Perla Grisell Morales Cruz

Ingeniería Industrial en Calidad

Ergonomía ll
Tercer Tetramestre

• UNIDAD II IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES

EL PROCESO DE IMPLANTACION DE LA ERGONOMÍA

Paso 1. Identificar problemas en el puesto de trabajo

Se deben determinar los factores de riesgo existentes en el puesto de trabajo a partir de

signos y señales que inciden de forma negativa en el comportamiento del trabajador y de
la producción. La búsqueda de esta información se puede realizar de forma pasiva
(registros estadísticos de enfermedades o accidentes, consultas a los trabajadores,
empleadores y partes interesadas, observación directa a los trabajadores, tareas y puestos
de trabajo) y activa (cuestionarios, exámenes médicos, entre otros). Una vez identificado
el peligro presente en el puesto de trabajo debe ser realizada la evaluación de riesgo
contemplada en el segundo paso.
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Paso 2. Evaluación ergonómica de puestos de trabajo

Es conveniente priorizar las áreas de mayor riesgo, más aún cuando los recursos y tiempo
son limitados. Pueden ser empleadas listas de chequeo, métodos de evaluación
ergonómica, se pueden crear grupos participativos de evaluación de riesgos, entre otras
acciones. Como resultado de la evaluación ergonómica se determina si existe riesgo en
el puesto de trabajo, y de existir, se realizan propuestas para mejorar esta situación. De
no existir riesgo, es necesario buscar otras causas que puedan precisar los problemas antes
identificados.

Paso 3. Propuestas de intervención ergonómica

El propósito de este paso es minimizar o eliminar la exposición a factores de riesgo. Las

fuentes principales de posibles soluciones se pueden encontrar en los trabajadores que
realizan y supervisan el trabajo; los fabricantes o proveedores de los equipos de trabajo;
especialistas de diferentes campos de la ingeniería; ergónomos, encargados de la
seguridad y salud ocupacional, y en otros puestos de trabajo donde se ejecuten tareas
similares. Norman y Wells clasifican las intervenciones ergonómicas en tres grupos: las
ingenieriles, dirigidas a disminuir la exposición de riesgos físicos; las administrativas,
centradas en cambiar la forma en que está organizado y diseñado el trabajo y las de
comportamiento (o personal), enfocadas en el comportamiento y las capacidades del
trabajador.

Ejemplos de intervenciones ergonómicas son: la reducción y redistribución de la carga

de trabajo, rediseños de los medios de trabajo (sillas, herramientas), reducción de las
fuentes de ruido, mejorar la iluminación y capacitación de los trabajadores en técnicas de
levantamiento de cargas, entre otras.

Paso 4. Evaluación de las propuestas

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Este paso es muy importante, pues una evaluación acertada de las propuestas realizadas
permite seleccionar las más convenientes según las variables consideradas, que
obviamente se modifican según el contexto. Para ello es necesario medir el impacto que
tiene cada propuesta de mejora realizada sobre el puesto de trabajo y el sistema
productivo o de servicio. Debe analizarse si la propuesta resuelve el problema parcial o
completamente, si la organización es capaz de asumir la implementación y si la relación
costo/beneficio es favorable. Indicadores de salud, económicos y productivos son
usualmente empleados en la justificación de las propuestas y comparación entre estas.
Desafortunadamente, los ergónomos y profesionales afines, generalmente están limitados
en el cumplimiento de esta crucial tarea, pues los métodos y herramientas necesarios no
siempre se incluyen en su formación de base. Es por ello que una vía efectiva es la
creación de grupos multidisciplinarios, ya que cada participante aporta su enfoque y
conocimientos lográndose de esta manera un análisis más integral. Esta actividad a
criterio de los autores es esencial para que se lleven a la práctica las propuestas, teniendo
en cuenta una máxima que plantea que el valor de un proyecto es nulo si este no es
implementado. Los resultados de la evaluación deben presentarse en un lenguaje atractivo
y comprensible para los directivos, señalar las ventajas y desventajas de cada propuesta
e incluir su respectivo análisis costo/beneficio.

Paso 5. Implementación y seguimiento

Su objetivo es inspeccionar que las propuestas han sido implementadas tal cual se
concibieron y comprobar su efectividad. Durante la implementación es recomendado
para lograr una mayor aceptación que participen los trabajadores y que mientras dure la
adaptación a la nueva propuesta estos sean monitoreados y capacitados. Es importante
mantener a todos (trabajadores y alta dirección) convencidos con las nuevas propuestas
para que no retornen a las antiguas condiciones. Es posible que no se haya logrado todo
el efecto deseado en un primer intento, por lo que el procedimiento diseñado se puede
emplear de forma cíclica, posibilitando la mejora continua.
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ESFUERZOS DE TRABAJO

El esfuerzo puede ser entendido como la intensidad con la que desarrollamos nuestras
capacidades físicas e intelectuales, nuestras habilidades sociales o cualquier otra
característica personal al servicio de una o varias tareas. La valoración del esfuerzo
laboral plantea varias cuestiones importantes que, por otro lado, son, en general, comunes
a la valoración de cualquier esfuerzo desarrollado en otras facetas de la vida.

