Manual Cas

Manual de Organización
Ministerio de Economía, Finanzas y

Hacienda
Gobierno de la Provincia de San Juan
CONTENIDO
I. INDICE NUMÉRICO
II. INTRODUCCIÓN
III. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
IV. VISIÓN Y MISIÓN DE LA INSTITUCIÓN
V. OBJETIVOS
VI. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL MANUAL
VII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
VIII. ORGANIGRAMA GENERAL
IX. CUERPO PRINCIPAL - FUNCIONES
X. GLOSARIO
XI. CONTROL DE LAS MODIFICACIONES DEL MANUAL
Manual de Organización Página 1 de 100

I. INDICE NUMÉRICO
ÍNDICE PÁG.
Contenido 01
Introducción 04
Antecedentes Históricos 05
Visión y Misión de la Institución 09
Objetivos 10
Instrucciones para el uso del Manual 11
Estructura Organizacional 12
Organigrama General 14
Cuerpo Principal - Funciones 15
Consejo de Administración 16
1. Presidencia 17
1.A.A.1. Secretaria de Asesoramiento Técnico 19
1.A.A.2. Departamento Asesoría Letrada 20
1.A.A.3. Departamento Informática 21
1.A.A.3.1 Division Soporte Tecnico 23
1.A.A.3.2 Division Desarrollo de Sistema y Analisis de Datos 24
1.A.A.4. Departamento Auditoría 25
1.A.A.5. Departamento Unidad de Información Financiera 27
1.A.B.1. División Comunicación y Prensa 28
1.A.B.2. División Organización y Método 29
1.1.Comité de Control y Fiscalización de Casinos 31
1.1.1.Fiscalizadores 34
1.1.2 Juego Responsable 35
1.2. Gerencia de Administración 36
1.2.1 Departamento Recursos Humanos 40
1.2.2. Departamento Administrativo 42
1.2.2.1. División Despacho 44
1.2.2.2. División Compras 45
1.2.2.2.1. Sección Almacén 47
1.2.2.3.Division Mesa de Entradas y Salidas 48
1.2.2.3.1. Sección Archivo 49
1.2.2.4. División Servicios Generales 51
1.2.3. Contaduría General 53
1.2.3.1. Sub Contaduría 55
1.2.3.1.1. Contable 57
1.2.3.1.1.1 Seccion Central 58
1.2.3.1.1.2 Seccion Juegos 59
1.2.3.1.1.3 Seccion Prestamos 60
1.2.3.1.2. Patrimonio 61
1.2.3.1.3. Liquidaciones 62
1.2.3.1.4. Presupuesto 63

1.2.3.1.5. Impuestos 64
1.2.4. Tesorería General 65
1.2.4.1. Sub Tesorería 67
1.2.4.1.1. Central 68
1.2.4.1.2. Juegos 69
1.2.4.1.3. Préstamos 70
1.3. Gerencia de Juegos 71
1.3.1. Jefatura Técnica 75
1.3.2. Departamento Quiniela 77
1.3.2.1.Seccion Comunicación e Informes 79
1.3.2.2 Sección Verificación y Ajustes 80
1.3.2.3 Seccion Legajos 81
1.3.3 Departamento Juego Foraneo 82
1.3.3.1 Division Juego Quini6 y Otros 83
1.3.3.2 División Juego Loto y Otros 84
1.3.3.3 Division Juego Telekino 85
1.3.4 Division Sala de Sorteos 86
1.3.5 División Inspecciones 87
1.3.6 División Servicios de Cobro 88
1.3.7 Division Juego Responsable 89
1.4. Gerencia de Préstamos 90
1.A.1. Jefatura Asesoria Tecnica de Prestamos 94
1.4.1. Departamento Préstamos y remates 95
1.4.1.1. Division Remates 97
1.4.1.2. Division Prestamos 98
1.4.1.2.1Seccion Liquidaciones 100
1.4.1.2.1.1 Area Liquidacion Prestamos Personales y Asistenciales 101
1.4.1.2.1.2 Area Liquidacion prestamos de Remodelacion 102
1.4.1.2.1.3 Area Liquidacion Prestamo Rodados 103
1.4.1.2.2 Seccion Control de Prestamos 104
1.4.1.2.2.1 Area Control de Descuentos 105
1.4.1.2.2.2 Area Entes con Convenio 106
Glosario 107
Control de las Modificaciones del Manual 110

II. INTRODUCCION
Puede definirse al Manual como un cuerpo sistemático que indica las funciones y
actividades a ser cumplidas por los miembros de la Organización y la forma en que
las mismas deberán ser realizadas.
Específicamente, el Manual de Organización, es un instrumento de trabajo necesario

para normar y precisar las funciones del personal que conforman la estructura
organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades y logrando mediante su
adecuada implementación, la correspondencia funcional entre puestos y estructura.
El presente constituirá un instrumento de información y de consulta, que permitirá

identificar con claridad, las funciones y responsabilidades de cada una de las áreas
que integran la Organización.
Para la elaboración del mismo, fue indispensable reunir información para obtener
los elementos necesarios para un conocimiento acabado de la situación orgánica,
funcional y jurídica de la Institución.

III. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
Ley Nº 4670 (20/12/79): texto consolidado Ley Provincial Nº 214 - A

Reorganización:
Reorganiza el régimen legal y funcional de la Caja de Asistencia Social, Casino de
San Juan y Caja Popular de Préstamos, los que se unifican con la denominación de
CAJA DE ACCION SOCIAL y en jurisdicción del Ministerio de Bienestar Social
de la provincia.
Ley Nº 7940: vigente en Ley Provincial Nº 986 - P

Se autoriza al Poder Ejecutivo Provincial para que, a través de la Caja de Acción
Social, proceda a formalizar un Contrato de Concesión para la explotación de los
juegos autorizados Casino, con la Empresa Impresora Internacional de Valores
S.A.I. y C. (IVISA).
Decreto Nº 0064-MHF- 02/02/2009:

Se ratifica en todas sus partes la Resolución del Consejo de Administración de la
Caja de Acción Social, dictada Ad Referéndum del Poder Ejecutivo Provincial, de
sesión extraordinaria de fecha 13/01/2009 Acta Nº 02 Punto 03, mediante la cual se
aprueba el Contrato de Concesión celebrado entre la Caja de Acción Social y la
Empresa Impresora Internacional de Valores S.A.I. y C. (IVISA), para la
explotación de juegos autorizados del Casino de San Juan y Anexos.
Ley Nº 7971: vigente Ley Provincial Nº 1003 - K

Se instituye por la presente Ley y por única vez, un Régimen Especial de Empleo
para el Personal de Planta Permanente del Casino Provincial, que taxativamente se
identifica en el Anexo I integrante de la misma, quienes, en virtud de lo dispuesto
en la Ley Nº 7940 y los contratos suscriptos en su consecuencia, han optado por
continuar desempeñándose en el Estado Provincial.
La Caja de Acción Social es una institución autárquica, de derecho público con

personería jurídica, administración y patrimonio propio. Conforma su accionar a las
actividades siguientes:
 Explotación con exclusividad de todos los juegos de azar autorizados o que se

autoricen.
 Otorgamiento de préstamos a personal dependientes de la Administración
Pública, conforme a las normas que determine la reglamentación.
 Venta en remate público de los bienes del Estado Provincial como ente oficial

exclusivo facultado para este fin y de los bienes de las personas jurídicas y
físicas que lo soliciten.
 Otorgamiento de fondos en concepto de pautas publicitarias de la
Repartición, de acuerdo a la reglamentación vigente.

IV. VISIÓN Y MISIÓN DE LA INSTITUCIÓN
Visión:
“Posicionar a la Caja de Acción Social como organismo gubernamental generador
de recursos genuinos para el Estado, dirigidos a dar una ágil y efectiva respuesta a
las necesidades sociales”.
Misión:
“Somos una Institución autárquica que trabajamos con transparencia y confiabilidad
en la explotación y comercialización de los juegos de azar, el otorgamiento de
préstamos y la venta en remate público de los bienes del Estado, con la finalidad de
incentivar el espíritu mancomunado y solidario en la labor social”.

V. OBJETIVOS
El Manual de Organización tiene como Objetivos Generales:
 Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura

orgánica, funcional formal y real, así como los tramos de control y
responsabilidad y los canales de comunicación que permitan una
funcionalidad administrativa de la Institución.
 Proporcionar en forma ordenada la información básica de la Institución y
funcionamiento de la unidad responsable, como una referencia obligada para
lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones
encomendadas.
Y sus Objetivos Específicos son:
 Definir la estructura orgánica formal y real de la Institución, que establezca

los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para
el normal funcionamiento organizacional.
 Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada unidad
administrativas con el fin de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad,
detectar omisiones, etc.
 Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación
entre las unidades administrativas integrantes de la Institución.

VI. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL MANUAL
En el cuerpo principal se describen la denominación, ubicación jerárquica,

unidades dependientes, misión y funciones específicas de cada una de las áreas que
conforman la Institución. Cada área se ha ubicado conforme a las relaciones
jerárquicas establecidas en el organigrama.
El fin de este manual, es que cada miembro de la Organización, sepa lo que se
espera de él, en materia de funciones, autoridad e interrelaciones dentro y fuera de
la misma.
El contenido se actualizará por sugerencia y disposición de las autoridades,
materializándose la misma a través de resolución del Consejo de Administración de
la Institución.

VII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Administración:
La administración de la Institución estará a cargo de un Consejo de Administración;

compuesto por un presidente, tres directores Gerentes y el presidente de Comité de
Control y Fiscalización de Casinos, designados por el Poder Ejecutivo, quienes
deberán ser argentinos.
Gerencias:
La Institución desarrollará sus actividades mediante cuatro (04) Gerencias que se

denominarán: Administración, Juegos, Préstamos, y Casinos. Actualmente, esta
última Gerencia, se encuentra reemplazada por el Comité de Control y Fiscalización
de Casinos, cuyos miembros son designados por Decreto del Poder Ejecutivo.
Asimismo, se contará con seis (06) Áreas de Asesoría, cuyas denominaciones son:
Secretaría de Asesoramiento Técnico, Asesoría Letrada, Informática, Auditoría,
Área Unidad de Información Financiera (U.I.F.); y División Organización y
Método.
Departamentos:
Cada Gerencia cuenta con diferentes Departamentos cuyas Funciones Generales
son:
1. Planificar y programar continuamente el trabajo de personal bajo su

dependencia, a efectos de que pueda ser llevado a cabo en tiempo, forma y
contenido.
2. Planificar, requerir y disponer los materiales, servicios y otros medios necesarios
para el normal desarrollo del trabajo del personal bajo su dependencia.
3. Planificar las necesidades del personal en cuanto a dotación, conocimientos,
especialización, capacitación, etc., a efectos de que se cuente en el momento
oportuno con el personal necesario y competente para el desarrollo de su sector.

4. Asignar responsabilidades a sus dependientes y delegar la autoridad necesaria
para el cumplimiento de tales responsabilidades.
5. Designar, con conocimiento de las autoridades, la persona que lo reemplazará, en
caso de ausencia por Licencia Anual Reglamentaria, enfermedad u otros
motivos.
6. Conducir y asesorar al personal bajo su dependencia, para que lleve adelante las
responsabilidades asignadas.
7. Mantener y acrecentar la lealtad a la repartición, difundiendo esta mentalidad en
todo su personal.
8. Vigilar el mantenimiento adecuado del equipamiento de su dependencia a cargo.
9. Reconocer los méritos y trabajos individuales de su personal, haciéndolo conocer
a sus superiores y efectuando las recomendaciones del caso.
10. Aplicar sanciones al personal de su dependencia, según las normas legales
vigentes, por incumplimiento de responsabilidades asignadas.
11. Mantener informados a sus Superiores, de todos los progresos de su
departamento, como así también de todas aquellas actividades, resultados,
acontecimientos, etc., en los que aquella pueda estar interesada.
12. Informar al personal de su dependencia de todo aquello que pueda ayudarlo a
realizar mejor su trabajo.
13. Informar y Coordinar con el resto de los departamentos con los que se
interrelaciona todo asunto que pueda interesar o afectar a cada área específica.
14. Conducir el trabajo que realiza el personal bajo su dependencia, procurando
permanentemente mejorar los métodos de trabajos existentes, utilizando para ello
la tecnología y conocimientos especializados que puedan brindar los
departamentos auxiliares y de apoyo correspondientes.
15. Propender el buen trato tanto laboral como personal entre los agentes que
cumplen funciones en la repartición.
16. Procurar permanentemente mejoras continuas de las relaciones con otras
reparticiones, proveedores, permisionarios y público en general.
17. Planificar, organizar, coordinar y controlar las actividades de su departamento,
de la forma más conveniente, siempre dentro del marco legal.
18. Realizar los trabajos de su departamento en tiempo y forma, verificando el
cumplimiento de los mismos y denunciar e informar cualquier atraso o desvío y
proponer las medidas correctivas necesarias, siempre dentro del marco legal.
19. Asesorar a los Superiores, en los planes generales y particulares de su
competencia. Aportar propuestas en caso de ser necesario adaptar dichos planes.
20. Cargar toda la información en los sistemas informáticos que la Caja de Acción
Social posea, como así también de los sistemas integrados del gobierno
provincial, manteniéndolos actualizados.

