“ADMINISTRACIÓN DE

RECUSOS HUMANOS”

ALUMNAS:

ELIANA SILVA
VIVIANA SILVA
DAIANA ROSALES

DOCENTE: LIC. CLAUDIA SORIA

2020
 I. INTRODUCCIÓN

MARCO TEORICO:

Las personas pasamos gran parte de tiempo en las organizaciones, ya que estas
necesitan personas para sus actividades, además de recursos económicos, materiales y
tecnológicos. Estas personas no son solo personas, sino que también actúan como socios
que pueden hacer que la organización llegue al éxito.

Administrar recurso humano es necesario para lograr objetivos de la organización y

cumplir la misión de esta. Para las personas, estas organizaciones son medios para llegar
a objetivos. El trabajo coordinado y en equipo son aprovechados por estas
organizaciones, en tanto que las personas tenemos limitaciones personales y tenemos
que colaborar entre nosotras. Una organización es un conjunto de actividades
coordinadas entre dos o mas personas (Recordamos a la Sra. Rakú y que una
organización no logra objetivos sin la cooperación entre individuos)

Las sociedades modernas en todo proceso productivo dependen de las organizaciones.

Y dentro de ellas las personas que pasan gran parte de su tiempo en ellas, de las que
dependen para vivir y obtener productos y servicios. Estas organizaciones son sistemas
complejos que cuanto más crecen, más complejas son y a su vez tienen mas personal.

La administración de personas no existe más, ahora se administra CON las personas, que
son las riquezas de la organización, la moneda del mañana.

Las organizaciones son SISTEMAS SOCIALES con o sin fines de lucro. Empresa es la que
busca obtener ganancias mediante producción y comercio de bienes o servicios.

Las organizaciones:

- son sistemas que están formadas por elementos que se relacionan entre sí para
lograr una tarea (elementos de entrada, procesamiento, salida y
retroalimentación) y son abiertas.
 - Poseen elementos básicos que son las personas y elementos de trabajo que son
los recursos que usa (humanos, no humanos y conceptuales)
- Tienen objetivos (situación deseada alcanzable)
- Son racionales en tanto selecciona medios eficientes para lograr los objetivos.

Las organizaciones poseen tres niveles sin importar su tamaño: institucional, intermedio
y operacional (imposible no recordar el Modelo de Mintzberg)

El ambiente puede modificar la organización (A/O del FODA) por lo que se debe lograr
supervivencia y mantenimiento (D/F del FODA) logrando adaptarse a circunstancias
ambientales.

Las personas son el recurso más rico de la organización. Por lo que no se debe tratarlas
como mero recurso con habilidad o destreza sino como personas con personalidad,
valores, actitudes. Se debe comprender la compleja naturaleza humana; la motivación;
las necesidades.

Las personas necesitan de la organización para llegar a cumplir sus objetivos personales,
pero muchas veces la relación persona-organización es conflictiva. En esta relación
recíproca debe haber normas mas allá de lo que establece el contrato laboral. Para
lograr que las personas colaboren hay incentivos, contribuciones y equilibrio
organizacional.

ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO

Administrar el recurso humano es tratar de alcanzar los objetivos organizacionales por

medio de las personas mediante técnicas. El reclutamiento es el procedimiento para
atraer candidatos potenciales calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la
organización. Deben ser suficientes para los cargos a ocupar y se debe divulgar y ofrecer
al mercado de Recursos Humanos las oportunidades de empleo que se pretenden llenar.

La organización interactúa con el mercado de trabajo y los mecanismos de oferta y

demanda repercuten para los candidatos a ingresar y para las organizaciones.
El proceso comienza con la solicitud (requisición). Se eligen los medios y el modo. El
reclutamiento y la selección forman parte de un mismo proceso denominado provisión
de recursos humanos. La selección se hace comparando dos variables: requisitos del
puesto y características de los candidatos. La selección es un proceso de decisión y de
elección.

Primero se debe realizar una investigación Externa (mercado) y otra Interna

(necesidades, políticas). En el proceso se hace el pedido oficial y luego se elige el modo
(Reclutamiento interno: movimiento o Reclutamiento externo por medio de archivos,
presentados por funcionarios, anuncios, avisos, contacto con universidades. La selección
debe incluir un diagnóstico y pronóstico y se debe comparar exigencias internas con las
características de los candidatos.

