Producción editorial: Tinta Libre Ediciones

Córdoba, Argentina
Coordinación editorial: Gastón Barrionuevo
Diseño de tapa: Departamento de Arte Tinta Libre Ediciones.
Diseño de interior: Departamento de Arte Tinta Libre Ediciones.

Casnati, Julieta
Sesión Empowerment : la herramienta más potente del empodera-
miento personal / Julieta Casnati. - 1a ed. - Córdoba : Tinta Libre,
2022.
144 p. ; 21 x 15 cm.

ISBN 978-987-817-865-3

1. Desarrollo Personal. 2. Coaching. 3. Psicología. I. Título.

CDD 158.1

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Impreso en Argentina - Printed in Argentina

© 2022. Casnati, Julieta

© 2022. Tinta Libre Ediciones
 A la memoria de mis padres,
Luis Ricardo y María Alejandrina Justa,
con mi eterna gratitud por cobijarme siempre
con tanto amor.

A mis vástagos, Ludovico, Augusto y Luciana,

por ser mis mayores maestros.
Un hombre que está influenciado por las emociones negativas
puede tener suficientes buenas intenciones, puede ser veraz
en su palabra, pero nunca encontrará la verdad.
Mahatma Gandhi
SESIÓN
EMPOWERMENT

Julieta Casnati
CONTENIDO

PRÓLOGO DEL AUTOR ...................................................................................... 13

PREFACIO A LA SEGUNDA EDICIÓN ................................................................... 17

PRIMERA PARTE: FUNDAMENTOS

INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 23
CAPÍTULO 1: LAS CREENCIAS ............................................................................. 29
¿Cómo operan las creencias en nuestra vida? Aportes de la PNL............. 29
La genealogía y sus influencias............................................................... 34

CAPÍTULO 2: LOS DOS SISTEMAS DE PENSAMIENTO ........................................... 45

La alegoría de la verdad.......................................................................... 45
Recuperación del poder personal............................................................ 53
Impacto del fenómeno de la proyección.................................................. 55
La mente errada (pensamiento disfuncional).......................................... 56
La culpa, la manipulación y el ataque...................................................... 58

CAPÍTULO 3: LAS EMOCIONES Y EL COACHING .................................................... 63

Mente, cuerpo y emociones..................................................................... 63
Las emociones....................................................................................... 65

Sesión Empowerment • 11
 Distinguiendo emociones........................................................................ 69
El marco del coaching............................................................................ 71

CAPÍTULO 4: DE LA DUALIDAD A LA UNIDAD ..................................................... 77

Desde la espiritualidad........................................................................... 78
Desde la filosofía.................................................................................... 80
Desde la ciencia .................................................................................... 82

SEGUNDA PARTE: LA HERRAMIENTA

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 89
CAPÍTULO 5: ESTRUCTURA ................................................................................ 95
Objetivos de cada etapa......................................................................... 98

CAPÍTULO 6: UN EJEMPLO ................................................................................. 99

A. Inicio.................................................................................................. 99
B. Desarrollo........................................................................................... 106
C. Cierre................................................................................................. 114
¿Por qué llevar a la acción los aprendizajes de la sesión?........................ 117

CAPÍTULO 7: APLICACIÓN EN EQUIPOS DE LA HERRAMIENTA EMPOWERMENT® . 119

COMENTARIOS FINALES................................................................................... 123
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 125
ANEXO 1 .......................................................................................................... 129
Reconstrucción lingüística de las emociones.......................................... 129
Grupos de emociones............................................................................. 131

ANEXO 2 ......................................................................................................... 133

Guía para aplicar la Herramienta Empowerment®................................... 133

12 • Contenido
PRÓLOGO
DEL AUTOR
Seguramente, deben existir numerosas maneras de conseguir
que una persona logre empoderarse. Pero, desde mi experiencia,
no he conocido ninguna que tenga un efecto tan eficaz como la
Sesión Empowerment®. Y la principal causa es que puede invertir
las proyecciones de nuestros clientes y, en consecuencia, devolver
su poder personal. De allí, su nombre.
Todavía no dejo de sorprenderme por el impacto que genera
su aplicación. Muchas veces, siento que no soy yo quien la está
aplicando. Es como si mi voz y mi cuerpo fuesen los medios para
hacer detonar algo que escapa a mi comprensión. Me entrego
con todo mi ser para que mi cliente bucee en su inconsciente y
pueda detectar esa creencia profunda, limitante, que le está impi-
diendo conseguir lo que se propone. Pero, en verdad, es mucho
más que eso. Es destrabar, desbloquear, permitir que fluya esa
energía que, por naturaleza, debería fluir y no lo está pudiendo
hacer, con el consecuente estado de pérdida de paz. Días atrás,
uno de ellos, posteriormente a la sesión, me escribió: “El hallazgo
de ayer fue importante no por el contenido de lo que encontré

Sesión Empowerment • 13
(que se centra en la frustración de que no me escuchen y la co-
rrespondiente inversión), sino en haber destrabado y roto esos
mecanismos a través de los cuales no he estado dejando salir a la
luz esos sentimientos”.
En efecto, tiene la gran fortaleza de brindar esa estructura
que nos guía, nos sostiene. Me gusta mostrar esto a través de la
metáfora de un ser humano. ¿Qué seríamos sin un esqueleto?
No podríamos caminar ni estar de pie, por ejemplo. En la Sesión
Empowerment®, ocurre lo mismo: la estructura es la que nos per-
mite avanzar y le da solidez a la sesión. Asimismo, se sustenta en
el contenido filosófico de La alegoría de la verdad, de Fernando
Osta, a la cual le dedico un apartado, con el fin de que el lector
que no la conozca pueda comprender desde dónde proponemos
abordar la sesión.
Por supuesto, no alcanza solo con una estructura y un sus-
tento filosófico. Es como cualquier herramienta, puede usarse
con mayor o menor habilidad, con más o menos arte. Imagino
el cincel que utilizó Miguel Ángel del cual emergió el David.
Podremos usar cinceles de mayor o menor calidad. Y habrá mu-
chas más probabilidades de hacer una buena escultura, con el
adecuado entrenamiento como artista, si el cincel es de buena
calidad. Pero no basta con esto: un coach sabe que, para ser un
buen profesional, debe entrenar muy bien las principales com-
petencias de su profesión: la escucha profunda y la capacidad
de realizar preguntas poderosas, esas que desafían a nuestro coa-
chee y le permiten iluminar aquellas zonas que aún permanecen
ocultas, oscuras, para así despertar conciencia y poder asumir
responsabilidad.
Es fundamental, al mismo tiempo, tener entrenadas las diver-
sas competencias para suscitar contexto, confianza y seguridad,

14 • Prólogo del autor

sin las cuales no podremos realizar una buena exploración. En
esta etapa, habrá que provocar mucha sintonía junto con la ha-
bilidad para generar acciones que pongan en práctica el nuevo
aprendizaje.
Cada sesión es única, como lo somos cada uno de nosotros.
No hay manera de que podamos repetirla. Y eso es lo que, al
menos a mí, me motiva a seguir explorando, descubriendo. Es
apasionante acompañar a alguien que desee encontrar la verdad.
Y cuando lo hace, el estado de plenitud lo invade. Recupera su
poder perdido porque se ha conectado con quien realmente es,
su ser real.
Cuando nuestro coachee ha logrado llegar a la creencia más
inconsciente, la más profunda, la que hasta ese momento perma-
necía totalmente oculta, es tal la liberación que experimenta que
rápidamente emerge una meta para llevar a cabo. Se transforma
su emoción de inicio y aparecen otras funcionales, como la am-
bición, la inspiración, la motivación, el entusiasmo. Es entonces,
cuando toma conciencia de que ha recuperado el valor esencial
perdido, como la paz o la dignidad. Siempre debemos recordar,
desde nuestro rol de coaches, que luego de que haya cambiado su
percepción, vendrá la etapa de la acción. Sin esta, no se materia-
lizará lo que haya emergido durante el transcurso de la sesión. Se
pondrá de manifiesto que, en efecto, hubo una transformación
en quien quizás buscaba un cambio en su percepción, un cambio
en sus creencias o en su identidad.
Tengo el sueño de que mis hijos vivan en un mundo mejor
del que yo recibí y estoy absolutamente convencida de que esta
herramienta, aplicada por muchos coaches en el mundo, podrá
contribuir a ese propósito. Te invito a que incorpores la Sesión
Empowerment® en tu hacer como coach, porque vivencio día a

Sesión Empowerment • 15
día su efecto. Si empieza a formar parte de tus sesiones, esta-
remos contribuyendo juntos a ese propósito que, estoy segura,
también es el tuyo.
Mi infinito agradecimiento a Fernando Osta (mi amigo y so-
cio, que fuera quien la pensó por primera vez) por inspirarme a
transmitir esta enorme sabiduría, que no es mía.
A Silvana Soncini, mi amiga y socia, por estar siempre al ser-
vicio, brindando todo su ser para engrandecer la Academia de
Coaching Psicológico Integral.
A Julio González, por los valiosos aportes que ha hecho a lo
largo del tiempo desde su profesión como psicólogo.
A Carina Pagano, Fausto Gallardo y Oscar Virga, por enri-
quecer el texto en la primera edición (2014) con sus valiosos
aportes; a César Cucchi, por sus aportes a la segunda edición, y
a Nora Abate, por sus exquisitas observaciones desde la sintaxis.
Y a todos los sabios que nos regalaron el conocimiento, ese
ineludible conocimiento que nos ha llegado a través de todos los
tiempos, desde Buda, Platón, los grandes de la humanidad, sobre
cuyos hombros me sostengo; nombrarlos resultaría imposible,
pero sé que están en mí y se expresan a través de mis palabras
que, como dije, sé que no son mías.
Julieta Casnati
Enero de 2022.

16 • Prólogo del autor

PREFACIO A LA
SEGUNDA EDICIÓN
Luego de haber escrito por primera vez este libro, en
2014, y después de ensayar y experimentar la Herramienta
Empowerment® con mis alumnos y clientes (en el texto utilizo
indistintamente los términos cliente y coachee), he creído nece-
saria una nueva edición más completa y con un ejemplo actua-
lizado, que incluyera lo que he ido incorporando. Si bien los
alumnos que se están formando para ser coaches profesionales,
recurrentemente, agradecen esa lectura porque facilita mucho su
aprendizaje, en estos ocho años me he ido nutriendo con mu-
chos más autores, desde la psicología, la filosofía y las ciencias,
que me han enriquecido y me han permitido brindar más sus-
tento teórico. Aunque el lector podrá observarlo embebido den-
tro de sus líneas, la bibliografía ampliada, respecto de la primera
edición, lo reafirmará.
Asimismo, he agregado herramientas para su aplicación con
equipos de trabajo, actividad que realizo en las organizaciones y
recomiendo, especialmente, por los maravillosos resultados.

Sesión Empowerment • 17
 Respecto de la estructura, he ido afinando partes de la he-
rramienta que aquí verá el lector incluidas, como por ejemplo
cuando estamos indagando el deseo y, en lugar de preguntar,
simplemente: “¿Qué debería pasar?”, lo cual lleva al cliente a si-
tuaciones soñadas, irreales e inalcanzables por estar proyectadas
en la otra persona, preguntamos: “¿Qué debería pasar con vos/
contigo?” De este modo, ya empezamos a invertir la proyección
y aparecen las primeras creencias.
En cuanto a La alegoría de la verdad, si bien el lector podrá
recurrir a la versión original de Fernando Osta, me pareció útil
incluir, esta vez, una breve introducción, ya que es la base filo-
sófica que opera detrás de la herramienta y, por ello, es necesa-
rio comprenderla en profundidad para su efectividad durante la
aplicación.
Al final, he agregado una pequeña pincelada de lo que, des-
de hace años, me ha venido interesando en muchas áreas (espi-
ritualidad, ciencia y filosofía) y que son mi objeto de estudio
permanente. En él, se han abordado los conceptos de dualidad
y unidad.
Respecto del estilo, en cuanto a género, elegí el formato tra-
dicional, ya que resultaba muy engorroso tanto para la escritura
como para la lectura estar aclarando todo el tiempo, por ejemplo,
enojado/a. Sin embargo, más allá de no utilizar lo que se ha dado
en llamar lenguaje inclusivo, mi concepción es la igualdad entre
todos los seres que habitamos este planeta, concepto totalmente
ligado a uno de los valores esenciales que pregonamos: la digni-
dad. Y en cuanto a la forma pronominal en la que me expreso,
en algunos casos hablo en primera persona, por ser mi propio
pensamiento o experiencia, y en otras situaciones, en primera

18 • Prefacio a la segunda edición

persona del plural, por sentir que incluyo a otros también o que
soy parte de un todo mayor.
En relación con la estructura general, esta vez la desdoblé en
dos: la primera parte está dedicada a los fundamentos, los sus-
tentos teóricos de la herramienta, y la segunda, a su estudio pro-
piamente dicho.
Por último, es mi deseo haber podido ser lo suficientemente
clara y que esta edición constituya otro aporte al aprendizaje de
la Herramienta Empowerment®.
Julieta Casnati
Enero de 2022.

Sesión Empowerment • 19
PRIMERA PARTE
FUNDAMENTOS
INTRODUCCIÓN
El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para
incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle
a aprender en lugar de enseñarle.
John Whitmore

Este trabajo no solo está pensado para los que estamos aboca-
dos al rol profesional, sino para todos los seres humanos, pues-
to que estamos atravesando un momento histórico en el cual la
inmensa mayoría se ha olvidado de quién es y, en consecuencia,
ha perdido parte de su poder para crear su propia vida y siente
como si estuviera a la deriva. Esto conlleva estados emocionales
de mucho sufrimiento o malestar. Siempre me gusta mostrarlo
a través de la metáfora del barco en la noche. Imagina que estás
navegando en el medio del mar, de noche, sin luna y sin aparatos
tecnológicos que indiquen alguna referencia. ¿Cómo hacer para
navegar y dirigirse hacia algún lado? Ahora, en este juego mental,
imagina que comienza a aparecer la imagen de un faro que, poco
a poco, se hace cada vez más intenso. Seguramente, habrás podi-
do percibir la sensación de certeza, de seguridad, de saber hacia
dónde debes dirigirte.

Sesión Empowerment • 23
 Lo mismo sucede cuando sabemos quiénes somos y qué que-
remos crear para nuestras vidas, en qué contextos nos queremos
desarrollar y con quiénes. Todo esto es lo que podemos hacer
si hemos realizado un profundo camino de autoconocimiento
hacia nuestro interior y descubierto, no solo quiénes somos —a
lo que llamaremos nuestro ser y corresponderá al mundo azul en
La alegoría de la verdad, como dije, la base filosófica en la que se
sustenta la Herramienta Empowerment® y que presentaré más
adelante—, sino todo aquello que pueda entorpecer nuestro
propósito en esta vida. A esto último lo llamaremos creencias li-
mitantes, que corresponde a todo lo que heredamos de nuestro
árbol transgeneracional, más aquellas creencias adquiridas a lo
largo de nuestra vida, sobre todo, en los primeros años de la in-
fancia y durante el período prenatal.
Este proceso de reconocer nuestras creencias limitantes, de
dónde emergen y cuál es su impacto en nuestra vida es muy ar-
duo, ya que llevan mucho tiempo arraigadas en nuestra mente y
cuesta mucho tomar conciencia de que no son verdad.
Es curioso que el ser humano, casi universalmente, esté segu-
ro de que todo lo que ve o piensa es una descripción del mundo
tal como es. Y esto se debe a la fragmentación que desde tiempos
inmemoriales ha sufrido nuestra mente. Desde siempre, el ser
humano ha ido elaborando teorías acerca de lo que se observa.
El científico David Bohm nos cuenta que “La palabra ‘teoría’
procede del griego theoria que tiene la misma raíz que ‘teatro’,
una palabra que significa ‘ver’ o ‘hacer un espectáculo’. Luego,
podemos muy bien decir que una teoría es, en primer lugar, una
manera de formarse una idea, es decir, una manera de ver el
mundo y no una forma de conocimiento de lo que es el mundo”
(Bohm, 2008, p. 22). Es decir que no podemos tener certezas de

24 • Introducción
que lo que vemos o percibimos es lo que es. Más adelante, Bohm
consolida la idea de que:

El hombre está desarrollando continuamente nuevas

formas de observación, que son claras hasta cierto
punto y que después tienden a hacerse confusas. En
esta actividad, no hay razón evidente para suponer que
hay o habrá una forma final de observación. (…) Por
ejemplo, en los tiempos antiguos, el hecho de los mo-
vimientos de los planetas se describía de acuerdo con
la idea ptolemaica de los egipcios (círculos descritos
sobre círculos). Durante la época de Newton, este he-
cho se describía según órbitas planetarias precisamen-
te determinadas, analizadas según gradientes de caída
hacia diferentes centros. Más tarde, se vio el hecho
relativísticamente según los conceptos einstenianos
de espacio y tiempo. Mucho más tarde, un tipo muy
diferente se especificó desde la física cuántica. (Bohm,
2008, pp. 24-25).

Pero, a pesar de todas las evidencias que la ciencia nos va rega-

lando de la dificultad de acceder al conocimiento, insistimos en
asegurar que lo que nosotros creemos es lo que es. Y eso que cree-
mos es lo que, como decía más arriba, hemos adquirido desde el
momento en que nacimos, aun desde antes. “Desde el momento
de la concepción, las condiciones del útero moldean el cerebro
y establecen las bases de la personalidad, el temperamento emo-
cional y la capacidad de pensamiento lógico del niño” (Lipton,
2010, p. 236). Sin embargo, Lipton también afirma que “tanto
para padres adoptivos como para los que no lo son, el mensaje
es claro: los genes de tus hijos reflejan solo su potencial, no su
destino. Es cosa tuya proporcionarles un entorno que les permita

Sesión Empowerment • 25
desarrollar su máximo potencial”. Y concluye: “Deshazte de los
miedos infundados y procura no inculcar miedos innecesarios
ni creencias limitantes en el subconsciente de tus hijos. No estás
atrapado por tus genes” (Lipton, 2010, p. 247).
Sobre esta idea volveremos: no estamos determinados, no es-
tamos atrapados por nuestros genes, somos seres creadores por
naturaleza.
Si queremos recuperar nuestro poder personal y lanzarnos a
la maravillosa tarea de ser creadores de nuestra vida, las creencias
limitantes deberán emerger de algún modo para hacerlas cons-
cientes y poder reemplazarlas por otras más potenciadoras. Y la
Herramienta Empowerment®, que presento en este libro, tiene
precisamente ese propósito.
Te cuento cómo he estructurado el libro. Inicio con los fun-
damentos teóricos y, luego, voy directo a la herramienta.
En el capítulo uno, hago un análisis bastante exhaustivo de las
creencias, los aportes que nos hace la PNL (Programación Neuro
Lingüística) y busco que el lector se conecte con el impacto emo-
cional que tienen en nuestra vida y por qué es necesario detectar
aquellas que nos limitan.
En el capítulo dos, abordo los dos sistemas de pensamiento en
los que podemos vivir, de dónde surgen, cómo nos impactan en
los resultados que vamos teniendo en nuestras vidas y presento el
marco filosófico que los sustenta: La alegoría de la verdad.
En el capítulo tres, hago un recorrido por las principales dis-
tinciones que todo coach debe manejar con fluidez para poder
aplicar cualquier herramienta de coaching, en particular la referi-
da a las emociones. Entender que somos seres emocionales que
razonan es fundamental. Además, hago una breve presentación
de qué es el coaching.

