Informe de proceso académico

Informe de proceso académico de la estudiante

Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra
2do curso jornada vespertina
Período 2022-2

Quito, 02 de junio de 2023

Mgs. Juan Esteban Vallejo Andrade

COORDINACIÓN ZONAL DE EUCACIÓN SUPERIOIR, CIENCIA, TECNOLOGÍA E
INNOVACIÓN 2 Y 9

De mis consideraciones:

En atención al Memorando Nro. SENESCYT-CZ2Y9-2023-1004-M en respuesta al

traslado de la solicitud de la peticionaria “Rita Verónica Piedra Castro, solicita
seguimiento a denuncia” me permito remitir el presente informe.

1. Antecedentes

Con fecha 13 de abril de 2023, se comunicó por parte de la Mg. Amparo Tayupanta, la
necesidad de presentar un informe sustentado con evidencias del proceso académico
de la estudiante con discapacidad, señorita Ana Belén Ricaurte Piedra, que cursó el 2do
C vespertino (2-CV) en la carrera Guía Nacional de Turismo con nivel equivalente a
Tecnología Superior en el período académico 2022-2, debido a una denuncia por
discriminación presentada por parte de la madre y representante estudiantil Sra.
Verónica Piedra ante el CES-SENESCYT.

La estudiante Ana Belén Ricaurte presenta según el Carnet de Salud Pública del Ecuador
una Discapacidad intelectual con un porcentaje de 61% considerada como grado grave,
aparentemente su diagnóstico es F603 trastorno de la personalidad emocionalmente
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inestable y según el diagnóstico diferencial del CIE 10 (1990), F701 Retraso mental leve
y deterioro del comportamiento significativo. • Como pre requisito de la materia de áreas
protegidas, la estudiante debió tener conocimientos previos de ecología, pero la
estudiante no poseía estos conocimientos lo que dificultaba el avance del aprendizaje.

Así mismo se encontraba legalmente matriculada para el segundo semestre de la carrera

de Guía Nacional de Turismo período 2022-2, sin embargo, al no cumplir con las notas
mínimas para aprobar ninguna de las materias que se encontraba cursando, perdió las
materias, por lo tanto, no pudo ser promovida al siguiente semestre.

2.- DESARROLLO

El Instituto Superior Tecnológico de Turismo y Patrimonio Yavirac velando siempre por

la inclusión de la comunidad académica fortalece los procesos de integración y
adaptaciones curriculares no significativas en pro de favorecer a los y las estudiantes
que no poseen las mismas capacidades cognitivas, psicológicas y con el caso específico
de la Srta. Ricaurte incluso psiquiátricas.

En tal sentido el IST Yavirac actuó desde las bases como estudiantes, niveles docentes,
coordinación de carrera y el departamento de Bienestar Institucional para asegurar la
inclusión de la Srta. Ricaurte, tal como consta en los anexos que se presentan con el
informe respectivo.

2.1 Estudiantes

En vista de la necesidad de comprobar de manera fehaciente la inexistencia de

discriminación o de todo tipo de exclusión en contra de la Srta. Ana Belén Ricaurte, en
tal sentido, los estudiantes del Tercero “C” de la carrera de Guía Nacional de Turismo
realizan un informe detallando lo acontecido el semestre anterior, en el que fueron
compañeros de aula de la estudiante Ricaurte, de aquello se desprenden afirmaciones
como las siguientes:

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• “(…) Nosotros como curso hicimos todo lo posible para integrar a nuestra
compañera Ana Belén Ricaurte Piedra, no hubo ningún acto de discriminación
y tratamos de crear un ambiente apto para ella sin embargo no hubo
colaboración por parte de ella ni de su familia. (…)”
• “(…) trataron de poder entenderla y ayudarla con el proyecto integrador le
dieron sólo un tema muy pequeño de investigación ya que su mamá
comentó que, si manejaba el internet, pero nunca entregó nada por más ayuda
que trataban de darle no ponía de su parte (…)”
• "(…) Como compañeras trataron de ayudar hablando con su mamá, pero
aun así no hubo cambio, al contrario, empeoró, porque ella no quería estar
en ese lugar y hacía todo lo que fuera para que la dejen salir, debido a esto se
le dio su certificado y salió de la fase práctica (…)”.

Resulta imperativo tomar en cuenta el informe realizado por los estudiantes, y resaltar
su versión, ya que ellos detallan el día a día con la Srta. Ricaurte, y tal como se puede
observar al contrario de discriminarla, queda en evidencia todo el esfuerzo realizado por
estudiantes y docentes con la finalidad de fortalecer la inclusión y establecer
mecanismos que sean los adecuados para acoplar tanto la materia como la práctica a la
estudiante en mención.

Dicho informe emitido por los estudiantes se encuentra adjunto al presente informe como
Anexo 1, en el que los estudiantes detallan todo lo acontecido el semestre al que hace
alusión la denuncia por parte de la Sra. Piedra, demostrando que de ninguna manera es
un problema del Instituto, sino un problema que recae en la discapacidad de la Srta.
Ricaurte e incluso los problemas generados con su mamá.

Así mismo, se receptó el informe realizado por la Srta. Gabriela Pastrano, presidenta del
curso de 1ro “A” de la carrera de Guía Nacional de Turismo del período 2022-01 en el
cual se encontraba cursando la Srta. Ricaurte. En este informe se detalla todo lo
acontecido en primer semestre, que fue de manera virtual, del cual se desprenden varias
interrogantes, pero asimismo se despejan dudas, por tanto, me permito citar lo siguiente:
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• “(…) Puedo dar fe que a la señorita Ana Belén Ricaurte se le dio toda la ayuda
posible no solo en mi calidad de presidente sino también como compañera, a
pesar que el semestre mencionado se lo realizó en etapa virtual, mis compañeros
nunca excluimos de ninguna de las actividades (…)
• En todo el transcurso del semestre se le brindó ayuda (…)”.