La entrevista puede ser dirigida o libre. En esta se debe dar información de la empresa
y de la vacante; se debe dar una señal clara que la entrevista finalizó y dar instrucciones
precisas de que hacer en el fututo. Las pruebas de conocimiento son amplias
(competencias, conocimientos, habilidades) mediante estudio, practica o ejercicio (en
forma oral, escrita o de relación). Puede ser una prueba general o específica del cargo a
ocupar. La prueba escrita puede ser tradicional (pocos ítems, respuesta larga); objetiva
(muchas preguntas, gran área de conocimiento); o mixta.

Se debe diseñar la evaluación junto con un experto, definir el objetivo y dificultad, áreas
a examinar, tema, numero de ítems, normas, de impresión clara, armónica y organizada.
El diseño puede ser de selección verdadero o falso; de complementación; de evocación;
de asociación; de ordenación; o de elección múltiple. Se deben estudiar a su vez las
habilidades PSICOMETRICAS (comportamiento y personalidad de carácter y
temperamento) Se puede hacer la selección en una dos o tres etapas. A su vez se realiza
el cociente de selección al calcular:

Admitidos x 100

Examinados

Cuanto menor es el cociente, más efectiva y selectiva fue la selección.

No podemos dejar de mencionar las vicisitudes que atraviesan las profesiones de la
salud, en tanto se requieren mejores condiciones de empleo que se han deteriorado,
Para ello se requiere mayor educación, trabajo y profesionalización; que no se puede
llevar a cabo sin la colaboración de sindicatos, universidades, escuelas, servicios de salud
y asociaciones profesionales. Hay que recordar que Druker menciona que las
organizaciones de salud son las mas complejas y este es el desafío que se nos presenta.

Para que un equipo de salud logre mejores competencias se debe unir actitud (querer
hacer); conocimiento (saber hacer) y recursos disponibles (poder hacer).

RECLUTAMIENTO PARA QUIRÓFANO

DEL HOSPITAL MATERNO INFANTIL DR. OSCAR ALENDE

Modo:

El presente llamado a selección tiene como finalidad generar un orden de mérito para
cubrir quirófano de guardia los días Miércoles y Jueves 24 hs como
Instrumentadora/Circulante para tareas acordes a su profesión en el área quirúrgica del
Hospital Materno Infantil Dr. Oscar Alende en la atención de Partos, Cesáreas, Legrados
y otras prestaciones gineco/obstétricas.

- Reclutamiento externo mixto

• Puesto 1:
En base a consultas de archivos de candidatos previos y por presentación por
parte de Jefes de Servicio.
• Puesto 2:
Por medio de anuncios en la puerta de la Institución (para convocar personal
cercano a la misma)
A través de la Asociación Argentina De Instrumentadores quirúrgicos.
Portales online: LinkedIn.
A tal fin se establecen los siguientes requisitos:

• Poseer título de Tec. En instrumentación quirúrgica.

• Matrícula provincial vigente.
• Edad hasta 40 años (Preferentemente).
• Experiencia comprobable.
• Disponibilidad para realizar guardias pasivas.

Documentación a presentar:

• Nota de inscripción de postulante. (anexo I)

• Curriculum Vitae con antecedentes laborales y educacionales.
• Titulo de Tec. Instrumentación quirúrgica (Excluyente)
• Fotocopia de DNI Tarjeta (Anverso y Reverso). (Excluyente).
• Fotocopia de Matricula Provincial Habilitante debidamente legalizada.

Tipo de contrato:

A tiempo completo indeterminado con periodo de prueba.

Motivos para la selección:

• Perfil profesional adecuado para el cargo.

• Perfil actitudinal favorable demostrado en la entrevista.

Inscripción:

Comprende el envío o presentación de la documentación requerida a través del mail

(Personal.lkjsdkaj@gmail.com) enviar un único archivo en formato PDF.

Periodo de inscripción:

Desde el día 20 de septiembre a 27 de septiembre del año 2020.

REVISIÓN, ANÁLISIS DE ANTECEDENTES Y DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE
LOS POSTULANTES:

El día 28 de septiembre se hará la verificación de la documentación y valoración de cada

postulante, se comunicara a los postulantes preseleccionados via mail y se publicara el
listado en el portal web de la institución.

Entrevista:

Las entrevistas personales comenzaran el día 30 de septiembre de 2020, en las mismas

participaran:

Lic. Romina Gorosito- Jefa del servicio de Quirófanos.

Serv. De RRHH a designar.