26 • Introducción
 Finalizo esta primera parte con el capítulo cuatro, en el cual
invito al lector a cuestionarse dos de las ideas que desde la anti-
güedad se busca entender: dualidad versus unidad.
En la segunda parte, la que inicio con el capítulo cinco, pre-
sento la silueta general de la herramienta para, en el capítulo
seis, ejemplificarla en concreto, explicando cada parte desde una
sesión real.
Finalizo con el capítulo siete, en el que te oriento para poner
en práctica esta herramienta, pero no de manera individual, sino
en un equipo de trabajo.
Por último, al final encontrarás dos anexos. El primero está
destinado a la reconstrucción lingüística de las emociones. En
el segundo, podrás ver la grilla de completamiento de la herra-
mienta para usarla cuando estés en las primeras etapas de tu
aprendizaje.
¡Bienvenido al viaje!

Sesión Empowerment • 27
CAPÍTULO 1
LAS CREENCIAS

¿Cómo operan las creencias en nuestra vida?

Aportes de la PNL

Tus creencias actúan como los filtros de una cámara,

cambiando la forma en la que ves el mundo.
Y tu biología se adapta a esas creencias.
Cuando reconozcamos de una vez por todas que
nuestras creencias son así de poderosas,
estaremos en posesión de la llave de la libertad.
Bruce Lipton

Cada vez que estamos en presencia de algún tipo de sufri-

miento o malestar, se debe a que nuestro pensamiento no está
funcionando de manera correcta. Es la más clara manifestación
de que hemos perdido el estado esencial de paz. Esto ocurre
porque dentro de nuestro sistema mental opera un mecanismo
de defensa que Freud denominó proyección psicológica, que es
habitual y que empaña toda la percepción con la que normal-
mente juzgamos los hechos. Este mecanismo consiste en atribuir
a otros, impulsos, sentimientos y deseos propios, ver fuera de

Sesión Empowerment • 29
nosotros aquella parte que no nos gusta o queremos ocultar. Ya
volveré sobre este concepto.
Si utilizamos el término percepción, debemos comprender
qué queremos significar con esa palabra.
A lo largo de nuestra vida, hemos ido construyendo mapas
mentales. Esto es nuestro sistema de creencias o paradigma des-
de el cual percibimos el mundo con que interactuamos, enten-
diendo que un paradigma es “toda la constelación de creencias,
valores, técnicas, etcétera, que comparten los miembros de una
comunidad dada” (Kuhn, 1970, p. 279). Desde que abrimos
los ojos, ya en el primer contacto con nuestra madre, se genera
una experiencia: se registra un anclaje en nuestra mente, que nos
acompaña a lo largo de la vida, aunque de manera inconsciente.
Todos sabemos que salimos de nuestra madre, pero esto es por-
que nos lo han contado. No es posible recordar ese momento.
Estamos convencidos de que el único modo de generar cono-
cimiento es siendo cada vez más conscientes. Y no nos referimos
a ser conscientes en términos de aquello de lo que nos damos
cuenta, sino “lo que realmente somos, una naturaleza indefini-
ble, a la que a veces llamamos alma y otras, espíritu” (Jodorowsky,
2013, p. 132), es decir, lo que hace que seamos quienes somos.
Dentro del marco del concepto de coaching al que nuestra
Academia de Coaching Psicológico Integral adhiere, y siguiendo
a John Whitmore, los dos principales objetivos que se buscan en
cualquier tipo de proceso de coaching, ya sea individual o grupal,
son generar consciencia —entendida como la acabamos de defi-
nir— y responsabilidad (obsérvese que distinguimos conciencia
como el acto de darse cuenta y consciencia como el conocimiento
real). “Desarrollar la conciencia y la responsabilidad es la esencia
del buen coaching y activa el aprendizaje natural” (Whitmore,

30 • Las creencias
2018, p. 79). Por lo tanto, a través de la Sesión Empowerment®,
buscamos que nuestro cliente vaya acercándose cada vez más al
ser que es, despojándose de todo cuanto se lo impide. Analicemos,
entonces, cuáles son aquellos elementos que obstaculizan la
búsqueda del ser verdadero, el ser que es; en términos de Mario
Alonso Puig, la mariposa que está escondida en el gusano (una
metáfora utilizada en el video de la charla TED Construye tu sue-
ño, 2012).
Cada experiencia, tanto aquellas que nos provocaron felici-
dad como sufrimiento, van dando forma a ese programa general
que termina constituyendo nuestro “disco rígido” —utilizando
la metáfora de un sistema operativo de una PC— desde el cual
operamos y desarrollamos capacidades intelectuales, emociona-
les, físicas, entre otras. Así lo describió el antropólogo Gregory
Bateson, uno de los maestros de Robert Dilts, quien luego de la
creación de la PNL en 1975 por Richard Bandler y John Grinder,
desarrolló los niveles neurológicos que más abajo abordo.
La PNL debe sus siglas a Programación, Neuro y Lingüística.

La parte neuro de la PNL recoge la idea fundamental

de que todo comportamiento proviene de nuestros pro-
cesos neurológicos de visión, audición, olfato, gusto,
tacto y sentimiento. Tomamos contacto con el mundo
a través de los cinco sentidos, damos sentido a la in-
formación y actuamos según ello. Nuestra neurología
cubre no solo los invisibles procesos del pensamiento,
sino también nuestras reacciones fisiológicas visibles
frente a las ideas y acontecimientos. El uno es el sim-
ple reflejo del otro en un nivel físico. Cuerpo y cerebro
forman una unidad inseparable, un ser humano. La
parte lingüística del título indica que usamos el len-
guaje para ordenar nuestros pensamientos y conducta

Sesión Empowerment • 31
 para comunicarnos con los demás. La programación
se refiere a las maneras que podemos escoger para or-
ganizar nuestras ideas y acciones a fin de producir re-
sultados. (O’Connor, Seymour, 2012, p. 32).

Ciñéndonos a la teoría de los niveles neurológicos de Robert

Dilts —la cual fue tomada del modelo de Jung del consciente e
inconsciente, que podemos representar a través de un iceberg,
en el cual aproximadamente solo el 5 % es consciente y el 95 %
restante inconsciente— decimos que ese disco rígido que men-
cionamos más arriba se asocia a nuestra identidad. Nos referimos
a ella con minúscula, ya que no es nuestra identidad real, lo que
realmente somos, sino la que hemos construido a lo largo de
nuestra vida. Son las narrativas que nos acompañan, creadas por
nosotros mismos, conjuntamente con las narrativas de los de-
más sobre nosotros, en términos de coaching, los cuentos que nos
contamos y que nos creemos.

¿Por qué me obstino en denunciar que nuestras in-

fancias fueron mucho más horribles de lo que recor-
damos? Porque el mundo anda muy mal. En efecto,
tanto las instancias colectivas —guerras, inmigracio-
nes masivas, cárceles repletas— como en las instan-
cias individuales —asesinatos, violencia de género,
enfermedades, bullying, robos, maltratos intrafami-
liares— está la evidencia. Por mi parte, estoy segura
de que podemos transformar el mundo si cambiamos
como individuos y, sobre todo, si recuperamos nuestra
capacidad de amar. Ahora bien, para recuperar nues-
tros mejores dones, antes tendríamos que comprender
cabalmente qué nos pasó y qué hacemos hoy, auto-
máticamente, con eso que nos pasó. El nivel de desa-
rraigo de la realidad, la tergiversación y las diferentes

32 • Las creencias
 formas de locura son un mecanismo —uno más— de
supervivencia que es necesario comprender. (Gutman,
2016, p. 13).

Volviendo a la PNL, ese disco rígido está constituido por un

sinnúmero de subprogramas que, en nuestra analogía, represen-
tan nuestros valores y creencias. Desde ellos desarrollamos capa-
cidades que se manifiestan en los diferentes comportamientos,
los resultados que obtenemos y los contextos familiares, labora-
les y de tiempo libre, es decir, nuestro entorno. A estos niveles
Dilts los presenta con una pirámide y dice que es “una jerarquía
de aprendizajes y cambios”, a la que describe como “un modelo
estructurado en niveles en el que cada uno sintetiza, organiza y
dirige una clase concreta de actividad en el nivel inmediatamente
inferior” (Dilts, 2003, p. 330).

Fuente: “Niveles neurológicos de Robert Dilts”, s. f. Recuperado de ht-

tps://pnl-online.com/niveles-neurologicos-de-robert-dilts/

Sesión Empowerment • 33
 Por ello, es tan importante indagar cuáles son esas creencias
que nos están limitando, que nos están llevando a tener compor-
tamientos inconscientes y que nos impiden lograr los resultados
que buscamos. Y ahí emerge la enorme utilidad de aplicar esta
poderosa herramienta: hacer emerger aquellas creencias incons-
cientes implicadas que nos limitan, que nos impiden ser quienes
realmente somos y poder así desplegar todo nuestro potencial.

La genealogía y sus influencias

La vida es corta. Todo el amor que podamos derramar alguna vez,

cuando dejemos de protegernos a nosotros mismos,
no será para nuestro propio bienestar, sino para el prójimo.
Entonces nuestra vida habrá valido la pena.
Laura Gutman

Programas, imitación y creación

La mente humana no solo está constituida por ese sistema de
creencias incorporado, principalmente, durante nuestros prime-
ros años de vida, sino que, además, como dijimos más arriba,
venimos munidos por todo lo que nos aporta nuestro árbol ge-
nealógico. Y aún más, desde las experiencias prenatales:

La respuesta de los individuos a las condiciones del am-

biente que perciben sus madres antes del nacimiento
les permite optimizar su desarrollo genético y fisiológi-
co mientras se adaptan al ambiente previsto. La propia
plasticidad epigenética del desarrollo humano puede
tener malos resultados y conducir a todo un despliegue

34 • Las creencias
 de enfermedades crónicas que se manifestarán en la
edad adulta si un individuo sufre una nutrición insufi-
ciente y circunstancias adversas en su entorno durante
su período fetal y neonatal de su desarrollo. (Bateson,
2004, citado por Lipton, 2010, p. 240).

De nuestras figuras paternas, incorporamos todos los com-

portamientos, los cuales se adquieren por imitación, aunque
muchas veces se cree que se adquieren por los discursos recibi-
dos. De nuestros abuelos, recibimos el aspecto emocional; esto
se debe a que nuestros padres, cuando niños, fueron criados con
mayor o menor afecto por sus padres —nuestros abuelos— y fue
de ellos de quienes aprendieron a demostrar su afecto. Si sus pa-
dres no fueron cariñosos, difícilmente ellos lo serán con nosotros
como padres.
Esta mirada nos invita a ser más compasivos con ellos antes
que juzgarlos por no haber sido cariñosos con nosotros cuando
fuimos niños. De solo imaginar que su infancia fue dura, sin
caricias o expresiones de afecto por parte de sus padres —e inclu-
sive, en muchos casos, una total ausencia por parte de alguno de
ellos o de los dos— nos volvemos más comprensivos y compa-
sivos y comenzamos el maravilloso camino del perdón, el único
que nos puede llevar a corrernos del resentimiento, ese senti-
miento tan corrosivo para nuestro estado interior, parafraseando
a Nietzsche, que nos convierte en esclavos y nos quita libertad.

Las criaturas humanas precisamos, durante toda nues-

tra infancia y adolescencia, ser amadas por nuestra
madre, hasta que estemos en condiciones de valernos
por nosotros mismos. Aunque nuestra civilización
proponga lo contrario. Aunque gran parte de nuestras

Sesión Empowerment • 35
 madres —a pesar de haber tenido buenas intencio-
nes— no han sabido cuidarnos, no han sabido prote-
gernos, no han vibrado al unísono con nuestras per-
cepciones, no han sentido nuestros obstáculos ni han
acompañado el despliegue de nuestro ser esencial. ¿Por
qué? Porque a su vez ellas mismas fueron alejadas de
su propia interioridad, dentro de un encadenamiento
transgeneracional antiguo. Por lo tanto, nos costará
mucho esfuerzo convertirnos en personas amorosas.
(Gutman, 2016, p. 9).

Sin embargo, valdrá la pena intentarlo.

Por último, de nuestros bisabuelos, incorporamos todo lo que
tiene que ver con el mundo de las ideas, de las creencias más pro-
fundas. Basta con observar las costumbres familiares, las ideo-
logías políticas, las carreras profesionales, en fin, un sinnúmero
de programas, tal cual los nombra Jorge Lomar, que repetimos
sin darnos cuenta. “El fundamento del aprendizaje programado
consiste en que aprendas que tú eres efecto y el mundo que per-
cibes es tu causa. Y este aprendizaje, lo creas o no, lo tienes total-
mente aprendido. Eres adicto a los juicios” (Lomar, 2015, p. 40).
Solo en el momento de hacerlo consciente es cuando podemos
liberarnos y ser nosotros mismos.
Pero ¿cómo inciden todas estas creencias —las propias y las
heredadas— en nuestra vida?
Vemos que nos encontramos ante dos caminos opuestos: re-
petimos los programas provenientes de nuestro árbol genealó-
gico, como meros imitadores o continuadores, o recuperamos
nuestro ser esencial, esto es el ser creador, libre de todo aquello
que no tiene que ver con nuestra verdadera esencia, con aquello
que realmente somos.

36 • Las creencias
 O, dicho de otro modo: “todo individuo es el producto de
dos fuerzas: la fuerza imitadora —dirigida por el grupo familiar,
actuando desde el pasado— y la fuerza creadora, manejada por la
conciencia universal desde el futuro” (Jodorowsky, 2013, p. 32).
En definitiva, o nos quedamos anclados en la fuerza que nos tira
hacia atrás, nos detiene, nos paraliza, o nos proyectamos al fu-
turo siendo quienes realmente somos, dejando expresar a ese ser
esencial que todo lo sabe y que es capaz de alcanzar todo lo que
desee, como lo expresa esta bella escultura de Frudakis.

Libertad, Filadelfia (EE. UU.). Esta escultura urbana de Zenos Frudakis representa
a una persona que paso a paso se va separando de la masa gris que la envuelve.
Fuente: Frudakis, 2009. Recuperado de https://en.wikipedia.
org/wiki/File:Zenos_Frudakis_Freedom_Philadelphia.jpg

Es pertinente aclarar, en este punto de la narrativa, que no

todo lo que heredamos de nuestros padres o abuelos es limitante.
Los principales valores y muchas conductas asociadas a estos, que
por imitación hemos incorporado, son los que nos han dado los
recursos con los que contamos y que nos han permitido sortear

Sesión Empowerment • 37
obstáculos y conseguir resultados satisfactorios. La cuestión está
en detectar lo que nos condiciona, que en un primer momento
no sabemos cómo ni por qué es así.
La mayoría se mueve en sus vidas como si fuera parte de la
matrix, tomando como metáfora la película del mismo nombre.
Esta, desde mi percepción, muestra brillantemente el sueño, la
ilusión en la que viven, sin siquiera ser conscientes, al menos, de
una parte de todo ese molde con el que nacieron y terminaron de
moldear durante los primeros años de infancia.
Solo unos pocos dan el paso y se convierten en seres creadores.
“Las almas creadoras son escasas, las almas imitadoras forman
legiones. Las primeras deben aprender a comunicar y sembrar
valores, las segundas deben liberarse de sus moldes y aprender a
crear, es decir, a llegar a ser ellas mismas y no lo que la familia,
la sociedad y la cultura quieren que sean” (Jodorowsky, 2013, p.
33). Y tienen la gran responsabilidad de transmitir esa verdad a
los demás para que cada vez haya más conciencia en el planeta.
O, como dice Miguel Ruiz en su libro La maestría del amor:

No tienes miedo de estar vivo y tampoco de amar.

Imagínate cómo vivirías tu vida, cómo te relacionarías
con la gente que te rodea si no tuvieses esas heridas y
ese veneno en tu cuerpo emocional. En las escuelas
místicas de todo el mundo a este proceso lo denomi-
nan despertar. Es como si un día te despertaras y ya no
tuvieses heridas emocionales. Pues bien, cuando ya no
tienes esas heridas en el cuerpo emocional, las limita-
ciones desaparecen y empiezas a ver todas las cosas tal
como son y no según tu sistema de creencias. Desde el
momento en que abres los ojos sin esas heridas, te con-
viertes en un escéptico: no aumentas tu importancia

38 • Las creencias
 personal diciéndole a todo el mundo lo inteligente que
eres o burlándote de otras personas que creen en todas
esas mentiras. No, en el momento en que te despiertas,
te conviertes en un escéptico porque ves claramente
que el sueño no es verdad. Abres los ojos, estás des-
pierto y todo resulta tan obvio. Cuando te despiertas,
cruzas una línea que no tiene retorno y nunca más
vuelves a ver el mundo de la misma manera. Todavía
estás soñando —no se puede evitar el sueño porque
soñar es una función de la mente— pero la diferencia
estriba en que sabes que se trata de un sueño. Y una
vez que lo sabes puedes disfrutarlo o sufrirlo. Eso de-
pende de ti. (Ruiz, 2013, pp. 204-205).

Se dice, entonces, que la persona normal está dormida

o soñando. Cuando este sueño es especialmente do-
loroso o inquietante, se convierte en pesadilla y es re-
conocido como psicopatología, pero dado que la gran
mayoría de la población sueña, el verdadero estado de
la situación pasa inadvertido. Cuando el individuo se
desidentifica de manera permanente de este sueño o
logra erradicarlo, se dice que ha despertado y que en
lo sucesivo es capaz de reconocer la verdadera natu-
raleza de su anterior estado y del estado de la gente.
Este despertar o iluminación es el objetivo de las disci-
plinas de la conciencia (por ejemplo, Goldstein, 1976;
Goleman, 1977; Ram Dass, 1975b, 1976,1977,1978;
Wilber, 1977). (Roger N. Walsh, Duane Elgin,
Francés Vaughan, Ken Wilber, 2008, p. 51).

¿Por qué es importante entonces buscar herramientas para

generar conciencia en las personas? La física cuántica ha logrado

Sesión Empowerment • 39
demostrar a través de experimentos, como el que presento más
abajo, que cuando se alcanza una determinada masa crítica de
conocimiento —conciencia— esta se extiende de manera ins-
tantánea. Al compartir muchos individuos una opción común,
amplían el efecto y aceleran el resultado, es decir que la elección
de muchas personas, concentradas de una forma específica, tiene
un efecto directo y constatable sobre nuestra calidad de vida.

A principios de los ochenta, los efectos de la oración

con una finalidad fueron documentados mediante ex-
perimentos controlados en zonas urbanas con un alto
índice de criminalidad. A través de estos estudios, el
efecto localizado de la oración ha sido muy bien do-
cumentado en publicaciones para todos los públicos.
¿Pueden aplicarse los mismos principios a zonas más
amplias, quizás a escala global?
El viernes 13 de noviembre de 1998, se puso en prác-
tica una oración masiva en todo el mundo, como una
opción para la paz en una época en que había una esca-
lada de tensión política en muchas partes del mundo.
Concretamente, ese día era la fecha límite impuesta a
Iraq para cumplir con las exigencias de las Naciones
Unidas respecto a las inspecciones de armamento.
Tras meses de negociaciones sin éxito para acceder a
los lugares clave, las naciones de Occidente habían de-
jado claro que el incumplimiento por parte de Iraq da-
ría como resultado una campaña de bombardeo masi-
vo y extensivo diseñado para destruir las zonas donde
se sospechaba que guardaban armamento. Semejante
campaña habría producido, sin duda alguna, una gran
pérdida de vidas humanas, tanto de civiles como de
militares.

40 • Las creencias
 Una comunidad global de varios cientos de miles de
personas conectadas mediante la World Wide Web
optó por la paz en una oración masiva cuidadosamen-
te sincronizada en momentos precisos de esa tarde.
Durante el tiempo de oración, tuvo lugar un aconte-
cimiento que muchos consideran un milagro. A trein-
ta minutos del ataque aéreo, el presidente de Estados
Unidos, tras recibir una carta de los oficiales iraquíes
diciendo que iban a cooperar con las solicitadas ins-
pecciones de armamento, dio la insólita orden al ejér-
cito estadounidense de deponer las armas, el término
militar para suspender una misión.
Las probabilidades de que este hecho sucediera fortui-
tamente en el mismo marco de tiempo en que se esta-
ba llevando a cabo la oración mundial son mínimas.
(Braden, 1999, p. 12).