Tal como se evidenciaba en el primer informe de los estudiantes del semestre anterior,
guarda relación el relato de la presidente del primer semestre, afirmando que en todo
momento se le brindó ayuda a la señorita Ricaurte, incluso afirma que la voz de la
estudiante no era la misma que participaba en clase, evidenciando una posible
negligencia académica, sin embargo, se reafirman los hechos al demostrar que en
ningún momento hubo discriminación o exclusión.

2.2. Docentes

Las funciones y actividades del cuerpo docente que labora bajo la Coordinación de la
Carrera de Guía Nacional de Turismo siempre han estado apegados en lo que establece
la Constitución, la Ley Orgánica de Educación Superior, la Ley Orgánica de Servicio
Público, Ley Orgánica de Discapacidades y demás leyes de aplicación general, sus
reglamentos y normativas conexos, fortaleciendo la inclusión, el principio de igualdad y
velando por el bienestar de todos los estudiantes.

Es necesario destacar que, en el IST Yavirac y en la carrera de Guía Nacional de Turismo

con nivel equivalente a Tecnología Superior, todas las actividades y acciones
desarrolladas para los estudiantes con discapacidad cumplen con los principios
constitucionales y legales que rigen la educación superior determinados en el Art. 11
numeral 2, Art. 26, Art. 27 y Art. 28, Art. 47 numerales 5 y 7, Art. 351 de la Constitución
de la República del Ecuador. Así como también, con lo establecido en los Art. 71, Art.
74, Art. 91 de la Ley Orgánica de Educación Superior-LOES (Asamblea Nacional, 2018),
el Art. 3 del Reglamento de la LOES con Políticas de Igualdad Institucional y los principios
de Igualdad, Equidad y Protección, Participación y no discriminación, Interculturalidad,

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Desarrollo Integral e Incluyente, Progresividad y no regresión, Opción preferencial

establecidos en los Art. 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 del Reglamento para garantizar la igualdad en
la Educación Superior (CES, 2020).

Durante el período en cuestión, a los estudiantes detallados se dio un acompañamiento

permanente desde el cuerpo docente que gestiono la carrera en cada uno de los cursos
que contaron con estudiantes con discapacidad, así como también desde el equipo de
la Unidad de Bienestar Estudiantil, coordinación de carrera, incluso un trabajo conjunto
con los estudiantes.

Es pertinente señalar que, en el caso de la estudiante Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra,
conforme a sus diagnósticos iniciales se le incluyó en todas las actividades de la Fase
Teórica de la carrera que no implicaron riesgo para su vida, la integridad de sus
compañeros estudiantes o las condiciones de los compañeros docentes, se brindó
igualdad de trato y oportunidades para ella, se le atendió a la par del resto de los
estudiantes detallados con discapacidad, aunque por el comportamiento atípico que
presenta permanente, su desarrollo académico se vio limitado, y por esta razón se le ha
dado mayores oportunidades para garantizar la igualdad en la educación superior.

Ante la necesidad del Instituto en demostrar que en ningún momento existió

discriminación, fueron receptados informes por los docentes: Michelle Argüello, Rolando
Torres, María Villagrán, Cynthia Valverde y Jorge Gómez, en los cuales se detallan todos
los ajustes curriculares no sustantivos que realizaron para con la estudiante Ricaurte,
teniendo en cuenta su discapacidad y fortaleciendo la inclusión.

En este punto es menester ejemplificar los ajustes realizados para con la estudiante
Ricaurte, y me permito citar el informe de la Docente Michelle Argüello que especifica los
ajustes no sustantivos realizados:

• Tarea 2. Páginas del MINTUR – MATTE – ÁREAS PROTEGIDAS.

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Enunciado de la tarea: Los estudiantes debieron presentar un documento con carátula

donde conste un cuadro con captura de pantalla del me gusta o del seguimiento a la
página de Facebook o de Instagram de:
-Mínimo cuarenta áreas protegidas de las setenta uno que fueron declaradas hasta el
mes de noviembre 2022.
- Ministerio de Turismo
- Ministerio del Ambiente Agua y Transición Ecológica
- Ministro del Ambiente Agua y Transición Ecológica Gustavo Manrique
- Ministro de Turismo Niels Olsen.
ADAPTACIÓN
La estudiante debió presentar un documento con carátula, donde conste un cuadro de
las capturas de pantalla, donde se evidencia que dio un me gusta en Facebook o
Instagram a las páginas de sólo dos áreas protegidas de las setenta y uno declaradas
hasta el mes de noviembre 2022:
- Parque Nacional Galápagos
- Parque Nacional Cotopaxi
- La página del Ministerio de Turismo
- La página del Ministerio del Ambiente Agua y Transición Ecológica
-Ministro de Turismo Niels Olsen
-Ministro del Ambiente Agua y Transición Ecológica Gustavo Manrique.
Esta tarea fue cargada en la plataforma EVA pero el contenido era diferente al
solicitado ya que ella coloca definición de áreas protegidas, diversidad biológica
del Ecuador explicación de diferentes áreas protegidas.
• EXPOSICIONES. -
Enunciado: Los estudiantes del segundo nivel paralelo C, para las exposiciones debieron
cumplir con los siguientes requisitos:
- Sorteo de las áreas protegidas a exponer
- Para la exposición, deben realizar una presentación en ppt o en canva, misma que debe
contener nombre del área protegida, la ubicación del área protegida, la zona de
planificación territorial donde se encuentra el área protegida, fecha de declaratoria,
superficie, clima, ecosistemas, mínimo 8 especies de flora y fauna, recursos hídricos,

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amenazas, comunidades que existen en el área protegida, atractivos turísticos mínimo 5,

recomendaciones, logo del área protegida, actividades turísticas e infraestructura.
- Descargar un video del Ministerio del Ambiente Agua y Transición Ecológica del área
protegida.
- Llevar material de apoyo lúdico con respecto a su área protegida, ejemplo sopa de letras,
fichas de flora y fauna entre otros.
- Ficha impresa, en la ficha deben constar imágenes y bibliografía
- Responder preguntas orales de su exposición
ADAPTACIÓN
La exposición fue de una de las áreas que se le había enviado a estudiar con
antelación es decir el Parque Nacional Galápagos
- Llevar un papelote donde conste el logo del área protegida asignada, la ubicación, fecha
de declaratoria, la zona donde se encuentra el área protegida, mínimo 4 especies de flora
y fauna, mínimo 4 atractivos turísticos y 4 actividades turísticas.
- Ficha impresa, en la ficha deben constar imágenes de flora y fauna y de los atractivos
del área protegida al igual que bibliografía.
• Examen segundo parcial martes 24 enero
Enunciado: Estudiar las 71 áreas protegidas debe estudiar la ubicación del área
protegida, la zona de planificación territorial donde se encuentra el área protegida, fecha
de declaratoria, superficie, clima, ecosistemas, mínimo 8 especies de flora y fauna,
recursos hídricos, amenazas, comunidades que existen en el área protegida, atractivos
turísticos mínimo 5, recomendaciones, logo del área protegida, actividades turísticas e
infraestructura.
ADAPTACIÓN
La señorita Ana Belén Ricaurte deberá estudiar:
- Parque nacional Galápagos
- Refugio de vida Silvestre Isla Corazón y Fragatas
- Parque Nacional Cotopaxi
- Reserva de Producción de Fauna Chimborazo
Responder preguntas orales acerca de la exposición.

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Entre varios ejemplos más de ajustes curriculares no sustantivos realizados por la

Docente Argüello que pueden ser encontrados en el informe presentado por nuestra
docente que puede ser encontrado en el Anexo 3 adjunto, y, queda totalmente
demostrado que en la materia de Áreas protegidas del Ecuador se le dio todas las
oportunidades a la estudiante Ricaurte, sin embargo, debido a su condición no pudo
aprobar la materia pese a todo este engranaje de ajustes.

Así mismo por citar apenas uno de los ajustes curriculares realizados por los docentes
del IST Yavirac de la carrera de Guía Nacional de Turismo que impartieron clases a la
Estudiante Ricaurte, ejemplifico los ajustes a continuación:

• ADAPTACIONES DEL INFORME DE LA DOCENTE MARÍA VILLAGRÁN, MATERIA

DISEÑO DE RUTAS Y GUIONES TURÍSTICOS (ANEXO 4)
Trabajos escritos Parcial
Los Trabajos Escritos se desarrollaron en función de tareas que se organiza en clase
como: Tarea 2.- Desarrollar un ensayo en base a video con las siguientes instrucciones:
- Entregar en formato PDF.
- Mínimo 600 palabras.
- Normas APA.
Guardar el archivo apellidos_nombres_cursos ejem: obando_evelyn_3ª
ADAPTACIÓN
La estudiante debía presentar un resumen del video presentado en clase, adicional el
enlace del video fue enviado al grupo; a la señorita se da dos horas para realizar la
tarea. Al momento de recoger la actividad antes mencionada no la realizo.
• ADAPTACIONES DEL INFORME DE LA DOCENTE CYNTHIA VALVERDE, MATERIA
CARTOGRAFÍA Y GEOREFERENCIACIÓN (ANEXO 5)
Tarea 2: Escalas cartográficas
Tipos
Enunciado: Concepto de cada escala cartográfica
- Características 3 de cada escala cartográfica
- Utilidad de cada escala cartográfica
- Ejemplo de cada escala cartográfica
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- Subir en formato PDF

- Citar la fuente de las imágenes
- Mínimo 3 fuentes de consulta en formato APA 6ta Ed.
ADAPTACIÓN
La señorita Ricaurte debía realizar la consulta en casa y consultar solo lo que a
continuación se detalla: 1 característica 1 ejemplo

• ADAPTACIONES DEL INFORME DEL DOCENTE JORGE GÓMEZ, MATERIA ARTE

ECUATORIANO (ANEXO 6)
ADAPTACIÓN
Tutorías:
Se planificaron tres Tutorías para la estudiante, información que se le indicó a su
tutora, pero la estudiante no asistió.

• ADAPTACIONES DEL INFORME DEL DOCENTE ROLANDO TORRES, MATERIA

ANTROPOLOGÍA SOCIOCULTURAL DEL ECUADOR (ANEXO 7)
Intercambios orales: Los Intercambios orales se desarrollaron en función de lecciones
orales que se organiza en las jornadas académicas como.
ADAPTACIÓN
En relación a intercambios orales se desarrollan cuatro preguntas con una valoración
de 25 puntos relacionadas a la temática tratada en clase en modalidad diálogo.

Cabe recalcar que los ejemplos expuestos en el presente informe son escogidos de entre
todos los ejemplos de ajustes curriculares no sustantivos que realizaron los docentes a
lo largo de la materia y que constan dentro de los informes que son adjuntados como
anexos, en donde se detalla todo el andamiaje inclusivo que se realizó para con la
señorita Ricaurte, y que pese a todos estos ajustes, la señorita no logró alcanzar el
puntaje mínimo establecido para aprobar las materias.

