En relación al video que está circulando en redes sociales, en el que se

ve a una persona haciendo un uso indebido de un tanque de agua del

local de Envigado, Burger King se permite informar a la opinión
pública que:

● Aclaramos que el tanque que se observa en el video es un

tanque de reserva que se emplea en casos de una ausencia del
servicio, situación que no se ha presentado hace meses. Este
tanque no hace parte de ningún proceso de preparación de
alimentos, de manipulación de utensilios o de limpieza de las
instalaciones.

● Tras conocer el hecho y teniendo en cuenta que lo más

importante para Burger King es el bienestar y tranquilidad de
nuestros clientes, inmediatamente tomamos la decisión de
cerrar temporalmente nuestro local. Contratamos una
empresa especializada en sanitización y tratamiento del agua
y cambiaremos, no solo el tanque manipulado, sino los 3
tanques del restaurante de Envigado.

● Adicionalmente, procederemos a hacer un cerramiento al

acceso de los tanques para evitar el indebido uso de los
mismos o el acceso de personas no autorizadas.

● Nuestra clientela puede estar tranquila de que este hecho

aislado, que lamentamos profundamente, no afecta en
ninguna medida la calidad de nuestros productos, ya que no
utilizamos el agua de dicho tanque para el funcionamiento
del establecimiento. Somos una corporación global que
emplea los más altos estándares de operación y cuya
preocupación primordial siempre ha sido, es y será el
bienestar de nuestros clientes.