Desde el servicio de RRHH Hospital Dr. Oscar Alende se pondrán en contacto con los
postulantes habilitados, a fin de acordar día y horario de la entrevista laboral, que dada
la situación sanitaria actual se realizara a través de la plataforma “Zoom” o “Meet”.

Los y las postulantes habilitados serán responsables de:

• Planificar el espacio físico apropiado.

• Verificar la conexión de internet.
• Contar con iluminación adecuada.
• Aislar ruidos.
• Usar auriculares.
 II. PROTOCOLO:

Reclutamiento y selección de personal para dos cargos en el Quirófano

del Hospital Materno Infantil Dr. Oscar Alende

Se realiza el presente a los fines de realizar la selección a los mejores candidatos a los
puestos de trabajo ofrecidos, siempre basándose en los objetivos y metas que se
propone la Institución, para, por consiguiente, obtener capital humano fuerte y poder
ser competitivos en un mercado que cada vez está más deteriorado.
Se busca obtener talento humano apropiado para el desempeño de sus funciones con
eficacia y con gran profesionalización.

Justificación

Es necesario dar lineamientos claros respecto el proceso de reclutamiento y selección

de personal, ya que es importante la correcta elección de personal idóneo par los
puestos disponibles del servicio.

Dirigido a: oficina de Recursos Humanos - Sr. Cristian Iacobellis

Responsable: Lic. Romina Gorosito/ Dra. Fabiana Iglesias

NOMBRE DEL CARGO: Tec. En instrumentación quirúrgica.

III. OBJETIVOS:

Objetivo General: Contar con personal competente para alcanzar los objetivos
Institucionales, con un adecuado reclutamiento y selección para incorporar personal
calificado e idóneo.

Objetivos Específicos

• Diagnosticar la situación actual del servicio.

 • Analizar la descripción del puesto necesario cubrir.
• Construir el perfil profesional deseado.
• Proponer la técnica válida y confiable para seleccionar los mejores canditatos/as

IV. MISION:

Garantizar la más alta calidad de atención en salud a los pacientes quirúrgicos

utilizando técnicas y procedimientos en las diferentes especialidades ejecutadas por
un equipo multidisciplinario altamente calificado y especializado, para mejorar las
condiciones de bienestar y calidad de la población.

V. VISION:

Lograr tener un plantel profesional eficiente, totalmente comprometidos con los

pacientes, y empatizados con el momento que atraviesa cada uno de ellos.

VI. VALORES:

Se considera de gran importancia del respeto, el trabajo en equipo, la confianza entre

profesionales y el apoyo mutuo. Propiciar un ambiente cálido de trabajo que depende
de los profesionales, brindando así una atención de calidad para las pacientes.

VII. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO.

• Contribuir en los saberes teóricos y prácticos a mejorar la atención del
paciente quirúrgico. (Cirugías gineco-obstétricas).
• Participar de las capacitaciones y actualizaciones para su desarrollo
profesional en beneficio del paciente, la institución y el equipo quirúrgico.
• Participar activamente e interdisciplinariamente con los profesionales de la
salud en la optimización de los resultados de los procesos de trabajo.

VIII. COMPETENCIAS TECNICAS

Conocimientos quirúrgicos de la especialidad.
Proceso de atención, antes, durante y después de la intervención.
IX. COMPETENCIAS ACTITUDINALES.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Iniciativa.
• Responsabilidad y compromiso.
• Habilidad comunicativa.
X. FLUJOGRAMA DE PASOS PREVIOS A LA ENTREVISTA
 XI. FICHA DE PROCESAMIENTO PARA LA ENTREVISTA:

Hospital N° de procedimiento 002

Materno Versión 1
Procedimiento
Infantil Dr. Fecha de inicio de 21/09/2020
vigencia
Oscar Alende
Código xxxxxxxx
Objetivo Reclutar personal competente para alcanzar los objetivos Institucionales,
a través de un adecuado reclutamiento y selección para incorporar
personal calificado e idóneo.
Responsables Jefa de Quirófano
Licenciada coordinadora del servicio.
Material necesario ❖ Computadora
❖ CV de cada postulante
❖ Lapicera/corrector
❖ Papel
❖ Formulario preimpreso de cuestionario
Requisitos previos ❖ Conocer las características del puesto a ocupar
❖ Haber leído detalladamente los CV
PROCEDIMIENTO • Definición del perfil
• Seleccionar canales de búsqueda.
• Convocatoria:

