Trauma y Resiliencia

UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO USFQ
Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades
La Influencia del Penn Resiliency Program como Método

de Prevención en el Desarrollo de Trauma Vicario en
Profesionales de la Salud que Intervienen en Crisis
durante Desastres Naturales
Proyecto de Investigación
.
Jessica Michelle Guggenbuhl Noller
Sicología Clínica
Trabajo de titulación presentado como requisito

para la obtención del título de
Sicóloga Clínica
Quito, 9 de diciembre del 2016

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UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO USFQ
COLEGIO DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
HOJA DE CALIFICACIÓN
DE TRABAJO DE TITULACIÓN
La Influencia del Penn Resiliency Program como Método de Prevención en el Desarrollo

de Trauma Vicario en Profesionales de la Salud que Intervienen en Crisis
durante Desastres Naturales
Jessica Michelle Guggenbuhl Noller
Calificación:
Nombre del profesor, Título académico

María Sol Garcés MSc.
Firma del profesor
Quito, 9 de diciembre de 2016

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Derechos de Autor
Por medio del presente documento certifico que he leído todas las Políticas y
Manuales de la Universidad San Francisco de Quito USFQ, incluyendo la Política de
Propiedad Intelectual USFQ, y estoy de acuerdo con su contenido, por lo que los derechos de
propiedad intelectual del presente trabajo quedan sujetos a lo dispuesto en esas Políticas.
Asimismo, autorizo a la USFQ para que realice la digitalización y publicación de este
trabajo en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley
Orgánica de Educación Superior.
Firma del estudiante: _______________________________________
Nombres y apellidos: Jessica Michelle Guggenbuhl Noller
Código: 00107119
Cédula de Identidad: 1713502027
Lugar y fecha: Quito, 9 de diciembre de 2016

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RESUMEN
Antecedentes: El trauma vicario es la consecuencia del contacto directo con víctimas de

situaciones traumáticas. En relación a esto, se ha encontrado que la resiliencia, es un factor
protector para prevenir el desarrollo de este trastorno. El Penn Resiliency Program (PRP) fue
diseñado con base en la correlación que existe entre la resiliencia y el bienestar psicológico.
Por lo tanto, esta investigación pretende aplicar el PRP para prevenir el desarrollo del trauma
vicario en profesionales de la salud que intervienen en crisis. Metodología: Mediante un
diseño de prueba pre-post se medirá la efectividad del PRP para prevenir el desarrollo de
trauma vicario. La muestra será obtenida de la Cruz Roja Ecuatoriana, y constará de 12
participantes. La resiliencia será medida con la escala Connor-Davidson (CD-RISC) y la
calidad profesional con la escala ProQOL IV. Resultados: Se espera que el PRP muestre
eficacia como método de intervención para prevenir el desarrollo de trauma vicario en
profesionales de la salud. Conclusión: La aplicación del PRP, reducirá la incidencia del
trauma vicario en profesionales de la salud y aumentará su calidad profesional.
Palabras clave: Trauma vicario, resiliencia, Penn Resilency Program, situaciones

traumáticas, desastres, Trastorno de Estrés Post-traumático.
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ABSTRACT
Background: Vicarious trauma is the consequence of direct contact with victims of

traumatic situations. In relation to this, it has been found that resilience is a protective factor
that prevents the development of this disorder. The Penn Resiliency Program (PRP) was
designed based on the correlation between resilience and psychological well-being.
Therefore, this research intends to apply PRP to prevent the development of vicarious trauma
in health professionals who intervene in crisis. Methodology: A pre-post test design will
measure the effectiveness of PRP to prevent the development of vicarious trauma. The
sample will be obtained from the Ecuadorian Red Cross, and will consist of 12 participants.
Resilience will be measured with the Connor-Davidson scale (CD-RISC) and professional
quality with the ProQOL IV scale. Results: The PRP is expected to show efficacy as a
method of intervention to prevent the development of vicarious trauma in health
professionals. Conclusion: The application of the PRP will reduce the incidence of vicarious
trauma in health professionals and increase their professional quality.
Keywords: Vicarious trauma, resilience, Penn Resiliency Program, traumatic situations,

disasters, Post-Traumatic Stress Disorder.
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN AL PROBLEMA .................................................................................................. 1

Antecedentes ............................................................................................................................................... 2
El Problema .................................................................................................................................................. 5
Pregunta de Investigación ...................................................................................................................... 7
Resumen........................................................................................................................................................ 8
REVISIÓN DE LA LITERATURA .................................................................................................... 9
Fuentes .......................................................................................................................................................... 9
Formato de la revisión de la literatura .............................................................................................. 9
METODOLOGÍA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 30
Justificación de la Metodología Seleccionada ................................................................................30
Descripción de Participantes ..............................................................................................................33
Reclutamiento de los Participantes ..................................................................................................33
Procedimiento ..........................................................................................................................................34
Consideraciones Éticas ..........................................................................................................................35
RESULTADOS ESPERADOS .......................................................................................................... 36
Discusión.....................................................................................................................................................38
Limitaciones del Estudio .......................................................................................................................39
Recomendaciones para Futuros Estudios .......................................................................................40
REFERENCIAS .................................................................................................................................. 42
ANEXOS ............................................................................................................................................. 46
Anexo A: ............................................................................................................................................ 47
Carta para reclutamiento de participantes.......................................................................... 47
Anexo B: ............................................................................................................................................ 49
Formulario De Consentimiento Informado ......................................................................... 49
Anexo C: ............................................................................................................................................ 52
Herramientas para levantamiento de información .......................................................... 52
Anexo D: ............................................................................................................................................ 56
Cronograma..................................................................................................................................... 56
1
INTRODUCCIÓN AL PROBLEMA
Los profesionales de la salud, sobre todo aquellos que asisten en situaciones de
emergencia como desastres naturales, están constantemente expuestos a riesgos laborales que
pueden ser físicos o psicosociales. Se ha evidenciado que cuando ocurre un desastre natural,
no solo las víctimas directas experimentan malestar psicológico o trauma, sino que se
produce una transferencia del estrés de la víctima hacia el profesional que lo asiste, lo que se
conoce como trauma vicario (Baum, 2012; Bauwens, 2012).
La experimentación o exposición a un evento traumático no siempre produce trauma.
El factor que determina que el trauma se desarrolle o no es la capacidad de resiliencia que
tiene la persona (Ruglass & Tackett, 2015). La resiliencia se define como la adaptación
positiva y activa, frente a situaciones de adversidad y riesgo (Kobau et al., 2011). Esta
capacidad ayuda al individuo a mantener un buen funcionamiento físico y psicológico
(Ruglass & Tackett, 2015).
A pesar de que se conocen los riesgos potenciales a los que se ven expuestos los
profesionales de la salud, por lo general, estos no reciben entrenamiento preventivo para
mitigar los efectos negativos que ponen en riesgo su bienestar. En base a la evidencia sobre
los factores protectores que brinda la resiliencia, la Universidad de Pennsylvania desarrolló
un programa conocido como “Penn Resiliency Program” (PRP). Este programa está
diseñado para aumentar la resiliencia de los individuos y así proteger su integridad física y
psicológica.
El presente estudio propone la aplicación de este programa como una estrategia de
prevención del desarrollo de trauma vicario en profesionales de la salud que asisten en crisis
durante desastres naturales.

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Antecedentes
Una breve reseña del trauma vicario.
La experimentación de eventos peligrosos y abrumadores que ocurren
repentinamente, constituyen un estresor con el potencial de desarrollar un trauma. Estas
situaciones exceden la capacidad de afrontamiento de las personas, amenazando así su
bienestar psicológico y físico (Ruglass & Tackett, 2015). La amenaza percibida o
experimentada que induce el trauma no afecta únicamente a las víctimas directas, sino que
puede dejar secuelas también en aquellos profesionales que los asisten durante y después de
la crisis. Esto implica el desarrollo de un trauma vicario, el cual no se desarrolla de manera
inmediata sino de manera gradual y acumulativa (Pearlman & McKay, 2008). El efecto
acumulativo del trauma vicario consiste en los efectos combinados que el profesional
experimenta al escuchar repetidamente las experiencias traumáticas de los pacientes y al
imaginarse sus historias mientras los pacientes las relatan (Brailsford & Thomley, 2012).
El trauma vicario incluye síntomas como hipervigilancia, insomnio, depresión, y
ansiedad. Estos síntomas afectan al individuo en diversos ámbitos, como el profesional,
familiar y social (Bauwens, 2012; Brailsford & Thomley, 2012). El aspecto más importante
del trauma vicario es el desarrollo de distorsiones cognitivas en las percepciones y esquemas
mentales que tiene la persona acerca del mundo. Los profesionales de la salud que asisten en
momentos de crisis, como desastres, pueden verse afectados debido a la relación directa que
tienen con las víctimas (Brailsford & Thomley, 2012).
El trauma, independientemente del tipo, puede causar secuelas como malestar, dolores
de cabeza, problemas gastrointestinales, dolores no específicos en el cuerpo e inclusive
trastorno de estrés post-traumático (TEPT) (Ruglass & Tackett, 2015). Este último, se
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diagnóstica a partir del mes de ocurrido el evento traumático, sí la persona continua
experimentando síntomas como hipervigilancia, insomnio, re-experimentación del evento
traumático, pesadillas e irritabilidad. El TEPT, por lo tanto es un trastorno crónico y es
necesario que la persona inicie psicoterapia y de ser necesario tratamiento psiquiátrico
La prevalencia del trauma vicario en profesionales de la salud, ha sido investigada en
distintos escenarios. En un estudio realizado en el 2012, se investigó la prevalencia del
trauma vicario en profesionales de la salud que asisten en crisis en desastres. En esta
investigación se entrevistaron a 35 profesionales de la salud que previamente habían asistido
a víctimas de un desastre en crisis (Ballard, 2012). Los resultados del estudio demostraron
que de la muestra de 35 personas, 91% cumplían con solo un criterio diagnóstico y 28.5%
cumplía con todos los criterios diagnósticos de trauma vicario (Ballard, 2012). En otro
estudio es investigó la prevalencia del trauma vicario en profesionales de la salud que asisten
en crisis en la unidad de cuidados intensivos (UCI). En este estudio se realizó un meta-
análisis de 1623 publicaciones de investigaciones científicas relacionadas al tema (Van Mol,
Kompanje, Benoit, Bakker & Nijkamp, 2015). Los resultados demostraron que la prevalencia
del trauma vicario en profesionales de la salud que asisten en UCI es de 38.5% (Van Mol et
al., 2015). En estos estudios, se puede observar que el porcentaje de profesionales de la salud
que desarrollan trauma vicario en distintas situaciones, es bastante alto, y por esto es un tema
de relevancia.
Una breve reseña de la resiliencia.
La resiliencia es la habilidad de adaptarse positivamente frente a situaciones
traumáticas. Proviene de la palabra en latín resilio que significa “volver atrás, volver de un
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salto, rebotar, saltar hacia atrás, resurgir” (Forés & Grané, 2008). En la psicología este
término se ha empezado a usar recientemente y se describe como una técnica de
afrontamiento que puede ser desarrollada a lo largo de la vida (Forés & Grané, 2008). El
concepto de la resiliencia es importante, ya que ha sido clave para investigar la prevalencia
de psicopatologías en personas que experimentan una experiencia traumática (Forés &
Grané, 2008). Adicionalmente, en la psicología este término es substancial, ya que la mayoría
de personas en cualquier etapa de su vida, pueden verse afectados por situaciones adversas o
eventos traumáticos (Forés & Grané, 2008).
Una breve reseña del Penn Resiliency Program.
El Penn Resiliency Program (PRP) es un programa que inicialmente fue desarrollado
por la Universidad de Pennsylvania para niños de ocho a quince años, como parte de un
programa extracurricular. Este programa tenía como objetivo aumentar la resiliencia de los
niños y se propuso debido a la evidencia de los factores protectores que esta proporciona
(Kobau et al., 2011). En esta intervención se trabajó con alrededor de 3000 niños, y se
demostró la efectividad del PRP en prevenir problemas conductuales hasta 36 meses después.
Adicionalmente, se demostró que el PRP influyó de manera efectiva, en la reducción del
desarrollo de ansiedad y depresión hasta dos años después de la intervención (Kobau et al.,
2011). En otro estudio en India, el PRP fue utilizado para la prevención de depresión y
ansiedad en niños de primaria. El analfabetismo en áreas sociales y la segregación social que
existe debido temas culturales, han demostrado ser factores de riesgo para el desarrollo de
depresión en esta población (Sankaranarayanan & Cycil, 2014). En esta investigación se
demostró que el PRP fue efectivo en reducir el pensamiento catastrófico de los niños e
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incrementar estilos explicativos positivos, consecuentemente reduciendo el desarrollo de
depresión y ansiedad (Sankaranarayanan & Cycil, 2014).
Adicionalmente, el PRP también ha sido utilizado con soldados americanos que son
enviados a la guerra, como un programa preventivo para el desarrollo de estrés
postraumático. En esta intervención se demostró la eficacia del PRP para prevenir el
desarrollo de estrés postraumático e incrementar la resiliencia de los soldados (Reivich,
Seligman & McBride, 2011). Por último este programa se ha utilizado para el entrenamiento
de más de 40,000 personas para que lo apliquen y e instruyan a más personas acerca de las
herramientas del programa que influyen en la reducción de problemas asociados con el
estrés, la ansiedad, y depresión (Schulman, 2016). En base a la investigación,
implementación y estudios realizados a gran escala durante más de 25 años se ha demostrado
la efectividad de este programa. Debido a los datos presentados del Penn Resiliency
Program, es posible que este sea efectivo como programa de prevención del desarrollo de
trauma vicario.
El Problema
En el Ecuador el 16 de abril del 2016 se produjo un movimiento telúrico de 7.8 en la
escala de Richter con epicentro en la costa ecuatoriana entre las provincias de Esmeraldas y
Manabí (Secretaría de Gestión de Riesgos, 2016). Según la Oficina de las Naciones Unidas
(ONU) para la Coordinación de Asuntos Humanitarios, un aproximado de 1,9 millones de
personas resultaron afectadas por el terremoto (2016). La Secretaría de Gestión de Riesgos
reportó 661 personas fallecidas, 12 personas desaparecidas, 6.274 personas heridas y otras
afectaciones directas, 113 personas desaparecidas y 28.678 personas albergadas (2016). En
respuesta a las consecuencias del evento telúrico, un gran número de profesionales de la