A este efecto, Braden lo llamó efecto Isaías.

Nos interesa, además, la teoría general de sistemas de Ludwig
von Bertalanffy (1901-1972), que considera que el todo es ma-
yor que la suma de las partes. Esta luego se aplicará a los siste-
mas humanos y dará origen a la psicología sistémica, emergida
a partir de los estudios del antropólogo Gregory Bateson y del
psicólogo Paul Watzlawick, entre otros. A partir de esta teoría,
diremos que lo que sucede en el individuo se va a proyectar en
los grupos, lo que sucede en los grupos se va a proyectar en las
sociedades y esto, a su vez, se proyectará en el planeta.

En otras palabras, el sistemismo es aquella cosmovi-

sión o enfoque general que considera que todo lo que
hay es sistémico y de acuerdo con la cual el “mundo

Sesión Empowerment • 41
 es un sistema de sistemas” y no un bloque sólido o un
agregado de individuos. Esto implica la hipótesis de
la existencia de “un sistema estructurado del mundo”,
se considera el cosmos como el supersistema de todas
las cosas cambiables legalmente y nuestro conocimien-
to de ellas como un supersistema de ideas. (Bunge,
1979; Herrera, 2002, citado por Rodolfo Herrera,
2007, p. 42).

O como nos señala Gutman:

Cada uno de nosotros puede conocerse más y tal

vez, en el futuro, producir cambios hacia algo mejor.
Llevado hacia una instancia colectiva sucede lo mis-
mo: que la realidad social sea reflejo de aquello que sin
darnos cuenta construimos cada segundo de nuestra
vida es buena noticia. Significa que cambiar para me-
jor depende de cada uno de nosotros. (Gutman, 2016,
p. 14).

Una vez más, vemos la importancia de destrabar todo aquello

que al individuo le impida desplegar toda su potencialidad y ser
totalmente consciente de sí mismo. Porque esto no solo impac-
tará en su propia vida, sino que va mucho más allá de sí mismo.
Si volvemos al concepto de proyección, el cual abordaremos
más adelante —pero por ahora es útil verlo como la proyección
de una película— podemos transpolar metafóricamente, así
como lo propone Gregg Braden en su efecto Isaías, y decir que
todos los fenómenos climáticos, como terremotos y cataclismos,
son el resultado de las proyecciones colectivas de todos los habi-
tantes del planeta. Según sean los pensamientos, y en definitiva
la conciencia planetaria, será lo que se vea en el entorno.

42 • Las creencias
 La ciencia cuántica sugiere la existencia de muchos
futuros posibles para cada momento de nuestra vida.
Cada futuro se encuentra en un estado latente hasta
que lo despertamos gracias a las elecciones que rea-
lizamos en el presente. Un rollo de dos mil años de
antigüedad con un texto escrito por el profeta Isaías
describe, precisamente, dichas posibilidades en un len-
guaje que tan solo estamos empezando a comprender.
Además de compartir sus visiones de nuestro tiempo,
Isaías describió la ciencia de cómo elegir qué futuro
experimentar. Cada vez que lo hacemos, experimenta-
mos el efecto Isaías. (Braden, 1999, p. 3).

Es decir que, mirando los resultados y tomándolo como un

feedback, es fácil darse cuenta de que lo que debemos hacer es
buscar las causas en nosotros. Podemos decir entonces, siguien-
do una de las leyes expuestas en el Kybalión (el documento que
nos hace llegar en 1908 los siete principios del hermetismo) que
como es adentro es afuera, es decir que todos nuestros valores
y creencias se manifiestan en nuestro mundo exterior. Cuanto
antes reconozcamos este hecho, es decir, la influencia de nuestro
interior en el mundo que nos rodea, más rápidamente podremos
transformarlo. Como nos decía Jiddu Krishnamurti en una de
sus maravillosas charlas en 1985:

Hablamos de la responsabilidad de cada uno de no-

sotros viendo lo que ocurre en el mundo, la confu-
sión espantosa y temible en la que nos hallamos. De
todo eso somos responsables, de manera individual,
colectiva, nacional, religiosa. Y todos los asuntos del
mundo que hemos creado después de miles de años,

Sesión Empowerment • 43
 una larga revolución, hemos seguido siendo bárbaros,
nos herimos mutuamente, nos matamos unos a otros,
nos destruimos.

Si nuestros pensamientos están asociados a la paz (negación

del ataque), imaginemos cómo sería el mundo que podríamos
elegir habitar. Y justamente este es el fin último de la Herramienta
Empowerment®: devolver la responsabilidad individual.
Pero veamos cómo es ese proceso de recuperar estados de paz
interior, que proponemos a través de la base filosófica de nuestra
corriente: La alegoría de la verdad.

44 • Las creencias
CAPÍTULO 2
LOS DOS SISTEMAS
DE PENSAMIENTO

La alegoría de la verdad

Cualquier síntoma, ya sea biológico, físico, emocional, mental,

existencial e incluso relacional es una falta de perdón.
Fernando Osta

Es importante que el lector esté interiorizado con esta filosofía

que proponemos para comprender, en profundidad, desde qué
lugar hacemos el abordaje de la Herramienta Empowerment®. Si
bien voy a intentar resumirla, los invito a que hagan su lectura
reflexiva en el libro que lleva su nombre y cuyo autor es Fernando
Osta, el iniciador de la corriente Coaching Psicológico Integral.
El término alegoría proviene de la palabra latina allegoria, que
significa hablar figuradamente. Es como un significado oculto a
través de una metáfora a la espera de ser descubierta por el lector.
Y lo que Osta eligió como figura simbólica fue un cuadrado con
los colores azul, rojo y verde.

Sesión Empowerment • 45
 Fuente: elaboración propia.

46 • Los dos sistemas de pensamiento

 Los tres mundos
No me cabe la menor duda de que la mayoría de las personas viven,
sea física, intelectual o moralmente, en un círculo muy restringido
de la potencialidad de su ser. Solo se valen de una porción muy
pequeña de su conciencia posible [...] como si un hombre, de todo
su organismo corporal, se habituase a usar y mover solo el dedo
meñique. [...] Todos tenemos, para recurrir a ellas, reservas de vida
con las que ni siquiera soñamos.
William James

Cuando el lector se acerque a La alegoría de la verdad, lo pri-

mero que deberá observar es que Osta nos presenta, como dije,
la existencia de tres mundos, uno azul, uno rojo y uno verde.
Veamos el significado que le otorga a cada uno.

Fuente: elaboración propia.

El mundo azul representa la verdad que es, que es original, evi-

dente, objetiva e invariable. Tomemos un ejemplo: si pensamos
en todas las leyes que existen en el universo, como por ejemplo

Sesión Empowerment • 47
la ley de la gravedad, podemos darnos cuenta de que es original,
ya que es la causa de que todos los objetos sean atraídos hacia
una masa, en concreto, la Luna hacia la Tierra o la Tierra hacia el
Sol; es evidente para cualquiera de nosotros y se verifica en todas
partes (universal); es objetiva e independiente de nosotros, no
hay nada que podamos hacer para modificarla, por lo tanto, in-
variable y esencial. Así como este ejemplo, podríamos encontrar
muchísimos más.
¿Pero qué ocurre? El ser humano, a lo largo de la historia
de la humanidad, ha ido percibiendo el mundo. A partir de las
diferentes interpretaciones que ha ido dando o podido dar en
función de los conocimientos científicos con los que contaba,
ha promulgado leyes, principios o teorías. Como, por ejemplo,
que el ser humano es el centro del universo, teoría que fue una
verdad hasta las observaciones de Galileo Galilei (1554-1652)
quien durante el Renacimiento osó decirle al mundo eclesiástico
que era al revés y que era la Tierra la que giraba alrededor del Sol.
Como sabemos, esto casi le costó la vida, pero tuvo más suerte
que Sócrates cuando se opuso a lo establecido en su época y fue
condenado a la cicuta.
Es decir que, independiente de lo que es, hay un mundo que
no es al que Osta le llamó el mundo rojo. Esto es todo lo que, de
manera general y cultural, los seres humanos nos hemos creído
o creemos acerca de los que percibimos. Es el mundo al que
identificaremos, siguiendo muchas tradiciones espirituales y psi-
cológicas, como ego.

48 • Los dos sistemas de pensamiento

 Fuente: elaboración propia.

Contrariamente al mundo azul, el mundo rojo será secundario

(un resultado de una creencia), conceptual (al colocarle palabras,
nos corremos de la posibilidad de describir la verdad tal cual
es porque estará teñido de nuestros mapas mentales o creencias
de la época, por lo tanto, será individual), será subjetiva porque
dependerá del observador y, finalmente, será fluctuante porque
irá cambiando la forma según la época de nuestra vida (todos
tenemos la experiencia de que no creemos lo mismo hoy que
cuando éramos niños).
¿Cómo hacer para acercarnos a la verdad que es, al mundo
de las ideas o del bien, en términos de Platón? Este filósofo fue
el que inspiró el nombre de alegoría. También para él había dos
mundos. El primero era el mundo de las formas, que era una
ilusión porque era captado por nuestros sentidos; por lo tanto,
era inherente al mundo físico y, en consecuencia, cambiante. El
segundo era el mundo ideal, que representaba la verdad y era a lo
que debíamos acercarnos.

Sesión Empowerment • 49
 A diferencia de Platón, para quien sí existía una verdad, pero
inaccesible al ser humano porque este depende de los sentidos,
para Aristóteles, su discípulo, al conocimiento se llegaba a través
de los sentidos. Creía que la felicidad se lograba teniendo una
vida virtuosa, la cual se lograba con el ejercicio de las virtudes
cardinales: la prudencia (capacidad de reflexionar antes de hablar
o actuar), la fortaleza (la virtud que se contrapone a la debilidad),
la justicia (la voluntad manifiesta de una persona de que cada
quien reciba lo que merece y es justo) y la templanza (la virtud
de moderar los apetitos desordenados, así como las tentaciones
de los sentidos).

Fuente: elaboración propia.

Hay varios cuadros que representan alegorías, es decir, símbo-

los ocultos tal cual mencioné, como La primavera de Botticelli, o
El alquimista de Brueghel. En este caso, les comparto un cuadro
muy famoso y fascinante de Rafael Sanzio: La escuela de Atenas,
que pone de manifiesto, claramente, esta diferencia de enfoque
entre Platón y Aristóteles.

50 • Los dos sistemas de pensamiento

 Fuente: Raphael (1509). Recuperado de: https://es.wiki-
pedia.org/w/index.php?title=La_escuela_de_Atenas&ol-
did=146604992#/media/Archivo:La_scuola_di_Atene.jpg

Las dos figuras centrales, filósofos. El de la izquierda es Platón,

el mayor, el maestro, con su dedo índice apuntando hacia el
cielo (el mundo de las ideas, el verdadero, el de la perfección).
Aristóteles, su discípulo, a su lado, apunta con su mano hacia
el suelo, representando lo físico, el mundo verdadero que solo
podemos captar a través de nuestros sentidos.
Más allá de reconocer la genialidad y trascendencia que ha
tenido para toda la historia occidental desde hace más de dos
mil quinientos años, nosotros, humildemente, nos cuestionamos
las virtudes cardinales, porque cualquiera de ellas depende de
un enfoque personal. Por ejemplo, ¿quién puede decir lo que es
justo o prudente? Por lo que, siguiendo el enfoque europeo del
coaching, el cual se para en la experiencia de los valores, Osta

Sesión Empowerment • 51
prefirió seleccionar, de todos los valores, los siguientes: la verdad,
la libertad, la dignidad y la paz.
A ninguno de ellos vamos a definirlos, porque en ese mismo
acto, al colocarles palabras, nos estaríamos alejando de la verdad,
ya que sería simplemente una fragmentación, en términos de
Bohm, o una expresión de la subjetividad de quien lo defina. En
vez de ello, invito al lector a recordar vivencias en las que experi-
mentó cada uno de estos valores. Estoy segura de que allí, aun sin
ponerles palabras, coincidiremos. Cuando tengo una sesión con
un cliente, le pregunto: “¿En qué momentos has sentido digni-
dad o libertad?”. Y es muy fácil identificarlos. Este es el camino
que nos presenta Osta para acercarnos al mundo azul: identificar
cuál es el valor que nos estamos negando y, a partir de eso, expe-
rimentar los valores esenciales del mundo verde.

Fuente: elaboración propia.

52 • Los dos sistemas de pensamiento

Recuperación del poder personal

En nuestra lucha por la libertad,

solo poseemos como única arma la verdad.
Dalai Lama

He mencionado, en párrafos anteriores, que en ocasiones per-

demos nuestro poder personal. Y para recuperarlo, tenemos que
buscar mecanismos que nos permitan hacer emerger todas las
creencias inconscientes que nos generan sufrimiento o malestar,
las que invariablemente conducen a resultados que no nos satis-
facen. En ese camino, estamos reconociendo nuestro estado na-
tural de paz, en el que hemos nacido, estamos recordando nues-
tro poder. Es en este estado donde podemos experimentar los
cuatro valores esenciales que caracterizan lo que nuestro modelo,
a través de La alegoría de la verdad, representa como el mundo
verde: la verdad, la libertad, la dignidad y, finalmente, la paz.
Y, experimentando estos cuatro valores, podemos desplegar los
cuatro poderes asociados: la elección, la creación, la confianza y
la seguridad.
Detengámonos por un instante aquí y volvamos para analizar
por qué estar repitiendo esos programas inconscientes heredados
nos impide experimentar dichos valores.
Los estudios sobre genealogía —el campo del conocimiento
que se ocupa de la influencia de los antepasados en la vida de
las personas, por ejemplo, las constelaciones familiares de Bert
Hellinger— nos muestran desde una mirada sistémica que todos
aquellos hechos que se ocultaron en las familias, es decir, que
se alejaron de la verdad, el primero de los valores (tales como

Sesión Empowerment • 53
incestos, violaciones, abortos, estafas, y todos aquellos hechos
que no trascendieron a las generaciones siguientes), quedan an-
clados en el inconsciente colectivo —en términos de Jung— o
inconsciente familiar. Pero este inconsciente siempre busca ma-
nifestarse de alguno u otro modo y lo hace de diferentes mane-
ras, ya que, desde la mirada de los estudiosos de la materia, busca
“sanar el árbol”. Al emerger la verdad, se genera conciencia en la
o las personas que lo conocen y esto automáticamente genera un
movimiento en la conciencia de todo el sistema, con la conse-
cuente asunción de responsabilidad. “Desde la perspectiva meta-
genealógica, todo el trabajo que se lleve a cabo sobre los secretos
de la familia debe estar orientado hacia la siguiente perspectiva:
el árbol en su totalidad, al igual que el propio individuo, tiende
a la conciencia” (Jodorowsky, 2013, p. 174).
Si reflexionamos un instante, nos podríamos preguntar: ¿qué
vida estoy viviendo?, ¿la mía o la de mis ancestros? “Ya hay mu-
chos estudios que nos dicen que nuestro consciente solamente
controla un 3 % de nuestras vidas y que el resto (el 97 %) es
totalmente inconsciente”. Por lo que vemos que “el inconsciente
rige nuestras vidas, nuestras elecciones y decisiones, nos guía al
escoger pareja, una casa, una vocación” (Corbera, 2014, p. 29).
Y esto nos lleva a pensar en el segundo valor: la libertad. ¿Cuán
libres somos, si solo podemos controlar el 3 % de nuestras vidas?
Y acá es, justamente, donde reside la importancia de liberarnos
de esos programas inconscientes que nos gobiernan y recuperar
nuestra libertad de crear, de ser quienes en realidad somos; es
como si estuviéramos esclavos dentro del gran programa, como
si fuera una cárcel que no nos permite ser.
Si pensamos en la dignidad, el tercer valor, como aquella pro-
piedad (sin ánimo de definirla) que nos otorga el derecho de ser
iguales a los demás, sin ser más ni menos que cualquiera, vemos

54 • Los dos sistemas de pensamiento

que tendremos el derecho de ser nosotros mismos: somos dignos
de ser nosotros mismos.
Y, finalmente, cuando vivimos alejados del perdón y con sen-
timientos de culpa, la disposición que tenemos desde ese lugar
es atacar, es decir, lo opuesto a la paz, ese estado que nos permite
experimentar el amor en toda su expresión.
Si experimentar estos valores es lo que nos permite desplegar
nuestro poder personal, entonces nos enfocamos en buscar me-
canismos para recuperar esos valores perdidos, fin último de la
Herramienta Empowerment®, para recobrar así la confianza, la
seguridad, la elección y la creación.

Impacto del fenómeno de la proyección

Acusar a otros es ignorancia, a uno mismo es entenderse.

No acusar ni a otros ni a sí, esa es la verdadera sabiduría.
Epicteto

Tal como lo mencioné, todo el tiempo estamos proyectán-

donos al mundo, estamos sacando todo aquello que constituye
nuestra identidad, a saber, aquello que nos gusta de nosotros,
pero también aquello que no nos gusta, negamos o no queremos
ver. Y la forma más sencilla de identificarlo es detectar lo que
más nos molesta de las otras personas, lo que se repite de manera
exagerada en nuestros comportamientos. Ahí está la punta del
ovillo para comenzar con la aplicación de esta herramienta: ver
qué estamos proyectando en otra persona o situación.
Veamos, entonces, con más detenimiento cómo opera nuestra
mente en relación con el fenómeno de la proyección.

Sesión Empowerment • 55
La mente errada (pensamiento disfuncional)

Lo que no se hace consciente se manifiesta

en nuestras vidas como destino.
Carl Gustav Jung

Llamaremos mente errada o pensamiento disfuncional a aquel

que se asocia, en nuestro modelo de La alegoría de la verdad, al
mundo rojo.
Lo primero que advertimos son las dos formas con las que se
presenta la proyección: la primera está asociada al efecto de la
negación, ese mecanismo de defensa por el cual reprimimos todo
el miedo y la culpa que tenemos. Como consecuencia, es tanta
la culpa que nos genera que la proyectamos hacia afuera para
simular que no está ahí.

Lo empujamos fuera de nuestra conciencia y este em-

pujar es lo que se conoce como represión o negación.
Simplemente, nos negamos su existencia. Por ejem-
plo, si somos demasiado perezosos para barrer nuestro
piso, barremos la mugre bajo la alfombra y fingimos
que no está allí, o como un avestruz que cuando tiene
miedo hunde la cabeza en la arena para no tener que
manejar o mirar aquello que lo amenaza. Bueno, esto
no funciona por razones obvias. Si seguimos barriendo
bajo la alfombra, esta se llenará de protuberancias y
eventualmente tropezaremos, mientras que el avestruz
podría ser herido si permanece con la cabeza en esa
postura. (Wapnick, 2009, p. 18).

56 • Los dos sistemas de pensamiento

 Por otro lado, nos referimos a lo que Jung denomina sombra:
“Entiendo por sombra el aspecto negativo de la personalidad, la
suma de todas aquellas cualidades desagradables que desearíamos
ocultar, las funciones insuficientemente desarrolladas y el conte-
nido del inconsciente personal” (Jung, 1917; citado por Abrams
y Zweig, 1994). Como decíamos más arriba, podemos observar
que a cada aspecto de nuestra identidad que no nos guste, en un
primer momento lo vamos a negar y luego lo vamos a expulsar al
exterior en forma de proyección. En otras palabras, vamos a ver
en los demás todo aquello que nuestro inconsciente conoce, pero
nuestra conciencia no admite.
Es en virtud de este análisis que surge el concepto de espejo.
Si realmente tomamos conciencia de este fenómeno, empezamos
a ver a las personas que nos rodean como nuestros maestros,
como los que nos van mostrando qué no nos gusta de nosotros,
debemos trabajar o aún no hemos resuelto. Porque todo lo que
vemos afuera en verdad tiene que ver con el adentro. Solo en la
medida en que aceptemos este hecho es que podemos modificar
esos comportamientos que nos llevan a generar sufrimiento y la
consiguiente pérdida de paz.
De acuerdo con el modelo de niveles neurológicos de Robert
Dilts, los comportamientos que nos llevan a resultados insatis-
factorios son generados por ciertas creencias —a las que llama-
mos limitantes— que debemos identificar para hacerlas emerger
del inconsciente. Como ya dijimos, pueden haber sido incorpo-
radas durante los primeros años de vida (por ejemplo, a partir de
enseñanzas, como la de que los hombres no pueden llorar) o aun
anteriores, siguiendo en este punto el concepto de transgenera-
cionalidad. Esto es, aquellos eventos que permanecieron secretos
en las familias, asociados a los modelos de masculinidad, según

Sesión Empowerment • 57
este ejemplo, quedan alojados en el inconsciente y, de alguna
u otra manera, buscan emerger en las generaciones futuras. Si
acordamos con esta teoría y estamos atentos a sus significados,
podremos identificarlos y transmutarlos.
Pero volvamos al fenómeno psicológico que se sucede con la
primera forma en que se manifiesta la proyección —ver afuera lo
que proyecta nuestro inconsciente— y luego el impacto subjeti-
vo que se deviene con la segunda —el ataque—.

La culpa, la manipulación y el ataque

Nuestro inconsciente se proyecta en otros.

Criticamos a los demás para no ver
nuestras propias carencias.
Carl G. Jung

La razón por la cual buscamos expulsar esta idea negativa de

nosotros mismos y adjudicársela al otro es porque tenemos la
creencia del principio de escasez. Este principio dice que en no-
sotros hay algo que no está lleno, que está incompleto: que existe
la vacuidad. Es un sentimiento que sucede a la creencia de no ser
nada, que nos ocasiona una sensación de carencia tan intolerable
que estructuramos todo un mundo de necesidades allá afuera y
vamos detrás de ellas, a través de nuestra red vincular. En este
esfuerzo por compensar lo mal que nos juzgamos a nosotros mis-
mos, buscamos algo externo, ya sea a través de cosas o personas,
e inconscientemente, en ese acto, les transferimos todo el poder
de nuestra plenitud.

58 • Los dos sistemas de pensamiento

 Por supuesto que este fenómeno que se sucede aquí nos pro-
voca culpa, porque el hecho mismo de que yo necesite de un
socio especial hace que me recuerde constantemente que, sin ese
socio, estaría vacío. Por lo mismo, en este hecho, a su vez, se
perpetúa mi culpa, porque siempre estaré dependiendo de otras
cosas y personas para estar completo. O sea: en el hecho mismo
de haberte dado la llave de mi propia felicidad, es donde radica
mi propia culpa.

Proyección sencillamente significa que tomas algo de

tu interior y realmente no está allí; está fuera de ti en
alguna otra persona; la palabra misma literalmente
significa expeler o lanzar desde o hacia otra persona, y
esto es lo que todos hacemos al proyectar. Tomamos
la culpa o el pecado que creemos que está dentro de
nosotros y decimos, no está en mí, está en ti. No soy la
persona culpable, tú eres el culpable. No soy respon-
sable de lo miserable e infeliz que soy, tú eres el culpa-
ble. Desde el punto de vista del ego, no importa quién
sea el tú. Al ego no le importa hacia quién proyecte
mientras encuentre a alguien sobre quien descargar su
culpa. Así es como el ego nos enseña a zafarnos de la
culpa. (Kapnick, 2009, p. 19).

Es muy habitual que, al proyectar en otro este pensamiento

de escasez, aquel esté asociado a emociones disfuncionales, muy
comúnmente la tristeza, el enojo o la ira. Jorge Lomar, en su
libro Vivir el perdón (2013), nos explica que estas emociones se
dan por capas: la primera de ellas es la rabia o el enojo, que están
asociadas a pensamientos de ataque y agresión.

Sesión Empowerment • 59
 Bajo la rabia siempre hay una clara percepción de dolor, he-
rida, pérdida, atropello, abuso, tristeza, traición o decepción.
Suele servir de justificación a la primera capa, pues al tener la
percepción de haber sido dañado, encontramos absolutamente
lógico y justificado el ataque. Esta energía es más difícil de per-
cibir que la primera porque está más inconsciente y más negada.
Debajo del dolor, aparece el miedo; esta capa justifica el vic-
timismo, estimulando la segunda capa y, por supuesto, propor-
cionando motivos para la primera. El miedo surge como un pen-
samiento de futuro, que se apoya en el dolor de una experiencia
pasada y se vive en el presente.
Por último, la culpa, que es la más profunda de las emociones,
en el sentido de que es la que está más negada o reprimida. Y
es el sentimiento real que opera en la identidad, de ser erróneo,
incorrecto, defectuoso, incompleto. También se relaciona con un
sentir de fracaso, impotencia, falta de poder, soledad y rechazo.
Es la base del autosabotaje y radica en la creencia del castigo y el
sacrificio.
Los seres humanos tenemos la “desafortunada” cualidad de
cambiar, crecer, transformar, crear y evolucionar; no somos mu-
ñecos, como muchas veces nos gustaría. Lo que esto significa es
que mis necesidades especiales, a partir de tu evolución, dejarán
de estar satisfechas. Entonces aparece la necesidad de que vuelvas
a ser como antes y comienzo a manipular todo tipo de situacio-
nes con tal de no enfrentarme otra vez a ese estado carente que
creo que es la vida. No hay poder más grande y dañino en el
mundo que hacer que el otro se sienta culpable por lo que es.
Cuando alguien no hace lo que supuestamente necesitamos que
haga, lo primero que hacemos es intentar que se sienta culpable:

60 • Los dos sistemas de pensamiento

 Lo que haré es tratar de que te sientas culpable y diré
algo así como ¿qué te sucedió? Eras una persona tan
decente, amable, amorosa, considerada, sensitiva,
gentil, comprensiva. ¡Ahora mírate! ¡Mira cómo has
cambiado! ¡Ahora te importo un bledo! ¡Eres egoísta,
egocéntrico e insensible! Y dale que dale y dale. Lo
que realmente estoy tratando de hacer es que te sientas
bien culpable para que vuelvas a ser como eras. Todos
conocemos esto, ¿verdad? (Wapnick, 2009, p. 25).

El acto de libertad sería elegir entre la aceptación o la mani-

pulación. Pero si los dos jugamos el mismo juego, ambos nos
reprimimos en muchos aspectos que sabemos que al otro le mo-
lestan, aunque a nosotros nos encanten. Así, con una idea de sa-
crificio y martirio, la culpa quedará inconsciente hasta que vuel-
va a emerger. Esta es la dinámica que aplicamos en la mayoría
de las relaciones que tenemos. Entonces, cuando ya no satisfagas
mis necesidades como yo quiero, te odiaré. Pasamos del amor al
odio en la mayoría de las veces y creemos que eso es la verdad.
Por último, el ataque como la segunda forma de la proyección:
cada vez que utilizamos a las personas para satisfacer nuestras ne-
cesidades especiales, nos estamos perdiendo la gran oportunidad
de ver en ellas lo esenciales que son; las vemos como a un ego y
las juzgamos sin piedad, para que a su vez esa acción refuerce el
ego en nosotros mismos. “Realmente no estamos viendo la luz
que brilla en ellas; las estamos viendo en la forma particular de
oscuridad que corresponde a la nuestra” (Wapnick, 2009, p. 26).
Este ataque, en sí, de ver al otro como algo y no como alguien
es un acto de negación, de no dar al otro lo que es del otro y de
no darme a mí lo que es mío; de no dar verdad sino mentira, li-
bertad sino manipulación, dignidad sino especialismo (exclusivo

Sesión Empowerment • 61
para mí) y de no dar seguridad sino un ataque continuo y per-
manente que sostiene un hedor de inexistencia de paz. Y así se
sostiene el círculo.

Fuente: elaboración propia.

Como ves, caer en estos procesos disfuncionales será la causa

de nuestro sufrimiento.

62 • Los dos sistemas de pensamiento

CAPÍTULO 3
LAS EMOCIONES
Y EL COACHING

Mente, cuerpo y emociones

La enseñanza de Sócrates “conócete a ti mismo”,

darse cuenta de los propios sentimientos
en el mismo momento en que estos tienen lugar,
constituye la piedra angular de la inteligencia emocional.
Daniel Goleman

En el capítulo anterior, pudimos observar cómo operan los

sistemas de pensamiento y cuál es el impacto emocional que
conlleva quedarnos rumiando en un pensamiento disfuncional.
Adentrémonos ahora al mundo de las emociones humanas, que
es el primer elemento que debemos tener en cuenta a la hora de
aplicar la Herramienta Empowerment®.
Nuestro pensamiento es el que determina lo que sentimos,
por lo tanto, esto último será el testigo de lo que estemos pensan-
do. Yendo más hondo aún, podemos observar nuestro cuerpo,

Sesión Empowerment • 63
es decir, cómo impactan nuestras emociones en nuestra salud.
No es el propósito de este trabajo analizarlo, pero no debemos
dejarlo de lado. Para quienes quieran profundizar en el apasio-
nante mundo de los efectos de las emociones asociados a nuestra
biología, invitamos a consultar la bibliografía sugerida.
Solo para dar algunos ejemplos, si estamos en presencia de
problemas digestivos, podemos preguntarnos: ¿qué es lo que no
estoy digiriendo? O si tenemos problemas de vista, la pregunta
más apropiada será: ¿qué es lo que no estoy queriendo ver? Y lo
mismo con problemas de oídos y las elecciones al escuchar.
Hay un refrán muy conocido que dice que nuestro cuerpo
grita lo que la boca calla. En relación con esto, hay muchos tra-
bajos que han buscado y siguen buscando la relación entre las
emociones y las enfermedades. Una frase atribuida al genial Carl
Gustav Jung nos dice: “La enfermedad es el esfuerzo que hace la
naturaleza para curar al hombre”. También quiero mencionar lo
abordado por Dethlefsen y Dahlke (2010) en su libro La enfer-
medad como camino, un método para el descubrimiento profundo
de las enfermedades, en el cual afirman que se proponen:

Demostrar que el enfermo no es víctima inocente

de errores de la naturaleza, sino su propio verdugo.
Y con esto no nos referimos a la contaminación del
medioambiente, a los males de la civilización, a la vida
insalubre ni a villanos similares, sino que pretende-
mos situar en primer plano al aspecto metafísico de la
enfermedad. A esta luz, los síntomas se revelan como
manifestaciones físicas de conflictos psíquicos y su
mensaje puede descubrir el problema de cada paciente.
(Dethlefsen y Dahlke, 2010, p. 9).

64 • Las emociones y el coaching

 Hay mucho más para investigar en este sentido e insto al lec-
tor a que así lo haga si es de su interés, pero mi propósito en este
apartado es solo mencionarlo para mostrar una relación en la
que, personalmente, creo. Y lo creo porque en una oportunidad,
enfermé de neumonía y estuve muy grave. Tal vez, en esa ocasión
no me di cuenta del estrés familiar que estaba viviendo, lo que
me llevó a experimentarlo en mi cuerpo. Asimismo, soy cons-
ciente del momento preciso a partir del cual inicié mi mejoría, y
fue a partir de una claridad mental. Pero no pido al lector que lo
crea, sino más bien que busque, experimente e investigue.

Las emociones

Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil.

Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta,
en el momento correcto, por el motivo correcto
y de la forma correcta… eso no es fácil.
Aristóteles

La realidad acerca de las emociones es que tú siempre las eliges.

Siempre eliges cómo sentirte. Siempre. Ser consciente de esto es
en sí mismo bastante potenciador. Eres el autor de tus propias
experiencias emocionales.
Bradley Nelson

Toda vez que llegue un cliente a nuestra consulta, vendrá en-

vuelto en alguna emoción disfuncional que le está impidiendo lo
que se propone.
Sabemos que hay muchas maneras de definir las emociones.
Veamos algunas de ellas:

Sesión Empowerment • 65
 “En esencia, todas las emociones son impulsos para
actuar, planes instantáneos para enfrentarnos a la vida
que la evolución nos ha inculcado. La raíz de la palabra
emoción es motere, el verbo latino ‘mover’, además del
prefijo ‘e-’, que implica alejarse, lo cual sugiere que en
toda moción hay una tendencia a actuar” (Goleman,
2000, p. 24).

“Las emociones constituyen la manera en que los seres

vivos enfrentamos los diferentes eventos a los que nos
exponemos cotidianamente” (Corbera, 2013, p. 40).

“Es un concepto multidimensional que incluye tres

sistemas de respuesta fuertemente unidos entre sí, tal
tres gruesos eslabones de una cadena. El primero de
ellos es la reacción física o fisiológica. El segundo, la
reacción conductual o expresiva. El tercero, el com-
ponente subjetivo o cognitivo de la emoción” (López
Rosetti, 2018, p. 36).

Como podemos advertir en estas definiciones, podríamos de-

cir que cuando hay una emoción, hay una acción disponible en
el sujeto, que se manifiesta de manera fisiológica en el cuerpo y
a través de una conducta, con un condimento cognitivo. Si la
observamos bien, podremos distinguir la particular forma en que
cada individuo enfrenta el mundo.
A la hora de observar las emociones con las que llegan nues-
tros clientes, debemos tener en cuenta que no siempre son pro-
pias, por lo cual es interesante, en primera medida, contar con
datos de su árbol genealógico. Es decir que es muy importante, a
la hora de aplicar la Herramienta Empowerment®, detectar con

66 • Las emociones y el coaching

claridad cuál es la emoción y su procedencia, hecho que exami-
naremos para averiguar si tiene relación con algún antepasado o
pertenece a la propia vida del consultante. Esto nos permite tener
un abordaje mucho más integral y una visión mucho más clara.
Corbera distingue en su Tratado de biodescodificación la emo-
ción transgeneracional como la correspondiente a las memorias
emocionales familiares y la describe como una emoción ajena a
la persona. El impacto emocional no se ha producido durante
la vida de la persona, sino que lo han sufrido uno o más de sus
ascendientes. Es por esto que es importante conocer datos de
la familia, para que nuestro cliente pueda hacer consciente la
procedencia de las emociones que experimenta y, de este modo,
comenzar a liberarse de sus programas inconscientes heredados.
Por otro lado, plantea que existe la emoción del ser, definida
como aquella que el individuo experimenta cuando toma con-
ciencia (se libera) de la emoción primaria u oculta, la cual no
le permite realizarse en congruencia con su vida habitual. En
términos de La alegoría de la verdad, sería conectar con el sen-
tir que emerge luego de asociarse con los valores esenciales del
mundo verde, al que podríamos llamar plenitud o experiencia
fundamental.
Nuestras emociones no solo modifican todo lo que está a
nuestro alrededor, sino que afectan nuestra fisiología, a tal punto
de generar enfermedades de todo tipo, tal como mencionamos
en el apartado anterior.

Se trata de ser plenamente conscientes de lo que su-

cede a nuestro alrededor y dejar de pensar que lo que
nos ocurre es fruto de la casualidad para empezar
a pensar que lo que nos ocurre es fruto de nuestros

Sesión Empowerment • 67
 pensamientos, que interaccionan en el campo cuán-
tico y que nuestra fuerza emocional es el activador o
transductor de la información en ondas de posibilida-
des a estados físicos de la materia. El universo cuánti-
co es muy sensible a las emociones, pues estas poseen
una fuerza descomunal capaz de mover estados men-
tales y fisiológicos de nuestro cuerpo físico. (Corbera,
2013, p. 20).

Otro aspecto a tener en cuenta es que casi nunca una emo-

ción se presenta pura, sino que, usualmente, lo hacen en formato
de racimos o agrupamientos emocionales, es decir, varias emo-
ciones a la vez, por lo que hay que prestar especial cuidado a eso.
También es importante la distinción entre emociones y sen-
timientos, ya que estos últimos son mucho más complejos. Las
emociones tienen una historia en nuestro cuerpo mucho más
antigua que el razonamiento, que apareció en la última etapa
de la evolución del ser humano tal como lo conocemos hoy y
se ubica en la parte prefrontal. Las emociones se originan en el
cerebro límbico —y en particular en la amígdala— que es el que
apareció luego del cerebro reptiliano con los mamíferos. Es decir
que compartimos con ellos las emociones básicas que, según la
mayoría de los autores, se clasifican en seis: miedo, tristeza, ira,
alegría, sorpresa y asco. En cambio:

Un sentimiento integra una emoción básica, nuestra

conciencia y nuestros procesos mentales cognitivos
más evolucionados, entonces resulta ser una emo-
ción evolucionada que, al final del camino, es fuer-
temente personal. Esto es así debido a que en la for-
mación de un proceso emocional intervienen nuestro

68 • Las emociones y el coaching

 temperamento, nuestra personalidad, nuestra historia
de vida y nuestra cultura. Un sentimiento sería algo
así como un relato personal de una vivencia emocional
que nos ha alcanzado en un momento determinado de
nuestra vida de relación. (López Rosetti, 2018, p. 91).

Distinguiendo emociones

Como seres humanos, todos queremos ser felices y estar libres de

la desgracia, todos hemos aprendido que la llave de la felicidad es
la paz interna. Los mayores obstáculos para la paz interna son las
emociones perturbadoras como el odio, el apego, el miedo
y la suspicacia, mientras que el amor y la compasión
son las fuentes de la paz y la felicidad.
Dalai Lama

Hay varios elementos que serán útiles a la hora de distinguir

una emoción en nuestro cliente:
1. Lo corporal: posiciones, posturas, gestos, tipo de respi-
ración. Por ejemplo, el mentón hacia arriba puede estar
mostrando arrogancia; el eje vertical de la columna incli-
nado hacia adelante, abatimiento, tristeza, pesimismo; los
brazos cruzados, falta de apertura, inflexibilidad.
2. Lo lingüístico: hay palabras que dan pistas. Por ejemplo,
cada vez que la persona manifieste deseos de huir de la
situación en la que se encuentra, estamos en presencia del
miedo; tener temor a perder el amor de otro: celos; los
demás no saben o no me interesa lo que los demás dicen:
arrogancia; se ha cometido una injusticia: resentimiento.

Sesión Empowerment • 69
 Muchas veces es útil preguntar de qué tiene ganas; por
ejemplo, si nos dice que quiere vengarse o castigar, esta-
mos en presencia del resentimiento.

3. El tono de la voz: ciertas músicas caracterizan a los tonos

de voz. Recomendamos para observarlas un video que nos
regala Alejandro Jodorowsky: El uso de la voz (2013).

Algunas de las emociones disfuncionales con las que suelen

llegar los consultantes pueden ser las siguientes: soberbia, arro-
gancia, enojo, resignación, cinismo, apatía, aburrimiento, frus-
tración, desconfianza, desidia, pereza, pánico.
Desde el punto de vista lingüístico, en el anexo uno, podrás
ver la reconstrucción lingüística de las emociones, una técnica
que nos enseña Julio Olalla y que recomendamos especialmente,
ya que traduce con toda claridad la narrativa a una emoción.
Y, como veremos en próximos apartados, identificar la emoción
con la que llega el consultante es el primer paso durante la etapa
de exploración en la aplicación de la Sesión Empowerment®.
Por último, el coach también tiene una emocionalidad de ini-
cio y debe tener especial cuidado en no estar en presencia de una
emocionalidad disfuncional, que impida estar al servicio pleno
del cliente. Podría presentarse como ansiedad, perfeccionismo,
falta de autoconfianza, arrogancia, desprecio, lástima, subestimar
la situación o sobreestimar sus recursos. Todo esto va a generar
en el coach desconexión, que es lo opuesto a lo que deseamos
lograr. Y esta capacidad que debemos desarrollar como coaches,
de prepararnos para una sesión, está íntimamente ligada a la se-
gunda de las competencias establecidas por ICF (International
Coaching Federation): “encarna una mentalidad de coaching”.

