido a lo largo de los años y han asentado las bases para
el desarrollo los métodos de dirección actuales. Todas ellas tienen en cuenta el factor
humano como motor del buen funcionamiento de la empresa, una idea que se presenta como muy
actual, pero que cien años atrás ya fue aplicada y desarrollada por Henri Fayol, estableciendo las
bases de los modelos actuales más innovadores.