1.1 Preselección de los CV recibidos

1.2 Selección de los CV adecuados a los puestos requeridos

• 2. Entrevista personal.
- Otorgar información de la Institución y de la vacante a ocupar
- Preguntas: (constatar previamente que no estén explícitas en el CV)
2.1 Hijos y edades si los tuviera
2.2 Estado civil
2.3 Disponibilidad Horaria y movilidad
2.4 Pretensión salarial
 2.5 Motivos que llevan a desear este puesto.
2.5 Suturas necesarias para una cesárea.
2.6 Instrumental necesario para una ligadura tubaria.
2.7 Material necesario para preparar una mesa de Histerectomía.
2.8 Que motivos cree que tendríamos para elegirlo por sobre otros
postulantes.
2.9 Como define su profesión.
3.0 Describa una fortaleza que lo caracterice.
3.1 Cual es su debilidad.
- Cierre
3.2 Dar una señal clara de que la entrevista finalizó
3.3 Informarle que debe esperar una semana para una respuesta
positiva, en caso de no recibir notificación alguna es porque no fue
seleccionado/a en esta oportunidad.
4. Solicitud de referencias.
5. Informe de selección.
6. Selección
7. Examen psicofísico
8. Contrato laboral

XII. CONCLUSION:
Dado que la Institución no es una organización común por el servicio que
brinda, es necesario contar con personal adecuado para una correcta calidad
de atención, por lo que la tarea de reclutamiento debe ser llevada a cabo con
responsabilidad, estrategia y compromiso que el servicio requiere.
En este proceso se debe recabar la información precisa del perfil del puesto
y del candidato/a, para que, junto con la información curricular y las
entrevistas, se llegue a un buen candidato seleccionado.
Tener un PLAN de Reclutamiento y Selección de Personal colabora a
satisfacer las necesidades de personal que tiene el servicio para poder así
suplirlas.
 ANEXO I: NOTA DE INSCRIPCIÓN DE POSTULANTES

NOTA DE INSCRIPCIÓN DE POSTULANTES

Al director ……….
Hospital Dr. Oscar Alende
S________/ __________D

Por la presente, confirmo mi postulación para participar en

el llamado a selección externo para cubrir el cargo de…………………………………………………………..
Que se celebrara el día ……../……../2020.
Con el objeto de dar cumplimiento a los requisitos
establecidos en el llamado a selección, adjunto documentación requerida.
Declaro en este acto haber tomado conocimiento de la
metodología del llamado a selección y aceptar de conformidad su contenido, y toda decisión
que pudiera tomar el Comité de Evaluación del mismo conformado a tal efecto.
Habiendo dado cumplimiento formal a mi inscripción
quedo a la espera de los plazos anunciados para proseguir con las etapas siguientes.
Cumplido un plazo de 10 días hábiles a la notificación para
adjudicar el cargo ofrecido mediante los datos de contacto que he declarado para la
presente selección, y no mediando respuesta de mi parte, acepto que mi postulación queda
fuera de orden de mérito resultante.

Firma: ____________________________
Apellido y nombre del postulante:______________________________________
DNI:______________________________
Teléfono:__________________________
Email:_____________________________
 ANEXO II

INFORME DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE

PERSONAL
A: Dr/dra slakdlañsdaksdasdñas
Máxima autoridad ejecutiva

Del comité de selección: Lic. Romina Gorosito

Serv. De RRHH

Referencia: Informe de Reclutamiento y Selección Puesto:

Tec. Instrumentación Quirúrgica.

NOMBRE Puntaje obtenido en las distintas instancias Habilitado

Curricular Prueba Entrevista Total Si No
Cumple/ No cumple escrita

Antecedentes:

De acuerdo al requerimiento de cubrir dos vacantes en el área quirúrgica del hospital Dr. Oscar
Alende en la fecha 20 de septiembre del año 2020, se dio inicio al proceso de Reclutamiento y
Selección para los cargos de Tec. En instrumentación Quirúrgica bajo la modalidad de
convocatoria pública.

Análisis: Las etapas que se consideraron en el proceso fueron:Evaluación curricular.Entrevista

Personal.Evaluación de cualidades personales.A la convocatoria se presentaron 8 postulantes
de los cuales fueron habilitados para la entrevista personal. El listado total y calificación
obtenida en cada etapa y final en orden decreciente, se presenta a continuación:
Conclusión: