UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M

Fundada el 12 de enero de 1966

Saber- Pensar- Trabajar

Asignatura:
Gestión de Recursos Humanos

Docente:
Melvin Montero Espiritusanto

Tema:
Reglamentos internos del personal, los incentivos, la motivación
Estudiante:
Chayni Stephany Beato Taveras

Matricula:
19-mpss-2-052

Sección:
1041
Fecha de entrega:
Marzo 2024
Reglamento interno
El reglamento interno es un documento que establece las normas, políticas y
procedimientos que regulan la conducta y las relaciones laborales dentro de una
organización. Su objetivo principal es establecer pautas claras de comportamiento y
convivencia en el entorno laboral para garantizar el orden, la disciplina y el buen
funcionamiento de la empresa.

Etapas de elaboración del reglamento interno

1. Diagnóstico: Identificar las necesidades y problemáticas existentes en la

organización que requieren regulación a través de un reglamento interno.

2. Investigación y elaboración: Recopilar información relevante, estudiar la normativa

laboral vigente y redactar las normas y políticas que se incluirán en el reglamento
interno.

3. Revisión: Revisar el reglamento interno con las partes interesadas, como empleados,
representantes sindicales y abogados laborales, para asegurarse de que cumple con
las leyes laborales y las necesidades de la organización.

4. Aprobación: Una vez revisado y ajustado, el reglamento interno debe ser aprobado
por la dirección de la empresa y comunicado a todos los empleados.

Elementos del reglamento interno

1. Introducción Explicación del propósito y alcance del reglamento interno.

2. Normas de conducta: Reglas de comportamiento, ética y convivencia en el lugar de

trabajo.

3. Derechos y obligaciones: Descripción de los derechos y responsabilidades de los

empleados y la empresa.
4. Pautas de trabajo: Horarios, descansos, vacaciones, entre otros aspectos
relacionados con el trabajo.

5. Procedimientos disciplinarios: Pasos a seguir en caso de incumplimiento de las

normas y políticas establecidas.

Importancia del reglamento interno:

1. Orden y disciplina: Establece reglas claras que fomentan un ambiente laboral
ordenado y respetuoso.

2. Prevención de conflictos: Define las normas de convivencia para evitar

malentendidos y conflictos entre los empleados.

3. Cumplimiento legal: Garantiza que la empresa cumpla con la normativa laboral

vigente y protege los derechos de los empleados.

4. Transparencia y equidad: Proporciona un marco de referencia equitativo para todos

los empleados, evitando arbitrariedades.

5. Comunicación: Facilita la comunicación efectiva entre la empresa y los empleados al

establecer expectativas claras.

LOS INCENTIVOS
Los incentivos son estímulos que se ofrecen a los trabajadores para motivar su
desempeño y aumentar su productividad en el trabajo. Pueden ser tangibles, como
bonos de productividad, o intangibles, como reconocimiento público.

Origen: Los incentivos en el trabajo tienen su origen en las teorías de la motivación

laboral, que buscan comprender qué impulsa a las personas a cumplir con sus
responsabilidades laborales. Estas teorías han ido evolucionando a lo largo del tiempo
y se han convertido en una herramienta importante para los empresarios y gerentes en
la gestión de talento humano.
Ventajas: Los incentivos pueden tener varios beneficios, entre los cuales se encuentran
el aumento de la motivación y la productividad, la mejora del clima laboral, la retención
de talento, la reducción de la rotación de personal y el fortalecimiento de la cultura
organizacional.

Tipos: Los incentivos pueden clasificarse en incentivos financieros, como bonos y

comisiones, e incentivos no financieros, como reconocimiento público, oportunidades
de desarrollo profesional y flexibilidad laboral.

Clasificación: Los incentivos también pueden clasificarse según el momento en que se

entregan, como incentivos a corto plazo o a largo plazo, o según el grupo de
trabajadores al que van dirigidos, como incentivos individuales o grupales.

Incidencia en la labor: Los incentivos tienen una gran incidencia en la labor de los
trabajadores, ya que pueden influir en su nivel de compromiso, su satisfacción laboral,
su desempeño y su permanencia en la organización. Por lo tanto, es importante diseñar
estrategias de incentivos que sean efectivas y estén alineadas con los objetivos
organizacionales.

