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importante saber
Siempre que tengas un predio desocupado reclámale a la empresa de servicios el descuento
No Olvide
Reclamar es un derecho que tenmos todos a las empresas de servicios para no ser robados
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Siempre que tengas un predio desocupado reclámale a la empresa de servicios el descuento
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Reclamar es un derecho que tenmos todos a las empresas de servicios para no ser robados
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Siempre que tengas un predio desocupado reclámale a la empresa de servicios el descuento
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Reclamar es un derecho que tenmos todos a las empresas de servicios para no ser robados
[ Extracto: a.- En primer lugar, la Ley 142 de 1994 o Régimen de los Servicios Públicos Domiciliarios, en el artículo 90, establece los elementos que conforman las fórmulas tarifarias y faculta a las comisiones de regulación para incluir dentro de ellos el cargo fijo, el cual corresponde a los costos de administración en que incurren los prestadores de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo para garantizar la disponibilidad permanente del servicio, el cual se cobra independientemente de la utilización del servicio y con un cargo por unidad de consumo, que refleje tanto la estructura de costos económicos y el nivel de consumo como la demanda del servicio. || Finalmente, dado que en el radicado del asunto se realizan otras solicitudes que en razón a las funciones y facultades de la Comisión de Regulación establecidas, principalmente en los artículos 73 y 74 de la Ley 142 de 1994, no son de su competencia, se le informa que el mismo fue trasladado ante la Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P, a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios-SSPD y a la Procuraduría General de la Nación-PGN, para que dichas entidades, en uso de sus facultades y en cumplimiento de sus deberes legales, procedan de conformidad.] [ Extracto: a.- En primer lugar, la Ley 142 de 1994 o Régimen de los Servicios Públicos Domiciliarios, en el artículo 90, establece los elementos que conforman las fórmulas tarifarias y faculta a las comisiones de regulación para incluir dentro de ellos el cargo fijo, el cual corresponde a los costos de administración en que incurren los prestadores de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo para garantizar la disponibilidad permanente del servicio, el cual se cobra independientemente de la utilización del servicio y con un cargo por unidad de consumo, que refleje tanto la estructura de costos económicos y el nivel de consumo como la demanda del servicio. || Finalmente, dado que en el radicado del asunto se realizan otras solicitudes que en razón a las funciones y facultades de la Comisión de Regulación establecidas, principalmente en los artículos 73 y 74 de la Ley 142 de 1994, no son de su competencia, se le informa que el mismo fue trasladado ante la Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P, a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios-SSPD y a la Procuraduría General de la Nación-PGN, para que dichas entidades, en uso de sus facultades y en cumplimiento de sus deberes legales, procedan de conformidad.] Cobro del servicio público de aseo en bienes inmuebles desocupados Ver Más
Concepto 52731 de 2021 CRA
[ Extracto: … del Decreto 1077 de 2015, la Comisión de Regulación - CRA tiene la función de definir el valor máximo a cobrar por concepto del servicio público de aseo a inmuebles desocupados, siendo indispensable para acceder a esta tarifa, que se acredite la desocupación del inmueble según los requisitos establecidos por la misma entidad. || Es importante precisar, que de conformidad con lo señalado en la disposición regulatoria mencionada, la acreditación de la desocupación del inmueble tiene vigencia de tres meses, al cabo de los cuales el interesado deberá presentar nuevamente la documentación respectiva; así mismo la persona prestadora del servicio público de aseo puede dar aplicación, de oficio a la tarifa especial.] [ Extracto: … del Decreto 1077 de 2015, la Comisión de Regulación - CRA tiene la función de definir el valor máximo a cobrar por concepto del servicio público de aseo a inmuebles desocupados, siendo indispensable para acceder a esta tarifa, que se acredite la desocupación del inmueble según los requisitos establecidos por la misma entidad. || Es importante precisar, que de conformidad con lo señalado en la disposición regulatoria mencionada, la acreditación de la desocupación del inmueble tiene vigencia de tres meses, al cabo de los cuales el interesado deberá presentar nuevamente la documentación respectiva; así mismo la persona prestadora del servicio público de aseo puede dar aplicación, de oficio a la tarifa especial.] Definición legal de la expresión "inmueble desocupado" - Prestación del servicio público de aseo Ver Más
