Nivel de la Investigación

El nivel de la investigación será de carácter descriptivo y documental Palella, S. y

Martins, F. (2010), se refiere a investigación descriptiva como: “el propósito de este nivel es el
de interpretar realidades de hecho. Incluye descripción, registro, análisis e interpretación de la
naturaleza actual, composición o procesos de los fenómenos. El nivel descriptivo hace énfasis
sobre conclusiones dominantes o sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funciona
en el presente” (p.102).

Esta investigación se enmarcará en el nivel descriptivo y documental ya que, busca

diagnosticar la situación actual de la publicidad actual de la empresa Reebok, realizando un
análisis para luego puntualizar los objetivos y dar solución a las interrogantes de estudio,
posteriormente aplicar las estrategias entorno al Neuromarketing para reposicionar a la
compañía.

Además, la presente investigación será cualitativo y cuantitativo y de enfoque

investigación proyectiva, con la cual se quiere comprender a profundidad el neuromarketing
como estrategia de posicionamiento para la empresa Reebok. La investigación cualitativa centra
su análisis en comprender y explicar la situación humana, involucrando a los participantes en su
ambiente natural, ligado al contexto en que se desarrolla; se caracteriza, según Palella, S. y
Martins, F. (2010)., porque “esencialmente desarrolla procesos en términos descriptivos e
interpreta acciones, lenguajes, hechos funcionalmente relevantes y los sitúa en una correlación
con el más amplio contexto social.

Por otra parte, Stracuzzi y Pestana (2008), señala que en las investigaciones cuantitativas
predomina la cantidad y su manejo estadístico matemático y los informantes tienen un valor
igual. Este tipo de estudio está orientado a verificar o comprobar de manera deductiva las
proposiciones planteadas en la investigación, esto es mediante la construcción de hipótesis en
base a la relación de variables para posteriormente someterlas a medición logrando así su
confirmación o refutación.
Tipo de Investigación

La modalidad de la presente investigación fue proyectiva. Stracuzzi y Pestana (2008) “la

investigación proyectiva involucra creación, diseño, elaboración de planes o de proyectos…”
(p.314) cuya propuesta esté “fundamentada en un proceso sistemático de búsqueda e
indagación…”. En este tipo de investigación pueden incluirse el proyecto factible y los proyectos
especiales, a este respecto, la presente investigación busco proporcionar una solución viable a la
situación problemática que en la actualidad la afecta y que evidentemente limita su desempeño
en el área en estudio.

Diseño de la Investigación

El nivel de la investigación será de carácter documental, ya que necesita soporte bibliográfico,

así como recolección de datos para poder cumplir con los objetivos planteados Arias (2006),
define a la investigación documental como: un proceso basado en la búsqueda, recuperación,
análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por
otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en
toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos (p.27).

Procedimiento

Los procedimientos son acciones que se realizaron, basados en el desarrollo de los objetivos
específicos de esta investigación enmarcados en un proyecto factible para lograr definir las
alternativas de solución que responden al objetivo general según la situación determinada en la
empresa Reebok, donde se concluye con la propuesta de trabajo.

Fase Diagnostico

El diagnóstico logístico tiene como finalidad resaltar la problemática de la empresa Reebok.,

en el área publicitaria para determinar el impacto de las estrategias actuablemente utilizadas y
como se pueden mejorar. En esta etapa se identifican las unidades operativas, estudiando la
relación entre tres elementos básicos, la naturaleza de los artículos, las características del
mercado al cual se dirige y la infraestructura operativa que se utiliza. Consistió en elaborar el
diagnóstico de la situación actual, mediante el uso de las siguientes técnicas de recolección de
información revisión documental, entrevista no estructurada y aplicación de una matriz FODA.

Fase Alternativa de Solución

En esta fase se tuvo como función analizar los resultados obtenidos en la fase de diagnóstico,
a través de herramientas de análisis tales como la matriz FODA cruzada.
Una herramienta de análisis es, a su vez, un procedimiento específico para organizar,
descomponer, presentar o estructurar datos e información, con el propósito de extraer
conclusiones significativas que faciliten la toma de decisiones. Para poder determinar las
mejores estrategias en el Neuromarketing y mejorar el posicionamiento de empresa Reebok
Gutiérrez (2019) define a la Matriz FODA cruzada como “La matriz amenazas-
oportunidades-debilidades-fuerzas (FODA cruzado) es un instrumento de ajuste importante que
ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias” (p. 3). Permitiendo apreciar las
debilidades que tiene la empresa Reebok, en la publicidad, a su vez permite denotar las
estrategias a utilizar para mejorar la gestión de la misma.

