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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS AGRÍCOLAS

TURISMO REDISEÑO

Epistemología y Métodos de Investigación

Tema:

Análisis Estadístico

Autores:

Micaela Aguiar

David Calle

Karla Guamán

Victoria Paguay

Curso:

3 ¨A¨

Docente:

Quito – Ecuador

2023-2024
1. RESULTADOS

Las tablas de estadísticas descriptivas resumen las variables que contienen datos

imputados. Cada variable tiene su propia tabla. Los tipos de estadísticas que se muestran

dependen de si la variable es numérica o categórica (IBM Documentation, 2020). Por

lo tanto, solo se utilizan datos numéricos para realizar los análisis.

1.1. Provincia de residencia

Tabla 1.

Datos estadísticos de la provincia de residencia

N Válido 133

Perdidos 0

Nota. Elaboración propia

Tabla 2

Frecuencia de provincia de residencia

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Pichincha 124 93,2% 93,2% 94,0%

Carchi 1 0,8% 0,8% 94,7%

Chimborazo 1 0,8% 0,8% 95,5%

Cotopaxi 2 1,5% 1,5% 97,0%


Esmeraldas 1 0,8% 0,8% 97,7%

Santo Domingo 2 1,5% 1,5% 99,2%

de los

Tsáchilas

Tungurahua 1 0,8% 0,8% 100,0%

Total 133 100,0%

Nota. Elaboración propia

Interpretación: La mayoría de los visitantes provienen de la provincia de

Pichincha, representando un 93,2% del total. Las demás provincias, aportan porcentajes

considerablemente menores. Esta distribución sugiere un patrón geográfico

significativo en cuanto a la procedencia de los visitantes, con Pichincha como la

provincia predominante, mientras que las demás provincias apenas aportan una fracción

de la cantidad totall

1.2. Género con el que se identifica

Tabla 3.

Tabla estadística del género con el que se identifica

N Válido 133

Perdidos 0

Nota. Elaboración propia

Tabla 4.

Género del visitante

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Masculino 54 40,6 40,6 40,6


Femenino 79 59,4 59,4 100,0

Total 133 100,0 100,0

Nota. Elaboración propia

Figura 1.

Género de los visitantes

Nota: Elaboración propia

Interpretación: Según el análisis, se registraron 133 personas en el período

considerado. El 40,6% correspondió a visitantes masculinos y el 59,4% se identificaron como

femeninos. Estas cifras sugieren una mayor presencia de mujeres en comparación con los

hombres en el parque.

1.3. Rangos de edad

Tabla 5.

Tabla estadística de rango de edad

N Válido 133

Perdidos 0

Nota. Elaboración propia


Tabla 6.

Rangos de edad de las personas que visitan el parque Itchimbia

Rango de Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


acumulado
edades válido

18-40 94 70,7% 70,7% 70,7%

41-65 34 25,6% 25,6% 96,2%

66-86 5 3,8 % 3,8% 100,0%

Total 133 100,0% 100,0

Nota. Elaboración propia

Interpretación: La tabla presenta un desglose de los rangos de edad de las personas que

visitan el Parque Itchimbia. La mayoría de los visitantes, se encuentran en el rango de edad de

18 a 40 años. Este grupo constituye la mayor proporción de los visitantes al parque. La

distribución de los visitantes según sus rangos de edad muestra una predominancia de visitantes

jóvenes y de mediana edad en el parque, con una presencia más limitada de personas mayores.

1.4. Variable motivaciones agrupadas

Tabla 7.

Frecuencias de motivaciones 1 agrupadas

1.Motivación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Asistir a un 2 1,5% 1,5% 1,5%

evento o feria
Pasear al perro 1 0,8% 0,8% 2,3%

Pasear o caminar 77 57,9% 57,9% 60,2%

Patinar 1 0,8% 0,8% 60,9%

Retirar a la 3 2,3% 2,3% 63,2%

escuela de los

hijos

Ciclismo 2 1,5% 1,5% 64,7%

Correr/Trotar 8 6,0% 6,0% 70,7%

Descanso 6 4,5% 4,5% 75,2%

Estar en contacto 18 13,5% 13,5% 88,7%

con la naturaleza

Hacer calistenia 1 0,8% 0,8% 89,5%

Hacer yoga 1 0,8% 0,8% 90,2%

Jugar básquet 8 6,0% 6,0% 96,2%

Jugar fútbol 5 3,8% 3,8% 100,0%

Total 133 100,0%

Nota. Elaboración propia

Interpretación: Para comprender en profundidad el tema en cuestión, es fundamental

