REGLAMENTO PARA AGENCIAS Y AGENTES DE SEGUROS Y FIANZAS.

ACUERDO GUBERNATIVO No. M. DE E. 5-73

Palacio Nacional: Guatemala, 16 de febrero de 1973.

El Presidente de la República,

CONSIDERANDO:

Que es necesario reformar el actual Reglamento de Agentes Colocadores de Pólizas,

tanto de seguros como de fianzas, para adecuarlo a las normas que sobre el particular
consigna el Código de Comercio, así como actualizar dicho reglamento de acuerdo con la
experiencia obtenida, con el objeto de lograr un mejor control de tales actividades y coadyuvar
a la profesionalización de los agentes,

POR TANTO,

En ejercicio de las facultades que le confiere el inciso 4o. del Artículo 189 de la
Constitución de la República,

ACUERDA:

El siguiente

REGLAMENTO PARA AGENCIAS Y AGENTES DE SEGUROS Y FIANZAS

Artículo 1o. AGENTES DE SEGUROS Y DE FIANZAS: Son agentes de seguros o de

fianzas aquellas personas que actúan en relación con una compañía aseguradora o
afianzadora, promoviendo la venta de pólizas de seguros o de fianzas. Los agentes de seguros
o de fianzas pueden ser:

a) Dependientes;

b) Independientes.

Artículo 2o. AGENTES DEPENDIENTES: Son aquellas personas naturales que hayan
celebrado contrato escrito de trabajo para actuar como agentes de una aseguradora o de una
afianzadora.

Artículo 3o. REQUISITOS PARA AGENTES DEPENDIENTES: Para ser agente

dependiente es necesario:

a) Obtener licencia de la Superintendencia de Bancos; y,

b) Celebrar contrato de trabajo con una aseguradora o con una afianzadora.

Artículo 4o. DEFINICION DE AGENTES INDEPENDIENTES: Son Agentes

Independientes aquellas personas que actúan por medio de su propia empresa y realizan sus
actividades de seguros o de fianzas por cuenta de una aseguradora o de una afianzadora, las
relaciones entre éstas y los agentes se rigen por un contrato mercantil denominado contrato de
agencia.

Artículo 5o. REQUISITOS PARA ACTUAR COMO AGENTES INDEPENDIENTES:

Los agentes independientes deberán ser personas que tengan facultad de dedicarse
legalmente al comercio en la República de Guatemala y obtener licencia de la
Superintendencia de Bancos. Podrán actuar por medio de una empresa individual o como
socios de una sociedad mercantil.

Artículo 6o. REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION DE AGENCIAS:

I) Los agentes independientes que actúan por medio de una agencia organizada en
forma de empresa individual, deberán inscribirla en la Superintendencia de Bancos y
cumplir con los siguientes requisitos:

a) Registrarse en el Registro Mercantil;

b) Poseer una empresa o establecimiento debidamente registrado en el Registro

Mercantil;

c) Celebrar contrato mercantil exclusivamente con una aseguradora o con una

afianzadora; y,

d) Mantener en vigor una póliza de fianza de TRES MIL QUETZALES, para

responder de los negocios que coloque por cuenta de sus representadas y de
los fondos que reciba de los asegurados o afianzados.

II) Los agentes independientes que actúan como socios de una agencia de seguros o de
fianzas organizada como una sociedad mercantil, sólo podrán hacerlo si la agencia
está registrada en la Superintendencia de Bancos, para lo cual deberán llenarse los
siguientes requisitos:

a) Presentar constancia de su inscripción en el Registro Mercantil;

b) Presentar copia legalizada de su escritura de constitución y copia del contrato

de agencia;

c) Demostrar que sus socios administradores o gestores poseen licencia de

agentes independientes, extendida por la Superintendencia de Bancos; y,

d) Que la agencia mantenga en vigor una póliza de fianza de TRES MIL

QUETZALES, para responder de los negocios que coloque por cuenta de sus
representados y de los fondos que reciba de los asegurados o afianzados.