2020
Concepto 73181 de 2020 CRA
[ Extracto: 1. “(...) ¿En vista de que el mayor porcentaje de los establecimientos de comercio e industriales, cercanos a un 85% del país, se encuentran cerrados (equivalente a un estado de desocupación por no tener producción de residuos sólidos ordinarios), podrían los prestadores del servicio público domiciliario de aseo, dar a estos establecimientos el tratamiento tarifario de inmuebles desocupados?” || Sin embargo, esta Comisión de Regulación se encuentra analizando que medidas regulatorias adicionales se requieran para que tanto los usuarios como las personas prestadoras del servicio público de aseo puedan enfrentar las consecuencias generadas por la emergencia sanitaria generada por el COVID-19. || “Por la cual se establecen los regímenes de regulación tarifaria a los que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo y la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio de aseo de residuos ordinarios y se dictan otras disposiciones” || “Por la cual se establece el régimen tarifario y metodología tarifaria aplicable a las personas prestadoras del servicio público de aseo que atiendan en municipios de hasta 5.000 suscriptores y se dictan otras disposiciones” - Modificada por la Resolución CRA 883 de 2019 y aclarada por la Resolución CRA 892 de 2019] [ Extracto: 1. “(...) ¿En vista de que el mayor porcentaje de los establecimientos de comercio e industriales, cercanos a un 85% del país, se encuentran cerrados (equivalente a un estado de desocupación por no tener producción de residuos sólidos ordinarios), podrían los prestadores del servicio público domiciliario de aseo, dar a estos establecimientos el tratamiento tarifario de inmuebles desocupados?” || Sin embargo, esta Comisión de Regulación se encuentra analizando que medidas regulatorias adicionales se requieran para que tanto los usuarios como las personas prestadoras del servicio público de aseo puedan enfrentar las consecuencias generadas por la emergencia sanitaria generada por el COVID-19. || “Por la cual se establecen los regímenes de regulación tarifaria a los que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo y la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio de aseo de residuos ordinarios y se dictan otras disposiciones” || “Por la cual se establece el régimen tarifario y metodología tarifaria aplicable a las personas prestadoras del servicio público de aseo que atiendan en municipios de hasta 5.000 suscriptores y se dictan otras disposiciones” - Modificada por la Resolución CRA 883 de 2019 y aclarada por la Resolución CRA 892 de 2019] ¿En vista de que el mayor porcentaje de los establecimientos de comercio e industriales, cercanos a un 85% del país, se encuentran cerrados por la contingencia ocacionada por el COVID 19 (equivalente a un estado de desocupación por no tener producción de residuos sólidos ordinarios), podrían los prestadores del servicio público domiciliario de aseo, dar a estos establecimientos el tratamiento tarifario de inmuebles desocupados? Ver Más
2018
Concepto 42651 de 2018 CRA
[ Extracto: Al respecto de su interrogante, debe señalarse que el artículo 149 de la Ley 142 de 1994, dispone que “al preparar las facturas, es obligación de las empresas investigar las desviaciones significativas frente a consumos anteriores, y que mientras se establece la causa, la factura se haga con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuarios en circunstancias semejantes o mediante aforo individual y una vez se aclare la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso". || “(...) se entenderá por desviaciones significativas, en el período de facturación correspondiente, los aumentos o reducciones en los consumos, que comparados con los promedios de los últimos tres períodos, si la facturación es bimestral, o de los últimos seis períodos, si