API Predicción de categoría - Proyecto SOP y Etiquetado SOP

0. Registro de versión:

1.Descripción general del procedimiento:

Esta SOP describe principalmente el proceso estandarizado para API predicción de categoría,proyectos de
etiquetado, incluyendo la asignación de tareas,aceptación de la tarea,seguimiento del progreso,retroalimentación
etc.

2.Participantes

Creador de : Algo (Zhu Bo)

Distribuidor de tareas: SPO (Xiangyi, Lucas)

Equipo de anotaciones: INTELCIA

3.Procedimiento detallado.
3.1 Transmisión de tareas: Procedimientos del formato.

° Creador de : Algo (Zhu Bo)

1. Algo (Zhu Bo) es el encargado que completa los detalles de la tarea en este archivo ‘’ Project Overview’’
abajo,en el grupo Dingtalk, Pronóstico de categoría API (proyecto de reconocimiento de categoría de
producto), incluyendo el nombre de la tarea, fecha de lanzamiento, grupo, cantidad de datos, ETA, y otros
comentarios.

2. Zhu Bo notifica a todas las partes y @Xiangyi Wang

3. Antes de enviar la tarea, se verifica generalmente el archivo debido a la necesidad de preparar los datos de la
tarea con anticipación y verificar que los datos originales no tengan errores.

3.2 Recepción de tareas: Mecanismo de evaluación, asignación y programación

° Distribuidor de tareas - SPO (Xiangyi)

1.SPO (Xiangyi) recibe la tarea y actualiza el ‘’progreso de la tarea’’ y lo ‘’Libera’’ en el archivo ‘’Descripción del
proyecto’’.

2. Xiangyi notifica a todas las partes que la tarea ha sido recibida.

° Distribuidor de tareas - SPO (Xiangyi)

1.SPO (Xiangyi) primer contacto con Intelcia BPO by @Estefania en el intelcia BPO Tagging Management Group
para informarles de la tarea y ETA.

2.El lote se dividirá en dos y se asignará al equipo de anotación A y B, con 6 BPO agentes en cada equipo.

3.Verificar por distintos modos y etapas.

-El agente con la mayor precisión en el primer día realiza QA;

Todas las diferencias en las que difieran los resultados del grupo se comprobarán al 100%.

4.Intelcia Team Leader Check: 3% verificación aleatoria de todos los datos.

► Colección de fechas:By Excel

►Reporte diario: intelcia envía los resultados de la anotación y el informe diario al Intelcia BPO Tagging
Management group antes 12:00 Madrid tiempo en cada día laboral. (en el informe debe haber
retroalimentación,QA,y personales KPI)

►Consultar fechas:entregar cada 20-30k etiquetas, al menos un lote de resultados debe enviarse cada lote
semanal.

►Criterios de aprobación: 95% de exactitud.

►Proceso de reelaboración: Re-anotación o completar QA

3.3 Seguimiento del progreso:Frecuencia, método, control de calidad y finalización de la
recopilación de datos.

3.3.1 QA by Intelcia BPO/Team Leader

Según las rondas de control y las fechas, cada ronda de control de calidad tendrá que seguir los siguientes pasos:

1.Seguro de calidad (QA) BPO Comprueba la exactitud de 11 personas anotando el diferencial con una tasa de
precisión del 100%.

2.Intelcia team leader comprueba la exactitud de la Diferencia anotada de 12 personas, verificación aleatoria del 3
%.el ‘’QA Team leader’’ la columna en la hoja de Excel está marcada como ''buena'' o ''mala''.

3.si la tasa de precisión alcanza el 95%, envíe el archivo a la persona adecuada,si la tasa de precisión es inferior
al 95%,

El BPO.el colega debe verificar y corregir los errores para garantizar al menos una tasa de precisión del 95 % .

4. Una vez que intelcia complete su parte, devolver el archivo a @Xiangyi, entonces @Xiangyi actualizará el
progreso de la tarea como ‘’Miravia Quality Check in progress’’.

3.3.2 QA by Intelcia BPO/Team Leader

Xiangyi Wang y Lucas realizará un control de calidad aleatorio del 3 al 5 % según el líder del equipo QA 3% y la
diferencia marcará ‘’Bueno’’ o ‘’malo’’ y en ‘’ revisión final’’ archivo excel.

►Si los resultados del muestreo alcanzan una tasa de precisión del 95 %, la tarea continuará o será completada
por el BPO.

►Si los resultados del muestreo no cumplen con la tasa de precisión del 95 %, el número de etiquetas
"incorrectas" marcadas en el archivo de Excel se registrará en el ‘’QA Progress’’ si los resultados del muestreo no
cumplen con la tasa de precisión del 95 %, el número de etiquetas "incorrectas" marcadas en el archivo de Excel
se registran.