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salud adicionales a los pertenecientes a la zona afectada, aproximadamente 1.500, se
movilizaron hacia los lugares afectados. En este personal se toman en cuenta a los
voluntarios así como personal de otras zonas del país (Secretaría de Gestión de Riesgos,
2016).
Desastres naturales como este son potenciales eventos traumáticos, y en el Ecuador
los profesionales de salud que asisten en situaciones de crisis, por lo general no cuentan con
un entrenamiento preventivo hacia el riesgo del potencial del desarrollo de trauma vicario.
Generalmente, las terapias aplicadas a individuos que sufren de trauma vicario se realizan
posteriormente a su desarrollo y presentación, lo cual pone en riesgo el bienestar de los
profesionales (Sommer, 2008). Por ejemplo, los programas de la Cruz Roja no incluyen
intervenciones previas al trabajo en zonas de desastres. Las intervenciones se realizan durante
el periodo de tiempo en el cual los profesionales de la salud ya se encuentran en estas zonas o
posteriormente a la intervención (UNICEF, 2016). Entre estas actividades se encuentran el
briefing, defusing y el debriefing. Estas actividades se basan en que los miembros que son
parte del grupo de profesionales brinden apoyo emocional a sus compañeros. Estas técnicas
se realizan una vez que el equipo ya está presente en la zona del desastre, por lo tanto no son
técnicas de prevención para los estresores enfrentados (UNICEF, 2016).
La investigación ha demostrado que el entrenamiento en la habilidad de resiliencia,
puede proteger a los profesionales de la salud de sufrir daño psicológico al asistir en crisis
(Lambert & Lawson, 2013). En el Ecuador las instituciones encargadas de proveer esta ayuda
no poseen programas de entrenamiento específico para prevenir el trauma vicario
incrementando la resiliencia (UNICEF, 2016). Es por esto, que es importante desarrollar
nuevas intervenciones y entrenamientos que brinden a los voluntarios las herramientas
necesarias para afrontar los posibles estresores a los que se verán expuestos en un desastre
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natural y así mitigar sus efectos negativos (Pearlman & McKay, 2008). En base a lo
mencionado anteriormente el presente estudio propone la aplicación del Penn Resiliency
Program como intervención de prevención del desarrollo de trauma vicario en profesionales
de la salud que intervienen en crisis durante desastres naturales. Este programa está diseñado
para aumentar la resiliencia de los individuos y esto puede ser un factor protector para este
tipo de profesionales.
Pregunta de Investigación
¿Como y hasta que punto el Penn Resiliency Program puede prevenir el desarrollo de
trauma vicario en profesionales de la salud que intervienen en crisis durante desastres
naturales?
El significado del estudio.
Esta investigación es sumamente importante ya que amplía el entendimiento sobre
cómo se puede prevenir y mitigar los efectos negativos que implica el asistir en situaciones
de crisis. Actualmente, no existen cifras oficiales del número de voluntarios y profesionales
de la salud que intervinieron en crisis después del terremoto del pasado 16 de abril del 2016
en el Ecuador. Tampoco existen datos acerca de la salud mental y el bienestar de los
profesionales de la salud que acudieron a los sitios afectados inmediatamente después del
terremoto. Adicionalmente, no existen programas de entrenamiento de prevención de trauma
vicario para los profesionales de la salud que intervienen en crisis.
Sería importante tener las cifras exactas de voluntarios y profesionales de la salud, ya
que con esta información se podrían obtener datos acerca de la salud mental actual de estas
personas. Adicionalmente, se podrían desarrollar datos estadísticos sobre la prevalencia del

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trauma vicario y otras afecciones en las personas que asistieron en crisis. Con estos datos se
podría modificar al PRP para incrementar los potenciales beneficios del entrenamiento y
expandirlo a profesionales de distintas áreas como policías, bomberos y/o periodistas.
Resumen
El objetivo del presente estudio es proponer el Penn Resiliency Program, como
programa de intervención previo a la intervención de profesionales de la salud en desastres
naturales para prevenir el desarrollo de trauma vicario. A continuación se encuentra la
revisión de la literatura donde se explicará más acerca del desarrollo y los síntomas del
trauma vicario, la resiliencia, así como los aspectos importantes del Penn Resiliency
Program. Esto está seguido de la explicación de la metodología de investigación que se
utiliza en este estudio, el análisis de los datos encontrados, las conclusiones y discusión.
9
REVISIÓN DE LA LITERATURA
Fuentes
La información que se utiliza en la presente investigación proviene de revistas
científicas, libros académicos, páginas web oficiales de organizaciones gubernamentales y no
gubernamentales y trabajos de investigación científica. La mayoría de la información
proviene de los buscadores EBSCO y Proquest. Adicionalmente, se usó el Manual
Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales, quinta edición (DSM-V), para afinar la
búsqueda de distintos trastornos relacionados al trauma. Para buscar la información se
utilizaron palabras claves como trauma vicario, trauma, desastres naturales, resiliencia, Estrés
Post- Traumático, y Penn Resiliency Programm.
Formato de la revisión de la literatura
A continuación se realizará la revisión de literatura ordenada de acuerdo a los
siguientes temas: trauma, situaciones traumáticas, trauma vicario, resiliencia, intervenciones
para prevenir el trauma vicario, y el Penn Resiliency Program. A lo largo de la revisión se
establecerá una relación entre el trauma vicario y el Penn Resiliency Program, como una
intervención para aumentar la resiliencia en los profesionales de la salud que asisten en crisis
en desastres naturales.
Trauma.
El trauma psicológico ha sido parte de la historia de la humanidad, como lo menciona
Judith Herman en su libro “Trauma and Recovery” (1992). El trauma ocurre cuando una
persona experimenta un evento estresante que sobrepasa sus habilidades para manejar e
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integrar la situación, afectando así el estado emocional y físico de la persona (Ruglass &
Tackett, 2015). La interpretación del evento traumático depende de la experiencia subjetiva
de la persona (Siegel, 2010).
Síntomas.
En el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM- V), se
clasifica el trauma psicológico como parte de la categoría “Trauma y trastornos asociados a
estresores”. Los criterios diagnósticos que se presentan para el trauma psicológico en el
DSM-V, incluyen alteraciones del estado de ánimo como ansiedad, depresión, irritabilidad y
agresividad (American Psychiatric Association, 2013). Los síntomas conductuales incluyen
comportamientos riesgosos, desinhibición, evitación de estímulos relacionados a la
experiencia traumática, e ideación o conductas suicidas (American Psychiatric Association,
2013). Entre las alteraciones cognitivas se presentan la despersonalización (la sensación de
estar separado del cuerpo) y la desrealización ( la sensación de experimentar una situación
irreal). Adicionalmente, entre las alteraciones cognitivas, se encuentran los pensamientos
intrusivos en relación al trauma (American Psychiatric Association, 2013).
Entre las consecuencias psicosociales, está la dificultad de adaptación de la persona a
una nueva situación. Los problemas de adaptación provocan desesperanza hacia el futuro y
emociones negativas como vergüenza y hostilidad (Echeburúa, 2009). Estas secuelas pueden
afectar las relaciones del individuo con su familia o personas cercanas, aislándolo e
incrementando el riesgo de desarrollo de síntomas de depresión o ansiedad (Ruglass &
Tackett, 2015).
Las afecciones físicas que pueden presentarse como consecuencia del trauma
psicológico, incluyen molestias gastrointestinales, y dolores de cabeza, de la nuca o la

