Comportamiento Organizacional (clase 1)

Misión: porque la organización se encuentra

Visión: para donde quiero ir

Misión y visión es una estrategia que un proyecto necesita, ya que permite

trazar estrategias.

CO: interacción del individuo con la organización que se busca como

resultado la efectividad en el desempeño, el cual presenta resultados
cuantitativos y cualitativos (actitudes, habilidades blandas).

David McClelard: La teoría de las necesidades de McClelland también es

conocida como la Teoría de las 3 necesidades o teoría de las necesidades
motivacionales, considera que la satisfacción de las necesidades de logro,
poder y afiliación, afectan en la empresa y en el desempeño de la actividad
laboral.

La teoría de las necesidades de McClelland, también conocida como teoría

de las tres necesidades, teoría de las necesidades adquiridas, teoría de las
necesidades motivacionales y teoría de las necesidades aprendidas, es un
modelo motivacional.

Estos motivadores no son innatos, sino que se aprenden, normalmente, tras

la experiencia en el ámbito laboral, donde se van desarrollando una fuerte
jerarquía en cada trabajador sobre sus propias necesidades.

La necesidad que ocupa el primer lugar se denomina el motivadora

dominante.

La motivación humana dentro de la empresa y los grupos de trabajo se va

desarrollando conforme las experiencias del trabajador y su propia
personalidad, los directivos tienen como responsabilidad observar y
analizar el perfil de cada empleado, con la finalidad de ayudarle a satisfacer
sus necesidades y poder ofrecer un mayor rendimiento y motivación a la
organización.

Comportamiento Organizacional (clase 2)

Valores del individuo: se refiere a las convicciones básicas, en el cual un

modo determinado de conducta o estado final de existencia, ya sea con
aceptación personal o en forma social, es preferible con respecto a otro.

Contiene un elemento de juicio en el que transmiten las ideas de un

individuo como lo que es adecuado, bueno o deseable.

Al clasificar los valores de acuerdo a su grado de intensidad se logra un

sistema de valores que posee una persona y que todos los seres humanos
poseemos.

Constituyen las bases para el entendimiento de las actitudes,

comportamientos y motivaciones y además porque influyen en las
percepciones de los individuos.

Aspectos Parámetros
éticos Criterios - Consideraciones
VALOR

Integridad
Postura
maleable

Conceptualización de comportamiento organizacional: Es el estudio del

comportamiento individual y grupal de las personas frente a las
organizaciones.
Otro concepto: Es el estudio de la conducta de los seres humanos en sus
áreas laborales y su interacción con las personas y la organización como
tal.

Elementos fundamentales que debemos en el Comportamiento

organizacional

Contribuciones al comportamiento organizacional

MOTIVACIÓN

Motivación concepto: Es un estado interno que activa, dirige y mantiene la

conducta de la persona hacia metas o fines determinados.
Elementos que impactan en la motivación laboral

. Salario de los empleados

Como puede comprender, el salario es uno de los factores que más afectan
a la motivación de los empleados. Un trabajador que siente que su salario
no se corresponde con su puesto o su rendimiento es probable que trabaje
sin motivación. Sin embargo, hay que entender que un aumento de sueldo
no es la única forma de motivar a los empleados.

Enriquecimiento del puesto laboral

Un trabajo es menos motivador cuanto más se acerque a lo monótono y

rutinario. Por tanto, el enriquecimiento del puesto de trabajo pretende
introducir modificaciones en el contenido del trabajo, de forma que cubra
necesidades de nivel más elevado.

Ascensos y promociones basados en méritos

Los ascensos en las empresas deben tener como única justificación que el
trabajador ascendido es el candidato más adecuado para el puesto. De esta
manera, los trabajadores estarán más motivados para trabajar porque sabrán
que todos tienen las mismas oportunidades de promoción.

Endógenos: Motiva a la persona parte interna.

Otro concepto: Se emplea para nombrar a aquello que surge en el interior

de algo o como consecuencia de motivos internos.

Exógeno: Los elementos de afuera que no domino que también motivan.

Definición técnica

El término exógeno es un adjetivo para referirse a un evento o ente que

tiene un origen externo.
David McClelland enfoques de motivación (leer).

La teoría de las necesidades de McClelland

La teoría de las necesidades de McClelland también es conocida como la

Teoría de las 3 necesidades o teoría de las necesidades motivacionales,
considera que la satisfacción de las necesidades de logro, poder y
afiliación, afectan en la empresa y en el desempeño de la actividad laboral.

La teoría de las necesidades de McClelland, también conocida como teoría

de las tres necesidades, teoría de las necesidades adquiridas, teoría de las
necesidades motivacionales y teoría de las necesidades aprendidas, es un
modelo motivacional.

McClelland fue un psicólogo estadounidense que destacó por su labor

en la teoría de la necesidad. McClelland identificó 3 necesidades que
actúan de motivador dentro de la empresa: la necesidad de logro, la
necesidad de afiliación y la necesidad de poder.

Motivadores dentro de la empresa

Estos motivadores no son innatos, sino que se aprenden, normalmente, tras

la experiencia en el ámbito laboral, donde se van desarrollando una fuerte
jerarquía en cada trabajador sobre sus propias necesidades.

