UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PUERTO PEÑASCO.

ENTREVISTA DE ENFOQUE.

Alumnas:
 Danna Paola Urias Estrada.
 Ester Parra
 Carolina Corral
 Miriam Parra
Maestra:
Mirna Murrieta
Materia:
Sistema de Investigación de Mercado
Carrera:
Desarrollo de negocios en área de mercadotecnia
Grupo:
DNE2-2

Puerto Peñasco,Sonora. 07/06/22

 Reporte

Reporte de entrevista a profundidad de Glowlips

Nombre del entrevistado: Fernanda Sandoval

Edad: 28

Sexo: Femenino

Carrera: Licenciatura en Desarrollo de Negocios

Descripción General:

La entrevistada Fernanda Sandoval asistió puntualmente a la reunión el 06 de junio del 2022,

para la entrevista profunda sobre el producto de Glowlips y al lugar establecido que fue en el

salón C6. se dio un pequeño resumen de que se trataría la entrevista y el tiempo que se le daría

que fue y pidiendo que sus respuestas fueran algo sincero. Al inicio Fernanda se mostraba un

poco nerviosa, pero con el paso de la entrevista fue las libre y menos tensión.

Temas

 Experiencias con otros productos

 Resultados que se esperan

 Características por las cuales elegiría un producto.

  Impresión sobre el producto presentado

 Precios justos

Respuestas de la entrevistada

- ¿Has utilizado algún exfoliante de labios?

Si, terramar

- ¿Y qué tal?

No siento que cumpla con el objetivo

- ¿Qué es lo que esperaba?

Al exfoliarte tus esperas que te quite todas las células muertas y maquillaje acumulado, tengo

aproximadamente unos 3 meses usándolo y la recomendación de quien me lo vendió fue que lo

usara una vez a la semana y lo hago y no noto resultado o cambio.

- ¿El exfoliante de labios lo has usado en alguno momento?

Me dieron muestra, lo usé una vez

- ¿El empaque te gustó?

Se me hace una presentación pequeña para el costo, estaba muy caro, está como en 300 pesos y

es chiquito.

- ¿Qué es lo que esperas de un exfoliante 100% natural?

Resultados a la primera, que me hidrate, por que me ha tocado usar otros que siento que después

de usarlos me resecan la piel, que sea un precio accesible.

 - ¿Crees que es importante la cuestión de la imagen en un empaque?

Si, de la vista nace el amor. Muchas veces volteas a ver el producto por que está bonito o por que

el empaque es novedoso.

- ¿Qué opinas del producto?

El color del hidratante no me gusta, preferiría colores cálidos, más bajito el tono.

- ¿Qué opinas de los colores transparentes hidratantes?

Están bien, por que ahorita con el cubrebocas no me pinto mucho la boca para que no se manche,

así que si fuera transparente estaría bien

- ¿Lo ocuparías en invierno u otras épocas del año?

Todo el año

- ¿Ha sufrido de alguna enfermedad por pasar saliva por tus labios?

Desde pequeña me abrí la boca, entonces tengo cicatriz, así que todo el tiempo tengo costra

- ¿Te pones alguna pomada?

Los bálsamos económicos cuando siento que me lastima, que se me reseca de más.

- ¿Qué sientes al momento de ocupar un hidratante o exfoliante?

Espero que la duración del producto sea más larga, que me lo pueda poner y que no tenga que

ponerlo cada media hora o cuarenta minutos. Que su efecto tenga mayor duración y buen olor.

Me gustaría algo frutal con combinaciones o fresa o flores.

- ¿Cuánto pagarías?
Pagaría como 140 pesos o 160 pesos por el exfoliante y por el hidratante lo mismo.

- ¿El nombre de la marca GLOWYLIPS te gusta?

Si, es fácil de entender y mencionar.

- ¿Te transmite confianza?

No, necesitaría tener muestras, olerlos.

- ¿Te parece atractivo?

Visualmente si, al momento de olerlo no.

- ¿Te gustaría que fuera con vitaminas?

Si, el hidratante

- ¿Te gustaría manejar una línea de skin care?

Si, para la piel si

- ¿Te gustaría conseguirlo solamente en línea o en sucursales?

En sucursales de belleza, por que huelo las cosas, las miro. O en boutiques.
Conclusión

Nuestra entrevistada nos brindó información muy valiosa, ella anteriormente ha utilizados

exfoliantes de los cuales los resultados no han sido exitosos, ella está dispuesta a probar

productos nuevos y más si son de origen natural. Lo que ella espera es que el producto cumpla lo

que promete, que el precio sea accesible; respecto al producto ella espera que no lastime ni

reseque su piel. Al momento de ella tener contacto con el prototipo de nuestro producto, comenta

que cambiaría el olor y color, eso nos da un indicador de que podemos crear diferentes

tonalidades de labial y conseguir un aroma más agradable para el labial. El empaque le pareció

visualmente atractivo, pero debemos cambiar un poco la imagen, tratando de proyectar el

concepto correcto que tiene nuestro producto.

Utiliza estos productos por algunos problemas que tiene en los labios desde que era niña,

lo cual nos da a entender que ella como muchas mujeres hacen que la frecuencia de consumo sea

muy constante y la marca pueda ser rentable.

Respecto al precio de nuestro producto fue sorprendente y muy valorado ya que dijo que pagaría

unos 150 pesos mexicanos por el exfoliante y en caso de venderse juntos, pagaría 300 pesos, ya

que es un producto 100% natural y artesanal. Al final de la entrevista agradecimos la presencia de

quienes estuvieron presentes y de Fernanda por ser muy amable y brindar información que nos

será de gran ayuda.