VIII. ORGANIGRAMA GENERAL
Secretaría de Asesoramiento Consejo de Administración
Técnico
Departamento Asesoría Presidencia División Comunicación

Letrada y Prensa
Departamento Auditoría Comité de Control y Fiscalización Sección Fiscalización

Div. Desarrollo de
Sistema, Base de
Datos y Análisis Gerencia de Administración
Departamento Informática Departamento Administrativo División Compras Sección Almacén
División Soporte
Técnico División Despacho
Departamento Unidad de
Información Financiera
División Mesa de Sección Archivo
Entradas y Salidas
División
Organización y
División Servicios
Método
Generales
Departamento Contaduría Gral.
Sec. Central
División Contable
Sec. Juegos
Sub Contaduría
División Sec. Préstamos

Liquidaciones
División Impuestos
División Patrimonio
Departamento Tesorería Gral. División Presupuesto
Sub Tesorería División Central
División Juegos
División Préstamos
Departamento Recursos
Humanos
Gerencia de Juegos Jefatura Técnica
Departamento Juegos División Juego Quini-6

Foráneos y Otros
División Juego Loto y

Otros
División Juego
Telekino
Departamento Quiniela Sección Comunicación

e Informes
Sección Verificación y
Ajustes
Sección Legajos
División Sala de Sorteos
División Inspecciones
División Servicios de
Cobro
División Juego
Responsable
Gerencia de Préstamos Jefatura de Asesoría

Técnica de Préstamos
Departamento Préstamos y División Préstamos

Remates
Sección Área Préstamos
Liquidación Personales y
Asistenciales
Área Préstamos
Remodelación
Área Préstamos
Rodados
Sección Control de Área Control de

Préstamos Descuentos
División Remates Área Entes con

Convenio

XI. CUERPO PRINCIPAL
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
1.A.A.1 SECRETARÍA DE ASESORAMIENTO TECNICO
1. PRESIDENCIA
1.A.B.1 DEPARTAMENTO ASESORIA LETRADA

1. A.B.2 DEPARTAMENTO AUDITORIA
1. A.B.3 DEPARTAMENTO INFORMÁTICA
1. A.B.4 DEPARTAMENTO UNIDAD DE INFORMACION FINANCIERA
1. A.B.A.1 DIVISIÓN ORGANIZACIÓN Y MÉTODO
1.1 COMITÉ DE CONTROL Y FISCALIZACIÓN DE CASINOS

1.2 GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
1.3 GERENCIA DE JUEGOS
1.4 GERENCIA DE PRÉSTAMOS
1.5 .1.1. DIVISIÓN COMUNICACIÓN Y PRENSA
Secretaría de Asesoramiento Consejo de Administración

Técnico
Departamento Asesoría Presidencia División Comunicación y Prensa

Letrada
Comité de Control y Fiscalización

Departamento Auditoría
Gerencia de Administración
Div. Desarrollo de Sistema, Departamento Informática
Base de Datos y Análisis
División Soporte Técnico Departamento Unidad de

Información Financiera Gerencia de Juegos
División Organización y
Método
Gerencia de Préstamos

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
El Consejo de Administración sesionará una vez a la semana como mínimo

ordinariamente o por convocatoria del Presidente en sesiones extraordinarias. Sus
resoluciones serán tomadas por simple mayoría de votos.
Ubicación Estructural: La Institución depende del Ministerio de Economía,

Finanzas y Hacienda de la Provincia de San Juan.
Unidades Dependientes:
Tiene autoridad jerárquica sobre:
 Presidencia.
Área de Asesoría:
 Secretaria de Asesoramiento Técnico
Objetivo: Dictar normas resolutivas atinentes a las incumbencias de la Institución.
Funciones Específicas:
1. Observar y hacer cumplir todas las disposiciones legales atinentes al
funcionamiento de la Institución.
2. Proyectar el cálculo de recursos y presupuesto de gasto anual.
3. Aprobar el reglamento interno.
4. Fijar las normas para las operaciones que realice la Institución, estableciendo
los derechos y retribuciones pertinentes, fijar tipos y tasas de interés de los
préstamos, montos, plazos de amortización y garantías.
5. Incorporar o desestimar líneas de créditos otorgadas por la Institución.
6. Resolver sobre la apertura o cierres de permisiones y sub-permisiones de
quiniela, como así también, cambios de domicilio, y todo aspecto atinente a
permisiones y sub-permisiones que lo requiera.
7. Considerar y aprobar los balances mensuales, e inventario general anual.
8. Adquirir, dar de baja y enajenar los bienes necesarios para el funcionamiento
de la Institución.
9. Adoptar las medidas que exige el funcionamiento y desarrollo de las
actividades de la Institución y la defensa de sus intereses.
10. Decidir, autorizar y celebrar todo tipo de contratación, por cualquiera de
los procedimientos previstos por el régimen de contrataciones del Estado.

1. PRESIDENCIA
Ubicación Estructural: depende del Consejo de Administración de la Institución.
Áreas de Asesoría:
 Departamento Asesoría Letrada
 Departamento Auditoria
 Departamento Informática
 Departamento Unidad de Información Financiera
 División Organización y Método
 Comité de Control y Fiscalización de Casinos

 Gerencia de Administración
 Gerencia de Juegos
 Gerencia de Préstamos
 División Comunicación y Prensa
Objetivo: Representar a la Institución, ejerciendo la conducción de la misma,

velando por su buen funcionamiento, a través de la coordinación de las actividades
de las distintas Gerencias.
1. Ejercer la representación legal de la Institución.

2. Hacer cumplir las políticas, planes y programas que establece el Consejo de
Administración.
3. Asignar funciones al personal de la Institución, por su iniciativa o
sugerencia de las Gerencias, de manera de eficientizar la gestión de la
Institución.
4. Suscribir los actos, convenios y contratos necesarios para el cumplimiento
de los objetivos y funciones asignadas a la Institución, con arreglo a las
disposiciones vigentes.
5. Adoptar los reglamentos, los manuales de organización, procedimiento, etc.

y todo instrumento administrativo necesario para el cumplimiento de las
funciones de la Institución.
6. Someter a consideración y aprobación del Consejo de Administración, el
proyecto de presupuesto, sus adiciones, traslados, así como los Estados
Financieros de conformidad con lo señalado por las disposiciones legales
sobre la materia que le sean aplicables.
7. Presentar para consideración y aprobación del Consejo de Administración,
los planes y programas que se requieran para el desarrollo de la Institución.
8. Controlar el manejo de los recursos financieros, para que estos se ejecuten
de conformidad con los planes establecidos.
9. Disponer sobre el otorgamiento de licencias anuales y especiales,
designaciones, desafectaciones, entre otras; al personal de la Institución
mediante Resolución de Presidencia; a sugerencia de la Jefatura de las
Áreas pertinentes.
10. Administrar y velar por la adecuada utilización de los bienes y fondos que
constituyen el patrimonio de la Institución.
11. Rendir los informes requeridos por los Organismos de Control, y demás
autoridades competentes para ejercer la vigilancia de la Institución.
12. Proponer las resoluciones, reglamentos y cualquier otro tipo de
normatividad que regule o requiera la Institución para su organización y
funcionamiento de acuerdo con las competencias de ley, estatutos y
directrices del Consejo de Administración.
13. Aplicar el régimen disciplinario con arreglo a las normas vigentes.
14. Autorizar, mediante Resolución de Presidencia, todos aquellos gastos, que
asílo requiera la normativa vigente.
15. Intervenir en la incorporación, traslados, capacitación, ascensos, rotación,
regímenes disciplinarios, sumarios, etc., del Personal de la Institución.
16. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna de la
Cajade Acción Social.
17. Realizar toda aquella actividad que sea atinente al buen desempeño de
susfunciones.

1.A.A.1. SECRETARÍA DE ASESORAMIENTO TECNICO
Ubicación Estructural: depende de Presidencia de la Institución.
Unidades Dependientes: Ninguna
Objetivo: Asesorar al Presidente y al Consejo de Administración cuando así se lo

requieran.
1. Asesorar en temas relacionados con las actividades de la Repartición.

2. Asesorar, a pedido de la Autoridad, en la elaboración de políticas y planes
estratégicos y normas para promover, fomentar y desarrollar las actividades
de la Repartición.
3. Asesorar a Presidencia, cuando sea requerido, en lo relativo a
procedimientos relacionados con aspectos económicos, financieros,
administrativos y sociales.
4. Asesorar en temas en general que tengan incidencia sobre las normas y
procedimientos administrativos, teniendo en cuenta la legislación vigente.
5. Informar las disposiciones emanadas del Consejo de Administración a las
Áreas que correspondieren.
6. Asistir con voz, pero sin voto, a las reuniones del Consejo de
Administración, de manera de asesorar a los miembros del Consejo en los
casos en que se requiera, y registrar las decisiones adoptadas para luego ser
materializadas a través de los instrumentos legales pertinentes.
7. Redactar fielmente las decisiones adoptadas por el Consejo de
Administración.
susfunciones.

1.A.B.1 DEPARTAMENTO ASESORIA LETRADA
Objetivo: Intervenir en todo asesoramiento legal, supervisión de los actos

jurídicos y ejecución de acciones para el cumplimiento de las normas vigentes a
solicitud de los miembros del Consejo de Administración.
1. Asesorar sobre implicancias legales de decisiones y actos que

sean consultados o sometidos a su examen.
2. Informar sobre la legalidad de todo proyecto, rescisión o modificación
decontratos y convenios en que sea parte la Institución.
3. Preparar y revisar la documentación donde se instrumenten los actos
jurídicos (contratos, convenios, resoluciones, etc.).
4. Confeccionar y revisar las normas que rigen las actividades del
organismo, sus empleados, servicios, beneficiarios y prestadores, en su
aspecto jurídico, a solicitud de la autoridad.
5. Sustanciar los sumarios para esclarecer las faltas e irregularidades
atribuidas apermisionarios, representantes y/o empleados de la Institución.
6. Sustanciar investigaciones administrativas internas.
7. Asesorar en las aplicaciones de sanciones (empleados, permisionarios y/o
proveedores).
8. Ejercer la representación letrada para actuar ante la justicia ordinaria, en
pleitos judiciales y extrajudiciales.
9. Organizar la biblioteca jurídica, proponiendo la adquisición de libros y
manteniendo las disposiciones legales que hacen a la actividad de la
Institución.
10. Realizar toda gestión administrativa, especialmente encomendada por el
Presidente en virtud de la materia.
12. Realizar toda aquella actividad que sea atinente al buen desempeño de sus
funciones.

1.A.B.2 DEPARTAMENTO AUDITORÍA
Objetivo: Entender en el control de las operaciones contables, financieras y

administrativas como base para la prestación de un servicio de información a
Presidencia, proporcionando análisis y evaluaciones, de los puntos fuertes y débiles
respecto de las actividades revisadas, pudiendo elevar alternativas de acción no
vinculantes.
1. Planificar, organizar y ejecutar labores profesionales en el área de auditoría,

aplicando los principios teóricos y prácticos del derecho, la jurisprudencia,
la regulación nacional y la normativa técnica, a fin de asegurar la adecuada
gestión del riesgo legal y regulatorio en cada uno de los estudios realizados.
2. Verificar si la institución posee procesos, procedimientos, controles y
registros, así como modelos estándar de documentos para evitar litigios y
problemas jurídicos en el futuro por vicios de fondo o de forma en dichos
escritos.
3. Controlar los movimientos financieros y operativos de cada una de las áreas,
mediante la revisión de los respectivos partes diarios de caja.
4. Revisar la documentación respaldatoria de los movimientos contable.
5. Auditar las conciliaciones de saldos de las cuentas bancarias de la
Institución y elevar informes.
6. Realizar arqueos periódicos y sorpresivos a los responsables de la guarda,
tenencia y/o manejos de fondos y/o valores, e informar los resultados.
7. Revisar la Cuenta General del Ejercicio, Cuentas de Resultado e Inventario
General.
8. Auditar las planillas de haberes del personal de la Institución, y los
correspondientes legajos personales.
9. Controlar que los bienes patrimoniales se hallen debidamente protegidos y
contabilizados.
10. Controlar los movimientos de débitos y créditos de las Permisiones y Sub-
permisiones de Quiniela.
11. Controlar el cumplimiento de los planes y las políticas generales de la
Institución, así como los procedimientos aprobados para su ejecución.
12. Controlar periódicamente los premios pagados de Juegos y elevar informe.
13. Proponer mejoras operativas.
14. Proponer soluciones que sean requeridos por la Presidencia, en materia de su
competencia.
15. Realizar auditoría jurídica abarcando cuatro dimensiones: auditoría de
litigios judiciales, auditoría de cumplimiento normativo (la cual incluye las
variadas especializaciones del derecho), auditoría jurídica de las
investigaciones internas de las organizaciones, y auditoría de integridad
vinculada con los programas de integridad y la cultura ética.
16. Auditar los informes elevados por el Comité de Control y Fiscalización, y
los Fiscalizadores.
17. Auditar la correcta explotación, por parte de terceros, de los juegos
autorizados por la Institución y la adecuación a las leyes y reglamentaciones
vigentes en la materia.
18. Analizar a solicitud de la Autoridad, la conveniencia en la implementación
de nuevos juegos y o modificaciones de los existentes.
19. Determinar el alcance, frecuencia y oportunidad del trabajo de auditoria,
elaborando un programa de auditoria anual y presentarlo a Presidencia para
su consideración.
20. Observar las debilidades de control e informarlas a la Presidencia, elevando
sugerencias.
21. Confeccionar un archivo de Auditorías realizadas.
22. Realizar el relevamiento de los procedimientos de la Institución, informando
propuestas de cambios a Presidencia.
23. Atender, colaborar y coordinar todos los aspectos relacionados con los
requerimientos solicitados por los controles externos, esto es Tribunal de
Cuentas, Contaduría General de la Provincia, entre otros.
24. Proponer acciones correctivas a ser evaluadas por la autoridad competente
que permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad las
actividades de los funcionarios y empleados.
25. Realizar auditorías periódicas y sorpresivas a los responsables del
mantenimiento y conservación de bienes de uso a consideración de
Presidencia
26. Realizar diagnósticos generales de la estructura orgánica de las distintas
unidades de la Institución.
27. Intervenir en la evaluación de las tareas relacionadas con la racionalización
administrativa.
28. Sugerir modificaciones en las reglamentaciones, formas de operación y otros

procedimientos que tiendan a mejorar los procesos administrativos.
29. Estudiar y recomendar procedimientos de simplificación del trabajo en el
diseño de formularios y curso gramas que tiendan a mejorar la eficiencia y
calidad entre las unidades.
30. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna de la Caja de
Acción Social.
funciones.

1.A.B.3 DEPARTAMENTO INFORMÁTICA
 División Soporte Técnico.
 División Desarrollo De Sistema, Base De Datos Y
Análisis.
Objetivo: Asegurar la continuidad, disponibilidad y calidad de los sistemas

informáticos, que dan soporte a los diferentes procesos de la institución en función
de la tecnología disponible para la comercialización de juegos de azar, y demás
gestiones de la institución. Apoyar a la continuidad y el giro de la operatoria de la
Organización, proporcionando y/o sugiriendo los servicios de desarrollo,
implementación y mantenimiento de sistemas informáticos, así como el soporte
del hardware y software, ejecutando planes de acción que garanticen la seguridad
informática, el correcto funcionamiento y la mejora continua de los elementos de
la Infraestructura. Coordinar eficientemente el funcionamiento con los
proveedores de tecnologías de información.
1. Detectar las carencias de recursos informáticos, corrigiendo o sugiriendo

posibles soluciones.
2. Proyectar e implementar el sistema de seguridad de la base de datos para
protegerla contra accesos no autorizado.
3. Velar para que la información procesada sea proporcionada en tiempo y
forma prevista.
4. Relevar hechos y analizar los métodos y procedimientos básicos de los
sistemas actuales de información.
5. Diseñar nuevos sistemas, integrar los procedimientos existentes en las
especificaciones del mismo, según se requiera, y facilitar su
implementación.
6. Ante requerimientos de la Institución, evaluar nuevas tecnologías de
software y hardware, para su posible aplicación.
7. Gestionar la capacitación y asistencia permanente del personal de la
Institución para el manejo de los softwares.

8. Verificar constantemente el funcionamiento óptimo de los equipos
informáticos de la Organización.
9. Controlar los diferentes resultados emanados de los sistemas informáticos.
10. Comparar y conciliar la información que surge del sistema informático de la
Institución con el sistema de la empresa que tiene a su cargo el servicio el
procesamiento de apuestas en la Provincia de San Juan.
11. Transferir información desde el sistema interno de la Institución, hacia
diferentes entes con los que se trabaja en coordinación, como así también,
receptar la información de estos hacia la Institución.
12. Gestionar y controlar la seguridad informática ante ataques internos y
externos que afecten a los sistemas de la Repartición, auditando todos los
niveles de seguridad.
funciones.