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espalda. Esto conlleva a que las personas que tienen un diagnóstico de trauma, vayan más
seguido al doctor y pasen por más procedimientos, como operaciones, o exámenes médicos
que otras personas (Ruglass & Tackett, 2015).
Adicionalmente, el trauma psicológico puede estar relacionado con varios trastornos,
entre esos el consumo de sustancias (Ruglass & Tackett, 2015). En casos más graves, en los
cuales el/la paciente presenta los mismos síntomas con mayor intensidad y duración (más de
un mes después del evento traumático), se puede desarrollar un trastorno de estrés post-
traumático (TEPT) (American Psychiatric Association, 2013).
Raza, género y vulnerabilidad situacional.
El género, la raza y la vulnerabilidad situacional de las personas que experimentan
una situación traumática, influyen en la intensidad, duración y posible desarrollo de otros
trastornos. La influencia de la raza y etnicidad en el desarrollo de los síntomas de trauma
todavía no ha sido ampliamente estudiada. Sin embargo, existen datos importantes que
demuestran que los grupos minoritarios (afro-americanos, asiáticos, hispanos/latinos) en
Estados Unidos, tienden a desarrollar otros trastornos después de haber experimentado un
evento traumático (Ruglass & Tackett, 2015). Existen teorías que mencionan que este
fenómeno puede ser explicado por un nivel socio-económico y educativo bajo, sumado a la
discriminación y al apoyo social deficiente (Ruglass & Tackett, 2015).
En relación al género, una encuesta realizada por el National Comorbidity Survey,
determinó que de una muestra nacionalmente representativa de Estados Unidos,
aproximadamente el 61 porciento de hombres y 51 porciento de mujeres han estado
expuestos a una situación traumática. De estas cifras el cinco porciento de hombres y diez
porciento de mujeres, desarrollaron otros trastornos como por ejemplo, el TEPT (Ruglass &
12
Tackett, 2015). Estos datos indican la influencia del género, ya que las mujeres, en relación a
los hombres, son más propensas a desarrollar otros trastornos después de haber
experimentado un evento traumático (Ruglass & Tackett, 2015).
Existen varias teorías que discuten la vulnerabilidad de las mujeres hacia el desarrollo
de trastornos y de una mayor duración e intensidad de los síntomas del trauma psicológico.
Una de las teorías menciona que la vulnerabilidad, depende de la naturaleza de la situación,
ya que se considera que las experiencias traumáticas que viven las mujeres son más
intrusivas, como por ejemplo maltrato y abuso sexual (Ruglass & Tackett, 2015). En el
Ecuador, en la ciudad de Quito se investigó la incidencia de violación sexual en la Dirección
Nacional de la Policía Especializada. Se encontró que de los casos de violación sexual el 97
porciento son mujeres de edades entre 13-14 años (Cruz, 2016). De estas mujeres 90
porciento desarrolló un TEPT, y el 10 porciento restante no desarrolló ningún tipo de
trastorno (Cruz, 2016). Se puede observar que tanto el género como la vulnerabilidad
situacional influyen en el desarrollo de síntomas de trauma.
Situaciones Traumáticas.
El trauma psicológico puede desarrollarse debido a eventos súbitos e inesperados, que
pueden dejar a la persona sintiéndose indefenso e incapaz de adaptarse, estos eventos se
conocen como situaciones traumáticas (Echeburúa, 2009). El DSM-V define a una situación
traumática como un evento en el cual un individuo experimenta o es testigo de una situación
en la cual existe un riesgo de muerte, de ser herido o una amenaza a su integridad física.
Recibir la noticia de que un ser querido estuvo involucrado en un accidente o ha fallecido
también se categoriza como una experiencia traumática. La muerte de un familiar o ser

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querido puede ser traumática dependiendo las circunstancias, como por ejemplo una muerte
inesperada, o por suicidio (Sperry, 2016).
Inicialmente se consideraba que los eventos traumáticos eran situaciones poco
comunes, pero tras mucha investigación ahora se sabe que las experiencias traumáticas son
comunes en la vida cotidiana de los seres humanos (Ruglass & Tackett, 2015). La
investigación demuestra que entre el 30 y el 80 porciento de las personas en Estados Unidos
han experimentado un evento traumático (Ruglass & Tackett, 2015).
Los eventos traumáticos se clasifican en dos categorías, los intencionados o y los no
intencionados. Entre los eventos traumáticos no intencionados están los desastres naturales
como terremotos, huracanes, tornados, tsunamis, y/o avalanchas (Sperry, 2016). También se
incluyen los accidentes que involucran maquinaria pesada como automóviles o trenes
(Sperry, 2016). Adicionalmente, existen eventos traumáticos no intencionados relacionados
a la salud, como por ejemplo las enfermedades terminales como el VIH o el cáncer, y/o los
abortos espontáneos (Ruglass & Tackett, 2015). Los eventos intencionados incluyen
situaciones violentas a gran escala como ataques terroristas o guerras (Sperry, 2016). Otras
situaciones traumáticas intencionadas son el abuso físico y/o sexual infantil, la violencia
doméstica, violación sexual, y tráfico sexual (Ruglass & Tackett, 2015).
Al experimentar una situación traumática, la persona pierde el sentido de seguridad y
siente miedo, lo cual inicialmente es una respuesta adaptativa. Al sentir miedo el sistema
nervioso central se activa, y genera reacciones neuroquímicas que permiten a la persona
prepararse para defenderse o huir del estímulo amenazante (Millar, 2013). Esta respuesta
adaptativa de miedo frente a la situación traumática inicial, puede convertirse en una
respuesta desadaptativa, produciendo un estado de constante ansiedad frente a estímulos que
le recuerden al evento traumático. Esto puede generar trauma psicológico y el desarrollo de

14
trastornos como el trastorno de TEPT (Millar, 2013). En las situaciones traumáticas las
personas experimentan un sentido de terror e indefensión. El sentido de seguridad y de
valentía que la persona usualmente percibe, se desorganiza, activando una cadena de
reacciones corporales incluyendo la activación del sistema simpático. Estas reacciones
alertan y movilizan al individuo a generar una respuesta frente a la situación (Millar, 2013).
Neurobiología del trauma.
El trauma puede generar reacciones psicológicas y físicas, incluso después de que la
persona se encuentre fuera de peligro. Cuando una persona vive una situación estresante
existe un aumento en la secreción de cortisol y una activación en el eje hipotalámico-
hipofisario- adrenal (HPA). Por lo general los niveles de cortisol y el funcionamiento de HPA
vuelven a la normalidad una vez que el estímulo cesa, pero en situaciones traumáticas estos
niveles pueden desorganizarse y el funcionamiento puede no volver a su estado basal
(Fleshner et al., 2011). Esta respuesta intensa puede interrumpir el funcionamiento normal
del sistema de alarma, y esto podría dejar a la persona en un estado de alteración, lo cual
explica la hipervigilancia y la desregulación emocional presentada (Millar, 2013).
El aumento de la secreción de cortisol puede interferir con el funcionamiento del
hipocampo, lo cual puede bloquear la formación de memorias explícitas, y aumenta la
codificación de memorias implícitas (percepción, emociones, sensaciones corporales)
(Siegel, 2010). Esto explica, porque es más importante la experiencia subjetiva del paciente,
pues esto es parte de la memoria implícita que se codifica durante el evento traumático
(Siegel, 2010).
Otro mecanismo que se altera debido al trauma es el mecanismo del neuropéptido
oxitocina (OT). Este neuropéptido tiene un rol importante en la conexión social de las
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personas, por ejemplo en el apego de madres e hijos, y en la confianza y apoyo social entre
individuos (Vitriol et al., 2014). El mecanismo de la OT también influye en la disminución
de la reactividad de la amígdala y por lo tanto usualmente funciona como un mecanismo
protector (Vitriol et al., 2014). En el trauma psicológico varios estudios demuestran que
existe una disminución de OT en el sistema nervioso central cuando la persona tiene un
trauma psicológico. Esto sucede principalmente después de que una persona ha
experimentado varios eventos traumáticos, o ha vivido una o varias situaciones de trauma
durante la infancia. En el trauma la OT influye en la activación de memorias negativas. Es
por esto que el cerebro reduce los niveles de OT, como una respuesta adaptativa (Vitriol et
al., 2014). Esto por otro lado puede generar efectos negativos, ya que la OT influye en la
sociabilidad de la persona, y niveles bajos se relacionan directamente con la reducción del
deseo de formar conexiones sociales y por ende el desarrollo de síntomas de trauma
psicológico (Vitriol et al., 2014).
Adicionalmente, el sistema frontal- límbico se ve afectado después de una experiencia
traumática. Las áreas principalmente afectadas en este sistema, son la corteza medial pre-
frontal, la corteza orbito-frontal, la corteza cingulada anterior, el hipocampo y la amígdala
(Vitriol et al., 2014). Estas áreas son las que controlan la emoción, motivación y la
agresividad de las personas. Es por esto que muchas personas que han experimentado una
situación traumática presentan una desregulación emocional, conductas impulsivas y
agresividad (Vitriol et al., 2014). Se ha observado que las personas que experimentan un
trauma tienden a tener conductas riesgosas, como conductas sexuales promiscuas, uso de
sustancias o conducción irresponsable (Ruglass & Tackett, 2015).

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Factores de vulnerabilidad y factores de protección.
Las consecuencias de la experimentación de un evento traumático y el desarrollo de
trauma y otros trastornos, como el TEPT o abuso de sustancias dependen, de los factores de
vulnerabilidad y los factores de protección de la persona. (Ruglass & Tackett, 2015). Los
factores de vulnerabilidad, son factores que aumentan la probabilidad de que una persona
desarrolle trastornos mentales después de un evento traumático. Entre estos factores se
encuentran el género, edad, raza, y estado- socioeconómico (UNICEF, 2016). Como se
mencionó previamente, las mujeres son más vulnerables a desarrollar otros trastornos
después de un evento traumático. En relación a la edad, los niños son más vulnerables, ya que
tienen menos herramientas de afrontamiento. La raza y el estado socioeconómico también
influyen específicamente a personas de grupos minoritarios, debido a la falta de educación,
discriminación y falta de apoyo social (UNICEF, 2016). Otros factores de vulnerabilidad
para el desarrollo de otros trastornos, son los trastornos mentales pre-existentes y
experiencias traumáticas previas (Ruglass & Tackett, 2015). Adicionalmente, la pérdida de
un ser querido previo al evento traumático y durante el evento traumático, también es un
factor de vulnerabilidad para el desarrollo de trastornos después de un evento traumático
Los factores de protección son los mecanismos tanto internos como externos, que
posee el individuo y lo protegen del desarrollo de una psicopatología después de haber
experimentado una situación traumática. Estos recursos son características de la personalidad
del individuo y factores psicosociales, que le permiten a la persona adaptarse a la situación
(Ruglass & Tackett, 2015). Los factores de la personalidad incluyen la autoestima,
flexibilidad y mecanismos de afrontamiento que la persona ha desarrollado a lo largo de su
vida. Entre los mecanismos de afrontamiento se encuentra la resiliencia, que se define como
17
el proceso de adaptación positiva frente a situaciones de adversidad (Kobau et al., 2011). En
los factores de protección externos se encuentran los factores psicosociales. Estos son la
percepción del apoyo social, familiar y el sentido de pertenencia que tiene la persona (Sperry,
2016). Adicionalmente, la educación es un factor de protección, ya que contribuye en el
desarrollo de herramientas cognitivas y esto influye en el desarrollo de métodos de
afrontamiento en la persona (Sperry, 2016). Por último, el estado socioeconómico también es
importante, ya que influye en que la persona pueda tener mejor acceso a un psicológico,
médico y a grupos de apoyo (Sperry, 2016).
Estrés post-traumático.
El TEPT es una de los consecuencias más graves del trauma. En el DSM-V el TEPT
es parte de la categoría de “Trauma y trastornos asociados a estresores” (American
Psychiatric Association, 2013). Según el DSM-V los criterios diagnósticos del TEPT
incluyen síntomas cognitivos como la re-experimentación del trauma, pesadillas, flashbacks,
problemas de sueño, y falta de concentración. También se incluye la amnesia disociativa (no
recordar el episodio traumático), y tener pensamientos irracionales en relación a uno mismo y
al mundo (American Psychiatric Association, 2013). Entre los síntomas conductuales se
pueden presentar la evitación de estímulos que le recuerden a la persona de la situación
traumática, la desinhibición, el deterioro social, comportamientos riesgosos, y uso de
sustancias (American Psychiatric Association, 2013). También se pueden presentar
alteraciones del estado de ánimo como irritabilidad, agresividad, y anhedonia, (American
Psychiatric Association, 2013).
El cuadro diagnóstico del TEPT puede ser complicado debido al diagnóstico
diferencial con otras psicopatologías. Esto sucede debido a que los pacientes diagnosticados
18
con TEPT usualmente tienen uno o más trastornos mentales adicionales a este diagnóstico
(Ruglass & Tackett, 2015). Los trastornos con síntomas similares al TEPT, son el trastorno
de ansiedad generalizada, depresión, el trastorno de estrés agudo y el trastorno de adaptación
(Ruglass & Tackett, 2015). Es por esto que es importante realizar una evaluación clínica
completa y si es posible utilizar escalas específicas para el TEPT (Ruglass & Tackett, 2015).
El TEPT usualmente se diagnostica un mes después del evento traumático, sin
embargo, también se puede diagnosticar hasta seis meses después, dependiendo de las
circunstancias del trauma. Por ejemplo, en desastres naturales la respuesta inicial al trauma
puede durar hasta seis meses después del desastre debido al constante ajuste que las víctimas
deben experimentar (UNICEF, 2016).
Intervenciones para el trauma.
En eventos traumáticos las víctimas pueden requerir ayuda psicológica inmediata.
Esta ayuda inmediata durante la crisis es conocida como Primeros Auxilios Psicológicos
(UNICEF, 2016). La intervención en crisis debe enfocarse principalmente en cubrir las
necesidades físicas de las persona, es decir que tengan donde albergarse, comida y asistencia
médica de ser necesaria (Ruglass & Tackett, 2015). Después de que las necesidades físicas
hayan sido cubiertas, es importante asistir a la víctima en el ámbito psicológico, brindándole
apoyo emocional y social a través de herramientas específicas dependiendo del caso (Ruglass
& Tackett, 2015). Por último, es muy importante conectar a las personas con otros
profesionales, comunidades de apoyo o con su grupo social para darle un sentido de
pertenencia y apoyo (Ruglass & Tackett, 2015).
Para casos más graves como el desarrollo de trastornos de depresión, TEPT, abuso de
sustancias o trauma vicario existen otro tipo de intervenciones. El enfoque usualmente es