analizar los datos reflejados en la siguiente tabla . Se observa que la razón principal para visitar

el parque es "Pasear o caminar", con un porcentaje significativamente alto del 57,9%. La

mayoría de los visitantes acuden al parque en busca de actividades relacionadas con el ejercicio

físico o simplemente para disfrutar de un paseo tranquilo.

Tabla 8.

Frecuencia de motivaciones 2 agrupadas

2. Motivación
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Asistir a un 3 2,3% 2,3% 2,3%

evento o feria

Jugar vóley 2 1,5% 1,5% 3,8%

Pasear a la 1 0,8% 0,8% 4,5%

mascota

Pasear o caminar 27 20,3% 20,3% 24,8%

Patinar 1 0,8% 0,8% 25,6%

Retirar a los 1 0,8% 0,8% 26,3%

niños de la

escuela

Salir con el perro 2 1,5% 1,5% 27,8%

Turismo 1 0,8% 0,8% 28,6%

Ciclismo 9 6,8% 6,8% 35,3%

Clases de teatro 1 0,8% 0,8% 36,1%

Correr/Trotar 13 9,8% 9,8% 45,9%

Descanso 31 23,3% 23,3% 69,2%

Estar en contacto 31 23,3% 23,3% 92,5%

con la naturaleza

Hacer yoga 2 1,5% 1,5% 94,0%

Jugar básquet 2 1,5% 1,5% 95,5%

Jugar fútbol 6 4,5% 4,5% 100,0%

Total 133 100,0%

Nota. Elaboración propia

Interpretación: La segunda motivación más frecuente para visitar el Parque Itchimbia es

"Descanso" y “Estar en contacto con la naturaleza", con un notable 23,3% del total de visitantes.
Esto es una parte significativa de los visitantes porque acuden al parque en busca de un lugar

tranquilo para relajarse y descansar y algunos visitantes atribuyen a la conexión con el entorno

natural del parque.

Tabla 9.

Frecuencia de motivaciones 3 agrupadas

3.Motivación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Asistir a un 4 3,0% 3,0% 3,0%

evento o feria

Jugar fútbol 9 6,8% 6,8% 9,8%

Pasear o caminar 15 11,3% 11,3% 21,1%

Patinar 1 0,8% 0,8% 21,8%

Retirar a la 3 2,3% 2,3% 22,6%

escuela de los

hijos

Bailar 1 0,8% 0,8% 23,3%

Ciclismo 12 9,0% 9,0% 32,3%

Clases de teatro 1 0,8% 0,8% 33,1%

Correr/Trotar 14 10,5% 10,5% 43,6%

Descanso 48 36,1% 36,1% 79,7%

Entrenar con 1 0,8% 0,8% 80,5%

bastoneras

Estar en contacto 24 18,0% 18,0% 98,5%

con la naturaleza
Jugar básquet 8 6,0% 6,0% 96,2%

Total 133 100,0%

Nota. Elaboración propia

Interpretación: La tercera motivación más común para visitar el Parque Itchimbia es

"Descanso”, con un notable 36,1% del total de visitantes. Esto indica que al igual que la

motivación 2, los visitantes acude al parque con la intención de disfrutar de un espacio tranquilo

y relajante para descansar.

1.5. Zona que mas les gusta visitar

Tabla 10.

Datos estadísticos de la zona 1 que más les gusta visitar

N Válido 133

Perdidos 0

Nota. Elaboración propia

Tabla 11.

Frecuen cia de zona 1

Válido Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Áreas verdes 40 30,1% 30.1% 30,1%

Canchas deportivas 15 11,3% 11,3% 41,4%

Casa Piedrahita 1 0,8% 0,8% 42,1%

Ciclo vía 19 14,3% 14,3% 56,4%

Humedal 4 3,0% 3,0% 59,4%


Miradores 5 3,8% 3,8% 63,2%

Palacio de cristal 36 27,1% 27,1% 90,2%

Senderos 13 9,8% 9,8% 100,0%

Total 133 100,0% 100,0%

Interpretación: Los resultados de la tabla muestran las preferencias de los visitantes del Parque

Itchimbia en cuanto a las zonas que más disfrutan visitar. Se observa que las áreas verdes son la opción

más popular, con el 30.1% de las personas expresando su preferencia por ellas, se sugieren que la

naturaleza y la arquitectura son atractivos para los visitantes seguidos de cerca por las actividades

deportivas y recreativas que ofrece el lugar.

Figura 2.

Zona 1 que más les gusta visitar

Tabla 12.

Datos estadísticos de la zona 2 que más les gusta visitar

N Válido 133

Perdidos 0

Nota. Elaboración propia

Tabla 13.
Frecuencia de zona 2

Válido Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Áreas verdes 38 28,% 28,6% 28,6%

Canchas deportivas 14 10,5% 10,5% 39,1%

Casa Piedrahita 4 3.0% 3.0% 42,1%

Ciclo vía 14 10,5% 10,5% 52,6%

Humedal 7 5,3% 5,3% 57,9%

Miradores 6 4,5% 4,5% 62,4%

Palacio de cristal 14 10,5% 10,5% 72,9%

Senderos 36 27,1% 27,1% 100,0%

Total 133 100,0% 100,0%

Nota. Elaboración propia

Interpretación: Los datos presentados en la tabla reflejan que las áreas verdes tienen un

porcentaje más popular, con el 28.6% de los encuestados expresando su preferencia por ellas. Le siguen

cerca los senderos, con un 27,1%, las áreas que ofrecen un contacto cercano con la naturaleza entre los

visitantes.

Figura 3.

Zona 2 que más les gusta visitar


Tabla 14.

Datos estadísticos de la zona 3 que más les gusta visitar

N Válido 133

Perdidos 0

Tabla 15.

Frecuencia de zona 3

Válido Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Áreas verdes 15 11,3% 11,3% 11,3%

Canchas deportivas 11 8,3% 8,3% 19,5%

Casa Piedrahita 2 1,5% 1,5% 21,1%

Ciclo vía 6 4,5% 4,5% 25,6%

Humedal 4 3,0% 3,0% 28,6%

Miradores 38 28,6% 28,6% 57,1%

Palacio de cristal 21 15,8% 15,8% 72,9%

Senderos 36 27,1% 27,1% 100,0%

Total 133 100,0% 100,0%

Nota. Elaboración propia

Interpretación: La tabla proporciona una preferencia detallada de los visitantes. Entre las

opciones presentadas, los miradores destacan como la elección más predominante, siendo

preferidas por el 28,6% de los encuestados. Los senderos también muestran una atracción

significativa, con un 27,1%. contribuyendo así a una experiencia más satisfactoria para quienes

frecuentan el Parque Itchimbia.


Figura 4.

Zona 3 que más les gusta visitar

1.6. Estadísticos descriptivos para cada variable

1. Provincia

La variable provincia se clasifica como nominal, por lo tanto, el indicador descriptivo

apropiado es la "moda". A través del gráfico, se puede apreciar el número de visitantes que

provienen de distintas provincias de Ecuador. Destacando claramente que Pichincha es la

provincia con mayor presencia de turistas.

Figura 5.

Variable Provincia
Nota. Elaboración propia

2. Rango de edad

La variable rango de edad se clasifica como escala ordinal, por lo tanto, el indicador

descriptivo apropiado es la "mediana". A través del gráfico, se puede apreciar el rango de

edad que visitan el parque

Figura 6.

Variable rangos de edad

Nota. Elaboración propia

3. Motivaciones
La variable motivaciones se clasifica como escala nominal, por lo tanto, el indicador

descriptivo apropiado es la "moda". A través de los gráficos, se puede apreciar los 3 tipos de

motivaciones que tienen las personas para poder visitar el Parque Itchimbia.

Figura 7

Variable Motivación 1

Nota. Elaboración propia

Figura 8.

Variable motivación 2
Nota. Elaboración propia

Figura 9.

Variable motivación 3

Nota: Elaboración propia

1.7. Normalidad de la Variable Edad

La prueba de normalidad de los datos es un supuesto utilizado en algunas pruebas

estadísticas que tiene que verificarse previamente para determinar la aplicación o no de


determinados estadísticos, tales como t – student, la prueba F, ANOVA, análisis factorial,

análisis discriminante y análisis clúster, entre otros (Flores, 2021).

Tabla 16

Prueba Kolmogorov_Smirnov para una muestra_ Normalidad

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.

Edad ,

,434 133 ,000 ,612 133 000

Nota. Elaboración propia en PSPP

Interpretación: La edad media de las personas en el conjunto de datos es de 42,7 años. La

distribución de las edades es ligeramente asimétrica a la izquierda y leptocúrtica, con más

personas jóvenes que mayores. La distribución no se ajusta a una distribución normal.

1.8. Fiabilidad de las Escalas Utilizadas

La fiabilidad de un test se refiere a la consistencia y estabilidad de sus resultados a lo

largo del tiempo y en diferentes situaciones. Es la capacidad de un instrumento de medición

para producir resultados consistentes y reproducibles cuando se administra en condiciones

similares. En otras palabras, un test es considerado fiable si mide de manera consistente el

mismo rasgo psicológico cada vez que se aplica, independientemente de las fluctuaciones o

variaciones del instrumento de medición. (Chiner, 2011).


Tabla 17

• Infraestructura del parque

Resumen de procesamiento de casos

N %

Válido 116 87,2

Excluidoa
Casos 17 12,8

Total 133 100,0

Nota: Elaboración propia

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de

Cronbach elementos

Nota. Elaboración propia en PSPP

El análisis de fiabilidad para la escala de infraestructura del parque arrojó un alfa de

Cronbach de 0,853 con 10 elementos. Esto indica una buena consistencia interna entre los

ítems según los criterios de George y Mallery (2003), dado que el valor excede el punto de

corte de 0,8 para una buena fiabilidad. Se puede afirmar que los ítems de esta escala miden
de manera fiable un mismo constructo subyacente, en este caso, la percepción de los

visitantes sobre la infraestructura del Parque Itchimbia.

Tabla. 18

• Servicios del Parque

Resumen de procesamiento de casos

N %

Válido 132 99,2

Excluidoa
Casos 1 ,8

Total 133 100,0

Nota: Elaboración propia

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de

Cronbach elementos

Nota. Elaboración propia en PSPP

El análisis de fiabilidad para la escala de servicios del parque produjo un alfa de

Cronbach de 0,904 con 13 elementos.Este valor refleja una excelente consistencia interna

entre los ítems de acuerdo a George y Mallery (2003), al superar ampliamente el punto de

corte de 0,9 para una excelente fiabilidad. Se concluye que los ítems de esta escala
conforman un instrumento altamente fiable para medir la percepción de los servicios

disponibles en el Parque Itchimbia.

Tabla. 19

• Sugerencia de servicios nuevos

Resumen de procesamiento de casos

N %

Válido 132 99,2

Excluidoa
Casos 1 ,8

Total 133 100,0

Nota: Elaboración propia

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de

Cronbach elementos

Nota. Elaboración propia en PSPP

La escala de sugerencia de nuevos servicios obtuvo un alfa de Cronbach de 0,784 con

9 elementos. Este resultado indica una aceptable consistencia interna entre los ítems según

los criterios de George y Mallery (2003), por encontrarse por encima del punto de corte de
0,7. Se puede decir que la escala mide de manera adecuada un mismo constructo latente

asociado a las sugerencias de nuevos servicios para el parque.

Tabla. 20

• Eventos para realizarse en el parque

Resumen de procesamiento de casos

N %

Válido 132 99,2

Excluidoa
Casos 1 ,8

Total 133 100,0

Nota: Elaboración propia

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de

Cronbach elementos

Nota. Elaboración propia en PSPP

El análisis arrojó un alfa de Cronbach de 0,772 con 7 elementos para la escala

de eventos para realizarse en el parque. Este valor denota una consistencia interna respetable

entre los ítems de acuerdo a los criterios de George y Mallery (2003), por hallarse por encima

del punto de corte de 0,7 para una buena fiabilidad. Se concluye que la escala conforma un
instrumento fiable para medir las preferencias sobre eventos a realizarse en el Parque

Itchimbia.

