Proyecto de Investigación Emp

Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
INSTITUCIONAL Fecha xx-xx-xxxx
PEI Página 1 de 99
PROYECTO EDUCATIVO
INSTITUCIONAL
PEI
Proyecto de Investigación
Jenny Alexandra Cortes H.
Bogotá, DC
2023
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Tabla de contenido
DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA ................................................................. 9
INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 9
1. PRESENTACIÓN..................................................................................... 10
2. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................... 12
2.1 Problemática actual ......................................................................................... 13
2.2 Estudio de Oferta y Demanda ......................................................................... 14
2.3 Oportunidades ocupacionales......................................................................... 15
3 MISIÓN ................................................................................................... 15
4 VISIÓN .................................................................................................... 15
5 VALORES Y PRINCIPIOS DEL CEA ...................................................... 16
6 POLÍTICAS DE CALIDAD ..................................................................... 16
7 OBJETIVO GENERAL ............................................................................. 17
8 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................................................................... 17
9 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ................................................................ 18
10 PROGRAMA DE FORMACIÓN DE CONDUCTORES DE
VEHÍCULO AUTOMOTOR .................................................................... 19
10.1 Definición ...................................................................................................... 19
10.2 Justificación del programa de formación ...................................................... 19
10.3 Descripción de las competencias................................................................... 20
10.3.1 Básicas ......................................................................................................... 20
10.3.2 Ciudadanas ................................................................................................. 21
10.3.3 Laborales Generales.................................................................................... 21
10.3.4 Especificas ................................................................................................... 22
10.3.5 Perfil de ingreso .......................................................................................... 23
10.3.6 Perfil del egresado ...................................................................................... 23
11 PLAN DE ESTUDIOS ...................................................................................... 24
11.1.1 Curso de formación para conductores de Categoría A2 .......................... 24
11.1.2 Curso de formación para conductores de categoría B1............................... 24
11.1.3 Curso de formación para conductores de categoría C1 .............................. 25
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11.1.4 Eje principal ................................................................................................ 25

11.1.5 Duración ..................................................................................................... 26
11.1.6 Número de estudiantes ............................................................................... 26
11.1.7 Jornada del Programa ................................................................................. 27
11.2 Metodología, Contenido y Desarrollo Del Curso ......................................... 28
11.2.1 Descripción de los cursos de formación para conductores ........................ 28
✓ Núcleos temáticos: ................................................................................... 29
✓ Módulos ................................................................................................... 29
11.2.2 Circular Externa 20234200000167 y Resolución No. 20223040030355:
Acceso a la información / comunicación de la población con
discapacidad auditiva a la oferta de sus servicios. .................................. 29
11.3 Elemento de Competencia - Módulos De Formación (Unidad de
Aprendizaje) ............................................................................................ 31
11.3.1 Módulo 1 – Formación Teórica ................................................................ 31
A. Saberes Esenciales Obligatorios Transversales ....................................... 31
✓ Movilidad segura y sostenible: ................................................................ 31
✓ Normas de tránsito: .................................................................................. 32
✓ Señalización vial e Infraestructura Vial: ................................................. 32
B. Saberes Esenciales Obligatorios Específicos ........................................... 32
✓ Para las categorías A2: .............................................................................. 32
✓ Para la categoría B1: ................................................................................. 33
✓ Para la categoría C1: ................................................................................. 33
11.3.2 MODULO 2 – FORMACIÓN BÁSICA APLICADA .................................. 34
✓ El Vehículo: .............................................................................................. 34
✓ Para la Categoría A2: ................................................................................ 34
11.3.3 Módulo 3 – FORMACIÓN ESPECIFICA ................................................... 34
✓ El Vehículo: .............................................................................................. 34
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✓ Para Categoría A2: .................................................................................... 35
✓ Para la Categoría B1: ................................................................................ 36
✓ Para la Categoría C1: ................................................................................ 36
11.3.4 Contenidos básicos de formación por módulo ........................................ 36
11.3.4.1 Modulo I – Formación teórica .................................................................. 37
✓ Adaptación al medio: ............................................................................... 37
✓ Ética, prevención de conflictos y comunicación: ..................................... 37
11.3.4.2 Módulo II – Formación básica aplicada ................................................... 38
✓ Mecánica básica:....................................................................................... 38
✓ Marco legal: .............................................................................................. 38
✓ Técnicas de conducción:........................................................................... 39
11.3.4.3 Módulo III – Formación específica .......................................................... 39
✓ Unidad práctica: ....................................................................................... 39
11.4 Normas de Competencia .......................................................................... 40
11.4.1 Programa curricular categoría A2 - ELEMENTOS PLAN DE ESTUDIOS -
FORMACIÓN TEÓRICO-PRÁCTICA .................................................... 41
11.4.2 Programa curricular categoría B1 - ELEMENTOS PLAN DE ESTUDIOS -
11.4.3 Programa curricular categoría C1 - ELEMENTOS PLAN DE ESTUDIOS -
11.5 Tabla de saberes ....................................................................................... 48
En el saber: 48
✓ En el hacer: ............................................................................................... 49
✓ En el ser: ................................................................................................... 49
11.6 Criterios de la Evaluación para el estudiante: ......................................... 50
11.7 Evidencias de Aprendizaje ...................................................................... 50
11.8 Estrategias de Metodología ...................................................................... 51
11.9 Estrategia pedagógica .................................................................................... 53
11.10 Medios educativos ................................................................................... 54
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11.11 Instrumentos de Evaluación .................................................................... 55

11.12 Escenarios de aprendizaje ........................................................................ 55
12 AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL .............................................. 56
12.1 Introducción .................................................................................................. 56
12.2 Políticas del proceso de autoevaluación institucional .................................. 57
12.3 Comité de autoevaluación institucional ....................................................... 58
12.4 Instrumentos de autoevaluación institucional.............................................. 58
13 EVALUACIÓN INSTITUCIONAL: ........................................................ 59
13.1 Introducción .................................................................................................. 59
13.2 Criterios de la Evaluación para la institución: .............................................. 59
13.3 Objetivo ......................................................................................................... 60
13.4 Alcance........................................................................................................... 60
13.5 Responsables ................................................................................................. 60
13.6 Definiciones .................................................................................................. 60
13.7 Desarrollo Procedimiento Para El Manejo De Quejas Y Reclamos .............. 61
13.8 Desarrollo Del Procedimiento (Encuesta De Satisfacción) ........................... 63
13.8.1 Modelo De Formato De Encuesta De Satisfacción ..................................... 63
13.9 Instrumentos de evaluación por gestión ....................................................... 64
13.9.1 Información para la evaluación ............................................................... 65
13.9.1.1 Documentos:............................................................................................. 65
13.9.1.2 Indicadores: .............................................................................................. 65
13.9.1.3 Registros: .................................................................................................. 65
13.9.2 Documentos relevantes ............................................................................ 66
13.9.3 Estadísticas e índices de evaluación ........................................................ 67
13.10 Procesos y componentes de las áreas de gestión institucional a evaluar 68
13.11 Valoración del CEA.................................................................................. 71
14. Organización Administrativa .................................................................. 72
14.1 Organización administrativa ................................................................... 73
14.1.1 Gestión Directiva ..................................................................................... 73
14.1.2 Gestión Académica .................................................................................. 73
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14.1.3 Gestión Administrativa ........................................................................... 74

14.1.4 Gestión de la comunidad ......................................................................... 74
14.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .................................................... 74
14.3 Instancias de gobierno y participación .................................................... 74
14.3.1 Consejo directivo ..................................................................................... 75
14.3.2 Consejo académico ................................................................................... 75
14.3.3 Comité de convivencia ............................................................................. 75
14.4 Manual de funciones ............................................................................... 75
14.4.1 Representante legal .................................................................................. 75
14.4.1.1 Responsabilidades en la gestión directiva .............................................. 76
14.4.1.2 Responsabilidades en la gestión académica ............................................ 76
14.4.1.3 Responsabilidades en la gestión administrativa y financiera................. 77
14.4.1.4 Responsabilidades en la gestión de la comunidad ................................. 77
14.4.2 Director .................................................................................................... 78
14.4.2.1 Responsabilidades en la gestión directiva .............................................. 78
14.4.2.3 Responsabilidades en la gestión administrativa y financiera ................. 79
14.4.2.4 Responsabilidades en la gestión de la comunidad.................................. 79
14.5 Descripción de cargos nivel asesor .......................................................... 80
14.6 Descripción de cargos nivel pedagógico y administrativo ...................... 80
14.6.1 Auxiliar Académico y Administrativo ..................................................... 80
14.6.1.1 Responsabilidades en la gestión académica y administrativo ................ 81
14.6.2 Instructor .................................................................................................. 83
14.6.3 Servicios Generales .................................................................................. 85
14.6.3.1 Responsabilidades en la gestión académica y administración ............... 85
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14.6.3.2 Responsabilidades en la gestión de administración y financiera ........... 86