2.3 Coordinación de Carrera

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Desde el primer día de gestión de la carrera Guía Nacional de Turismo con nivel
equivalente a Tecnología Superior en modalidad dual, se realizó una gestión académica
acorde a la normativa vigente, a fin de garantizar la igualdad de oportunidades para todos
los estudiantes con discapacidad mediante actividades tales como:

● Revisión, socialización y aplicación de la normativa conexa, planes y

políticas institucionales de Igualdad de Oportunidades

Desde esta Coordinación de carrera se buscó, revisó y gestionó permanentemente la

implementación de la normativa conexa, planes y políticas institucionales referentes a la
Educación Superior, la Discapacidad y la Igualdad de Oportunidades en el Sistema de
Educación Superior, mediante procedimientos o gestiones que garanticen condiciones
de igualdad, equidad y ejercicio de los derechos a todos los estudiantes con
discapacidad, en tal sentido, se mantuvo sendas reuniones con los miembros de la
Unidad de Bienestar Estudiantil, la Junta Académica y los docentes de la carrera Guía
Nacional de Turismo con nivel equivalente a Tecnología Superior (GNT) para la
socialización y aplicación de la normativa relativa a los estudiantes con discapacidad.

Se actualizó el Perfil de Egreso de la carrera para expresar competencias en los ámbitos

cognitivos, procedimentales y actitudinales conforme al Modelo de Evaluación del
CACES, así mismo, con base en el Informe ISTTPY – UBEI 004 – 2022-1 se determinó
en conjunto con los docentes de nivel y la Junta Académica, que en las asignaturas en
que estuvieran matriculados estudiantes con discapacidades se debía aplicar las
sugerencias específicas para cada caso de estudiante con discapacidad y, las
sugerencias generales del informe, que entre otras señalaba: evitar su difusión por ser
de carácter confidencial, realizar evaluación diagnóstica a los estudiantes con
discapacidad, conocer las fortalezas del estudiante, aplicar las adaptaciones
curriculares, dialogar acerca de hábitos, técnicas y métodos de estudio, solicitar una foto
(no aplicó por cuanto en el SIGA ya se tenía esta sugerencia).

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Las recomendaciones del informe fueron asumidas para la gestión de los estudiantes
con discapacidad, a fin de aplicar los procedimientos de adaptabilidad con ajustes
razonables de atención flexible fuera de horario laboral, por el WhatsApp personal de los
docentes asignados a estos estudiantes con condición de vulnerabilidad, y mediante
adaptaciones curriculares y tutorías individuales, en los casos que fue factible, a fin de
desarrollar la competencia de Patrimonio turístico del Ecuador: natural y cultural,
obteniendo una gestión exitosa con la mayoría (80%) de los estudiantes en condición de
vulnerabilidad.

● Acciones afirmativas efectuadas para garantizar la inclusión e igualdad:

Se garantizó el derecho a la educación superior en condiciones de plena igualdad

a todos los estudiantes con discapacidad de la lista presentada permitiendo la
participación e integración social en las diferentes actividades académicas
ejecutadas, siendo así que, de 5 estudiantes registrados, 4 discentes (80%) fueron
promovidos al siguiente nivel: Srta. Dhoménica Garcés, Sr. Diego Manosalvas, Sr.
Alex Lasso y Sr. Michael Artieda, quienes por su desarrollo en las actividades
académicas o por participación en tutorías, ejercieron la igualdad de oportunidades
dentro de los plazos estipulados.

Se informa que, en el caso de la Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra, la estudiante cursó
su formación en el segundo C de la jornada vespertina (2-CV) de la carrera, a pesar
de realizar la adaptación al contenido del sílabo y tutorías individuales, durante toda su
asistencia en la Fase Teórica presentó un comportamiento atípico que impidió el
normal desarrollo de sus actividades académicas presenciales, integración al
grupo y aprovechamiento de las actividades de enseñanza-aprendizaje
programadas. Además, la estudiante incumplió de forma permanente con los plazos
de entrega de sus responsabilidades académicas, y ella o su representante
estudiantil, Sra. Verónica Garcés, presentó a esta Coordinación solicitudes
extemporáneas de justificación de faltas o recalificación de notas cuando los
procesos académicos ya estaban cerrados, en cuanto a registros de notas en la
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plataforma institucional, y se estaban ejecutando procesos académicos diferentes dentro

de la carrera.

● Gestión del proceso académico de la estudiante Srta. Ana Belén Ricaurte

Piedra

Se informa la gestión del proceso académico de la estudiante Srta. Ana Belén Ricaurte
Piedra, y en negrita se resalta los procedimientos y acciones afirmativas aplicados
a la discente durante la Fase Teórica del período académico 2022-2P, desde el 14 de
noviembre 2022-2P, a la cual asistió la discente, fase que estuvo enmarcada en el
calendario académico aprobado para la carrera Guía Nacional de Turismo con nivel
equivalente a Tecnología Superior, con las siguientes fechas:

El miércoles 16 de noviembre de 2022, se recibió vía email solicitud de reunión de parte

de la UBEI para tratar el tema de los estudiantes con discapacidad, con énfasis en los
casos de los estudiantes Ana Belén Ricaurte, Dhoménica Garcés y Diego Manosalvas.
Adicional, se adjuntó en archivo. pdf, el documento denominado, Informe de entrevista
a estudiantes con discapacidad ISTTPY – UBEI-004-2022-1, que incluía para la Srta.
Ana Belén Ricaurte, igual que en otros casos sugerencias de intervención en el
proceso académico tales como Tutoría individual y adaptación del contenido del
syllabus del que se desprende que dichas recomendaciones ya habían sido socializadas
y consideradas previamente.

El miércoles 23 de noviembre de 2022 se gestiona la reunión en la oficina de

Coordinación Académica, donde se recibe reportes verbales de todos los docentes del
2-CV, acerca de los siguientes comportamientos de la estudiante Srta. Ana Belén
Ricaurte Piedra con incidentes desde la primera semana de clases:

● Levantarse de manera abrupta en medio de las actividades desarrolladas y

desvariar.

