Procesos

Prioritarios
PROBLEMA
Incumplimiento del 99% del estándar de
procesos prioritarios asistenciales en los
diferentes servicios de la institución
medisalud.
 CAUSA
Deficiencias en la gestión integral de
procesos y protocolos asistenciales. Esto
incluye problemas en la obtención de
consentimientos informados, suministro de
hemocomponentes, establecimiento de un
comité de seguridad del paciente,
implementación de capacitaciones, captura
de información en entornos de telemedicina,
aplicación de protocolos de higiene,
definición de protocolos de traslado y
establecimiento de protocolos para el
manejo de víctimas, para lograr un sistema
de salud confiable y seguro
 OBJETIVO GENERAL

Implementar guías y protocolos de procesos

prioritarios para lograr el 100% del
cumplimiento de la política de seguridad del
paciente de acuerdo a la normatividad
vigente, para prevenir y reducir eventos
adversos que conlleven a mejorar la calidad y
atención segura en salud.
 OBJETIVOS
ESPECIFICOS

Implementar ayudas educativas para

-Conformar un comité de seguridad
capacitar de manera periódica al
del paciente que garantice el
personal y llevar a cabo sus funciones
seguimiento y control en la ejecución
de manera competente y
de procesos seguros y buenas
actualizada, con el fin de mejorar la
prácticas.
adherencia y ampliar conocimientos.

-Documentar las guías prácticas -Diseñar una herramienta

clínicas en la administración de
hemocomponentes y , traslado de
pacientes e
implementación de listas de
chequeo.
tecnológica para la creación de
historia clínica y actualización de
software que involucre a todo el
personal de manera sistemática con
un enfoque educativo no punitivo.