Artículo 7o. DE LAS AGENCIAS: Los agentes independientes que actúen

individualmente o como socios, gestores o administradores de una agencia de seguros o de
fianzas, deberán actuar personalmente, sin que su representación pueda delegarse, a menos
que lo hagan por medio de agentes de seguros o de fianzas con licencia extendida por la
Superintendencia de Bancos.

Las agencias de seguros o de fianzas no podrán colocar seguros o fianzas para dos o
más empresas aseguradoras o afianzadoras que operen en los mismos ramos, pero sí pueden
operar simultáneamente en seguros y en fianzas.

Toda modificación que se produzca en la escritura de constitución o en la

administración de una agencia de seguros o de fianzas organizada como sociedad mercantil,
deberá comunicarse a la Superintendencia de Bancos para su registro, así como cualquier
modificación en los contratos de agencias, sea ésta una empresa individual o sociedad
mercantil.

Artículo 8o. DE LOS CONTRATOS DE AGENCIA: Para los efectos de la inscripción a

que se refiere el Artículo 6o. del presente Reglamento, es necesario que los contratos de
agencia contengan cláusula para cada uno de los siguientes aspectos:

a) Periodicidad y forma en que la agencia rendirá cuentas a la compañía, de acuerdo con

los alcances del contrato;

b) Cantidad máxima de fondos de la compañía que la agencia puede tener en su poder,

por las operaciones que realice, por cuenta de aquella y forma de controlar y manejar
dichos fondos; y,
c) La facultad de la compañía de practicar arqueos periódicamente y confirmaciones de
saldos de las operaciones de seguros o de fianzas realizadas por su cuenta, y
cualquier otra revisión que se estime conveniente.

Artículo 9o. CONTROL: La Superintendencia de Bancos podrá, cuando lo estime

necesario, verificar el cumplimiento de los contratos de agencia, realizando las revisiones y
comprobaciones que estime oportunas y que se relacionen con las operaciones efectuadas por
la agencia en materia de seguros o de fianzas.

Artículo 10. CONTABILIDAD DE LAS AGENCIAS: Las agencias de seguros o de

fianzas, para el debido control de sus operaciones como tales, deberán llevar las cuentas y
registros auxiliares necesarios, sin perjuicio de cumplir con las demás disposiciones legales
que les sean aplicables a las empresas mercantiles.

Artículo 11. OBTENCION DE LICENCIA: La persona que quiera dedicarse a la

colocación de pólizas de seguros o fianzas en el territorio nacional, como agente dependiente o
independiente, deberá obtener licencia de la Superintendencia de Bancos, la que al otorgarla
extenderá la respectiva credencial, consistente en una tarjeta con los datos del caso. La
solicitud la hará la Compañía que contrate los servicios del interesado, llenando previamente
las formalidades que adelante se especifican. Las licencias tendrán validez desde la fecha de
su otorgamiento hasta el 31 de diciembre de cada año, debiendo solicitarse su renovación en el
mes de diciembre.

Artículo 12. REQUISITOS PARA OBTENER LICENCIA: La solicitud se hará en papel

sellado de diez centavos y llenará las formalidades que a continuación se indican:

a) Contendrá los siguientes datos de la persona interesada en ser agente:

1) Nombre y apellidos completos;

2) Nombre usual;

3) Edad;

4) Estado civil;

5) Profesión u oficio;

6) Domicilio y lugar para recibir notificaciones; y,

7) Número de orden y de registro de su Cédula de Vecindad y lugar de su

expedición.

b) Toda solicitud de primera licencia deberá ser acompañada de:

1) Información de vida (currículum vitae) de la persona a cuyo favor se solicita la

licencia;

2) Certificación del Departamento de Estadística de la Presidencia del Organismo

Judicial, en que conste que la persona interesada no tiene antecedentes
penales;

3) Información de tres personas honorables que den fe de conocer al candidato a

agente, como persona honrada y de buenas costumbres, de las cuales una por
lo menos será de aquellas con quienes hubiere trabajado con anterioridad (sólo
para agentes dependientes);

