FRASES IMPORTANTES AL HACER EL LLAMADO:

● ¿TENÉS UN MINUTO?: evita que hablemos cuando la persona no tiene

tiempo para escucharnos.

● TE COMENTO QUE TE IBA A ESTAR LLAMANDO: de esta forma sabemos

qué le contó el cliente o si no le contó.

● ELLOS ESTÁN PARTICIPANDO PARA GANARSE UN PREMIO: enfocarnos en

que alguien que ellos quieren cuenta con su ayuda.

● ¿ESE DÍA VA A PODER ESTAR TODA LA FAMILIA?: nos aseguramos de que

esté el matrimonio.

TENER EN CUENTA:

● Al momento de hacer el 4/14 es muy importante enamorar al cliente del

premio. De esta forma se va a comprometer a avisar, si no está enamorado
del premio le va a dar lo mismo avisar o no hacerlo.

● Es importante que la gente que llamamos sea círculo 1 y 2, porque es esta

la gente que nos va a querer recibir. Si nos pasa alguien que no ve hace
mucho tiempo le va a dar igual recibirnos o no, ya que, no le va a interesar
que tal persona gane algo.

● Saber nombre y apellido del cliente. Y en lo posible saber el nombre de la

pareja. Hace que no le generemos dudas a la persona que estamos
llamando.

Hay dos tipos de llamados (programa de regalos y tagafud) en ambos, hay que
tener en cuenta: SONREÍR, ESTAR EN UN BUEN AMBIENTE, ESTAR BIEN
SENTADO, NO LLAMAR DE MAL HUMOR (la persona se da cuenta de todo).
Además, tener en cuenta:

● GENERAR EMPATÍA: caer bien desde el llamado, tanto a un conocido que

no vemos hace mucho o a un referido. Si no le caemos bien no querrán
recibirnos en su casa.

● LLAMADO CORTO: esto nos obliga a que el mensaje que demos sea claro y
no digamos cosas innecesarias.

● DAR DOBLE OPCIÓN: de día y de horario más cercano del que estamos
llamado. Esto nos ayuda a que no nos pateen la demostración a más
adelante porque solo los encerramos en dos opciones.
EJEMPLO: voy a comprar remeras… Si la vendedora me ofrece más de dos
colores no voy a estar segura de cuál elegir, pero si solo me ofrece blanco o
negro, mi mente por invercia va a elegir una de las dos.

● Asegurarnos de que esté el matrimonio: no podemos hacer una

demostración si el matrimonio está incompleto. FRASE QUE AYUDA ¿el
martes le queda cómodo a toda la familia?

● Estar seguro de lo que decimos para no generar dudas al cliente.

● Siempre sacar la dirección en el llamado: le genera más compromiso a la

persona.

No dejar enfriar los datos: para el TAGAFUD, porque es una oportunidad segura
para poder vender, ya que sabemos a la casa que vamos, además en donde nos
van a pasar los mejores datos, ya que, es gente que nos quiere y nos quiere
ayudar.
Para el 4/14 porque un dato recibe avisado más fácil sacarle la demostración, un
dato enfriado se olvida de que lo íbamos a llamar.
SPICH TAGAFUD:

HOLA TÍA LU, CÓMO ESTÁS? ¿CÓMO ESTÁN LAS CHICAS? ………………
¿TENÉS UN MINUTO? ……………. TE QUERÍA CONTAR QUE ESTOY EN UN
EMPRENDIMIENTO NUEVO DE COMIDA SALUDABLE, SE LO ESTOY
MOSTRANDO A MI GENTE MÁS CERCANA Y SE LO QUERÍA
MOSTRAR A USTEDES PARA QUE ME DEN SU OPINIÓN………….. LES
QUEDA CÓMODO LUNES o MARTES?............ GENIAL, EL LUNES LES
VOY A COCINAR, PREFIEREN PARA EL ALMUERZO O LA
CENA?.................. BUENÍSIMO, LUNES A LAS 19HS VAN A ESTAR LAS
CHICAS Y GUSTAVO?.............. ¡GENIAL, GRACIAS! NOS VEMOS EL
LUNES A LAS 19HS ENTONCES, YO ME ENCARGO DE LA CENA, UN
BESO.

IMPORTANTE:
Romper el hielo (cómo están las chicas) y no pedirles algo de una.
Decirles que queremos su opinión, esto los hace sentir importantes,
además a todos nos gusta opinar.
No usar palabras que no usamos nunca, nuestra gente conocida se da
cuenta. Ser nosotros mismos.
SPICH PROGRAMA DE REGALOS

HOLA ANA, TE HABLA LAURA DE PARTE DE JUAN DÍAZ, TENÉS UN

MINUTO?…………… TE COMENTÓ JUAN QUE TE IBA A ESTAR
LLAMADO?…………… ¿QUÉ TE CONTÓ?............ CLARO, YO ESTUVE CON ÉL
Y SU FAMILIA HACIENDO UNA DEMOSTRACIÓN DE COMIDA
SALUDABLE Y ELLOS ESTÁN PARTICIPANDO PARA GANARSE UN
PREMIO, ME DIJO QUE VOS PODRÍAS AYUDARLO…….. LA IDEA ANA
ES QUE VOS Y TU FAMILIA PUEDAN VER LA MISMA DEMOSTRACIÓN
QUE VIO JUAN Y SU FAMILIA, HACEMOS UN POLLO CON
VERDURAS, Y UN FLANCITO CASERO DE POSTRE………….. LES QUEDA
CÓMODO LUNES O MARTES?............. BUENÍSIMO, PARA EL
ALMUERZO O LA CENA?............. GENIAL ANA, NOS VEMOS EL LUNES A
LAS 20 HS ENTONCES, ESE HORARIO LE QUEDA CÓMODO A TODA
LA FAMILIA?................ PERFECTO, VOY A PEDIRTE TU DIRECCIÓN ASÍ
YA ME QUEDA…………… MUCHÍSIMAS GRACIAS. NOS VEMOS EL LUNES
A LAS 20HS ENTONCES, AHORA TE ESCRIBO POR WPP PARA QUE
TE QUEDE MI NÚMERO.

IMPORTANTE:
Repetir el nombre de la persona varias veces: la hacemos sentir
importante.
Decir palabras positivas: hace que el llamado sea más fluido y que le
caigamos mejor al cliente.