70 • Las emociones y el coaching

El marco del coaching

El primer paso es el más importante.

Es el más crucial y más efectivo,
ya que iniciará la dirección que has elegido.
Steve Backley

No podía dejar de abordar el concepto de coaching, ya que

la Herramienta Empowerment®, para que su efecto sea pode-
roso, debe ser aplicada por un coach profesional, alguien que
haya adquirido competencias a través de un programa de forma-
ción serio.
Hay muchas definiciones de coaching. Podemos empezar di-
ciendo que el coaching es el arte que cubre el vacío existente en-
tre lo que una persona, un equipo o una organización es y lo
que desea ser. Esto lo encontramos en casi todas las definiciones,
porque nos habla de una brecha entre un estado inicial y un
estado final.
Para Whitmore, el principal representante del coaching eu-
ropeo: “El coaching consiste en liberar el potencial de una per-
sona para incrementar al máximo su desempeño” (Whitmore,
2006, p. 20). Ya habíamos mencionado que para que eso ocurra
teníamos que trabajar generando conciencia y responsabilidad.
“Conciencia implica adquirir un conocimiento de algo a través
de la reflexión, de la observación o de la interpretación de lo que
uno ve, oye, siente, etcétera”. En relación con la responsabilidad,
dice: “Cuando aceptamos, elegimos o asumimos la responsabi-
lidad de nuestros pensamientos y acciones, nuestro compromi-
so con ellos aumenta y del mismo modo nuestro desempeño”
(Whitmore, 2006, p. 47).

Sesión Empowerment • 71
 En la práctica del coaching se activa una fase transformacional
y se abre paso, como ya dijimos, a un aprendizaje significativo. Y
el aprendizaje mayor es la consolidación como rutina del ejerci-
cio de la responsabilidad. ¿Qué hacemos con cada cosa que nos
pasa? ¿Nos miramos o la miramos, simplemente? El aprendiza-
je nos aleja de la mirada culposa de quien explica lo que pasó,
una y mil veces, sin modificar resultados. Y sufre, se angustia,
se desconcierta. La búsqueda entonces es salir de las engañosas
explicaciones, de las culpas, al mundo que nos rodea y buscar
las verdaderas causas, que siempre estarán dentro de nosotros,
tomar conciencia y asumir responsabilidad.
En cuanto a nuestro Modelo Psicológico Integral®, podemos
afirmar que se orienta a la investigación, mejora y capacitación
del coaching, como aquella disciplina de acompañamiento pro-
fesional, dirigida a producir resultados efectivos y satisfactorios
en la calidad de vida, relaciones, carreras, negocios y organiza-
ciones de personas, modificando el encuentro con la propia ver-
dad, para alcanzar así metas y objetivos sustentables. Fomenta el
mejoramiento del bienestar, la efectividad y la calidad de vida,
tanto de los individuos como de las organizaciones, y rescata la
importancia de respetar los procesos individuales y la práctica
permanente del compartir.
Dicho de otra manera, un facilitador en coaching psicológi-
co integral es una persona que trabaja, profesionalmente, en el
servicio del coaching, entendido como un camino de desarrollo
pleno del potencial humano. Es un profesional que está a la van-
guardia en la creación de contextos y entornos humanizados y de
alto rendimiento y su objetivo es acompañar a sus coachees a que
descubran qué es lo que se están negando, para poder desplegar
todo su potencial y conseguir los objetivos que se proponen.

72 • Las emociones y el coaching

 El impacto del coaching es resultado de la efectiva relación
de trabajo entre el coach y su cliente y, a su vez, incluye los me-
dios y el estilo de comunicación utilizados. La técnica se apoya
en procesos conversacionales reflexivos-emotivos centrados en
la formulación de preguntas reveladoras, que facilitan la autob-
servación y el consecuente cambio en la forma de percibir un
problema.
Nuestro modelo tiene dos calificativos: psicológico e integral.
Es psicológico porque la técnica que utilizamos trabaja con dos
mecanismos psicológicos que ya hemos descripto, la negación y
la proyección. Y también porque entendemos que tenemos una
psiquis con una parte consciente y una inconsciente, donde se
encuentra la causa de la mayor parte de nuestros comportamien-
tos, basada nuestra epistemología en la PNL, la psicología social,
la psicología sistémica, la psicología transpersonal, la psicología
humanista y la psicología junguiana.
Es integral porque integra las seis principales escuelas de
coaching del mundo: norteamericana, ontológica, europea, con
PNL, transpersonal y sistémica.

Fuente: elaboración propia.

Sesión Empowerment • 73
 Los diferentes aportes que hace cada una de estas escuelas son
los que permitieron el desarrollo del modelo multidimensional
propio del CPI (Coaching Psicológico Integral), entendiendo
que cada uno de nosotros tiene ocho dimensiones ontológicas:

Fuente: elaboración propia.

• una espiritual, donde se encuentra nuestro propósito;

• una existencial, que es la manera en la que ese propósito se
manifiesta en nuestra vida;
• una mental, que es la responsable de cómo estamos pen-
sando, funcional o disfuncionalmente;
• una emocional, que es el efecto de nuestros pensamientos;
• una física, que es el modo en que se materializan nuestras
emociones;
• una familiar, que incluye no solo nuestra familia sino la
parte social, amigos, etc.;
• una dimensión trabajo, que incluye lo que nos aporta dine-
ro y lo que no y, finalmente;
• una de tiempo libre, que es todo el tiempo que dedicamos

74 • Las emociones y el coaching

 al ocio, al desarrollo personal, a la diversión, etc. (las tres
últimas fueron tomadas de las dimensiones que integran la
vida cotidiana de la psicología social).

Por otro lado, y antes de adentrarnos en la herramienta, es vi-

tal retomar la definición del Modelo Psicológico Integral y hacer
hincapié en su frase: “Modificando el encuentro con la propia
verdad”, ya que ahí está la génesis del trabajo del coach CPI: que
el coachee pueda encontrar eso que se está contando, que no es
verdad, y que, al creerlo, se niega quien realmente es. En tér-
minos de La alegoría de la verdad, que pase de un pensamiento
disfuncional del mundo rojo a uno funcional del mundo verde.
Por último, toda sesión de coaching debe finalizar con una
acción, a saber, un comportamiento tendiente a la consolida-
ción del aprendizaje adquirido durante la sesión. Para ello, el pri-
mer paso, como dice el atleta que rompió récord mundial Steve
Berkeley, es fundamental porque es el que inicia la dirección.
De ahí, la definición de una meta, pero esto ya lo veremos más
adelante, en el estudio de la sesión, capítulo cinco.

Sesión Empowerment • 75
CAPÍTULO 4
DE LA DUALIDAD
A LA UNIDAD
El amor es el reconocimiento de la unicidad
en el mundo de la dualidad.
Eckhart Tolle

Hace muchos años que vengo pensando, leyendo, investi-

gando las ideas de dualidad y unidad. Y he observado que, a lo
largo de la historia, tanto desde la filosofía, la espiritualidad y
la ciencia, ha sido un debate que se repite una y otra vez, expli-
cado y justificado de muchas maneras, pero que siempre llega
a la misma conclusión, ya hoy validada por la ciencia: no hay
separación o dualidad, sino unidad. Sé que estas páginas van a
ser insuficientes y tampoco es el fin de este escrito, pero sí me
pareció relevante abordarlo, someramente. Solo tomaré algunos
representantes de cada área: Buda desde la espiritualidad; Platón
y Nietzsche, desde la filosofía, y David Bohm y Fritjof Capra,
desde la ciencia, en particular, la física cuántica.

Sesión Empowerment • 77
Desde la espiritualidad

Somos lo que pensamos.

Todo lo que somos surge con nuestros pensamientos.
Con nuestros pensamientos hacemos el mundo.
Buda

Siddhartha Gautama, Buda, fue un sabio que vivió en los

siglos VI y V a. C. Había nacido en una familia aristocrática
y, luego de abandonarla y tras años de meditar, llegó a la con-
clusión de que el camino no era ni la opulencia en la que había
vivido ni la pobreza absoluta que experimentó, sino lo que llamó
el camino del medio. Cuentan que emergió en su mente cuan-
do escuchó a un hombre enseñando a tocar el laúd a su hijo, al
decirle que, para que sonara correctamente, no tenía que estar
ni muy tenso ni muy flojo. Esto lo llevó al despertar espiritual,
razón por la cual se lo llama el Buda, cuya traducción es ‘el des-
pierto’. Dedicó su vida a compartir sus enseñanzas: la búsqueda
del fin del sufrimiento. Lamentablemente, Buda no dejó nada
escrito y todo lo que ha llegado a nuestros días fue lo que se fue
transmitiendo en forma oral y, luego, en los escritos llamados
sutras.

¿Qué es el budismo?

Buda enseñó que la mente tiene el poder de crear todos

los objetos, agradables y desagradables. El mundo es el
resultado del karma o las acciones de los seres que lo
habitan. Un mundo puro es el resultado de acciones
puras, y uno impuro lo es de acciones impuras. Puesto

78 • De la dualidad a la unidad
 que todas las acciones son creadas por la mente, to-
dos los objetos, incluido el mundo, también lo son.
No hay otro creador que la mente misma. (Gyatso,
2016, p. 14).

Desde el budismo, todo lo externo es físico. Es decir, todo lo

que nos rodea es creado por nuestra mente. Es útil verlo a través
de un ejemplo común en la vida de cualquiera de nosotros.

Hemos de comprender que los problemas no existen

fuera de nosotros mismos, sino que son parte de nues-
tra mente que experimenta sensaciones desagradables.
Si, por ejemplo, nuestro ordenador no funciona bien,
solemos decir: “Tengo un problema”, pero en realidad,
no somos nosotros quienes lo tenemos, sino el ordena-
dor. El problema del ordenador es externo, mientras
que el nuestro, la sensación de malestar, es interno, por
lo que son completamente distintos. Para solucionar el
problema del ordenador, debemos repararlo, y para so-
lucionar el nuestro, hemos de controlar nuestro apego
al ordenador. Aunque vayamos reparando las averías,
si no controlamos nuestro apego al ordenador, tendre-
mos continuos problemas relacionados con él. Lo mis-
mo ocurre con nuestra casa, nuestro dinero, nuestras
relaciones, etcétera. La mayoría de las personas creen
equivocadamente que los problemas externos son sus
propios problemas y por ello buscan refugio en objetos
erróneos. Como resultado, sus problemas y sufrimien-
tos nunca se acaban. (Gyatso, 2016, p. 5).

Sesión Empowerment • 79
Desde la filosofía

La libertad consiste en ser dueños de la propia vida.

Platón

Platón fue un filósofo griego seguidor de Sócrates y

maestro de Aristóteles. En 387 a. C. fundó la Academia
de Atenas, institución que continuaría a lo largo de
más de novecientos años y a la que Aristóteles acudiría
desde Estagira a estudiar filosofía alrededor del 367
a. C.; compartió, así, unos veinte años de amistad y
trabajo con su maestro.
Participó, activamente, de la enseñanza de la acade-
mia. Escribió, en su mayoría, obras en forma de diálo-
go, sobre los más diversos temas, tales como filosofía,
política, ética, psicología, antropología, epistemología,
gnoseología, metafísica, cosmogonía, filosofía del len-
guaje, y filosofía de la educación. A diferencia de sus
contemporáneos, se cree que todo su trabajo ha sobre-
vivido intacto. (Wikipedia, s.f.).

En el libro VII de La república, nos habla de la alegoría de

la caverna. En ella describe la vivencia de un hombre que había
sido encarcelado desde niño junto a otros y nunca había salido al
exterior. Lo único que podían observar eran las sombras que se
proyectaban en una pared provenientes de un fuego que estaba
detrás de ellos. Y creían que eso que veían era la verdad. Luego,
él logró escapar y lo hizo de noche porque se dio cuenta de que
la luz del sol lo cegaba. Descubrió al salir un mundo totalmente
nuevo y diferente al que conocía. Decidió regresar y contarles

80 • De la dualidad a la unidad
a sus amigos lo que había visto, pero estos no le creyeron y se
burlaron de él.
Lo que Platón quiso simbolizar con esta alegoría fue que los
seres humanos vivimos en el mundo sensible, un mundo de
apariencias a través del cual solo percibimos las sombras de la
perfecta realidad, que está en otro mundo, invisible a nuestra
percepción sensible.

La escapada al exterior de la caverna simboliza la

transición hacia el mundo real, el acceso a un nivel
superior de conocimiento, el acceso a este nivel de co-
nocimiento viene acompañado por un camino difícil,
conseguir llegar a este mundo real (verdad) es difícil
ya que representa el paso de lo sensible a lo inteligible.
El exterior es el mundo del pensamiento, el mundo
de las ideas; el fuego (hoguera) representa la idea más
perfecta, que es el bien, la cual tendrá primacía absolu-
ta sobre todas las ideas. Los prisioneros simbolizan al
alma prisionera en el mundo sensible, y las cadenas, el
cuerpo. El individuo que consigue escapar representa
la figura del filósofo, que tiene la intuición de las ideas
y cuya enseñanza del mundo superior es despreciada
por los hombres. En el mito de la caverna, Platón es-
tablece una concepción dualista, la realidad material o
sensible es tan solo un mundo imperfecto y efímero; y
que el auténtico ser, el mundo inteligible (de las ideas)
es lo más valioso y perfecto, eterno e inmutable, y solo
es captado por los filósofos. (Morinigo, 2015, p. 6).

En el ensayo que hace Ana Escríbar Wicks de la Universidad

de Chile, relativo al Zaratustra de Nietzsche y el resentimiento,
nos dice:

Sesión Empowerment • 81
 En síntesis, la nueva valoración que Zaratustra anun-
cia, en lugar de representar una rebelión contra el ser,
pretendería emanar de un atento escuchar la voz del
ser mismo que —definido como voluntad de poder—
presenta como modo de ser el eterno retorno de lo mis-
mo. Cuando esa nueva valoración tome cuerpo con el
superhombre, se habría consumado la recuperación de
la unidad, la superación de la escisión entre apariencia
y realidad, entre sujeto y objeto, entre pensamiento y
ser, entre tiempo y eternidad. (Wicks, 2000, p. 62).

Como vemos, en la doctrina de Nietzsche aparece la eterna

búsqueda de la unidad y del ser, que emerge de la voluntad de
poder del superhombre al liberarse del resentimiento.

Desde la ciencia

Si concibe la totalidad compuesta por fragmentos independientes,

así es como su mente tenderá a funcionar, pero si puede incluirlo
en un todo de una manera coherente y armoniosa, en una totalidad
general que sea indivisa, ininterrumpida y sin fronteras,
su mente tenderá a moverse de una manera semejante
y de ahí fluirá una acción ordenada dentro del todo.
David Bohm

“David Bohm (1917- 1992) fue un físico estadounidense que

hizo importantes contribuciones en la física teórica, la epistemo-
logía y la neuropsicología. Ha sido considerado como uno de los
mejores físicos cuánticos de todos los tiempos” (Wikipedia, s.f.).
En su libro La totalidad y el orden implicado, Bohm aborda la
idea de un pensamiento fragmentado creado por las múltiples

82 • De la dualidad a la unidad
interpretaciones que puede hacer el hombre frente a una misma
circunstancia debido a diferentes maneras de pensar, diferentes
enfoques, diferentes historias, diferentes religiones, etc.

Es la totalidad lo que es real y la fragmentación es la

respuesta de esta totalidad a la acción del hombre,
guiado por una percepción ilusoria y deformada por
un pensamiento fragmentario. (…) Es decisivo que
el hombre esté advertido de la actividad de su pensa-
miento como tal, es decir, como una forma de obser-
vación, una manera de mirar, más que como una copia
exacta de la realidad tal como es. Nos consta que po-
demos tener un número indeterminado de formas de
considerar las cosas. Lo que necesitamos no es una in-
tegración del pensamiento, una especie de unificación
impuesta, porque cualquier punto de vista impuesto
sería, obviamente, otro fragmento. Más bien debemos
considerar todos nuestros diferentes modos de pensar
como maneras distintas de observar una realidad úni-
ca, y cada uno de ellos con un campo para el cual es
claro y adecuado. (Bohm, 2008, p. 27-28).

Observando la evolución de las diferentes teorías físicas, par-

tiendo de la teoría atómica de Demócrito hace dos mil años,
pasando por la newtoniana en la que todos los experimentos va-
lidaban la fragmentación y se universalizó como verdad absoluta,
se llegó a los conceptos de la física cuántica en la cual:

El átomo se comporta de una forma más parecida a

una onda que a una partícula. Tal vez sería mejor con-
siderarlo como una nube escasamente definida, con
una forma particular que depende de la totalidad de

Sesión Empowerment • 83
 su entorno, incluyendo en él el instrumento que lo ob-
serva. Por consiguiente, ya no se puede mantener por
más tiempo la división entre el observador y lo obser-
vado (como está implícito en la concepción atomísti-
ca, que considera cada uno de ellos como agregados
separados de átomos). Más bien ambos, observador y
observado, son aspectos emergentes e interpretados de
una realidad total, la cual es indivisible y no analiza-
ble. (…) Tanto la relatividad como la teoría cuántica
coinciden en que ambas presuponen la necesidad de
mirar el mundo como un todo continuo, en el cual to-
das las partes del universo, incluyendo el observador y
sus instrumentos, se mezclan y unen en una totalidad.
(Bohm, 2008, pp. 30-32).

Fritjof Capra, doctor en Física Teórica por la Universidad

de Viena, en su artículo Física moderna y misticismo oriental,
nos dice:

La teoría cuántica revela, pues, la existencia de una

cualidad esencial de conexión recíproca en el universo.
Demuestra que no podemos descomponer el mundo
en unidades mínimas con existencia independiente.
A medida que penetramos en la materia, nos encon-
tramos con que está hecha de partículas, pero tales
partículas no son bloques de construcción básicos, en
el sentido en que lo entendían Demócrito y Newton.
Son simplemente idealizaciones, útiles desde un pun-
to de vista práctico pero desprovistas de significación
fundamental. Con palabras de Niels Bohr (1934, p.
57): “Las partículas materiales aisladas son abstrac-
ciones, ya que sus propiedades solo son definibles y

84 • De la dualidad a la unidad
 observables mediante su interacción con otros siste-
mas”. (Fritjof Capra, 2010, p. 93).

Imagino que te estarás preguntando cuál es la relevancia de

esta temática en la Sesión Empowerment®. La respuesta es que ya
verás, cuando nos adentremos en su estructura, que hablaremos
de un objeto y de un sujeto, como si realmente esto pudiera ocu-
rrir. Pero, como mencioné más arriba, coincido con estos sabios
en que no hay separación, todo lo que percibo, el mundo que
me rodea, representado por objetos y percibido por mis senti-
dos como algo diferente de mí, solo es una apariencia. Todo —y
cuando digo todo es todo— es una proyección de mí misma,
como si yo fuera una proyectora de películas y lo que veo ahí
afuera es lo que mis sentidos me muestran, pero soy yo la que se
proyecta. Solo por cuestiones prácticas, y porque es la forma en
que fuimos educados para ver el mundo y comprenderlo, sepa-
ramos un sujeto de un objeto, pero en verdad, soy yo misma y el
otro es el espejo que me permite verme.
Finalmente, si he podido transmitirte la profundidad que tie-
ne La alegoría de la verdad, es posible que ya te hayas dado cuenta
de que somos mundo azul, aunque aparentemente creamos que
somos mundo rojo. Cuando tomamos conciencia de esto, desa-
parece la dualidad y aparece la unidad, nuestro ser esencial con
toda su potencia, caminando en paz, en lugar de creer que es un
guerrero que necesita defenderse del mundo porque este lo ataca.
Hasta acá, todo lo que tiene que ver con los fundamentos
teóricos y lo que es necesario conocer para ser más efectivo y
consistente en la aplicación de la Herramienta Empowerment®.
Introduzcámonos ahora en la herramienta propiamente dicha.