14.6.4 Mensajero ................................................................................................. 86
14.6.4.1 Responsabilidades en la gestión académica y administración ............... 86
14.6.4.2 Responsabilidades en la gestión de administración y financiera ........... 87
15 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ......................................................... 87
15.1 Términos y definiciones .......................................................................... 87
15.2 Registros ................................................................................................... 89
15.3 Proceso de formación y certificación académica ..................................... 89
15.3.1 Registro del estudiante ............................................................................ 89
15.3.2 Información del estudiante ...................................................................... 90
15.4 Evaluación ................................................................................................ 90
15.4.1 Institucional ............................................................................................. 90
15.4.2 Estudiantes ............................................................................................... 90
15.4.3 Instructores .............................................................................................. 91
15.4.4 Escala valorativa ......................................................................................... 91
15.5 Certificación del estudiante ..................................................................... 92
15.6 Planeación y control ................................................................................. 92
15.6.1 Planeación ................................................................................................ 92
15.6.2 Control de estudiantes e instructores ...................................................... 92
15.6.3 Organización del archivo de los estudiantes ........................................... 93
15.7 Plan de mejoramiento .............................................................................. 93
16 INFRAESTRUCTURA Y RECURSOS ESPECÍFICOS ............................ 94
16.1 Características y ubicación de las aulas y talleres donde se realizará el
programa .................................................................................................. 94
16.2 Materiales de apoyo ................................................................................. 95
16.2.1 Materiales didácticos ............................................................................... 95
16.2.2 Ayudas audiovisuales .............................................................................. 95
16.3 Recursos bibliográficos técnicos y tecnológicos...................................... 96
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16.4 Vehículos ................................................................................................. 96

16.5 Recursos técnicos ..................................................................................... 96
16.6 Lugares de práctica................................................................................... 96
16.7 Equipo de instructores en conducción ..................................................... 97
16.8 Requisitos para ser instructor .................................................................. 97
16.9 Personal de instructores de conducción .................................................. 97
17 Referencias ............................................................................................... 98
17.1 ANEXOS: ....................................................................................................... 99
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DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

INTRODUCCIÓN
La Ley 769 de Agosto 06 de 2002 del Ministerio de Transporte establece en su artículo 12

la Naturaleza donde “Todo Centro de Enseñanza Automovilística, es un establecimiento
docente de naturaleza pública, privada o mixta, que tenga como actividad permanente la
instrucción de personas que aspiren a obtener el certificado de capacitación en conducción”, en
concordancia con las disposiciones contempladas en la Ley 1397 de 2010 del Congreso
de Colombia, la Ley 1005 de 2006 del Congreso de Colombia, el Decreto 2888 de 2007 de
la Presidencia de la República de Colombia, el Decreto 1500 de 2009 del Ministerio de
Transporte compilado en el Decreto 1079 de 2015, el Decreto 4904 de 2009 compilado en
el Decreto 1075 de 2015 del Ministerio de Educación Nacional; los cuales establecen los
requisitos para la transformación de los Centros de Enseñanza Automovilística en
Instituciones de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, cumpliendo con las
condiciones pedagógicas, metodológicas, técnicas y organizativas.
Partiendo de la necesidad de formación de conductores aptos, competentes,

responsables, respetuosos y comprometidos con las normas, el protocolo y disposiciones
que regulan la movilidad vial en Colombia de vehículos automotores (motos, autos,
camionetas, microbuses, buses, tracto camiones) en diferentes vías de tránsito urbanas,
rurales, municipales o nacionales es necesario y pertinente determinar un proyecto
educativo sobre el aprendizaje de conducción de vehículos automotores que brinda los
fundamentos mecánicos, eléctricos, normativos, éticos, de salud, maniobrabilidad y de
conducción de acuerdo a las categorías de conducción expuestas por Ministerio de
Transporte de Colombia.
Teniendo en cuenta la normatividad actual y en busca de dar trazabilidad al programa

de formación de conductores se fundamenta en el desarrollo curricular por
competencias, estableciendo un plan de estudios en el marco de un Modelo
Constructivista mediante dos enfoques de enseñanza—aprendizaje dispuesto por en la
resolución 2022-304000-9425 del 24 de febrero de 2022: el aprendizaje significativo y
aprendizaje basado en Problemas (ABP). Enfoques de enseñanza—aprendizaje centrado
en el estudiante donde éste adquiere conocimientos, habilidades y actitudes a través de
situaciones de la vida real.
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Entendiendo que el aprendizaje de conducción demanda un aprendizaje teórico y sobre

todo vivencial y real, el currículo se divide en tres secciones: I Formación Teórica, II
Formación Básica Aplicada, III Formación Práctica para todas las categorías de licencia
de conducción. En este sentido se dispone de las estrategias propias del instructor de
acuerdo con la resolución, quien predispone a realizar una “transposición didáctica a los
aspirantes” (pág. 15) de sus conocimientos y habilidades automotrices para la enseñanza
y aprendizaje de la conducción; estrategias didácticas del instructor formuladas y
basadas mediante el aprendizaje significativo y aprendizaje basado en Problemas (ABP)
con el propósito de la adquisición de competencias y conocimientos de manera
contextual en situaciones simuladas de satisfacción, apremio y emergencia, orientadas
hacia el fomento de una conducción a la defensa y preventiva.
Así mismo, el CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILÍSTICA XXX XXXXX

XXXXXXX cuenta con un currículo diseñado para tal fin, en un documento anexo en
formato Excel, que está destinado a fundamentar las competencias teóricas y prácticas
de conducción como son: 1) Comprender el entorno, 2) Moverse de manera idónea según
el medio de transporte seleccionado, 3) Valorar el riesgo y la vulnerabilidad en la
movilidad, 4) Asumir la regulación, y 5) Ser corresponsable en las dinámicas de
movilidad. Estrategia educativa que está orientada a la planificación, el seguimiento, la
evaluación y la retroalimentación del proceso de aprendizaje—enseñanza de
conducción.
1. PRESENTACIÓN
El CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILÍSTICA XXX XXXXX XXXXXXX es una

empresa de naturaleza privada que nace el xx de xxxxx del año xxxx por documento
privado 001 registrada en la cámara de comercio de xxxxx el xxx de agosto de xxxxx, con
el No. xxxxxxxxxxxxx del Libro IX; y tiene como propósito la formación técnica del
estudiante en la conducción de vehículos.
El equipo de trabajo del CEA reúne las calidades y capacidades necesarias para adelantar
tan importante actividad, además que la misión educativa va de la mano con la calidez
y calidad de los instructores con que se cuenta, los cuales cumplen con las competencias
y las aptitudes profesionales en su campo.
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los espacios de formación y en la atención al público para la población con

discapacidad auditiva en los canales presencial y virtual.
5. Capacitación al personal de servicio al público sobre pautas de atención a
personas con discapacidad, ajustada a la diversidad sociolingüística de la
población sorda.
6. Ajustes metodológicos que se adapten a las necesidades de la población sorda en
los procesos de formación y evaluación.
7. Promoción de la igualdad y eliminación de la discriminación (barreras
actitudinales) en las diferentes entidades encargadas de los trámites y servicios.
8. Uso de formatos y medios de notificación y correspondencia adecuados para las
personas con discapacidad auditiva.
En lo relacionado con la Resolución No. 20223040030355 de 2022 “Por la cual se modifica

el numeral 2 del Anexo I de la resolución 217 de 2014”.
▪ En cuanto al símbolo de sordera e hipoacusia o dificultad de comunicación

Categoría B1 C1: El símbolo internacional de sordera o hipoacusia, contiene la
imagen estilizada de una oreja y una franja diagonal. La imagen y la franja deben
ser de color blanco sobre un fondo de color azul oscuro, cumpliendo lo
establecido en la norma NTC 4141:1997 "Accesibilidad de las personas al medio
físico, símbolo de sordera e hipoacusia o dificultad de comunicación" y la norma
NTC 4739:2020 "Laminas retro reflectivas para control de tránsito."
El símbolo internacional de sordera o hipoacusia deberá portarse siempre de

manera visible tanto en la parte frontal, como en la posterior del vehículo. El
símbolo deberá portarse siempre en el vehículo cuando sea conducido por una
persona con pérdida auditiva. El tamaño mínimo del símbolo de sordera e
hipoacusia o dificultad de comunicación debe ser de 14,4 cm de alto y 13,6 cm de
ancho.
▪ El símbolo de sordera e hipoacusia o dificultad de comunicación Categoria A2

deberá ser portador siempre de manera visible sobre la prenda reflectiva y el
casco que utiliza el conductor, dicho símbolo no puede estar cubierto por ningún
elemento o por la posición del acompañante, que impida su visibilidad u
operación. El tamaño mínimo del símbolo de sordera e hipoacusia o dificultad de
comunicación en la prenda reflectiva debe ser de 10.9 cm de alto y 10.2 cm de
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ancho, mientras que en el casco debe ser de 3.6 cm de alto por 3.4 cm de ancho.
* Con apartes de la RESOLUCIÓN 20223040009425 DE 2022
11.3 Elemento de Competencia - Módulos De Formación (Unidad de Aprendizaje)
11.3.1 Módulo 1 – Formación Teórica
A. Saberes Esenciales Obligatorios Transversales
1. Movilidad segura y sostenible:
✓ Movilidad segura y sostenible:
a) Visión Cero: todas las muertes en el tránsito son evitables (explicación sobre las
cifras de accidentes de tránsito y sus posibles causas según los datos procesados
por el Observatorio Nacional de Seguridad Vial como mínimo para los últimos
cinco años, con miras a comprender por qué todas las muertes en el tránsito son
evitables).
b) Las víctimas de accidentes de tránsito (fallecidos y lesionados a nivel
internacional, nacional y municipal con cifras asociadas a la edad. el género. el
mes, el día, la hora, el medio de transporte y los principales factores de riesgo
asociados).
c) Los usuarios vulnerables y su prelación (el respeto a la vida como prioridad).
d) Lo corresponsabilidad (deberes y responsabilidades de los actores viales, con
énfasis en la protección de los usuarios vulnerables).
e) La movilidad sostenible (medios de transporte activo y medios de transporte
sostenible).
f) La omisión de socorro (responsabilidad en caso de presenciar un accidente de
tránsito - siniestro vial y protocolo de Intervención (Proteger, Avisar, Socorrer).
g) Conducción preventiva: anticipación de los riesgos (distancia de seguridad,
adelantamiento seguro, velocidad adecuada según el tipo de vía, conducción en
condiciones de baja, luminosidad y/o lluvia).
h) Conducción eficiente: condiciones de arranque del motor, puesta en marcha del
vehículo, trayectoria del vehículo, cambios de velocidad, paradas en rutas, ahorro
de combustible, repercusiones en el medio ambiente y cuidado del automotor.
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i) Circulación. permanencia y accesibilidad para todos.
✓ Normas de tránsito:
a) Autorregulación.
b) Autoridades de Transito
c) Documentos obligatorios (Licencia de conducción, SOAT, revisión técnico-
mecánica (placas de vehículos)
d) Introducción a las normas de tránsito más frecuentes y su incidencia en la
seguridad vial
e) Estructura del Código Nacional de Tránsito Terrestre, normas de
comportamiento, sus reglamentaciones y procedimientos
f) Restricciones especificas en la movilidad en la ciudad
g) Conductas apropiadas e inapropiadas de los actores de la vía.
h) La alimentación, el estrés y la fatiga en la conducción.
i) El alcohol y otras sustancias perjudiciales en la conducción.
j) La velocidad en los diferentes tipos de vía.
k) Respeto de lugares exclusivos o preferenciales para la circulación o
estacionamiento.
✓ Señalización vial e Infraestructura Vial:
a) Señales de tránsito, sus clases y prelación.