4) Una referencia bancaria o tres comerciales, por lo menos (sólo para agentes
independientes);
 5) Constancia de que el solicitante tiene conocimiento sobre las pólizas de
seguros y de fianzas que pretende colocar, extendida por la compañía
interesada. Se exceptúan de este requisito a las personas que posean diploma
o título de agente profesional de seguros o fianzas u otro similar, reconocido
por el Estado;

6) Declaración jurada del aspirante a agente de seguros o fianzas de que en las

ofertas que haga al público, se sujetará a la verdad haciendo una exposición
fiel y clara de los beneficios que otorga cada tipo de póliza y de las
obligaciones que la misma impone, sometiéndose a las sanciones que
establece este Reglamento por cualquier irregularidad en que incurriere en el
desempeño de las funciones de agente de seguros o de fianzas; y,

7) Para los efectos de la extensión y registro de la licencia se acompañarán dos

fotografías recientes, tamaño cédula;

c) Cuando se trate de renovaciones de licencia, sólo se exigirá además de la solicitud, la

presentación de las fotografías a que se refiere el numeral 7) del inciso b) anterior,
salvo que el Agente dejara de renovar su licencia por dos años o más, en cuyo caso se
exigirá también la certificación a que alude el numeral 2) del citado inciso.

Artículo 13. DENEGACION DE LICENCIAS: No se extenderá licencia de agente de

seguros o de fianzas a:

a) Las personas que no tengan capacidad legal para contratar;

b) Las personas contra quienes se haya dictado auto de prisión o sentencia firme
condenatoria por delitos que por su naturaleza, puedan influir perjudicialmente en esta
clase de actividades. En caso de auto de prisión, cesará esta causal, al reformarse el
mismo o al estar firme sentencia absolutoria o auto de sobreseimiento.

c) Las personas que no tengan la nacionalidad guatemalteca, conforme la Constitución de

la República, salvo los extranjeros que tengan residencia y permiso de trabajo para
dedicarse a la actividad de agentes dependientes a que se refiere el presente
Reglamento.

d) (Modificado por Acuerdo Gubernativo del 8 de agosto de 1977). Las personas que no
hayan aprobado como mínimo el tercer año de estudios secundarios, salvo cuando
comprueben que han realizado estudios adicionales a la educación primaria y que, a
juicio de la Superintendencia de Bancos, acrediten que tienen preparación razonable y
experiencia o cierto grado de cultura que les permita o facilite desempeñar esas
actividades; y,

e) Las personas a quienes se les haya cancelado la licencia con anterioridad, por las
causales determinadas en el artículo 18 del presente Reglamento.

Artículo 14. PRIMERAS LICENCIAS EN TRAMITE: Al presentarse solicitud de primera

credencial para agente dependiente, la Superintendencia de Bancos, si así lo solicita la
empresa interesada, podrá extender una constancia de credencial en trámite, válida por
sesenta días, para colocar negocios de seguros o de fianzas, sólo en el caso de que el agente
no hubiere obtenido la certificación a que se refiere el numeral 2), literal b), del artículo 12.
Dicho término podrá ampliarse por sesenta días más, y al vencimiento del mismo, el agente
quedará automáticamente inhabilitado para gestionar negocios sin la respectiva credencial.

Artículo 15. FIANZA O GARANTIA: Toda persona que obtenga licencia de agente
dependiente conforme este Reglamento, previamente a iniciar sus actividades como tal, deberá
otorgar fianza o garantía a favor de la compañía para responder a ésta de los negocios que
coloque y de los fondos que pueda recibir de los asegurados. El importe de la fianza o garantía
será de Q.1,000.00.
 Artículo 16. PROHIBICIONES O SANCIONES:

a) Queda terminantemente prohibido a las compañías de seguros, aceptar solicitudes de

negocios de los contemplados en el artículo 17 del Decreto Ley 473, colocados por
personas que no tengan licencia expedida por la Superintendencia de Bancos. La
contravención al presente inciso será sancionada con una multa de Q.100.00 a
Q.1,000.00, que impondrá la Superintendencia de Bancos a la Compañía infractora,
atendiendo las circunstancias del caso;

b) La Superintendencia de Bancos podrá imponer multas de Q.100.00 a Q.500.00 a los

agentes, según la gravedad del caso, por los siguientes motivos:

