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DENNIS JAVIER
EXPERIENCIA LABORAL
ATENCION AL CLIENTE, VENTAS,
AGENTE COMERCIAL,
ADMINISTRACION.
OBJETIVO PROFESIONAL
Poder desempeñarme, ofrecer y
desarrollar todas mis capacidades,
consiguiendo un excelente resultado
en la labor en el área asignada,
también un excelente trabajo por
medio de mis conocimientos y
experiencia y el trabajo en equipo
aportando un mejoramiento para la
empresa.
Responsable, creativo, con iniciativa
y puntualidad; asumo con
responsabilidad los retos y metas que
la organización me plantee; tengo
adaptabilidadal cambio basado en
mis cambios frecuentes de tarea, por
mi experiencia encuentro facilidad
para trabajar en equipo, me adapto
a condiciones de alta presión, así
como a resolver problemas
eficientemente y lograr las metas de
productividad trazadas por la
organización y mi grupo de trabajo.
CONTACTO
TELÉFONO:
(502) 3029-6581
SITIO WEB:
www.linkedin.com/in/dennis-rivera-
alvarez-0994a1213/
CORREO ELECTRÓNICO:
riveralvadennis@hotmail.com
DIRECCION
Colonia el milagro zona 6 de Mixco
secc. QQ Casa 206
RIVERA ALVAREZ
EJECUTIVO CORPORATIVO B2B
TIGO GUATEMALA
NOVIEMBRE 2021 – JUNIO 2023
Atender a los clientes del segmento
corporativo que visitan la agencia y
gestionar la cartera de este para
generar negocios y alcanzar los
resultados comerciales.
• Gestión de cartera con más de 500 clientes.
• Recuperación de carteras de clientes.
• Elaboración de propuesta comercial para PYMES y grandes
empresas.
• Visitas mensuales a clientes.
• Planificación y distribución de las diferentes vías de prospección
para la captación de clientes.
• Ejecución de plan comercial diario semanal y mensual.
• Seguimiento telefónico a cartera de clientes asignada y de
prospectos que hayan visitado agencia.
• Supervisión y capacitación al personal para el efectivo
cumplimiento de los procedimientos.
• Examinar verificar la exactitud del trabajo del personal.
• Elaboración de informes de ventas, control de índices
semanales y mensuales.
• Autorización de descuentos a clientes corporativos.
PROMOTOR LG ACTALENTOS (TEMPORAL)
NOVIEMBRE 2020 – ENERO 2021
• Ejecutar las estrategias de promoción e impulso de ventas de
las unidades comerciales (eventos, concursos, y actividades
especiales), de acuerdo con los lineamientos establecidos por
la gerencia.
• Negociar espacios en los puntos de venta que permitan
realizar la exhibición de los productos.
• Diseñar la exhibición con el material p.o.p. de los productos en
los puntos de ventas.
• Mantener en buen estado y ubicación privilegiada los espacios y
exhibidores negociados en los puntos de ventas.
• Realizar tomas de inventarios y chequeo de competencia en
los puntos de ventas.
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PROMOTOR EN TECNOLOGIA
CURACAO (UNION COMERCIAL DE
HABILIDADES GUATEMALA, S.A.)
JUNIO 2019- MAYO 2020
• Sociable
• Adaptabilidad
• Compromiso • Realizar demostración de artículos en venta
• Trabajo en Equipo principalmente (celulares, tv, computadoras etc.), a fin
• Responsable de informar a los clientes acerca de sus características y
utilización, además de estimular el interés de compra,
• Capacidad de
respondiendo a las preguntas y asesorando sobre el uso
Negociación de los productos y nuevas tendencias en tecnología.
• Pensamiento critico • Ofrecer demostraciones al público y distribuir
• Resolución de conflicto catálogos y materialpublicitario.
• Creatividad • Vender productos, tomar pedidos, entrega y recogida de los
• Intuición productos.
• Iniciativa • control de stock e inventarios de la tienda y de la
bodega, organizaciónde material pop, rotación de
• Liderazgo producto en el punto de venta, exhibiciones.
• Comunicación • Capacitaciones y retroalimentación constante al
personal de ventas,sobre tecnologías y tendencias.
• Realización de activaciones, eventos con distintas
marcas (SONY, LG, SAMSUNG, DELL, HP etc.), en
centros comerciales y plazas.
• Ejecutar estrategias de ventas, investigación de
mercado promociones,descuentos.

