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1- Dimensión intrapersonal
Los auto-conceptos son la base para la comunicación intrapersonal, porque determina como
una persona se ve a sí misma y como se orienta hacia los demás. También llamado auto-
conocimiento o auto-conciencia, involucra creencias, valores y actitudes.
Las creencias son orientaciones personales básicas hacia lo que es verdadero o falso, bueno
o malo. Pueden ser descriptivos o prescriptivos.
Los valores son orientaciones e ideales profundamente asentados en las personas. Son
generalmente consistentes y basados en las creencias, en ideas y acciones correctas o
incorrectas.
Las actitudes son predisposiciones aprendidas a favor o en contra de un tema determinado.
Generalmente están enraizadas consistentemente con los valores, y tienden a ser globales y
típicamente emocionales.
Las creencias, valores y actitudes influyen en el comportamiento, el cual funciona como modo
de comunicación de todas las ideas que dentro de la persona. Puede manifestarse como una
opinión (hablada o escrita) o con una acción física.
Algunos psicólogos incluyen la imagen física, ya que también comunica como la persona se
percibe a sí misma, positiva o negativamente, dependiendo de los estándares sociales de la
cultura.
En los auto-conceptos también influyen los atributos personales, talentos, rol social, inclusive
el orden al nacer.
La percepción del mundo también está basado en las creencias, valores y actitudes. La
percepción interna y externa están tan interrelacionados que se alimentan uno al otro, creando
un entendimiento armonioso y constante del ser y del entorno.
2- Dimensión interpersonal
La manera como se desarrollan las relaciones entre una persona a otra es el foco de la
comunicación interpersonal, y todo comienza desde el núcleo familiar.
Las relaciones largas y cercanas entre miembros familiares se basan en que comparten
valores, creencias y rituales similares.
Esto varía entre esposos, padres e hijos, entre hermanos y entre la amplia gama de
parentescos con el resto de la familia, que últimamente muestra la primera plataforma de
pensamientos y estilos de vida diversos relacionándose armoniosamente.
Luego se amplían los círculos de comunicación en las instituciones educativas y
organizaciones, donde se establecen relaciones cercanas personales o laborales (entre
amigos, compañeros, entre empleado y empleador).
Adicionalmente, algunos estudiosos sociales incluyen la comunicación impersonal, basado en
la calidad de la relación.
Esta involucra intercambios cortos con el vendedor de una tienda, un vecino en el ascensor,
con un mesonero, entre otros. Todo va construyendo una diversidad de patrones de
aceptación y expectativa social.