REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO VALLES DEL TUY
CURSO: DIRECCIÓN DE MERCADEO

CASO PRÁCTICO N°3

Facilitador (a):
Pablo Campos

Santa Teresa del Tuy, noviembre de 2023.

 Resumen del caso práctico: Paul Otellini

Problema: Intel era una empresa exitosa, pero su crecimiento se

estaba estancando. La compañía estaba dominada por el negocio de las PC,
que estaba perdiendo participación de mercado frente a los dispositivos
móviles.

Solución: El CEO Paul Otellini decidió que Intel debía diversificarse y

entrar en nuevos mercados. Para ello, llevó a cabo una serie de cambios,
entre los que se incluyen:

Reestructuración de la empresa: Otellini reorganizó la compañía en

unidades de negocio basadas en mercados, en lugar de productos. Esto le
permitió a Intel enfocarse en las necesidades de cada mercado específico.

Incorporación de nuevos talentos: Otellini contrató a ejecutivos

externos con experiencia en marketing y desarrollo de productos para
nuevos mercados.

Cambio de la cultura empresarial: Otellini trabajó para crear una

cultura más abierta y colaborativa que apoyara la innovación.

Resultados: Los cambios de Otellini han dado sus frutos. Intel ha

lanzado una serie de nuevos productos y servicios en nuevos mercados,
como el hogar digital y los dispositivos móviles. La compañía también ha
logrado aumentar su participación de mercado en las PC.

Lecciones aprendidas:
 Las empresas exitosas deben estar preparadas para cambiar cuando
las condiciones del mercado lo exigen.

La innovación es clave para el crecimiento a largo plazo.

La cultura empresarial debe ser un apoyo para la innovación.

Análisis:

El caso de Paul Otellini es un ejemplo de cómo una empresa exitosa

puede reinventarse para seguir siendo competitiva. Otellini reconoció que el
mercado estaba cambiando y que Intel necesitaba adaptarse. En lugar de
quedarse estancado en el negocio de las PC, Otellini tomó la decisión audaz
de diversificarse y entrar en nuevos mercados.

Los cambios de Otellini han sido exitosos hasta ahora. Intel ha logrado
aumentar su participación de mercado en las PC y ha lanzado una serie de
nuevos productos y servicios en nuevos mercados. Sin embargo, todavía es
pronto para decir si estos cambios serán suficientes para asegurar el futuro
de la compañía.

El éxito a largo plazo de Intel dependerá de su capacidad para seguir

innovando y adaptándose al cambio. La compañía también debe asegurarse
de que su cultura empresarial siga siendo un apoyo para la innovación.

Solución a la problemática de la disminución de la demanda de

productos y servicios de Intel
 La solución a la problemática de la disminución de la demanda de
productos y servicios de Intel es la innovación. Intel debe seguir invirtiendo
en investigación y desarrollo para desarrollar nuevas tecnologías que
satisfagan las necesidades de los clientes en los mercados actuales y
emergentes.

La innovación puede tomar muchas formas, como el desarrollo de

nuevos productos y servicios, la mejora de los productos y servicios
existentes o la creación de nuevas formas de comercializar y distribuir los
productos y servicios.

En concreto, Intel podría centrarse en las siguientes áreas de

innovación:

Tecnologías emergentes: Intel debe seguir invirtiendo en tecnologías

emergentes, como la inteligencia artificial, la realidad virtual y la realidad
aumentada. Estas tecnologías tienen el potencial de revolucionar los
mercados existentes y crear nuevos mercados.

Por ejemplo, Intel podría desarrollar chips que sean más potentes para
la inteligencia artificial, lo que permitiría a los clientes ejecutar aplicaciones
de IA más complejas en sus dispositivos. También podría desarrollar chips
que sean más compatibles con la realidad virtual y la realidad aumentada, lo
que permitiría a los clientes disfrutar de estas experiencias de forma más
inmersiva.
 Eficiencia energética: Los clientes están cada vez más preocupados
por el consumo de energía de sus dispositivos electrónicos. Intel debe
desarrollar chips que sean más eficientes energéticamente para satisfacer
esta demanda.

Por ejemplo, Intel podría desarrollar chips que utilicen nuevos

materiales o procesos de fabricación para reducir el consumo de energía.
También podría desarrollar chips que estén diseñados para funcionar a
velocidades más bajas cuando no se necesiten para tareas intensivas, lo que
también podría ayudar a reducir el consumo de energía.

Seguridad: La seguridad es una preocupación clave para los clientes

de tecnología. Intel debe desarrollar chips que sean más seguros para
proteger los datos de los clientes.

Por ejemplo, Intel podría desarrollar chips que incluyan nuevas

funciones de seguridad, como la criptografía integrada o la autenticación
biométrica. También podría trabajar con socios de la industria para
desarrollar estándares de seguridad comunes para chips.

Además de centrarse en estas áreas específicas, Intel también debe

crear una cultura de innovación dentro de la empresa. Esto significa fomentar
la creatividad y el pensamiento innovador entre los empleados, así como
proporcionarles los recursos y el apoyo que necesitan para tener éxito.

Intel podría hacerlo creando programas de formación e incentivos para

la innovación, proporcionando acceso a recursos externos, como laboratorios
de investigación y desarrollo, y creando un entorno de trabajo que promueva
la colaboración y el intercambio de ideas.
 Si Intel puede seguir innovando y satisfacer las necesidades de los
clientes, estará bien posicionada para superar la problemática de la
disminución de la demanda de sus productos y servicios.

Elaboración adicional

La innovación es la única forma de que Intel pueda mantenerse a la

vanguardia de la industria y seguir siendo competitiva en un mercado en
constante cambio. La compañía debe estar dispuesta a correr riesgos y
asumir desafíos, pero también debe ser disciplinada en la ejecución de sus
estrategias de innovación.

Intel debe tener una visión clara de lo que quiere lograr con su
innovación. ¿Quiere liderar en una nueva tecnología? ¿Quiere ofrecer una
experiencia de usuario superior? ¿Quiere mejorar la eficiencia de sus
productos y servicios? Una vez que la compañía tenga una visión clara,
puede desarrollar estrategias específicas para alcanzarla.

Intel también debe invertir en la infraestructura y los recursos

necesarios para la innovación. Esto incluye equipos de investigación y
desarrollo, laboratorios de pruebas y centros de desarrollo de productos. La
compañía también debe crear un entorno de trabajo que promueva la
innovación, con una cultura de colaboración y un enfoque en el aprendizaje y
el crecimiento.
 La innovación es un proceso continuo, y Intel debe estar
constantemente buscando nuevas formas de mejorar sus productos y
servicios. La compañía debe estar dispuesta a adaptarse a las tendencias
del mercado y a los cambios en las necesidades de los clientes.

Si Intel puede seguir innovando, estará bien posicionada para el

futuro.