Fase de la propuesta

Luego de conocido el Diagnostico que tiene la empresa Reebok en las fallas publicitarias, en
esta etapa se formulan las propuestas para mejorar el posicionamiento de la marca a través del
neuromarketing, así como el proceder de las mismas.

Población y Muestra

Población

Según Arias (2006), “la población, es un conjunto finito o infinito de elementos con
características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación.
Ésta queda delimitada por el problema y por los objetivos del estudio” (p.81); a su vez Arias
(2006) define la población finita como: “agrupación en la que se conoce la cantidad de unidades
que la integran. Además, existe un registro documental de dichas unidades” (p.82). En tal
sentido, la población objeto de estudio estuvo conformada por el personal vinculado
directamente con la investigación, y al tratarse de un estudio sobre la logística, se va a incluir al
personal del área de publicidad y directivos de la empresa Reebok.

Muestra

Según Arias (2006) define la muestra como: “un subconjunto representativo y finito que se
extrae de la población accesible, ésta debe ser lo suficientemente representativa, para así poder
realizar inferencias o generalizar los resultados al resto de la población con un margen de error
conocido” (p. 83). Arias (2006), el muestreo Intencional u opinático, es aquel donde los
elementos maestrales son escogidos en base a criterios o juicios preestablecidos por el
investigador (p.86). El muestreo intencional es una técnica de muestreo en la cual la persona a
cargo de realizar la investigación se basa en su propio juicio para elegir a los integrantes que
formarán parte del estudio, en razón de ello la muestra de esta investigación fue una muestra
internacional.

Técnicas de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos de esta investigación serán revisión documental,

entrevista no estructurada y aplicación de una matriz FODA. Según Arias (2016), La revisión
documental permite identificar las investigaciones elaboradas con anterioridad, las autorías y sus
discusiones; delinear el objeto de estudio; construir premisas de partida; consolidar autores para
elaborar una base teórica; hacer relaciones entre trabajos.
Por otra parte, también se utilizará la entrevista no estructurada. La entrevista no estructurada
o en profundidad es aquella que se realiza sin un guion previo. Sigue un modelo de conversación
entre iguales. En esta modalidad, el rol del entrevistador supone no sólo obtener respuestas sino
también saber que preguntas hacer o no hacer.
 Además, se utilizará el empleo de la Matriz FODA que es un acrónimo de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. De acuerdo a Serna (1999,) “el análisis FODA ayuda a
determinar si la organización está capacitada para desempeñarse en su medio”. (p. 157).

Técnica de Análisis de resultados

El análisis de los resultados se presenta bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo, a través de

estadísticas descriptivas y análisis de datos. En esta investigación, se utilizará para recolectar,
organizar, presentar, analizar e interpretar información cuantitativa mediante el empleo de
métodos gráficos, tabulares o numéricos para obtener conclusiones válidas que permitieran la
solución de problemas, predecir fenómenos y ayudar a una toma de decisiones más efectivas.
Aunque hay tendencia a generalizar a toda la población, las primeras conclusiones obtenidas tras
un análisis descriptivo, es un estudio calculando una serie de medidas de tendencia central, para
ver en qué medida los datos se agrupan o dispersan en torno a un valor central.

Por otra parte, el Gráficos de Barra permitirá el análisis los datos recolectados en los reportes
diarios y actuar sobre las causas significativas en el proceso. Son medios popularizados y a
menudo los más convenientes para presentar y analizar datos, se emplearon para tener una
representación visual de la totalidad de la información. Los gráficos estadísticos presentan los
datos en forma de dibujo; de tal modo, que se pueda percibir fácilmente los hechos esenciales y
compararlos con otros. son las denominaciones de la representación de datos, generalmente
numéricos, mediante recursos gráficos (líneas, vectores, superficies o símbolos), para que se
manifieste visualmente la relación matemática o correlación estadística que guardan entre sí.
También es el nombre de un conjunto de puntos que se plasman en coordenadas cartesianas y
sirven para analizar el comportamiento de un proceso o un conjunto de elementos o signos que
permiten la interpretación de un fenómeno.

REFERENCIAS

Arias, F. (2012), El Proyecto de investigación: Introducción a la metodología

 Científica. Caracas: Editorial Episteme.

SP Stracuzzi, FM Pestana. Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental

Libertador, 2003. 6069*, 2003. Metodología de la investigación cuantitativa.

Palella, S. y Martins, F. (2010). Metodología de la Investigación Cuantitativa. Caracas,

Editorial Fedupel. Venezuela