ACTIVIDAD 6

ESTUDIO DE CASO (PARTE 1)

ENFOQUES Y TÉCNICAS PARA EL ABORDAJE FAMILIAR

GRUPO 5
KARINA BARBOSA ID: 748618
DANIELA ORDOÑEZ NORIEGA ID:747523
CAROL YICETH ROJAS CUELLAR ID:749230
DALINA ZAHAMARA LASSO CÓRDOBA ID:729984

TUTORA:
NASLY PAOLA ASCENCIO AGUIRRE
FAMILIA
NRC:11542

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

TRABAJO SOCIAL
PITALITO - HUILA
2021
 ESTUDIO DE CASO

Objeto de estudio
Del hogar de los Belli, se ha comunicado a la policía violencia intrafamiliar, también
se investigó que dentro de la familia hay posible violencia infantil, convivencia
conflictiva y posible abandono de la madre hacia su hija mayor.

Actores y contexto
Como actores principales está la familia Belli conformada por Gioconda Belli de 10
meses de edad, su madre Rosa Moretti de 17 años y su padre Jean Pierre Belli
quien tiene 40 años y la hija mayor y los padres de Rosa.
Como actores secundarios están los vecinos de la familia quienes han escuchado
gritos de ayuda y han avisado a las autoridades, también los policías que han
atendido la llamada y que tienen datos y seguimientos de otras llamadas similares,
por último, un equipo de trabajadores sociales quienes se dieron cuenta del maltrato
hacia la niña Gioconda.

Objetivos
-Analizar el seguimiento ya realizado e investigar más a fondo los factores
causantes de la problemática para determinar las causas de esta
- Formular acciones que contribuyan a la transformación del caso, una vez se haya
hecho la respectiva intervención.

Caracterización del caso

Se reportó una llamada telefónica a las autoridades de parte de los vecinos de la
familia Belli por maltrato intrafamiliar ya que escucharon gritos de Rosa pidiendo
ayuda, la policía al llegar al lugar de los hechos inmediatamente trasladan a la
madre al hospital Colombia y a su hija a un área de trabajo social donde un equipo
por medio de varias preguntas se dan cuenta que la niña sufre de maltrato infantil lo
cual Rosa la madre lo niega, en un informe sobre el caso los policías reportan otras
dos llamadas realizadas anteriormente por situaciones más leves pero similares.
Cabe destacar que Rosa tiene una primera hija de 3 años de edad y su custodia
está a cargo de los abuelos maternos.
Como inicio de la intervención se realizará un primer contacto con la familia para
evaluar el problema y establecer el fin de esta, seguidamente se harán entrevistas a
todos los actores del caso con la finalidad de conocer los problemas de fondo y
lograr los objetivos de la intervención.

Informe final
Se realizará una visita domiciliaria en la cual se establezca una vinculación entre la
familia y el profesional de trabajo social encargado del caso, buscando con mucho
respeto ganar la confianza de todos los miembros de la familia para contextualizar y
especificar mejor dichas problemáticas que los aquejan. una vez terminada esta
primera fase el trabajador social buscará ayuda de otros profesionales como es el
caso de un doctor para verificar y esclarecer el problema del maltrato hacia la niña
de 10 meses
Como segundo paso se realizarán entrevistas a todos los miembros de la familia
Belli, incluyendo a los padres de Rosa y a su hija mayor que son una pieza
fundamental para la investigación, a los vecinos, policías y a los profesionales que
conozcan del caso para percibir los inicios, los motivos, y el porqué de los
problemas. Una vez se haya hecho las distintas entrevistas se guiará y ayudara a la
familia para que tomen las medidas necesarias y correctas para mejorar la calidad
de vida de todos sus miembros.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

-Alwin, N. Solar, M.O. (2011). Trabajo Social familiar (4.a ed.). Santiago de Chile:
Ediciones Uc.
-Ávila, G. J. (2017, septiembre). Los Instrumentos y técnicas como cuestiones indisolubles
en el corpus teórico -metodológico del accionar del trabajo social. Margen, 86.
https://www.margen.org/suscri/margen86/avila_86.pdf
 REDES DE APOYO INSTITUCIONAL, FAMILIAR Y SOCIAL

1-Familia Belli Moretti

2-Vecinos quienes reportaban a la policía problemas de la familia.
3-Policias encargados del control cuando habían altercados en la familia.
4-Padres e hija de Rosa, quienes no tenían mucho contacto con su hija.
5-Trabajadores sociales interviniendo en el caso de la familia.
6-ICBF quienes estaban en constante seguimiento del estado de la niña.