● Hablar y reírse sola en voz alta.

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 Informe de proceso académico

● Salir de clase permanentemente sin motivo y sin aviso previo.

● Autoaislarse en la última fila.

● Negativa a participar a trabajar en grupo.

● Autoexcluirse de las actividades.

● No encontrarse orientada en tiempo y espacio.

● No acatar directrices.

● Entregar trabajos ilegibles.

En la reunión, la Lcda. María Villagrán, indicó que el caso de la estudiante ya había sido
tratado en períodos anteriores, donde se cumplió con la aplicación de acciones
afirmativas para garantizar su igualdad en la educación superior, siendo así que en
el primer período de matrícula 2021-2P las actividades académicas de Fase Práctica se
desarrollaron de manera virtual, debido a que aún no se retornaba con normalidad de la
pandemia, por lo cual aprobó esta fase mediante las actividades en el aula virtual EVA
de la plataforma Moodle, las cuales se presume que en su mayoría fueron desarrolladas
por la madre y la hermana de la estudiante. Sin embargo, reprobó la asignatura de
Prácticas en Formación Dual I (Fase Práctica), debido a que no cumplió con la
entrega del Proyecto Empresarial.

Al no estar promovida en sus Prácticas de Formación Dual I, en el anterior PAO 2022-

1P, la estudiante Srta. Ana Belén Ricaurte se matriculó solo para cursar de manera
presencial esta asignatura de Fase Práctica, siendo asignada en la entidad receptora
Museo de La Catedral, donde se registraron permanentemente este tipo de
comportamientos. Por tal motivo, la entidad optó por aplicar medidas como asistencia
diferenciada permitiendo a la estudiante asistir de manera indistinta, debido a que sus
comportamientos generaban recelo en los visitantes. De esta manera, desarrolló el
Proyecto en documento virtual, sin asistir al Museo como el resto de los estudiantes, y

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 Informe de proceso académico

mediante acción afirmativa aprobó solo con la presentación del Proyecto

Empresarial.

Es decir, de parte de la carrera y del Instituto de manera continua se ha garantizado

a la Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra, el derecho a la educación superior en
condiciones de igualdad mediante la aplicación de acciones afirmativas desde
anteriores períodos considerando la condición de discapacidad registrada en su
carné.

Es así que, desde el mes de noviembre, la UBEI se comunicó a la Sra. Verónica

Piedra, representante estudiantil de la discente acerca de la necesidad de
actualización de la documentación con informes de especialidad médico,
psicológica y psiquiátrica, adicional que se remita un informe psicopedagógico
enfocado en las competencias del perfil de egreso, a fin de responder a las
necesidades educativas de la Srta. Ricaurte de una manera integral, y también,
poder garantizar el derecho

Se incluyó a la estudiante Srta. Ana Belén Piedra Ricaurte en cada una de las aulas EVA
de la plataforma Moodle, discente que tuvo acceso completo e irrestricto a las
actividades en los plazos y parámetros determinados por los docentes de las
asignaturas.

Solicité a la Unidad de Bienestar Estudiantil realizar la actualización URGENTE del

documento Informe de entrevista a estudiantes con discapacidad ISTTPY-UBEI-
004-2022-1, para poder definir estrategias y metodologías adaptadas a las
necesidades especiales Srta. Ricaurte, y que se pueda ayudar al resto de estudiantes
del 2-CV a recibir una educación superior de calidad. El Mg. Rolando Torres me informó
que no se había recibido los documentos actualizados de parte de la Sra. Verónica
Piedra, representante estudiantil, porque aún no había entregado ni el informe
psiquiátrico, ni el informe médico y ni el informe psicopedagógico de la Srta. Ana Belén
Ricaurte para las competencias de la carrera.

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 Informe de proceso académico

Por consenso, se optó por aplicar acción afirmativa mediante una adaptabilidad con
ajustes razonables de atención flexible fuera de horario laboral, a la estudiante por
el WhatsApp personal de los docentes y, las adaptaciones curriculares pertinentes
de cada asignatura, con el fin de que entregue una parte mínima de cada asignatura
en dentro de los plazos definidos por el calendario académico.

Los docentes del curso informaron que la Sra. Verónica Piedra, representante estudiantil
de la discente, ya estaba acostumbrada a escribirles o llamarles fuera del horario laboral,
pero que ya se sentían acosados puesto que ni siquiera dejaba de llamar o escribir los
fines de semana, lo cual les parecía una falta de respeto por parte de la madre de la
estudiante. Así mismo, que entraba en cualquier momento a buscarlos al Instituto para
pedir recepción de trabajos atrasados o preguntar de actividades que ya se le había
solicitado a la estudiante en clase, y que incluso presionaba a los compañeros de la
estudiante para que se ocupe de ayudar a la estudiante. Sin embargo, se les solicitó a
los docentes un poco de paciencia y flexibilidad hasta que no se recibieron directrices
claras de parte de la UBEI.

Se debe informar desde esta Coordinación de carrera que, desde el martes 15 de

noviembre hasta el martes 20 de diciembre de 2022 que se entregaron notas del parcial
1 P1 y se cerró el registro de notas plataforma EVA, transcurrieron 5 semanas, en las
cuáles se trató permanentemente, y de manera preferencial la situación de
vulnerabilidad de la Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra, en los distintos espacios y
actividades de la carrera.