19
psicofarmacológico y psicoterapéutico. En el enfoque psicoterapéutico se recomienda un
tratamiento basado en terapia cognitiva conductual que sea breve (entre cuatro a cinco
sesiones). Las terapias deben tener un enfoque de exposición gradual y re-estructuración
cognitiva (Ruglass & Tackett, 2015).
Además de las terapias ya existentes, se han desarrollado varios tipos distintos de
terapia para el trauma y el TEPT, entre estas están la terapia de exposición prolongada (TEP)
y la terapia de exposición prolongada con restructuración cognitiva (TEPRC) (Guzmán,
Padrós, Laca & García, 2015). En un estudio reciente, se compararon ambas terapias y se
demostró que el TEP tiene resultados similares que el TEPRC. Adicionalmente, se demostró
que los resultados del TEP persisten en el 80% de los pacientes de la muestra después de un
año de realizada la intervención y que el 12% de los pacientes mostraron mejoría incluso un
año después (Guzmán et al., 2015). Como se puede observar las terapias desarrolladas para el
trauma y el TEPT, han demostrado ser efectivas a largo plazo para el tratamiento de estos
trastornos.
Tipos de víctimas.
Los eventos traumáticos pueden afectar a todo tipo de personas sin importar el
género, la edad o el nivel socio-económico (Ruglass & Tackett, 2015; UNICEF, 2016).
Existen dos tipos de víctimas de trauma, las víctimas primarias que son aquellas personas que
experimentan el trauma de manera directa y las víctimas secundarias que pueden ser testigos
o personas que estuvieron en contacto con víctimas directas (Bauwens, 2012). Esto se conoce
como trauma secundario, o trauma vicario (Pearlman & McKay, 2008).

20
Trauma vicario en desastres.
Trauma vicario.
Las personas que asisten a víctimas de trauma pueden experimentar cambios
psicológicos negativos (Pearlman & McKay, 2008). Los síntomas del trauma vicario son
parecidos a los síntomas que se presentan en el TEPT (Sommer, 2008). Estos síntomas
incluyen pensamientos intrusivos relacionados al trauma experimentado, evitación de
estímulos relacionados al evento traumático, hipervigilancia, y/o pesadillas (Sommer, 2008).
Adicionalmente, las personas que son diagnosticadas con trauma vicario, pueden desarrollar
síntomas físicos como dolores de cabeza, agotamiento, y/o náusea (Sommer, 2008). El
trauma vicario se puede desarrollar principalmente después de que la persona asista a
víctimas de trauma por desastres.
Desastres.
Los desastres se definen como un evento en el cual existe un trauma masivo, es decir
un grupo grande de personas pueden de manera directa o indirecta experimentar la pérdida de
un ser querido, heridas físicas, destrucción del hogar y/o de la comunidad, y falta de
necesidades básicas como alimento, agua y techo (Ruglass & Tackett, 2015). Las
consecuencias que se presentan después de un desastre son físicas, psicológicas y económicas
Los desastres se dividen en tres categorías, en primer lugar aquellos provocados como
por ejemplo ataques terroristas. La investigación demuestra que este tipo de desastres son los
que más afectan de forma psicológica a las víctimas directas y a las personas que asisten en
crisis durante el desastre (Ruglass & Tackett, 2015). Después de un desastre generado por
humanos existe una gran probabilidad de que tanto las víctimas directas como los
21
trabajadores que asisten en crisis desarrollen trastornos como TEPT o trauma vicario
La segunda categoría son los desastres tecnológicos, como accidentes en plantas
nucleares o accidentes petroleros que afectan el medio ambiente. Los estudios muestran que
entre el 15 y el 75 porciento de las víctimas expuestas a este tipo de desastres desarrollan
trastornos como el TEPT (Ruglass & Tackett, 2015).
Por último, en la tercera categoría están los desastres naturales como por ejemplo, los
terremotos o huracanes (Ruglass & Tackett, 2015). En esta categoría se encuentra menos
prevalencia del desarrollo de TEPT, que en los desastres provocados por humanos o los
desastres tecnológicos (Ruglass & Tackett, 2015).
Trauma vicario en profesionales de la salud que asisten en desastres naturales.
Durante un desastre existe una movilización de profesionales de la salud hacia los
lugares afectados por el desastre. Las víctimas directas de un desastre muchas veces tienen
heridas físicas que necesitan asistencia médica inmediata, por lo cual los primeros grupos de
profesionales de la salud que se movilizan son los médicos (UNICEF, 2016). El segundo
grupo de profesionales de la salud que se moviliza inmediatamente después del desastre son
los psicólogos, quienes tienen el rol de aplicar primeros auxilios psicológicos a las víctimas
directas o indirectas, y a otros profesionales de la salud presentes en el lugar del desastre
(UNICEF, 2016).
Debido al contacto directo que tienen los profesionales de la salud que asisten en
crisis después de un desastre con las víctimas directas e indirectas del trauma, la probabilidad
de que desarrollen trauma vicario y en consecuencia de esto desarrollen un trastorno mental
como por ejemplo depresión, ansiedad, o TEPT es alta (Bauwens, 2012). Además del
22
contacto directo que tienen los profesionales de la salud con las víctimas, también influye el
que vayan al lugar donde sucedió el desastre y usualmente se queden durante varios días.
Durante su estadía en el lugar del desastre es posible que el profesional de la salud no
esté cubriendo sus necesidades básicas, como por ejemplo, hidratación, horas de sueño,
alimentación, higiene y descanso (UNICEF, 2016). Esto también contribuye en el desarrollo
de trastornos como el trauma vicario (Bauwens, 2012). Adicionalmente, después de un
desastre es posible que algunos profesionales de la salud hayan experimentado el trauma
directamente y al mismo tiempo hayan asistido a las víctimas en crisis. En estos casos los
profesionales de la salud experimentan un doble trauma, que es el trauma directo y el trauma
vicario por estar en contacto con otras víctimas del desastre. Esto es más común en desastres
naturales (Baum, 2012).
Intervenciones para trauma vicario.
Para el trauma vicario, las intervenciones se realizan comúnmente después de que los
profesionales de la salud hayan regresado del lugar del desastre (UNICEF, 2016). La
intervención que se realiza es similar a la que se utiliza para el diagnostico de trauma en
víctimas que experimentaron el evento de manera directa (UNICEF, 2016). Se puede realizar
una intervención con psicoterapia, enfocada en la terapia cognitiva conductual y de ser
necesario se incluye un tratamiento psicofarmacológico (Ruglass & Tackett, 2015).
Otra intervención que se utiliza para el trauma vicario es la psicoeducación enfocada
en el autocuidado (Ruglass & Tackett, 2015). En estas intervenciones se les enseña a los
profesionales de la salud herramientas para cuidarse físicamente durante el trabajo en campo.
Estas herramientas incluyen mantenerse hidratado, mantener una alimentación equilibrada y
tener suficientes horas de descanso y sueño (Lambert & Lawson, 2013). En el cuidado
23
emocional, se enseña a los profesionales de la salud a reconocer factores de su trabajo como
por ejemplo las situaciones difíciles que se podrían presentar en el contacto directo con
víctimas del trauma. También es importante ayudar a que concienticen su propia historia de
trauma y sus límites (Ruglass & Tackett, 2015). Entre las técnicas de autocuidado se incluye
información sobre la seguridad al momento de estar en el lugar del desastre, como por
ejemplo estar acompañados en todo momento y llevar consigo un silbato (Ruglass & Tackett,
2015). Por último, en estas intervenciones se le pide a los profesionales de la salud que
desarrollen un plan específico en relación al autocuidado, para que puedan seguir un plan
estructurado en momentos de crisis (UNICEF, 2016).
En un estudio que se realizó durante el huracán Katrina, se examinó la efectividad de
la aplicación de herramientas de autocuidado por parte de los profesionales de la salud que
asistieron a víctimas en el desastre durante el periodo de 30 días (Lambert & Lawson, 2013).
En este estudio se observó una correlación negativa entre el auto-cuidado de los profesionales
de la salud y el desarrollo de burnout y trauma vicario (Lambert & Lawson, 2013). La
prevalencia del desarrollo de burnout y trauma vicario fue menor en los profesionales de la
salud que implementaron las técnicas de autocuidado y aumentó en los profesionales de la
salud que no utilizaron estas técnicas (Lambert & Lawson, 2013).
Resiliencia.
Definición.
La resiliencia se define como el proceso de adaptación positiva de las personas frente
a la adversidad (Kobau et al., 2011). En la vida pueden presentarse situaciones traumáticas
que afectan a los individuos de diferentes maneras. Es por esto que las personas aprenden a
desarrollar herramientas de afrontamiento frente a estas situaciones (Lambert & Lawson,