b) Las vías, sus funciones y los riesgos asociados
c) Carriles de tráfico mixto, carriles preferenciales y carriles exclusivos
d) Ciclo infraestructura
e) El espacio publico
B. Saberes Esenciales Obligatorios Específicos
✓ Para las categorías A2:
a) Elementos de Protección personal (EPP): selección y uso adecuado (guantes,

chaqueta, pantalón, botas, rodilleras, coderas).
b) Sistema Antibloqueo de Frenos (ABS por sus siglas en ingles) y Sistemas de
Frenado Combinada (CBS por sus siglas en inglés)
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c) Elementos de Protección Personal (EPP): el casco es fundamental: talla, calidad y

modo de uso).
d) Uso de luces para aumentar la visibilidad del vehículo (normatividad e incidencia
en la seguridad vial) y uso de prendas reflectivas.
e) Recomendaciones asociadas a la conducción del acompañante.
✓ Para la categoría B1:
a) Sistemas de retención infantil.

b) Adelantamiento a usuarios vulnerables.
✓ Para la categoría C1:
a) Sistemas de retención infantil

b) Adelantamiento a usuarios vulnerables
c) Procedimientos técnicos: protocolos de conservación y limpieza, protocolos de
comunicación, protocolos de presentación personal, sistemas de calefacción y
confort, manual operativo para terminales, estaciones o áreas asimilables,
procedimiento de abordaje y descenso de pasajeros, protocolo de seguridad y
riesgo publico
d) Nomenclatura rural y urbana: mapas viales, rutas urbanas, rutas nacionales, vías
principales, secundarias y auxiliares.
e) Terminales o áreas asimilables: tipología, definición, áreas de operación,
procedimientos operativos, servicios a transportadores.
f) Normativa de convivencia: principios y valores ciudadanos, urbanidad, cortesía,
protocolos de prestación del servicio de bordaje y desembarque de pasajeros,
protocolos de suministro de información, actitud positiva.
g) Normativa de calidad de servicio: presentación personal, presentación del
vehículo, cumplimiento de la programación, suministro de la información.
h) Protocolo del servicio: tipología del servicio, tipología de usuarios, conservación
y limpieza del vehículo, presentación personal, orientación al usuario.
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11.3.2 MODULO 2 – FORMACIÓN BÁSICA APLICADA
✓ El Vehículo:
a) Reconocimiento del vehículo (Partes esenciales, controles y localización).

b) Revisión pre-operacional del vehículo (revisión de líquidos, sistema de frenos,
sistema eléctrico y luces, llantas y kit de arrastre (categoría A2) previo a la
conducción).
c) Elementos de seguridad activa del vehículo y tecnologías para la conducción
segura.
d) Equipo de prevención (componentes y cómo usarlos).
e) Taller para solucionar las averías más frecuentes del vehículo (cambiar una rueda
o despinchar).
✓ Para la Categoría A2:
a) Elementos de Protección Personal (el casco como EPP fundamental: talla, calidad
y modo de uso).
b) Uso de luces para aumentar la visibilidad de la motocicleta (normatividad) y
asociación a la Seguridad Vial y uso de prendas reflectivas.
11.3.3 Módulo 3 – FORMACIÓN ESPECIFICA
✓ El Vehículo:
a) Presentación de los elementos de seguridad activa del vehículos y tecnologías
para la conducción segura.
b) Postura correcta del asiento.
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c) Ajuste del cinturón de seguridad cuando aplique.

d) Adaptación viso espacial e identificación de puntos ciegos.
e) Relación espacial
f) Puesta en marcha de motor.
g) Puesta en marcha del vehículo.
h) Coordinación: aceleración – freno – embrague.
i) Aceleración y desaceleración.
j) Control del selector de velocidades.
k) Conducción del vehículo en vía urbana
l) Conducción del vehículo en carretera.
m) Conducción del vehículo y maniobra de frenado en terreno plano.
n) Conducción del vehículo y maniobra de frenado en pendiente en ascenso y
descenso.
o) Maniobras de cruces y adelantamientos.
p) Utilización de señales lumínicas, corporales y acústicas, de acuerdo con las
condiciones del vehículo y de la vía.
q) Utilización de calzadas.
r) Utilización de carriles.
s) Afrontar y utilizar las glorietas.
t) Afrontar intersecciones.
u) Respeto a las señales de tránsito horizontales y las señales verticales.
v) Distancia de reacción.
w) Distancia de frenado.
x) Maniobras de adelantamiento.
y) Maniobras de reversa.
z) Entrada y salida de curva.
aa) Estacionamiento en perpendicular.
bb) Estacionamiento en oblicuo.
cc) Estacionamiento en línea.
dd) Sistemas de asistencia de la seguridad.
✓ Para Categoría A2:
a) Ubicación del conductor y maniobra de frenado de emergencia.
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b) Conducción y frenado con relación a la potencia del vehículo.

c) Maniobras de destreza individual: Carreteo, circular sobre una franja de anchura
limitada (25 cm); eslalon a baja velocidad; frenado de emergencia; zigzag a
velocidad mínima de 30 km/h; sortear un obstáculo a velocidad mínima de 50
km/h; desplazamientos en ocho.
d) Circulación en vía pública: interacción con señales de tránsito verticales y
horizontales; distancia de seguridad; cambio de carril; velocidad de acuerdo con
el tipo de vía, y giros en intersecciones.
✓ Para la Categoría B1:
a) Maniobras de destreza individual: Avance y detención; marcha atrás; parqueo en

línea (en ambos sentidos); maniobra de reversa en curva para parqueo
perpendicular (en ambos sentidos); maniobra de cambio de sentido de la marcha
en espacio limitado, arranque y cambio de carril en rampa.
b) Circulación en vía pública: interacción con señales de tránsito verticales y
el tipo de vía y giros en intersecciones.
✓ Para la Categoría C1:
a) Maniobras de destreza individual: Avance y detención; marcha atrás; parqueo en

línea (en ambos sentidos); maniobra de reversa en curva para parqueo
perpendicular (en ambos sentidos); maniobra de cambio de sentido de la marcha
en espacio limitado, arranque y cambio de carril en rampa.
b) Circulación en vía pública: interacción con señales de tránsito verticales y
el tipo de vía y giros en intersecciones.
11.3.4 Contenidos básicos de formación por módulo
Se desarrollan tres (3) módulos de formación de la siguiente manera:
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
11.3.4.1 Modulo I – Formación teórica
Objetivo: Comprender quienes son los actores, cuales los elementos que conforman las
vías, la interrelación y el contenido de los códigos y normas de tránsito que le indican a
la persona la manera adecuada de conducir tanto por su seguridad, como por la de los
demás.
Contenidos: Incluye dos (2) bloques de contenidos a desarrollar, con los siguientes
temas:
✓ Adaptación al medio:
▪ Ubicación del vehículo en la vía y sus componentes

▪ Señales de tránsito y sus clases
▪ Accidentalidad en Colombia (cifras y causas)
▪ Normas de tránsito
▪ Autoridades de tránsito
▪ Elementos, personas, definiciones de términos y factores que intervienen en el
tránsito
▪ La vía
▪ El vehículo
✓ Ética, prevención de conflictos y comunicación:
▪ Los valores del conductor – tolerancia, respeto, responsabilidad, solidaridad,

eficiencia
▪ El peatón: Deberes y responsabilidades
▪ El conductor: Deberes y responsabilidades
▪ Conductas apropiadas e inapropiadas de los estudiantes de la vía
▪ Los derechos humanos
▪ Compromiso con el medio ambiente
▪ La movilidad y el tránsito
▪ Accesibilidad y sus barreras
▪ El respeto por el espacio público
▪ El alcohol y otras sustancias
▪ Cultura ciudadana
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
▪ La agresividad y la velocidad
▪ La responsabilidad social
▪ Autocontrol y auto diagnóstico del conductor
▪ Respeto a la vida
▪ Sensibilización ante la incapacidad
11.3.4.2 Módulo II – Formación básica aplicada
Objetivo: Impartir los conocimientos necesarios que le permitan al estudiante

comprender el funcionamiento del vehículo que va a conducir para revisarlos y
operarlos técnicamente con seguridad y destreza, cumpliendo con los deberes y
responsabilidades que contemplan las normas que regulan esta actividad.
Contenidos: Incluye tres (3) bloques de contenidos a desarrollar, con los siguientes
temas:
✓ Mecánica básica:
▪ Descripción del vehículo