Así mismo, se debe informar que, en las distintas reuniones con docentes, la Junta de
carrera, la UBEI y las autoridades, en el caso de la Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra,
estudiante con discapacidad, se consideró la normativa vigente para respetar sus
derechos y siempre se garantiza la igualdad en el derecho a la educación superior,
y como hasta aquí se ha reportado se aplicaron varias acciones afirmativas para la
adaptabilidad de la educación superior a la realidad de la estudiante con el fin de
aplicar los procedimientos de adaptabilidad, con ajustes razonables de atención
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 Informe de proceso académico

flexible, fuera del horario laboral, a las consultas de la estudiante y la madre y

representante estudiantil, Sra. Verónica Piedra, y adaptaciones curriculares del
sílabo, sin embargo, al no tener la información actualizada del diagnóstico psiquiátrico
de la estudiante, no se expuso a ningún docente a Tutoría individual con la estudiante.

Además, se deja sentado en este informe que, durante todo el desarrollo de todo el
parcial 1, es decir 5 semanas, entre el martes 15 de noviembre hasta el martes 20 de
diciembre de 2022, esta Coordinación jamás recibió ninguna visita, pregunta o
comentario de parte de la estudiante Srta. Ricaurte o de la Sra. Verónica Piedra,
representante estudiantil de la discente respecto al desarrollo de las actividades o
procesos académicos como: plataforma EVA o SIGA, adaptaciones curriculares de los
sílabos de la asignaturas, metodologías estrategias de trabajo, método de calificación o
evaluación de las asignaturas bajo gestión. A diferencia de los representantes
estudiantiles de otros estudiantes con discapacidad que sí fueron PROMOVIDOS.

El jueves 05 de enero de 2023, se recibió vía email de parte de la UBEI, el Informe de

entrevista a estudiantes con discapacidad ISTTPY – UBEI – 006 – 2022-2, que realizó
una actualización respecto al informe anterior 004, actualizando la sugerencia específica
con “Tutoría individual y requiere adaptación no significativa en metodología de
enseñanza, evaluación.”. En este sentido, se conversó si ya se tenía la actualización
de informes requeridos, y se conoció que se iba a socializar en el transcurso de la
siguiente semana un informe psicopedagógico actualizado contratado por la Sra.
Verónica Piedra, representante estudiantil de la Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra.

Aunque el comportamiento del estudiante descrito en el informe era opuesto al

vivenciado en las aulas del Instituto, donde la estudiante se ha sentado
permanentemente en la última fila, salido y regresado al aula sin autorización, se ha reído
y hablado sola, no ha socializado, ni se ha integrado con un grupo, es decir, se

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 Informe de proceso académico

autoexcluye de las actividades presenciales en clase, se iba a dar paso a la aplicación

de acción afirmativa con tutorías individuales.

Las necesidades educativas especiales permanentes que detalló el informe de la Dra.

Guamán en el área de la pedagogía, tales como escritura, cálculo y comprensión lectora
y expresión oral, son áreas que se desarrollan a nivel de la educación básica y media, y
no corresponden a las competencias que se desarrollan en la educación superior, cuyo
ámbito son es la andragogía (educación para adultos) y en el caso de la carrera, tampoco
corresponden a las competencias específicas de la profesión Guía Nacional de Turismo
detalladas en el Perfil de egreso, por lo cual se revisó las competencias cognitivas,
procedimentales y actitudinales del Perfil de egreso de la carrera.

2.4 Bienestar Institucional

Unidad de Bienestar Estudiantil (UBEI) conformado por la Psic. Gabriela Castro, Mg.
Rolando Torres, y la Mg. Karina Castillo, con el fin de atender las particularidades de
cada uno de ellos y garantizar sus derechos consagrados en los instrumentos
internacionales y nacionales, brindando la oportunidad del desarrollo de las
competencias requeridas para actuar en la sociedad.

En este punto, se debe aclarar que, en el caso de la Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra, se
tuvo levantado su expediente de caso, con documentos iniciales y otros que se fueron
anexando en el proceso, donde se registró de manera cronológica lo siguiente:

• Copia del CARNÉ DE PERSONA CON DISCAPACIDAD emitido por Ministerio

de Salud Pública del Ecuador, con cédula 1724441801, Tipo de discapacidad
INTELECTUAL, y porcentaje de discapacidad del 61%.

• Informe de Evaluación Psicopedagógica emitido por Unidad de Apoyo a la

Inclusión - UDAI - Distrito Educativo 17D04 – Centro Histórico, Subsecretaría de
Educación Zona 9 con valoración de competencias curriculares bajo criterios de
la LOEI. (Ley Orgánica de Educación Intercultural).

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 Informe de proceso académico

• Certificado de Discapacidad MSP-442234 emitido por Ministerio de Salud

Pública del Ecuador, que certifica el Tipo INTELECTUAL, porcentaje de
discapacidad 61% y nivel GRAVE, diagnóstico CIE10 (F.60.3) Trastorno de la
personalidad emocionalmente inestable y diagnóstico CIE10 (F.70.1)
Retraso mental leve deterioro del comportamiento significativo.

• Informe Evaluación Integral Psicopedagógica emitido por Dra. Sara Lucía

Guamán – Consultorio Psicológico de Atención Especializada e Individualizada
con valoración de competencias curriculares bajo criterios de la LOEI (Ley
Orgánica de Educación Intercultural). (Adjunto 5)

• Certificado Médico N°334-HJE-DA-TS-2022 emitido por Hospital

Especializado en Salud Mental Julio Endara como paciente psiquiátrico
ambulatorio de seguimiento, con diagnóstico CIE10 (F.70.1) de Discapacidad
Intelectual Leve y diagnóstico CIE10 (F.21.0) Trastorno Esquizotípico.
(Adjunto 6)

• Certificado Médico/Especialidad N°685-HJE-DA-TS emitido por Hospital

Especializado en Salud Mental Julio Endara como paciente psiquiátrico
ambulatorio de seguimiento, diagnóstico definitivo CIE10 (F.21.0) Trastorno
Esquizotípico y diagnóstico CIE10 (F.70.1) de Discapacidad Intelectual Leve
(Adjunto 7)