Sesión Empowerment • 85
SEGUNDA PARTE
LA HERRAMIENTA
INTRODUCCIÓN
Debemos poner en práctica las enseñanzas de Buda, el Dharma,
porque nada puede lograrse con solo leer palabras.
Un hombre enfermo nunca podrá curarse
si se limita a leer instrucciones médicas.
Maestro budista Shantideva

Esta segunda parte tiene un objetivo meramente didáctico y

es que el lector conozca la estructura de la herramienta y los ob-
jetivos de cada etapa. Para ello, traigo un ejemplo de una sesión
completa (la cual puede verse en el video respectivo) en donde
se explica cada paso de la estructura. Luego, presento cómo es su
aplicación para el caso de un equipo.
También, puedes ampliar la explicación a través de la con-
ferencia Sesión Empowerment que di en el marco del Segundo
Foro Empowerment® de Actualización en Mendoza, en mayo del
año 20181.
Ante todo, lo más importante será entender que, como dice
la cita de este apartado, podré conocer mucha teoría, haber leído
muchos libros, pero lo único que me va a generar la experticia
1 | Se puede observar en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=IPBLJKI-
BRBk&t=21s

Sesión Empowerment • 89
como coach CPI en la Sesión Empowerment® es poner en prácti-
ca una y otra y otra y otra vez la herramienta.
Ahora bien, antes de mostrar cómo funciona, es necesario po-
ner de manifiesto dos elementos fundamentales:
En primer lugar, que ha sido desarrollada a partir de los valio-
sos aportes de muchos autores, pero particularmente, queremos
destacar a Byron Katie, con su método The Work, que inspiró la
etapa de indagación y de inversiones de la herramienta.
En su libro Amar lo que es, Byron Katie nos dice:

El Trabajo es solo cuatro preguntas; ni siquiera es

una cosa. No tiene ningún motivo, ninguna atadura.
No es nada sin tus respuestas. Estas cuatro preguntas
acompañarán a cualquier programa que sigas y lo en-
riquecerán. Cualquiera que sea tu religión, lo enalte-
cerán. Si no tienes religión, te brindarán alegría. Y ex-
tinguirán cualquier cosa que no sea verdad para ti. Te
iluminarán hasta que alcances la realidad que siempre
has estado esperando. (Byron, 2010, p. 16).

Las cuatro preguntas de Byron, y que el lector podrá ver más

adelante, inspiraron la indagación y son las siguientes:
• ¿Es eso verdad?
• ¿Tienes la absoluta certeza de que eso es verdad?
• ¿Cómo reaccionas cuando tienes ese pensamiento?
• ¿Quién serías sin ese pensamiento?
Respecto de las inversiones, estos son algunos de los ejemplos
de Byron Katie:
Si la primera oración es “No me gusta Paul porque no me
escucha” podría invertirse por: “No me gusto a mí misma porque

90 • Introducción
no escucho a Paul” o “No me gusto porque no me escucho a
mí misma”.
En la Herramienta Empowerment®, trabajamos con dos in-
versiones (invertir objeto por sujeto en la primera e invertir su-
jeto por objeto y objeto por sujeto en la segunda) y luego una
negación que ya verás cómo se construye.
También observarás que hay diferencia en la construcción de
la primera oración, a la que llamamos oración uno, y que en la
Herramienta Empowerment® tiene una estructura definida: un
sujeto, una emoción, un objeto de proyección y una creencia
explicada. Pero ya volveremos sobre esto.
En segundo lugar, quisiera aclarar que ha sido diseñada de
modo tal que, a través de su aplicación, pueda observarse, en los
coaches que la utilicen, su experticia en la utilización de las ocho
competencias que propone la International Coach Federation
(ICF). Estas están organizadas en cuatro grupos, tal como se de-
talla más abajo.

Fuente: elaboración propia.

Sesión Empowerment • 91
 1. CIMIENTOS
1. 1. Demuestra una práctica ética. Entiende y aplica
constantemente la ética de coaching y los estándares
de coaching.
1. 2. Encarna una mentalidad de coaching. Desarrolla y
mantiene una mentalidad abierta, curiosa, flexible y
centrada en cada cliente.
2. COCREAR LA RELACIÓN
2. 1. Establece y mantiene acuerdos. Colabora con cada
cliente y con las partes interesadas pertinentes para
crear acuerdos claros sobre la relación, el proceso, los
planes y las metas de coaching. Establece acuerdos
para el compromiso de coaching general, así como
aquellos para cada sesión de coaching.
2. 2. Cultiva confianza y seguridad. Colabora con cada
cliente para crear un ambiente que le dé apoyo y
seguridad y que le permita compartir libremen-
te. Mantiene una relación de respeto y confian-
za mutuos.
2. 3. Mantiene presencia. Es plenamente consciente y
está presente con cada cliente, empleando un estilo
abierto, flexible, bien fundado y seguro.
3. COMUNICAR CON EFECTIVIDAD
3. 1. Escucha activamente. Se enfoca en lo que cada
cliente está y no está diciendo para comprender,
plenamente, lo que se está comunicando en el con-
texto de los sistemas de cada cliente y para apoyar la
autoexpresión de cada cliente.

92 • Introducción
 3. 2. Provoca conciencia. Facilita el entendimiento y el
aprendizaje de cada cliente mediante el uso de he-
rramientas y técnicas como preguntas poderosas,
silencio, metáforas o analogías.
4. CULTIVAR APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO
4. 1. Facilita el crecimiento del cliente. Se asocia con el
cliente para transformar el aprendizaje y la concien-
cia en acción. Promueve la autonomía del cliente en
el proceso de coaching.

Sesión Empowerment • 93
CAPÍTULO 5
ESTRUCTURA
La piedra más firme de la estructura
está en la parte inferior de los cimientos.
Jalil Gibrán

La herramienta cuenta con una estructura que, como tal, sir-

ve para guiar toda la sesión2.
Imagina la estructura ósea de un cuerpo humano: ninguna
persona podría caminar sin esta, lo cierto es que cumple una
función de sostenimiento. Como cualquier herramienta, en sí
misma no tiene ningún poder, sino que depende de la experticia
de quien la utilice, en este caso, un coach. Fundamentalmente,
deberá poner en juego su capacidad de estar presente, lo que lo
llevará a una escucha profunda y, a partir de ella, la capacidad de
formular preguntas poderosas que generen una toma de concien-
cia en el coachee.
Cada uno de los pasos han sido cuidadosamente estudiados,
por lo que sugerimos, para adquirir experticia, no moverse de la
estructura, por lo menos al inicio, y memorizarla lo antes posible.

2 | En el anexo dos, además de la estructura general, encontrarás una grilla para guiarte en
cómo ir aplicando la herramienta con tu coachee.

Sesión Empowerment • 95
A medida que vayas volviéndote cada vez más experto, podrás ju-
gar dentro de esta porque sabrás en qué parte te encuentras.
La silueta de la herramienta, con sus tres etapas, es la siguiente:

Fuente: elaboración propia.

Te presento de manera general cada una de sus partes.

A. Inicio. Esta primera etapa consta de dos partes:
1. La creación del contexto adecuado para la sesión, en
el que se busca sentar las bases y crear confianza y se-
guridad con el cliente.
2. El acuerdo o contrato de la sesión. Más abajo ampliaré,
pero ten en cuenta por ahora que debe definirse el ob-
jetivo de la sesión a través de las siguientes preguntas:

96 • Estructura
 ○○ ¿qué quiere trabajar en esta sesión? (situación actual);
○○ ¿para qué quiere lograr eso? (situación deseada);
○○ ¿qué se quiere llevar de esta sesión?;
○○ ¿cómo se va a dar cuenta de que se lleva lo que
buscaba? (de manera concreta durante el transcurso
de esta sesión).
Antes de pasar al desarrollo, deberás parafrasear lo relativo a
las cuatro preguntas anteriores para asegurarte de haber escucha-
do correctamente. A continuación, solicitarás permiso para ini-
ciar la exploración, ya que podrían aparecer situaciones delicadas.
B. Desarrollo. Esta parte de la sesión, que ya ampliaré, tie-
ne como fin crear conciencia, encontrar la creencia im-
plicada, inconsciente, que ha llevado al coachee a perder
su poder personal (y poder recuperarlo), lo cual se logra a
través de la escucha profunda, preguntas poderosas y una
comunicación directa. Consta de cuatro partes (observa
que continúo la numeración para que veas las diferentes
etapas que presento en el cuadro de más abajo):
3. Exploración.
4. Indagación.
5. Frases de inversión.
6. Origen de la creencia implicada o inconsciente y crea-
ción de una nueva creencia que sea potenciadora para
el cliente.
C. Cierre. Esta última etapa busca:
7. Tomar conciencia.
8. Planificar metas y objetivos, diseñar acciones orienta-
das a la asunción de responsabilidad.
9. Validar el acuerdo.
10. Poner en palabras los aprendizajes.

Sesión Empowerment • 97
Objetivos de cada etapa

PARTES DE
ETAPAS OBJETIVOS
LA SESIÓN

1. Creación de
Crear confianza y seguridad.
A. contexto
Inicio Establecer el norte de la sesión.
2. Acuerdo
Identificar el objeto de proyección.

Profundizar en el quién del cliente para

3. Exploración determinar la creencia implicada, es
decir, no proyectada en el objeto.

4. Indagación Invalidar la creencia implicada.

B.
Desarrollo Asumir responsabilidad personal de la
5. Inversión situación, generar empatía y negar la
creencia explicada.

6. Origen de la Dejar la vieja creencia limitante y crear

creencia una nueva posibilitante.

7. Toma de
conciencia y
asunción de Tomar conciencia y orientarse a la meta.
la responsabi-
lidad

C. Empezar a poner en práctica la nueva

8. Meta
Cierre creencia.

9. Validación Validar si se encontró lo que se buscaba

del acuerdo en la sesión.

10. Hacer conscientes los aprendizajes de la

Aprendizajes sesión.

98 • Estructura
CAPÍTULO 6
UN EJEMPLO
Enseñando aprendemos.
Séneca

Abordaremos, ahora, cada una de las seis etapas en profun-

didad y con un ejemplo concreto, para que puedas ir asociando
cada parte de la estructura de la herramienta con la sesión de
ejemplo. Si lo deseas, también podrás ver la sesión realizada en el
Segundo Foro Empowerment® de Actualización en Mendoza, en
mayo del año 20183.

A. Inicio

Esta es la etapa en la que se prepara el contexto para la sesión

y se genera el acuerdo. Veamos cómo.

1. Creación de contexto
En el inicio, se deben tener en cuenta, especialmente, la sin-
tonía y la confianza que se generen con el cliente. Si no estamos
3 | Sesión Celia “Sentirse la madre de su pareja”.https://www.youtube.com/watch?v=ZJ-
f270ulDGM

Sesión Empowerment • 99
atentos a crear un contexto agradable, de apertura, en el cual
pueda sentirse cómodo para expresar lo que verdaderamente le
ocurre y está sintiendo, nada podrá ocurrir que le cree conciencia
y mucho menos asunción de la responsabilidad.
Debemos tener especial cuidado con el lugar en el que lo reci-
bamos, asegurarnos de no ser interrumpidos, que no haya ruidos
molestos o cualquier otro tipo de distracción. Nuestro tono de
voz, nuestra postura corporal, nuestra mirada y la empatía que
suscitemos serán elementos fundamentales para crearlo. Pero es
importante aclarar que todo esto tiene sentido y será percibido
como verdadero por el cliente —aunque sea de manera incons-
ciente— si está sustentado en una intención asociada al amor y
al servicio, en querer realmente ser una posibilidad para él. No
tiene que ver con actuar de coach, como está preestablecido, sino
en disponernos a servir. Y siempre con una actitud de humildad
ante el otro, tal como nos invita Carl Gustav Jung:

“Conozca todas las teorías. Domine todas

las técnicas. Pero al tocar un alma humana,
sea apenas otra alma humana”.

2. Acuerdo
Luego de estar seguros de haber creado un contexto adecua-
do, procedemos a la generación del contrato. Debe quedar esta-
blecida la brecha, es decir, la diferencia entre la situación actual en
la que llega el cliente, desde su percepción, y la situación deseada,
aquello que le gustaría lograr a través de la sesión. Por eso, es
imprescindible clarificar el significado que le está dando a las
palabras que utiliza, debemos estar seguros de qué es lo que nos

100 • Un ejemplo
dice a través de su narrativa. Para ello, es muy útil parafrasear lo
que nos está diciendo y, por supuesto, hacer preguntas. También,
debemos observar todo lo que nos dice su cuerpo, para así te-
ner toda la información necesaria para que nuestra escucha sea
completa. Recordemos que sus palabras solo nos brindan, apro-
ximadamente, un 7 % de la información, mientras que el 93 %
restante nos lo proporcionarán su voz y su gestualidad facial y
corporal.
Para ampliar la escucha asociada a lo no verbal, tan impor-
tante a la hora de comunicarnos de manera eficaz con el cliente,
sugerimos consultar la bibliografía recomendada. También, pue-
de ser muy útil la lectura de la teoría del dar, base para una con-
ducta humana funcional, de Fernando Osta, puesto que es una
ampliación de la teoría de la comunicación de Paul Watzlawick
y nos introduce, desde La alegoría de la verdad, en el maravilloso
mundo de la comunicación humana, pero a partir de lo que da-
mos: mundo rojo o mundo verde.
Además, debemos tener en cuenta, en nuestra escucha pro-
funda, los seis estados internos que entrenamos en nuestro pro-
grama de formación CPI, (no los profundizaremos aquí, pero
los interesados pueden investigarlos). Veamos, brevemente, cada
uno de ellos:
• La estructura contextual: se refiere a los modelos mentales,
los paradigmas y creencias desde los cuales nos habla el
cliente.
• La estructura temporal: cómo se ubica su relato en relación
con el tiempo, pasado, presente o futuro.
• La estructura psicológica: escuchar las proyecciones, es
decir, desde La alegoría de la verdad, distinguir el pensa-
miento funcional del disfuncional.

Sesión Empowerment • 101

 • Estructura emocional: saber reconstruir corporal y lin-
güísticamente qué emociones hay detrás de las palabras
del cliente, aun sin que estas sean nombradas.
• Estructura corporal: saber leer el cuerpo, qué nos dicen la
postura, la gestualidad, los ejes vertical y horizontal.
• Estructura lingüística: distinguir en el lenguaje actos lin-
güísticos básicos, como afirmaciones, declaraciones o jui-
cios, saber utilizar el metamodelo para hacer emerger la es-
tructura profunda escondida detrás de cada idea o palabra.

Fuente: elaboración propia.

Volvamos, ahora, a la herramienta.

Antes de comenzar a indagar, es importante que nos asegu-
remos de que hayan quedado establecidos, en forma clara, los
siguientes elementos:
• Nuestro rol como coaches: solo vamos a preguntar, no va-
mos a emitir juicios; nuestro propósito es que el cliente se
lleve una nueva mirada de lo que nos trae, más generativa
para su vida, que encuentre qué es lo que se está negando.
En el caso de que el cliente se desvíe del objetivo estable-
cido en la sesión, el coach podrá interrumpirlo para volver

102 • Un ejemplo
 a traerlo, pero esto deberá quedar establecido entre ambos
en esta etapa como parte del acuerdo.
• Qué es y qué no es coaching. Muchas veces nos toca ha-
cer una sesión independiente de un proceso y debemos
hacer esta aclaración (no es psicoterapia ni consultoría ni
mentoría).
• Freno de mano: tanto el cliente como el coach pueden de-
tener la sesión cuando lo consideren necesario.
• Duración de la sesión: qué tiempo tienen para trabajar.
• Pedido para grabar: algunas veces esto es necesario cuando
se está en un proceso de aprendizaje o de credencialización.

Para generar el acuerdo, sugerimos encaminar la profundidad

de este a través de las siguientes preguntas (todas orientadas a la
acción):
• ¿Qué quiere trabajar en esta sesión? A menudo, surgen va-
rios temas, por lo que el coach debe utilizar la competencia
de la escucha profunda para delimitar qué es lo que elige
el cliente tratar en ese momento. Nunca se debe pregun-
tar: “¿Cuál es su problema?” porque eso no lo orienta a la
acción, al futuro, sino que lo lleva a un posible trauma, al
pasado.
• ¿Para qué quiere conseguir eso? Normalmente, son situa-
ciones que generan estrés, por lo que se desea eliminar-
las. Esta pregunta es importante porque podemos darnos
cuenta de que lo que el cliente propone es una capa muy
superficial de lo que realmente le sucede. Acá aparece la
situación deseada, qué es lo que desea recuperar y no está
pudiendo experimentar. En nuestra escuela, llegar a este

Sesión Empowerment • 103

 paso implica haber podido acceder al mundo verde, es de-
cir, descubrir qué es lo que se está negando.
• ¿Qué va a hacer que los próximos treinta minutos (o el
tiempo que se destine a la sesión) resulten provechosos?
O también ¿Qué es lo que quiere llevarse de esta sesión?
Por ejemplo, clarificar ideas, tomar una decisión, empe-
zar o dejar una actividad, encontrar alternativas que no
le resultan hasta el momento accesibles, detectar creencias
limitantes, bloqueos, etc.
• ¿Cómo va a saber al final de la sesión que consiguió lo que
estaba buscando? Debe ser algo observable. Permite iden-
tificar la idea que tiene el cliente sobre la resolución ideal
de lo que busca conseguir en la sesión, lo cual deberá ser
chequeado al finalizarla para verificar su cumplimiento.
Antes de pasar a la etapa de desarrollo, debemos realizar un
parafraseo para asegurarnos de validar nuestra escucha, ajustar
en caso de ser necesario y pedir permiso para iniciar la explora-
ción. Esto es muy importante porque en la siguiente etapa las
preguntas serán mucho más profundas, ya que tendremos que
indagar aspectos asociados al quién del cliente, a su identidad, a
sus creencias profundas.
Veamos en el ejemplo que vamos a usar cómo queda la estruc-
tura de esta primera parte.

Situación planteada:
Coach: ¿Qué querés trabajar en esta sesión?
Clienta: Lo que quiero trabajar es la relación con mi pareja, por
qué lo veo a él como un inútil que no sabe hacer las cosas o
las hace mal cuando las hace y eso me produce mucho enojo
hacia él.

104 • Un ejemplo
Coach: ¿Qué querés trabajar, específicamente, en esta sesión?
Clienta: Mi enojo hacia mi pareja.
Coach: ¿Para qué querés trabajar esto?
Clienta: Para sentirme alegre.
Coach: ¿Qué te querés llevar, específicamente, de esta sesión?
Clienta: Descubrir la creencia que me hace tener enojo hacia él.
Coach: ¿Cómo te darías cuenta de que encontraste esa creencia?
Clienta: Tendría claro cómo manejarme con él.
Parafraseo de lo conversado (verificación de que lo escuchado es
lo que el cliente quiso decir)
Coach: Querés trabajar el enojo hacia tu pareja, para volver a sen-
tirte alegre. Lo que te querés llevar es descubrir esa creencia
que te está generando ese enojo y te vas a dar cuenta porque
vas a tener claro cómo manejarte con él. ¿Sería eso?
Clienta: Sería eso.
Pedido de permiso: se hace a través de una pregunta. Se acla-
ra que se hace porque nuevas preguntas pueden hacer emerger
estados internos fuertes y que solo avanzaremos si el cliente lo
permite.
Coach: ¿Querés que empecemos a explorar juntas a ver qué
encontramos?
Clienta: Sí, sí.
Acá se cierra el contrato.

Sesión Empowerment • 105

B. Desarrollo

Recordemos que el desarrollo contiene cuatro partes: la ex-

ploración, la indagación, las inversiones y el origen de la creencia
implicada.