1.A.B.3.1 DIVISION SOPORTE TECNICO
Ubicación Estructural: depende de Departamento Informática.
Objetivo: Entender sobre la continuidad, disponibilidad y calidad de los sistemas

de la tecnología disponible, así como el soporte y mantenimiento del hardware y
software, la ejecución de planes de acción que garanticen la seguridad
informática, su correcto funcionamiento y la mejora continua de los mismos.
1. Detectar y corregir las deficiencias de recursos informáticos.

2. Implementar el sistema de seguridad de la base de datos para protegerla
contra accesos no autorizado.
3. Ante requerimientos de la Institución, evaluar y proponer nuevas
tecnologías de software y hardware, para su posible aplicación.
4. Verificar constantemente el funcionamiento óptimo de los equipos
informáticos de la Organización.
5. Ejecutar todos los procesos de seguridad informática ante ataques internos y
externos que afecten a los sistemas de la Repartición, auditando todos los
niveles de seguridad.
6. Coordinar eficientemente el servicio que brindan los proveedores de
tecnologías de información.
funciones.

1.A.B.3.2 DIVISION DESARROLLO DE SISTEMA, BASE DE DATOS Y
ANALISIS.
Ubicación Estructural: depende de Departamento Informática.
Objetivo: Asegurar la continuidad, disponibilidad y calidad de los sistemas

de los requerimientos de la información para la comercialización de juegos de
azar, y demás gestiones de la institución. Apoyar la continuidad y el giro de la
operatoria de la Organización, proporcionando y/o sugiriendo los servicios de
desarrollo, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos.
1. Ejecutar toda acción necesaria para que la información procesada sea

proporcionada en tiempo y forma prevista.
2. Relevar hechos y analizar los métodos y procedimientos básicos de los
sistemas actuales de información.
3. Diseñar nuevos sistemas, integrar los procedimientos existentes en las
especificaciones del mismo, según se requiera, y facilitar su
implementación.
4. Capacitar y asistir permanentemente al personal de la Institución para el
manejo de los softwares y hardware.
5. Llevar a cabo el control de los diferentes resultados emanados de los
sistemas informáticos.
6. Comparar y conciliar la información que surge del sistema informático de la
Institución con el sistema de la empresa que tiene a su cargo el servicio el
procesamiento de apuestas en la Provincia de San Juan.
7. A requerimiento de la superioridad, transferir información desde el sistema
interno de la Institución, hacia diferentes entes con los que se trabaja en
coordinación, como así también, receptar la información de estos hacia la
Institución.
funciones.

1.A.B.4 DEPARTAMENTO UNIDAD DE INFORMACION FINANCIERA
Objetivo: Entender en el tratamiento y la transmisión de información a los efectos

de prevenir e impedir el lavado de activos y la financiación del terrorismo.
1. Velar por el cumplimiento de los procedimientos y políticas

implementadas para prevenir, detectar y reportar operaciones que puedan
estar vinculadas a los delitos de Lavado de Activos y Financiación del
Terrorismo.
2. Diseñar e implementar los procedimientos y controles, necesarios para
prevenir, detectar y reportar las operaciones que puedan estar vinculadas
a los delitos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
3. Diseñar e implementar políticas de capacitación formalizadas a través de
procedimientos de entrenamiento y actualización continua en la materia
para los funcionarios y empleados del Sujeto Obligado, considerando la
naturaleza de las tareas desarrolladas.
4. Analizar las operaciones realizadas para detectar eventuales operaciones
sospechosas examinando a tal efecto el registro de premios entregados y
de conversión de valores efectuados por los clientes.
5. Formular los reportes sistemáticos y de operaciones sospechosas, de
acuerdo a lo establecido en la normativa vigente.
6. Llevar el registro del análisis y gestión de riesgo de operaciones
inusuales detectadas, que contenga e identifique aquellas operaciones que
por haber sido consideradas sospechosas hayan sido reportadas.
7. Dar cumplimiento a los requerimientos efectuados por la UIF en ejercicio
de sus facultades legales.
8. Controlar la observancia de la normativa vigente en materia de
prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
9. Asegurar la adecuada conservación y custodia de la documentación.
10. Prestar especial atención a las nuevas tipologías de Lavado de Activos y
Financiación del Terrorismo a los efectos de establecer medidas
tendientes a prevenirlas, detectarlas y reportar toda operación que pueda
estar vinculada a las mismas, como asimismo a cualquier amenaza de

Lavado de Activos o Financiación del Terrorismo.
12. Realizar toda actividad atinente al buen desempeño de sus funciones.

1.A.B.A.1. DIVISION ORGANIZACIÓN Y MÉTODO
Unidades Dependientes: Ninguna.
Objetivo: Fortalecer la gestión institucional, a través del análisis y la

modernización de las estructuras organizacionales, procedimientos, funciones, y la
integración e implantación de los sistemas de administración y control interno,
evitando la duplicación y dispersión de funciones.
1. Analizar y proponer a la superioridad, el desarrollo de la estructura

organizacional de la Institución bajo criterio y metodología de orden
técnico.
2. Elaborar y actualizar periódicamente, normas, reglamentos, manuales de
organización, de funciones y de procedimientos, proponiendo a la
superioridad la implantación progresiva de los sistemas de administración.
3. Vigilar y mantener el funcionamiento adecuado de los sistemas e integrar la
información generada por los mismos.
4. Realizar diagnósticos generales de la estructura orgánica de las distintas
unidades de la Institución.
5. Evaluar las tareas relacionadas con la racionalización administrativa,
informando los resultados a la superioridad.
6. Participar en la capacitación y adiestramiento de personal, para estandarizar
los sistemas administrativos en cuya formulación haya participado.
7. Sugerir modificaciones en las reglamentaciones, formas de operación y
otros procedimientos que tiendan a mejorar los procesos administrativos.
8. Estudiar y recomendar procedimientos de simplificación del trabajo en el
diseño de formularios y cursogramas que tiendan a mejorar la eficiencia y
calidad entre las unidades.
9. Proporcionar, a solicitud de la superioridad, asesoramiento a todas las
dependencias de la Institución en materia de métodos y procedimientos
administrativos.
10. Hacer un estudio de todo el trabajo realizado en la organización, donde se
verifiquen todas las actividades realizadas como un análisis integral de
finalidad, de organización, sistemas y procedimientos, a fin de proponer a la
superioridad los mejoramientos en los métodos.

11. Coordinar la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, bajo
las Normas ISO, o las que se implementen en el futuro, de acuerdo a los
requerimientos de la superioridad.
funciones.

1.5.1.1. DIVISION COMUNICACIÓN Y PRENSA
Objetivo: Diseñar, planificar y gestionar estrategias de comunicación y difusión

de contenidos, dirigidas a los públicos internos y externos de la Institución; de
forma integrada, coordinada y alineada con la visión y los objetivos de la
Institución, en pos de fortalecer la imagen positiva de la Caja de Acción Social.
1. Proponer a la superioridad el Plan Anual Comunicacional de la Institución.

2. Realizar las investigaciones de mercado que se consideren necesarias tanto
para elaborar el Plan Anual como para cualquier otro requerimiento de la
superioridad.
3. Realizar los análisis necesarios sobre la competencia en los servicios
brindados por la Organización.
4. A solicitud de la superioridad, gestionar los medios necesarios para darle
difusión las acciones sociales que lleva a cabo el Organismo, fortaleciendo
así la imagen Institucional.
5. Proponer a la superioridad la elaboración de videos institucionales de
carácter promocional.
6. Apoyar en la promoción de los eventos que la Institución crea
convenienterealizar.
7. Colaborar con el diseño y difusión de los contenidos en la Página Web
y diversos enlaces que tenga la Institución, cuando la superioridad así lo
requiera.
8. Proponer a la superioridad el diseño del material impreso promocional
necesario.
9. Realizar el análisis y evaluación de la información que provenga de los
buzones de sugerencias, elevando a la superioridad informes mensuales.
10. Proponer convenios con instituciones con miras a fomentar las
actividadesque efectúa la Institución.
12. Realizar toda actividad atinente al buen desempeño de sus funciones.

1.1. COMITÉ DE CONTROL Y FISCALIZACIÓN
1.1.1.1. Sección Fiscalización

1.3.7 División Juego Responsable
Organigrama Específico de Comité de Control y Fiscalización

de Casinos
Comité de Control y Fiscalización Sección Fiscalización
División Juego
Responsable

1.1 COMITÉ DE CONTROL Y FISCALIZACIÓN DE CASINOS
 Sección Fiscalización.
Tiene autoridad funcional sobre:

 División Juego Responsable
Objetivo: Planificar, dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades

relacionadas con la regularización de los Juegos de las Salas de Casinos. Coordinar
las actividades atinentes a la prevención, contención y mejoría integral de las
personas y familias afectadas por los problemas del juego patológico, fortaleciendo
y difundiendo programas de Juego Responsable, las acciones para el cuidado y
promoción de la salud, la prevención, como así también las herramientas de
consulta y atención para esta problemática.
1. Coordinar todas las acciones necesarias para fiscalizar la operatoria de

Juegos en las Salas de Casino, elevando informes periódicos a Presidencia,
referidos al desempeño del Concesionario.
2. Tomar nota de los libros de quejas y sugerencias, informando a la
Autoridad competente.
3. Verificar el cumplimiento de las obligaciones de parte del Concesionario,
sobre la aplicación de la Ley Nacional Nº 25.246, sobre lavado de activos
provenientes de actividades ilícitas. A tal efecto, será el encargado de
recibir las denuncias que efectúe el Concesionario por estos motivos, y
deberá consultar periódicamente al mismo a fin de recabar la información
necesaria, para verificar que se ha procedido en forma, ante el acaecimiento
de algún hecho considerado sospechoso, según lo prescripto por el art. 21º
inciso b de la mencionada ley, debiendo expedir un informe (mensual), con
descripción de aquellos hechos que puedan ser considerados sospechosos
según lo manifestado precedentemente.
4. Recepcionar las denuncias o peticiones que efectúe cualquier particular,
por reclamos de divergencias con la Concesionaria por pago de premios y/o
devolución de fichas, valores o apuestas de los diversos juegos existentes en
Sala. El procedimiento para resolver estos conflictos, se realizará de
acuerdo a lo establecido en el Reglamento de la Concesión vigente.
5. Controlar el cumplimiento de las normas aplicables al régimen de
concesión vigente para Sala de Casinos, y Anexos, para lo cual deberán
coordinar sus actividades con el personal que cumple funciones de
fiscalización en las salas de juego y Anexos autorizados por la Institución.
6. Representar la Institución en lo atinente a Juegos de Casinos.
funciones.

1.1.1.1 SECCIÓN FISCALIZACIÓN
Ubicación estructural: depende del Comité de Control y Fiscalización de

Casinos.
Objetivo: Fiscalizar la explotación de los juegos de Casino.
1. Controlar periódicamente en las salas, el cumplimiento por parte de la

Concesionaria, de toda la reglamentación vigente.
2. Verificar que el libro de quejas, esté a disposición de los usuarios y/o
público apostador, en el lugar que el Concesionario haya denunciado a tales
efectos.
3. Verificar que la reglamentación básica de los diversos juegos en Sala, estén
a disposición del público si éste lo requiriese, volcadas las mismas en un
libro el cual deberán estar igualmente rubricados. Debiendo contener, esta
información como mínimo, datos sobre apuestas mínimas y máximas, tabla
de premios, y demás requisitos para poder jugar.
4. Verificar el cumplimiento de las inhabilitaciones provenientes del Programa
Juego Responsable, informando en caso de no ser cumplido.
5. Verificar que las máquinas TVI y/o máquinas de nueva generación, como
así también las ruletas electrónicas, se encuentren programadas de acuerdo
a los parámetros indicados en sus licencias u homologaciones exigidas para
su validación y uso en Salas de Juego deCasinos.
6. Elevar un Informe General – mensual, que contenga una descripción de los
eventos y controles más relevantes y una evaluación del rendimiento de la
Concesionaria. Debiendo contener dicho informe con opinión fundada,
recomendación, en caso de incumplimiento de las obligaciones y normas
contenidas en el contrato de concesión y reglamento, sobre sanciones a
aplicar de acuerdo a lo establecido en el contrato de concesión.
Caja de Acción Social.
funciones.

1.2. GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
1.2.1 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO.

1.2.1.1 DIVISIÓN COMPRAS
1.2.1.1.1 SECCIÓN ALMACÉN
1.2.1.2 DIVISIÓN DESPACHO
1.2.1.3 DIVISIÓN MESA DE ENTRADAS Y SALIDAS
1.2.1.3.1 SECCIÓN ARCHIVO
1.2.1.4 DIVISIÓN SERVICIOS GENERALES
1.2.2 DEPARTAMENTO CONTADURÍA GENERAL

1.2.2.1 SUB CONTADURÍA
1.2.3.1.1 DIVISIÓN CONTABLE
1.2.3.1.1.1 SECCION CENTRAL
1.2.3.1.1.2 SECCION JUEGOS
1.2.3.1.1.3 SECCION PRÉSTAMOS
1.2.3.1.2 DIVISIÓN LIQUIDACIONES
1.2.3.1.3 DIVISIÓN PATRIMONIO
1.2.3.1.4 DIVISIÓN PRESUPUESTO
1.2.3.1.5 DIVISIÓN IMPUESTOS
1.2.3 DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS
1.2.4 DEPARTAMENTO TESORERÍA GENERAL

1.2.4.1. SUB TESORERÍA
1.2.4.1.1 DIVISIÓN CENTRAL
1.2.4.1.2 DIVISIÓN JUEGOS
1.2.4.1.3 DIVISIÓN PRÉSTAMOS

Organigrama Específico de Gerencia de Administración
Gerencia de Administración
Departamento Administrativo División Compras Sección Almacén
División Despacho
División Mesa de Sección Archivo

Entradas y Salidas
División Servicios
Generales
Departamento Contaduría Gral.
Sec. Central
División Contable
Sec. Juegos
Sub Contaduría
División Sec. Préstamos

Liquidaciones
División Impuestos
División Patrimonio
Departamento Tesorería Gral. División Presupuesto
Sub Tesorería División Central
División Juegos
División Préstamos
Departamento Recursos
Humanos

1.2 GERENCIA DE ADMINISTRACION
 Departamento Administrativo
 Departamento Contaduría General
 Departamento Recursos Humanos
 Departamento Tesorería General
Objetivo: Entender en la gestión administrativa, contable económica y financiera

de la Institución y procurar la utilización eficiente de los recursos humanos y
materiales.
1. Tener conocimiento en lo concerniente a la administración de Recursos

Humanos y materiales de la Institución, para lograr un eficiente
funcionamiento de la misma.
2. Disponer, ordenar y verificar el cumplimiento de las decisiones emanadas
del Consejo de Administración, Presidencia las leyes y reglamentaciones
vigentes.
3. Reflejar mediante un sistema contable los aspectos económicos, financieros
y patrimoniales de la Institución, estableciendo estados contables y
produciendo información necesaria para la posterior toma de decisiones.
4. Planificar, a través de las herramientas pertinentes, el uso de fondos de
manera de lograr la máxima rentabilidad.
5. Prever las necesidades económicas y financieras de la Institución, y
elaborar el presupuesto anual de recursos y gastos.
6. Intervenir y controlar cuando corresponda, en todos los asuntos que se
relacionan con la recepción, recaudación, inversión o depósito de fondos y
valores, como así también de los bienes afectados a la Organización.
7. Verificar que se ajuste todo proceso contable y los sistemas de registración
a la reglamentación en materia contable.
8. Verificar la correcta ejecución y desarrollo del trámite administrativo.