Se informa que desde la apertura del expediente de la estudiante Srta. Ana Belén
Ricaurte Piedra, se manejó el proceso académico de la estudiante solo con base en el
diagnóstico con código CIE10 (F.60.3) Trastorno de la personalidad emocionalmente
inestable que está dentro de la categoría Trastornos de la personalidad y del
comportamiento del adulto (F60-F69), como está registrado en el Certificado de
Discapacidad MSP-442234 emitido por la unidad de calificación del Ministerio de Salud
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 Informe de proceso académico

Pública, documentos que fueron enviados inicialmente por la Sra. Verónica Piedra,
condiciones que están dentro de la capacidad profesional de la Psicóloga y Psicólogo
educativo de la UBEI y la gestión del cuerpo docente de la carrera.

Sin embargo, al solicitar la actualización de la información de salud, se observó que se

registró otro diagnóstico con código CIE10 (F.21.0) (F.21.X) de Trastorno Esquizotípico,
y se constató que su condición de salud está dentro de la categoría Esquizofrenia,
trastorno esquizotípico y trastornos de ideas delirantes (F20-F29), como están asentados
en sendos Certificados Médicos/Especialidad emitidos por el Hospital Especializado en
Salud Mental Julio Endara, y que solo fueron enviados vía email por la representante el
martes 31 de enero de 2023.

El diagnóstico (F.60.3) del certificado de discapacidad MSP-442234, que implica manejo

psicológico, no corresponde con la realidad psiquiátrica de la estudiante con
diagnóstico (F21X) (F21.0). quedando fuera de la capacidad institucional de los
profesionales en Psicología y Psicología Educativa de la Unidad de Bienestar Estudiantil
y de los Docentes de la carrera Guía Nacional de Turismo para el manejo de este tipo
de trastornos mentales.

Desde la fecha de su matrícula, la Unidad de Bienestar Estudiantil apoyó a la estudiante

para su aplicación en el programa de becas de la SENESCYT. La estudiante Srta.
Ana Belén Ricaurte Piedra, obtuvo beca para el período académico 2022-2P como
apoyo económico.

Actividades realizadas por la Unidad de Bienestar Estudiantil:

Segundo Nivel Período Académico

2022-2 Periodo Académico noviembre 2022- abril 2023

La señorita ingresa a segundo semestre en modalidad presencial, para lo cual se sigue

el siguiente proceso:

1. Sensibilización y socialización de estudiantes con discapacidad a docentes

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 Informe de proceso académico

2. Sensibilización a estudiantes
3. Solicitud de documentación actualizada a estudiantes con discapacidad
4. Seguimiento a estudiantes con discapacidad

En el presente semestre la señorita asiste a clases presenciales en la misma que se

puede evidenciar un comportamiento que no se le podía visualizar en el semestre virtual
tales como: las tareas que presenta no cumple el tiempo, ni las indicaciones establecidas
por los profesores, por algunas ocasiones en el proceso académico sale sin previo aviso
ni aparente razón, no socializa con sus compañeros y se sienta al final, considerando
que los maestros le solicitan que se siente en la primera fila para captar su atención y
brindar apoyo; cumpliendo con las adaptaciones no significativas, también se evidencia
un pobre manejo del entorno de aprendizaje

Aplicación de Beca TEC (24 de octubre del 2022):

La Unidad de Bienestar Estudiantil mantiene una llamada telefónica con la representante

de la estudiante con el fin de brindarle información las bases de la Beca TEC, la Unidad
de Bienestar apoya a la madre y a la estudiante para que realice el proceso de aplicación
con los documentos habilitantes (certificado de matrícula y reporte de calificaciones de
primer nivel) como resultado la Senescyt le otorga la Beca Tec, con la cual tendrá un
soporte económico en su proceso académico.

Entre otras acciones realizadas por la Unidad de Bienestar Estudiantil que pueden ser
encontradas en el Anexo 8 del presente informe en el que se detallan todos los esfuerzos
realizados no solo por la Srta. Ricaurte, sino para fortalecer la inclusión y la igualdad de
los estudiantes que por su condición se encuentran en grupos de atención vulnerable y
prioritaria.

3. CONCLUSIONES

El Instituto Superior de Turismo y Patrimonio Yavirac se caracteriza por apegarse a las

normas constitucionales y a la normativa que fortalece capacidades enfocados en una
educación integral que promueve la inclusión, la igualdad, la equidad y todos los
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 Informe de proceso académico

mecanismos que fomenten una cultura de respeto, priorizando siempre los grupos de
atención vulnerable que requieren de mayor atención.

El ISTY en favor de asegurar la igualdad en la educación superior en el período

académico 2022-2, con acciones tales como:

● El proceso académico de la estudiante que se informa inició con la socialización

de fechas de matrículas y posterior matrícula de la estudiante, a quien siempre se
le hizo partícipe de las actividades institucionales, es así que la estudiante consta
con matrícula ordinaria #583, la estudiante Srta. Ana Belén Ricaurte Piedra se
presentó según el calendario establecido y se matriculó en segundo C de la
jornada vespertina (2-CV), y estuvo incluida dentro de las mismos horarios y
jornadas que el resto de sus compañeros de 2-CV de la carrera, se registró a la
estudiante dentro de todas las asignaturas de la malla del segundo nivel sin
ningún tipo de restricción.