▪ Partes esenciales y localización
▪ Accesorios del motor
▪ Cambio de aceite y llantas
▪ Funcionamiento y averías más frecuentes de:
▪ Sistema de dirección, frenos y llantas
▪ Sistema de alimentación e inyección
▪ Sistema eléctrico
▪ Sistema de refrigeración
▪ Sistema de lubricación
▪ Sistema de suspensión, amortiguación y rodamiento
▪ Sistema de transmisión
▪ Control de emisión de gases
▪ Luces alineación
✓ Marco legal:
▪ Aspectos legales del tránsito
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
▪ Documentos obligatorios
▪ Licencias, clasificación y requisitos
▪ Código Nacional de Tránsito y sus reglamentaciones
▪ Procedimientos jurídicos
▪ Normas de salud ocupacional
▪ Normas ambientales
▪ Normas de convivencia
▪ Restricciones por ciudades
✓ Técnicas de conducción:
▪ Componentes del vehículo

▪ Elementos de seguridad
▪ Inspección al vehículo
▪ Adaptación al vehículo
▪ Familiarización con los distintos controles
▪ Conceptos de velocidad
▪ Operación del control de velocidades o selección de velocidades
▪ Conducción del vehículo
▪ Manejo de las distancias en la conducción
▪ Primeros auxilios en salud o mecánicos
▪ Adaptación viso espacial al vehículo
▪ Parqueo y estacionamiento
11.3.4.3 Módulo III – Formación específica
Objetivo: Conducir el vehículo poniendo en práctica en el escenario real, los

conocimientos y destrezas aprendidas.
Contenidos: Los siguientes son los temas por desarrollar:
✓ Unidad práctica:
▪ Taller inspección pre-operacional

▪ Ajuste de asiento
▪ Adaptación viso espacial
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
▪ Utilización de elementos de seguridad

▪ Puesta en marcha del motor
▪ Selector de velocidades
▪ Puesta en marcha del vehículo
▪ Coordinación: aceleración-freno-embrague
▪ Aceleración y desaceleración
▪ Control de cambios
▪ Conducción del vehículo en vía urbana
▪ Conducción del vehículo en carretera
▪ Conducción del vehículo en terreno plano
▪ Conducción del vehículo en pendiente
▪ Maniobras de cruces y adelantamientos
▪ Utilización señales lumínicas, corporales y acústicas
▪ Utilización de calzadas
▪ Utilización de carriles
▪ Afrontar y utilizar las glorietas
▪ Afrontar intersecciones
▪ Respeto a las marcas viales y señales de tránsito
▪ Distancia de reacción
▪ Distancia de frenado
▪ Maniobras de adelantamiento (derecha e izquierda)
▪ Maniobras con el cambio en reversa
▪ Entrada y salida en curva
▪ Parqueo y estacionamiento frontal y en reversa
▪ Utilización del equipo de seguridad
▪ Nomenclatura urbana y nacional
▪ Normas de seguridad en el aseguramiento de la carga
▪ Cargue y descargue de mercancías
▪ Uso de salidas de emergencia
11.4 Normas de Competencia
Cada curso de formación cuenta con un temario general o norma de competencia que
nos permite dar una formación especializada acorde a la categoría, de la siguiente
manera:
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
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Fase de resultados: De manera mensual se tabulan las encuestas de servicio y el formato

de presentación de petición, queja o reclamo; se obtienen índices de satisfacción que
revelara el nivel de bienestar que tiene el CEA frente a los alumnos.
13.3 Objetivo
Establecer las actividades, políticas y condiciones generales a seguir para procurar el

aumento de la satisfacción de los alumnos, incluyendo la gestión de quejas y reclamos
presentados en el CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILISTICA XXX XXXXX
XXXXXXX.
13.4 Alcance
Inicia desde el momento en que se presenta una queja, reclamo, sugerencia y/o
retroalimentación en la encuesta de satisfacción, por parte de un alumno o cliente o es
reportada por cualquier miembro del centro y finaliza con la solución y gestión de esta.
13.5 Responsables
Los responsables de aplicar este procedimiento son: director, coordinadores, asistentes,

instructores y los cargos que mantienen contacto permanente con el cliente, su
coordinación está a cargo del Administrador del Sistema de Gestión de la calidad o de
quien cumpla sus funciones.
13.6 Definiciones
▪ QUEJA O RECLAMO
Es la manifestación que realiza un cliente, ya sea en forma verbal o escrita, sobre el
incumplimiento durante la prestación de un servicio de los requisitos pactados o sobre
su insatisfacción acerca de los resultados y/o el desarrollo del servicio.
▪ ACCIÓN CORRECTIVA
Conjunto de acciones tomadas para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad
detectada u otra situación potencialmente indeseable.
▪ NO CONFORMIDAD
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Código SGC-DC-XXX
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Incumplimiento de un requisito.
▪ POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES

o Toda queja o reclamo presentada por el alumno o cliente debe ser canalizada a
través del Director o del representante de calidad y del primer responsable por
dar solución a la queja.
o Se debe comunicar al cliente la solución que se va a tomar y la fecha de su
implementación.
o El director debe verificar la efectividad de la acción tomada para solucionar la
queja o reclamo o en su defecto el representante de calidad del centro.
o En caso tal que la acción tomada no sea efectiva, el o los procesos involucrados
deben implementar otras acciones hasta lograr la completa satisfacción del cliente.
o El director debe realizar el cierre de todas las quejas y/o reclamos tramitados en
el centro o en su defecto el representante de calidad.
o Para el análisis de datos sobre la conformidad con los requisitos del servicio de
capacitación de conductores y las tendencias de los procesos se debe llevar a cabo
los siguientes pasos:
o Cada responsable de proceso, entrega al Representante de calidad, la información
requerida para evaluar el desempeño de las metas establecidas e identificar
posibles áreas de mejora
o El representante de calidad organiza la información en las matrices de
indicadores, (hoja de vida indicador) colocando los datos básicos, la meta, la
gráfica de la información.
13.7 Desarrollo Procedimiento Para El Manejo De Quejas Y Reclamos
DOCUMENTO
RESPONSABL
N° ACTIVIDAD Y/O
E
REGISTRO
SGC-FR-049
Manifiesta queja o reclamo a personal del Centro, Estudiante o
1 Presentación
personal, telefónica o por buzón de sugerencias cliente
de petición,
Atiende queja y diligencia el formato para atender Director, queja o
2 reclamo
quejas y reclamos con la información suministrada asistentes e
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Código SGC-DC-XXX
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por el aprendiz o cliente Instructores

Entrega queja a responsable por tomar acción para Personal del
3
seguimiento. Centro
Personal del
Registra tipo de reclamo y solución planteada en
4 Proceso
formato para atención de quejas y reclamos
Responsable
Personal del
Informa a el aprendiz o cliente sobre acción a tomar,
5 Proceso
y envía reporte al director
Responsable
Implementa solución registra y entrega formato para Personal del

6 atención de quejas y reclamos al Director o Proceso
representante de calidad. Responsable
Director o
Verifica con el cliente su satisfacción con respecto a la
7 representante
acción tomada
de calidad
8 ¿Alumno - cliente conforme con la acción tomada?
Si el aprendiz o cliente está conforme con la solución
Representant
9 asignada registra respuesta del cliente en formato
e de calidad
para atención de quejas y reclamos.
No, está conforme con la acción tomada se Personal del
10 implementa nueva solución y registra en formato de Proceso
quejas y reclamos Responsable
Utiliza registros de quejas y reclamos como fuentes Director,
11 para identificación de acciones correctivas y Representant
preventivas e de calidad.
▪ El representante de calidad en compañía del director del centro debe realizar

sesión de análisis mensual (primeros 8 días hábiles de cada mes) para identificar
la tendencia de los resultados y generar acciones de mejora.
▪ El director debe realizar seguimiento a las acciones propuestas, de tal forma que
se garantice su ejecución.
▪ Trimestralmente se debe verificar la eficacia de las acciones tomadas.
▪ El representante de calidad debe verificar la pertinencia de las metas propuestas
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Código SGC-DC-XXX
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o su modificación cuando sea necesario, previo consenso con el director del

centro.
▪ El representante de calidad debe entregar consolidado del análisis de datos y sus
acciones consecuentes al director para que realice la revisión del SGC, en este
aspecto.
13.8 Desarrollo Del Procedimiento (Encuesta De Satisfacción)
N° ACTIVIDAD RESPONSABLE DOCUMENTO Y/O