I) Si se comprueba que se ha hecho una exposición falsa en beneficios que

otorgan los planes de seguro que tenga en producción la compañía a cuyo
servicio está el agente así como de las obligaciones que contrae dicha
compañía con los suscriptores de pólizas de seguros o solicitantes de fianzas;

II) Por consignar datos inexactos en la solicitud de pólizas, cuando se compruebe

que la culpa ha sido del agente;

III) Por retener más de cinco días, primas cobradas, salvo pacto en contrario.
Para el efecto, las primas de los negocios colocados en la capital, serán
entregadas en las oficinas centrales de la Compañía, y las que correspondan a
los negocios colocados en el interior de la República, serán remitidas por
correo certificado dentro del indicado término. Entre el día en que el agente
reciba la prima por parte del solicitante o asegurado y el día en que la entregue
a la Compañía, queda calificado como depositario de la misma, con las
obligaciones que la ley impone a las personas que tienen tal carácter;

IV) Por obtener dinero de los asegurados ofreciendo reintegrarlo mediante el pago
de las primas de seguros de aquellos, o mediante el cumplimiento de
cualquiera otra obligación que conforme el contrato de seguro, corresponda a
los asegurados;

V) Por usar en el desempeño de sus actividades de agente, como medios de

convicción, expresiones lesivas al prestigio de otras compañías, así como
ejercer para fines de colocación de negocios, cualquier acción que perjudique a
tales compañías.

VI) Por proponer o gestionar seguros o fianzas para otra compañía distinta de la
que lo contrató;

c) Queda prohibido a los agentes y agencias de seguros o fianzas anunciarse, por

cualquier medio, con una denominación distinta de la de agentes de seguros o fianzas,
así como no declarar expresamente el nombre de la empresa aseguradora o
afianzadora a la cual representen. La violación a estas normas será sancionada en la
forma estipulada en el inciso anterior.

Artículo 17. DERECHOS DEL AGENTE: Salvo pacto expreso en el contrato en cuanto
a remuneración del agente, éste tendrá derecho a una comisión sobre las primas cobradas de
los negocios realizados por la compañía por gestión del mismo. El tiempo y forma de pago de
las comisiones iniciales y de renovación del agente, serán pactados en el contrato de trabajo o
contrato de agencia, así como sus derechos sobre las mismas en caso de terminación del
contrato.

Artículo 18. CANCELACION DE LICENCIAS: Se consideran motivos para cancelar la

licencia de agente de seguros o fianzas, los siguientes:

a) Cuando después de extendida la licencia de agente, se descubra que en la solicitud

 respectiva se consignaron datos falsos que, por su naturaleza, hubieran sido
determinantes para no conceder la licencia,

b) La falsificación de las firmas o la alteración del contenido de las solicitudes de seguros

o de fianzas, de los exámenes médicos, o de cualquier otro documento relacionado con
el contrato de seguro o con el de fianza;

c) Recoger fondos de la compañía, si no media autorización escrita de la misma;

d) El hecho de colocar seguros por cuenta de compañías extranjeras, salvo que se trate
de los riesgos a que se refiere el artículo 18 del Decreto Ley 473;

e) Ofrecer o conceder descuentos no previstos en las tarifas que las compañías de

seguros o de fianzas hubieren proporcionado al agente;

f) Ceder total o parcialmente su comisión a los asegurados o a personas no autorizadas

para actuar como agentes de seguros o de fianzas;

g) Ofrecer a los asegurados condiciones no comprendidas en las pólizas y sus anexos, o

planes no aprobados por la Superintendencia de Bancos;

h) La ebriedad consuetudinaria comprobada o cualquier conducta que resultare

ostensiblemente lesiva para el prestigio de la institución del seguro o de la fianza y para
la actividad del agente de seguros y de fianzas;

i) La reincidencia en las faltas previstas en el inciso b) del artículo 16 del presente

Reglamento, siempre que la falta anterior hubiere sido sancionada económicamente
por la Superintendencia de Bancos; y,

j) Cualquier otra falta de gravedad análoga a las anteriores, a juicio de la

Superintendencia de Bancos.

Artículo 19. CONTRATANTES DE SEGUROS O DE FIANZAS: Las personas que

contratan seguros o fianzas que cubran riesgos para su propia empresa o para empresa a la
cual representen, así como sus empleados, no podrán actuar como agentes de seguros
respecto de tales negocios. La infracción a este artículo será penada por la Superintendencia
de Bancos con una multa de Q.100.00 a Q.500.00, en consideración al monto del seguro o de
la fianza de que se trate. En caso de reincidencia, se cancelará la licencia.

Artículo 20. PROCEDIMIENTO Y AUDIENCIA. Las multas y sanciones a que se

refieren los artículos anteriores serán impuestas por la Superintendencia de Bancos, siguiendo
el procedimiento que se indica a continuación: al tenerse conocimiento de que un agente o una
compañía ha incurrido en uno o varios de los hechos señalados en los artículos anteriores, se
le dará audiencia por el término de 5 días hábiles a los interesados. Con su contestación o sin
ella, la Superintendencia de Bancos dictará resolución. Si estimare necesario recibir
comprobación de hechos, podrá conceder un término de prueba de quince días y resolverá al
finalizar el mismo.

Las resoluciones de la Superintendencia de Bancos en esta materia, admitirán

recursos en los términos del artículo 57 del Decreto Ley 473.

Artículo 21. (TRANSITORIO): A los agentes que tuvieren licencia vigente al emitirse el
presente Reglamento, se les permitirá la renovación de la misma, aún en el caso de no llenar el
requisito a que se refiere el inciso d) del artículo 13 del presente Reglamento.

Artículo 22.(TRANSITORIO): Se fija el plazo de un año, a contar de la fecha en que

entre en vigor el presente Reglamento, para que las agencias de seguros o de fianzas
existentes cumplan con los requisitos establecidos para proceder a su inscripción en la
Superintendencia de Bancos.
 Artículo 23.(TRANSITORIO): En tanto se dicta la legislación específica para normar la
actividad de los corredores de seguros y fianzas, según lo preceptuado por el Artículo 292 del
Código de Comercio, un mismo agente, de los no comprendidos en las categorías
especificadas en la presente ley, podrá trabajar simultáneamente con varias compañías,
siempre que presente constancia escrita de que las mismas han dado su anuencia para tal
objeto. En este caso, únicamente estará obligado a obtener una sola licencia, pero deberá
llenar el requisito de fianza con cada una de las compañías con quien desee trabajar.

Artículo 24. La prohibición de colocar seguros o fianzas para varias compañías, no

afecta los derechos que de conformidad con los respectivos contratos tuvieren los agentes
sobre las comisiones a su favor, por aquellos negocios colocados con anterioridad a la vigencia
de este Reglamento. Para que los agentes puedan gozar de este privilegio, deberán presentar
a la Superintendencia de Bancos para su registro, en un plazo no mayor de sesenta días, a
partir de la vigencia de este reglamento, un listado que contenga: Número de póliza, nombre
del asegurado o afianzado y nombre de la compañía aseguradora o afianzadora que deba
pagarles la comisión.

Artículo 25. (DEROGACION): Se deroga el Acuerdo Gubernativo de fecha 27 de

marzo de 1957, Reglamento para Agentes Colocadores de Pólizas, tanto de Seguros como de
Fianzas.

Artículo 26. El presente Acuerdo entrará en vigor el día siguiente de su publicación en

el Diario Oficial.

Comuníquese,

ARANA OSORIO

El Ministro de Economía
CARLOS MOLINA MENCOS

NOTA: Publicado en el Diario Oficial No. 82, Tomo CXCV del lunes 12 de marzo de
1973.
 DECRETO NUMERO 2-70 DEL CONGRESO DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA

CODIGO DE COMERCIO DE GUATEMALA

(Reproducción de los Artículos 280 al 292)

LIBRO I
DE LOS COMERCIANTES Y SUS AUXILIARES

TITULO II
AUXILIARES DE LOS COMERCIANTES

CAPITULO II
AGENTES DE COMERCIO, DISTRIBUIDORES Y REPRESENTANTES
(Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la República de Guatemala)

Artículo 280. Agentes de Comercio. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la
República de Guatemala) Son agentes de comercio, las personas que actúen de modo
permanente, en relación con uno o varios principales, promoviendo contratos mercantiles o
celebrándolos en nombre y por cuenta de aquéllos. Los agentes de comercio pueden ser: 1)
Dependientes, si actúan por orden y cuenta del principal, forman parte de su empresa y están
ligados a éste por una relación de carácter laboral; 2) Independientes, si actúan por medio de
su propia empresa y están ligados con el principal por un contrato mercantil, contrato de
agencia.

Los agentes de comercio independientes, también podrán celebrar contratos

mercantiles por cuenta propia, para vender, distribuir, promocionar o colocar bienes o servicios
en el territorio nacional, cuando así lo haya convenido con el principal.

Son distribuidores o representantes, quienes por cuenta propia, venden, distribuyen,

promueven, expenden o colocan bienes o servicios de una persona natural o jurídica, nacional
o extranjera, llamada Principal a quien están ligados por un contrato de distribución o
representación.

Las disposiciones de este capítulo regirán la actividad de otros agentes que se

dediquen a colocar seguros, contratos de capitalización, de ahorro y préstamo y similares,
salvo lo dispuesto en leyes especiales. Por el contrario, las disposiciones de este capítulo no
serán aplicables a contratos o relaciones de licencias de uso o usufructo de propiedad industrial
e intelectual y de franquicias comerciales.

Artículo 281. Otras Actividades. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la
República de Guatemala) Salvo pacto en contrario, los agentes de comercio pueden dedicarse
a cualquier otra clase de actividades y negocios y aún actuar por cuenta de otros principales,
cuyos productos o servicios no compitan entre sí.

Artículo 282. Cambio de Condiciones. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso
de la República de Guatemala) Las condiciones generales en que el agente de comercio puede
presentar y tramitar propuestas, o en su caso contratar, podrán ser alterados por el principal y
las modificaciones serán obligatorias para el agente desde el momento en que lleguen a su
conocimiento.

En cuanto a las condiciones generales que rigen el contrato o relación jurídica existente
entre el principal y el agente de comercio independiente, cualquier cambio deberá regirse de
conformidad con lo convenido entre las partes. El contenido del convenio, puede probarse en
cualquiera de las formas establecidas en la ley.

Artículo 283. Agente, distribuidor o representante exclusivo. (Reformado por

Decreto 8-98 del Congreso de la República de Guatemala) El principal puede valerse
simultáneamente de varios agentes, distribuidores o representantes en la misma zona y para el
mismo ramo de actividad, salvo cuando se les hubiere otorgado por contrato la calidad de
agentes, distribuidores o representantes exclusivos para una zona determinada.
 Artículo 284. Autorización Expresa. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la
República de Guatemala) El agente sólo podrá celebrar contratos a nombre del principal, hacer
cobros, conceder descuentos, quitas o plazos y variar las condiciones de los contratos o
formularios impresos del principal, si estuviera autorizado expresamente para ello.

Artículo 285. Reclamaciones y Fianzas. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso
de la República de Guatemala) El agente podrá, en todo caso, recibir quejas y reclamaciones
con relación a los negocios celebrados por su intermedio, las que deberá transmitir al principal
con la mayor brevedad. También podrá el agente obtener fianza para garantizar al principal el
cumplimiento de las obligaciones contraídas a favor de éste.

Artículo 286. Funciones del Agente. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de
la República de Guatemala) Las relaciones entre el principal y el agente independiente, salvo
lo dispuesto en este capítulo, se regirán por lo convenido entre ambas partes. En todo caso,
dichos convenios no afectarán los contratos celebrados y los pedidos y ofertas aceptados entre
el agente independiente y terceros de buena fe.

El agente deberá transmitir, sin dilación al principal, copias fieles de los pedidos y
ofertas que reciba y de los contratos que celebre, si estuviera facultado para actuar por cuenta
de éste último, en cuyo caso queda obligado el principal frente a terceros en los contratos
celebrados y los pedidos y ofertas convenidos.

Salvo el caso expresado en el párrafo anterior, los pedidos y ofertas que reciba el
agente tendrán el carácter de simples propuestas, que no obligarán al principal sino desde el
momento en que éste conteste aceptándolos. El principal podrá, a su discreción aceptar o no
los pedidos y ofertas que le transmita el agente y no tendrá obligación de dar a conocer a éste
las causas o motivos que determinaron el rechazo.

Artículo 287. Obligaciones del Agente. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso
de la República de Guatemala) El agente dependiente, debe cumplir su encargo de
conformidad con las instrucciones recibidas y proporcionar al principal, cuando éste se lo
solicite, informaciones pertinentes con relación al mercado o a los diferentes negocios
realizados o por realizarse por intermedio del agente. Salvo lo dispuesto en este capítulo las
obligaciones del agente independiente, se regirán por lo convenido entre éste y el principal.

Artículo 288. Derechos del Agente. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la
República de Guatemala) Salvo pacto expreso que lo estipule de otra manera en cuanto a la
remuneración del agente, éste tendrá derecho a una comisión sobre la cuantía del negocio que
se realice por su intervención, de acuerdo con los usos y prácticas del lugar.

En iguales condiciones, el agente tendrá también derecho a percibir comisión por los
negocios concluidos directamente por el principal con efectos en la zona reservada para el
agente exclusivo, si dicha exclusividad se pactó contractualmente, aunque éste no hubiere
intervenido en dichos negocios.

Artículo 289. Responsabilidad del Principal. (Reformado por Decreto 8-98 del
Congreso de la República de Guatemala) Si por dolo o culpa del principal no llegare a
realizarse en todo o en parte un negocio contratado por medio del agente, éste conservará el
derecho a reclamar íntegra su comisión principal.

Si el negocio no se realizare total o parcialmente por convenio entre el principal y el

tercero, el agente tendrá derecho a percibir su comisión por la parte del negocio que se hubiere
realizado, salvo pacto en contrario.

Artículo 290. Terminación del Contrato de agencia, distribución o representación.

(Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la República de Guatemala) Los contratos de
agencia independiente, distribución o representación mercantil, sólo pueden terminar o
rescindirse:
1. Por mutuo consentimiento entre las partes, manifestado por escrito;

2. Por vencimiento del plazo, si lo hubiere;

3. Por decisión del agente, siempre que diere aviso al principal con tres meses de
anticipación. En este caso quedará obligado a la rendición de cuentas desde que fuere
requerido para ello y, si así lo requiere el principal, a reintegrar la mercadería objeto de
la relación contractual que obrare en su poder, a precio “C.I.F.”.

La terminación del contrato o relación de agencia por virtud de lo dispuesto en este

inciso y los dos anteriores, no generará para ninguna de las partes, obligación de
indemnizar daños y perjuicios.

4. 4. Por decisión del principal, en cuyo caso será responsable frente al agente por los
daños y perjuicios causados como consecuencia de la terminación del contrato o
relación comercial si no existiere justa causa para haber dado por terminado dicho
contrato o relación.

5. 5. Por justa causa. En este caso, el causante de la rescisión o terminación del

contrato será responsable de los daños y perjuicios causados a la otra parte. Para tal
efecto, se entiende que existe justa causa y pueden invocarla en su favor.

