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17/10/23, 21:42 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/PROGRAMACIÓN ESTOCÁSTICA-[GRUPO …

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 17 de oct en 23:55 Puntos 100 Preguntas 10


Disponible 14 de oct en 0:00 - 17 de oct en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Historial de intentos

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Intento Hora Puntaje


MANTENER Intento 2 13 minutos 100 de 100

MÁS RECIENTE Intento 2 13 minutos 100 de 100

Intento 1 35 minutos 40 de 100

Puntaje para este intento: 100 de 100


Entregado el 17 de oct en 21:42
Este intento tuvo una duración de 13 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 pts

A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 4.5 llamadas/hora. El
49\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante para efectuar
alguna transacción.

Si a las 8:30 am llama el primer cliente y lo hace por una transacción, ¿cuál
es la probabilidad de que la primera llamada por una reclamación entre
después de las 9:00 am?

¡Correcto!
0.332

Respuesta correcta 0.332 margen de error +/- 0.01

Pregunta 2 10 / 10 pts

A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 6.4 llamadas/hora. El
40\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante para efectuar
alguna transacción.

¿Cuál es la probabilidad de que entre las 9:00 am y las 10:00 am, 3 clientes
llamen al centro de atención por una reclamación?

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¡Correcto!
0.2162

Respuesta correcta 0.2162 margen de error +/- 0.01

Pregunta 3 10 / 10 pts

El ingeniero de calidad de una empresa manufacturera desea calcular la probabilidad


de que deba realizarse mantenimiento a una máquina troqueladora en los próximos 12
meses mediante un modelo de una cadena de Márkov de tiempo continuo. Para ello, él
consulta la hoja de vida de la máquina y evidencia que el último mantenimiento se
realizó hace 8 meses, sin embargo, sabe que esta información no afecta la distribución
de probabilidad de la variable a calcular y por tanto no la toma en cuenta dentro del
modelo a construir.

Lo anterior es un ejemplo de:

La propiedad de mínimo de exponenciales

¡Correcto!
La propiedad de no memoria

La propiedad de heterogeneidad

La propiedad de estacionalidad

Pregunta 4 10 / 10 pts

El tiempo esperado para alcanzar un estado en un CTMC a partir de un


estado dado es la suma de las probabilidades de transición al estado
multiplicadas por el tiempo que lleva la transición al estado.
¿Cuál de las siguientes NO es una propiedad del tiempo esperado para
llegar a un estado en un CTMC?

El tiempo esperado para alcanzar un estado siempre es positivo.

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¡Correcto! El tiempo esperado para alcanzar un estado es finito.

El tiempo esperado para alcanzar un estado es independiente del estado


inicial del proceso.

El tiempo esperado para llegar a un estado es igual a la suma de los tiempos


esperados para llegar a todos los estados en el espacio de estados.

Pregunta 5 10 / 10 pts

La distribución estacionaria de un CTMC es una distribución de probabilidad


sobre los estados del proceso de modo que la probabilidad de estar en
cualquier estado no cambia con el tiempo.
¿Cuál de las siguientes NO es una propiedad de la distribución estacionaria
para un CTMC?

Las probabilidades en la distribución estacionaria no son negativas.

La suma de las probabilidades en la distribución estacionaria es igual a 1.

¡Correcto! La distribución estacionaria es única.

La distribución estacionaria es independiente del estado inicial del proceso.

Pregunta 6 10 / 10 pts

Suponga que a un módulo de pago automático del parqueadero de un


centro comercial llega un cliente, aproximadamente, cada 3 minutos. Cada
cliente tarda, en promedio, 2 minutos en validar el pago y despejar el
módulo. Suponga que tanto los tiempos entre arribos, como los tiempos de
servicio, se pueden modelar como variables aleatorias independientes. Si el
módulo lleva funcionando adecuadamente por mucho tiempo, en promedio,

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¿Cuántos clientes, en total, habrá en el módulo (esperando en la fila o


haciendo el pago)?

¡Correcto! 2

4/3

2/3

Pregunta 7 10 / 10 pts

Suponga que a un módulo de pago automático del parqueadero de un


centro comercial llega un cliente, aproximadamente, cada 3 minutos. Cada
cliente tarda, en promedio, 2 minutos en validar el pago y despejar el
módulo. suponga que tanto los tiempos entre arribos, como los tiempos de
servicio, se pueden modelar como variables aleatorias independientes. Si el
módulo lleva funcionando adecuadamente por mucho tiempo y usted llega
para hacer el pago de su servicio de parqueadero, ¿cuál es la probabilidad
de que usted encuentre a dos personas en la fila del módulo?

2/3

¡Correcto! 4/27

2/27

1/2

Pregunta 8 10 / 10 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y


tasa de utilización igual a 0.799. Calcule el número promedio de clientes
que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)

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¡Correcto!
3.176

Respuesta correcta 3.176 margen de error +/- 0.005

Pregunta 9 10 / 10 pts

En una red de Jackson cerrada, al menos uno de los rj es diferente de 0, es


decir, que por una de las estaciones de la red llegan constantemente
entidades.

Verdadero

¡Correcto! Falso

Pregunta 10 10 / 10 pts

En una red de Jackson con 3 estaciones de servicio (A, B y C), se registran


las siguientes tasas de llegada promedio de clientes por hora y tasas de
servicio promedio en cada estación:

La estación A tiene una tasa de llegada de 60 clientes por hora y una


tasa de servicio de 40 clientes por hora.
La estación B tiene una tasa de llegada de 50 clientes por hora y una
tasa de servicio de 35 clientes por hora.
La estación C tiene una tasa de llegada de 70 clientes por hora y una
tasa de servicio de 45 clientes por hora.

Además, se conoce que la probabilidad de que un cliente en la estación A


se traslade a la estación B es del 0.4, de la estación A a la estación C es del
0.3, de la estación B a la estación A es del 0.2, de la estación B a la estación
C es del 0.3, de la estación C a la estación A es del 0.4, y de la estación C a
la estación B es del 0.2.

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Si el sistema se encuentra en estado estable, ¿Cuál es el número promedio de


clientes en la estación B?

83.05

¡Correcto!
53.89

31.25

68.42

Puntaje del examen: 100 de 100

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