la facturación es mensual, sean mayores a los porcentajes que se señalan a continuación: || a) Treinta y cinco por ciento (35%) para usuarios con un promedio de consumo mayor o igual a cuarenta metros cúbicos (40m3); || b) Sesenta y cinco por ciento (65%) para usuarios con un promedio de consumo menor a cuarenta metros cúbicos (40m3); || Si el consumo llegara a encontrarse por fuera de estos límites, se entenderá que existe una desviación significativa.] [ Extracto: Al respecto de su interrogante, debe señalarse que el artículo 149 de la Ley 142 de 1994, dispone que “al preparar las facturas, es obligación de las empresas investigar las desviaciones significativas frente a consumos anteriores, y que mientras se establece la causa, la factura se haga con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuarios en circunstancias semejantes o mediante aforo individual y una vez se aclare la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso". || “(...) se entenderá por desviaciones significativas, en el período de facturación correspondiente, los aumentos o reducciones en los consumos, que comparados con los promedios de los últimos tres períodos, si la facturación es bimestral, o de los últimos seis períodos, si la facturación es mensual, sean mayores a los porcentajes que se señalan a continuación: || a) Treinta y cinco por ciento (35%) para usuarios con un promedio de consumo mayor o igual a cuarenta metros cúbicos (40m3); || b) Sesenta y cinco por ciento (65%) para usuarios con un promedio de consumo menor a cuarenta metros cúbicos (40m3); || Si el consumo llegara a encontrarse por fuera de estos límites, se entenderá que existe una desviación significativa.] Ver Más
Concepto 42641 de 2018 CRA
[ Extracto: ! Informamos que nuestra factura de servicios públicos, esta diferenciada donde se cobra un cargo fijo para garantizar la disponibilidad permanente del servicio para el usuario, independiente del nivel de uso y un cargo por unidad de consumó que refleja el nivel y la estructura de los costos, como lo dispone la Ley 142 de 1994 y la Resolución CRA 287 de 2004 (sic) || Un carao fijo, que refleje los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio para el usuario, independientemente del nivel de uso. || suministro aquellos denominados costos fijos de clientela, entre los cuales se incluyen los gastos adecuados de administración, facturación, medición y los demás servicios permanentes que, de acuerdo a definiciones que realicen las respectivas comisiones de regulación, son necesarios para garantizar que el usuario pueda disponer del servicio sin solución de continuidad y con eficiencia.” . || De esta manera, la garantía de disponibilidad permanente del servicio, es una obligación legal a cargo de los prestadores, que para su cumplimiento incurren en costos fijos de clientela, necesarios para garantizar que el usuario pueda disponer del servicio sin solución de continuidad y con eficiencia, independientemente del nivel de uso.] [ Extracto: ! Informamos que nuestra factura de servicios públicos, esta diferenciada donde se cobra un cargo fijo para garantizar la disponibilidad permanente del servicio para el usuario, independiente del nivel de uso y un cargo por unidad de consumó que refleja el nivel y la estructura de los costos, como lo dispone la Ley 142 de 1994 y la Resolución CRA 287 de 2004 (sic) || Un carao fijo, que refleje los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio para el usuario, independientemente del nivel de uso. || suministro aquellos denominados costos fijos de clientela, entre los cuales se incluyen los gastos adecuados de administración, facturación, medición y los demás servicios permanentes que, de acuerdo a definiciones que realicen las respectivas comisiones de regulación, son necesarios para garantizar que el usuario pueda disponer del servicio sin solución de continuidad y con eficiencia.” . || De esta manera, la garantía de disponibilidad permanente del servicio, es una obligación legal a cargo de los prestadores, que para su cumplimiento incurren en costos fijos de clientela, necesarios para garantizar que el usuario pueda disponer del servicio sin solución de continuidad y con eficiencia, independientemente del nivel de uso.] Ver Más
2015
Concepto 33661 de 2015 CRA
¿Las empresas de aseo municipales pueden cobrar por los servicios no prestados con el argumento de los predios están en proceso de remodelación?