CICLO VITAL DE LA FAMILIA Y EXPLICACIÓN

El ciclo vital de la familia en el caso del padre y la madre se encuentran en una etapa muy
diferente respeto a la diferencia de edad de ambos, en la que tienen prioridades, gustos y
opiniones totalmente diferentes, esto hace que tengan muchos problemas de convivencia.
 PROCESO PROTECCIÓN
FORMATO DE INFORME DE VISITA DOMICILIARIA F8.G16.P
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
Versión 3

GENOGRAMA Y DESCRIPCIÓN

La estructura familiar está conformada por Jean Pierre Belli de 40 años, la progenitora Rosa
Moretti de 17 años y Gioconda Belli de 10 meses, la primera hija de esta relación, aparte de
ella Rosa tiene una hija de 3 años, su custodia está a cargo de sus abuelos maternos, Juan
de 63 años y María de 67 años, esta familia se ha caracterizado por vivir en conflicto en la
que se presenta constantemente violencia intrafamiliar por parte de Jean hacia su
compañera e hija, se evidencia que su estado civil, es unión libre, y como redes de apoyo
encontramos a sus vecinos quienes han sido los encargados de avisar el caso ante las
autoridades, el ICBF, encargado de hacer seguimiento a la situación de las niñas, junto con
el apoyo de los trabajadores sociales.