1) El esfuerzo no es medible directamente, sino a través de sus efectos y resultados

La medición directa de los resultados del esfuerzo laboral puede resultar tan compleja
como la propia medición del esfuerzo laboral. La mayor dificultad reside en que la
mayoría de los esfuerzos laborales son compartidos por varias personas, de forma que
es complicado decir qué proporción del resultado podemos adjudicar a cada
trabajador.
2) La valoración del coste derivado del esfuerzo
Nos interesaría conocer no solamente la valoración del esfuerzo laboral, sino también
(e incluso principalmente) la valoración del coste que para el trabajador tiene el
esfuerzo. El problema es que no tenemos unas unidades de medida y unos
instrumentos para medir de forma objetiva el coste que para el trabajador supone el
esfuerzo. Lo que sí que podemos hacer es una aproximación teórica a los aspectos
que pueden influir en el coste del esfuerzo. También es posible medir variables que
consideremos que están relacionadas con el coste del esfuerzo para el trabajador
como, por ejemplo, la apreciación de terceras personas, la frecuencia e intensidad de
las quejas o de los gestos de satisfacción, etc.

3) El esfuerzo como concepto absoluto y como concepto relativo

Además del esfuerzo efectivamente desarrollado, también nos interesa conocer las
potencialidades. En el caso de las potencialidades, de lo que se trata no es de cuánto
esfuerzo se ha desarrollado, sino de hasta dónde puede llegar ese esfuerzo.
Hablaríamos de una doble valoración del esfuerzo laboral: la valoración del esfuerzo
laboral potencial y la valoración del esfuerzo laboral efectivo.
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La valoración del esfuerzo laboral potencial debe tener en cuenta que dicho esfuerzo
potencial es variable. El entorno en el que se mueve el trabajador puede condicionar
el máximo esfuerzo que pueda desarrollar, ampliándolo o restringiéndolo. Los
aspectos organizacionales también son muy importantes en la valoración del esfuerzo
potencial. Pero el propio sistema de incentivos es crucial a la hora de determinar el
esfuerzo potencial que pueda desarrollar un trabajador. Un trabajador, como regla, no
desarrollará un esfuerzo que sea físicamente posible pero cuyo coste personal supere
a los beneficios de desarrollarlo.

4) En general, debemos hablar de esfuerzos, en lugar de esfuerzo

El esfuerzo es en realidad multidimensional, como lo son las características de los
trabajadores que desarrollan ese esfuerzo. Y esas cualidades pueden o no estar
relacionadas las unas con las otras. Hay cualidades que pueden ser la una sustitutiva
de la otra. En otros casos, desarrollar intensamente una cualidad requiere desarrollar
intensamente otra cualidad.

CÁLCULO DE UN LEVANTAMIENTO INCLINADO DE CARGAS

Para calcular el levantamiento inclinado de una carga, puedes utilizar la siguiente

fórmula:

𝐹vertical
𝐹real =
cos(𝜃)

Donde:

- Freal es la fuerza real necesaria para levantar la carga en un plano inclinado.

- Fvertical es la fuerza vertical, que es el peso de la carga multiplicado por la aceleración

debida a la gravedad (𝐹vertical = 𝑚 ⋅ 𝑔).

- θ es el ángulo de inclinación del plano.

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Este cálculo tiene en cuenta la componente vertical de la fuerza debido al peso de la carga
en el plano inclinado. Recuerda ajustar las unidades adecuadamente, por ejemplo, la masa
en kilogramos, la aceleración debida a la gravedad en m/s2 y el ángulo en radianes.

Supongamos que estás levantando una caja de 50 kg sobre un plano inclinado con un
ángulo de inclinación de 30 grados. La aceleración debida a la gravedad es \(9.8 \ m/s^2\).

1. Calcular la fuerza vertical:

𝐹vertical = 𝑚 ⋅ 𝑔 = 50 kg ⋅ 9.8 m/s2

2. Descomposición de fuerzas:

𝐹vertical = 50 kg ⋅ 9.8 m/s2 ≈ 490 N

3. Calcular la fuerza real necesaria:

𝐹vertical
𝐹real =
cos(𝜃)

490 N
𝐹real =
cos(30∘ )

Usando la calculadora, 𝑐𝑜𝑠(30∘ ) ≈ 0.866:

490 N
𝐹real ≈ ≈ 565.6 N
0.866

Por lo tanto, necesitarías aplicar una fuerza de aproximadamente 565.6 N para levantar
la caja de 50 kg en un plano inclinado de 30 grados sin fricción. Recuerda que este es un
ejemplo básico y en situaciones reales podrías necesitar considerar factores adicionales
como la fricción.
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HERRAMIENTAS Y EQUIPOS ERGONÓMICOS, INNOVACIONES

Una herramienta es ergonómica sólo cuando es adecuada para la

tarea que la persona está realizando, y apropiada a su mano sin
provocarle posturas que causan tensión muscular, presión de
contacto dañino u otros riesgos de salud y seguridad.