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2014
Concepto 12061 de 2014 CRA
[ Extracto: Adicionalmente, es importante indicar que el artículo 90 de la 142 de 1994 establece entre los elementos que conforman las fórmulas tarifarias, el cobro de un cargo fijo que refleje los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio, el cual debe cobrarse independientemente de que el inmueble se encuentre ocupado o no. || De otro lado, le informamos que esta Comisión de Regulación expidió la metodología tarifaria para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la Resolución CRA N° 287 de 2004, la cual, de manera general permite la determinación de unos costos de referencia con los cuales se obtienen un cargo fijo y un cargo por consumo. || En otras palabras, en inmuebles desocupados no debe generar consumo alguno, por lo que se le cobrarían al usuario únicamente los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio independientemente del nivel de uso; es decir el cargo fijo. || Por otro lado, aunque no hay disposición legal alguna que regule lo relativo al cobro de acueducto y alcantarillado para inmuebles desocupados, se debe tener presente que en desarrollo del artículo 138 de la Ley 142 de 1994, la regulación permite que se suspenda el servicio por mutuo acuerdo entre las partes contratantes, previo cumplimiento del procedimiento previsto en el artículo 5.3.1.3 de la Resolución CRA 151 de 2001.] [ Extracto: Adicionalmente, es importante indicar que el artículo 90 de la 142 de 1994 establece entre los elementos que conforman las fórmulas tarifarias, el cobro de un cargo fijo que refleje los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio, el cual debe cobrarse independientemente de que el inmueble se encuentre ocupado o no. || De otro lado, le informamos que esta Comisión de Regulación expidió la metodología tarifaria para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la Resolución CRA N° 287 de 2004, la cual, de manera general permite la determinación de unos costos de referencia con los cuales se obtienen un cargo fijo y un cargo por consumo. || En otras palabras, en inmuebles desocupados no debe generar consumo alguno, por lo que se le cobrarían al usuario únicamente los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio independientemente del nivel de uso; es decir el cargo fijo. || Por otro lado, aunque no hay disposición legal alguna que regule lo relativo al cobro de acueducto y alcantarillado para inmuebles desocupados, se debe tener presente que en desarrollo del artículo 138 de la Ley 142 de 1994, la regulación permite que se suspenda el servicio por mutuo acuerdo entre las partes contratantes, previo cumplimiento del procedimiento previsto en el artículo 5.3.1.3 de la Resolución CRA 151 de 2001.] ¿Si una casa permanece deshabitada por más de dos meses se le debe cobrar el servicio común y corriente o el solo básico? Ver Más 2012
Concepto 10631 de 2011 CRA
[ Extracto: ... solicita un pronunciamiento oficial de la Comisión... respecto de los hechos que se exponen en el mismo relacionados con la facturación de los servicios públicos domiciliarios de alcantarillado y aseo en inmuebles desocupados. || En concordancia con lo anterior, esta Comisión de Regulación mediante la Resolución CRA 287 de 2004, expidió las metodologías para el cálculo de los costos y tarifas de los servicios de acueducto y alcantarillado y en desarrollo del artículo 90 de la Ley 142 de 1994, el cual dispone: || Por tanto, y de acuerdo con lo anteriormente señalado, a la luz del artículo 90.2 de la Ley 142 de 1994, el cargo que fijo debe pagarse independientemente del consumo y que el inmueble se encuentre ocupado o no, lo cual significa necesariamente que el consumo para los inmuebles desocupados debería ser cero, por lo que se le cobrarían al usuario únicamente los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio, independientemente del nivel de uso. || El valor máximo a cobrar por concepto del servicio de aseo a inmuebles desocupados será un cargo fijo de acuerdo con la metodología que poro este efecto expida la Comisión de Regulación - CRA.] [ Extracto: ... solicita un pronunciamiento oficial de la Comisión... respecto de los hechos que se exponen en el mismo relacionados con la facturación de los servicios públicos domiciliarios de alcantarillado y aseo en inmuebles desocupados. || En concordancia con lo anterior, esta Comisión de Regulación mediante la Resolución CRA 287 de 2004, expidió las metodologías para el cálculo de los costos y tarifas de los servicios de acueducto y alcantarillado y en desarrollo del artículo 90 de la Ley 142 de 1994, el cual dispone: || Por tanto, y de acuerdo con lo anteriormente señalado, a la luz del artículo 90.2 de la Ley 142 de 1994, el cargo que fijo debe pagarse independientemente del consumo y que el inmueble se encuentre ocupado o no, lo cual significa necesariamente que el consumo para los inmuebles desocupados debería ser cero, por lo que se le cobrarían al usuario únicamente los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanente del servicio, independientemente del nivel de uso. || El valor máximo a cobrar por concepto del servicio de aseo a inmuebles desocupados será un cargo fijo de acuerdo con la metodología que poro este efecto expida la Comisión de Regulación - CRA.] Ver Más
2011
