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Control
Control
organizacionales para asegurar que se alcancen los objetivos y metas establecidos. Es un componente
crucial de la administración y juega un papel fundamental en el proceso de planificación y toma de
decisiones.
Establecimiento de estándares: Implica definir metas y criterios específicos que deben alcanzarse. Estos
estándares pueden ser cuantitativos o cualitativos, y se utilizan como puntos de referencia para evaluar
el desempeño.
Medición del desempeño: Se refiere a la recopilación de datos y la evaluación del progreso realizado en
relación con los estándares establecidos. Esto implica la comparación de los resultados reales con los
resultados esperados para identificar posibles desviaciones.
Análisis de las desviaciones: Implica identificar las discrepancias entre el desempeño real y el esperado,
y comprender las razones detrás de estas desviaciones. Esto ayuda a determinar si las acciones
correctivas son necesarias y cómo abordar las áreas problemáticas.
Acciones correctivas: Implica implementar medidas para corregir las desviaciones y ajustar el
desempeño para que coincida con los estándares establecidos. Esto puede incluir realizar cambios en los
procesos, asignar recursos adicionales o redefinir metas y estrategias.