3. Exploración
En esta, el cliente se conecta con el mundo rojo. Es cuando se
percibe, claramente, el fenómeno de la proyección psicológica,
todo lo ve afuera. Identificamos el pensamiento disfuncional. Se
proyecta la sombra, situada en su inconsciente, en otra persona
o situación. Nos abocamos a descubrir el objeto de proyección, el
cual muchas veces se halla oculto, como veremos más abajo.
Asimismo, debemos detectar la emoción de inicio, teniendo en
cuenta que, usualmente, aparecen varias emociones, por lo que
habrá que indagar hasta encontrar la que más sentido le hace al
cliente. También detectaremos una creencia explicada, que es lo
que se está contando de manera consciente respecto de la situa-
ción que trae.
A continuación, indagamos el deseo (situación soñada), la ne-
cesidad y el valor que se está negando, también llamado carencia.
El fin de esta etapa es, partiendo de la creencia consciente o
explicada que trae el cliente, lograr identificar la creencia incons-
ciente o implicada, que es la que, en verdad, está operando para
generar los comportamientos que lo llevan al sufrimiento.
Veamos, con más detenimiento, cada una de sus partes, ci-
ñéndonos a la estructura de la herramienta.
Comenzamos indagando cuál es la insatisfacción, el sufri-
miento, la pérdida de plenitud con que llega el cliente, a la que

106 • Un ejemplo
ya nos habremos aproximado en la etapa del acuerdo. Para ello,
haremos preguntas que nos lleven a detectar cuál es la emoción
disfuncional asociada a ese malestar y cuál es el primer juicio que
hace la persona, es decir, cómo explica el porqué de esa situación,
a lo que denominaremos creencia explicada. Siempre habrá una
persona, sujeto, que es él mismo, y otra persona o situación a la
que denominamos objeto, que es sobre quien proyectamos o a
quien juzgamos culpable de la situación. Como dije más arriba,
en algunos casos, el objeto de proyección se encuentra oculto,
escondido en la creencia explicada. Por ejemplo, si el cliente nos
dice: “Estoy enojado conmigo porque no termino los proyectos”,
tendremos que buscar la forma de disociarlo. En este caso, es
bastante probable que el objeto sean los proyectos. Pero a veces
no es tan directo y el coach requiere hacer una indagación más
profunda.
Una vez que hayamos identificado esos cuatro elementos: su-
jeto, emoción, objeto y creencia explicada, armaremos la ora-
ción base u oración uno, con la cual se iniciará el proceso de
exploración.
La estructura de la oración uno es la siguiente: yo (sujeto)
estoy (emoción) con (objeto) porque (juicio, el cual estará
basado en una creencia consciente).
En nuestro ejemplo, quedaría así: “Yo estoy enojada con
Antonio porque hace las cosas a su manera, mal”.
Una parte muy importante de esta oración es la detección pre-
cisa de la emoción. Para ello, debemos tener en cuenta el proceso
para realizar la reconstrucción lingüística de esta, lo que implica
aprender a leer la coherencia entre lo que nos dice y la emoción.
Es decir, traducir la experiencia emocional en narrativa.

Sesión Empowerment • 107

 Luego, debemos indagar qué le gustaría que pasara (lo que
nos dirá cuál es su deseo, la capa más superficial de su pensa-
miento) y qué debería suceder con él para que eso pasara (esto lo
encaminará a encontrar la creencia que sustenta su pensamiento).
Por debajo de esta capa, está la necesidad de la persona, pero
debemos ser muy cuidadosos en llegar a su necesidad, no la
del otro.
A continuación, y siempre a través de preguntas, llegamos
a la carencia que habita detrás de esa necesidad. Esta carencia
siempre está asociada a alguno de los valores esenciales (verdad,
libertad, dignidad y paz) y al amor o a algún otro derivado de
estos. Para llegar a la carencia, es muy útil indagar qué sentiría si
la necesidad fuera satisfecha.
Finalmente, buscamos descubrir cuál es el juicio o los juicios
que se esconden detrás de toda esta narrativa. “Únicamente su-
frimos cuando creemos en un pensamiento que está en desacuer-
do con lo que es. Cuando la mente está perfectamente clara, lo
que es es lo que queremos” (Byron, 2010, p. 18). Cuanto más
profundo indaguemos, más certero es el camino para llegar a la
creencia inconsciente que, según los niveles neurológicos de Dilts,
como hemos visto, es la que genera el comportamiento del su-
jeto. Este juicio/creencia será reemplazado por el juicio original
que pusimos en la primera oración.
Muchas veces ocurre, y debemos estar muy atentos a eso, que
van apareciendo sucesivas creencias, de una en una, cada vez más
profundas. En algunas ocasiones, puede aparecer un nuevo obje-
to de proyección o cambiar la emoción. En estos casos, hablamos
de bucles, por lo que deberemos generar una nueva oración uno
y comenzar nuevamente. También puede ocurrir que debamos
reacordar, es decir, realizar un nuevo acuerdo. Pero en cualquiera

108 • Un ejemplo
de estos casos, siempre es el cliente el que decide por dónde se-
guir. Veamos a continuación cómo continúa la sesión de Celia.

Frase original u oración uno: “Yo (sujeto) estoy enojada

(emoción) con Antonio (objeto) porque hace las cosas a su ma-
nera, mal”.
Coach: (deseo). ¿Qué te gustaría que pasara?
Clienta: Me gustaría que me escuchara cuando le digo las cosas.
Coach: (debería). ¿Qué debería pasar con vos para que él te
escuche?
Clienta: Debería hablarle de una forma más clara o más cariñosa.
Que no me ciegue el enojo (acá la clienta ya empieza a inver-
tir la proyección y empiezan a aparecer las primeras creencias
implicadas).
Coach: (necesidad). ¿Cuál es tu necesidad con respecto a esto? o
¿y eso qué te permitiría?
Clienta: Ser escuchada. Y respetada.
Coach: (carencia). ¿Qué te daría ser escuchada y respetada?
Clienta: Me daría tranquilidad, me sentiría valorada y me co-
necta con la dignidad (la clienta hace consciente qué se está
negando).
Coach: (juicios). ¿Qué explicación te das vos de que esté pasando
esto que me estás contando?
Clienta: Es una falta de respeto. Él es el culpable de que yo me
sienta así (observe el lector que esta creencia está proyectada, ya
que no habla de ella, sino del esposo y nuestro trabajo como coa-
ches es invertir esta proyección).
Coach: (creencia implicada). ¿Por qué creés que él es el culpable?

Sesión Empowerment • 109

 A continuación, indagamos hasta llegar a lo que observamos
que es la creencia más inconsciente. Debemos tener en cuenta
que las creencias van apareciendo en una especie de sucesión de
capas, como si fueran las cáscaras de una cebolla. En esta parte
de la herramienta, es donde más puede evaluarse la experticia
del coach porque implica una escucha muy profunda. Es donde
más atentos debemos estar a todo lo que nos comunica nuestro
cliente. En términos de Gutman:

Este trabajo se asemeja a las investigaciones de los

detectives más que a los tratamientos psicológicos.
Tenemos que buscar y encontrar algo que no es nada
evidente para el individuo. Eso es buscar sombra.
Entonces, en primer lugar, buscaremos de quién es
el discurso. Los consultantes nos sorprendemos mu-
cho al constatar que eso que siempre hemos creído a
rajatabla, podemos cuestionarlo ya que no nos perte-
nece. Resulta que nuestras creencias no son propias.
(Gutman, 2016, p. 18).

Es muy útil trabajar con las metáforas que trae el cliente

porque son símbolos emergidos directamente del inconsciente.
Nos traen información muy valiosa, ya que es la forma en que
el inconsciente se comunica: a través de símbolos, por lo que es
fundamental entrenarse mucho en esto. Otro elemento impor-
tante es detectar los patrones, o sea, las conductas que hemos ido
escuchando de manera lineal durante la sesión que representan
una misma conducta. También aquí será útil leer el cuerpo del
cliente mientras se va comunicando, ya que, recordemos, repre-
senta aproximadamente el 93 % de lo que está comunicando.
Veremos que irán emergiendo varias creencias que permane-
cían hasta el momento inconscientes. Cuando percibimos que

110 • Un ejemplo
no podemos profundizar más, le solicitamos que las observe y
vaya probando cuál de las creencias encontradas es más signifi-
cativa para él. Una vez seleccionada, volvemos a escribir la ora-
ción uno, pero esta vez, reemplazando la creencia explicada por la
creencia implicada.
En este caso, hemos llegado a la siguiente creencia implicada:
“Creo que soy su mamá y me tiene que hacer caso”.
Entonces, la oración uno modificada, u oración dos, queda-
ría así:

Oración dos: “Yo (sujeto) estoy enojada (emoción) con

Antonio (objeto) porque creo que soy su mamá y me tiene que
hacer caso”.

4. Indagación
Seguidamente, invitamos al cliente a ver qué experimenta con
y sin ese pensamiento (del mundo rojo hacia el mundo azul).

Coach: ¿Qué ocurre cuando aparece este pensamiento?

(Pedimos ejemplos. Se conecta con su mundo rojo).
Clienta: Siento que me tiene que hacer caso. Me veo más alta.
Coach: ¿Qué ocurre cuando desaparece este pensamiento?
(Pedimos ejemplos. Se conecta con su mundo azul).
Clienta: Lo veo como mi pareja caminando al lado mío. Lo veo
más como un hombre. Aparece la Celia mujer. Me veo a la
misma altura.
Coach: Entonces, ¿es verdad que eres su mamá y te tiene que
hacer caso?

Sesión Empowerment • 111

Clienta: No.
Coach: ¿Es absolutamente verdad?
Clienta: No. Yo tengo que adoptar el rol de mujer y no el
de mamá.

5. Inversión
Ahora, buscamos devolver la responsabilidad a nuestro clien-
te, invitando a experimentar el mundo verde, en el pensamiento
concreto funcional.
Trabajamos con la oración dos obtenida en la última parte de
la exploración, es decir: “Yo (sujeto) estoy enojada (emoción)
con Antonio (objeto) porque creo que soy su mamá y me tiene
que hacer caso (creencia implicada)”.

Lo primero que vamos a invertir es el objeto hacia uno mis-

mo: o sea, cambiar el objeto (él/ella) por el sujeto (yo), para co-
menzar a observar la dinámica de la proyección.
Invertimos la proyección a uno mismo (cambia objeto por
sujeto): “Estoy enojada conmigo porque creo que Antonio es mi
hijo y me tiene que hacer caso”. Y pedimos ejemplos.
En la segunda frase de inversión, cambiamos sujeto por objeto
y objeto por sujeto: “Antonio está enojado conmigo porque creo
que es mi hijo y me tiene que hacer caso”. Y pedimos ejemplos.
En esta parte de la herramienta, algunas veces es muy útil
utilizar la técnica de la PNL de posiciones perceptuales. Facilita
mucho ampliar la percepción y, en consecuencia, la conciencia.

112 • Un ejemplo
 Negación
Por último, ya realizada la inversión de la proyección, po-
demos negar el juicio inicial y observar cuál es la negación que
nosotros mismos estamos haciendo. Para ello, reemplazamos
en la oración uno la creencia explicada por la creencia implicada
(esta vez la escribimos en pasado para empezar a dejar la antigua
creencia) y negamos la oración. Entonces, quedaría así: “NO es-
toy enojada con Antonio porque hace las cosas a su manera, mal,
sino que he descubierto que creía que él es mi hijo y me tenía que
hacer caso”. Y pedimos ejemplos.
Hay que tener cuidado de no generar en el cliente la idea de
que al final de cuentas es culpable de todo, porque estaríamos
cayendo en una nueva proyección. Culpar a otro o a uno mismo
es el origen de todo pensamiento disfuncional. Lo que se busca
es salir de que el cliente se sienta víctima de la situación, asu-
miendo su responsabilidad en ella, es decir, viendo que es parte
de la causa.
Lo importante es que se haga responsable y tome conciencia
de qué es lo que no está dando para que esa situación ocurra,
dicho de otro modo, cuál es el papel que a él le toca en todo eso.
En pocas palabras: que se haga cargo y empiece a experimentar
el mundo verde.

6. Origen de la creencia
Indagamos si esta creencia procede de alguna parte de su ár-
bol genealógico, o sea, si es una emoción transgeneracional o si
es contemporánea.
Después de varias preguntas, la clienta expresa que, en su
casa, su mamá era la que salía a trabajar, proveía y su papá era el

Sesión Empowerment • 113

que estudiaba, no salía a trabajar y cuidaba a su hermana y a ella.
En otras palabras, manifiesta una idea mental de que las mujeres
tienen que funcionar como madres de sus parejas: “Él era el hijo
y mi mamá llegaba a mi casa a protegernos a todos”.
De este modo, la clienta hace consciente de dónde procede
ese comportamiento que para ella era inexplicable, pero que le
generaba mucho enojo. Y la invito a honrar a su madre, que es
desde donde procede esa creencia, y a aceptar que no hubiera
llegado hasta aquí sin todo lo que recibió: “Yo le agradezco a mi
mamá por haber creído que mi papá era su hijo también”.
Por último, la invito a elegir una nueva creencia, más posibi-
litadora para ella. Dice: “A partir de ahora, elijo creer que soy la
mujer de mi pareja”.
Aquí finaliza la etapa de desarrollo.

C. Cierre

Iniciamos con la toma de conciencia, para luego definir una

meta con todos sus elementos y empezar así a poner en prácti-
ca la nueva creencia. Luego, validamos el acuerdo y finalmente,
verificamos los aprendizajes para dirigirnos al cierre de la sesión.
Veamos cada etapa en esta última parte de la sesión.

7. Toma de conciencia y asunción de la responsabilidad

Coach: A partir de todo esto que hemos conversado, ¿de qué te
has dado cuenta?
Clienta: Lo culpé a él y me hice cargo de él como hijo. Él no me
buscó como madre, me buscó como pareja. La que tiene que
cambiar el rol soy yo y no él.

114 • Un ejemplo
 8. Meta
Acompañamos al coachee para que defina una meta que apun-
te a afianzar un nuevo comportamiento sustentado en la toma de
conciencia de la creencia limitante, trabajada en las etapas de ex-
ploración, indagación e inversión, y orientado a la instauración
de la nueva creencia posibilitante: “Elijo creer que soy su pareja”.
Lo hacemos a través de la siguiente pregunta: “A partir de esto
de lo que te diste cuenta, ¿qué vas a hacer hoy para comenzar a
poner en práctica esta nueva creencia?”.
Ten en cuenta que la meta debe cumplir las siete reglas de
oro, establecidas por nuestra escuela: 1) que esté redactada en
positivo; 2) que dependa 100% del cliente; 3) que sea específica;
4) que tenga evidencias; 5) que sea realista; 6) que sea ecológica
(que no afecte negativamente a ninguna de sus ocho dimensio-
nes ontológicas); 7) que sea motivante.
En nuestro ejemplo, la consultante dice: “Dejarme cuidar”.

Declaración de compromiso
En esta etapa, se busca generar compromiso personal, mo-
tivación y, en consecuencia, asunción de responsabilidad para
cumplir la meta planificada que, en última instancia, es lo que se
busca a través de esta herramienta. Se realiza a través de la decla-
ración de cumplimiento de la meta asociada al valor perdido, que
es lo que se detectó como carencia en la etapa de exploración.
Por ejemplo: “Para empezar a recuperar mi dignidad (respeto),
lo primero que voy a hacer es…”.
En este caso, la clienta decide: “Demostrar mi cariño hacia
él. Esperarlo a que termine de comer, conversar cómo nos fue

Sesión Empowerment • 115

en el día, tener una charla, de cualquier cosa, pero quedarme y
acompañarlo”.
¿Nivel de compromiso del uno al diez? (en este ejemplo no
se preguntó).
¿Día y hora?: “Esta noche”.
¿Qué vas a ver?: “Estar sentada en la mesa con él”.
Anclaje: cómo se va a acordar el cliente de realizarla y cómo
se va a enterar el coach de que lo hizo (en este ejemplo, no se
preguntó).

9. Validación del acuerdo

Se chequea si lo que se estableció en el contrato en el inicio
de la sesión se ha logrado, dicho de otra forma, si el cliente se
lleva lo que buscaba. Para eso, retomamos qué quería conseguir
y cómo iba a darse cuenta de que lo había conseguido.
Coach: ¿Te acordás de lo que venías a buscar en esta sesión?
Clienta: Sí, una herramienta, la manera de no estar más enojada
con él. Ya no siento enojo, sino un poco de vergüenza porque
me hago cargo de que el error fue mío.

10. Aprendizajes y cierre

Preguntamos: “¿Qué aprendiste? ¿Qué aprendiste de vos en
esta sesión?”. Y cerramos la sesión.
Clienta: Que tengo que aprender a dejarme cuidar un poco, en-
tonces lo que yo necesito es aprender a pedir que me cuiden
y a dejarme querer.
Coach: ¿Estamos para cerrar?
Clienta: Sí, muchas gracias.

116 • Un ejemplo
¿Por qué llevar a la acción los aprendizajes de la sesión?

Se le atribuye a Maslow (aunque según Wikipedia no apa-

rece en ninguna de sus obras principales) la idea de que los se-
res humanos aprendemos pasando por cada una de las siguien-
tes etapas:

Fuente: TyIzaeL (2017). Recuperado de: https://es.wikipedia.org/w/index.

php?title=Cuatro_etapas_de_la_competencia&oldid=143032324#/media/Archi-
vo:Competence_Hierarchy_adapted_from_Noel_Burch_by_Igor_Kokcharov.svg

Whitmore (2006) las presenta es su obra Coaching (p. 111).

En la primera, simplemente, no sabemos que no sabemos, hasta
que algún hecho en la vida nos lo pone en evidencia. En ese
momento, nos hacemos conscientes de nuestra incompetencia.
Empezamos a entrenar, a repetir la conducta tantas veces como
sea necesario hasta aprenderla, hasta incorporarla, como dice la
palabra, hacerla parte de nuestro cuerpo, en este caso, parte de

Sesión Empowerment • 117

nuestro cerebro. Esa repetición va creando una nueva ruta, nue-
vas redes neuronales, hasta que llega un momento en el que se
transforma en un hábito. A partir de allí, será una conducta in-
consciente y la llevaremos en nuestro hacer cotidiano.
Eso es lo que se busca con la generación de una meta en la
Sesión Empowerment®. Por eso, formulamos la siguiente pre-
gunta: “¿Qué vas a hacer para empezar a incorporar la nueva
creencia?”. O sea, no basta con hacer una sola acción, habrá que
sostenerla en el tiempo hasta que se incorpore/aprenda defini-
tivamente. Como cuando aprendemos a manejar: no sabemos
que no sabemos hasta que nos damos cuenta. Empezamos pres-
tando atención a todos los detalles, el freno, el acelerador, el es-
pejo, las luces... Lentamente, vamos adquiriendo la habilidad
hasta que, finalmente, podemos manejar mientras conversamos,
por ejemplo. El comportamiento se hace de manera natural e
inconsciente.
Lo mismo ocurre con una nueva conducta que queremos
cambiar en nuestra vida. Si bien hemos tomado conciencia, a
través de la Herramienta Empowerment®, de cuál era la causa
(creencia limitante) del comportamiento que nos generaba in-
satisfacción, ahora es el momento de crear un nuevo compor-
tamiento que nos lleve a experimentar los valores esenciales.
Aquellos que nos hemos estado negando por repetir creencias
limitantes que aprendimos alguna vez.
Y para cerrar este apartado, así como lo inicié diciendo que la
única manera de aprender esta herramienta es entrenando, entre-
nando, entrenando… Aquí lo reitero.
¡Mucha suerte en tu experiencia de aprendizaje!