24
2013). Las personas resilientes aprenden a ver al estrés como algo que les ayuda a
movilizarse frente a situaciones difíciles. Esto promueve la habilidad de las personas para
adaptarse al cambio, y usar experiencias previas como aprendizaje para superar el problema
actual y tener un sentido de esperanza para el futuro (Lambert & Lawson, 2013).
Neurobiología de la resiliencia.
Los procesos neurobiológicos de la resiliencia han sido investigados en varios
estudios. En un estudio realizado en el 2011, se reunió a científicos de todo el mundo con el
objetivo de que compartan los resultados de sus investigaciones acerca de la exposición de
estrés crónico en el cerebro (Fleshner, Maier, Lyons & Raskind, 2011). En esta investigación
se propuso llegar a un resultado global de los procesos neurobiológicos del “cerebro
resistente al estrés”, y cómo este responde de manera adaptativa a las situaciones estresantes
(Fleshner et al., 2011). Entre los resultados globales se concluyó que el estrés es una repuesta
adaptativa. Sin embargo, en situaciones en las que el estrés es excesivo la respuesta del
cerebro genera una activación del eje HPA y secreción de cortisol, lo cual puede desorganizar
el funcionamiento normal de la neurobiología del cerebro y afectar áreas como el hipocampo
(Fleshner et al., 2011).
El funcionamiento normal del hipocampo contribuye al aprendizaje espacial, y el
desarrollo de memorias. Cuando este sistema está desorganizado puede influir negativamente
en sus funciones (Fleshner et al., 2011). En este estudio los autores demostraron que en
respuestas de estrés el cerebro debe trabajar en ambientes nuevos y complejos, esto sobrepasa
el efecto de la secreción de cortisol excesiva en el hipocampo, obligando a esta área a
desarrollar adaptaciones neuronales. Como consecuencia de esto se genera una neurogénesis
en el hipocampo, lo cual ayuda a la persona a adaptarse cognitiva y emocionalmente

25
(Fleshner et al., 2011). Este estudio demuestra una de las teorías de cómo el cerebro aprende
a manejar el estrés intenso, por ejemplo en situaciones traumáticas. Esto es una posible
explicación de la resiliencia (Fleshner et al., 2011).
En otro estudio acerca de la adaptación neurobiológica positiva hacia el estrés, se
encontró la influencia de la sensibilidad del sistema nervioso central (SNC) hacia situaciones
amenazantes (Osório, Probert, Jones, Young & Robbins, 2016). Cuando el cerebro percibe
una amenaza, el SNC activa componentes neuroquímicos para proteger al organismo, como
por ejemplo la epinefrina y la norepinefrina (Osório et al., 2016). Esta respuesta varía de
persona a persona, sin embargo se ha demostrado que los SNC hipersensibles a situaciones
amenazantes se desorganizan, y generan ansiedad crónica en la persona. En consecuencia el
individuo es más susceptible a los síntomas del trauma y el desarrollo de TEPT (Osório et al.,
2016). Por otro lado, se ha observado que en personas resilientes, el SNC se activa pero no se
desorganizada. Esto conlleva a que la secreción de epinefrina y norepinefrina se encuentren
en un nivel más cercano al nivel basal, lo cual promueve al SNC a volver a su
funcionamiento normal. Esto se puede observar en la reacción del individuo frente a una
situación estresante, como resiliencia (Osório et al., 2016).
En el mismo estudio se demostró la influencia de la dopamina en el desarrollo de la
resiliencia (Osório et al., 2016). El estrés disminuye la secreción de dopamina en el núcleo
accumbens, el cual está asociado con la vía de recompensa del cerebro (Osório et al., 2016).
Por otro lado, el estrés genera un aumento de secreción de dopamina en la corteza pre-frontal
medial que se asocia con toma de decisiones, y la inhibición (Osório et al., 2016). El estudio
sugiere que existe un aumento de dopamina en esta área para activar el afrontamiento
positivo frente al estrés, lo cual genera resiliencia en la persona (Osório et al., 2016).
26
Intervenciones para promover la resiliencia.
En los últimos años se han desarrollado varias intervenciones para aumentar la
resiliencia de las personas. En Estados Unidos se desarrolló un programa de intervención
para la población adolescente. Este programa se aplica en colegios, debido a que durante este
periodo existe una mayor presión académica y social (Fedewa & Clark, 2010). Esta
intervención se llama Fishful Thinking, y consiste en el entrenamiento del uso de
herramientas para aumentar la resiliencia. Se basa en cinco conceptos, resiliencia, optimismo,
metas, motivación, y regulación emocional (Fedewa & Clark, 2010). Existen varias
actividades en esta intervención, estas se enfocan en ejercicios cognitivos que ayudan a los
adolescentes a reprogramar sus cogniciones negativas, convirtiéndolas en cogniciones
positivas que les ayuden a aumentar la resiliencia (Fedewa & Clark, 2010). Una de estas
actividades se llama Silver Lining Game, en la cual se les enseña a los adolescentes a
aumentar el optimismo y a encontrar el significado positivo en una situación negativa
(Fedewa & Clark, 2010).
Otra intervención que se ha desarrollado para incrementar la resiliencia es el
programa U.S Army Master Resilience Training (MRT) (Reivich & Seligma, 2011). Este
programa está basado en las intervenciones empíricamente probadas de la psicología
positiva. Se enfoca en conceptos como la resolución de problemas, optimismo, auto-eficacia,
auto-regulación, empatía, flexibilidad, relaciones interpersonales y regulación emocional
(Reivich & Seligma, 2011). Este programa incluye entrenamientos que aumentan las
destrezas cognitivas y sociales de las personas (Reivich & Seligma, 2011).

27
Penn Resiliency Program.
El Penn Resiliency Program (PRP) es una intervención que se desarrolló inicialmente
para prevenir la depresión en niños y adolescentes entre ocho y quince años de edad en
colegios (Reivich & Seligma, 2011). En los últimos 25 años se ha demostrado su efectividad
a través de estudios e investigaciones a gran escala. Adicionalmente, se ha entrenado a más
de 40,000 personas para su aplicación en problemas relacionados al estrés, depresión,
ansiedad y trauma (Schulman, 2016). Este programa fue desarrollado con los mismo
principios de la psicología positiva e incluye aspectos centrales del modelo ABC de Albert
Ellies (Reivich & Seligma, 2011). El modelo ABC se enfoca en tres aspectos: antecedentes,
creencias y consecuencias; este indica que los antecedentes derivan en creencias automáticas
frente a eventos y estas conducen a consecuencias como emociones y conductas (Reivich &
Seligma, 2011).
Se ha demostrado la efectividad del PRP en distintos estudios. En un estudio que se
realizó en India, se utilizó el PRP para niños en primaria con el propósito de impedir el
desarrollo de depresión y ansiedad debido a la segregación social y pobreza que existe en
ciertas partes del país (Sankaranarayanan & Cycil, 2014). En este estudio se pudo demostrar
que el PRP influye de manera positiva en la reprogramación de pensamientos automáticos y
perspectivas sobre el mundo. De esta forma se pudo incrementar el desarrollo de resiliencia
en los niños que participaron en la intervención (Sankaranarayanan & Cycil, 2014).
Adicionalmente, se probó que el PRP puede funcionar a través de diferentes culturas, ya que
se pudo demostrar su eficacia en una cultura oriental (Sankaranarayanan & Cycil, 2014).
En otro estudio se modificó al PRP para desarrollar una intervención en soldados en
Estados Unidos. Esta intervención fue nombrada el Military Resiliency Training (MRT). El
MRT utiliza los conceptos principales del PRP pero se lo utiliza como una intervención para
28
aumentar la resiliencia en los soldados de Estados Unidos que están a punto de ir a las zonas
de guerra (Reivich & Seligma, 2011). La intervención se la realiza específicamente para los
generales de alto rango para que ellos instruyan a los soldados antes y durante los momentos
en los que están en batalla (Reivich & Seligma, 2011). Para obtener datos acerca de los
resultados, se utilizaron encuestas que se aplicaron a los generales después del programa de
entrenamiento MRT. Los resultados demostraron que hubo un promedio entre 4.7 y 4.9 sobre
cinco (siendo cinco el mejor puntaje). Según los resultados, el MRT mostró eficacia para
aumentar la resiliencia de soldados que van al campo de batalla (Reivich & Seligma, 2011).
Resiliencia en el trauma vicario.
Los profesionales de la salud que asisten en crisis a víctimas directas de un
desastre, se enfrentan a situaciones traumáticas y adversas que potencialmente pueden afectar
su salud mental. El trauma vicario es una de las posibles consecuencias que se pueden
presentar después de estar en contacto directo con las víctimas de un evento traumático
(Bermejo, 2010).
La investigación demuestra la importancia de la resiliencia para evitar el desarrollo
del trauma vicario. En un estudio que se realizó en el 2013, se investigó la influencia de la
resiliencia en psicólogos que asistieron en crisis en el Huracán Katrina (Lambert & Lawson,
2013). En este estudio, los investigadores entrevistaron a 125 psicólogos. Los resultados
indicaron que el 10.3% de la muestra cumplía con el criterio diagnóstico de trauma vicario.
Adicionalmente, los resultados también demostraron una correlación negativa entre la
resiliencia y el desarrollo de burnout y trauma vicario (Lambert & Lawson, 2013). Estos
resultados muestran que mientras más resiliente sea un individuo, existe menos probabilidad
de que desarrolle un trastorno (Lambert & Lawson, 2013). Es por esto que es importante
29
desarrollar programas de intervención que se enfoquen en generar herramientas para
aumentar la resiliencia (Bermejo, 2010).

30
METODOLOGÍA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Justificación de la Metodología Seleccionada
La pregunta de la presente investigación es ¿Como y hasta que punto el Penn
Resiliency Program puede prevenir el desarrollo de trauma vicario en profesionales de la
salud que intervienen en crisis durante desastres naturales? Para responder a la pregunta
planteada se utilizará un diseño de investigación cuantitativo con medidas pre y post
tratamiento. Se seleccionó el método cuantitativo, ya que el mismo se enfoca en probar una
teoría y examinar la relación entre dos variables mediante la recolección de datos (Creswell,
2014).
El método cuantitativo examina la relación entre la variable independiente y la
dependiente. También se puede utilizar grupos de control para explorar la relación entre las
variables (Creswell, 2014). En la presente investigación se explorará el efecto del Penn
Resiliency Program, en este estudio es la variable independiente, sobre el desarrollo de
trauma vicario en profesionales de la salud, la variable dependiente. Se aplicará la
intervención a un grupo y se tendrá un grupo de control, al cual no se le aplicará la
intervención. Ambos grupos llenarán los tests pre- post. La intervención será realizada en tres
días, y consta de 12 sesiones que serán divididas en cuatro sesiones por día (Shatté,1999). Al
finalizar el estudio, se analizarán los resultados mediante un análisis estadístico para
establecer la relación entre las variables analizadas (Creswell, 2014).
Herramientas de Investigación Utilizadas.