REGISTRO
1 Aplica la encuesta de satisfacción a los Asistente
aprendices que ya están concluyendo el
proceso de capacitación
2 Registra información en la encuesta según Alumno
el servicio recibido
SGC-FR-050
3 Resuelve inquietudes o dudas en la Asistente Encuesta de
resolución de la encuesta servicio
4 Recoge las encuestas de satisfacción Asistente
revisando el completo desarrollo de estas
5 Tabula las encuestas mensualmente Representante SGC-FR-051
de calidad. Tabulación -
Encuestas de
servicio
6 Analiza los resultados y toma acciones Director,
Representante
de calidad.
13.8.1 Modelo De Formato De Encuesta De Satisfacción
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Código SGC-DC-XXX
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13.9 Instrumentos de evaluación por gestión
La evaluación será en el sentido de objetivos trazados y logros alcanzados así se tendrán

en cuenta entre otros; los basados en las auditorías internas y externas que exigen las
reglamentaciones del Ministerio de Transporte y le Ministerio de Educación y por el
sistema de gestión de calidad, de manera que se realice de manera efectiva un proceso
de mejoramiento continuo, donde se verifique:
▪ Como se ha transformado la actividad educativa teniendo como base el objetivo

propuesto.
▪ Como se ha transformado la vida de los miembros de la comunidad educativa.
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A continuación, se presenta el proceso de autoevaluación en cada una de las cuatro áreas

de gestión: directiva, académica, administrativa y de la comunidad. En la primera parte
se revisan las diferentes fuentes de información que pueden acopiarse para el análisis;
en la segunda parte, se presentan las áreas de gestión, sus procesos claves, preguntas
orientadoras para el análisis de información y la escala para valorar el nivel de desarrollo
institucional.
Una vez que el equipo de trabajo de la institución educativa comience el ejercicio de

autoevaluación, preparará la información que se requiere para ello. Esta información se
convierte en las evidencias que permiten emitir juicios sustentados sobre el estado de
desarrollo en cada una de las áreas de gestión y, por consiguiente, establecer así mismo
cómo se está avanzando en el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional (PEI).
Dichas evidencias pueden clasificarse en documentos de testimonio y observaciones que

dan cuenta del desarrollo de los diferentes procesos y actividades institucionales e
indicadores o expresiones numéricas que permiten evaluar el desempeño de los procesos
llevados a cabo en la institución. Si bien la información para la autoevaluación puede ser
muy amplia y variar, los documentos e indicadores brindan datos precisos respecto de
los distintos procesos en cada una de las áreas de gestión.
13.9.1 Información para la evaluación
13.9.1.1 Documentos: El CEA tendrá diferentes tipos de documentos como actas,

registros de quejas, resultados de encuestas, etc., los cuales son controlados por el
sistema de gestión de calidad adoptado.
13.9.1.2 Indicadores: Dan cuenta de los resultados en cada una de las áreas de gestión,
permitiendo al CEA llevar un registro de sus resultados a través del tiempo y analizar el
impacto que las estrategias implementadas tienen en los diferentes aspectos de la vida
institucional. Los indicadores no pretenden ser exhaustivos y el CEA puede implementar
otros que le posibiliten monitorear su gestión y hacer los ajustes cuando se requiera,
teniendo presente que sólo un indicador puede brindar información diversa.
13.9.1.3 Registros: Diferentes aspectos del CEA se consignan en registros que pueden
dar cuenta de observaciones directas, por ejemplo, de clases, talleres, entre otras. Así
mismo, la plataforma SISEC CEA de Sistema de Control y Vigilancia SICOV registra
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Código SGC-DC-XXX
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sistematizadamente cada uno de los ciclos que conlleva el proceso de formación.

También se registran los resultados de encuestas, entrevistas, y sondeos efectuados a
diferentes miembros de la comunidad educativa. Testimonios registrados y
sistematizados proveen una fuente de información valiosa para el proceso de
autoevaluación institucional.
*Tomado de la GUÍA Nº 11 MEN COLOMBIA
13.9.2 Documentos relevantes
• Actas: Fechas de las reuniones, participantes, temas tratados, acuerdos logrados y

seguimiento de sus acuerdos.
• Alianzas o convenios: Instituciones involucradas, fecha de inicio y terminación,

participantes, alcances y objeto del convenio, resultados.
• Documentos institucionales: PEI, Manual de convivencia, sistema de evaluación,

planes de estudio, contabilidad, inventarios, etc.
• Encuestas: Fecha de realización, temas, participantes de la comunidad educativa,

procedimiento de recolección de información, tablas y gráficos con resultados.
• Estadísticas e indicadores: Resultado del ejercicio de cada área de gestión del CEA.
• Fechas de actualización: Documentos de soporte que se mejoran acorde a las

necesidades del CEA.
• Informes: Fecha de realización, temas revisados, resultados, conclusiones.
• Objetivo de la información: Fechas, participantes, procedimiento para el

procesamiento de información, tipo de información recogida en la comunidad
educativa.
• Observaciones: Clases, actividades y reuniones, entre otros.
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• Planes de trabajo: Objetivo, tipo de trabajo a realizar, participantes, periodicidad

de las reuniones, mecanismos de evaluación.
• Reportes: Registros de los eventos que se realizan en el CEA (participación en

actividades, etc.).
13.9.3 Estadísticas e índices de evaluación
Establecimiento de indicadores que permitan mejorar en los procesos, a través del

empleo de herramientas que recojan la información a evaluar, de manera que se logre
incidir sobre los aspectos motivacionales que conllevan a la responsabilidad y
cumplimiento de las evidencias de aprendizaje, realizando un seguimiento a los
indicadores obtenidos que brindarán la información y soporte para la gestión directiva,
tales como:
▪ Demanda de cupos.
▪ Número de Estudiantes matriculados.
▪ Porcentaje de estudiantes aprobados sin limitación.
▪ Porcentaje de estudiantes reprobados y estudiantes aplazados.
▪ Porcentaje de ausentismo a clase.
▪ Porcentaje de deserción al proceso de capacitación.
▪ Porcentaje de aprobación de los módulos teóricos por categoría.
▪ Porcentaje de aprobación del módulo práctico por categoría.
▪ Índice de satisfacción de los estudiantes con los instructores.
▪ Índice de satisfacción de los estudiantes con la metodología implementada.
▪ Número y tipo de casos remitidos al comité de convivencia.
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▪ Porcentaje de uso de recursos pedagógicos disponibles (Biblioteca, ayudas

audiovisuales, área de informática).
▪ Cantidad de quejas presentadas y atendidas.
▪ Tiempo de respuesta a solicitudes (certificación, cartas).
▪ Cantidad de programas o proyectos realizados con la comunidad local.
▪ Acciones correctivas y preventivas desarrolladas.
▪ Porcentaje de ejecución del plan de mejoramiento.
Cada indicador generado sirve como un elemento de juicio, al momento de valorar el

estado de cada una de las áreas de la gestión institucional, el cual es liderado por un
grupo de trabajo que organiza la información y registra periódicamente los resultados
en cada uno de los indicadores seleccionados, los cuales son revisados de manera
periódica por la dirección.
13.10 Procesos y componentes de las áreas de gestión institucional a evaluar
Los procesos y componentes del CEA por área de gestión son:
Área de Gestión: Gestión Administrativa y Financiera

Proceso Componentes
Proceso de matrícula
Apoyo a la gestión
Archivo académico
académica
Certificaciones
Mantenimiento de la planta física
Programas para la adecuación y embellecimiento de la planta física
Administración de Seguimiento al uso de los espacios
la planta física y de Adquisición de los recursos para el aprendizaje
los recursos Suministros y dotación
Mantenimiento de equipos y recursos para el aprendizaje
Seguridad y protección
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PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
Administración de
servicios Apoyo a estudiantes con necesidades educativas especiales
complementarios
Perfiles
Inducción
Formación y capacitación
Asignación académica
Talento humano Pertenencia del personal vinculado
Evaluación del desempeño
Estímulos
Convivencia y manejo de conflictos
Bienestar del talento humano
Presupuesto anual
Apoyo financiero Contabilidad
y contable Ingresos y gastos
Control fiscal
Área de Gestión: Gestión Directiva
Proceso Componentes
Misión, visión y principios
Direccionamiento Metas institucionales
estratégico y horizonte Conocimiento y apropiación del direccionamiento
institucional Integración de personas con capacidades disímiles o diversidad
cultural
Liderazgo
Articulación de planes, proyectos y acciones
Gestión estratégica Estrategia pedagógica
Uso de información (interna y externa) para la toma de decisiones
Seguimiento y autoevaluación
Consejo directivo
Consejo académico
Gobierno escolar
Comisión de evaluación
Comité de convivencia
Mecanismos de comunicación
Cultura institucional Trabajo en equipo
Reconocimiento de logros
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Código SGC-DC-XXX
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Versión 01
Identificación y divulgación de buenas prácticas

Pertenencia y participación
Ambiente físico
Inducción a los nuevos estudiantes
Motivación hacia el aprendizaje
Clima escolar
Manual de convivencia
Bienestar del alumnado
Manejo de conflictos
Manejo de casos difíciles
Padres de familia o acudientes
Relaciones con el Autoridades educativas
entorno Otras instituciones
Sector productivo
Área de Gestión: Gestión Académica

Proceso Componentes
Plan de estudios
Enfoque metodológico
Diseño pedagógico
Recursos para el aprendizaje
(curricular)
Jornada escolar
Evaluación
Estrategias para las tareas escolares
Prácticas Uso articulado de los recursos para el aprendizaje
pedagógicas Uso de los tiempos para el aprendizaje
Relación pedagógica
Planeación de clases
Gestión de aula
Estilo pedagógico
Evaluación en el aula
Seguimiento a los resultados académicos
Uso pedagógico de las evaluaciones externas
Seguimiento
Seguimiento a la asistencia
académico
Apoyo pedagógico para estudiantes con dificultades de
aprendizaje
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
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Área de Gestión: Gestión de la Comunidad