Fecha: 21-03-2021
Departamento: Cundinamarca
Municipio: Bogotá
Nombre Jefe G Familiar:
Tipo Doc. _cc_ Número Documento Jefe G Familiar 1004238891
PARAMETRO
Red vincular constituida por miembros de la
familia que conviven en el momento, parientes
con los que cuentan, instituciones que dan
apoyo, grupos políticos, religiosos, deportivos,
sociales, etc., a los que pertenecen
Filiación: tipo de vínculos entre miembros de la
familia y de su red: consanguinidad;
parento-filiares: adopción, custodia, patria
potestad;
conyugales: tipo de unión; económicos:
dependencia-autonomía económica de los
miembros;
sociales: pertenencia-anonimato- exclusión de
su comunidad.
Sociocultural: circunstancias y valores
PERFIL DE VULNERABILIDAD
Criterios de vulnerabilidad-
generatividad
(Rangos de valoración)
Pequeño tamaño y/o desligamiento
de la red familiar - red suficiente y
vínculos familiares significativos
Escasez/suficiencia de fuentes de
apoyo social e institucional
Confusiones o conflictos/claridad y
acuerdo en:
-Vínculos parento-filiales
-Vínculos conyugales
-Vínculos económicos
Exclusión/inclusión en la comunidad
Circunstancias sociales y políticas
Escala DESCRIPCIÓN
Vulnerabilidad --- Generatividad Describir la situación encontrada en relación al
1 2 3 4 5 6 puntaje asignado a la V-G
x
Al parecer el maltrato de la niña es confusa,
pero podemos imaginar que tal vez la madre
x puede tener actitudes negativas hacia su hija en
consecuencia a la situación de violencia
intrafamiliar que tiene con su pareja.
La única institución que se presentó en este
caso y ya llevaba 3 antecedentes de esta
situación era la Policía.
siendo esta la primera vez que el equipo de
Trabajo Social toma el caso.
x
La niña depende en todo sentido de la palabra
de sus padres por lo cual es vulnerable a
cualquier situación de violencia.
x
x
 PROCESO PROTECCIÓN
FORMATO DE INFORME DE VISITA DOMICILIARIA F8.G16.P
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
Versión 3
sociales, tradicionales, religiosos y políticos agravan el problema/favorecen su
relevantes; sentido atribuido a los eventos que solución
motivan el contacto con el ICBF; circunstancias
sociales y políticas específicas que inciden Circunstancias sociales y políticas
sobre el proceso de atención. obstaculizan/favorecen la
intervención
Criterios de vulnerabilidad-
PARAMETRO
generatividad
Vulnerabilidad Social: riesgos/ apropiación de Escasa/suficiente apropiación de
recursos. Condiciones y acceso a: vivienda, recursos para el bienestar
salud, educación, ingreso/empleo, servicios socioeconómico de la familia y el
públicos, calidad del entorno: ambiental, afrontamiento de sus problemas
transporte, equipamiento de servicios, etc.
Histórico-Evolutivo: historia/relato encarnado Existen / no existen eventos de la
de la familia; ciclo vital de los miembros y de la historia familiar que frenan su
familia y en relación con el entorno, de orden desarrollo
afectivo, económico, de salud, de cuidado de
los miembros, laborales, sociopolíticos, etc.
Sobrecarga de demandas de los
miembros en diferentes etapas
evolutivas/adecuadas demandas
para los recursos familiares.
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Según las leyes colombianas siempre se busca
el bienestar de los niños .
x
Escala DESCRIPCIÓN.
Vulnerabilidad --- Generatividad
Describa cualitativamente la situación
1 2 3 4 5 6 encontrada de cada parámetro.
X Buenos recursos para el bienestar
socioeconómico de la familia ya que su
problemática es intervenida por profesionales
en trabajo social y la policía presente.
X Si existen ya que se encuentra el relato de los
padres de la adolescente y su patria potestad
ante su primera hija.
X
Ya la adolescente habría tenido varios
Problemas con su actual pareja por lo cual los
vecinos decidieron llamar a la policía.
x
 PROCESO PROTECCIÓN
FORMATO DE INFORME DE VISITA DOMICILIARIA
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
Jurídico: procesos activos pendientes sobre
asuntos de filiación y de cumplimiento de
deberes conyugales y parento-filiales. Otros
procesos con la justicia ordinaria.
PARAMETRO
Dinámico relacional:
-Estilo de vinculación emocional y expresión
afectiva.
-Estilo de organización familiar: toma de
decisiones, resoluciones de conflictos,
disciplina, ejercicio de autoridad.
F8.G16.P
Versión 3
Alto/baja acumulación de eventos
estresantes en los últimos dos años.
Presencia/ausencia de procesos
jurídicos que interfieren la vida
familiar
Criterios de vulnerabilidad-
generatividad
(Rangos de valoración)
Conflicto/armonía conyugal
Conflicto/armonía padre-hijos
Conflicto/armonía madre-hijos
Conflicto/armonía entre hermanos
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X
No existen demandas aun, respecto a la
violencia que recibe.
La adoraste presenta cargas emocionales de
baja moral muy altas las cuales son por causa
de sus malas decisiones a futuro.
X Ya esta familia es intervenida por profesionales
los cuales buscarán la mejor solución tanto
para todos ellos como para la niña en mejor
bienestar y prosperidad en armonía y en calidad
de vida.
Escala DESCRIPCIÓN
Vulnerabilidad --- Generatividad Describir la situación encontrada en relación al
1 2 3 4 5 6 puntaje asignado a la V-G
x
Si existe antecedentes de conflictos conyugales
x Se puede llegar a un análisis de qué es la madre
quien maltrata a la niña, aunque ella niega
hacerlo.
 PROCESO PROTECCIÓN
FORMATO DE INFORME DE VISITA DOMICILIARIA F8.G16.P 21/05/2018
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
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Conflicto/armonía con familia x

Porque los abuelos tienen a su hija mayor.
extensa

OBSERVACIONES Y ACUERDOS:

Respecto al resultado de la familia se notó un gran grado de vulnerabilidad a los cuales con la familia se llego a varios acuerdos para cambiar esto.
Los acuerdos planteados fueron los siguientes:
-mostrar mucho más interés respecto a la crianza de la niña.
-dialogar siempre que lo necesiten.
-tener al tanto a las instituciones que llevan y conocen el caso.
-no discutir en frente de su hija.

