CATEDRA DE SISTEMAS Y ORGANIZACIONES

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
FACULTAD REGIONAL TUCUMAN

LAS ORGANIZACIONES Y SU
ADMINISTRACIÓN EN EL
MUNDO GLOBALIZADO

UNIDAD II
Junio 2021
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 2-2. CONTENIDOS A DESARROLLAR (1)

 Visión
 Misión
 Valores Organizacionales
 Objetivos

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 2-2. CONTENIDOS A DESARROLLAR (2)

 Estrategias
 Políticas
 Procedimientos
 Reglas
 Programas
 Presupuesto
 Recursos

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 Visión, Misión, Valores………..

 Es la proyección de cómo será el futuro

de una organización.

VISIÓN
Ejemplos:

General Motors: “Diseñar, fabricar y vender

los mejores vehículos del mundo.”
ARCOR S.A.: “Ser la empresa N° 1 de
golosinas y galletas de Latinoamérica y
consolidar nuestra participación en el
mercado internacional”

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 Visión, Misión, Valores………..

 Identifica la función o tarea básica de una

empresa, la imagen que desea tener ante el
público.

Misión Ejemplos:

ARCOR S.A. “Dar a las personas de todo el mundo la

oportunidad de gratificarse con productos de calidad
a un precio justo creando valor para nuestros
accionistas, colaboradores, clientes, comunidad,
proveedores y medio ambiente a través de una
gestión basada en procesos sostenibles”.
GRUPO BIMBO: “Alimentar, deleitar y servir a
nuestro mundo”

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Visión, Misión, Valores………..

 Definen el carácter fundamental de

cada organización, crean un sentido de
identidad, fijan los lineamientos para
implementar las prácticas, las políticas y
los procedimientos

VALORES
(Organizacionales)

 Ej.: Transparencia: Realizamos nuestra gestión

de forma objetiva, clara y verificable.
 Integridad: Actuamos con firmeza, rectitud,
honestidad, coherencia y sinceridad
 ARCOR S.A.: “CONFIANZA- RESPETO-
COMPROMISO-INTEGRIDAD-LIDERAZGO”

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 Visión, Misión, Valores………..

 Función básica o fines hacia los que la

actividad se dirige. Deben ser medibles,
razonables y coherentes.
OBJETIVOS
(Organizacionales) Ejemplos:
. Domino´s Pizza: “Entregar una pizza
caliente y de calidad en 30 minutos o
menos, a un precio justo y con
una utilidad razonable”.
. Walt Disney: “Hacer feliz a la gente”

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 Visión, Misión, Valores………..

ESTRATEGIAS

Objetivos a largo plazo de una empresa y la

implementación de acciones y asignación de
los recursos para alcanzar esas metas.

Ej.: “La estrategia de McDonald’s es ser la primera en el mercado y establecer su

marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad”
“Incursionar en nuevos mercados geográficos”
“cambiarle el diseño al producto.”
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 Visión, Misión, Valores………..

POLITICAS

Criterios y Principios que requieren los directivos

para la gestión y toma de decisión respetando la misión
y los objetivos globales.

Ej.: .La empresa implementa una política que rige el uso de las computadoras en
el trabajo en un esfuerzo por aumentar la productividad y limitar el uso el
Internet
.Toda modificación en la estructura organizacional deberá ser aprobada por el
Directorio, en base a estudios y análisis de procesos organizacionales.

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 Visión, Misión, Valores………..

PROCEDIMIENTOS
• Son pautas de acción, que detallan la
forma exacta en que se deben realizar
determinadas actividades.
Ej.: Proceso de producción

.Obtener la materia prima necesaria ………………………..

.Relaciones comerciales con las casas matrices ……………………………….
.Adquirir los equipos necesarios………………………………………………………….
.Obtener el Software necesario……………………..
… ………..
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 Visión, Misión, Valores………..
REGLAS

La Regla refleja una decisión

gerencial de que cierta acción debe
o no seguirse.

Ej.: .Respeto entre los colaboradores dentro de la empresa y a 100 mts. a la

redonda.
.El horario de labores es de lunes a viernes de 9:00 a.m …..
.El horario para clientes es de 9:00 a.m a ……..
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Visión, Misión, Valores………..
PROGRAMAS

Metas, Políticas, Procedimientos, Reglas,

Tareas, Pasos a seguir, Recursos y otros elementos
necesarios para realizar un curso de acción
necesario.

Ej.: GRAFICA DE GANTT

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Visión, Misión, Valores………..

PRESUPUESTO

Plan de acción expresado en valores

y términos financieros a cumplirse en
determinado tiempo.

Ej.: . Presupuesto de Ventas.

. Presupuesto de la sección de mantenimiento.
. Presupuesto de Mano de Obra
. Presupuesto de Producción
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 Visión, Misión, Valores………..

RECURSOS

Insumos de una empresa: equipo, las

habilidades de los empleados, las patentes,
las finanzas y los administradores.
Ej.: . Recursos humanos
. Recursos financieros
. Recursos tecnológicos
. Recursos materiales

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 Visión, Misión, Valores………..
RECURSOS: Tipos
Recursos Financieros Recursos Tecnológicos
 Préstamos.  Patentes, marcas registradas,
 Fondos. derechos reservados, secretos
comerciales.
Recursos Físicos / Materiales  Información, conocimientos, ideas.
 Ubicación de la planta.
Recursos para la Innovación
 Equipos.
 Conocimientos.
 Maquinarias.
 Técnicas.
 Materias primas.
RECURSOS  Decisiones
RECURSOS
INTANGIBLES Reputación / Prestigio / Marca
TANGIBLES Recursos Naturales
Reputación ante los clientes:
Recursos Humanos nombre de marca / percepción de la
 Personal de la empresa cálida del producto, su duración y
confiabilidad.
Recursos de la Organización  Reputación ante los proveedores:
 Informes. para establecer interacciones y
 Planes. relaciones eficientes, eficaces, de
 Programas. apoyo y que ofrezcan beneficios
mutuos.
 Mecanismos de control.
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Continuamos en el
tema 2.3

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