Tabla. 21

• Comportamiento ambiental

Resumen de procesamiento de casos

N %

Válido 133 100,0

Excluidoa
Casos 0 ,0

Total 133 100,0

Nota: Elaboración propia

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de

Cronbach elementos

Nota. Elaboración propia en PSPP

La escala de comportamiento ambiental alcanzó un alfa de Cronbach de 0,727 con 10

elementos. Si bien este valor se encuentra por debajo del punto de corte de 0,8, aún se

considera aceptable según los criterios de George y Mallery (2003) por superar el umbral

mínimo de 0,7 para una buena fiabilidad. Se puede decir que la escala mide de manera
adecuada, aunque con margen de mejora, un constructo latente vinculado al comportamiento

ambiental de los visitantes.

los análisis de fiabilidad sugieren que las escalas utilizadas en este estudio poseen en

general una buena consistencia interna entre sus ítems, denotando la capacidad de las mismas

para medir de manera fiable los constructos de interés asociados a la experiencia e

interacción de los visitantes con el Parque Itchimbia.

1.9. Relación entre las variables demográficas y las variables de satisfacción y

comportamiento

Con la prueba estadística del chi cuadrado, siendo esta prueba estadística para ver la

asociación entre dos variables categóricas, ya sean dicotómicas o politómicas (Narváez,

2023). Se llegó a determinar que, de acuerdo con las variables estudiadas, si existe un grado

de significancia menor o igual a 0,05, demostrando que se da una diferencia. Para ello se

tomará dos aspectos para el análisis:

Tabla. 22

Pruebas de Chi-cuadrado

Significación asintótica
(bilateral)
Valor df
Chi-cuadrado de Pearson 42,865a 28 ,036

Razón de verosimilitud 27,936 28 ,468


N de casos válidos 133
Nota: Sacado del programa SPSS

El primer caso de asociación que se pudo observar en la tabla 10 es entre el rango de

edad y la compañía a la hora de acudir al parque, en donde el nivel de significancia es de


p=0,059, dando a demostrar que, aunque no haya un grado igual o menor a 0,05, pues se

puede deducir que tal vez si exista una diferencia e impacto por el rango de edad sobre quien

será la compañía en la toma de decisión de ir al parque.

Tabla. 23

Pruebas de chi-cuadrado

Significación asintótica
(bilateral)
Valor df
Chi-cuadrado de Pearson 42,865a 28 ,036

Razón de verosimilitud 27,936 28 ,468


N de casos válidos 133
Nota: Sacado del programa SPSS

También existe un nivel de significancia de p=0,036, como se puede ver en la tabla

11, que se da entre la compañía y la provincia, si existe impacto de acuerdo con quien va al

parque acompañado, dependiendo de la provincia. Predominando que los de la provincia de

Pichincha, prefieren ser acompañados por su familia.

Tabla. 24

Pruebas de Chi-cuadrado

Significación asintótica
(bilateral)
Valor df
Chi-cuadrado de Pearson 18,778a 8 ,036

Razón de verosimilitud 19,968 8 ,468


Asociación lineal por 4,942 1 ,026
lineal
N de casos válidos 132
Nota: sacado del programa SPSS

Y para el último caso, se notó en la tabla 12, una asociación entre el rango de edad y

la actividad de conciertos de música desarrollados dentro del parque, donde el nivel de

significancia es de p=0,016. Lo que se puede demostrar que siendo menor a 0,05 si existe

mucha influencia a la hora de acudir al parque por dicha actividad, siendo mas predominante

por el grupo del rango de edad que se da entre jóvenes/adultos.

1.10. La Relación Existente entre Valoración General y los Aspectos Evaluados

en la Satisfacción y el Comportamiento

Los análisis de regresión revelaron relaciones significativas entre variables de

infraestructura, servicios y comportamiento ambiental en un parque. La presencia y calidad de

senderos, miradores, intiwatana y ciclovía se asociaron positivamente con la percepción

general de la infraestructura del parque. El palacio de cristal influyó positivamente en la

valoración de los servicios ofrecidos. Sin embargo, no se encontró una relación significativa

entre el tipo de conducta ambiental percibida y la valoración general del comportamiento

ambiental en el parque. Estos hallazgos sugieren que mejorar la infraestructura y servicios

específicos puede influir positivamente en la experiencia de los usuarios del parque, aunque la

percepción de la conducta ambiental no parece afectar directamente a la valoración de los

visitantes del comportamiento ambiental. Estos resultados proporcionan insights valiosos para

orientar futuras mejoras en el parque.

