DIRECCION DE PRESTACIONES MÉDICAS

UNIDAD DE EDUCACIÓN, INVESTIGACIÓN Y

POLÍTICAS DE SALUD
COORDINACIÓN DE EDUCACIÓN EN SALUD

Curso: Técnico Auxiliar de Laboratorio

Materia: Grupos y comunicación humana
Docente: Carlos Alberto Ojeda Hernández
Alumno: Nahir Esmeralda Rincón Sánchez
Fecha De Entrega: 27/ NOVIEMBRE/23
COMUNICACIÓN

El hombre es un ser social y, para interactuar en sociedad, necesita comunicarse; el sistema

más perfecto para lograr este propósito es el sistema lingüístico, o sea, la lengua. Esta es el
sistema de comunicación empleado solo por el hombre, es el más completo y sirve para
que las personas expresen sus ideas, sus sentimientos, sus necesidades, en forma oral (el
hablante o emisor pronuncia sonidos para emitir su mensaje) o en forma escrita (el hablante
o emisor emplea signos gráficos).

La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos. Todos

los seres vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sean señales químicas, sonidos
o gestos. Sin embargo, la capacidad para transmitir significados complejos a través
del lenguaje distingue a la comunicación humana de otras formas de comunicación
animal.
Como fenómeno común a todos los seres vivos, la comunicación también es abordada
desde las ciencias biológicas. En este caso, se trata de una función fundamental en el
desarrollo de la vida en sus diferentes niveles, desde el nivel celular a los niveles de los
individuos, las poblaciones y las comunidades biológicas.
El ser humano aprendió a replicar el proceso natural de la comunicación mediante
la tecnología: los sistemas informáticos, por ejemplo, se pueden comunicar entre sí de
manera automática.

HABILIDADES COMUNICATIVAS
La habilidad comunicativa de una persona hace referencia a su capacidad para expresar
sus ideas correctamente a los demás, a su capacidad para hacerse entender y
comprender al tercero. Una buena habilidad comunicativa es imprescindible para casi
cualquier situación en la que nos podamos encontrar. Es importante saber cómo hablar
con las personas siendo tan respetuoso como claro y conciso.
Aun así, es importante destacar que las habilidades comunicativas de una persona
dependen en gran medida de sus ámbitos de conocimiento. Un experto en política tendrá
una gran habilidad comunicativa sobre este tema, pero posiblemente poco podrá decir
sobre biología. Es por eso que, si quieres desarrollar una habilidad comunicativa aceptable
sobre un tema en concreto, lo mejor que puedes hacer es aprender todo lo posible sobre
ello.
Pese a esto, también es importante desarrollar una buena habilidad comunicativa general,
aprender a comunicar cualquier cosa de manera clara. Para hacerlo, existen varias
capacidades que mejoran la habilidad comunicativa de una persona y que vale la pena
desarrollar. Algunas de ellas serían la escucha activa, la claridad, la empatía,
la comunicación no verbal o la asertividad. Son aspectos que deberían trabajarse en las
distintas fases de la educación de una persona, sobre todo en aquellas donde los dotes
comunicativos se potencian.

LA COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA
La comunicación lingüística es aquella comunicación en la que se utilizan palabras
para transmitir un mensaje. Por ejemplo: una conversación entre dos personas. La
comunicación no lingüística es aquella en la que no se utilizan palabras, sino gestos, sonidos,
imágenes y señales para transmitir un mensaje. Por ejemplo: una imagen publicitaria que
solo tiene una fotografía.
La comunicación lingüística solo es establecida por personas y puede ser oral o escrita. Para
que las personas se puedan comunicar, tienen que compartir un mismo código, es decir,
que tienen que hablar el mismo idioma. Esta comunicación es más precisa que la no
lingüística (porque un mensaje con palabras es más fácil de interpretar) y es voluntaria, es
decir, el emisor es consciente de que está comunicando algo. La comunicación no
lingüística puede establecerse entre personas o entre animales. No es tan precisa como la
comunicación lingüística, ya que un mismo mensaje se puede interpretar de diferentes
maneras, y puede ser involuntaria, ya que un emisor puede no ser consciente de que está
comunicando algo.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso clave para la vida, tanto para la humana como la animal,
y se puede dar en diferentes niveles. Los seres humanos nos comunicamos verbalmente a
través de la palabra, y no verbalmente a través de gestos y posturas. Animales como los
pájaros, por ejemplo, se comunican mediante su canto, sus colores y sus actitudes, y las
hormigas mediante un complejo sistema de comunicación química. La comunicación es
inherente a la vida y es lo que permite la existencia conjunta de los individuos, ya sea en
colonias, manadas o sociedades.

