Verónica Durán Cuervo

MAT: ES172006237
DOCENTE EN LINEA:
Claudia Inés Bautista Ángeles
Ingeniería en Logística y transporte

UNIDAD 3. ACTIVIDAD 2 AREAS ESTRATEGICAS

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Logística y Transporte

Propósito

Identificar las funciones que desempeñan las áreas funcionales de mercadotecnia,

operaciones, administración y finanzas de una organización.

Descripción de la actividad

Retoma la información de la unidad 2 “Act. 3 impacto el proceso administrativo”, deberás

realizar una propuesta de aquellas actividades que la empresa omitió o no aplica
correctamente de acuerdo con lo que has aprendido.

El área de mercadotecnia de la empresa de mi proyecto de visita está a cargo del gerente

de ventas quién se hace cargo de aplicar las estrategias de comercialización de los
productos, controla muy de cerca las órdenes de pedido a procesar y le da seguimiento
ofreciendo al cliente productos que le pueden ser utilices o interesar por ser similares a la
línea de artículos comprados.

El área de operaciones trabaja al unísono con el área de ventas al recibir las solicitudes
de pedidos de productos, y cantidades a surtir para despachar sin caer en demoras.

El área de administración, recursos humanos y finanzas es manejada el gerente de la

misma quien en coordinación con el área de compras, están constantemente en contacto
con los proveedores haciendo pedidos para tener control sobre las existencias de los
productos, también está al tanto de las transacciones electrónicas para no demorar los
pagos y pedidos de mercancías para su oportuna recepción y preparación; cuando
requiere de hacer una nueva contratación maneja los formatos de solicitud en donde le
especifican el área que hace la requisición con las características de conocimientos
deseados.

Realiza una propuesta de aquellas actividades que la empresa omitió o no

aplica correctamente de acuerdo con lo que has aprendido.

Al ser una empresa de experiencia se ha visto afectada por el contante reciclaje de

personal lo que se hace que merme el desarrollo cuando al llenar la vacante se tiene que
capacitar al personal de nuevo ingreso para que se integre y desarrolle la actividad sin
fallas, la propuesta es hacer uso de las técnicas de motivación al personal con incentivos
como bonos de puntualidad y de ayuda para transporte; una de las carencias es el área
auxiliar de tecnología de la información ya que no cuentan con personal que resuelva las
eventualidades que surgen con los equipo de computación o software, lo hacen a través
de una consultora, la propuesta es la contratación de un técnico en informática que les
resuelva inmediatamente esos situaciones que demandan de atención inmediata y
experta.

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Logística y Transporte

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