9. Informar en todos los asuntos de su competencia que le sean remitidos a su
consideración, cumpliendo con los plazos que le determine la Presidencia.
10. Entender en el estudio de análisis de reglamentaciones y procedimientos,
atendiendo al cumplimiento de los mismos.
11. Tener conocimiento respecto de las necesidades de Personal de las
distintas Gerencias de la Organización, informando a Presidencia, de las
mismas.
12. Entender en la determinación de costos de las Gerencias que integran
la Institución.
13. Entender en el archivo, resguardo y conservación de la documentación
contable y administrativa, proponiendo y controlando su legal destrucción.
14. Participar en los actos de apertura de Cotejo de Precios; Compulsas
Abreviadas y Licitaciones Públicas, y sus tramitaciones para la adquisición
de bienes y servicios necesarios para el buen funcionamiento de la
Institución.
15. Controlar el cumplimiento de las normas internas establecidas y las
disposiciones legales en vigencia, relacionadas con sus funciones.
16. Supervisar la organización de la ruta diaria de cada unidad de transporte
atendiendo a los requerimientos y operaciones de la Institución.
funciones.

1.2.1 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Administración.
 División Compras,
 División Despacho,
 División Mesa de Entradas y Salidas
 División Servicios Generales
Objetivo: Diligenciar, organizar y asegurar el cumplimiento de los procesos de

trabajo, entendiendo en todo lo relativo a tramitación y archivo de documentación,
abastecimiento de bienes y servicios generales. Desempeñando aquellas funciones
de apoyo, auxiliares al desarrollo de las principales actividades, necesarias para
eficientizar el funcionamiento de la Organización.
1. Proponer a la superioridad la planificación estratégica y operativa de la

oficina a su cargo.
2. Recibir, confeccionar y distribuir, toda la documentación relacionada con
la actividad administrativa de la Institución.
3. Informar a Gerencia de Administración sobre los actos administrativos
observados.
4. Instrumentar las decisiones emanadas por la Presidencia y del Consejo
de Administración.
5. Custodiar y archivar la documentación, su organización y funcionamiento.
6. Entender en la organización y en la verificación de las tareas de
mantenimiento, conservación del edificio y elementos de la Institución.
7. Recopilar, ordenar y difundir, con la conformidad de la superioridad,
información sobre gestiones del organismo.
8. Supervisar el mantenimiento del servicio de movilidades y controlar el
consumo de combustibles, lubricantes y reparaciones que se realicen a los
automotores de propiedad de la Institución, todo ello a pedido de la
superioridad.
9. Mantener actualizado toda aquella documentación relativa a disposiciones
legales vigentes en lo relativo a movilidades de la Institución.
10. Controlar el correcto cumplimiento de los procesos de compras.
11. Certificar copias de documentación varia.
12. Entender en el almacenamiento y suministros de los bienes necesarios para
el normal desenvolvimiento de la Institución.
14. Intervenir en los procesos administrativos relacionados con la contratación
de servicios y la compra de bienes.
funciones.

1.2.2.1 DIVISION COMPRAS
Ubicación Estructural: depende de Departamento Administrativo.
Unidades Dependiente:
 Almacén.
Objetivo: Entender en todo lo concerniente a la adquisición de bienes y servicios

para el normal desarrollo de las funciones en la Institución, supervisando la
correcta aplicación de la legislación vigente referente al tema y haciendo cumplir
los programas de inversiones y gastos establecidos.
1. Controlar la adquisición de bienes, servicios y suministros necesarios para

el normal desenvolvimiento de la Institución, mediante los procedimientos
de llamados a cotejo de precios, compulsa abreviadas, licitación pública, y
compras directas.
2. Verificar la correcta recepción, ingreso y almacenamiento de los materiales
e insumos y demás elementos adquiridos por la Organización.
3. Receptar de Presidencia, las distintas Gerencias y/o Comité de Control y
Fiscalización de Casinos de la Institución, los pedidos de bienes y demás
elementos; gestionando las compras de los mismos.
4. Verificar periódicamente el registro de proveedores con los que se opera o
podría operar.
5. Recepcionar y controlar la documentación requerida a los proveedores.
6. Ingresar al sistema informático, la nómina de proveedores y los
presupuestos requeridos.
7. Reunir y analizar datos sobre precios y fuentes de suministros.
8. Efectuar los llamados a licitación pública, cotejos de precios y compulsas
abreviadas, para la adquisición o contratación de bienes, servicios y
suministros, de acuerdo a la normativa vigente.
9. Realizar las aperturas de licitaciones públicas, compulsas abreviadas y
cotejos de precios, redactando el acta correspondiente.
10. Analizar las propuestas recepcionadas, realizando informes sobre las
propuestas más convenientes.

sus funciones.

1.2.2.2.1 SECCION ALMACEN
Ubicación Estructural: depende de División Compras.
Objetivo: Entender en todo lo concerniente al almacenamiento de los bienes de la

Institución, previo a la definición de su destino, efectuando el control y
mantenimiento de los mismos
1. Supervisar y controlar la recepción, clasificación, custodia y despacho de

bienes e insumos para el normal desarrollo de la Institución, verificando las
especificaciones y condiciones de las mismas.
2. Despachar y llevar control de los bienes e insumos solicitados por los
diferentes Departamentos y Áreas, a través del sistema pertinente.
3. Supervisar y garantizar la seguridad, organización, conservación y
ubicación correcta de los bienes e insumos recibidos, en los almacenes de la
Institución.
4. Manejar el programa informático que registra la entrada y salida de bienes e
insumos de los almacenes de la Institución.
5. Realizar inventarios periódicos de los bienes e insumos en existencias y
mantener actualizados los mismos.
6. Realizar el requerimiento de bienes e insumos, a fin de mantener el stock
mínimo de existencias, necesarios para asegurar la operatividad de la
Institución.
7. Asegurar que las funciones de recepción, almacenamiento y despacho de
bienes e insumos se realicen de acuerdo al sistema establecido,
observandolas normas correspondientes.
8. Documentar los movimientos de bienes e insumos.
funciones.

1.2.2.2 DIVISION DESPACHO
Objetivo: Entender en todo lo concerniente al trámite, confección, archivo,

distribución y egreso de la documentación administrativa de la Institución;
informando sobre la ubicación y el estado de la misma; como así también
colaborar sobre los procedimientos a seguir en cada trámite administrativo;
controlando que los tiempos invertidos en cada trámite esté en concordancia con la
exigencia del trámite en cuestión.
1. Redactar, confeccionar y tramitar toda la documentación administrativa

generada internamente con copia a Gerencia de Administración.
2. Orientar el trámite de la documentación recibida, derivándola al área de
trabajo correspondiente.
3. Confeccionar resoluciones, notas, pases, etc., instrumentando las
decisiones de Presidencia y del Consejo de Administración.
4. Clasificar, registrar y archivar, leyes, decretos, resoluciones, notas,
memorando, etc. tanto de la Organización como de las Instituciones
externasa la misma.
5. Fiscalizar el archivo en lo referido a la documentación enunciada en los
ítems primero y cuarto precedentes.
6. Certificar copias de documentación varias.
funciones.

1.2.2.3 DIVISION MESA DE ENTRADAS Y SALIDAS
 Archivo.
Objetivo: Atender exclusivamente todas las tareas relacionadas con el ingreso de

ladocumentación a la Institución y entender sobre el egreso de la misma.
1. Recibir, fechar, clasificar, registrar y foliar de forma exclusiva toda la

documentación que ingrese a la Institución; confeccionando nuevo
expediente en caso de corresponder, en el sistema informático interno,
derivándola al Área correspondiente.
2. Confeccionar nuevo expediente en caso de corresponder, en el sistema
informático interno y/o en el sistema de gestión de expedientes de la
provincia, a requerimiento de las áreas que componen la institución.
3. Recepcionar expedientes externos a la Institución, derivarlos para su
tratamiento, y posterior egreso a la Dependencia de origen si
correspondiere.
4. Mantener registro ordenado, preciso, claro y oportuno de la ubicación que
en cada momento tienen los distintos expedientes que se tramitan en la
Institución, informando sobre el estado de los mismos, a todo público que
lo requiera.
5. Informar y asesorar sobre procedimientos y trámites administrativos
internos, a todo público que lo requiera.
6. Velar por asegurar que los trámites se realicen de acuerdo a la normativa
vigente.
7. Asesorar al personal de la Institución respecto de la incorporación de
documentación, foliatura, desglose, inicio de nuevos cuerpos, entre otros;
de acuerdo a la normativa vigente.
funciones.
1.2.2.3.1 SECCION ARCHIVO
Ubicación Estructural: depende de División Mesa de Entradas y Salidas.
Objetivo: Atender todas las tareas relacionadas con el archivo de la

documentación administrativa de la Institución, manteniendo registro ordenado
sobre la ubicación y antigüedad de la misma.
1. Clasificar, registrar y archivar la documentación recibida con tal finalidad.

2. Verificar que la orden de archivo dada, provenga de autoridad competente.
3. Controlar que la clasificación de la documentación esté de acuerdo con su
origen, calidad y volumen.
4. Controlar que la registración y el archivo de la documentación, se realice de
acuerdo a las técnicas vigentes, procurando mantener ante todo la absoluta
seguridad de que la información archivada podrá ser localizada en cualquier
momento que se solicite, de manera rápida y sencilla.
5. Implementar políticas sobre préstamos de documentación y llevar registro y
control de los documentos a título de préstamos a las Áreas solicitantes,
debidamente autorizadas por Autoridad competente.
6. Asignar un lugar físico de archivo para cada documento, en forma
permanente y asegurarse que cada documento permanece en su lugar
asignado.
7. Prever las necesidades de espacio físico del archivo, tanto en el corto como
en el mediano y largo plazo.
8. Velar por la seguridad y conservación de la documentación archivada.
9. Proporcionar toda la información que sea solicitada por autoridad
competente, existente en la documentación archivada, certificando los
informes emitidos en base a los documentos consultados.
10.Perfeccionar en el conocimiento y aplicación de mejores técnicas
archivísticas, participando en cursos, charlas, seminarios, etc. que permitan
tal capacitación.

11. Informar periódicamente, respecto de la documentación que haya cumplido
con el tiempo obligatorio de guarda, de acuerdo a la normativa vigente, a
fin de proceder a su desafectación.
12. Resguardar la documentación propendiendo a la digitalización de la misma.
funciones.

1.2.2.4 DIVISION SERVICIOS GENERALES
Ubicación Estructural: depende de Administrativo.
 Ninguna
Objetivo: Programar y atender los apoyos requeridos en materia de logística para

la realización de las diferentes actividades de la Institución, procurando mantener
en buen funcionamiento los equipamientos a su cargo para el normal
funcionamiento de la Institución.
1. Establecer y coordinar los apoyos logísticos requeridos en cada evento.

2. Velar por la disponibilidad de los vehículos de la Institución mediante
el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades de transporte.
3. Supervisar los servicios de limpieza, plomería y electricidad, y otros
servicios complementarios que se realicen en la Institución.
4. Garantizar que los choferes asignados de la Institución, estén dotados de
las licencias vigentes.
5. Velar por las normas y controles sobre el uso de los vehículos y el
suministrode combustibles y lubricantes, según políticas establecidas.
6. Informar a la autoridad correspondiente, respecto de la vigencia de los
seguros de los vehículos de la Institución.
7. Controlar el estado de conservación de las dependencias de la Institución.
8. Informar, en caso de detectar roturas o desperfectos en los edificios y
sus instalaciones, a la autoridad competente.
9. Efectuar las tareas de fotocopiado, llevando un estricto control del mismo,
através del uso del equipo habilitado a tal fin y de los insumos necesarios.
10. Efectuar las tareas de fotoduplicación de formularios y documentación
pre-impresa, según los requerimientos de otras áreas.
11. Solicitar trimestralmente a los entres que utilizan inmuebles de la
Reparticiónen concepto de Comodato, libre deuda de impuestos y servicios.
12. Realizar todas las tareas concernientes al traslado de notificaciones
solicitadas por la autoridad.

14. Realizar toda aquella actividad que sea atinente al buen desempeño
de sus funciones.

1.2.2 DEPARTAMENTO CONTADURÍA GENERAL
 Sub Contaduría
Objetivo: Organizar, ejecutar y supervisar el registro de todas las operaciones

contables de la Institución en el sistema contable implementado, según las
disposiciones de la Ley de Contabilidad, Resoluciones Técnicas, y demás
normativa vigente. Brindando la información económica - patrimonial a solicitud
de la Autoridad pertinente para la toma de decisiones.
1. Velar por que se realicen y se mantengan actualizados los registros

contables de todas las transacciones que se ejecuten en la Institución.
2. Controlar los ingresos de fondos a la Institución por diferentes conceptos,
verificando que se ajusten a las normas vigentes, e interviniendo en la
tramitación de los pagos.
3. Supervisar la elaboración anual del presupuesto de gastos y cálculo de
recursos y otros presupuestos, como también estados proyectados.
4. Verificar los ajustes de todo el proceso contable y los sistemas de
registración a las disposiciones en materia contable.
5. Intervenir y suscribir los pagos, a través transferencias Bancarias y
excepcionalmente con Cheque.
6. Fiscalizar el correcto registro y control del patrimonio de la Institución.
7. Intervenir en las liquidaciones de sueldos y pagos generales.
8. Elaborar anualmente la Cuenta General del Ejercicio, gestionar su
presentación y velar por su aprobación.
9. Verificar periódicamente los resultados provenientes del sistema interno de
la Institución, con los obtenidos de los entes foráneos reguladores de las
modalidades de juegos. En caso de discrepancia debe implementar medidas
correctivas y seguimiento de las mismas.
10. Controlar los cálculos de deducciones y retenciones impositivas,
verificando la correcta transferencia de los mismos a los Órganos
pertinentes.

11. Ejercer control sobre la registración del monto a transferir a los entes
foráneos.
12. Realizar los informes requeridos por la Autoridad competente.
susfunciones.

1.2.2.1.SUB CONTADURÍA
Ubicación Estructural: depende de Departamento Contaduría General.
 División Contable
 División Liquidaciones
 División Impuestos
 División Patrimonio
 División Presupuesto
Objetivo: Ejecutar el registro de todas las operaciones contables de la Institución,

en el sistema contable implementado, según las disposiciones de la Ley de
Contabilidad, Resoluciones Técnicas, y demás normativa vigente. Brindando la
información económica - patrimonial a solicitud de la Autoridad pertinente para la
toma de decisiones.
1. Supervisar que se realicen y se mantengan actualizados los registros

contables de todas las transacciones que se ejecuten en la Institución.
2. Intervenir en los ingresos de fondos a la Institución por diferentes
conceptos, verificando que se ajusten a las normas vigentes y en la
tramitación de los pagos.
3. Elaborar anualmente el presupuesto de gastos y cálculo de recursos y otros
presupuestos, como también estados proyectados.
4. Ajustar todo el proceso contable y los sistemas de registración a las
disposiciones en materia contable.
5. Supervisar que los partes de caja del área Tesorería, lleguen en tiempo y
forma para su registro contable.
6. Intervenir y suscribir los pagos, a través de transferencias Bancarias y
excepcionalmente con cheques.
7. Conciliar periódicamente los resultados provenientes del sistema interno de
la Institución con los obtenidos de los entes foráneos reguladores de las
modalidades de juegos. En caso de discrepancia debe implementar medidas
correctivas y seguimiento de las mismas.

8. Intervenir en los cálculos de deducciones y retenciones impositivas,
verificando la correcta transferencia de los mismos a los Órganos
pertinentes.
9. Realizar los informes requeridos por la Autoridad competente.
10. Reemplazar en todas sus funciones al Contador, cuando este se encuentre
ausente.
susfunciones.

1.2.3.1.1. DIVISION CONTABLE
Ubicación Estructural: depende de Sub Contaduría.
 Sección Central
 Sección Juegos
 Sección Prestamos
Objetivo: Entender en todas las tareas relacionadas con la ejecución de la

contabilidad central y auxiliar de la Institución.
1. Realizar los registros contables atinentes a las distintas operatorias de la

Institución que no se realicen automáticamente.
2. Verificar que la contabilidad realizada automáticamente por el sistema,
sea correcta, en caso contrario realizar las correcciones pertinentes.
3. Verificar la realización de las Conciliaciones Bancarias de cada una de
las cuentas que posee la institución en la entidad bancaria.
4. Participar en los arqueos que se practiquen en Tesorería de la
Institución, cuando la autoridad del área Contable así lo disponga.
5. Verificar el control de la liquidación diaria de las Cuentas Corrientes de
Quiniela.
6. Supervisar el control de los listados de depósito, uso y devolución del
fondo de garantía, comisiones a los permisionarios, Impuesto sobre los
Ingresos Brutos y Lote Hogar.
7. Supervisar el control de creación y movimientos de fondos de garantía
de Sub-Permisiones y Permisiones de Quiniela.
8. Supervisar la conciliación de las cuentas utilizadas en los registros
contables, realizando los ajustes pertinentes.
9. Asistir en la elaboración de la Cuenta General del Ejercicio y Cuadro
de Resultados, comotambién Balance de Saldos Mensuales.
sus funciones.

1.2.3.1.1.1. SECCION CENTRAL
Ubicación Estructural: depende de División Contable.

contabilidad central de la Institución.
1. Realizar los registros contables del movimiento de Central atinentes a

las distintas operatorias de la Institución que no se realicen
automáticamente.
2. Efectuar control que la contabilidad de Central realizada
automáticamente por el sistema, sea correcta; caso contrario proponer a
su superioridad realizar las correcciones pertinentes.
3. Controlar la registración automática del sistema de la CAS y o efectuar
correcciones si fueran pertinentes en relación a retenciones de Impuestos
realizadas por el área correspondiente.
4. Conciliar las cuentas utilizadas en los registros contables, referido a
Central, realizando los ajustes pertinentes.
sus funciones.

1.2.3.1.1.2 SECCION JUEGOS

contabilidad del Área de Juegos de la Institución.
1. Realizar los registros contables del movimiento del área de Juegos

atinentes a las distintas operatorias de la Institución que no se realicen
automáticamente.
2. Verificar que la registración contable del área de Juegos realizada
automáticamente por el sistema sea correcta; caso contrario proponer a
3. Controlar la registración automática del sistema de la CAS y/o efectuar
correcciones si fueran pertinentes en relación a retenciones de Impuestos
realizadas por el área correspondiente.
4. Conciliar las cuentas utilizadas en los registros contables, referido al
área de Juegos, realizando los ajustes pertinentes.
5. Realizar el control de la liquidación diaria de las Cuentas Corrientes de
Quiniela.
6. Realizar el control de los listados de depósito, uso y devolución del
fondo de garantía, comisiones a los permisionarios, Impuesto sobre los
Ingresos Brutos y Lote Hogar.
7. Controlar la creación y movimientos de fondos de garantía de Sub-
Permisiones y Permisiones de Quiniela.
Acción Social.
sus funciones.

1.2.3.1.1.3 SECCION PRÉSTAMOS

contabilidad del Área de Prestamos de la Institución.
1. Realizar los registros contables del movimiento del área de Préstamos

atinentes a las distintas operatorias de la Institución que no se realicen
automáticamente.
2. Efectuar control que la contabilidad del área de Prestamos realizada
automáticamente por el sistema sea correcta; caso contrario proponer a
3. Conciliar las cuentas utilizadas en los registros contables, referido al
área de Préstamos, realizando los ajustes pertinentes.
Acción Social.
sus funciones.

1.2.3.1.2. DIVISION LIQUIDACIONES
Objetivo: Entender en todas las tareas relacionadas con la liquidación de

haberes y viáticos correspondiente al personal de la Institución.
1. Informar sobre las novedades de sueldos del personal de la Institución a la

Dirección Provincial de Informática.
2. Realizar y verificar las liquidaciones complementarias de bonificaciones.
3. Verificar la correcta aplicación de las disposiciones legales referidas a
sueldos y viáticos.
4. Informar oportunamente sobre la actualización de todas las normas
vigentes, llevando un registro ordenado de las mismas y asesorar sobre la
aplicación de ellas.
5. Verificar las deducciones correspondientes a los haberes del personal.
6. Verificar que las liquidaciones de sueldos se hayan efectuado
correctamente, fiscalizando permanentemente que el proceso de recepción,
preparación e ingreso de novedades a la Dirección Provincial de
Informática, sea realizado según corresponda.
7. Confeccionar certificación de sueldos por pedido que ingresan de
Instituciones externas o de particulares que demuestren relación con la Caja
de Acción Social, a solicitud de la Superioridad.
8. Brindar información a Instituciones autorizadas, cuando estas lo requieran.
9. Entrega de detalle de liquidación bonificación por productividad al personal
dependiente de la Institución.
Acción Social.
funciones.

1.2.3.1.3. DIVISION PATRIMONIO
Objetivo: Garantizar el registro y control de los movimientos de los bienes

patrimoniales de la Institución.
1. Entender en los registros de los bienes existentes en la Institución, de

acuerdo con las normas e instrucciones vigentes al respecto.
2. Efectuar las actualizaciones en sus registros informáticos de altas, bajas
y modificaciones.
3. Realizar la identificación de cada una de los bienes con sus
características, para su rápida detección y ubicación.
4. Controlar y registrar los traslados de bienes muebles y equipos de una
unidad organizativa a otra, dentro de la Institución; solicitando
autorización cuando el traslado se realice fuera de la institución.
5. Custodiar los bienes patrimoniales para preservar su integridad física.
6. Verificar periódicamente la existencia y condiciones físicas de los
bienes muebles y equipos de cada Área.
7. Controlar y registrar el traslado de bienes que necesitan mantenimiento
y o mejoras, coordinando con las áreas correspondientes en dichas
tareas.
8. Mantener archivada toda la documentación, en orden cronológico, de
los bienes patrimoniales adquiridos.
9. Mantener y preservar copia debidamente legalizada de toda la
documentación relacionada con los inmuebles de propiedad de la
Institución.
10. Informar sobre los bienes disponibles para ser entregados bajo la
modalidad de comodato.
11. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna de la Caja
de Acción Social.
sus funciones.

1.2.3.1.4. DIVISION PRESUPUESTO
Objetivo: Entender en todas las tareas relacionadas con los recursos financieros de
la Institución, su afectación presupuestaria, y control.
1. Preparar informes de evaluación de la ejecución financiera del presupuesto.

2. Evaluar la ejecución del presupuesto y las fluctuaciones de los ingresos y
egresos de la Instituciones.
3. Realizar informes para las áreas jerárquicas superiores de la Institución, en los
términos y formas que lo requieran.
4. Controlar las desviaciones de lo presupuestado, efectuando correcciones en
caso de corresponder, previa autorización de autoridad competente.
5. Controlar que la documentación requerida para el pago a los proveedores, se
ajuste a la normativa vigente.
6. Confeccionar los documentos necesarios, en los sistemas informáticos, para
realizar los pagos.
7. Elaborar el anteproyecto de Presupuesto anual de ingresos y gastos de la
Institución, tomando en cuenta las necesidades de las diferentes Áreas y el
comportamiento de ejecución del gasto en periodos anteriores.
de Acción Social.
9. Realizar toda aquella actividad que sea atiente al buen desempeño de sus
funciones.

1.2.3.1.5. DIVISION IMPUESTOS
Objetivo: Entender en todas las tareas relacionadas con la gestión impositiva.
1. Verificar situación fiscal de proveedores y en función de ello calcular

retenciones, de corresponder: Ingresos Brutos y adicional Lote Hogar,
Impuesto a las Ganancias, Contribuciones a la Seguridad Social, u otros.
2. Determinar retención del Impuesto a los Premios, por juegos de azar a
ganadores de sorteos propios y foráneos autorizados por Caja de Acción Social.
3. Verificar situación fiscal de permisionarios.
4. Confeccionar diariamente de planilla de débito fiscal por comisiones de
Lotipago.
5. Liquidar mensualmente y confeccionar declaración jurada, según corresponda,
del Impuesto al Valor Agrado, Impuesto sobre los Ingresos Brutos y adicional
Lote Hogar, e Impuesto a los Sellos u otros.
6. Determinar quincenalmente los ingresos a cuenta por retenciones de Impuesto a
las Ganancias, Impuesto a los Premios por juegos de azar, u otro.
7. Confeccionar y presentar mensualmente la declaración jurada y anticipo de
sistema de control de retenciones y percepciones del sistema integrado de
jubilaciones y pensiones.
8. Generar los volantes electrónicos de pagos de declaraciones juradas
determinativas como así también de anticipo de impuestos.
9. Conciliar mensualmente las cuentas contables de impuestos, y de corresponder,
confeccionar y proponer asientos de ajustes.
10. Liquidación de impuestos nacionales, provinciales o de cualquier tipo que se
impongan.
11. Mantener actualizado la reglamentación vigente en materia de liquidación de
sueldos e impuestos varios.
12. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna de la Caja de Acción
Social.
funciones.

1.2.3 DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Administración
Objetivo: Entender en todo lo relacionado con la con la administración de

personal de la Institución.
1. Llevar el registro de altas y bajas de personal en el sistema

informático pertinente como así también de su situación de revista.
2. Determinar la conveniencia y modo de capacitación del personal, acorde a
su actividad.
3. Informar conforme a la medición de las evaluaciones de desempeño en la
promoción, ascenso y encasillamiento del personal.
4. Asesorar sobre la aplicación del régimen de licencia e informar a la
Superioridad los pedidos concretos.
5. Recepcionar Planes de licencia anuales que deberán emanar de cada una de
las oficinas de la Institución; emitiendo informe del mismo a la
superioridad.
6. Asesorar e informar sobre la aplicación de medidas disciplinarias y
notificaral personal del instrumento legal correspondiente.
7. Controlar la asistencia del personal a su lugar de trabajo, verificando
ingreso y egreso, asimismo efectuar controles esporádicos en diferentes
horarios a pedido de la superioridad.
8. Confeccionar los registros diarios de asistencia.
9. Confeccionar los registros mensuales para ser remitidos al área
Liquidaciones para la determinación de los haberes del personal del
Institución.
10. Confeccionar los registros mensuales de asistencia del personal contratado
para ser elevado al área de liquidación.
11. Elaborar informes relacionados con el personal, cuando sea solicitado por
la superioridad.
12. Comunicar, supervisar y controlar el cumplimiento de las disposiciones
internas en la materia de su competencia.

13. Sugerir a las Gerencias y la Presidencia, cualquier cambio o modificación
que se desee realizar respecto a las tareas o funciones, y horarios del
personal de su área a cargo.
14. Entender en el proceso de descarga de Carta Medica emitido a través de la
página web de la provincia, adjuntando en cada legajo los comprobantes
correspondientes, como así también el registro en novedades del personal
de tal situación.
15. Recepcionar la documentación para la confección de las planillas de
Asignación Familiar.
16. Remitir la planilla de Asignación Familiar a la Delegación Fiscal para
su control interno y aprobación.
17. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna, para
los Órganos de control interno.
18. Elevar, a consideración de la Autoridad, la planificación y programación de
cursos necesario para maximizar la productividad de los agentes en su área
deactuación.
19. Comunicar y difundir las actividades de capacitación disponibles.
20. Registrar según normativa vigente, todos los antecedentes personales y
laborales de los agentes de la Institución, en su respectivo legajo.
21. Mantener actualizado la situación que revista del personal, a fin de emitir
en tiempo oportuno, toda la información que le fuere solicitada.
22. Controlar y actualizar toda la información relacionada con Seguros,
Obligatorios y Optativos, de Reparticiones e Instituciones relacionadas con
el Sistema de Previsión, Seguridad y Asistencia Social, y todo otro
organismo que así lo requiera.
23. Archivar los legajos del personal jubilado, retirado y/o cesanteados.
24. Notificar al personal en edad jubilatoria la obligación de solicitar inicio del
trámite jubilatorio en el tiempo establecido por la normativa vigente.
funciones.

1.2.4 DEPARTAMENTO TESORERIA GENERAL
 Sub Tesorería,
Objetivo: Entender en el ingreso, custodia y egreso de valores pertenecientes a la

Institución.
1. Entender en la recaudación y recepción de los valores y recursos

financieros,provenientes de las cajas recaudadoras.
2. Ejercer control sobre la guarda y custodia de los valores y recursos
financieros.
3. Supervisar los pagos y entregas de valores y recursos financieros.
4. Intervenir y suscribir los pagos, a través de transferencias bancarias y
excepcionalmente a través de cheques.
5. Fiscalizar que en toda la operatoria de manejo de fondo, se cumpla con las
disposiciones legales específicas.
6. Entender y efectuar el pago del sueldo al personal, de viáticos, de deudas
contraídas por la Institución, de pautas publicitarias, premios y movimiento
de fondos concernientes a préstamos.
7. Ejercer control sobre el transporte físico del dinero para ser depositado en el
Banco, a través de su personal o tercerizando el servicio.
8. Entender en la efectivización de las transferencias de recaudación de los
diferentes juegos, a los entes foráneos correspondientes.
9. Fiscalizar el sistema de pago de las diversas cajas bajo su dependencia,
entregando a las mismas los valores y recursos financieros necesarios para
tal fin.
10. Tomar conocimiento de la rendición diaria de las cajas.
11. Realizar la distribución de cajeros, a fin de brindar la mejor atención.
12. Entender en el cobro de las cuotas de préstamos, intereses, como de
cualquierotro ingreso.
13. Entender en los ingresos y egresos de ajustes provenientes del
otorgamientode préstamos.

14. Realizar todas las tareas necesarias para el registro ycontrol de fondos.
15. Informar periódicamente a la Autoridad, los saldos de las cuentas bancarias
y de las inversiones realizadas.
funciones.

1.2.4.1. SUB TESORERIA
Ubicación Estructural: depende de Tesorería General.
 División Central,
 División Juegos,
 División Préstamos,
Objetivo: Intervenir en el ingreso, custodia y egreso de valores pertenecientes a la

Institución.
1. Supervisar la recaudación y recepción de los valores y recursos

financieros,provenientes de las cajas recaudadoras.
2. Realizar los pagos y entregas de valores y recursos financieros.
3. Intervenir y suscribir los pagos, a través de transferencias bancarias y
excepcionalmente a través de cheques.
4. Fiscalizar que en toda la operatoria de manejo de fondo, se cumpla con las
disposiciones legales específicas.
5. Intervenir en el pago del sueldo al personal, de viáticos, de deudas
contraídas por la Institución, pagos de pautas publicitarias, premios y
movimiento de fondos concernientes a préstamos.
6. Efectuar oportunamente el pago correspondiente a proveedores y
prestadores de servicios.
7. Controlar la acreditación efectiva de las transferencias de recaudación de
los diferentes juegos, a los entes foráneos correspondientes.
8. Controlar la rendición diaria de las cajas.
9. Intervenir en los sistemas, procedimientos y medidas necesarias para el
registro y control de fondos.
11. Reemplazar en todas sus funciones al Tesorero General, cuando este se
encuentre ausente.

funciones.

1.2.4.1.1. DIVISIÓN CENTRAL
Ubicación Estructural: depende de Sub Tesorería.
Objetivo: Efectuar el ingreso, custodia y egreso de valores

pertenecientes a la Institución.
1. Realizar los pagos y entregas de valores y recursos financieros, a

proveedores de bienes y servicios.
2. Cumplir con las disposiciones legales especificas relacionada con la
operatoria de manejo de fondo.
3. Efectuar los pagos de sueldo al personal, de viáticos, de deudas contraídas
por la Institución, de pautas publicitarias.
4. Entregar certificaciones de retención de impuestos a proveedores y
prestadores de servicios.
5. Registrar las operaciones financieras en el sistema informático existente.
7. Elaborar el Parte Financiero de Caja Diario de Central.
funciones.

1.2.4.1.2. DIVISIÓN JUEGOS
Objetivo: Intervenir en el movimiento de fondos en materia de Gerencia de Juegos.
1. Recepcionar, desde Departamento Quiniela, los saldos de cuenta corriente.

2. Programar los pagos y cobros de las diversas cajas, entregando la
documentación necesaria para tal fin.
3. Recepción de comprobante de pagos, emitidos por los cajeros (Servicio
Tercerizado), remitiéndolos a Departamento Quiniela.
4. Controlar el pago de la cuenta corriente de los permisionarios e
informando a Departamento Quiniela aquellos deudores.
5. Emitir recibos cancelatorios, por los pagos y cobros realizados por los
Permisionarios y Subpermisionarios.
6. Controlar el recibo entregado por los cajeros (Servicio Tercerizado) de
larecaudación recibida.
7. Verificar el depósito de lo recaudado en la cuenta bancaria de la Institución.
8. Elaborar el Parte de Caja de Gerencia de Juegos.
9. Registrar los movimientos financieros en el sistema contable.
de Acción Social.
funciones.

1.2.4.1.3. DIVISIÓN PRÉSTAMOS
Objetivo: Intervenir en el movimiento de fondos en materia de Gerencia de

Préstamos.
1. Recepcionar documentación relacionada con préstamos otorgados por la

Institución para su correspondiente transferencia al solicitante del mismo.
2. Controlar las Claves Bancarias Uniformes - CBU, de los agentes
solicitantes de préstamos, como así también de los proveedores inscriptos
en el padrón de las líneas de préstamos que otorga la institucion, para
realizar su acreditación.
3. Realizar transferencia bancaria para acreditación de pago de los préstamos
según normativa vigente.
4. Solicitar por correo electrónico al Banco, el informe de pagos rechazados
para proceder según normativa vigente.
5. Elaborar el parte de caja de Gerencia de Prestamos.
6. Registrar los movimientos financieros en el sistema contable.
7. Controlar las transferencias de fondos de la Tesorería General de la
Provincia y de cada una de las Reparticiones, realizando las gestiones
necesarias para que las mismas sean en tiempo y forma; emitiendo
informe a la Gerencia de préstamos y todas aquellas áreas intervinientes.
funciones.

1.3 GERENCIA DE JUEGOS
1.3.1 JEFATURA TÉCNICA
1.3.2 DEPARTAMENTO QUINIELA.

1.3.2.1.1. SECCIÓN COMUNICACIÓN E INFORMES
1.3.2.1.2. SECCIÓN VERIFICACIONES Y AJUSTES
1.3.2.1.3. SECCIÓN LEGAJOS
1.3.3. DEPARTAMENTO JUEGOS FORANEOS
1.3.3.1. DIVISION JUEGO QUINI-6 Y OTROS

1.3.3.2. DIVISION JUEGO LOTO Y OTROS
1.3.3.3. DIVISION JUEGO TELEKINO.
1.3.4. 1. DIVISION SALA DE SORTEOS

1.3.5. 1. DIVISION INSPECCIONES.
1.3.6.1. DIVISION SERVICIOS DE COBROS.
1.3.7.1. DIVISION JUEGO RESPONSABLE.

Organigrama Específico de Gerencia de Juegos
Gerencia de Juegos Jefatura Técnica
Departamento Juegos División Juego Quini-6

Foráneos y Otros
División Juego Loto y

Otros
División Juego
Telekino
Departamento Quiniela Sección Comunicación

e Informes
Sección Verificación y
Ajustes
Sección Legajos
División Sala de Sorteos
División Inspecciones
División Servicios de
Cobro
División Juego
Responsable

1.3. GERENCIA DE JUEGOS
 Jefatura Técnica
 Departamento Quiniela
 Departamento Juegos Foráneos
Objetivo: Entender en la explotación, en exclusividad, en los juegos de Lotería,

Quiniela y Juegos Foráneos con el fin de obtener los recursos que permitan la
ejecución de los objetivos previstos en materia de Acción Social.
1. Definir objetivos y políticas atendiendo a la evolución del mercado y la

situación económica, elevándolos a consideración del Consejo de
Administración.
2. Disponer, ordenar y verificar el cumplimiento de las decisiones emanadas
del Consejo de Administración, las leyes y reglamentaciones vigentes.
3. Proyectar programas de sorteos de Lotería y Quiniela y su frecuencia.
4. Crear, proponer y controlar planes sobre nuevos juegos, premios, costos y
modalidades, distintos de los ya existentes, y demás aspectos que
contribuyan al logro de los fines de la Institución.
5. Representar a la Organización en lo atinente a Loterías Provinciales y
Nacionales.
6. Entender en las relaciones entre la Institución con los permisionarios y
representantes en otras Provincias.
7. Coordinar lo referido al funcionamiento de la Sala de Sorteos.
8. Coordinar la transmisión de los sorteos por cualquier medio de difusión.
9. Coordinar la grabación digital de los Sorteos.
10. Velar por la seguridad de los procedimientos e implementación del montaje
de los sorteos.
11. Velar por la seguridad del Salón de Sorteos.
12. Coordinar el control periódico de las bolillas utilizadas para los sorteos.
13. Requerir la realización de tareas para el cumplimiento de sus funciones e
informes con fines de análisis y control.

14. Asesorar al Presidente y en su caso, al Consejo de Administración sobre
aquellas consideraciones elevadas para su resolución, en materia de Juegos.
15. Participar en los actos de apertura de Cotejos de Precios, Compulsas
Abreviadas y Licitaciones Públicas, y sus tramitaciones para la adquisición
de premios destinados a los Sorteos; y todo servicio que contribuya al buen
funcionamiento del área Juegos.
16. Supervisar en forma integral la actividad desarrollada en materia de Juegos.
de Acción Social.
funciones.

1.3.1. JEFATURA TÉCNICA
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Juegos.
Objetivo: Asesorar sobre las actividades de las distintas Áreas de la Gerencia de

Juegos.
1. Tomar conocimiento de todos los incidentes y reclamos que tengan lugar

durante el desarrollo de Juegos, informando posteriormente de ello a la
Superioridad.
2. Sugerir las medidas que estime necesarias para el mejor desarrollo de las
actividades en materia de Juegos, dentro de las atribuciones que le
confieren.
3. Asesorar a la Superioridad, en todo requerimiento o consulta que sobre
asuntos de su competencia le sea efectuado.
4. Tomar conocimiento de todo expediente girado para su consideración,
emitiendo en todos los casos una opinión no vinculante que requiera la
situación planteada.
5. Proponer a la Superioridad reuniones con el objeto de intercambiar ideas
y recoger sugerencias e iniciativas, tendientes a eficientizar el desarrollo
de las tareas del Área de Juegos.
6. Planificar y ejecutar a solicitud de la autoridad actividades de consultoría
en materia de Juegos, con el fin de lograr los objetivos asignados.
7. Efectuar relevamientos y diagnósticos de situación a solicitud de la
Autoridad Superior.
8. Realizar los estudios técnicos atinentes a Juegos y elaborar informes,
propuestas y recomendaciones.
9. Asesorar en temas relacionados con los Juegos comprendidos en esta
área.
10. Asesorar en la elaboración de políticas y planes estratégicos y normas
para promover, fomentar y desarrollar las actividades del área de Juegos
a solicitud de la Autoridad Superior.

11. Asesorar en los procesos de toma de decisiones de la Gerencia de
Juegos.
legislación vigente en materia de Juegos
13. Coordinar con el Área que correspondiere, la implementación de las
disposiciones emanadas de la Gerencia de Juegos.
14. Asistir a los demás Jefes Departamentales, de Divisiones y Secciones del
área Juegos en todo lo referente a asuntos que sean de su competencia.
15. Detecta y analiza las problemáticas que se derivan de la operatividad de
Permisiones y Sub-permisiones de Quiniela.
16. Proponer la creación de juegos nuevos o modificaciones de los ya
existentes.
17. Proponer reformas del Reglamento Interno del Juego de Quiniela.
sus funciones en el ámbito de su competencia.

1.3.2. DEPARTAMENTO QUINIELA
 Sección Comunicación e Informes

 Sección Verificaciones y Ajustes
 Sección Legajos
Objetivo: Entender en el normal desarrollo del Juego Quiniela, y en los temas

concernientes a la existencia de Permisiones y Sub-Permisiones.
1. Ejercer control sobre los resultados emanados del sistema informático,

en materia de permisiones y sub-permisiones.
2. Supervisar toda información sobre altas y bajas de las permisiones y
sub.- permisiones, como también los débitos y créditos que se le efectúen
a las mismas, cotejando la información proveniente del sistema interno
con el sistema de la empresa encargada del servicio para el
procesamiento de apuestas de la Provincia de San Juan.
3. Supervisar diariamente la recepción de apuestas de Quiniela, previo
control de las declaraciones juradas presentadas por los permisionarios
autorizados.
4. Verificar diariamente el estricto cumplimiento del Reglamento General
de Juego de Azar por parte de los permisionarios, debiendo tomar todos
los recaudos necesarios a tal fin (retiro de cupones, inspección de
locales, confección de actas, etc.)
5. Organizar y coordinar el movimiento entre las oficinas de su
dependencia y el cumplimiento de las labores propias de cada una de
ellas.
6. Informar a la empresa que otorga el servicio de procesamiento de
apuestas, el listado de permisiones y/o sub-permisiones que no hayan
regularizado su situación de infracción, a fin de proceder al corte del
sistema correspondiente.

7. Cotejar información de la empresa captadora de apuestas, con la
información del sistema; en caso de existir diferencias, darle el curso
correspondiente a tal situación.
8. Atender reclamos de los permisionarios y elevar propuestas al área
Informática para el mejoramiento continuo del sistema.
sus funciones.

1.3.2.1.1. SECCION COMUNICACIÓN E INFORMES
Ubicación Estructural: depende de Departamento Quiniela.
Dependientes: Ninguna.
Objetivo: Entender en todo lo concerniente a la recepción y entrega de la
documentación de los permisionarios y elevarlos a las Áreas autorizadas que lo
requieran.
1. Comunicar las decisiones adoptadas por el Consejo de Administración,

a lasdistintas áreas involucradas, y/o terceros interesados.
2. Atender y orientar a los Permisionarios y Subpermisionarios,
recepcionandotoda documentación que se le solicite.
3. Notificar sobre la baja de los sistemas a los permisionarios, en caso de
que nopaguen o lo hagan fuera de término.
4. Entregar extractos oficiales de los sorteos, a los permisionarios.
de susfunciones.

1.3.2.1.2. SECCION VERIFICACIONES Y AJUSTES
Ubicación Estructural: depende Departamento Quiniela.

Objetivo: Conciliar y controlar los informes emanados de los diferentes
sistemasinformáticos, y proceder a realizar ajustes en caso de ser necesario.
1. Proceder a la verificación diaria de las cuentas corrientes, contrastando la

información brindada por el sistema.
2. Ejercer control sobre el proceso de ganadores.
3. Revisar las liquidaciones de las comisiones a las Permisiones y Sub-
Permisiones de Quiniela.
4. Ejercer control sobre el informe de los premios prescriptos en los
diferentes sorteos.
5. Recepcionar y controlar toda documentación entregada por los
permisionarios, incluyendo reporte de premios pagados, tickets de
apuesta premiados y prescriptos.
6. Cargar los cupones recibidos en el sistema informático.
7. Clasificar y archivar los correspondientes reportes de premios pagados
presentados por los permisionarios.
8. Elevar informe al Jefe del área Quiniela, a fin de que este elabore listado,
en relación a los permisionarios que no presentaron los correspondientes
reportesde premios pagados.
9. Comparar los listados de premios pagados con los reportes
presentados porlos permisionarios, a fin de detectar premios no rendidos.
sus funciones.

1.3.2.1.3. SECCION LEGAJOS
Ubicación Estructural: depende de Departamento Quiniela
Objetivo: Atender en todas las tareas relacionadas con el archivo de la

documentación recibida de los permisionarios, manteniendo registro ordenado y
actualizado de la ubicación y antigüedad de la misma, tanto físicamente como por
sistema.
1. Clasificar y archivar los legajos de los permisionarios que contiene la

documentación exigida por la Institución.
2. Agregar a los legajos respectivos, toda documentación que
modifique y/oactualice la situación de los permisionarios.
3. Resguardar la información archivada a fin de ser localizada en
cualquiermomento que se solicite, de manera rápida y sencilla.
4. Archivar toda modificación del Reglamento vigente, como también las
nuevas normativas.
5. Proporcionar toda la información que sea solicitada por autoridad
competente.
7. Realizar toda aquella actividad que sea atiente al buen desempeño de
susfunciones.

1.3.3 DEPARTAMENTO JUEGOS FORANEOS
 División Juego Quini6 y Otros.
 División Juego Loto y Otros.
 División Juego Telekino
Objetivo: Entender en todas las actividades necesarias para el normal desarrollo

de Juegos Foráneos, los que son explotados a través de permisiones y sub-
permisiones de quiniela.
1. Supervisar la atención y asesoramiento a los Permisionarios y

Subpermisionarios.
2. Supervisar la recepción de los soportes del juego, proveniente de los entes
de origen.
3. Supervisar la recepción de premios mayores a fin de proceder, previas
retenciones impositivas de corresponder, al pago a través del área
específica en el Departamento Tesorería.
4. Supervisar el control de los premios prescriptos y su carga en el sistema;
efectuando de corresponder, los ajustes pertinentes.
5. Supervisar el control sobre los resultados emanados del sistema interno en
cuanto a detalle de recaudación, listado de ganadores, saldo de cuentas
corrientes, beneficio neto, entre otros; y conciliar la información emanada
por el sistema interno con la documentación respaldatoria de las
operaciones concernientes a las diferentes modalidades de juegos, y efectuar
ajustes pertinentes en caso decorresponder.
6. Supervisar el archivo de la documentación propia de cada juego externo a la
Institución, a través de Permisiones y Sub-permisiones.
7. Supervisar el envío de informe a los distintos entes de origen de juegos
foráneos, relacionadas a la apertura y cierre de permisiones.
funciones.

1.3.3.1 DIVISION JUEGO QUINI- 6 Y OTROS
Ubicación Estructural: depende de Departamento Juegos Foráneos.

del juego Quini-6 y otros juegos afines, a otorgar a través de permisiones y sub-
1. Atender y asesorar a los Permisionarios y Subpermisionarios.

2. Recibir los soportes del juego, proveniente de los entes de origen.
3. Entregar a los Permisionarios, las diferentes modalidades del juego.
4. Recepcionar premios mayores a fin de proceder al pago a través del área
específica en el Departamento Tesorería
5. Controlar los premios prescriptos y su carga en el sistema; efectuando de
corresponder, los ajustes pertinentes.
6. Ejercer control sobre los resultados emanados del sistema interno en
cuanto a detalle de recaudación, listado de ganadores, saldo de cuentas
corrientes, beneficio neto, entre otros; y conciliar la información
emanada por el sistema interno con la documentación respaldatoria de
las operaciones concernientes a las diferentes modalidades de juegos, y
efectuar ajustes pertinentes en caso decorresponder.
7. Archivar la documentación propia de cada juego externo a la Institución,
a través de permisiones y sub-permisiones.
8. Remitir informe a los distintos entes de origen de juegos foráneos,
relacionadas a la apertura y cierre de permisiones.
sus funciones.

1.3.3.2 DIVISION JUEGO LOTO Y OTROS

del juego Loto y otros juegos afines, a otorgar a través de permisiones y sub-

3. Entregar a los permisionarios, las diferentes modalidades del juego.
5. Controlar los premios prescriptos y su carga en el sistema; efectuando de
corresponder, los ajustes pertinentes.
6. Ejercer control sobre los resultados emanados del sistema interno en cuanto
a detalle de recaudación, listado de ganadores, saldo de cuentas corrientes,
beneficio neto, entre otros; y conciliar la información emanada por el
sistema interno con la documentación respaldatoria de las operaciones
concernientes a las diferentes modalidades de juegos, y efectuar ajustes
pertinentes en caso de corresponder.
7. Archivar la documentación propia de cada juego externo a la Institución,
através de permisiones y sub-permisiones.
8. Remitir informe a los distintos entes de origen de juegos
foráneos,relacionadas a la apertura y cierre de permisiones.
10. Realizar toda aquella actividad que sea atiente al buen desempeño de
susfunciones.

1.3.3.3 DIVISION JUEGO TELEKINO

del juego Telekino, a otorgar a través de permisiones y sub-permisiones de
quiniela.

3. Entregar a los permisionarios, las diferentes modalidades del juego.
5. Ejercer control sobre los resultados emanados del sistema interno en cuanto
a detalle de recaudación, listado de ganadores, saldo de cuentas corrientes,
beneficio neto, entre otros; y conciliar la información emanada por el
sistema interno con la documentación respaldatoria de las operaciones
concernientes a las diferentes modalidades de juegos, y efectuar ajustes
pertinentes en caso decorresponder.
6. Archivar la documentación propia de cada juego externo a la Institución, a
través de permisiones y sub-permisiones.
7. Remitir informe a los distintos entes de origen de juegos foráneos,
relacionadas a la apertura y cierre de permisiones.
8. Cargar en el sistema interno los resultados de los extractos oficiales,
remitidospor los entes de origen de los juegos foráneos.
9. Recibir los cartones no vendidos por los permisionarios, y su posterior
remisión a los entes de origen.
de Acción Social.
funciones.

1.3.4.1. DIVISION SALA DE SORTEOS
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Juegos
Objetivo: Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con

la realización de los sorteos de la Institución.
1. Gestionar, con la Autoridad Superior, el apoyo logístico de las

diferentes unidades organizativas de la Institución para la celebración
de los Sorteos ordinarios, extraordinarios y especiales y supervisar la
preparación de la Sala de Sorteos.
2. Coordinar conjuntamente con la Gerencia de Juegos, y con los
Organismos solicitantes la realización de sorteos extraordinarios.
3. Realizar informes con los resultados de los sorteos, para facilitar la
confección de los extractos diarios.
4. Cargar en el sistema interno, los resultados de los sorteos para su
procesamiento.
5. Remitir informes, a la empresa encargada del servicio de procesamiento
de apuestas de la Provincia de San Juan, mediante soporte informático.
6. Elevar la información emanada de los sorteos, a la Gerencia de Juegos.
7. Supervisar todas las actividades de elaboración de actas notariales de
los sorteos y otras actividades para la realización de los sorteos de la
Institución.
8. Supervisar el control periódico de las bolillas utilizadas en el sorteo
realizando las actas correspondientes rubricadas por los funcionarios
intervinientes según normativa vigente.
9. Supervisar la grabación digital de los Sorteos.
10. Supervisar la transmisión en los distintos medios de difusión.
11. Archivar y asegurar las actas y la información en soporte digital de
cada uno de los sorteos.
sus funciones.

1.3.5.1. DIVISION INSPECCIONES
Objetivo: Entender en la realización de inspecciones a las permisiones y

sub-permisiones, y elevar los informes respectivos.
1. Realizar inspecciones a permisiones y sub-permisiones de oficio o a

solicitud e informar al respecto.
2. Inspeccionar los locales propuestos para el funcionamiento de una
agencia o sub-agencia, teniendo en cuenta la normativa vigente.
3. Fiscalizar la tenencia de la Habilitación municipales.
4. Relevar las zonas y confeccionar planos de ubicación de permisiones y
subpermisiones.
5. Inspeccionar la cercanía de agencias y sub-agencias otorgadas, a fin de
evaluar la conveniencia económica del otorgamiento de una nueva
permisión.
6. Proceder a verificar el cumplimiento de los requerimientos básicos para
el otorgamiento de nuevas permisiones e informar los resultados de
dicha verificación mediante Actas.
7. Requerir a las permisiones y sub-permisiones, la presentación de
Constancias de Inscripción ante AFIP y DGR, a fin de verificar que se da
cumplimiento con el Reglamento General de Juegos de Azar.
8. Verificar que las permisiones y sub-permisiones sean atendidas por sus
titulares o apoderados.
9. Mantener un estricto control sobre la obligación de los permisionarios de
presentar Póliza de Seguros de Caución a la Caja de Acción Social y
elevar informe a la Gerencia de Juegos sobre el cumplimiento de dicha
obligación.
funciones.

1.3.6.1. DIVISION SERVICIOS DE COBRO
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Juego.
Objetivo: Entender en todas las actividades necesarias para el normal desarrollo de

los Servicios de cobros que se realizan a través de permisiones y sub-permisiones de
quiniela.
1. Atención y asesoramiento a los Permisionarios y Subpermisionarios.

2. Archivar la documentación propia de los servicios prestados por la
Institución, a través de permisiones.
3. Verificar el detalle de información respecto al pago de servicios e
impuestos, abarcando tipo de servicios pagados, fechas de pago y de
vencimiento y razónsocial por factura, discriminados por permisiones.
4. Conciliar la información relacionada a recaudación dentro del sistema de
captación de apuestas, brindada por los entes con convenios suscriptos, y
con la emanada por el sistema interno de la Institución.
5. Controlar y verificar la documentación remitida a las distintas empresas
y Reparticiones Públicas.
6. Proceder a la recepción y separación de los cupones por cada entidad que
seadhiera al convenio de cobro de sus servicios.
7. Acompañar con el depósito del ítem anterior, el detalle de la liquidación
decada entidad adherida al convenio.
funciones.

1.3.7.1. DIVISION JUEGO RESPONSABLE
Ubicación Estructural: depende jerárquicamente de Gerencia de Juegos y

funcionalmente del Comité de Control y Fiscalización
Objetivo: Entender en la prevención, contención y mejoría integral de las personas

y familias afectadas por el Juego Patológico. Fortalecer y difundir programas de
Juego Responsable, las acciones para el cuidado y promover la salud respecto de la
problemática del juego patológico.
Funciones específicas:
1. Promover la salud en relación a los juegos de azar, mediante la difusión del

programa juego responsable.
2. Prevenir mediante la detección precoz, orientación y reducción del daño en
personas con problema de juego y asesoramiento a sus familiares.
3. Esclarecer a todos los jugadores y a la comunidad acerca de las posibles
consecuencias de una forma inmoderada o descontrolada de jugar.
4. Contribuir a la práctica segura y entretenida de los apostadores.
5. Entrenar y capacitar al personal, con actualización periódica sobre juego
responsable.
6. Proporcionar a la comunidad información sobre juegos responsable, juego
inmoderado y test de autoevaluación a través de distintos medios.
7. Establecer una línea telefónica gratuita, una sección en la página web y
demás medios de comunicación que se implementen en el futuro para
información y orientación a jugadores, familiares y público en general.
8. Establecer y controlar el procedimiento de juego responsable, proponiendo
sugerencias en caso de corresponder para eficientizar el mismo.
9. Establecer programas de autoexclusión elaborando formularios y demás
instrumentos. Coordinando y eficientizando la prohibición de ingresos a
salas de juegos.
de Acción Social.
11. Realizar toda aquella actividad atinente al buen desempeño de sus funciones.

1.4. GERENCIA DE PRÉSTAMOS
1.4.A. JEFATURA DE ASESORIA TECNICA DE PRESTAMOS
1.4.1 DEPARTAMENTO PRESTAMOS Y REMATES
1.4.1.1 DIVISIÓN REMATES
1.4.1.2 DIVISIÓN PRESTAMOS
1.4.1.2.1 SECCION LIQUIDACION
1.4.1.2.1.1AREA LIQUIDACION PRÉSTAMOS

PERSONALES Y ASISTENCIALES.
1.4.1.2.1. AREA LIQUIDACION PRÉSTAMOS DE
REMODELACION
1.4.1.1.3 AREA LIQUIDACCION DE PRÉSTAMOS
DE RODADOS
1.4.1.2.2 SECCION CONTROL DE PRÉSTAMOS
1.4.1.2.2.1 AREA CONTROL DE DESCUENTO

1.4.1.2.2.2 AREA ENTES CON CONVENIO

Organigrama Específico de Gerencia de Préstamos
Gerencia de Préstamos Jefatura de Asesoría

Técnica de Préstamos
Departamento Préstamos y División Préstamos

Remates
Sección Área Préstamos
Liquidación Personales y
Asistenciales
Área Préstamos
Remodelación
Área Préstamos
Rodados
Sección Control de Área Control de

Préstamos Descuentos
División Remates Área Entes con

Convenio

1.4 GERENCIA DE PRÉSTAMOS
 Jefatura de Asesoría Técnica de Prestamos
 Departamento Prestamos y Remates
Objetivo: Entender en el otorgamiento de préstamos de diversa naturaleza,

como así también entender en la tasación, venta en remate público de los bienes
propios y de terceros que lo soliciten.
1. Planificar y proponer al Consejo de Administración, las diversas operaciones

de préstamos, tendientes a cumplir con la finalidad de asistencia social de la
Institución.
2. Suscribir acuerdos de préstamos conforme con la reglamentación vigente,
con diversos organismos de la comunidad toda.
3. Disponer, ordenar y verificar el cumplimiento de las decisiones emanadas del
Consejo de Administración, las leyes y reglamentaciones vigentes.
4. Requerir la realización de tareas e informes que resulten necesarios para el
cumplimiento de sus funciones con fines de información, análisis y control.
5. Resolver sobre los asuntos elevados a su consideración.
6. Asesorar al Presidente y al Consejo de Administración, si así lo dispusieran,
sobre aspectos de su competencia.
7. Intervenir en la gestión de realización de remates públicos de bienes por
consignación deentidades estatales y o privados que así lo soliciten.
8. Atender al adecuado conocimiento público de los remates y servicios
de préstamos ofrecidos por la Institución, solicitando la difusión de los
mismos.
9. Disponer en la planificación y programación de Remate, solicitando
informes y controlando el cumplimiento de todas las actividades relativas a
Remates.

10. Disponer el personal que asistirá en horario extraordinarios, para cumplir
conlas tareas necesarias, tendientes a la realización de remates públicos.
de Acción Social.
sus funciones.

1.4.A. JEFATURA DE ASESORÍA TECNICA DE PRÉSTAMOS
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Préstamos.
 Ninguna.
Objetivo: Asesorar en forma integral a la Gerencia de Prestamos, en temas

inherentes al otorgamiento de préstamos y realización de remates.
1. Planificar y ejecutar actividades de consultoría en materia de Préstamos

y Remates con el fin de lograr los resultados asignados.
2. Realizar los estudios técnicos atinentes a Préstamos y Remates,
elaborando informes, propuestas y recomendaciones a la superioridad.
3. Asesorar en temas relacionados con las líneas de préstamos existentes.
4. Asesorar en temas relacionados con el proceso de Remates.
5. Asesorar en la elaboración de políticas y planes estratégicos y
normaspara promover, fomentar y desarrollar las actividades del área de
Préstamos.
6. Asesorar en los procesos de toma de decisiones de la Gerencia de
Préstamos.
legislación vigente en materia de Préstamos y Remates.
8. Proponer la fijación de tasas de interés, en base a la observación
continua de las condiciones y tendencias del mercado, elevando a la
Gerencia de Préstamos, cuadros analíticos comparativos de las tasas de
interés de las entidades financieras de la Provincia.
sus funciones.

1.4.1 DEPARTAMENTO PRESTAMOS Y REMATES
Ubicación Estructural: depende de Gerencia de Préstamos.
 División Remate
 División Préstamos
Objetivo: Otorgar Préstamos a los empleados de la Administración Pública

Provincial que se encuentren en actividad, y empleados de entes que posean
convenios con la Caja de Acción Social. Entender en la tasación y remate de los
bienes de la Administración Pública y terceros que lo soliciten.
1. Entender en la planificación de la obtención de recursos y distribución a

través de las distintas modalidades de préstamos, atendiendo a las
necesidades permanentes, cíclicas y coyunturales de la actividad
económica, dentro de las cuales se desenvuelven los beneficiarios actuales
y potenciales.
2. Elaborar y proponer reglamentaciones sobre las modalidades de las líneas
de préstamos ofrecidos por la Gerencia de Préstamos.
3. Supervisar la ejecución de los procesos necesarios para el otorgamiento de
los préstamos a fin de lograr un adecuado servicio prestacional.
4. Elevar a la Gerencia de Préstamos para su consideración, préstamos
especiales, que escapen de sus límites de decisión.
5. Aplicar la fijación de tasas de interés, conforme lo determinado por la
Gerencia de Prestamos.
6. Supervisar la amortización de los créditos otorgados y las moras
producidas, y adoptar medidas correctivas en caso de corresponder.
7. Supervisar sobre el control de la información proveniente de la Dirección
Provincial de Informática con la emanada del sistema interno de la
Institución.
8. Solicitar al Consejo de Martilleros, el concurso para la selección de los
martilleros que intervendrán en los respectivos remates.

