5.2.

La política de la calidad se define como las intenciones y dirección de una organización

relativas a la calidad, como las expresa formalmente su alta dirección

Verdad o falda

Mejora continua se define como la actividad recurrente para mejorar el desempeño

Verdad o falso

Es un requisito obligatorio de la norma iso 9001:2015 tener documentado el alcance del SGC

Verdad FAldo

Es un requisito obligatorio de la norma iso 9001:2015 el elaborar y tener documentado el

mapa de procesos

Verdad o falso

Es un requisito obligatorio de la norma iso 9001: 2015 tener documentada la política de

calidad

Verdad Falso

La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para
su propósito y su dirección estratégica y que afectan a su capacidad para lograr los resultados
previstos de su sistema de gestión de la calidad

Verdad falso