2. Discusión

2.1 Provincia de residencia


Los resultados muestran que la mayoría de los visitantes al Parque Itchimbia provienen

de la provincia de Pichincha, representando un 93,2% del total (Tabla 2). Esto concuerda con

lo esperado, dado que el parque se encuentra ubicado en Quito, la capital de la provincia de

Pichincha. Las demás provincias aportan porcentajes mínimos de visitantes en comparación.

Según Pérez (2020), la cercanía geográfica es un factor determinante en la elección de destinos

turísticos locales, lo cual explicaría la abrumadora predominancia de visitantes de la misma

provincia donde se ubica el atractivo.

2.2. Rangos de edad

Los resultados muestran que la mayoría de los visitantes al parque (70,7%) se

encuentran en el rango de 18 a 40 años (Tabla 4). La mediana se ubica en el rango 18-40 años.

Esto indica que el parque es altamente concurrido por gente y adultos jóvenes. De acuerdo a

Hernández y Reyes (2018), los espacios recreativos urbanos como parques atraen

principalmente a individuos jóvenes y de mediana edad. La menor presencia de adultos

mayores podría deberse a limitaciones de movilidad y acceso según apuntan Grant et al. (2010).

2.3. Motivaciones agrupadas o generales

El motivo principal para visitar el parque es "pasear o caminar" (57,9%), seguido por

"descanso" (23,3%) y "estar en contacto con la naturaleza" (23,3%) como segunda y tercera

motivación respectively (Tabla 5, 6 y 7). Esto concuerda con estudios previos que señalan que

los parques urbanos son ampliamente utilizados para actividades recreativas al aire libre y para

disfrutar de un ambiente natural (Cohen et al., 2007). La predominancia de motivaciones

relacionadas con el ejercicio físico y bienestar indican que el parque es valorado como un

espacio para la salud y esparcimiento.


2.4. Estadísticos descriptivos

La moda para provincia es Pichincha, reflejando que es la provincia con mayor

frecuencia de visitantes. La mediana para rangos de edad es 18-40 años, ubicándose en el rango

con mayor frecuencia. Finalmente, la moda para motivaciones es "pasear o caminar" para la

primera motivación, "descanso" para la segunda, y nuevamente "descanso" para la tercera,

siendo las categorías con mayor frecuencia en cada caso.

2.5. Normalidad de la variable edad

La prueba de normalidad es un procedimiento importante para verificar el

cumplimiento de supuestos previo al uso de pruebas paramétricas en el análisis estadístico

(Flores & Flores, 2021). En este caso, se utilizaron las pruebas de Kolmogorov-Smirnov y

Shapiro-Wilk para evaluar la normalidad de la variable edad. Ambas pruebas arrojaron

resultados significativos (p<.05), rechazando la hipótesis nula de normalidad. Por lo tanto, se

concluye que la distribución de las edades en la muestra no se ajusta a una distribución normal,

presentando mayor cantidad de personas jóvenes que mayores y una ligera asimetría negativa

o a la izquierda. Esto tiene implicaciones en el tipo de pruebas estadísticas aplicables en

posteriores análisis con esta variable, debiendo optarse por pruebas no paramétricas más

apropiadas para distribuciones no normales (Chiner, 2011).

2.6. Fiabilidad de las escalas utilizadas

El análisis de fiabilidad mediante el Alfa de Cronbach arrojó un coeficiente de .853

para los 10 ítems de la escala, indicando una buena consistencia interna (Chiner, 2011; Pérez-

León, s.f.). Esto significa que los ítems están midiendo adecuadamente el mismo constructo
subyacente. Asimismo, se observa que la mayoría de los casos fueron válidos para el análisis

(87.2%), cumpliendo con los criterios necesarios. En conclusión, la escala utilizada demuestra

tener una confiabilidad aceptable, produciendo mediciones consistentes del rasgo psicológico

de interés.

2.7. Relación entre las variables demográficas y las variables de satisfacción

y comportamiento.