NOMBRE Y FIRMA DEL FACILITADOR: Estudiantes trabajo social UNIMINUTO

Escala de vulnerabilidad---generatividad
1 = factor de alto riesgo de disolución, de desprotección o de conflicto, 2 = factor de riesgo moderado, 3 = factor de ligero riesgo, 4 = incipiente factor de generatividad,
5 = importante factor de generatividad, 6 = es su principal factor de generatividad.
 INFORME DE VISITA DOMICILIARIA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Fecha de la visita: 20/03/2021

Fecha elaboración del informe: 20/03/2021

Número de petición en el SIM:

Autoridad administrativa solicitante: ICBF INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR

Datos del Trabajador Social que realiza la visita:

DANIELA ORDOÑEZ NORIEGA
CAROL YICETH ROJAS CUELLAR
DALINA ZAHAMARA LASSO CORDOBA
KARINA BARBOSA
ESTUDIANTES DE TRABAJO SOCIAL III SEMESTRE DE LA UNIMINUTO

2. DATOS BÁSICOS DEL NNA SUJETO DE PROTECCIÓN

Nombre completo: GIOCONDA BELLI

Edad: 10 MESES

3. DATOS DE LA PERSONA QUE ATIENDE LA DILIGENCIA

Nombres y apellidos: ROSA MORETTI

Tipo y número de documento de identidad: TARJETA DE IDENTIDAD

Fecha de Nacimiento: 27/08/2004

Edad: 17 AÑOS

Dirección de residencia: CARRERA 32ª NUMERO 40 SUR

Barrio: KENEDI

Teléfono: 3234567890

4. OBJETIVO:

La policía informa que ellos han asistido a tres llamadas y este ha sido el más grave, indican
que en sus archivos reposa la información de que la pareja convive hace un año, pero el
auxiliar no recuerda más datos, indica que los tiene en la minuta donde realizan los
seguimientos de las diferentes llamadas.
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4. COMPOSICIÓN FAMILIAR ACTUAL

Nombres y Actividad Ocupación

Parentesco Edad Escolaridad Estado Civil
Apellidos
ROSA MORETTI MADRE 17 BACHILLERATO UNION MARITAL OFICIOS DEL AMA DE CASA
AÑOS INCOMPLETO DE HECHO HOGAR
JEAN PIERRE BELLI PADRE 40 UNIVERSITARIO UNIÓN MARITAL TRABAJANDO TRABAJADOR POR
AÑOS DE HECHO CUENTA PROPIA
LULU MORETTI HERMANA 3
AÑOS
JUAN MORETTI ABUELO 63 PRIMARIA CASADO TRABAJANDO TRABAJADOR POR
AÑOS COMPLETA CUENTA PROPIA

MARIA DE MORETTI ABUELA 57 BACHILLERATO CASADO PENSIONADA AMA DE CASA

AÑOS COMPLETO

*Para diligenciar el cuadro de composición familiar, remitirse a la siguiente tabla de criterios:

TABLA DE CRITERIOS COMPOSICIÓN FAMILIAR

Escolaridad Estado Civil Actividad Ocupación

No escolarizado Trabajando Empleado particular
Soltero
Primaria Incompleta Buscando Trabajo Empleado del Estado
Primaria Completa Estudiando Empleador
Casado Trabajador por cuenta
Secundaria Incompleta Oficios del Hogar
propia
Secundaria Completa Divorciado Rentista Empleado doméstico
Tecnólogo Pensionado Ayudante sin remuneración
Unión Marital de Hecho
Incapacidad permanente Jornalero
Universitario (Unión Libre)
para trabajar
Posgrado Incompleto Ayudante sin remuneración
Viudo Sin Actividad
Posgrado Completo.