31
En la presente investigación se utilizarán dos instrumentos psicométricos el
Professional Quality of Life Scale IV (ProQOL IV) y la Escala de Resiliencia de Connor-
Davidson (CD-RISC). La escala ProQOL IV mide la calidad profesional reflejada en tres
dimensiones, satisfacción de la compasión, la fatiga de la compasión y el burnout (Lambert
& Lawson, 2013). La escala de Resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC) fue diseñada
para identificar conductas resilientes en adultos y medir su respuesta a intervenciones y
tratamientos psicológicos (Connor & Davidson, 2003).
La escala ProQOL IV es el test más usado en la actualidad para medir los efectos
positivos y negativos de ayudar a personas que han pasado por eventos traumáticos. Este test
fue inicialmente desarrollado en 1980 por Figley y fue nombrado como Compassion Fatigue
Self- test. En 1988 Stamm y Figley empezaron a colaborar, y en 1993 Stamm incluyó el
concepto satisfacción de la compasión y el nombre del test cambió a Compassion Satisfaction
and Fatigue Test. A finales de la década de los noventa, el autor del test cambió y Stamm
desarrolló el test con el nuevo nombre Professional Quality of Life Scale (ProQOL) (Stamm,
2010). El ProQOL fue originalmente desarrollado en inglés y actualmente ha sido traducido
en francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, y español (Stamm, 2010).
El ProQOL IV consta de 30 ítems, que están estructurados en una escala de tipo
Likert con un rango de 0-5 (Stamm, 2010). El test tiene cuatro escalas que son, satisfacción
de la compasión, fatiga de la compasión, burnout y la escala de estrés post-traumático
secundario o trauma vicario (Stamm, 2010). El rango de los resultados es de 0-100, y no
existe un punto de corte. Mientras más alto es el puntaje que obtenga una persona menos
calidad profesional percibe en su trabajo (Stamm, 2010). La confiablidad interna entre las
sub-escalas, tiene un coeficiente de correlación de 0.89. La validez de constructo es alta, ya

32
que el ProQOL IV ha sido utilizado en más de 100,000 artículos publicados en revistas
científicas (Stamm, 2010).
Para medir la resiliencia de los participantes en esta investigación se seleccionó la
escala de Resiliencia de Connor- Davidson (CD-RISC) (Connor & Davidson, 2003). Esta
escala fue creada en el año 2003 por Connor y Davidson, con el objetivo de crear una
herramienta confiable para medir objetivamente la resiliencia. El propósito también es
desarrollar valores de referencia para la resiliencia tanto en poblaciones generales como
también en poblaciones clínicas. Adicionalmente, se desarrolló esta escala para explorar la
respuesta a la terapia o intervenciones psicológicas de personas adultas (18- 80 años)
(Connor & Davidson, 2003).
La escala de Resiliencia de Connor- Davidson (CD-RISC) consta de 25 ítems, que
están estructurados en una escala tipo Likert con un rango de 0-4. En la versión original en
inglés las respuestas se agrupan en un rango de 0-5 (Connor & Davidson, 2003). El rango de
resultados de la escala es de 0-100, y no existe un punto de corte. Mientras más alto es el
puntaje que obtenga la persona, existe mayor resiliencia. La confiabilidad test-retest de la
escala tiene coeficiente de correlación de 0.87. En relación a la validez se ha demostrado un
valor alfa de Cronbach de 0.89. Adicionalmente, este test tiene validez en relación a otras
herramientas de medición de resiliencia y estrés (Connor & Davidson, 2003). La versión en
español de la Escala de Resiliencia de Connor- Davidson (CD-RISC) es una únicamente
traducción de lenguaje y por esto no es una traducción con adaptación transcultural (Connor
& Davidson, 2003).
Ambas escalas serán aplicadas antes de la intervención con el Penn Resiliency
Program a un grupo de profesionales de la salud de la Cruz Roja Ecuatoriana, y después de
un mes de que el grupo regrese del trabajo en campo del lugar donde sucedió el desastre
33
natural. Al igual se le aplicarán los dos instrumentos a un grupo de control de la Cruz Roja
Ecuatoriana antes y después del trabajo en campo en crisis en un desastre natural. Se
seleccionaron ambas escalas, ya que en esta investigación es necesario medir los síntomas de
trauma vicario y la satisfacción del trabajo en profesionales de la salud y la resiliencia de los
individuos.
Descripción de Participantes
Para la presente investigación se requerirá de 12 personas, seis mujeres y seis
hombres, que serán divididos en dos grupos similares. Los participantes serán reclutados de
la Cruz Roja Ecuatoriana, y serán miembros de las primera brigadas que serán enviadas a la
zona del desastre.
Criterios de Inclusión.
En la presente investigación es importante que el número participantes de género
masculino y femenino sean iguales, ya que esto permite obtener resultados más amplios. Los
participantes deben ser profesionales de la salud, médicos y psicólogos, que trabajen
actualmente en la Cruz Roja Ecuatoriana. Este grupo debe ser parte de las primeras brigadas
que serán enviadas a la zona del desastre. En cuanto a la edad de los participantes se espera
que se encuentren en un rango de entre 25- 50 años.
Reclutamiento de los Participantes
Para reclutar a los participantes se enviará una carta a la Cruz Roja Ecuatoriana, de
manera inmediata una vez ocurrido el desastre natural. Mediante esta carta se extenderá una
invitación a la Cruz Roja Ecuatoriana para participar en la investigación, explicando que esta
34
pretende realizar una intervención para aumentar la resiliencia y prevenir el desarrollo de
trauma vicario. Se solicitará que quienes participen en este estudio, sean miembros de las
primeras brigadas que serán enviadas a las zonas del desastre. Una vez aceptada esta petición
se invitará a los participantes a una entrevista con los investigadores en donde serán
informados detalladamente de los objetivos del estudio y se deberán firmar el consentimiento
informado.
Procedimiento
En primer lugar, se aplicarán la escala ProQOL IV y la escala de Resiliencia de
Connor- Davidson (CD-RISC), en un aula reservada en la Universidad San Francisco de
Quito. Una vez terminadas las evaluaciones se procederá a la conformación aleatoria de
grupos. El grupo experimental así como el grupo de control estarán conformados por seis
participantes cada uno.
El Penn Resiliency Program se aplicará únicamente al grupo experimental, y la
intervención iniciará al día siguiente de la entrevista inicial. La intervención tendrá una
duración de 12 horas, divididas en tres sesiones diarias de cuatros horas. El cronograma de
las sesiones que se llevarán acabo cada día se encuentra en la Tabla 1 (ver Tabla 1). El grupo
de control seguirá con el protocolo que utiliza la Cruz Roja Ecuatoriana como respuesta en
crisis durante desastres naturales.
Ambos grupos irán a la zona del desastre en la brigada a la que fueron asignados. Un
mes después de su regreso de la zona del desastre, se aplicará nuevamente los instrumentos
psicométricos (ProQOL IV y CD-RISC), a ambos grupos. Al finalizar la obtención de datos
se realizará un análisis estadístico pertinente el análisis de los resultados.

35
Consideraciones Éticas
Todas las consideraciones éticas relacionadas a un estudio con individuos, serán
respetadas. Los participantes deberán firmar un formulario de consentimiento informado
previo a su participación en el estudio. En este formulario se especificarán los objetivos y los
términos del mismo, se aclarará que la participación es completamente voluntaria y se les
informará que podrán retirarse en cualquier momento. Adicionalmente, se aclarará que no
existen implicaciones laborales o personales negativas para las personas que no deseen
participar o decidan retirarse del estudio en cualquier momento. La confidencialidad de los
participantes será protegida durante la investigación. Cada participante obtendrá un código
que represente su nombre. Este código solo será conocido por el/la participante y el equipo
clínico, con el fin de proteger su identidad. El mismo código será utilizado a través de la
investigación. Todos los documentos que se generen en esta investigación son
completamente confidenciales y serán destruidos después de que se finalice el estudio. Es
importante mencionar que los participantes asistirán en crisis en un desastre natural, y las
experiencias que vivan en las brigadas pueden influir en sus resultados de las escalas. Sin
embargo, es importante recalcar que esta investigación no se responsabiliza por los eventos
que sucedan durante las brigadas.
Con el fin de proteger la salud mental de los participantes, estos contarán con el
apoyo del equipo clínico a lo largo de su entrenamiento y con las herramientas de formación
durante su estadía en la zona del desastre. Una vez finalizado el estudio, podrán acceder a
atención individual y grupal psicológica, si así lo requiere. El bienestar de los participantes
está siempre por encima del progreso de la investigación, y por lo tanto se responderá con
prontitud a cualquier dificultad que ponga el riesgo el bienestar del paciente.

36
RESULTADOS ESPERADOS
En base a la revisión de la literatura, y a la metodología propuesta se esperaría que los
resultados de este estudio demuestren que el Penn Resiliency Program (PRP), es un
procedimiento eficaz de intervención para prevenir el desarrollo de trauma vicario en
profesionales de la salud.
La efectividad de esta intervención será evaluada a través de los puntajes de las
escalas ProQOL IV y la escala de Resiliencia de Connor- Davidson (CD-RISC). La escala
ProQOL IV tiene un rango de puntajes de 0-100, y no tiene un punto de corte. Los puntajes
altos reflejan una disminución en la percepción de la calidad profesional (Stamm, 2010). Se
espera que después de la intervención exista una reducción significativa en los puntajes
obtenidos (Stamm, 2010). De igual manera, la escala de Resiliencia de Connor- Davidson
(CD-RISC) tiene un rango de puntajes de 0-100, sin embargo los puntajes altos muestran un
incremento en las capacidades de afrontamiento adaptativas (Connor & Davidson, 2003). Por
lo tanto, se espera que los puntajes obtenidos después de la intervención en esta escala se
eleven significativamente.
Los resultados esperados en estas escalas se basan en la intervención que se realizará
mediante la modificación del PRP. Esta intervención fue inicialmente desarrollada para
disminuir síntomas de depresión y ansiedad en niños, mediante técnicas de reestructuración
cognitiva (Sankaranarayanan, & Cycil, 2014). De acuerdo a previos estudio, la re-
estructuración cognitiva, es un elemento esencial para aumentar la resiliencia (Lambert &
Lawson, 2013) y por lo tanto, disminuye la sintomatología de depresión y ansiedad en niños
(Sankaranarayanan, & Cycil, 2014). La efectividad de este método fue demostrada en un
estudio realizado en la India, que se enfocó en disminuir la prevalencia de depresión y
ansiedad en niños de bajos recursos económicos (Sankaranarayanan, & Cycil, 2014). Los
37
resultados en este estudio indicaron la disminución del desarrollo de estos trastornos en los
participantes (Sankaranarayanan, & Cycil, 2014). Se espera, que al ser aplicado en
poblaciones adultas, la reestructuración cognitiva genere los mismos efectos que en la
población para la cual fue diseñada.
En un estudio realizado en Estados Unidos, el PRP fue modificado para ser utilizado
en poblaciones adultas. La intervención se aplicó en soldados, con el objetivo de prevenir el
desarrollo de TEPT (Reivich & Seligman, 2011). Los resultados demostraron la efectividad
del PRP, en la prevención de síntomas de TEPT (Reivich & Seligman, 2011). Debido a que
el trauma vicario tiene una sintomatología similar al TEPT, como pensamientos intrusivos,
evitación de estímulos relacionados al evento traumático, hipervigilancia, y/o pesadillas, se
espera que el PRP también sea efectivo en la prevención de síntomas del trauma vicario.
El PRP fue desarrollado con el objetivo de generar herramientas para aumentar la
resiliencia (Schulman, 2016). El programa consiste en fomentar técnicas de afrontamiento,
autocuidado, solución de problemas y regulación emocional (Schulman, 2016). Si bien el
PRP nunca se ha aplicado con profesionales de la salud, para la prevención del trauma
vicario, la investigación ha demostrado que este tipo de técnicas aumentan la resiliencia,
disminuyendo los efectos negativos del trabajo con víctimas del trauma (Lambert & Lawson,
2013). Adicionalmente, se ha demostrado que existe una correlación negativa entre la
resiliencia y el desarrollo de trauma vicario (Lambert & Lawson, 2013). Por lo tanto, se
espera que al aumentar la resiliencia en los participantes de esta investigación, disminuya la
probabilidad de que desarrollen trauma vicario después de asistir en crisis en un desastre
natural.
Finalmente, debido a que el PRP ha sido utilizado para entrenar a más de 40,000
personas de todas las edades, géneros y varias profesiones, con distintos problemas
38
relacionados al estrés, depresión, ansiedad y trauma (Schulman, 2016). Se espera que pueda
ser aplicado, sin importar el entrenamiento previo de los participantes.
Discusión
El presente estudio pretende mostrar la influencia del PRP como método de
intervención para prevenir el trauma vicario. El objetivo de esta investigación es aplicar el
PRP, para aumentar la resiliencia y desarrollar métodos de afrontamiento adaptativos en los
participantes y de esta forma disminuir el desarrollo del trauma vicario.
Existe escasa literatura acerca de intervenciones enfocadas en la prevención del
trauma vicario en profesionales de la salud (Bemejo, 2010). Asimismo, hay una cantidad
limitada de estudios que se enfocan en las necesidades psicológicas de esta población.
Médicos y psicólogos están expuestos constantemente a situaciones traumáticas que pueden
afectar su salud mental y física (Bemejo, 2010). Debido a los posibles efectos negativos que
se pueden producir en la salud mental de esta población, es importante proteger su bienestar,
mediante el uso de intervenciones que fomenten el desarrollo de factores protectores, como la
resiliencia (Lambert & Lawson, 2013). Es por esto que el estudio busca proveer una
intervención que promueva el desarrollo de herramientas adaptativas, con el fin de proteger
la salud mental de los participantes.
A largo de la historia los seres humanos se han enfrentado a todo tipo de desastres
causados por la naturaleza, y en la actualidad se ha registrado un aumento en el número de
desastres provocados por el hombre (Baum, 2013). La investigación indica que este último
tipo de desastre, aumenta significativamente la probabilidad de que los profesionales de la
salud que asisten en estos escenarios desarrollen trauma vicario (Ruglass, & Tackett, 2015).
Por lo tanto, si bien esta investigación se enfoca en profesionales de la salud que asisten en
39
desastres naturales, se espera que la intervención propuesta se generalice y sea beneficiosa
para profesionales que asisten en todo tipo de eventos traumáticos, desde ataques terroristas
hasta accidentes automovilísticos.
La literatura muestra que las personas que cumplen el criterio diagnóstico del trauma
vicario, presentan una disminución en la calidad profesional de su trabajo (Pearlman &
McKay, 2008). Esta investigación pretende prevenir el desarrollo del trauma vicario, y de
esta forma aumentar la calidad profesional de médicos y psicólogos. Esto no solo es
beneficioso para los profesionales de la salud, sino también para las víctimas a quienes
asisten, ya que al aumentar la calidad de su trabajo se garantiza una mejor atención a las
víctimas de desastres.
Finalmente, esta investigación pretende proveer herramientas que ayuden a los
profesionales de la salud quienes dedican su vida a ayudar a víctimas, con guías que sean de
ayuda para protegerse de los efectos negativos que potencialmente pueden presentarse en esta
profesión.
Limitaciones del Estudio
Una de las principales limitaciones de este estudio, es que la intervención no está
diseñada para ser aplicada indiscriminadamente en cualquier momento, ya que es
específicamente para desastres naturales. Otra limitación es el número reducido de sujetos en
la muestra; al tratarse de profesionales de la salud que formen parte de una brigada, el
número de participantes no puede ser muy amplio en el grupo inicial. Usualmente los
primeros grupos que asisten en crisis son pequeños debido a las limitaciones de movilidad
durante un desastre. Adicionalmente, el tamaño de la muestra al estar limitada únicamente a
profesionales de la salud, no permite la generalización de resultados a otras profesiones. Por