Concepto 57101 de 2011 CRA
[ Extracto: En este sentido, y en relación con la segunda parte de su comunicación, para un predio desocupado en el sector urbano (lote sin construcción), se debe tener en cuenta que la metodología tarifaría establecida en la Resolución CRA 351 de 2005, en el artículo 37 establece que "Los inmuebles que acrediten estar desocupados, tendrán como tarifa techo la sumatoria de los costos asociados a comercialización, manejo del recaudo fijo y barrido y limpieza establecidos en la presente Resolución, considerando una cantidad correspondiente de toneladas dispuestas para recolección igual a cero (TDi = 0)". || En economia, los bienes en los que no se presenta rivalidad en el consumo (el hecho de que alguien consuma el bien no excluye a otro de la posibilidad de usar el mismo bien) ni exclusión por el precio (a pesar de no pagar se puede usar el bien o servicio) se llaman bienes públicos; en este sentido los vias públicas, los parques y los plazos de una ciudad son bienes públicos ya que los ciudadanos las pueden usar libremente sin evitar que otro ciudadano las use también (a no ser que se presente una saturación en el uso del bien, por ejemplo en una marcha) y además no es tan facil cobrar a cada ciudadano un costo particular por el uso de una u otra via, al interior de la ciudad muchos podrian no pagar el costo de utilización y aún asi disfrutar los bienes disponibles para todos.] [ Extracto: En este sentido, y en relación con la segunda parte de su comunicación, para un predio desocupado en el sector urbano (lote sin construcción), se debe tener en cuenta que la metodología tarifaría establecida en la Resolución CRA 351 de 2005, en el artículo 37 establece que "Los inmuebles que acrediten estar desocupados, tendrán como tarifa techo la sumatoria de los costos asociados a comercialización, manejo del recaudo fijo y barrido y limpieza establecidos en la presente Resolución, considerando una cantidad correspondiente de toneladas dispuestas para recolección igual a cero (TDi = 0)". || En economia, los bienes en los que no se presenta rivalidad en el consumo (el hecho de que alguien consuma el bien no excluye a otro de la posibilidad de usar el mismo bien) ni exclusión por el precio (a pesar de no pagar se puede usar el bien o servicio) se llaman bienes públicos; en este sentido los vias públicas, los parques y los plazos de una ciudad son bienes públicos ya que los ciudadanos las pueden usar libremente sin evitar que otro ciudadano las use también (a no ser que se presente una saturación en el uso del bien, por ejemplo en una marcha) y además no es tan facil cobrar a cada ciudadano un costo particular por el uso de una u otra via, al interior de la ciudad muchos podrian no pagar el costo de utilización y aún asi disfrutar los bienes disponibles para todos.] Cobro de la tarifa del servicio de aseo para un inmueble desocupado ubicado en el sector rural Ver Más
Concepto 36221 de 2011 CRA
[ Extracto: … consulta en relación con la tarifa del servicio de público de aseo para inmuebles desocupados. || Sobre el particular, le informamos que lo establecido en el artículo 37 de la Resolución 3511 de 2005 es la única disposición contenida en la normatividad vigente, en relacion con las tarifas que aplican a usuarios que acreditan ante la persona prestadora la desocupación del inmueble, mediante la presentación de la factura del último período del servicio de energía, en la que consta que realizan consumos de energía inferiores o iguales a cincuenta (50) kilowats / hora -mes. || (i) Factura del último periodo del servicio de acueducto, en la que se pueda establecer que no se presentó consumo de agua potable. || Factura del último periodo de servicio de energía, en la que conste un consumo inferior o igual a cincuenta (50) kilowats/hora- mes. || De esta manera, el mencionado artículo no establece la prevalencia de una condición sobre las otras, por lo cual en caso de duda en la información suministrada por el usuario, el prestador del servicio de aseo, cuenta con otras alternativas para verificar la verdadera condición de inmueble desocupado.] [ Extracto: … consulta en relación con la tarifa del servicio de público de aseo para inmuebles desocupados. || Sobre el particular, le informamos que lo establecido en el artículo 37 de la Resolución 3511 de 2005 es la única disposición contenida en la normatividad vigente, en relacion con las tarifas que aplican a usuarios que acreditan ante la persona prestadora la desocupación del inmueble, mediante la presentación de la factura del último período del servicio de energía, en la que consta que realizan consumos de energía inferiores o iguales a cincuenta (50) kilowats / hora -mes. || (i) Factura del último periodo del servicio de acueducto, en la que se pueda establecer que no se presentó consumo de agua potable. || Factura del último periodo de servicio de energía, en la que conste un consumo inferior o igual a cincuenta (50) kilowats/hora-mes. || De esta manera, el mencionado artículo no establece la prevalencia de una condición sobre las otras, por lo cual en caso de duda en la información suministrada por el usuario, el prestador del servicio de aseo, cuenta con otras alternativas para verificar la verdadera condición de inmueble desocupado.] Tarifa del servicio público de aseo para inmuebles desocupados