Proceso Componentes
Accesibilidad Atención educativa a estudiantes pertenecientes a grupos étnicos
Necesidades y expectativas de los estudiantes
Proyectos de vida
Proyección a la Oferta de servicios a la comunidad
comunidad Uso de la planta física y de los medios
Participación y Participación de los estudiantes
convivencia
Prevención de riesgos Prevención de riesgos físicos
Prevención de riesgos psicosociales
Programas de seguridad
13.11 Valoración del CEA
Al realizarse la autoevaluación el o los equipos deben valorar la situación del CEA y

ubicarla en una escala que contiene cuatro categorías. Éstas son incluyentes, es decir,
recogiendo cada una la categoría previa.
La valoración de cada aspecto se apoya en datos e información disponibles en el CEA,

puesto que éstos son las evidencias que permiten ubicarlas en determinada categoría.
Las respuestas son sinceras y consensuadas con los demás miembros del equipo de
trabajo, pues esta es la base para adelantar procesos de mejoramiento ajustados a la
realidad institucional.
Para ello se utilizan los criterios enunciados para cada aspecto de la “Guía para el
mejoramiento institucional – De la autoevaluación al plan de mejoramiento”
correspondiente a la serie: Guías No. 34, del Ministerio de Educación Nacional, así como
las descripciones de las posibilidades de respuesta para cada componente considerado
y después de revisar las evidencias disponibles, lograr un acuerdo sobre cuál se ajusta
mejor a la situación del CEA al momento de la autoevaluación.
Las escalas son:
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Código SGC-DC-XXX
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Versión 01
1. Existencia: El CEA se caracteriza por un desarrollo incipiente, parcial o

desordenado, según el caso. No hay planeación ni metas establecidas y las acciones
se realizan de manera desarticulada.
2. Pertinencia: Existen principios de planeación y articulación de los esfuerzos y

acciones del CEA para cumplir sus metas y objetivos.
3. Apropiación: Las acciones realizadas por el CEA tienen un mayor grado de

articulación y son conocidas por la comunidad educativa; sin embargo, todavía no
se realiza un proceso sistemático de evaluación y mejoramiento.
4. Mejoramiento continuo: El CEA involucra la lógica del mejoramiento continuo:

evalúa procesos y resultados y, en consecuencia, ajusta y mejora.
Los resultados de la autoevaluación son registrados en un formato por el equipo del CEA
donde se tienen en cuenta todos los componentes y procesos de las cuatro áreas de
gestión consideradas.
De esta manera es posible establecer una tendencia del CEA en cuanto al estado de cada
proceso y de cada área de gestión. Este dato permite comparar la situación de cada una
de las áreas de gestión brindando las bases para establecer prioridades en el plan de
mejoramiento.
Los resultados de las autoevaluaciones son guardados con el fin de compararlas al

transcurrir el tiempo, ya que permite identificar en cuáles áreas se logran los mayores
avances y en cuáles es necesario seguir trabajando para fortalecerlas, lo cual sirve como
base para evaluar el impacto del plan de mejoramiento.
14. Organización Administrativa
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Código SGC-DC-XXX
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14.1 Organización administrativa
Director
Contador
Coord.
Instructores Asistentes
Administrativo
14.1.1 Gestión Directiva
Se refiere a la manera como el establecimiento educativo es orientado. Esta área se centra

en el direccionamiento estratégico, la cultura institucional, el clima y el gobierno escolar,
además de las relaciones con el entorno. De esta forma es posible que director y su equipo
de gestión organicen, desarrollen y evalúen el funcionamiento general de la institución.
14.1.2 Gestión Académica
Es la esencia del trabajo del CEA, pues señala cómo se enfocan las acciones para lograr
que los estudiantes aprendan y desarrollen las competencias necesarias para su
desempeño personal, social y profesional. Esta área de la gestión se encarga de los
procesos de diseño curricular, prácticas pedagógicas institucionales, gestión de clases y
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Versión 01
seguimiento académico.
14.1.3 Gestión Administrativa
Esta área da soporte al trabajo institucional. Tiene a su cargo todos los procesos de apoyo
a la gestión académica, la administración de la planta física, los recursos y los servicios,
el manejo del talento humano, y el apoyo financiero y contable.
14.1.4 Gestión de la comunidad
Se encarga de las relaciones del CEA con la comunidad; así como de la participación y la
convivencia, la atención educativa a grupos poblacionales con necesidades especiales y
la prevención de riesgos.
14.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En concordancia con el espíritu democrático y los principios de descentralización y

participación de la Constitución, la Ley General de Educación y sus reglamentaciones
dispusieron la creación del gobierno escolar en cada establecimiento educativo para
asegurar la participación organizada y responsable de los integrantes de la comunidad
educativa en los diferentes ámbitos de decisión de las instituciones educativas.
Con lo anterior y teniendo en cuenta que el CEA corresponde a educación para el trabajo
y el desarrollo humano, de manera que el PEI es concertado por directivos, instructores,
padres de familia o acudientes (para usuarios de 16 a 17 años), y estudiantes. Asimismo,
que las pautas que orientan los procesos curriculares, de evaluación y promoción, así
como de convivencia, sean conocidas y compartidas. Esto fortalece la identidad del CEA
y brinda las condiciones esenciales para que todos trabajen en una misma dirección: la
definida en el presente Proyecto Educativo Institucional.
*Tomado del documento caracterización de la gestión directiva desde el gobierno escolar a partir
del fortalecimiento de la participación ciudadana en el colegio instituto san francisco.
14.3 Instancias de gobierno y participación
Las principales instancias de gobierno y participación institucional del CEA son:
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14.3.1 Consejo directivo
Es el encargado de tomar las decisiones relacionadas con el funcionamiento del CEA:

planear y evaluar el PEI, el currículo y el plan de estudios; adoptar el manual de
convivencia; resolver conflictos entre instructores y administrativos con los estudiantes;
definir el uso de las instalaciones para la realización de actividades educativas y sociales;
aprobar el presupuesto de ingresos y gastos, entre otras.
14.3.2 Consejo académico
Responsable de la organización, orientación pedagógica, ejecución y mejoramiento

continuo del plan de estudios; así como de revisar y hacer ajustes al currículo, y
participar en la evaluación institucional anual.
14.3.3 Comité de convivencia
Es un órgano consultor del consejo directivo y del director, encargado de asesorar a estas
instancias en la resolución de situaciones relacionadas con la convivencia y la disciplina.
Está conformado por representantes de todos los estamentos de la comunidad educativa.
Entre las atribuciones de este comité están: realizar actividades y talleres para fomentar
la convivencia y los valores; divulgar los derechos y deberes de los estudiantes; instalar
mesas de conciliación para la resolución pacífica de conflictos; y hacer seguimiento al
cumplimiento de lo establecido en el manual de convivencia.
Debido a que los cursos de formación son de corta duración (máximo 65 horas que son
tomadas en su mayoría en un tiempo no superior a un mes), el CEA no cuenta con
consejo estudiantil, personero estudiantil, comisiones de evaluación y promoción,
además de no contar con asamblea de padres de familia, consejo de padres de familia y
asociación de padres de familia.
14.4 Manual de funciones
14.4.1 Representante legal
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▪ Realizar completamente el proceso de recepción y registro del estudiante de

acuerdo a lo expuesto en el procedimiento de recepción.
▪ Archivar la documentación inherente al CEA de acuerdo con lo determinado por
el control de documentos y registros.
▪ Garantizar la limpieza de las instalaciones del CEA.
▪ Elaborar informes, memorandos, oficios, actas de reunión, entre otros.
▪ Registrar la información de las matrículas acorde a las inscripciones realizadas.
▪ Realizar los cobros de los dineros en efectivo al momento de la inscripción de los
estudiantes y expedir el correspondiente recibo de pago.
▪ Rendir cuenta de los ingresos efectuados y de los egresos previamente
autorizados al representante legal.
▪ Llevar el control de pago de los estudiantes de acuerdo con lo previsto al
momento de la inscripción y entregar reportes de ingresos diarios con sus
respectivos soportes a quienes corresponda.
▪ Mantener contacto con los estudiantes y servir como canal de comunicación
entre estudiantes y el CEA.
▪ Solicitar a los estudiantes el diligenciamiento de encuestas de satisfacción.
▪ Mantener control y supervisión de los equipos, papelería y elementos de oficina
entregados bajo custodia.
▪ Comunicar las necesidades existentes en materia de papelería, insumos de
oficina, aseo y material pedagógico.
▪ Garantizar el servicio de mensajería especializada.
▪ Responder por el lugar de trabajo y por las instalaciones del CEA.
▪ Enviar la información a la plataforma RUNT de los usuarios y llevar el
correspondiente control de la misma.
▪ Cumplir con las acciones del plan de mejoramiento trazado por el CEA.
▪ Cumplir con lo especificado en:
o Manual de calidad.
o Manual de confidencialidad, imparcialidad e integridad.
o Manual de obligaciones y deberes del CEA.
o Manual de procedimiento de acciones preventivas y correctivas.
o Plan de emergencias y contingencias.
o Plan de gestión ambiental.
o Contrato de prestación de servicios de su cargo.
▪ Las demás funciones que le sean asignadas por los superiores, acordes con la
naturaleza del cargo y las necesidades del servicio.
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14.6.1.3 Responsabilidades en la gestión de la comunidad
▪ Atender de manera personalizada o telefónicamente a los requerimientos de los

