GRUPO 02 LAS REDES SOCIALES COMO HERMMIENTAS DE NEGOCIO ITI PP01

REDES SOCIALES
1.DEFINICIÓN
Son plataformas digitales formadas por individuos con interés actividades o
relaciones en común (como amistad, parentesco, trabajo). Las redes sociales
permiten el contacto entre personas y funcionen como un medio para
comunicarse e intercambiar información.

2. TIPOS DE REDES SOCIALES

2.1 Redes Horizontales o Genéricas
Son aquellas redes que no poseen una temática determinada, sino que
apuntan a todo tipo de usuarios.
Estas redes funcionan como medios de comunicación, información o
entretenimiento. Son muy numerosas y populares, por ejemplo: Facebook
y Twitter.
2.2 Verticales o temáticas
Son redes sociales que relacionan personas con interés específicos en
común, como música, deporte, etc.

3. LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING

a) Mostrar nuestra marca
La primera razón para usar redes sociales es para mostrar nuestra
marca. Las redes sociales son canales de marketing donde podemos
generar relación con nuestros usuarios y generar nuevas ventas.
b) Desarrollar una comunidad
Con las redes sociales podemos realizar una comunidad que se a leal,
a las personas les gusta ser parte de algo fantástico y que les provea
contenido que los entrega o los eduque
Con las redes sociales puedes conectarte en un nivel emocional con
tus seguidores, esto es esencial para el éxito de tu empresa a lo largo
plazo.
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c) Mejorar el servicio al
cliente
Las redes sociales pueden ayudarte a mejorar tu servicio al cliente ya
que puedes recibir retroalimentaciones, comentarios y mensajes que
debes atender de forma instantánea.
Esto ayudará aumentar la confiabilidad de tu marca.

d). Aumentar la exposición de nuestra marca

Las redes sociales permiten aumentar la exposición de tu marca
internet, debido a que miles y millones de usuarios se encuentran
usándolas diariamente.

e). Recortar costos de mercado

Con las redes sociales puedes ahorrar dinero de publicidad
tradicional, como los volantes impresos o anuncios en tv y radio.
Las redes sociales son gratis en usar, pero eso si debemos invertir
tiempo en la creación de segmentación masiva para captar a
nuestros clientes.
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4). CREACIÓN DE UN FACEBOOK EMPRESARIAL

a) Primero debemos tener una cuenta Facebook personal, sino lo tenemos

debemos crearlo.

b) Ingresar al navegador en esta ocasión a Google Chrome, en el buscador

digitar facebook, direccionamos al hipervínculo Facebook- Inicia sesión o
registrarse.

c) Luego Creamos una cuenta nueva (En el caso de no tener un perfil en

facebook)
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d) Debemos registrarnos llenando datos que nos indican

e) Una vez registrado, nos enviará a una ventana donde debemos ingresar el
código que se envía a nuestro celular.
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f) Una vez ingresado el código y la cuenta automáticamente sea confirmada,

aceptamos.

g) Posteriormente Te dará la opción de agregar amigos, si Usted desea podrá o

no agregar.

h) A continuación, se aprecia la interfaz de una cuenta de facebook

i)

Nos ubicamos en la opción para desplegar las opciones en la cual

accedemos a la opción Paginas.
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j) Beneficios de tener una página corporativa en Facebook.

k) Y empezamos a crear la Pagina empresarial

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l) Empezamos a rellenar tres campos que son:

m) Nombre de la página

n) Elegir la categoría

o) Descripción de la empresa

p) Luego aparecerá dos opciones más

q) La primera imagen es el perfil de la empresa (Recomendable un logotipo), al

hacer clic nos direccionaremos en el lugar donde se encuentra el archivo de la
imagen.
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r) Para la Imagen de la portada también lo buscamos en el lugar donde se

encuentra guardado.

s)
GUARDAR F
i
n
a
l
m
e
n
t
e

Guardamos.

t) No olvidemos de actualizar la página de Facebook con imágenes, videos,

publicidad de nuestros productos.