Módulo 15.

Indicadores de desempeño y evaluación de la gestión gubernamental

Unidad 1. Evaluación del desempeño
Actividad 3. Enfoque, criterios de evaluación y costos

M15 - Indicadores de desempeño y evaluación de

la gestión gubernamental

Profesora: María Elena López Pérez

Nombre del alumno: Beatriz Elizabeth Albañez

Alvarado.

Actividad 3: Enfoque, criterios de evaluación y

costos

Grupo: CFP-VIDEG-2202-M15-004
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Unidad 1. Evaluación del desempeño
Actividad 3. Enfoque, criterios de evaluación y costos

1. Introducción:

En el siguiente estudio de caso podremos ver la importancia de la evaluación en el sector gubernamental,

en este caso en especifico de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), la cual fue creada el 8
de junio de 1821, la Secretaría ha sufrido constantes evoluciones y cambios, acorde a los momentos
políticos que el país ha vivido, la modificación más reciente de la institución fue realizada el 10 de junio de
1998 y trató acerca de la reincorporación de la Subsecretaría de Ingresos y su conformación con figuras
del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Como hemos revisado la evaluación es un proceso sistémico de observación, medida, análisis e

interpretación encaminado al conocimiento de una intervención pública, sea ésta una norma, programa,
plan o política pública, para alcanzar un juicio valorativo basado en evidencias, respecto de su diseño,
puesta en práctica, efectos, resultados e impactos.
Es de vital importancia ya que les facilita a los encargados de tomar las decisiones que influenciaran en las
políticas y por lo tanto a los gestores públicos y a la ciudadanía en general.

2. Descripción de la intervención:
Se ha observado que no se tienen establecidas las bases para crear un almacen único de procesos
y llevar el conocimiento institucional a todas las áreas de la SHCP, como elemento fundamental
para la clara administración de los procesos del sistema del Proceso Integral de programación y
Presupuestaciòn para la Integración del Proyecto de Egresos de la Federación (PPEF) e integración del Proceso de
Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) y soporte operativo y técnico durante la ejecución de ambos
procesos.

Los involucrados en esta parte seria la parte administrativa para lograr administrar los procesos de la
institución mediante tecnologías de información que facilita la dirección estratégica y la mejora continua e
innovación de los procesos. Al elegir una estrategia de Administración de Procesos (APN), ésta contribuye a la
capacidad para definir nuevos procesos de la institución de forma flexible y rápida, además apoya a la arquitectura
orientada a servicios (OAS) que permite la interoperabilidad de las aplicaciones.

3. Objetivos de la evaluación.

OBJETIVO 1. Contar con una hacienda pública responsable, eficiente y equitativa que promueva el desarrollo en un
entorno de estabilidad económica.

OBJETIVO 2. Democratizar el sistema financiero sin poner en riesgo la solvencia del sistema en su conjunto,
fortaleciendo el papel del sector como detonador del crecimiento, la equidad y el desarrollo de la economía
nacional.

Hipótesis:

Con una metodología para administrar los procesos de la institución mediante tecnologías de información que
faciliten la dirección estratégica y la mejora continua e innovación de los procesos, se debe de elegir una estrategia
de Administración de Procesos (APN), que pueda contribuir a la capacidad para definir nuevos procesos de la
institución de forma flexible y rápida, además de apoyar a la arquitectura orientada a servicios (OAS) que permite la
interoperabilidad de las aplicaciones.

Preguntas de política.
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Unidad 1. Estructura de la Cuenta Pública
Actividad 1. Clasificación de los elementos de la Cuenta Pública

Indicadores de resultados clave.

• Modelar, automatizar, manejar y optimizar procesos para incrementar la efectividad de la institución.

• Alinear los procesos con los objetivos, estrategias de la institución y con los componentes tecnológicos.

• Integrar los procesos, la estructura organizacional, las personas y la información.

• Mejora continua de los procesos según las necesidades cambiantes del entorno.

Riesgos.

Que la información no sea de fácil consulta, lo que retrase la operación.

Que objetivos y estrategias no queden alineados con los componentes tecnológicos.

Que los cambios en el entorno sean más rápidos que la agilidad con la que pueda presentarse la información.

Diseño de evaluación.

4. Diseño de la evaluación.

5. Propuesta económica y cronograma de actividades.

Para lograr realizar esta actividad se requiere de personal que cumplirà las siguientes funciones:

Coordinador de trabajo: Esta persona debe de tener muy en claro el objetivo de esta evaluación, para así poder
conocer cada etapa del levantamiento que se estarà realizando, ya que él será el encargado de guiar y supervisar las
actividades.

Supervisor de auditores: Esta persona estarà en todo momento con el equipo en campo, se encargarà de monitorear
la labor y resolver dudas al momento. Serà la mano derecha del coordinador.

Auditores: Se requerirá de dos personas que tomen el papel de auditor de campo, los cuales se encargaràn de
recabar la información necesaria, es decir realizaran el trabajo en el campo.