usuarios y clientes potenciales.
▪ Realizar una óptima atención a los usuarios, estudiantes y demás personas que
requieran de información.
▪ Realizar los requerimientos especiales de los estudiantes para garantizar la
prestación del servicio.
▪ Propender por un alto grado de satisfacción de los estudiantes.
▪ Velar por que en el CEA se cumpla con lo especificado en:
o Manual de uso de equipos.
o Manual de mantenimiento de equipos.
14.6.2 Instructor
Garantiza la transmisión de conocimientos teórico – prácticos a los estudiantes acorde a

la categoría, verificando el avance obtenido a través del proceso de formación y a cargo
de realizar la respectiva evaluación, para aprobar si al estudiante se le extiende el
certificado acorde a la GTC-38.
14.6.2.1 Responsabilidades en la gestión académica
▪ Impartir la capacitación teórico - práctica en conducción a los estudiantes

asignados, acorde a los programas de capacitación por categoría del PEI del CEA.
▪ Brindar información clara, coherente, oportuna y actualizada a los estudiantes
para dar cumplimiento a los logros académicos, dentro de las horas establecidas
de clase.
▪ Evaluar al estudiante y brindar un concepto sobre si adquirió las destrezas y el
conocimiento necesario de manera que se le expida el certificado de aptitud para
obtener la correspondiente licencia de conducción.
▪ Cumplir con la programación de clases y dejar evidencia de ello en la
documentación del estudiante.
▪ Informar cualquier irregularidad en cuanto a inasistencia a clases o las que se
presenten en materia de tránsito y policía.
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
▪ Realizar las evaluaciones de manera objetiva para determinar si cada estudiante

aprueba.
▪ Aplicar metodologías de aprendizaje y garantizar que sean dictadas las temáticas
por categoría acorde al PEI a los estudiantes.
▪ Verificar las condiciones para la certificación de los estudiantes acorde a la GTC-
38.
▪ Apoyar en el proceso de autoevaluación y mejoramiento continuo del CEA.
o PEI.
o Manual de Convivencia.
o Manual de uso de área de aprendizaje.
14.6.2.2 Responsabilidades en la gestión administrativa y financiera
▪ Garantizar el aseo e integridad del vehículo asignado.

▪ Realizar una revisión diaria del vehículo de tipo preventivo.
▪ Informar de la necesidad del mantenimiento correctivo del vehículo.
▪ Brindar información veraz y oportuna sobre los servicios que ofrece el CEA a las
personas que la soliciten.
▪ Realizar y entregar el formato de evaluación final debidamente diligenciado a la
secretaria.
▪ Cumplir con las condiciones pactadas con el estudiante, tales como intensidad
horaria ofrecida, servicio a domicilio, lugares de práctica, etc.
▪ Estacionar el vehículo en los sitios indicados por el CEA.
▪ Acatar en general las directrices impartidas por el CEA para su labor.
▪ Cumplir con las responsabilidades inherentes al cargo.
▪ Velar por la integridad del vehículo asignado, así como de los demás equipos y
materiales asignados.
▪ Informar a la dirección sobre cualquier irregularidad o requerimiento detectado.
▪ Apoyar el sistema de gestión de calidad y diligenciar los formatos pertinentes.
▪ Mantener vigente las licencias de conducción y de instructor.
▪ Mantener al día el pago de multas y comparendos de tránsito.
▪ En los casos en que sea necesario, recibir de los estudiantes los pagos
correspondientes al curso de conducción y entregarlos oportunamente a personal
autorizado del CEA.
▪ Cumplir con las acciones del plan de mejoramiento trazado por el CEA.
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Código SGC-DC-XXX
PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01

o Manual de calidad
o Manual de confidencialidad, imparcialidad e integridad
o Manual de obligaciones y deberes del CEA
o Manual de procedimiento de acciones preventivas y correctivas
o Manual de deberes y obligaciones de los instructores
▪ Las demás actividades que le sean asignadas, acorde con la naturaleza del cargo
y las necesidades del servicio.
▪ Propender por la seguridad de los estudiantes.

▪ Apoyar el proceso de formación de personas en estado de discapacidad.
▪ Velar por que en el CEA se cumpla con lo especificado en:
o Manual de uso de equipos.
o Manual de mantenimiento de equipos.
14.6.3 Servicios Generales
Realizar las labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar comodidad a los
funcionarios en los sitios de trabajo del área a la cual está prestando los servicios,
conforme a las normas y procedimientos vigentes.
14.6.3.1 Responsabilidades en la gestión académica y administración
▪ Asear las oficinas, aulas y áreas asignadas antes del ingreso de los funcionarios y
alumnos, adicionalmente velar que se mantengan aseadas.
▪ Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza, con
la dotación necesaria.
▪ Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos
en bolsas separadas.
▪ Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, vidrios, cortinas, paredes y todo
elemento accesorio de las áreas de las oficinas y aulas.
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PROYECTO EDUCATIVO
Versión 01
▪ Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las

reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su área de trabajo.
▪ Aplicar e implementar las estrategias y acciones del Sistema de Gestión de
Calidad, Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y el Modelo Estándar de
Control Interno, que le correspondan a su área.
▪ Cumplir de manera efectiva la misión, visión, política y objetivos de calidad, y la
ejecución de los procesos en que interviene en razón del cargo.
14.6.3.2 Responsabilidades en la gestión de administración y financiera
▪ Responder por el inventario y buen uso de los bienes muebles e inmuebles a su

cargo.
▪ Relacionar los productos de aseo faltantes.
▪ Solicitar cotizaciones para la compra de insumos de aseo
▪ Orientar a los usuarios y suministrar la información que le sea solicitada, de

conformidad con los procedimientos establecidos.
14.6.4 Mensajero
Realizar trabajos que tienen que ver con la distribución y recolección de documentos,
paquetes, sobres y correspondencia en la Institución.
14.6.4.1 Responsabilidades en la gestión académica y administración
▪ Distribuir la correspondencia en las diferentes unidades de la Institución.

▪ Llevar o recoger paquetes y documentos en las diferentes oficinas de la
Institución.
▪ Realizar eventualmente labores auxiliares de oficina como: atender la recepción,
sacar copias, etc.
▪ Apoyar en las tareas de movilización de materiales y equipo, según se requiera.
▪ Mantener en orden equipos y sitios de trabajo, reportando cualquier anomalía.
▪ Realizar además de las tareas previstas en el puesto, todas aquellas que sean
encomendadas dentro del alcance del mismo.
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14.6.4.2 Responsabilidades en la gestión de administración y financiera
▪ Realizar depósitos en los diferentes bancos.

▪ Realizar trámites Bancarios.
▪ Entregar la documentación en las diferentes entidades bancarias e instituciones
de manera oportuna.
▪ Hacer traslado de efectivo a los Bancos cuando sea necesario.
▪ Orientar a los usuarios y suministrar la información que le sea solicitada, de

conformidad con los procedimientos establecidos.
15 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
El CEA actualmente cuenta con estándares de calidad, en el cual existen múltiples

procedimientos y procesos como el de capacitación, de control de documentos, de
recepción, de recurso humano, de acciones preventivas y correctivas, de seguridad de la
información, del manejo de quejas y apelaciones que unidos a la misión, visión, objetivos
institucionales y organigrama, conforman todo un conjunto de fuentes, procesos y
herramientas con miras a obtener un reconocimiento público de calidad otorgado por un
organismo de certificación de productos, a través de la certificación ISO 9001 de 2015,
para lo cual cuenta con una persona permanente en el cargo de Coordinador de Calidad
y quien es la responsable de actualizar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad del
CEA, acorde a la normatividad y a los requisitos de los organismos de supervisión y
control. Por lo tanto, en el CEA se desarrolla y mantiene un proceso continuo de
mejoramiento de la calidad, que permita brindar un buen servicio de formación para el
trabajo y el desarrollo humano.
15.1 Términos y definiciones
▪ Aspirante: Persona que requiere del CEA una formación integral y una
certificación de aptitud ocupacional, como conductor de vehículo automotor en
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Versión 01
una o varias de las categorías ofrecidas. El aspirante tendrá la calidad de estudiante,

la cual se adquiere al momento de cumplir con los requisitos exigidos por la ley,
debiendo diligenciar completamente su solicitud de inscripción y realizando los
pagos pactados de los derechos del curso que desee tomar.
▪ Certificación de competencia laboral: Proceso mediante el cual un organismo

certificador, asegura por escrito que una persona cumple con los requisitos de una
norma de competencia laboral y que es competente para el desempeño laboral.
▪ Certificado académico: Documento expedido en el cual se manifiesta que un

estudiante cumplió con los objetivos académicos establecidos en el programa de
formación.
▪ Competencia laboral: Capacidad real que tiene una persona para aplicar
conocimientos, habilidades y destrezas; valores y comportamientos en el
desempeño laboral, en diferentes contextos, con base en estándares de calidad
establecidos en una norma de competencia laboral.
▪ Criterios de evaluación: Indicadores que señalan el nivel de logro que deben

alcanzar los estudiantes durante su proceso de aprendizaje y que permiten al
instructor emitir un juicio durante el proceso formativo o al final del mismo.
▪ Evaluación: Conjunto de juicios tanto prácticos como teóricos, sobre el avance

logrado por el estudiante en la apropiación de conocimientos, habilidades de
pensamiento, motricidad, actitudes y valores de gran valor para la decisión de
certificación.
▪ Examen: Mecanismo como parte de la evaluación que mide la competencia de un

aspirante de manera práctica y teórica por uno o varios medios tales como: medios
tecnológicos, escritos, orales, prácticos y por observación.
▪ Examinador: Persona con calificaciones técnicas y personales pertinentes, que es

competente para llevar a cabo y calificar un examen.
▪ Norma de competencia laboral: Estándares reconocidos por el sector productivo,

