Asignatura Datos del alumno Fecha

Gestión de Proyectos de Apellidos:

Inteligencia de Negocio Nombre:

Actividad: Mini Case AW-Bikes (I). Descubriendo el

valor de la información

Objetivos

Lograr el entendimiento de las necesidades que dan lugar a un proyecto de

inteligencia de negocios, la importancia de definir adecuadamente el propósito u
objetivo, el proceso de planificación y los elementos clave para su éxito o fracaso.

Descripción de la actividad y pautas de elaboración

AW-Bikes fue fundada en 2009 por Alfred y Wilson Smith, en el garaje de la casa
que los dos hermanos habían alquilado cuando decidieron ir a la universidad, al otro
lado del país, en San José, California. San José es una de las ciudades más
importantes del Estado de California (Estados Unidos) y es la capital del condado de
Santa Clara. La ciudad se ubica en el sur de la bahía de San Francisco, dentro de los
límites del llamado Valle del Silicio. En el censo de 2010 tenía una población de 945
942 habitantes, siendo la tercera ciudad más grande del Estado, después de Los
Ángeles y San Diego.

San José es la mayor ciudad del área de la Bahía de San Francisco, que tiene unos 7
millones de habitantes en total. Según las estadísticas oficiales del FBI, San José es
la ciudad
© Universidad Internacional de La de
Riojamás de
(UNIR) 500 000 habitantes más segura de los Estados Unidos. En los
años 1950 y 1960 la ciudad comenzó a expandirse y en los años 1970, San José se
convirtió en la ciudad dormitorio para el Valle del Silicio, al mismo tiempo que
empezó a atraer diferentes empresas, consolidando su posición como una de las
ciudades más importantes del valle.

Gestión de Proyectos de Inteligencia de Negocio 1

Tema 5. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de Proyectos de Apellidos:
Inteligencia de Negocio Nombre:

La idea de AW-Bikes surgió cuando Alfred notó la gran cantidad de personas que se
desplazaban en bicicleta en esta zona y las oportunidades que se presentaban para
personas como ellos, que llegaban a estudiar o trabajar, de poder adquirir buenas
bicicletas de segunda mano a buen precio, así que arrancaron comprando y
vendiendo bicicletas.

Después del primer año decidieron incursionarse en la venta de bicicletas nuevas y

repuestos. Al cabo de tres de años apostaron a no estar ellos en la ecuación, ya que
le restaba eficiencia al negocio, apareciendo así la plataforma virtual, bajo un
modelo persona a persona (P2P), en donde eran los mismos usuarios que vendían o
intercambiaban sus bicicletas, ofrecían repuestos, entre otras cosas, y ellos se
quedaban con una pequeña comisión por transacción.

Desde el 2013 hasta la actualidad, mediante la plataforma de compra e intercambio

online, han logrado llegar a más de 18 000 suscriptores y clientes en seis países y
tres continentes: Australia, Canadá, Francia, Alemania, Reino Unido y Estados
Unidos. Hoy en día cuentan con una planta de 50 colaboradores con una cifra de
negocio que alcanza los $USD 2 millones anuales.

La actividad consiste en el análisis del mini caso AW-Bikes, a partir del cual el
estudiante deberá hacer una propuesta de un proyecto basado en la gestión de
datos y manejo de información.

La hoja de cálculo de AWcustomersandsales.xlsx contiene los datos de venta al por

menor de bicicletas y recambios. Su última actualización se hizo a mediados del
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2017. En concreto, contiene datos de 18 355 individuos que se han dado de alta en
la plataforma de compra online. Además de la información para identificar a los
clientes, la hoja contiene información sobre las compras que han realizado los
clientes. Concretamente, contiene información sobre si han comprado alguna

Gestión de Proyectos de Inteligencia de Negocio 2

Tema 5. Actividades
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Inteligencia de Negocio Nombre:

bicicleta (BikeBuyerText) y el gasto medio mensual que hacen comprando

recambios (AvgMonthSpend).

Pese a contar con esa gran cantidad de datos, Alfred siempre ha sido renuente a
trabajar con datos y Wilson se han limitado a hacer acciones puntuales como enviar
cartas o notas en fechas especiales como cumpleaños o pascua. Sin embargo, ha
visto que, aunque han sida pequeñas las acciones y un poco descoordinadas, de
alguna manera mejoran los resultados.

Hace unos pocos meses, teniendo en cuenta tu formación y preparación en la

gestión de negocios, has entrado a ser parte del equipo directivo y te han pedido
que revises y analices los datos disponibles y prepares una propuesta de proyecto
que permita aprovechar el potencial de dichos datos y convencer a Wilson y Alfred
de invertir en esto.

Criterios para la propuesta:

 Identificar oportunidades en el entorno actual.

 Formular el objetivo del proyecto.
 Establecer el alcance y las prioridades del proyecto.
 Diseño de la estrategia de promoción del proyecto para que Wilson lo avale.

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Gestión de Proyectos de Inteligencia de Negocio 3

Tema 5. Actividades
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Inteligencia de Negocio Nombre:

Rúbrica
Puntuación
Peso
Descripción máxima
%
(puntos)
Criterio 1 Identifica claramente una oportunidad que podría aportar
2,5 25 %
valor a la compañía.
Criterio 2 El objetivo es claro y preciso y está acorde con la
2,5 25 %
oportunidad.
Criterio 3 Define de forma razonable el alcance y las prioridades del
2,5 25 %
proyecto y son coherentes con el objetivo.
Criterio 4 Diseña una estrategia convincente para la promoción del
2,5 25 %
proyecto.
10 100 %

Extensión máxima: 2 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

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Gestión de Proyectos de Inteligencia de Negocio 4

Tema 5. Actividades