Secretaria: Esta persona se encargarà de capturar toda la información, realizar gràficas, diagramas, con los que la
información sea más clara y eficiente al ser consultada.

EQUIPO COMIDA HOSPEDAJE SUELDO Total

Coordinador 10.000 6.000 50.000
Supervisor 20.000 20.000 40.000
Auditores 30.000 40.000 50.000
Secretaria - - 20.000
Total 60.000 66.000 160.000 246.000
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Actividad 1. Clasificación de los elementos de la Cuenta Pública

El proyecto Proteo tiene como objetivo, lograr una administración de las finanzas públicas más moderna, dinámica y
eficiente sustentada en un sólido enfoque de procesos que permita planear estrategias, tomar decisiones y rendir
cuentas, considerando una contabilidad gubernamental en línea, mediante la creación del Almacén Único de
Procesos y llevar el conocimiento institucional a todas las áreas de la SHCP está definido por: • Procesos • Elementos
normativos • Riesgos • Tecnología • Organización • Estructura de la información • Metodología • Objetivos e
indicadores estratégicos

El proyecto Proteo surge de las siguientes áreas de oportunidad:

• Integración precaria de las Unidades Administrativas.

• Bajo enfoque de procesos y del manejo de la información.

• Esfuerzos aislados de documentación.

• Manuales de procedimientos desactualizados.

• Aplicaciones con problemas de interoperabilidad.

• Mejora de procesos en una cultura tradicional arraigada

Desde este contexto, es necesario establecer las bases para crear el Almacén Único de Procesos y llevar el
conocimiento institucional a todas las áreas de la SHCP, como un elemento fundamental para administrar los
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procesos del Sistema del Proceso Integral de Programación y Presupuestación para la Integración del Proyecto de
Egresos de la Federación (PPEF) e integración del Proceso de Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) y
soporte operativo y técnico durante la ejecución de ambos procesos.

Ahora sabes que el plan de evaluación es una demanda normativa que enfrentan las
entidades del sector público para la rendición de cuentas y la transparencia, además que
es producto del sistema de evaluación del desempeño. Sin embargo, la evaluación del
desempeño es más que la capacidad de manejar datos e información de la acción
gubernamental, requiere del liderazgo y la decisión del gobierno para determinar que está
ofreciendo un servicio eficaz a sus ciudadanos y creando valor público.

La calidad técnica de la evaluación está en función de la capacidad del equipo evaluador y su relación con el equipo
de la gestión pública. Del equipo evaluador depende la integridad metodológica (recolección y análisis de los datos),
el informe, la coordinación del trabajo de campo (equipo de recopilación de datos y un experto en estadística de la
evaluación). Mientras que el equipo de políticas pública implica la definición de un responsable de la política pública
y el gestor

Conclusión.
Gracias al material proporcionado por la plataforma y al que he tenido la oportunidad de consultar
he podido ver que como se ha ido creando conciencia acerca de la importancia de la evaluación
en los programas sociales, como esta ha ido tomando relevancia con el pasar de los años, hasta
llegar a nuestros días en los que cada programa tiene una evaluación.
Que además estas evaluaciones podemos encontrarlas en la página del Coneval gracias al
avance de la tecnología y con la finalidad de recuperar la confianza en la población, esto hace
que la evaluación del desempeño de resultados sea determinante en la toma de decisiones para
ejecutar procesos de mejora continua que permitan cumplir con los objetivos, metas y funciones
que se establecen en la agenda gubernamental.
Aunque es bien sabido que a pesar de existir el Coneval y la Auditoria Superior de la Federación
aún seguimos escuchando de casos de corrupción, y es que como vimos en el módulo pasado,
puede ser el control interno el que este fallando.
Creo que nuestro papel dentro de las finanzas públicas de nuestro país será de vital importancia,
si es que podemos poner nuestro granito de arena y ser más conscientes que nuestros
predecesores.

Bibliografía

• UnADM (2022). Módulo 15. Unidad 1. Indicadores de desempeño y evaluación de la gestión

gubernamental. Recuperado el 13 de octubre del 2022 de
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/MODULOS/CFP/M15_VIDEG/U1/recursos/
A1/U1_A1_lectura.pdf
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Actividad 1. Clasificación de los elementos de la Cuenta Pública

• Navarro Arredondo, Alejandro. Senado de la República (2014). La institucionalización de la

evaluación de las políticas públicas en México y la autonomía del Coneval. Recuperado el 13 de
octubre del 2022 de : http://bibliodigitalibd.senado.gob.mx/bitstream/handle/123456789/1958/CI-
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• IEXE Universidad. ¿Cuál es el ciclo de vida de las políticas públicas? Recuperado el 13 de

octubre del 2022 de https://www.iexe.edu.mx/blog/cual-es-el-ciclo-de-vida-de-las-politicas-
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octubre del 2022 de https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/opera/article/view/686/648
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