que describen los resultados que un trabajador debe lograr en su desempeño; los
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contextos en que esto ocurre, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias
que debe presentar para demostrar su competencia.
▪ Proceso de certificación de aptitud ocupacional: Todas las actividades que

establece el CEA, para que un estudiante cumpla con los requisitos académicos de
competencias especificados, hasta obtener el certificado de aptitud.
▪ Queja: Solicitud presentada por una organización o persona mediante la cual se
exige una acción correctiva relacionada con las actividades del CEA.
▪ Reclamo: Solicitud presentada por un estudiante que requiere la información y

certificación, para reconsiderar cualquier decisión adversa tomada por el CEA
relacionada con el estado de formación y certificación deseada.
15.2 Registros
El CEA implementará registros a través de formatos de papelería, que permitan

confirmar el estado de un estudiante formada y certificada, informando que ésta se ha
realizado a cabalidad, particularmente con respecto a la asistencia, capacitación y
cumplimiento de la intensidad horaria, tanto práctica como teórica.
En cuanto a los instructores el registro se refiere al número de horas dictadas por cada
uno de ellos, su asistencia y observaciones de la clase, además sus observaciones para
otorgar o negar la certificación y todos los mecanismos de pruebas adicionales que sirvan
a la evaluación y diagnóstico.
15.3 Proceso de formación y certificación académica
15.3.1 Registro del estudiante
El CEA suministrará toda la información necesaria y pertinente con una descripción

vigente y detallada del proceso de formación y certificación correspondiente, incluyendo
tarifas y requisitos para la inscripción, registro y vinculación del estudiante, así como los
derechos y deberes del estudiante y del CEA, a través de un contrato de matrícula. Así
mismo se brindará información sobre código de conducta, el incluye el manual de uso
de equipos y vehículos y el manual de uso del área práctica.
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15.3.2 Información del estudiante

En el formato de registro de matrícula se diligenciará la siguiente información del
estudiante:
▪ Fecha, nombres completos, tipo de documento de identificación, número del

documento de identificación, grupo sanguíneo, dirección, teléfono y ciudad.
▪ La edad y fecha de nacimiento serán verificados a través de fotocopia de la cédula
de ciudadanía.
▪ La matrícula se realizará de igual manera a través de la plataforma SISEC CEA
bajo el Sistema de Control Y Vigilancia, solicitando identificación con documento
en original, validación de huellas a través de un biométrico, firma digital,
fotografía y datos generales del aspirante.
Adicionalmente las partes firman un contrato de formación en conducción el cual incluye

una declaración de veracidad de la información.
Una vez matriculado el estudiante se le informa sobre los horarios disponibles para
iniciar la formación, pudiendo elegir libremente el horario que más le convenga, acorde
a las necesidades, curva de aprendizaje y disponibilidad de tiempo.
15.4 Evaluación
15.4.1 Institucional
Anualmente se elabora un plan de mejoramiento en cuanto a instalaciones, dotación,

ayudas didácticas, equipos, vehículos, instructores, personal administrativo, políticas
del CEA, renovación del parque automotor, entre otros, acorde a la “Guía para el
mejoramiento institucional – De la autoevaluación al plan de mejoramiento”
correspondiente a la serie: Guías No. 34, del Ministerio de Educación Nacional.
15.4.2 Estudiantes
Se evalúan los conocimientos y la práctica mediante actitudes y destreza al conducir, así

como una prueba escrita. Esta evaluación se llevará a cabo al finalizar la totalidad de los
módulos y /o al finalizar la capacitación, estando bajo la dirección y supervisión de un
instructor a través de la plataforma SISEC CEA en línea con preguntas y respuestas de
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Versión 01
selección múltiple. Los resultados de las evaluaciones de los estudiantes los arroja la
plataforma al finalizar el examen programado y que adicionalmente servirán para fijar
las directrices necesarias para el mejoramiento de plan curricular, de manera que se
realicen modificaciones a la formación teórica o práctica, que resulta fundamental dentro
del proceso de aprendizaje del estudiante.
Aprobar la evaluación teórica y práctica es condición esencial para la aprobación por

parte del estudiante y la obtención del correspondiente certificado.
15.4.3 Instructores
Serán evaluados tanto por los estudiantes como por el director, en conocimientos,
experiencia, puntualidad, facilidad comunicativa, responsabilidad, trabajo en equipo,
integración a la comunidad académica y cumplimiento de propósitos.
El CEA vigilará y evaluará cualquier actuación que presumiblemente sea deshonesta y

este por fuera de los límites establecidos por la normatividad, en lo concerniente al trato
con los estudiantes y la posible alteración de los resultados del proceso de certificación
por parte de cualquier persona, para garantizar los procesos de transparencia e igualdad.
La evaluación a los instructores será realizada de manera anual.
15.4.4 Escala valorativa
Se encuentra en un rango de 1.0 a 10.0, con sus respectivos decimales y una calificación
mínima aprobatoria de 7.0 (70%), para la nota final del examen teórico y del examen
práctico establecido por el CEA.
En caso reprobar el examen teórico por no alcanzar el valor mínimo, el estudiante podrá
solicitar dentro de los 30 días calendario siguientes la repetición del mismo y en caso de
volver a perder el examen deberá iniciar nuevamente el proceso para lo cual el CEA
podrá programar unas actividades complementarias para fortalecer las dificultades
encontradas en el estudiante y así garantizar la idoneidad del futuro conductor.
En caso reprobar el examen práctico el estudiante deberá presentar la prueba al siguiente

día hábil y en caso de volver a perderlo, podrá tomar horas adicionales para fortalecer
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11.1.4 Eje principal ................................................................................................ 25

B. Saberes Esenciales Obligatorios Específicos ........................................... 35

11.11 Instrumentos de Evaluación .................................................................... 55

14.1.3 Gestión Administrativa ........................................................................... 74

14.6.3.2 Responsabilidades en la gestión de administración y financiera ........... 86

16.4 Vehículos ................................................................................................. 96

DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

La Ley 769 de Agosto 06 de 2002 del Ministerio de Transporte establece en su artículo 12

Partiendo de la necesidad de formación de conductores aptos, competentes,

Teniendo en cuenta la normatividad actual y en busca de dar trazabilidad al programa

Entendiendo que el aprendizaje de conducción demanda un aprendizaje teórico y sobre

Así mismo, el CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILÍSTICA XXX XXXXX

El CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILÍSTICA XXX XXXXX XXXXXXX es una

los espacios de formación y en la atención al público para la población con

En lo relacionado con la Resolución No. 20223040030355 de 2022 “Por la cual se modifica

▪ En cuanto al símbolo de sordera e hipoacusia o dificultad de comunicación

El símbolo internacional de sordera o hipoacusia deberá portarse siempre de

▪ El símbolo de sordera e hipoacusia o dificultad de comunicación Categoria A2

* Con apartes de la RESOLUCIÓN 20223040009425 DE 2022

11.3 Elemento de Competencia - Módulos De Formación (Unidad de Aprendizaje)

11.3.1 Módulo 1 – Formación Teórica

A. Saberes Esenciales Obligatorios Transversales

1. Movilidad segura y sostenible:

✓ Movilidad segura y sostenible:

i) Circulación. permanencia y accesibilidad para todos.

✓ Señalización vial e Infraestructura Vial:

a) Señales de tránsito, sus clases y prelación.

B. Saberes Esenciales Obligatorios Específicos

✓ Para las categorías A2:

a) Elementos de Protección personal (EPP): selección y uso adecuado (guantes,

c) Elementos de Protección Personal (EPP): el casco es fundamental: talla, calidad y

✓ Para la categoría B1:

a) Sistemas de retención infantil.

✓ Para la categoría C1:

a) Sistemas de retención infantil

* Con apartes de la RESOLUCIÓN 20223040009425 DE 2022

11.3.2 MODULO 2 – FORMACIÓN BÁSICA APLICADA

A. Saberes Esenciales Obligatorios Transversales

a) Reconocimiento del vehículo (Partes esenciales, controles y localización).

B. Saberes Esenciales Obligatorios Específicos

✓ Para la Categoría A2:

* Con apartes de la RESOLUCIÓN 20223040009425 DE 2022

11.3.3 Módulo 3 – FORMACIÓN ESPECIFICA

A. Saberes Esenciales Obligatorios Transversales

c) Ajuste del cinturón de seguridad cuando aplique.

B. Saberes Esenciales Obligatorios Específicos

✓ Para Categoría A2:

a) Ubicación del conductor y maniobra de frenado de emergencia.

b) Conducción y frenado con relación a la potencia del vehículo.

✓ Para la Categoría B1:

a) Maniobras de destreza individual: Avance y detención; marcha atrás; parqueo en

✓ Para la Categoría C1:

a) Maniobras de destreza individual: Avance y detención; marcha atrás; parqueo en

* Con apartes de la RESOLUCIÓN 20223040009425 DE 2022

11.3.4 Contenidos básicos de formación por módulo

Se desarrollan tres (3) módulos de formación de la siguiente manera:

11.3.4.1 Modulo I – Formación teórica

▪ Ubicación del vehículo en la vía y sus componentes

✓ Ética, prevención de conflictos y comunicación:

▪ Los valores del conductor – tolerancia, respeto, responsabilidad, solidaridad,

11.3.4.2 Módulo II – Formación básica aplicada

Objetivo: Impartir los conocimientos necesarios que le permitan al estudiante

▪ Descripción del vehículo

▪ Aspectos legales del tránsito

▪ Componentes del vehículo