La necesidad que ocupa el primer lugar se denomina el motivadora

dominante.

¿Cuáles son estos motivadores?

La motivación humana dentro de la empresa y los grupos de trabajo se va

desarrollando conforme las experiencias del trabajador y su propia
personalidad, los directivos tienen como responsabilidad observar y
analizar el perfil de cada empleado, con la finalidad de ayudarle a satisfacer
sus necesidades y poder ofrecer un mayor rendimiento y motivación a la
organización.

Motivaciones: La teoría de las necesidades de McClelland.

Necesidad de logro.

Los trabajadores que tienen como prioridad el logro, se fijan objetivos

difíciles que les suponga asumir retos, arriesgándose a cumplir metas,
aunque conlleven un gran trabajo, dedicación, esfuerzo y sacrificio.

Les gusta recibir retroalimentación sobre su trabajo, evolución y resultados

dentro de la empresa.

Entre trabajar solo o en equipo, siempre se decantarán por trabajar de

manera individual.

Necesidad de afiliación.

Su prioridad es formar grupo y trabajar en equipo, se caracterizan por ser

personas que les gusta trabajar de forma cooperativa, en lugar de
competitiva.

Suelen ser complacientes con el equipo, es decir, prevalece su necesidad de

pertenecer al grupo, antes de que sus opiniones sean tenidas en cuenta.

No se fija como objetivo asumir grandes riesgos y prefieren trabajar de

manera colaborativa y grupal.

Necesidad de poder.

Se caracterizan por ser dominantes y quieren tener controlado todo aquello

que está a su alrededor. Son personas competitivas que ansían el poder, y
éste creen obtenerlo ganando a los demás.
Consideran que el poder les proporcionará reconocimiento dentro del
equipo y estatus dentro de la empresa, su necesidad a satisfacer son las
ganas de destacar sobre los demás.

La teoría de las necesidades de McClelland.

Cada trabajador es diferente, la motivación humana varía en función de las

expectativas y objetivos que se marque cada persona dentro de la empresa,
y habrá que analizar y saber qué necesidades se han de satisfacer

Incentivos financieros: Los incentivos financieros son un tipo de incentivo

para los empleados que las empresas ofrecen para fomentar el rendimiento
y la productividad y para reconocer los logros. Los empresarios utilizan los
incentivos financieros para motivar a los equipos y al personal a superar las
expectativas o a participar en tareas o actividades que los empleados no
suelen realizar

Tipos de incentivos financieros

. Bonificaciones

. Programas de Referencia

. Prestaciones Adicionales

. Comisiones

. Aumentos salariales

. Jubilaciones y prestaciones complementarias

Incentivos NO financieros: Este tipo de incentivos, son aquellos que la

empresa utiliza para reconocer el trabajo y el esfuerzo extra que los
trabajadores realizan.

Tipos de incentivos no financiero

. Flexibilidad
. Tiempo

. Incentivos de servicio

. Formación

. Ocio

VALOR

Valores individuales: Se refiere a las convicciones básicas en el cual un

modo determinado de conducta o estado final de existencia, ya sea con
aceptación personal o en forma social, es preferible con respecto a otro.

Valor organizacional: Son los ideales y convicciones que fundamentan la

cultura organizacional que se maneja en dicha entidad, sea del tipo que sea.

Diferencia de valor y moral.

Relacionar el valor individual y lo que es el valor organizacional: La

relación que guardan es que el valor organizacional es el que se encarga de
construir la identidad y la forma de la empresa y la forma en que medula de
la cultura corporativa y los valores individuales o personales son lo que se
encargan de guiar de cada individuo para desenvolverse en la sociedad y en
los valores organizacionales que son la cultura de la empresa.

Que tus valores como persona se sientan identificado con los valores
organizacionales, ese sentido de compromiso, lealtad, pertenencia, equidad,
respeto a la diversidad.

Cuál es el valor que tengo como individuo y está identificado con el valor
organizacional.

Actitud: Es un procedimiento que conduce a un comportamiento en

particular. Es la realización de una intención o propósito. Según la
psicología, la actitud es el comportamiento habitual que se produce en
diferentes circunstancias. Las actitudes determinan la vida anímica de cada
individuo

CONCEPTO DE EQUIPO Y GRUPO.

Equipos: Son grupos cuyos miembros trabajan para alcanzar un objetivo

común y específico, actuando sobre la base de la responsabilidad individual
y mutua con el fin de aprovechar las sinergias de las competencias
adicionales para trabajar juntos. Mediante esfuerzos coordinados y
sinergias, los equipos de trabajo demuestran un mayor nivel de
productividad que la simple suma de las contribuciones individuales.

Grupo Trabajo: Se centra en desarrollar tareas individuales, aunque

tengan un objetivo compartido. Aunque esto suceda, cada miembro
responde por la actividad que desarrolla.

Identificar las características de un equipo y un grupo (diferencias).

Grupo

. Objetivos individuales

. Responsabilidad individual

. Éxito o fracaso individual

. Son pocos los que participan

. No se mantiene una gran comunicación

Equipo

. Se mantiene una gran ayuda

. Todos participan

. Objetivos compartidos

. Responsabilidad individual y mutua

. Éxito o fracaso colectivo