5. DESARROLLO

Se realiza el desplazamiento a la dirección de la referencia, ubicando la casa, siendo atendidas

por una joven quien autoriza el acceso al inmueble y quien responde al nombre de Rosa
Moretti, esta manifiesta ser la madre de la niña. Una vez identificada se dio a conocer el motivo
de la diligencia y debido a su condición física la mencionada mujer es trasladad al hospital
Colombia y la niña es llevada al área de trabajo social, en el que se le hacen varias preguntas y
se dan cuenta de que la niña ha sido también víctima de maltrato, pero, al hablar con la mama
ella lo niega. Por otro lado, al revisar los informes hechos con anterioridad se evidencia que
esta joven tiene otra hija de tres años de edad cuya custodia está a cargo de los abuelos
maternos. Es de resaltar que esta situación ya ha ocurrido en repetidas ocasiones siendo esta
la tercera vez que se interviene de esta forma en esta familia.
 PROCESO PROTECCIÓN
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RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
Versión 3

6. GENOGRAMA

7. CONDICIONES HABITACIONALES Y ASPECTOS SOCIO ECONOMICOS

Tenencia de la Propia Familiar Arrendada Otra.

vivienda X ¿Cuál?
Zona de invasión Si No X Estrato 34,05
Urbana Rural Tiempo de permanencia
Ubicación
X en la vivienda:
Acueducto y Energía Manejo de basuras X
Equipamiento de alcantarillado
Servicios públicos X X Gas domiciliario X

Número de Número de residentes Otros espacios

habitaciones en el mismo techo
Distribución de
2 3 SALA, COCINA, BAÑO
Espacios

Físicamente se ve en buen estado, la casa tiene: dos habitaciones ,

Descripción de la
cocina con lo necesario, baño en buen estado, un salón en el que se
vivienda y Riesgos
divide para sala y comedor, aparentemente no presenta riesgos
estructurales
estructurales, la casa apta al núcleo familiar que la habita.
Apropiación de El señor Jean Pierre Belli, trabaja en construcción, es la única
recursos persona que maneja y distribuye el recurso económico, se evidencio
económicos: que suple a su familia solo con lo mas necesario.
Ingreso y
distribución.
Observaciones La actitud de Jean Pierre frente a su familia la ha colocado evn una
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RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
Versión 3

situación de vulnerabilidad, lo importante aquí más que una vivienda

Adicionales en buenas condiciones, es la falta de conciencia y responsabilidad al
asumir su papel como padre y esposo.

8. CONCEPTO
Durante la visita realizada a la familia Belli se notó la desunión por parte de la pareja, los cuales
en muy pocos momentos o temas estuvieron de acuerdo, a la niña se le vio feliz, sonriendo,
viviendo y disfrutando su niñez, respecto a la relación de los padres hacia su hija el padre no
mostro en ningún momento interés por ver o estar con su hija y a rosa se le veía un poco
cansada era quien estaba a cargo totalmente de la pequeña.

9. FIRMAS

Daniela Ordoñez Noriega

Carol Yiceth Rojas Cuellar

Dalina Zahamara Lasso Córdoba

Karina Barbosa

DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE INTERVENCIÓN

De acuerdo a la situación del caso la intervención propuesta es la sistémica esta se define
como una serie de elementos interrelacionados con un objetivo común, que se afectan unos a
otros. Las familias no sólo se conforman por sus miembros sino también por las relaciones que
se establezcan entre sí, en cuanto a la situación que nos presentan se evidencia un conflicto
familiar que coloca en disfunción los vínculos de interrelación que se establecen entre sus
miembros, no se está cumpliendo debidamente con la función de crianza, educación y cuidado,
ni se brinda afecto. Lo que se busca con esta terapia es reducir aquel conflicto familiar
mediante el debido proceso de intervención, comprensión y orientación de estas personas a
reconocer sus errores junto con sus capacidades y mecanismos de defensa.