9. Coordinar con la empresa de transporte de caudales, si la hubiere, el retiro
y depósito de fondos, luego de los diferentes remates.
10. Sugerir a Gerencia de Prestamos el personal que asistirá en horario
extraordinarios, para cumplir con las tareas necesarias, tendientes a la
realización de remates públicos.
11. Planificar y programar de remates de los artículos presentados.
funciones.

1.4.1.1 DIVISION REMATES
Ubicación Estructural: depende de Departamento Préstamos y Remates.
Objetivo: Entender en la tasación, venta en remate público de los bienes del Estado y
de terceros,pertenecientes a personas físicas y jurídicas que lo soliciten.
1. Entender en la planificación y programación de remates de los artículos

presentados.
2. Participar en la organización de remates, proponiendo al Jefe del área
Servicios, posibles fechas.
3. Realizar y supervisar la correcta operación de recepción, reconocimiento,
descripción, tasación y clasificación de lotes, de los artículos para remate.
4. Entender en la liquidación de los importes que corresponden a las entidades
externas, Gerencia de Préstamos y la comisión de martilleros actuantes,
confeccionando el resumen del remate.
5. Confeccionar planillas de artículos a subastar.
6. Exhibir al público y a los martilleros los artículos a rematar.
7. Realizar la recepción, reconocimiento, pesajes y tasación de los artículos que
se ofrezcan, de acuerdo a las disposiciones reglamentarias e instrucciones
específicas recibidas.
8. Entender en la planificación y coordinación de entrega de bienes en desuso de
la Institución, bajo la modalidad de Comodato, a Instituciones que lo
requieran.
de Acción Social.
funciones.

1.4.1.2 DIVISION PRÉSTAMOS
Ubicación Estructural: Depende de Departamento de Préstamos y Remates
 Sección Liquidaciones
 Sección Control de Prestamos
Objetivo: Entender en el otorgamiento de préstamos a empleados dependiente de

laAdministración Pública y a empleados de Entidades que posean convenio con la
1. Disponer de una Mesa de ayuda a los fines de resolver las inquietudes y

solicitudes del público, cuyo trato será amable y enfocado en el buen
trato, la moral y las buenas costumbres, para que luego se proceda a la
derivación al área correspondiente.
2. Supervisar la documentación recepcionada para cada préstamo.
3. Supervisar la correcta liquidación de los préstamos, verificando el
cumplimiento de requisitos.
4. Verificar la correcta registración en el sistema por parte de los
liquidadores, ejerciendo control del cumplimiento de requisitos sobre el
otorgamiento de los mismos según la línea de que se trate, informando
y sugiriendo a su autoridad superior las posibles correcciones.
5. Otorgar su conformidad por sistema a cada préstamo, elevando a la
superioridad para su aprobación definitiva.
6. Registrar diariamente en el sistema informático el cierre de la totalidad de
los préstamos que otorgue la Institución, informando del mismo a su
superior.
7. Supervisar la liquidación de importes incorrectamente descontados.
8. Brindar toda información necesaria, a fin de que la Gerencia de
Préstamos, solicite el cobro judicial a través de Fiscalía de Estado.
9. Tomar conocimiento de los Convenios de Préstamos Especiales
celebrados con otras Instituciones, a fin de proceder a la puesta en
marcha del mismo según lo dispuesto por la superioridad.
10. Archivar y codificar las solicitudes, documentos y fichas de acuerdo

con el índice respectivo.
11. Entender en la correcta preservación y mantenimiento de la
documentación administrativa.
12. Cumplir las normas, sobre retiro y destrucción de la documentación
archivada.
de sus funciones.

1.4.1.2.1 SECCIÓN LIQUIDACIÓN
Ubicación Estructural: depende de División Préstamos.
Objetivo: Entender en la liquidación de Préstamos
1. Entender en la liquidación y registración de los préstamos otorgados,

ejerciendo control del cumplimiento de requisitos sobre el otorgamiento de
los mismos según la línea de que se trate, informando y sugiriendo a su
autoridad superior las posibles correcciones.
2. Entender en la liquidación y registración de préstamos especiales.
de Acción Social.
funciones.

1.4.1.2.1.1 AREA LIQUIDACION DE PRESTAMOS PERSONALES Y
ASISTENCIALES.
Ubicación Estructural: depende de Sección Liquidación.
Objetivo: Entender en la liquidación de Préstamos Personales y Asistenciales
1. Entender en la liquidación registración de los préstamos personales

y asistenciales otorgados, ejerciendo control del cumplimiento de
requisitos sobre el otorgamiento de los mismos según la línea de
que se trate, informando y sugiriendo a su autoridad superior las
posibles correcciones.
2. Entender en la liquidación y registración de préstamos especiales.
3. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna
de la Caja de Acción Social.
4. Realizar toda aquella actividad que sea atinente al buen
desempeño de susfunciones.

1.4.1.2.1.2 AREA LIQUIDACION DE PRESTAMOS DE
REMODELACION.
Objetivo: Entender en la liquidación de Préstamos para refacción y/o remodelación

de Viviendas.
1. Entender en la liquidación registración de los préstamos para

remodelación otorgados, ejerciendo control del cumplimiento de
requisitos sobre el otorgamiento de los mismos según la línea de
que se trate, informando y sugiriendo a su autoridad superior las
posibles correcciones.
2. Entender en la liquidación y registración de préstamos para
remodelación.
3. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna
de la Caja de Acción Social.

1.4.1.2.1.3 AREA LIQUIDACION DE PRÉSTAMOS DE RODADOS.
Objetivo: Entender en la liquidación de Préstamos para Rodados
1. Entender en la liquidación registración de los préstamos para rodados

otorgados, ejerciendo control del cumplimiento de requisitos sobre el
otorgamiento de los mismos según la línea de que se trate,
informando y sugiriendo a su autoridad superior las posibles
correcciones.
2. Entender en la liquidación y registración de préstamos para rodados.
3. Atender los requerimientos de información de la Auditoría Interna de
la Caja de Acción Social.

1.4.1.2.2 SECCION CONTROL DE PRESTAMOS
 Área Control de Descuento.
 Área Entes con Convenio.
Objetivo: Entender en el control de otorgamiento y cobro de préstamos celebrados

por la Caja de Acción Social.
1. Sugerir, previo análisis de factibilidad, acuerdos de préstamos

conforme con la reglamentación vigente, cuando la Superioridad lo
solicite.
2. Supervisar la ejecución del control sobre la información proveniente
de la Dirección Provincial de Informática con la emanada del sistema
interno de la Institución.
3. Supervisar el control y la registración de los préstamos que otorgue la
Institución, a empleados de Instituciones con las que la Caja de
Acción Social, celebre convenios especiales.
4. Supervisar la verificación de la correcta amortización de los préstamos
descontados por la Dirección Provincial de Informática, como así
también los que se pagan en caja, requiriendo a los prestatarios el pago
de las operaciones vencidas.
5. Supervisar la correcta preservación y mantenimiento de la
Préstamos, inicie cobro judicial a través de Fiscalía de Estado.
7. Entender en la liquidación de importes incorrectamente descontados.
8. Archivar y codificar los archivos de solicitudes, documentos y fichas
deacuerdo con el índice respectivo.
9. Cumplir las normas, sobre retiro y destrucción de la documentación
archivada.
de susfunciones.
1.4.1.2.2.1 ÁREA CONTROL DE DESCUENTOS
Ubicación Estructural: depende de Sección Control de Prestamos.
Objetivo: Ejecutar el control del otorgamiento y cobro de los préstamos celebrados

por la Caja de Acción Social.
1. Ejercer control sobre la información proveniente de la Dirección

Provincial de Informática con la emanada del sistema interno de la
Institución.
2. Verificar la correcta amortización de los préstamos descontados por la
Dirección Provincial de Informática, como así también los que se
pagan en caja, requiriendo a los prestatarios el pago de las operaciones
vencidas.
Préstamos, inicie cobro judicial a través de Fiscalía de Estado.
4. Realizar la liquidación de importes incorrectamente descontados.
de susfunciones.

1.4.1.2.2.2 ÁREA ENTES CON CONVENIO
Objetivo: Ejecutar el control del otorgamiento y cobro de los préstamos celebrados

por la Caja de Acción Social y otras entidades.
1. Sugerir, previo análisis de factibilidad, acuerdos de préstamos
conforme con la reglamentación vigente, cuando la Superioridad lo
solicite.
2. Controlar y registrar los préstamos que otorgue la Institución, a
empleados de Instituciones con las que la Caja de Acción Social,
celebre convenios especiales.
3. Realizar la correcta preservación y mantenimiento de la
de sus funciones.

XII. GLOSARIO
 Área Administrativa:
Parte de la institución en la que se subdivide y a la cual se le asigna una
responsabilidad, de acuerdo a su nivel jerárquico. Se representa en los organigramas
a través de rectángulos cuya conexión se establece mediante una línea que sale de la
parte inferior del mismo.
 Área de apoyo/asesoría (staff):
Las unidades asesoras o de apoyo son las que cuentan con una autoridad técnica
derivada de su preparación y/o experiencia, lo cual les permite proponer a las
unidades de línea, las medidas o criterios para resolver un asunto, pero no para
transmitírselas como órdenes. En todo caso pueden elaborar una propuesta a un
órgano superior, para que éste, a su vez, la gire con carácter de orden o mandato de
ésta.
 Estructura organizacional:
Es la organización formal en la que se establecen los niveles jerárquicos y se
especifica la división de funciones, la interrelación y coordinación que deben existir
entre las diferentes unidades organizacionales, a efectos de lograr el cumplimiento
de los objetivos.
 Función:
Conjunto de actividades afines y coordinadas que se necesitan realizar para alcanzar
los objetivos de la repartición, y de cuyo ejercicio, generalmente es responsable un
área organizacional.
 Nivel jerárquico:
Es la división de la estructura orgánica administrativa, para asignar un grado

determinado a las unidades internas definiendo rangos, o autoridad y
responsabilidad, independientemente de la clase de función que se les encomienda.
 Organigrama:
Es la representación gráfica de la estructura orgánica y refleja en forma esquemática
la posición de los órganos que la conforman, niveles jerárquicos, canales formales
de comunicación y líneas de autoridad.
 Permisión y Subpermisión de Quiniela:
Autorización de la Institución para la explotación de juegos de azar.
 Relación de apoyo (Staff):
Es aquella que existe entre unidades que brindan información técnica o
conocimientos especializados a unidades de línea. Su colocación en el organigrama
se hace a través de líneas de trazo discontinuo colocadas perpendicularmente a la
línea de mando de la unidad de la cual dependen jerárquicamente.
 Relación funcional
Es aquella que representa la relación de mando especializado. Este tipo de autoridad
se limita al método específico de ejecución de una actividad y puede existir en
forma paralela a la autoridad lineal, o bien entre un órgano especializado en
determinada función y los subordinados de otros jefes de líneas.
 Relación jerárquica o lineal:

Es aquella en la que se transmite la autoridad y responsabilidad a través
de una sola línea y establece una relación de subordinación entre las diversas
unidades que aparecen en el gráfico de la organización.

XI. CONTROL DE MODIFICACIONES DEL MANUAL
APROBACIÓN DEL
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA
CAMBIO
Original Aprobación Organigrama y Manual Resolución de Consejo de 27/03/90
Versión 00 de Funciones Integral de la Caja de Administración Acta Nº 13
Acción Social. Punto 25
Actualización general. Resolución de Consejo de 24/10/15
Versión 01 Administración Acta Nº 43
Punto 13 24/10/15
Versión 02 Actualización general. Resolución de Consejo de 07/02/24

Administración Acta Nº 07
Punto 05

Manual Cas

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Manual de Organización

Ministerio de Economía, Finanzas y

Manual de Organización Página 1 de 100

Manual de Organización Página 2 de 100

Manual de Organización Página 3 de 100

Específicamente, el Manual de Organización, es un instrumento de trabajo necesario

El presente constituirá un instrumento de información y de consulta, que permitirá

Manual de Organización Página 4 de 100

Ley Nº 4670 (20/12/79): texto consolidado Ley Provincial Nº 214 - A

Ley Nº 7940: vigente en Ley Provincial Nº 986 - P

Decreto Nº 0064-MHF- 02/02/2009:

Ley Nº 7971: vigente Ley Provincial Nº 1003 - K

La Caja de Acción Social es una institución autárquica, de derecho público con

 Explotación con exclusividad de todos los juegos de azar autorizados o que se

Manual de Organización Página 5 de 100

Manual de Organización Página 6 de 100

Manual de Organización Página 7 de 100

El Manual de Organización tiene como Objetivos Generales:

 Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura

Y sus Objetivos Específicos son:

 Definir la estructura orgánica formal y real de la Institución, que establezca

Manual de Organización Página 8 de 100

En el cuerpo principal se describen la denominación, ubicación jerárquica,

Manual de Organización Página 9 de 100

La administración de la Institución estará a cargo de un Consejo de Administración;

La Institución desarrollará sus actividades mediante cuatro (04) Gerencias que se

1. Planificar y programar continuamente el trabajo de personal bajo su

Manual de Organización Página 10 de 100

Manual de Organización Página 11 de 100

Departamento Asesoría Presidencia División Comunicación

Departamento Auditoría Comité de Control y Fiscalización Sección Fiscalización

División Sec. Préstamos

Departamento Tesorería Gral. División Presupuesto

Sub Tesorería División Central

Gerencia de Juegos Jefatura Técnica

Departamento Juegos División Juego Quini-6

División Juego Loto y

Departamento Quiniela Sección Comunicación

División Sala de Sorteos

Gerencia de Préstamos Jefatura de Asesoría

Departamento Préstamos y División Préstamos

Sección Control de Área Control de

División Remates Área Entes con

Manual de Organización Página 12 de 100

1.A.A.1 SECRETARÍA DE ASESORAMIENTO TECNICO

1.A.B.1 DEPARTAMENTO ASESORIA LETRADA

1.1 COMITÉ DE CONTROL Y FISCALIZACIÓN DE CASINOS

Secretaría de Asesoramiento Consejo de Administración

Departamento Asesoría Presidencia División Comunicación y Prensa

Comité de Control y Fiscalización

División Soporte Técnico Departamento Unidad de

Manual de Organización Página 13 de 100

El Consejo de Administración sesionará una vez a la semana como mínimo

Ubicación Estructural: La Institución depende del Ministerio de Economía,

Tiene autoridad jerárquica sobre:

Objetivo: Dictar normas resolutivas atinentes a las incumbencias de la Institución.

Manual de Organización Página 14 de 100

Ubicación Estructural: depende del Consejo de Administración de la Institución.

Tiene autoridad jerárquica sobre:

 Comité de Control y Fiscalización de Casinos

Objetivo: Representar a la Institución, ejerciendo la conducción de la misma,

1. Ejercer la representación legal de la Institución.

Manual de Organización Página 15 de 100