-Xiangyi organizará una reunión con el BPO para mostrar el etiquetado "malo", brindar capacitación y acordar una
nueva fecha límite con intelcia para volver a enviar la tarea.

-Para la inspección de reelaboración de primer golpe, se repetirá el paso 3.3.2, si la tasa de precisión del
muestreo aún no está a la altura del estándar, Xiangyi se comunicará con el líder de intelcia para informar el
problema.

Una vez que se completa y pasa el control de calidad, Xiangyi actualizará el estado de la tarea "terminado"
y producirá un informe de análisis de la tarea según sea necesario. El archivo de la tarea se devolverá a la
parte demandada.

3.3.3 PLANTILLA DE DATOS

3.3.4 Intelcia requisitos de informes diarios.

►Data original con feedback y QA

►Feedback resumen
►Feedback resumen (Vea abajo)
►KPI semanalmente resumen (Vea abajo)

3.4 Comentarios del creador de la tarea:

Zhubo confirmará respondiendo con '' recibido ''. si hay algún comentario o comentario, no dude en
proporcionarlo en el archivo de descripción general del proyecto.

4. Entrenamiento Intelcia

4.1 Project Background

Actualmente,Miravia cuenta con más de 5000 categorías de hojas, cuando un vendedor pública productos,una de
las tareas mas tediosas y repetitivas es asociar la categoría del vendedor con las categorías de nuestra
plataforma, lo que ralentiza el proceso de publicación y en general, el proceso de integración de los vendedores.

Esto es especialmente problemático para los vendedores API con un gran catálogo. Otro problema comercial es la
categorización errónea, ya que los vendedores a menudo eligen la categoría equivocada, lo que resulta en la
suspensión de los productos. Miravia proporcionará aproximadamente 200.000 datos de productos que deberán
ser etiquetados por intelcia lotes. Los datos etiquetados serán entregados al equipo de algoritmos para mejorar la
precisión del modelo de algoritmo. Por lo tanto , la calidad y la precisión de la anotación es de suma importancia.

4.2 Miravia - Árbol de categoría

Cluster

5 Cluster, 35 Lv1 Categorias

CAT LEVEL
Leaf (Categoría Hoja): La categoría que se va a publicar

Quiz Time (Cluster? Niveles? Leaf?)

1.Juguetes y juegos > juegos de imaginación, disfraces y fiestas > disfraces > hombre
2.Accesorios de electrónica > Accesorios de movil > protectores de pantalla
3.Salud > Suplementos Alimenticios > Bienestar > Hierbas y medicina tradicional
4.Belleza > Cuidado personal > Baño y cuerpo > Protección Solar > Protectores solares After sun
5.Zapatos y ropa para mujer > Zapatos para mujer > Sandalias mujer > Sandalias planas
6.Cocina y comedor > utensilios para cocina > ollas y sartenes
7.Sonido > Reproductores portátiles > Accesorios portátiles de sonido
8.Productos para mascotas > accesorios para mascotas > necesidades de los animales de granja
9.Exterior y jardin > cesped y jardin > Soporte y cuidado de las plantas > funda protectora para plantas
10.Motor > Automoción > Herramientas y equipamiento > juego de herramientas.

4.3 Tagging SOP y CASES

1.Revisar el titulo del producto y la categoría asignada actualmente.

2.Hacer clic en el enlace (detail_url) para ver la página de detalles del producto
3.buscar la categoría adecuada

►Primero buscan en Cluster_Lv1

►Luego Cluster_Lv1,2
►Palabra Clave
4.Proporcionar Comentarios:

►YES
►NO
►Not Sure + Comentarios

5.Si la respuesta es no

►Hay que buscar al leaf categoría más adecuada dentro de las categorías del cluster proporcionada.

CASO 1

Título del producto : Camiseta 47 Brand Pittsburgh pirates Home baseball.

Categoría actual del producto.

Zapatos y ropa infantil > Ropa para niños ( 2-16 años ) > Camisetas y camisas.

(IMPORTANTE: Hay que mirar todos los niveles de categorías, no solo el leaf)

Descripción del producto:

Conclusión: La categoría es incorrecta porque:

- No es una camiseta para niños.

- El título incluye ‘’Baseball’’, Si está familiarizado con el árbol de categorías de miravia, sabrá que
hay una categoría de cayado y ropa deportiva, por lo que podemos buscar una categoría de hoja
relacionada con el béisbol en esa categoría por lo tanto la correcta es: