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2016
ACTIVIDAD DEL PAS
EL SEGURO EN LA ARGENTINA
También se debe considerar al Reaseguro, ya que con la desaparición del INDER se debió integrar
al resto del mundo a través de los reaseguradores internacionales y a partir del año 2011 se volvió
a la nacionalización del mercado de Reaseguros.
Según un estudio entre distintas compañías de seguros en año 2015 se determinó que los
Productores Asesores y Organizadores, concentran más del 77% de la totalidad de la producción.
Esto demuestra la preferencia de los consumidores al momento de la contratación
BREVE HISTORIA DE LA INTERMEDIACIÓN EN EL MERCADO ASEGURADOR ARGENTINO
La primera de las leyes que hacen referencia específica a la actividad del Productor Asesor de
Seguros es la Ley 17418 (1967) en la cual se hace referencia a dos figuras PAS (art. 53) y Agente
Institorio (art. 54), a este último se le aplican las reglas del mandato
La actividad del PAS también se encuentra regulada por la Ley 22400 (1981) (Régimen de los
Productores Asesores de Seguros).
El PAS debe responder civilmente en todo actuar culposo, negligente o doloso por ello si dicho
actuar deriva del ejercicio de su profesión también deberá afrontar las consecuencias previstas en
el sistema de responsabilidades de nuestro Código Civil.
Según el Art. 1 de la Ley 22.400 define a la actividad del Productor Asesor de Seguros como la de
intermediación cuya función principal es la del asesoramiento de asegurados y asegurables.
El Art. 2 establece que la actividad de intermediación podrá ejercerse como:
PRODUCTOR ASESOR DIRECTO: Persona física que realiza la tarea de intermediación de manera
individual
PRODUCTOR ASESOR ORGANIZADOR: Éste es un productor asesor directo que además de su
producción individual, se une con otros productores (mínimo 4 PAS directos en total) a los que
organiza, asesora, instruye y dirige.
Según el art. 20 de la Ley 22.400 los PAS pueden constituir sociedades con el objeto exclusivo de
realizar las actividades enunciadas en el art. 1, y deberán inscribirse en el Registro de Sociedades
de Productores y de Sociedades de Seguros de Vida, según corresponda. En estas sociedades 4 de
sus integrantes como mínimo, o todos ellos en caso de ser menor, deberán estar inscriptos como
PAS, debiendo uno de ellos desempeñarse como director o gerente de la sociedad.
Para poder ejercer la actividad de PAS los interesados deberán estar inscriptos en el Registro de
Acreditar competencia
La falta de pago del derecho de inscripción hará caducar la matrícula luego de 5 años consecutivos
de falta de pago.
Tener domicilio real en el país y éste debe estar declarado ante la SSN.
Las personas físicas deberán denunciar un único domicilio como asiento de su actividad.
Todo cambio de domicilio deberá ser comunicado en forma fehaciente a la SSN dentro de las 48hs
de producido el mismo, debiendo ser suscripta por el productor.
Inhabilidades Absolutas
Inhabilidades Relativas
CAPÍTULO VI
FUNCIONES Y DEBERES
Art. 10:
PRODUCTORES ASESORES DIRECTOS
PRODUCTOR ASESOR ORGANIZADOR
El PAS debe asesorar al asegurable sobre el tipo de contrato y ubicarlo en una empresa
aseguradora sólida; también debe verificar que la póliza refleje la cobertura pactada y ante el
siniestro el productor de seguros debe asesorar a su cliente sobre el trámite a realizar, informarle
sus derechos, pero también sus obligaciones; debe actuar colaborando tanto con el cliente como
con la compañía.
SANCIONES
Ley 22400 Art. 13: El incumplimiento de las funciones y deberes por parte de los
Productores Asesores los hará pasibles de las sanciones previstas en el Art. 59 de
la Ley 20.091.
También se puede disponer la cancelación en el Registro de Productores Asesores
Art. 15: Falta grave facilitar o cooperar con personas que, no se hallen inscriptas
en el registro correspondiente, sanciones previstas en el Art. 59 de la Ley 20.091
Art. 16: El procedimiento para aplicar las sanciones Arts. 62 y 63 de la Ley 20.091
Ley 20.091
Esta Ley regula las sanciones a aplicar a los PAS y/o Aseguradores que no cumplan con las
disposiciones vigentes
Art. 59: Según las funciones del infractor, la gravedad de la falta y la reincidencia, se graduarán las
distintas penas:
Llamado de atención
Apercibimiento
Multa
Inhabilitación de hasta 5 años
Art. 60: Sanciones por retención indebida de primas:
Prisión de 1 a 6 años
Art. 62: Las multas serán abonadas en el tiempo de diez (10) días de hallarse firme la resolución
definitiva de la autoridad de control, y el pago será perseguido judicialmente por la misma.
Art. 63: Las sanciones aplicables en virtud de esta Ley no excluyen las que correspondan por otras
leyes.
Personas no inscriptas
Según el Art. 7: Las personas físicas o jurídicas no inscriptas en el Registro de Productores Asesores
de Seguros no tienen derecho a percibir comisión o remuneración alguna por las gestiones de
concertación de contratos de seguros.
Las aseguradoras deben abstenerse de operar con los Productores Asesores de Seguros que
fueron dados de baja del registro por disposición de la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Para mantener la matrícula el Productor Asesor de Seguros debe abonar un canon anual, y tiene
como vencimiento el 30 de Abril de cada año. Además debe cumplir con las correspondientes
horas del Programa de Capacitación Continuada
OBJETIVOS: dotar a la SSN de una base de datos on line de las operaciones realizadasy eliminar
costos de traslado, impresión y consumo de papel y encuadernación
MODALIDAD DE USO
Una vez realizado el pago y habilitado, el Productor Asesor puede comenzar a enviar su
información, la misma tiene carácter de “Declaración Jurada”.
Es de carácter obligatorio guardar el archivo PDF firmado por la SSN; ya que ellos son los libros
rubricados.
Existen dos tipos de archivos para el envío de la información, referida a los libros de:
Responsabilidad Penal
Responsabilidad Civil
Responsabilidades
Responsabilidad Contractual
Responsabilidad Extracontractual
Responsabilidad Reglamentaria
MARCO SANCIONATORIO
No llevar un registro rubricado de las operaciones de seguro en que intervienen (Art. 10 inc. l)
Ley 22400.
No incumplir con la reconstrucción de los libros rubricados luego del extravío o robo (Art. 10 inc. i)
Ley 22400.
Operar sin matricula u operar con la matricula caduca o con sanción (Art. 4) Ley 22400
Faltas
Operar con entidades no autorizadas u operar con entidades con autorización suspendidas (Art.
1,2,61) Ley 20091 y (Art. 10) Ley 22400.
Intermediar en contratación de seguros off shore Ley 12988 y (Art. 10 inc. h) Ley 22400.
Faltas que su gravedad será merituada, en cada caso, por el órgano de control
Publicidad (utilizar el término seguros) (Art. 10 inc. k) Ley 22400 (Art. 56 y 57) Ley 20091.
Violar el deber genérico (Art. 55) Ley 20091 y (Art. 12) Ley 22400.
Ley 22400
Retención indebida de primas Art.60 - Los productores, agentes y demás intermediarios que no
entreguen a su debido tiempo al asegurador las primas percibidas, serán sancionados con prisión
de uno (1) a seis (6) años e inhabilitación por doble tiempo del de la condena.
Delitos Art. 63
Art. 5 Los productores asesores percibirán las comisiones que acuerden con el asegurador, salvo
que la autoridad de aplicación aplique máximos y mínimos.
El productor asesor organizador percibirá comisiones por aquellas operaciones en que hubieran
intervenido los productores asesores directos a los que asiste.
Derecho a comisión
Art. 6 El derecho del PAS a cobrar la comisión se adquiere cuando la entidad aseguradora percibe
efectivamente el importe de la prima o el proporcional en caso que se abone en cuotas.
Esta resolución modifica la forma de actuar de los agentes institorios en el país, se crea un Registro
Público de Agentes Institorios (RAI) en la SSN, deben abonar un Derecho de Actuación y deben
llevar Registros Obligatorios (de operaciones de seguros comercializados y de siniestros
denunciados)
Se excluyen de esta norma los Aseguradores de Riesgos de Trabajo y las Mutuales de Transporte
Público de Pasajeros.
En marketing existe un esquema que se aplica para incrementar los ingresos que es el modelo de
las 6 R: Relación, Retención, Rentabilidad, Referenciación, Recuperación y Reactivación
Generación de valor
Cliente satisfecho
Posicionamiento
Cambios en la demanda