40
último, otro factor que podría influenciar en los resultados es la naturaleza urgente de la
asistencia que deben brindar estos profesionales al momento de una crisis. Esta situación
impediría que la primera brigada participe en la intervención, ya que la misma tiene una
duración de tres días.
Recomendaciones para Futuros Estudios
Durante la realización de esta investigación se encontró que existe poca información
acerca de intervenciones para evitar el desarrollo de trauma vicario en profesionales de la
salud. Aunque varios estudios reconocen la importancia del trauma vicario, existe muy poca
literatura que hable sobre la prevención del mismo (Bermejo, 2010). Es por esto que se
recomienda el incrementar la investigación en este campo para promover el desarrollo de
intervenciones que aumenten la resiliencia y que ayuden a prevenir el desarrollo de trauma
vicario en profesionales de la salud. El desarrollo de nuevas intervenciones promoverá la
creación de protocolos que podrán ser adaptados por las organizaciones que intervienen
frente un desastre.
En este estudio se trabajó únicamente con profesionales de la salud y sería importante
que futuros estudios se enfoquen también en otras profesiones. Se pueden realizar programas
de intervención para prevenir el trauma vicario en policías, bomberos, y periodistas, quienes
usualmente se exponen al trabajo directo con víctimas de situaciones traumáticas.
Finalmente, es importante mencionar que casi no existe literatura en relación al
trauma vicario ni a sus intervenciones en el Ecuador. El Ecuador es un país susceptible a la
ocurrencia de desastres naturales y por lo tanto, los profesionales de la salud, policías,
bomberos y periodistas, deben estar preparados para afrontar este tipo de situaciones
traumáticas. La importancia de generar investigación relacionada a este tema radica en la

41
necesidad de obtener datos estadísticos de la incidencia del trauma vicario. Al carecer de esta
información disminuye la posibilidad de que se puedan desarrollar intervenciones diseñadas
para prevenirlo.
42
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46
ANEXOS
47
ANEXO A:
CARTA PARA RECLUTAMIENTO DE PARTICIPANTES
Cruz Roja Ecuatoriana
A quien corresponda,
48
Es de nuestro conocimiento, frente a los recientes acontecimientos relacionados con el

terremoto ocurrido en la provincia de Manabí que la Cruz Roja enviará brigadas de
psicólogos y médicos a la zona del desastre. La salud y bienestar de estos profesionales es
fundamental para su desempeño óptimo durante y después del desastre. La investigación ha
puesto en evidencia que este tipo de profesionales están expuestos al desarrollo de trauma
vicario al asistir en emergencia; y por lo tanto ha reconocido la importancia de brindarles
estrategias de prevención y afrontamiento.
La Universidad San Francisco de Quito, está llevando a cabo una investigación relacionada a
la prevención del trauma vicario en profesionales de la salud que asisten en crisis. En este
estudio se utiliza el Penn Resiliency Program, el cual fue diseñado en Estados Unidos con el
propósito de promover la resiliencia, ya que esta ha demostrado ser un factor de protección
frente a la adversidad. Es por esto que quisiéramos extenderles una invitación a participar en
el estudio y poner a su disposición este formato de intervención.
Para su participación les solicitamos 12 profesionales de la salud, seis mujeres y seis
hombres, quienes deberán formar parte de las primeras brigadas que acudan a la zona del
desastre. Los participantes serán evaluados con escalas relacionadas a la resiliencia y la
calidad profesional, para después ser distribuidos aleatoriamente en dos grupos. Al primer
grupo se le aplicará el programa Penn Resiliency antes de que acudan al lugar del desastre
durante tres días, cuatro horas diarias, el segundo grupo seguirá los protocolos de respuesta
en crisis preestablecidos por la Cruz Roja Ecuatoriana. Finalizada la intervención, los
participantes acudirán con las brigadas a la zona del desastre. Un mes después de su regreso,
se aplicarán nuevamente las dos escalas a todos los participantes. Una vez obtenidos los
resultados se les entregará un reporte para que ustedes puedan evaluar la efectividad de la
intervención. Les agradecemos de antemano por su atención y colaboración . Para
contactarnos sírvase de los siguientes datos: 0984254770, jessyguggen@gmail.com.
En espera a su respuesta.
Saludos cordiales,
Jessica Guggenbuhl
49
ANEXO B:
FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
Comité de Ética de Investigación en Seres Humanos

Universidad San Francisco de Quito
50
El Comité de Revisión Institucional de la USFQ

The Institutional Review Board of the USFQ
Formulario Consentimiento Informado
Título de la investigación: La influencia del Penn Resiliency Program como método de prevención
en el desarrollo de trauma vicario en profesionales de la salud que intervienen en crisis durante
desastres naturales
Organización del investigador Universidad San Francisco de Quito
Nombre del investigador principal Jessica Michelle Guggenbuhl Noller
Datos de localización del investigador principal 0984254770, 22896891, jessyguggen@gmail.com
DESCRIPCIÓN DEL ESTUDIO

Introducción
Este formulario incluye un resumen del propósito de este estudio. Usted puede hacer todas las preguntas
que quiera para entender claramente su participación y despejar sus dudas. Para participar puede tomarse
el tiempo que necesite para consultar con su familia y/o amigos si desea participar o no.
Usted ha sido invitado a participar en un investigación sobre un programa de intervención diseñado para
aumentar la resiliencia en profesionales de la salud porque debido a la naturaleza de su profesión
frecuentemente trabajan con víctimas directas de situaciones traumáticas.
Propósito del estudio
Este estudio pretende incluir 12 personas, seis mujeres y seis hombres, quienes serán divididos en dos
grupos similares conformados por seis personas cada uno. El objetivo es prevenir el desarrollo del trauma
vicario en profesionales de la salud que asisten en crisis.
Descripción de los procedimientos
Si está de acuerdo en participar en esta investigación debe firmar esta forma, esto nos indica que usted
entiende y acepta ser parte de este estudio. Después de esto tendrá una entrevista con el investigador quien
le pedirá que complete dos evaluaciones diseñadas para medir su resiliencia y su percepción sobre la calidad
profesional de su ocupación. Una vez completadas estas evaluaciones usted será asignado aleatoriamente a
un grupo. Dependiendo del grupo en el que les asignen, recibirán o no el programa Penn Resiliency. Si usted
es seleccionado en el grupo que recibe la intervención, deberá asistir durante un periodo de tres días, cuatro
horas cada uno, a los talleres formativos. Por otro lado, si no es seleccionado usted pasará por el protocolo
usual que ofrece la Cruz Roja Ecuatoriana. Pasado un mes y habiendo asistido al lugar del desastre, ambos
grupos volverán a ser evaluados con las mismas escalas que completaron en el inicio.
Riesgos y beneficios
En esta investigación se pretende analizar los efectos del programa Penn Resiliency en el desarrollo de trauma
vicario. Por lo tanto, se entiende que usted se expondrá a un evento potencialmente traumático, el cual podría
impactar en su salud física y mental. Por este motivo usted tendrá acceso a un equipo clínico altamente
entrenado y a herramientas que le ayudarán a sobrellevar esta situación.
51
Confidencialidad de los datos

Para nosotros es muy importante mantener su privacidad, por lo cual aplicaremos las medidas necesarias para
que nadie conozca su identidad ni tenga acceso a sus datos personales:
1) La información que nos proporcione se identificará con un código que reemplazará su nombre y se guardará
en un lugar seguro donde sólo el investigador y el equipo clínico tendrán acceso.
2) Si se toman muestras de su persona estas muestras serán utilizadas solo para esta investigación y destruidas
tan pronto termine el estudio
3) Su nombre no será mencionado en los reportes o publicaciones.
4) El Comité de Bioética de la USFQ podrá tener acceso a sus datos en caso de que surgieran problemas en
cuanto a la seguridad y confidencialidad de la información o de la ética en el estudio.
Información de contacto
Si usted tiene alguna pregunta sobre el estudio por favor llame al siguiente teléfono 098254770 que pertenece
a Jessica Guggenbuhl, o envíe un correo electrónico a jessyguggen@gmail.com
Si usted tiene preguntas sobre este formulario puede contactar al Dr. William F. Waters, Presidente del Comité
de Bioética de la USFQ, al siguiente correo electrónico: comitebioetica@usfq.edu.ec
Consentimiento informado
Comprendo mi participación en este estudio. Me han explicado los riesgos y beneficios de participar en un
lenguaje claro y sencillo. Todas mis preguntas fueron contestadas. Me permitieron contar con tiempo
suficiente para tomar la decisión de participar y me entregaron una copia de este formulario de
consentimiento informado. Acepto voluntariamente participar en esta investigación.
Firma del participante Fecha
Firma del testigo (si aplica) Fecha