● Haber realizado una gestión de la docencia exitosa dentro de la carrera con la

mayoría de los estudiantes con discapacidad (80% promovidos, 4 de 5 casos
promovidos al siguiente nivel), en este sentido, a nivel institucional se considera
prioritario lo dispuesto en el Art. 33 de la Ley Orgánica de Discapacidades-LOD
(Asamblea Nacional, 2012), el Art. 9 del Reglamento a la LOD y las referencias
dadas en la Guía de Buenas Prácticas en el ámbito de la discapacidad para la
Educación Superior (CONADIS, 2014), para lo cual, en el Instituto se cuenta con
la Coordinación de Bienestar Institucional, que tiene su respectiva Unidad de
Bienestar Estudiantil (UBEI) conformada por especialistas en Psicología y
Psicología Educativa quienes gestionan la implementación de acciones
afirmativas conforme establece la normativa, elaboran diagnósticos e informes de
los estudiantes con discapacidad que se remiten al inicio de cada período
académico y cuyos resultados del PAO 2022-2, se muestran en la siguiente tabla:

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 Informe de proceso académico

Curso y estado
académico de
# Nombres y Apellidos Cédula % Tipo
estudiantes con
discapacidad

Garces Armas 2-CV

1 1716318066 77% Psicosocial
Dhoménica Anhaly PROMOVIDO

Ricaurte Piedra 2-CV

2 1724441801 61% Intelectual
Ana Belén NO PROMOVIDO

Manosalvas 3-CM
3 1750614123 66% Psicosocial
Almagro Diego Joel PROMOVIDO

Lasso Pilataxi 4-AM

4 1751482413 40% Intelectual
Alex Darío PROMOVIDO

Artieda Azuero 4-BM

5 1726451378 31% Intelectual
Michael Alexander PROMOVIDO

● Haber coordinado con la Unidad de Bienestar Estudiantil conformada por

especialistas Psicóloga y Psicólogo Educativo, que velan por los derechos de los
estudiantes con discapacidad, que tiene un registro actualizado de estudiantes
con discapacidad; emite informes periódicos al cuerpo docente emitidos con base
sus expedientes y entrevistas a los estudiantes con discapacidad, además se
comunica con ellos o sus representantes estudiantiles para solicitar actualización
de informes y brindar información, apoya en la consecución de becas, y resolvió
sus inquietudes;

● Haber establecido un calendario académico claramente definido en cuanto a

actividades y fechas, considerando las particularidades de la formación dual en la
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 Informe de proceso académico

carrera Guía Nacional de Turismo, en dos fases, Teórica y Práctica, que brindó
una educación de calidad y de calidad a los discentes.

● Haber tenido siempre abiertos varios canales de comunicación con los

estudiantes con discapacidad o sus representantes estudiantiles (atención
personal, email, WhatsApp, teléfono, plataformas académicas EVA en Moodle,
Google Workspace, visitas de socialización en cada aula, actividades inclusivas y
participativas como Talleres de Proyecto Integrador, etc.), que mostró efectividad
con base en los resultados obtenidos.

● Haber brindado información a los estudiantes con discapacidad mediante charlas

de socialización, atención personal y entrega de archivos físicos o digitales con la
documentación de respaldo por los canales de comunicación establecidos con
cada curso, en cuanto a calendario académico, horarios, actividades,
metodologías, evaluaciones, que equiparó las oportunidades para todos.

● Haber contado con un cuerpo docente dentro de la carrera especializado en

Turismo y con experiencia en docencia, que gestionó los procesos académicos,
con responsabilidad en cuanto a tiempos y documentación levantada, que aportó
para la consecución de competencias específicas del Perfil de egreso a los
estudiantes con discapacidad y realizaron ajustes curriculares no significativos
fortaleciendo la igualdad y la inclusión.

● Haber contado con aulas amplias, iluminadas, equipadas con proyector y

accesibles para estudiantes con discapacidad de la carrera, así como también,
espacios de esparcimiento para los estudiantes con discapacidad;

Con claros ejemplos documentados a través de los informes adjuntados se demuestra

todo el andamiaje de inclusión e igualdad realizado por todos los niveles que conforman
el IST Yavirac, demostrando que: estudiantes, docentes, coordinadores de carrera,
psicólogos, abogados y autoridades a través de sus funciones colaboraron para brindar
una educación de calidad y calidez, sin embargo, hay que aclarar que la pérdida de las
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 Informe de proceso académico

materias que cursaba la Srta. Ricaurte recae en el hecho de su discapacidad, más no en

el hecho de discriminación, puesto que se demuestra la inclusión en todos sus niveles.

4. Recomendaciones

• Realización de talleres en conjunto con autoridades y docentes de los diferentes

institutos que permita la socialización de la normativa referente a las personas con
discapacidad, así como las acciones afirmativas que puedan ser recurso para
fortalecer la inclusión y permita el continuo desarrollo de nuestros estudiantes.
• Normativa específica que detallen los ajustes curriculares que se pueden realizar
para fortalecer la inclusión de estudiantes con discapacidad en los diferentes
Institutos, así como extensión de la normativa respecto a las ayudas económicas
que reciben los estudiantes con discapacidad debido a su condición.
• Establecer como requisito para las personas con discapacidad la entrega de
documentación médica, psicológica o psiquiátrica actualizada, con la finalidad de
establecer desde el inicio de los períodos académicos los ajustes curriculares no
sustantivos a ser aplicados por los docentes, así como las estrategias que utilizan
como recurso el departamento de Bienestar Estudiantil.
• Socialización de las condiciones de las personas con discapacidad para con los
estudiantes de los diferentes institutos, con la finalidad de motivar la inclusión, el
respeto, la tolerancia y la solidaridad que caracteriza a nuestra juventud en pro de
fortalecer la igualdad de toda la comunidad académica.

Firmado electrónicamente por:

DIEGO DAVID
SANTILLAN ALVAREZ

Abg. Diego Santillán

Procurador IST Yavirac

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