En este sentido, los roles de la comunicación suelen ser muchos, pero se pueden resumir en
tres grandes funciones:

 Función afectiva. La comunicación permite establecer vínculos entre los seres vivos, lo
cual a menudo es una forma de establecer nexos más o menos duraderos entre los
individuos. De esta manera, pueden expresar sus emociones, pedir ayuda o ser
aceptados en el grupo, lo cual se traduce en beneficios y supervivencia. Esta función
es vital para la conformación de las sociedades.
Por ejemplo, cuando un niño llora, desencadena en su madre un conjunto de
reacciones afectivas que la llevan a satisfacerle sus necesidades inmediatas: alimento,
abrigo, atención, entre otras.
 Función reguladora. La comunicación permite establecer límites y pautas
de conducta a los demás, algo vital para establecer jerarquías, definir territorios,
coordinar estrategias de caza o construir una sociedad con leyes. La educación, la
negociación y el convencimiento son formas de incidir en la conducta ajena mediante
la comunicación.
Por ejemplo, cuando un perro le gruñe a otro que se aproxima demasiado, le está
transmitiendo un mensaje de advertencia que les puede ahorrar a ambos una pelea,
ya que constituye una amenaza de daño físico.
 Función informativa. La comunicación permite transmitir la experiencia directa del
mundo de un individuo a otro, ya sea para preservar la información obtenida o
emprender acciones conjuntas. Informar a los demás de algo sucedido puede salvarles
la vida o salvar la propia vida, y es un mecanismo fundamental de adaptación de las
comunidades frente a los cambios de la realidad.
Por ejemplo, cuando una hormiga consigue en su recorrido alimento, de
inmediato transmite el hallazgo al resto de las obreras, que siguen su rastro y
entre todas pueden llevárselo.

A través de estas tres funciones, los seres vivos continuamente se vinculan con los
demás, sean o no de su misma especie. La comunicación es esencial a toda forma
de vida, incluso en el caso de las plantas y los microorganismos.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Se conoce como barreras de la comunicación a los obstáculos y las dificultades
que pueden surgir durante el proceso comunicativo y entorpecer la correcta culminación
del mismo o deformar el mensaje original.
La comunicación es un proceso de transmisión (a menudo recíproco) de ideas y
conceptos, que implica a un emisor (quien produce y codifica el mensaje), un receptor
(quien lo recibe y decodifica), y un canal físico a través del cual se transmite, empleando
un código común entre los primeros dos.

El canal debe ser propicio para la transmisión del mensaje, el código debe ser mutuo, y
quienes intervienen deben estar dispuestos a participar, para que la información pueda
transmitirse.

En ese sentido, las barreras de la comunicación son accidentes de distinto tipo y que
involucran a estos elementos que intervienen en el proceso. Estos accidentes pueden ser
de distinto tipo:

 Físicos. Circunstancias del ambiente que distorsionan la comunicación, la entorpecen

o impiden total o parcialmente. Por ejemplo: los defectos materiales de una
grabación magnética, los ruidos ambientales que puedan opacar la voz del emisor, la
presencia de numerosos actos comunicativos a la vez que se vuelven indistinguibles,
etc.
 Semánticos. Son los relacionados con el código mismo de la comunicación, que puede
variar entre emisores y receptores, haciendo difícil (o simplemente imposible) el
entendimiento. Por ejemplo, cuando intentamos leer un texto en otro idioma, o cuando
empleamos una palabra del mismo idioma que tiene distintos significados en otro país.
 Fisiológicos. Taras y defectos corporales del emisor o del receptor, que les hacen menos
aptos para el proceso de la comunicación. Por ejemplo: la sordera, la afonía, la
ceguera, etc.
 Psicológicas. Aquellas condiciones propias del emisor y/o el receptor que tienen que
ver con su emocionalidad o su personalidad, y que lo predisponen de algún modo a
una forma de comunicación específica. Esto puede querer decir que no estén
dispuestos del todo, o que simplemente rechacen la comunicación, por ejemplo, al
estar nerviosos, distraídos, asustados, etc.

TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LA INSTITUCIÓN

La comunicación institucional es aquella que se realiza de modo organizado por una

entidad u organización y va dirigida a las personas y grupos de interés del entorno donde
se realiza su actividad. Su objetivo es establecer relaciones de calidad entre la institución y
los públicos a los que se dirige, para darse a conocer socialmente y proyectar una imagen
pública adecuada a sus fines y actividades. La gestión de la Comunicación Institucional o
Corporativa es la forma de que los públicos conozcan las características particulares de la
organización y sus diferencias con la competencia
La comunicación institucional se desarrolla a través de las relaciones públicas; de la
relación fluida con los medios de comunicación; y a través de la comunicación interna con
los trabajadores, que deben ser los primeros embajadores de los mensajes que proyecta
una organización de cualquier tipo. Por todo esto, la comunicación institucional está
relacionada con los ámbitos del marketing, de la publicidad, de las relaciones
institucionales, de la comunicación corporativa y de las relaciones públicas.
Define la comunicación institucional como el “conjunto de reglas, principios,
procedimientos y aplicaciones de la comunicación de intención persuasiva que, con
recursos psicológicos e informativos, llevan a cabo las instituciones para influir en los
destinatarios con el fin de conseguir en éstos una adhesión permanente para ejercer y
distribuir poder, y realizar el bien público”.
PREGUNTA

¿Qué SON LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS?

La habilidad comunicativa de una persona hace referencia a su capacidad para

expresar sus ideas correctamente a los demás, a su capacidad para hacerse entender y
comprender al tercero.

BIBLIOGRAFIA

https://concepto.de/comunicacion/

https://ele.chaco.gob.ar/mod/resource/view.php?id=256818#:~:text=La%20comu
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https://www.epitech-it.es/habilidad-comunicativa-importancia-educacion/

https://concepto.de/funciones-de-la-comunicacion/

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https://estrategos.org/es/comunicacion/que-es-la-comunicacion-institucional/