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  • Itil 4 Fundamentals

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    feryalla
    8 vistas130 páginas
    El documento habla sobre los componentes principales de un sistema que incluyen 15 propósitos, 7 conceptos y la gestión de problemas. También menciona las últimas actualizaciones realizadas el 14 y 19 de marzo de 2024. Explica que la práctica tiene como objetivo lograr 15 propósitos y cubre 7 de 15 fases que incluyen soluciones alternativas para errores conocidos y cambios estándar, normales y de emergencia.

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    de 130

    Componente pricipal

    15 , propósitos y 7 conceptos y gestión de problemas

    Ultimo componente
    14 /Mar/2024
    19/Mar/2024
    15 Propósito de la practica que busca y que quiere lograr

    7/15 fases, workaround error conocido, cambio standard, normal y de emergencia

    Peoplecert silabus

    User netec - ------- Ekit Sylabus

    20/03/2024
    Prioridad de Incidentes

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