La motivación
La motivación es un proceso psicológico que impulsa a una persona a actuar de una
determinada manera con el objetivo de alcanzar una meta deseada. Es un factor
fundamental en el comportamiento humano y puede ser influenciada por diferentes
factores como las necesidades, metas, deseos, valores y creencias de cada individuo.

Existen diversas técnicas para motivar a las personas, entre las cuales se encuentran
el establecimiento de metas claras y alcanzables, el reconocimiento y la recompensa
de los logros, el fomento de un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, la
comunicación efectiva, el desarrollo de habilidades y competencias, entre otros.

Es importante motivar a las personas debido a que ello incrementa su compromiso,

productividad y satisfacción laboral, lo cual se traduce en un mejor desempeño y
resultados para la organización. Una persona motivada se sentirá más involucrada en
su trabajo, será más proactiva y buscará constantemente superarse a sí misma.
Además, es necesario satisfacer las necesidades de las personas para mantener su
motivación en niveles óptimos. Esto implica no solo abordar las necesidades básicas
como el salario y las condiciones laborales, sino también las necesidades sociales,
emocionales y de desarrollo personal. Una persona que se siente valorada, respaldada
y reconocida en su trabajo tenderá a estar más motivada y comprometida con la
organización.

Importancia de la motivación y necesidades de motivación

La motivación es un aspecto fundamental en la vida de las personas, ya que es la

fuerza que impulsa a realizar determinadas acciones para alcanzar metas y objetivos.
La motivación es un factor determinante en el éxito de una persona en cualquier ámbito
de la vida, ya sea personal, académico, laboral o deportivo.

Es importante tener en cuenta que las personas tienen diferentes necesidades de

motivación según sus características individuales, por lo que es necesario comprender
cuáles son esas necesidades para poder estimular y potenciar su motivación. Algunas
de las necesidades de motivación más comunes son:

- Necesidad de logro: Es la motivación por alcanzar metas y desafíos y superar

obstáculos. Las personas con una alta necesidad de logro suelen ser más
perseverantes, enfocadas y orientadas hacia el éxito.

- Necesidad de afiliación: Es la motivación por establecer relaciones sociales positivas,

sentirse querido, aceptado y pertenecer a un grupo. Las personas con una alta
necesidad de afiliación suelen ser más sociables, comunicativas y empáticas.

- Necesidad de poder: Es la motivación por influir en los demás, controlar situaciones,

tomar decisiones y liderar. Las personas con una alta necesidad de poder suelen ser
más dominantes, ambiciosas y competitivas.

Es importante tener en cuenta estas necesidades de motivación para poder diseñar

estrategias eficaces que promuevan la motivación y el rendimiento de las personas en
diferentes contextos. La motivación es la clave para alcanzar el éxito y superar los
desafíos que se presentan en la vida.
Teorías motivacionales, equidad y reforzamiento.
Las teorías motivacionales son enfoques que explican por qué las personas se
comportan de cierta manera y qué los impulsa a actuar. Algunas de las teorías más
conocidas son la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de la
motivación-higiene de Herzberg y la teoría de la expectativa de Vroom.

La teoría de la equidad, por otro lado, se basa en la premisa de que las personas
buscan equidad en las relaciones laborales, es decir, comparan su esfuerzo y
recompensa con el de otros para asegurarse de que se les esté tratando justamente.
Cuando perciben una injusticia, pueden experimentar resentimiento o disminución en
su motivación.

Por último, el reforzamiento es un concepto clave en psicología que se refiere a las

consecuencias de una conducta que influyen en la probabilidad de que esa conducta
se repita en el futuro. Los refuerzos positivos aumentan la probabilidad de repetir una
conducta, mientras que los refuerzos negativos disminuyen esa probabilidad.

En resumen, las teorías motivacionales, la teoría de la equidad y el reforzamiento son

conceptos fundamentales que ayudan a entender por qué las personas se comportan
de cierta manera en el trabajo y cómo se puede motivar y recompensar
adecuadamente a los empleados para mejorar su desempeño y satisfacción laboral.