SR IDSTATUS FECHA USUARIO

SR000049692 15 2024-02-18 16:30 carlos.gomez@cevalogistics.com

SR000049818 15 2024-02-26 09:49 carlos.gomez@cevalogistics.com
IDSTATUS ESTADO
1 Ingresada
2 En transito a IM
3 Recibido en IM
4 Diagnosticando
5 Escalado
8 Partes Ordenadas
21 Partes Entregadas
9 BackOrder
10 Reparación en Proceso
11 Reparación exitosa
12 Reparación no exitosa - Devolver al Cliente
13 En transito a la tienda
14 Listo para recoger
15 Completado
16 Cancelada
17 Cotización (Requote)
 DESCRIPCION
ORDEN CREADA
ORDEN ENTREGADA AL TRASPORTISTA PARA SU DERIVACION AL LABORATORIO
ORDEN RECIBIDA EN LABORATORIO
DISPOSITIVO SIENDO DIAGNOSTICADO POR PERSONAL TECNICO DE LABORATORIO
ESCALADO POR CONSULTA O APROBACION AL (FABRICANTE, TIENDA O CLIENTE)
PEDIDO DE PARTES PARA LA REPARACION DEL DISPOSITIVO AL ALMACEN
PARTES ENTREGADAS AL LABORATORIO
ORDEN PENDIENTE DE PARTE POR IMPORTACION
DISPOSITIVO EN PROCESO DE REPARACION
CULMINACION DE LA REPARACION DE MANERA EXITOSA
REPARACION NO REALIZADA A SOLICITUD DEL CLIENTE
ORDEN ENTREGADA AL TRASPORTISTA PARA SU DERIVACION A LA TIENDA
ORDEN RECIBIDA EN TIENDA Y A LA ESPERA DEL RECOJO DEL CLIENTE FINAL
CLIENTE FINAL RECIBE SU DISPOSITIVO
ORDEN CANCELADA A SOLICITUD DE TIENDA POR ERROR EN LOS DATOS DE LA ORDEN O POR DESESTIMIENTO DEL SERVICIO
ORDEN COTIZADA A LA ESPERA DE LA ACEPTACION O RECHAZO DEL CLIENTE FINAL