María Fernández

Canal favorito de comunicación

Teléfono
Correo electrónico
En persona
Puesto Mensajes de texto
Redes sociales
Gerente

Edad
Herramientas que necesita para trabajar
Entre 25 y 34 años
Sistemas contables y de finanzas
Nivel de educación más alto Correo electrónico
Software de facturación
Licenciatura Programas de procesamiento de texto
Software de creación de informes
Redes sociales Gestión de proyectos

Responsabilidades laborales

Supervisión y gestión del personal, el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales, el cumplimiento de

normativas financieras, la gestión de riesgos, la atención y resolución de problemas de los clientes, y el logro
de objetivos financieros y de crecimiento

Su trabajo se mide en función de

Crecimiento de la cartera de clientes, rentabilidad, satisfacción del cliente y desempeño del equipo a su cargo
Industria

Bancaria
 Tamaño de la organización
Su superior es
Entre 51 y 200 empleados
Director

Metas u objetivos

Aumentar el número de clientes, mejorar la rentabilidad y eficiencia del banco, lograr una mayor satisfacción
del cliente, y desarrollar y motivar al equipo a su cargo

Obtiene información a través de

Informes internos del banco, datos financieros y de mercado, infromes regulatorios, análisis de competencia,
investigación de mercado y retroalimentación de los clientes y del equipo a su cargo

Dificultades principales

Relaciones y comunicaciones con el cliente

Competencia en el mercado
Gestión del Riesgo financiero
Satisfacción del cliente