Capacitación a usuarios en el servicio de toma de muestras en el laboratorio clínico

Anally Páez Ruiz

Vanessa Buelvas
María Bárcenas

Presentado a:
Julio Villalba Anaya

Universidad de Córdoba
Facultad ciencias de la salud
Bacteriología

Montería – Córdoba
2022
INTRODUCCIÓN

El sistema de salud tiene como misión entregar u ofrecer a la población y a cada individuo
específicamente un servicio efectivo y seguro. Lo ideal es hacer una intervención correcta,
en el momento correcto y al paciente correcto y de esta manera obtener los mejores
resultados posibles. La seguridad del paciente es uno de los temas fundamentales en
cualquier sistema sanitario y es importante tratar de evitar cualquier evento adverso que
conlleva situaciones negativas para los pacientes; es importante implementar estrategias
para garantizar esta seguridad hacia el paciente. Hablando específicamente de los
laboratorios, la fase pre-analitica es donde hay el mayor porcentaje de error, ya que en esta
no se tiene el control total de lo que sucede, ya que las condiciones en las que dicho
individuo se realiza o contribuye a la realización de los exámenes influye mucho en el
análisis de los resultados, lo cual puede arrojar un mal diagnóstico, razón por la cual se
deben concientizar a los usuarios sobre la importancia de esto y el riesgo que conlleva no
realizar bien las cosas.
PREGUNTA PROBLEMA

¿Qué tan grave es la falta de información a la hora de la toma y realización de exámenes de

laboratorio?
JUSTIFICACIÓN

La seguridad del paciente se ha convertido un problema a nivel mundial y el cual ha venido

aumentando, los eventos adversos presentados en los pacientes cada vez son más
recurrentes. Más concretamente entrando al tema de interés, en este trabajo se quiere
investigar que tanta información tiene el paciente respecto a lo importante que es su
seguridad y que cumplan con las correctas condiciones para realizarse los exámenes de
laboratorio. Muchas veces los usuarios no saben o desconocen las recomendaciones o
condiciones en las cuales deben recoger la muestra, por esta razón es recomendable realizar
capacitaciones sobre la correcta realización de los exámenes de laboratorio, ya que muchos
factores tales como el ejercicio, el ayuno, los medicamentos, cafeína, etc. pueden influir en
un resultado incorrecto. Por esta razón, es necesario concientizar al paciente que esto le
puede generar o arrojar un resultado incorrecto en los análisis de los resultados, lo cual es
incluso peligroso para su vida, ya que se le puede generar un diagnostico incorrecto sobre
su estado.
OBJETIVOS

Objetivo general
 Capacitar a los usuarios en el servicio de toma de muestras en el laboratorio clínico.

Objetivos específicos
 Identificar los errores más comunes presentados al momento de la toma de muestras
en el laboratorio clínico.
 Advertir al paciente sobre los riesgos que conlleva no cumplir con las correctas
condiciones para la toma de muestras de laboratorio.
 Establecer estrategias para mejorar la seguridad del paciente.