A) A) Cualquiera de las partes:

I. Por incumplimiento o contravención de la otra parte, de

las obligaciones que hubieren convenido;

II. II. Por la comisión de algún delito contra la propiedad o persona

de una de las partes contra la otra; y,

III. III. Por la negativa infundada de la otra parte a rendir los informes
y cuentas o practicar las liquidaciones relativas al negocio en el tiempo
y modo que se hubiere convenido.

B) B) El Principal:

I. Si el agente divulga o informa a tercero, sin la debida

autorización, de todo hecho, dato, clave o fórmula cuyo secreto se le
haya confiado por virtud del respectivo contrato; y,

II. II. Por la baja en el promedio de ventas o colocación de los

bienes o servicios convenidos, debido a negligencia o ineptitud del
agente, comprobada judicialmente. En caso de que no se demostrara
dicho extremo, se estará a los dispuesto en el numero 4 de este
artículo;

c) c) El agente, distribuidor o representante:

I. I. Cuando el principal llevare a cabo actos que directa o

indirectamente, impidan o tiendan a impedir, que el agente cumpla con
el contrato.

Artículo 291. Controversias. (Reformado por Decreto 8-98 del Congreso de la

República de Guatemala) Cuando las partes no se pusieren de acuerdo, después de ocurrida la
terminación o rescisión del contrato o relación respectiva sobre la cuantía de la indemnización
que deba pagarse por los daños y perjuicios causados en los casos previstos en los numerales
4 y 5 del artículo anterior, el monto de la misma deberá determinarse judicialmente en la vía
sumaria, en cuyo caso el demandante deberá proponer dictamen de expertos, de conformidad
con los establecido en el Código Procesal Civil y Mercantil, a efecto de que se dictamine dentro
del proceso, sobre la existencia y la cuantía de los daños y perjuicios reclamados.

En el contrato respectivo o después de ocurrida la causal, las partes también pueden

optar por el arbitraje para resolver cualquier clase de controversias derivadas de dicho contrato.
En todo caso, tanto los procesos judiciales como arbitrales, deben tener lugar, tramitarse y
resolverse en la República de Guatemala, de acuerdo con las leyes nacionales aplicables a los
procedimientos judiciales o arbitrales.

Si una de las partes fuere condenada al pago de indemnización, la sentencia o el laudo

podrá contemplar pronunciamiento:

a) a) Sobre la existencia o inexistencia de perjuicios y en caso de declararse su

existencia, la cuantía de los mismos que en equidad corresponden, según la
naturaleza y circunstancias del negocio; y,

b) b) Sobre la existencia o inexistencia de daños y en caso de declararse su

existencia, la cuantía de los mismos, en los siguientes rubros:

1) 1) Por concepto de gastos directos y de promoción o propaganda, que se

hubiere efectuado con motivo y para los fines del contrato, durante el último
año.

2) 2) Por concepto de inversiones que con ocasión o motivo del contrato, se

hayan efectuado, siempre que éstas no fueren recuperables o
aprovechables para otros fines.

3) 3) Por concepto de pago de las mercancías existentes al precio de costo

bodega (C.I.F.) que ya no pudieren venderse por causa de la terminación o
rescisión del contrato, siempre que estuviere en buen estado. Sin embargo,
también se considerará que se encuentra en buen estado aquella
mercancía cuya descomposición sea imputable al principal.

4) 4) Por concepto de indemnizaciones a que conforme a la ley, tuvieren

derecho los empleados o trabajadores cuyo despido obedeciere a la
terminación del contrato.

CAPITULO III
CORREDORES

Artículo 292. (Corredor). Es corredor el que en forma independiente y habitual, se

dedica a poner en contacto a los interesados en la conclusión de un negocio, sin estar ligado a
ninguna de las partes por relaciones de colaboración, dependencia o representación.

Sin embargo, los preceptos contenidos en este capítulo, no son aplicables a la

actividad relacionada con la colocación de pólizas de seguros y fianzas que se normará por la
legislación específica.