Generalmente se hace énfasis en las innovaciones que los fabricantes introducen en las
herramientas eléctricas e inalámbricas. No obstante, también las manuales evolucionan e
incorporan cambios orientados a facilitar y hacer más productivo el trabajo de los
usuarios, pasando desde los aficionados al “hágalo usted mismo” hasta profesionales
como: plomeros, electricistas, albañiles, carpinteros, pintores, y mecánicos, entre otros.

Algunos cambios y características son compartidas por todo tipo de herramientas como,
por ejemplo, el mejoramiento de su ergonomía (adecuación a las necesidades,
limitaciones y características de sus usuarios) enfocada a optimizar su eficacia, así como
la seguridad y el bienestar de quienes las emplean en sus tareas de trabajo al facilitar su
manejo y permitir el procesamiento de materiales de diversas características con poco
esfuerzo físico o presión y fricción. También destacan, de acuerdo con los expertos, las
nuevas soluciones para el cambio simple y rápido de los componentes de dispositivos sin
herramientas adicionales ofreciendo, con ello, mayor eficiencia en su manejo.

Y qué decir de la seguridad. El manejo seguro de las herramientas juega un papel

importante, por eso los fabricantes están proponiendo soluciones innovadoras. Los
ejemplos actuales van desde nuevos protectores contra caídas para herramientas hasta
soportes de seguridad para paquetes de baterías; así como nuevos sistemas de bloqueo
que funcionan con una huella digital o tecnología Bluetooth inteligente.

Así pues, el diseño de las herramientas manuales, eléctricas, inalámbricas y neumáticas

evoluciona en una búsqueda constante de hacerlas más ergonómicas, rápidas, eficientes
y seguras, sin olvidar su diseño y estética.
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Echemos un vistazo a las innovaciones más recientes de acuerdo con lo que destacaron
los Premios a la Innovación Pro-Tool 2021 respecto a las mejoras que algunos fabricantes
realizaron a sus productos ya existentes y a la redefinición de otros.

HERRAMIENTAS MANUALES

Las herramientas manuales destacan por su trabajo en mejorar su ergonomía, flexibilidad

y los materiales con que son elaboradas. Entre las innovaciones más importantes
introducidas por los fabricantes destacan los cortadores de pernos (por su flexibilidad y
capacidad de ser utilizados en lugares de difícil acceso las tijeras de aviación, la grapadora
de martillo de magnesio, niveles digitales, y marcadores en seco; navajas de bolsillo,
cuchillos utilitarios, cintas métricas, alicates de lengüeta y ranura; removedor de
molduras, cortadores rotativos, sierras de perforación; destornilladores, cuadrados,
grapadoras y llaves ajustables, entre otros.

“Los clásicos de la caja de herramientas han evolucionado: las herramientas manuales

modernas cuentan con asas ergonómicas, revestimientos antideslizantes, elementos
intercambiables y más… facilitan el trabajo diario”.

HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS E INALÁMBRICAS

En este segmento del mercado de herramientas, la innovación es profunda cuando se trata

de herramientas alimentadas por baterías, de acuerdo con Pro-Tool Reviews, y a medida
que la tecnología de baterías continúa evolucionando y creciendo, los fabricantes buscan
formas nuevas de maximizar la potencia y el tiempo de ejecución.

Destaca que la nueva tecnología de baterías está abriendo puertas a equipos más potentes.
Outdoor Power Equipment está experimentando una gran expansión gracias a productos
más avanzados y a una potencia de la batería significativamente mejorada.

Las aplicaciones son cada vez más versátiles en respuesta a los requisitos cada vez más
complejos. Por ejemplo, los dispositivos multifuncionales, que se pueden utilizar para
diferentes tareas son extremadamente variables y representan una nueva flexibilidad.
Gracias a los nuevos desarrollos en la tecnología del paquete de baterías, también hay
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opciones de implementación más flexibles y más libertad inalámbrica en el caso de las

herramientas eléctricas.

De hecho, 25 fabricantes formaron una alianza: Cordless Alliance System (CAS, una
batería, muchas soluciones), un sistema de paquetes de baterías y cargadores que pueden
ser utilizados indistintamente por varios fabricantes de herramientas eléctricas al contar
con compatibilidad al 100% para más de 280 máquinas en la clase de 18 V.

Los fabricantes también están introduciendo más productos y expandiendo las

capacidades de estas herramientas para carpinteros, profesionales de techos y
revestimientos, y más.

“Las herramientas eléctricas son la primera opción para muchos artesanos y aficionados.
Mayor rendimiento, mayor seguridad y facilidad de uso son algunos de los argumentos a
favor de la potencia y las herramientas inalámbricas… están en constante evolución
gracias a las innovaciones técnicas, una mayor duración de la batería y una mejor
amortiguación de las vibraciones”.