Nombre del investigador que obtiene el consentimiento informado
Firma del investigador Fecha

52
ANEXO C:
HERRAMIENTAS PARA LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
Escala de Resiliencia de Connor Davidson (CD- RISC)

53
Por favor, indique cuál es su grado de acuerdo con las siguientes frases o caso durante el
último mes. Si alguna en particular no le ha ocurrido, responda según crea que se hubiera
sentido. Utilice para ello la siguiente escala:
0= “En absoluto”, 1=“Rara vez”, 2=“A veces”, 3=“A menudo”, 4=“Casi siempre”.
1. Soy capaz de adaptarme cuando surgen cambios.____

2. Tengo al menos una relación íntima y segura que me ayuda cuando estoy estresado/a. ____
3. Cuando no hay soluciones claras a mis problemas, a veces la suerte /Dios puede
ayudarme.____
4. Puedo enfrentarme a cualquier cosa.____
5. Los éxitos del pasado me dan confianza para enfrentarme a nuevos desafíos y
dificultades.____
6. Cuando me enfrento a los problemas intento ver su lado cómico.____
7. Enfrentarme a las dificultades puede hacerme más fuerte.____
8. Tengo tendencia a recuperarme pronto luego de enfermedades, heridas u otras
dificultades.____
9. Buenas o malas, creo que la mayoría de las cosas ocurren por alguna razón.____
10. Siempre me esfuerzo sin importar cuál pueda ser el resultado.____
11. Creo que puedo lograr mis objetivos, incluso si hay obstáculos.____
12. No me doy por vencido/a, aunque las cosas parezcan no tener solución.____
13. Durante los momentos de estrés/crisis, sé dónde puedo buscar ayuda.____
14. Bajo presión, me mantengo enfocado/a y pienso claramente.____
15. Prefiero intentar solucionar las cosas por mí mismo, a dejar que otros decidan por
mí.____
16. No me desanimo fácilmente ante el fracaso.____
17. Creo que soy una persona fuerte cuando me enfrento a los desafíos y dificultades
vitales.____
18. Si es necesario, puedo tomar decisiones difíciles que podrían afectar a otras
personas.____
19. Soy capaz de manejar sentimientos desagradables/dolorosos: Ej. tristeza, temor y
enfado.____
20. Al enfrentarse a los problemas a veces hay que actuar intuitivamente (sin saber por
qué).____
21. Tengo un fuerte sentido de propósito en la vida.____
22. Me siento en control de mi vida.____
23. Me gustan los desafíos.____
24. Trabajo para alcanzar mis objetivos, sin importar las dificultades en el camino.____
25. Estoy orgulloso/a de mis logros.____
ProQOL -vIV
Cuestionario de Fatiga de Compasión y Satisfacción
Tercera Revisión
54
Ayudar a otros le pone en contacto directo con la vida de otras personas. Como usted
seguramente lo ha comprobado, su compasión o empatía por aquellos que ayuda tiene
aspectos tanto positivos como negativos. Quisiéramos hacerle preguntas acerca de sus
experiencias, positivas y negativas, como profesional de la urgencia médica. Considere cada
uno de las siguientes preguntas de acuerdo con su situación actual. Marque en cada frase,
siendo lo más sincero posible, el valor que refleje su experiencia profesional más frecuente
para usted en los últimos 30 días.
0=Nunca 1=Raramente 2=Algunas veces 3=Con alguna frecuencia 4=Casi siempre 5=Siempre
_______ 1. Soy feliz.

_______ 2. Estoy preocupado por una o más personas a las que he ayudado o ayudo.
_______ 3. Estoy satisfecho de poder ayudar a la gente.
_______ 4. Me siento vinculado a otras personas, con ocasión de mi trabajo.
_______ 5. Me sobresaltan los sonidos inesperados.
_______ 6. Me siento fortalecido después de trabajar con las personas a las que he ayudado.
_______ 7. Encuentro difícil separar mi vida personal de mi vida profesional.
_______ 8. Pierdo el sueño por las experiencias traumáticas de las personas a las que he
ayudado.
_______ 9. Creo que he sido afectado negativamente por las experiencias traumáticas de
aquellos a quienes he ayudado.
_______ 10. Me siento “atrapado” por mi trabajo.
_______ 11. Debido a mi profesión tengo la sensación de estar al límite en varias cosas.
_______ 12. Me gusta trabajar ayudando a la gente.
_______ 13. Me siento deprimido como resultado de mi trabajo.
_______ 14. Me siento como si fuera yo el que experimenta el trauma de alguien al que he
ayudado.
_______ 15. Tengo creencias (religiosas, espirituales u otras) que me apoyan en mi trabajo
profesional.
_______ 16. Estoy satisfecho por cómo soy capaz de mantenerme al día en las técnicas y
procedimientos de asistencia médica.
_______ 17. Soy la persona que siempre he querido ser.
_______ 18. Mi trabajo me hace sentirme satisfecho.
_______ 19. Por causa de mi trabajo me siento agotado.
_______ 20. Tengo pensamientos de satisfacción acerca de las personas a las que he ayudado
y sobre cómo he podido ayudarles.
_______ 21. Me siento abrumado por la cantidad y tipo de trabajo que tengo que afrontar.
_______ 22. Creo que puedo hacer cambiar las cosas a través de mi trabajo.
_______ 23. Evito ciertas actividades o situaciones porque me recuerdan a las experiencias
espantosas de la gente a la que he ayudado.
_______ 24. Planeo continuar con mi trabajo por muchos años.
_______ 25. Como resultado de mi trabajo profesional, tengo pensamientos molestos,
repentinos, indeseados.
_______ 26. Me siento “estancado” (sin saber qué hacer) por como funciona el sistema
sanitario.
_______ 27. Considero que soy un buen profesional.
55
_______ 28. No puedo recordar determinados acontecimientos relacionadas con víctimas

muy traumáticas.
_______ 29. Soy una persona demasiado sensible.
_______ 30. Estoy feliz por haber elegido hacer este trabajo.
© B. Hudnall Stamm, 1997-2005.

Professional Quality of Life: Compassion Satisfaction and Fatigue Subscales, R-IV
(ProQOL)
. http://www.isu.edu/~bhstamm. This test may be freely copied as long as (a) author is credited, (b) no
changes are made, and (c) it is not sold. Translated by Maria Eugenia Morante Benadero, Bernardo
Moreno Jimenez,
Alfredo Rodriguez Muñoz, Universidad Autónoma de Madrid, Spain
56
ANEXO D:
CRONOGRAMA
Tabla #1. Cronograma del Penn Resiliency Program

57
Días
Día 1 8-9am: La relación entre pensamientos y emociones
9-10am: Estilos de Pensamientos- optimismo y pesimismo
10-11am: Detective del pensamiento
11am- 12pm: Evaluando pensamientos catastróficos

acerca del futuro
Día 2 8-9am: Aplicando las herramientas para afrontar

conflictos familiares
9-10am: Asertividad y negociación
10-11am: Estrategias de afrontamiento
11am- 12pm: Tareas y Procrastinación
Dia 3 8-9am: Toma de decisiones
9-10am: Solución de problemas en el ámbito social
10-11am: Recapitulación
11am- 12pm: Graduación, despedida y cierre
Nota: Recuperado de la Resiliency Promotion and Depression Prevention

Programs: University of Pennsylvania, Department of Psychology, por A. Shatté, 1999,
University of Pennsylvania, pg.3.

Trauma y Resiliencia

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UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO USFQ

Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades

La Influencia del Penn Resiliency Program como Método

Jessica Michelle Guggenbuhl Noller

Trabajo de titulación presentado como requisito

Quito, 9 de diciembre del 2016

UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO USFQ

COLEGIO DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

La Influencia del Penn Resiliency Program como Método de Prevención en el Desarrollo

Jessica Michelle Guggenbuhl Noller

Nombre del profesor, Título académico

Firma del profesor

Quito, 9 de diciembre de 2016

Manuales de la Universidad San Francisco de Quito USFQ, incluyendo la Política de

Asimismo, autorizo a la USFQ para que realice la digitalización y publicación de este

trabajo en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley

Orgánica de Educación Superior.

Firma del estudiante: _______________________________________

Nombres y apellidos: Jessica Michelle Guggenbuhl Noller

Cédula de Identidad: 1713502027

Lugar y fecha: Quito, 9 de diciembre de 2016

Antecedentes: El trauma vicario es la consecuencia del contacto directo con víctimas de

Palabras clave: Trauma vicario, resiliencia, Penn Resilency Program, situaciones

Background: Vicarious trauma is the consequence of direct contact with victims of

Keywords: Vicarious trauma, resilience, Penn Resiliency Program, traumatic situations,

INTRODUCCIÓN AL PROBLEMA .................................................................................................. 1

Los profesionales de la salud, sobre todo aquellos que asisten en situaciones de

conoce como trauma vicario (Baum, 2012; Bauwens, 2012).

La experimentación o exposición a un evento traumático no siempre produce trauma.

El factor que determina que el trauma se desarrolle o no es la capacidad de resiliencia que

capacidad ayuda al individuo a mantener un buen funcionamiento físico y psicológico

(Ruglass & Tackett, 2015).

profesionales de la salud, por lo general, estos no reciben entrenamiento preventivo para

los factores protectores que brinda la resiliencia, la Universidad de Pennsylvania desarrolló

El presente estudio propone la aplicación de este programa como una estrategia de

durante desastres naturales.

Una breve reseña del trauma vicario.

La experimentación de eventos peligrosos y abrumadores que ocurren

repentinamente, constituyen un estresor con el potencial de desarrollar un trauma. Estas

situaciones exceden la capacidad de afrontamiento de las personas, amenazando así su

bienestar psicológico y físico (Ruglass & Tackett, 2015). La amenaza percibida o

la crisis. Esto implica el desarrollo de un trauma vicario, el cual no se desarrolla de manera

experimenta al escuchar repetidamente las experiencias traumáticas de los pacientes y al

El trauma vicario incluye síntomas como hipervigilancia, insomnio, depresión, y

ansiedad. Estos síntomas afectan al individuo en diversos ámbitos, como el profesional,

del trauma vicario es el desarrollo de distorsiones cognitivas en las percepciones y esquemas

tienen con las víctimas (Brailsford & Thomley, 2012).

de cabeza, problemas gastrointestinales, dolores no específicos en el cuerpo e inclusive

diagnóstica a partir del mes de ocurrido el evento traumático, sí la persona continua

experimentando síntomas como hipervigilancia, insomnio, re-experimentación del evento

traumático, pesadillas e irritabilidad. El TEPT, por lo tanto es un trastorno crónico y es

necesario que la persona inicie psicoterapia y de ser necesario tratamiento psiquiátrico

(Ruglass & Tackett, 2015).

La prevalencia del trauma vicario en profesionales de la salud, ha sido investigada en

distintos escenarios. En un estudio realizado en el 2012, se investigó la prevalencia del

trauma vicario en profesionales de la salud que asisten en crisis en desastres. En esta

investigación se entrevistaron a 35 profesionales de la salud que previamente habían asistido

en crisis en la unidad de cuidados intensivos (UCI). En este estudio se realizó un meta-

análisis de 1623 publicaciones de investigaciones científicas relacionadas al tema (Van Mol,

Una breve reseña de la resiliencia.

La resiliencia es la habilidad de adaptarse positivamente frente a situaciones

término se ha empezado a usar recientemente y se describe como una técnica de