En el análisis de relación entre las variables demográficas y las variables de satisfacción

y comportamiento, se denotó que si existe una influencia en la edad de los visitantes que acuden

al parque, también hubo un gran valor en cuanto a sus acompañantes influenciados por su

provincia y rango de edad. Así como también se vio que existe una influencia por las

actividades por las que se acude al parque. Es por ello que si se ve una influencia mayoritaria

por el rango de edad. En un estudio de Zapata y Elizondo (2019), que menciona las

características sociodemográficas de las personas que incluyen factores género, edad, ingresos,

educación, lugar de residencia, etc. influencia directa o indirecta. Participar indirectamente en

eventos de entretenimiento en lugares públicos, en este caso sería un parque.

2.8. Relación entre valoración general y los aspectos evaluados en la

satisfacción y el comportamiento

Los análisis de regresión pusieron en evidencia asociaciones positivas entre la

presencia/calidad de ciertos elementos de infraestructura y servicios con la valoración general

de dichas dimensiones del parque (senderos, miradores, intiwatana, ciclovía, palacio de cristal).

Esto sugiere que mejoras en estas áreas específicas podrían incrementar la satisfacción de los

usuarios con la infraestructura y los servicios en general. Sin embargo, no se halló una relación

entre la percepción del comportamiento ambiental y su valoración global, indicando que la


conducta ambiental observada no estaría impactando consistentemente las evaluaciones

generales de este factor. En conclusión, los hallazgos proveen información útil para orientar

mejoras focalizadas en aspectos de infraestructura y servicios que podrían aumentar la

satisfacción de los visitantes con su experiencia en el parque (cita).

3. Conclusión

En conclusión, el análisis detallado de diversas variables demográficas y motivacionales revela

patrones significativos sobre los visitantes al Parque Itchimbia. En primer lugar, la mayoría de los

visitantes provienen de la provincia de Pichincha, lo que era esperado dado que el parque se encuentra

ubicado en Quito, la capital de la provincia. La proximidad geográfica es un factor determinante en la

elección de destinos turísticos locales, lo que explica la abrumadora predominancia de visitantes locales.

En cuanto a la edad, el parque atrae principalmente a personas jóvenes y de mediana edad, con

una menor presencia de adultos mayores, posiblemente debido a limitaciones de movilidad y acceso.

Las motivaciones principales para visitar el parque están relacionadas con actividades recreativas al aire

libre y el contacto con la naturaleza, lo que sugiere que el parque es valorado como un espacio para la

salud y el bienestar. Además, se observa que la distribución de las edades en la muestra no se ajusta a

una distribución normal, lo que implica el uso de pruebas estadísticas no paramétricas en análisis

posteriores.

Los análisis de regresión revelaron asociaciones positivas entre la presencia y calidad de ciertos

elementos de infraestructura y servicios con la valoración general del parque, lo que sugiere que mejoras

en estas áreas específicas podrían aumentar la satisfacción de los usuarios. Sin embargo, no se encontró

una relación consistente entre la percepción del comportamiento ambiental y la valoración global del

parque, lo que indica que este factor no impacta consistentemente las evaluaciones generales.

4. Referencias
Chiner, E. (2011). Fiabilidad. Universidad de Alicante.

https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/19380/23/Tema%205-Fiabilidad.pdf

Flores, K & Flores, C. (2021). Pruebas para comprobar la normalidad de datos en

procesos productivos: Anderson Darling, Ryan-Joiner, Shapiro-Wilk y Kolmogórov-

Smirnov. Pontificia Universidad Católica del Ecuador.

http://portal.amelica.org/ameli/jatsRepo/341/3412237018/3412237018.pdf

IBM Documentation. (2020). IBM. https://www.ibm.com/docs/es/spss-

statistics/29.0.0?topic=values-descriptive-statistics

Narvaez, M. (2023, 19 junio). Prueba de chi-cuadrado: ¿Qué es y cómo se

realiza? QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/prueba-de-chi-cuadrado-de-

pearson/

Zapata, A., & Elizondo, M. (2019). Las actividades en parques ubicados en entornos

de vivienda. Una revisión sobre las características de los parques y la población que los

visita. Retos de las ciudades. Reflexión desde el ODS, 11, 37-56.

https://www.academia.edu/download/63506178/Capitulo_Las_actividades_en_p arques.pdf

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