118 • Un ejemplo
CAPÍTULO 7
APLICACIÓN EN EQUIPOS
DE LA HERRAMIENTA
EMPOWERMENT®
Si estamos juntos, no hay nada imposible.
Si estamos divididos, todo fallará.
Winston Churchill

En todas las sociedades existen creencias compartidas, que

son precisamente las que caracterizan sus comportamientos y las
que las distinguen de otras sociedades. Esto mismo ocurre en
el interior de las organizaciones, que son las que determinan la
cultura organizacional, su identidad. Lo mismo sucede en los
grupos de personas y, por supuesto, en cada individuo, que es
lo que constituye su mapa mental: el conjunto de creencias que
determinan su conducta (lo que hemos estado trabajando en la
Herramienta Empowerment® aplicada a un individuo).
Por lo tanto, del mismo modo en el que trabajamos con una
sola persona, estableciendo la creencia inconsciente que está
determinando su comportamiento, podemos hacerlo con un

Sesión Empowerment • 119

equipo natural. Es decir, un grupo de personas que comparte co-
tidianamente horas de trabajo, como puede ser un equipo depor-
tivo, uno docente de una escuela, uno comercial de una empresa
o uno responsable de algún sector en la administración pública,
por citar algunos ejemplos.
¿En qué se diferencia la Herramienta Empowerment® cuando
se aplica a un equipo, en lugar de a un individuo?
Simplemente, en que todo debe pensarse de manera grupal
en lugar de que sea en un solo sujeto. Las oraciones deberán ser
elaboradas en plural. Por ejemplo, en la primera oración de la ex-
ploración, en lugar de decir: “Estoy enojado con Alberto porque
no me escucha”, diremos: “Estamos enojados con Alberto —que
podría ser un jefe— porque no nos escucha”.
La forma de realizar las preguntas será, lógicamente, también
en plural. Por ejemplo, durante el contrato de la sesión, pregun-
taremos: “¿Qué quieren trabajar?, ¿por qué es importante para
ustedes trabajar esto?, ¿cómo se van a dar cuenta de que lo con-
siguieron?”, etc.
Es importante tener muy en cuenta que cuando se trabaja
con grupos, es clave dejar establecida de antemano cuál va a ser
la metodología durante la sesión. Es decir, habrá que generar
un acuerdo antes de esta que establezca cómo van a ir hablando
durante la sesión, para que no se atropellen y, por el contrario,
puedan escucharse. Es muy recomendable trabajar con la me-
todología coaching de equipos, la cual incluye la designación de
roles: un líder, un moderador y un acelerador (en este caso, el
rol de anotador será asumido por el coach y el de temporizador
puede no ser necesario porque se suele destinar un determinado
tiempo para una sesión de equipos). El acelerador podría colabo-
rar con el coach cuando se demoren en definir algo, cuando den
muchas vueltas sobre alguna idea. Por consiguiente, sería muy

120 • Aplicación en equipos de la herramienta empowerment®

útil alguna persona con capacidad de síntesis, para ir resumiendo
lo que entre todos van acordando.
Respecto del coach, deberá poner en juego las competencias
de un coach de equipos, que posee algunas diferencias con las de
un coach profesional entrenado para hacer sesiones individuales.
Para ampliar estas competencias, puedes consultar en la biblio-
grafía el documento que presenta ICF.
El momento de detectar la creencia implicada del equipo sue-
le ser el que requiere más experticia por parte del coach porque
habrá que detectar cuál es la creencia colectiva, es decir, compar-
tida por todos, y que está llevando al equipo a comportarse de la
manera en que lo hace: proyectando en alguien más (o en algo) la
causa de esto. No es una tarea menor encontrar qué está uniendo
todos los mapas mentales de sus integrantes, pero cuando esto se
consigue, el impacto que se genera y posterior empoderamiento
es muy movilizador para todos.
Por último, una vez realizadas las frases de las inversiones, con
sus correspondientes ejemplos y la negación, habrá que pasar a
la etapa de la elaboración de una meta (siempre es recomendable
en este momento hacer previamente la pregunta: “¿De qué se
han dado cuenta de todo lo que han conversado hasta ahora?”,
para que puedan poner con sus propias palabras la nueva con-
ciencia). Para ello, habrá que llegar a un consenso del equipo:
cuál es la meta que van a llevar a cabo para poner en práctica la
nueva creencia. Esto también requerirá de gran experticia por
parte del coach para acordarla con todos. En este caso, también
habrá que sostener la conducta para que termine convirtiéndose
en un hábito.
Como en cualquier Sesión Empowerment®, se finalizará con
la verificación de lo que habían declarado en la etapa del contra-
to, en síntesis, lo que querían conseguir, y los aprendizajes.

Sesión Empowerment • 121

COMENTARIOS
FINALES
El que aprende y aprende y no practica lo que sabe
es como el que ara y ara y no siembra.
Platón

Como dije en el prólogo, estoy convencida de que todos com-

partimos el mismo propósito: dejar para nuestros hijos un mun-
do mejor del que recibimos. Por consiguiente, el cambio en las
sociedades solo podrá venir del cambio individual.
Mi experiencia como coach profesional desde que inicié mis
estudios, allá en el 2006, hasta obtener mi credencial como
MCC (Master Coach certificado por ICF) me lleva a decir que la
Herramienta Empowerment® es un instrumento que, si se utiliza
con un gran profesionalismo y mucho amor —ambos, elemen-
tos fundamentales—, genera cambios trascendentes en la vida de
las personas. Insto al lector a entrenarse, entrenarse, entrenarse
y entrenarse. Y lo mágico será lo que, con la práctica, irás des-
cubriendo: cada cliente que llegue a tu consulta ha sido enviado
para que, de vez en vez, vayas sanando todo aquello que está muy

Sesión Empowerment • 123

oculto. En consecuencia, si te animas a dejarlo salir, florecerás
con todo tu esplendor. Estoy convencida de que hemos venido a
enseñar todo lo que necesitamos aprender.
Agradecida porque hayas llegado hasta aquí, me inclino hacia
ti, junto mis manos, agacho mi cabeza y termino con esta cita del
filósofo Chul Han:

Quienes se inclinan en una reverencia no se alejan —

como en el saludo dialógico— en la distancia de su
propia esencia y de su preservación. Antes bien, se ale-
jan hacia la ausencia. Al hacer una reverencia profun-
da o al inclinarse, uno se niega. Al hacer la reverencia,
se retrocede hacia la ausencia. En lugar de estar pre-
sente para el otro, en lugar de ayudarse mutuamente
a llegar a la esencia, hay que ausentarse. La espaciali-
dad de la reverencia profunda tampoco es la cercanía.
Mantiene a los implicados a distancia, No se acercan.
La anulación del yo no lleva a la fusión con el otro. La
reverencia profunda conserva un entre. Este “entre” no
es ni inter ni dia. No tiene cargo interpersonal ni dia-
lógica… Un aroma a ausencia se cuela en esta escena
de indiferenciación genuinamente budista zen. Yo soy
tú. Yo soy tú porque ninguna identidad, ninguna im-
posición de esencia diferencia al yo del tú. (Chul Han,
2019, de pp. 125-129).

124 • Comentarios finales

BIBLIOGRAFÍA

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Sesión Empowerment • 125

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128 • Bibliografía
ANEXO 1

Reconstrucción lingüística de las emociones

Es importante distinguir entre estados de ánimo y emociones.

Entendemos a los primeros como las predisposiciones recurren-
tes para actuar en las que nos encontramos antes de ocuparnos
en cualquier acción específica. En cambio, las emociones son
los cambios temporales en nuestra predisposición para actuar.
Por ejemplo, el optimismo es un estado de ánimo, ya que pode-
mos decir que de manera recurrente se actúa de ese modo frente
a las situaciones. Esto sería que tenemos la tendencia a pensar
de manera positiva frente a lo que vendrá. Mientras que una
emoción es generada por algún hecho particular que, al inter-
pretarlo y juzgarlo, nos genera esa emoción. Por ejemplo, estoy
transcurriendo mi vida de manera normal y de repente tengo un
conflicto con mi jefe, luego del cual juzgo que ha sido injusto
conmigo. Entonces, experimentaré indignación y esto me dis-
pondrá a vengarme de algún modo, a menos que resignifique mi
interpretación.
Veamos otros ejemplos de emociones (recordemos que una
emoción es una predisposición para la acción). Desde la emoción

Sesión Empowerment • 129

enojo, nuestra predisposición será tener razón; desde la vergüen-
za, a escondernos; desde el resentimiento, a vengarnos.
Estos son algunos estados de ánimo: aceptación (algunas po-
sibilidades se han cerrado para mí y acepto ese hecho), optimis-
mo (ocurren cosas buenas y malas y juzgo que a mí me pasan
casi siempre las buenas), pesimismo (lo contrario), resignación
(juzgo que hay muy pocas posibilidades en la vida y yo no puedo
cambiarlas), seguridad (juzgo que hay posibilidades en la vida y
soy capaz de aprovecharlas), resentimiento (no acepto la manera
en que se ha desarrollado mi vida, juzgo que es injusto y me voy
a desquitar).
Pasos para reconstruir la emoción (dados por Julio
Olalla, 2015):
• Ponerse en contacto con la experiencia y narrarla.
• Identificar el hecho o evento que la produjo.
• Identificar los juicios asociados a ella.
• Distinguir la predisposición para la acción lo más preciso
posible.
• Tener en cuenta no imponer la interpretación de una emo-
ción a la experiencia emocional, es decir, permitir que la
experiencia hable por sí misma.
Recordemos que lo que buscamos es traducir una experiencia
emocional en narrativa. Y siempre deberán estar presentes los
siguientes elementos:
• Afirmo que ocurrió algo.
• Juzgo que…
• Declaro que…

130 • Anexo 1
 Ejemplos:
• La culpa (hacia mí mismo):
○○ Afirmo que hice (o no hice) algo.
○○ Juzgo que no debí (o debí) haberlo hecho.
○○ Juzgo que he violado mis propios principios y valores.
○○ Me juzgo como un ser humano inferior.
○○ Declaro que no me puedo perdonar.
○○ Declaro que merezco ser castigado.
• La rabia:
○○ Afirmo que algo ha ocurrido.
○○ Juzgo que alguien (o algo) es responsable de eso.
○○ Juzgo que algo ha dañado mis posibilidades.
○○ Juzgo que algo es injusto (abusivo, descuidado).
○○ Declaro que deseo castigar a ese alguien.
• La indignación:
○○ Afirmo que me hiciste una promesa.
○○ Afirmo que no la has cumplido.
○○ Juzgo que eso me ha causado daño.
○○ Te pido que la cumplas ahora o respondas por las
consecuencias.

Grupos de emociones

• Emociones asociadas a la identidad pública: arrepenti-

miento, culpa, vergüenza y bochorno.
• Emociones asociadas a nuestra preocupación por el desti-
no de otra gente: solidaridad, envidia, admiración, despre-
cio, compasión y lástima.

Sesión Empowerment • 131

 • Emociones que surgen de cómo vivamos el pasado: nostal-
gia y remordimiento.
• Emociones asociadas a nuestra preocupación por lo que
consideramos nuestra independencia, autonomía y digni-
dad: celos, rabia e indignación.
• Emociones asociadas a juicios de ganancia o pérdida de
posibilidades: tristeza, miedo, frustración, ansiedad, páni-
co, gratitud.
• Emociones generadas por nuestras propias acciones: orgu-
llo, arrogancia y satisfacción.

132 • Anexo 1
ANEXO 2

Guía para aplicar la Herramienta Empowerment®

Esta guía te servirá para iniciar tu entrenamiento en la aplica-

ción de la Herramienta Empowerment®, que es la que distingue
nuestra corriente de Coaching Psicológico Integral.
Si estás en tu proceso de entrenamiento dentro del programa
de formación Certificación Internacional Coaching Psicológico
Integral, te encontrarás con su abordaje en el módulo seis, luego
de haber transitado los siguientes:
1. Introducción al coaching.
2. Criterio de verdad y modelo dimensional.
3. Paradigmas y creencias: negación y proyección.
4. Comunicación y escucha profunda.
5. Cuerpo y emociones.

Es decir, ya habrás recibido todos los insumos, tanto desde las

distinciones teóricas como desde la adquisición de las competen-
cias ICF para poder abordar la herramienta.

Sesión Empowerment • 133

 Si no te estás formando como coach CPI y provienes de otra
escuela de coaching, habrás adquirido, con seguridad, conoci-
mientos en lo concerniente a qué es el coaching, cómo es un
proceso de coaching y también habrás entrenado las competen-
cias para tu hacer como coach profesional. En este caso, lo que te
recomiendo es que abordes con mucha atención la base filosófica
de nuestra corriente, La alegoría de la verdad, presentada dentro
de este libro en el apartado correspondiente, o muchísimo mejor,
en el libro de Fernando Osta, citado en la bibliografía. Y si aún
no has realizado un entrenamiento en coaching, la lectura de este
libro te iniciará en este maravilloso camino.
A continuación, vamos a observar cada parte de la herramien-
ta a través de la guía. Verás que la planilla está dividida en colum-
nas, para diferenciar lo que dice el coach y lo que contesta el coa-
chee o cliente. No incluyo la creación del contexto para la sesión,
que es el primer paso de esta, tal cual lo expliqué anteriormente,
pero se entiende que se inicia por ahí. Luego viene la parte del
acuerdo, que presento a continuación.

134 • Anexo 2
 ACUERDO O CONTRATO

COACH COACHEE

Aviso de confidencialidad (expli-

ca el coach).
Freno de mano (tanto el coach
como el coachee pueden detener
la sesión en cualquier momento).
Rol del coach (realiza pregun-
tas, no hace juicios, si necesita
interrumpir es solo para reenfo-
car, qué es y qué no es coaching,
etc.).
Duración de la sesión y, si fuera
necesario, pedido para grabar.
Situación planteada:
¿Cuál es la situación que te trae
a esta sesión? (descripción habla-
da realizada por coachee).

¿Qué quieres trabajar específica-

mente en esta sesión?

¿Para qué quieres trabajar esto?

¿Qué te quieres llevar específica-

mente de esta sesión?

¿Cómo te vas a dar cuenta de

que lo conseguiste al terminar
esta sesión?

Parafraseo (verificación que lo escuchado es lo que el coachee qui-

so decir) de lo conversado. Acá se cierra el contrato.
Pedido de permiso (se hace a través de una pregunta; se aclara que
se hace porque nuevas preguntas pueden hacer emerger estados
internos fuertes y que solo avanzaremos si él/ella lo permite).

Sesión Empowerment • 135

 EXPLORACIÓN

COACH COACHEE

Emoción: Yo (sujeto) estoy…

¿Qué te hace sentir esta
situación?

Objeto: con…
¿Con quién o con qué te sientes
así? (no puede ser conmigo; de
ser así, hay que disociar).

Creencia explicada (CE); por qué: porque…

¿Por qué te sientes así con esta
situación?

Oración 1 Yo (sujeto) estoy (emoción)

(se construye utilizando todos con (objeto) porque (creencia
los elementos anteriores). explicada). Es decir:
Yo estoy… con… porque…

Deseo: Me gustaría que…

¿Qué te gustaría que pasara?

Intención: Debería...
¿Qué debería pasar contigo para
que esto suceda así? (repetir la
pregunta si fuera necesario).

Necesidad: Me permitiría…
¿Y eso qué te permitiría? O ¿cuál O: mi necesidad es…
es tu necesidad respecto de
esto?

Carencia o valor: ¿Qué te daría Me daría o brindaría…

esto que me estás diciendo? O
¿qué te brindaría?

136 • Anexo 2
Juicio: ¿Qué explicación te das Que…
respecto de esta situación?

Creencia implicada (CI): Creo que sucede porque (CI)…

¿Por qué crees que sucede esto?
Momento de utilizar las pre-
guntas poderosas para que el
coachee logre invertir la proyec-
ción. Preguntar por el quién de
la persona. Anotar por lo menos
cinco creencias que crea que
tienen que ver con él y con nadie
más. Y elegir la que más sentido
le hace.

Oración 2: Yo (sujeto) estoy (emoción)

Con la creencia nueva (CI) con (objeto) porque creo que
redactamos la nueva oración (se (creencia implicada). Es decir:
reemplaza solo CE por CI). Yo estoy… con… porque creo
que…

INDAGACIÓN

¿Qué pasa cuando aparece este Me siento…

pensamiento? (CI de la oración 2) Ejemplo:…
pregunto por emociones, regis-
tros corporales. Pido ejemplos.

¿Qué pasa cuando ese pensa- Me siento…

miento desaparece? (CI) pre- Ejemplo:…
gunto por emociones, registros
corporales (aparece el valor
negado). Pido ejemplos donde se
haya dado la situación contraria a
lo que relata el coachee.

¿Es absolutamente verdad?

Pregunto por la creencia
implicada.

Entonces, ¿es verdad? Toma de

conciencia.

Sesión Empowerment • 137

 INVERSIÓN

Objeto por Utilizo la oración 2. A Yo estoy… conmigo

sujeto. ti mismo. Reemplazo porque (creo que)…
el objeto por “conmi-
go”. Ejemplos, si es
necesario.

Sujeto por Cambio el objeto por (Objeto)… está… conmi-

objeto y el sujeto de la ora- go porque (creo que)…
objeto por ción 2. Ejemplos, si es
sujeto. necesario.

Negación Negación. Niego la ora- No estoy… con… porque

de la ción 1 con CE y agrego creo que (CE de oración
oración 1. CI de la oración 2. 1)…, sino que he descu-
Reemplazo O sea, escribo completa bierto que creía que (CI
CE por CI. la oración 1 y luego de: de oración 2)…
“sino que he descubierto
que creía que”, pongo la
CI de la oración 2. Dejo
en pasado la creencia
implicada para seguir
desactivándola.

138 • Anexo 2
 ORIGEN DE LA CREENCIA Y NUEVA CREENCIA

Indagamos (Puede ser transgenera-

cuál pue- cional, proyecto sentido
de ser el o contemporánea) ¿De
origen. dónde crees que puede
proceder esta creencia
de...? O ¿con quién de
tu familia de conec-
ta? O ¿a quién le has
escuchado hacer o decir
esto? ¿en qué momento
aprendiste esto?, etc.

Devolvemos Invitamos a honrar a Gracias por o te reco-

la creencia esa persona y a reco- nozco por…, pero desde
y elegimos nocerle, pero habrá que ahora lo que elijo creer
una nueva. decirle que, a partir de es… (nueva creencia).
ahora, no tome más esa (Completar de acuer-
creencia y elija otra cosa do con el sentir del
(o simplemente no la coachee).
elija más).

Sesión Empowerment • 139

 TOMA DE CONCIENCIA Y CIERRE

Toma de A partir de todo esto

conciencia que hemos conver-
sado: ¿de qué te has
dado cuenta?

Asunción de la Meta:
responsabilidad A partir de esto de lo
y acción que te diste cuenta,
¿qué vas a hacer hoy
para comenzar a poner
en práctica esta nueva
creencia?

Valor:
¿qué valor vives
cuando piensas en
esta meta/acción/
acciones?

Del uno al diez:

¿qué nivel de compro-
miso tienes con esta
meta/acciones?

Día y hora:
¿cuándo lo vas a
hacer?

140 • Anexo 2
Asunción de la ¿Qué vas a ver?
responsabilidad ¿Cómo vas a saber que
y acción lograste tu objetivo?

Ancla:
¿cómo te vas a acordar
de realizarlo?

Compromiso:
¿cómo me voy a
enterar de que lo
realizaste? (si el cliente
desea asumir ese
compromiso)

Validación del Luego de todo esto,

acuerdo ¿conseguiste lo que
buscabas en esta se-
sión? (Relación con el
cómo del acuerdo).

Aprendizajes y Con todo esto que

cierre hemos trabajado,
¿qué aprendiste? Y
¿qué aprendiste de ti?
¿cómo te vas?

Sesión Empowerment • 141

Este libro se terminó de imprimir
en enero de 2023
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