Puntos de venta (P.O.P.

Point of Purchasing)
El POP es aquel espacio de la tienda destinado a convencer a los clientes de que
compren, empleando el merchandising. Hablamos de elementos de publicidad
como displays, banners promocionales o rollups cuyo principal objetivo es
posicionar la marca y conseguir que los clientes se sientan familiarizados con
ella.
Se trata de una exposición consciente que ayuda a fidelizar al comprador.
Elementos Clave de P.O.P.:
 Ubicación Estratégica:

La selección de la ubicación para los P.O.P. es fundamental. Estos

deben estar estratégicamente ubicados en áreas de alto tráfico y
visibilidad dentro de un establecimiento para maximizar su
impacto y alcance.
 Diseño Visual Atractivo:

La estética del P.O.P. desempeña un papel crucial. Un diseño

visual agradable, colores llamativos y una presentación ordenada
son elementos clave que pueden influir significativamente en la
decisión de compra del consumidor.
 Señalización Clara y Concisa:

La información presentada en los P.O.P. debe ser clara y concisa.

Una señalización efectiva facilita la toma de decisiones al
proporcionar detalles esenciales sobre el producto o servicio, lo
que contribuye a una experiencia de compra positiva.
 Resaltar la ubicación del producto,
mantener un espacio atractivo,
diferenciarse de la competencia, son
algunos de los objetivos del Material POP en
el Punto de Venta
 Tipos de P.O.P.:

P.O.P. Permanente:

Incluye elementos de diseño fijos y permanentes dentro de un

establecimiento, como estanterías, exhibidores y letreros
incorporados. Estos elementos contribuyen a la disposición
general del lugar y a la presentación continua de productos.
 P.O.P. Temporal:

Está compuesto por elementos diseñados para promociones

específicas o eventos temporales. Ejemplos incluyen carteles,
displays y exhibidores temporales que destacan productos o
servicios en ofertas especiales durante un período limitado.
Importancia de los P.O.P.:
 Una manera de vender sin la presencia de vendedores es
por medio de esta estrategia de merchandising, porque
más que una simple exhibición el uso del Material POP
permite a las marcas y los retailers promover aún mejor
los productos en el PDV (Punto de Venta). Y es un
complemento de una campaña BTL, además de reducir los
gastos de publicidad, permite aumentar la recordación,
presencia de e incrementar las ventas.
 Influencia en la Decisión de Compra:

Los P.O.P. tienen un impacto directo en las decisiones de compra

al atraer la atención del consumidor y resaltar productos o
servicios específicos. Un diseño efectivo puede captar la atención
y generar interés, lo que influye en la elección final del
consumidor.
 Diferenciación de Marca:

Un diseño de P.O.P. efectivo puede diferenciar una marca de la

competencia. Al crear una identidad distintiva y memorable, se
fortalece la conexión emocional con los consumidores,
fomentando la lealtad a la marca.
 mpulso de Ventas:

Estratégicamente ubicados, los P.O.P. pueden aumentar las

ventas al fomentar compras impulsivas. La presentación
destacada de productos, junto con ofertas especiales, incentiva a
los consumidores a realizar compras adicionales.
Estrategias Efectivas:
 Investigación de Mercado:

La comprensión profunda del comportamiento del

consumidor y las tendencias del mercado es crucial para
desarrollar estrategias de P.O.P. efectivas. La
investigación ayuda a adaptar los puntos de venta a las
expectativas y preferencias del público objetivo.
 Personalización:

Adaptar los P.O.P. a las características demográficas y

preferencias del público objetivo mejora su eficacia. La
personalización crea una experiencia de compra más
relevante y atractiva para los consumidores.
 Integración Multicanal:

La coherencia entre los P.O.P. en tiendas físicas y virtuales

es esencial. Una integración efectiva garantiza una
experiencia de compra uniforme, sin importar el canal
elegido por el consumidor.
 los Puntos de Venta son un componente esencial en el proceso de
compra, directamente relacionado con las decisiones de los
consumidores y la percepción de la marca. Comprender los elementos
clave, implementar estrategias efectivas y adaptarse a las dinámicas del
mercado son esenciales para aprovechar al máximo el potencial de los
P.O.P. en el panorama empresarial actual.
P.O.S. (Point of Sale):
 P.O.S., o Punto de Venta, se refiere al lugar donde se
completa la transacción de compra. Este punto puede
ser una caja registradora en una tienda física o el
proceso de pago en línea en una plataforma virtual.
 El P.O.S. se centra en la finalización exitosa de la
transacción, la gestión de inventario y la generación
de recibos o comprobantes de compra. Es el momento
concreto en el que el consumidor paga por el
producto o servicio seleccionado.
También es aquel espacio situado alrededor de la zona de pago en el que
los productos que allí se exhiben son adquiridos de forma impulsiva,
prácticamente inconsciente.
 El objetivo de ello es que se realice una compra poco
informada que genere ventas de forma casi automática.
Para ambos espacios el diseño del display promocional es
fundamental para captar la atención del consumidor
aunque es básico tener en cuenta de que se trata de pautas
de consumo diferentes, por lo que deberá adoptar formas
distintas para influir en la compra.
 La caja registradora en una tienda física, el área
de pago en una plataforma de comercio
electrónico o cualquier otro lugar donde se realice
la transacción monetaria se considera P.O.S.
Diferencias Clave:
 Momento en el Proceso de Compra:

La principal diferencia radica en el momento en el proceso de

compra al que hacen referencia. El P.O.P. se centra en influir en la
decisión de compra, mientras que el P.O.S. se enfoca en el
momento de la transacción y el intercambio monetario.
 Objetivo:

El P.O.P. busca captar la atención del consumidor y

motivar la compra, mientras que el P.O.S. busca
facilitar la transacción de manera eficiente y
efectiva.
 Estrategias Asociadas:

Las estrategias de P.O.P. implican presentaciones visuales,

promociones y exhibiciones para influir en las decisiones de
compra. Las estrategias de P.O.S. involucran procesos de pago,
gestión de inventario y generación de documentos asociados a la
compra.
 En resumen, aunque las siglas P.O.P. y P.O.S. pueden parecer
similares, representan aspectos diferentes del proceso de
compra. El P.O.P. se centra en influir en la decisión de compra,
mientras que el P.O.S. se concentra en la transacción final y la
finalización exitosa de la compra. Ambos son elementos cruciales
en la estrategia de comercialización de una empresa y deben ser
considerados de manera integral para lograr un proceso de
compra exitoso y satisfactorio para el consumidor.
 1. ELEGIR LA TIENDA (tres tiendas diferentes)
2. Hacer el recorrido en clics -ruta de compra-
3. Hubo POS?
4. ¿que experiencia tuviste al tratar de comprar?
5. ¿Que mejorarías?

TRES TIENDAS ONLINE

diferentes rubros / hacerlo en binas / triadas