COMPETENCIAS PANASONIC (AC TALENTOS)

PROMOTOR TEMPORAL
OCTUBRE 2018 – ENERO 2019
• Comunicación efectiva.
• Asertividad.
• Orientado a objetivos. • Ejecutar las estrategias de promoción e impulso de ventas
de las unidades comerciales (eventos, concursos, y
• Seguimiento de clientes. actividades especiales), de acuerdo con los lineamientos
• Resolución de incidencias. establecidos por la gerencia.
• Dotes comerciales. • Negociar espacios en los puntos de venta que permitan
• Autonomía. realizar la exhibición de los productos.
• Diseñar la exhibición con el material p.o.p. de los productos
• Planificación y
en los puntos de ventas.
productividad • Mantener en buen estado y ubicación privilegiada los
• Disciplina espacios y exhibidores negociados en los puntos de ventas.
• Actitud positiva • Realizar tomas de inventarios y chequeo de competencia
en los puntos de ventas.
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REFERENCIAS LABORALES

SIBEL MOSCOSO LIDER DE PRODUCTO

SUPERVISORA CANAL B2B TIGO CAPITAL EXPRESS GUATEMALA
CEL. 3227-0366 MARZO 2017 – MAYO 2017

ARMANDO PINEDA Entre mis principales funciones era el control del

GERENTE B2C TIGO GUATEMALA área operaria llevar el control de stock e inventarios
CEL: 4557-8206 de la tienda y de la bodega,organización de
material pop, rotación de producto en el punto de
venta, atención al cliente, ventas, reportes de
SELVIN POP ventas, manejo de personal.
SUPERVISOR (LG)
CEL: 4140 – 8993 TENNIS S.A. (TNS) SUB
ENCARGADO
YANIRA REYES ABRIL 2014 – ENERO 2016
GERENTE CURACAO
CEL: 5115-0417
Manejo de personal de la tienda, control de stock e inventarios,
estrategias de ventas, atención al cliente, organización, gestión de
EDDY OSCAL producto, realizar reportes de productividad, control de índices deventa,
CURACAO GUATEMALA diseño de horarios, entre otros.
CEL: 5810-9393
• Supervisar y liderar todo el equipo de ventas de la tienda
• Gestión general del correcto funcionamiento de la tienda
• Control y optimización del stock
REFERENCIAS PERSONALES
• Visual merchandising de la tienda
• Gestión de RRHH: formación y desarrollo del equipo,
planificación de horarios, permisos entre otros.
RONALD MERIDA • Atención al cliente.
CEL: 4526-6378

PEDRO DANEL DARDON

CEL: 5808-7470 FORMACION ACADEMICA

JOSE MANUEL PORTILLO EDUCACION BASICA (2008 -2010)

CEL: 3388-5806 / 2379-5496 COLEGIO MIXTO BELEN

EDUCACION MEDIA (2011- 2012)

COLEGIO MIXTO BELEN

EDUCACION SUPERIOR

VEHICULO PROPIO UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ (2013 – 2015)

SI CUARTO SEMESTRE (MERCADOTECNIA)

UNIVERSIDAD SAN CARLOS DE GUATEMALA (2022-2023)

TERCER SEMESTRE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN (PUBLICIDAD)

PERFIL PROFESIONAL

Entre mis principales funciones están el manejo de personal, control de pedidos

y ventas, atención al cliente, control de área operativa, manejo de relaciones
públicas, asignación y control de horarios, resolución de conflictos internos y
externos, amplio sentido comercial, formación y capacitación del personal,
control de imagen de tienda, manejo de presupuestos diario, semanal, mensual
y anual, evoluciones mensuales, entre otros.