Informe de Los Tiempos Del Proyecto - Compensar - CIAM - 01 Dic 2023 Hasta 31 Ene 2024 - Rev

[ proyecto: Compensar: CIAM, Fecha de Inicio:01/12/2023, Fecha final:31/01/2024]
Filtrados totales: Sesión iniciada: 131 horas 11 minutos (131.18) facturable: 131 horas 11 minutos (131.18)
Wednesday, 31 January
proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas
Tarea: Estabilización / producción
Horas varias:
22/ene:
Fabián: despliegue typeDocuments 11:23 - 11:58 (35 m)
24/ene:
Compensar: CIAM - InfoMedia Edgar Reyes Miguel Torres: apertura de serviceProvider/serviceProvider/get All 11:28 a 12:59 (31m) 12:00AM 2:57AM 2 hrs 57 mins 2.95
25/ene: error lentitud en oidcauthentication a 9:25 a 9:57 era el VUAS y se reinicio y listo (32 m)
25/ene: 11:08 | 11:55 reinicio de VUAS (47 m)
31/01: paso a producción formularios 1:00pm a 1:32pm (32 m)

Nivel III
Total 2 horas 57 minutos 2.95
Tiempo Facturable 2 horas 57 minutos 2.95
Monday, 29 January
Tarea: Apoyo a las operaciones
Compensar:
Jhon Solicitante: Miguel Torres
CIAM - 10:15AM 10:45AM 30 mins 0.50
Benavides Medio: Whatsapp
InfoMedia Tarea: Validaciones para el paso a producción de mañana. pruebas de manejo de errores
Apoyo
Referente: incidencia de falla en producción | APiSIX y proxy reverso de servidores CIAM
Solicitante: Maria Carolina Ortega

Medio: WhatsApp | Llamada
Actividad: reporte de incidencia por error 500 en formularios
Compensar: Error: luego de unas actividades de mantenimiento de las bases de datos por parte de infraestructura y de seguir los protocolos de
Edgar
CIAM - reinicio de los servicios asociados, el sistema presenta error 500 al tratar de acceder a los formularios de login. 2:36AM 3:18AM 42 mins 0.70
Reyes
InfoMedia
Estado: se encontró que el APiSIX estaba caído, así como los servicios NGiNX de proxy reverso de los servidores CIAM. Para el
APiSIX, se debió a los ajustes hechos el día anterior por los errores de tasa de conversión (SOP) por el buffer de reenvío de peticiones.
Se ajustaron estos parámetros y el servicio se restableció. Para el caso de los servidores CIAM, indicaba que no encontraba al
replicador como upstream de proxy reverso. Se eliminó esa línea debido a que no se utiliza el replicador configurado sino el más
reciente y el servicio funcionó correctamente.
Todos los servicios quedaron funcionales.
1 of 18
Error Nivel III
Friday, 26 January
Solicitante: Henry Collazos /Miguel Torres

Compensar: CIAM - Jhon 2 hrs 5
Medio: Whatsapp 11:03AM 1:08PM 2.083
InfoMedia Benavides mins
Tarea: En ambiente de prueba, reiniciar los servicios VUAS, OIDC, Notification, Events, para pruebas para el manejo
de errores
Apoyo
Thursday, 18 January
Referente: Falla en módulo de Middleware-create y type-documents
Solicitante : Ingrid Ochoa | Compensar

Compensar: CIAM Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 3 hrs 3
12:08PM 3:11PM 3.05
- InfoMedia Reyes Actividad: lentitud y caída de los servicios type-documents y Middleware-create mins
Estado: se verifican logs y, aunque las aplicaciones no reportan errores de aplicación, se establece consumo excesivo de la aplicación
Middleware-create que sofoca a los demás servicios instalados en el servidor. Se hacen reiniciaos y se ampliándosela más los recursos
de la máquina estabilizando momentáneamente los servicios caídos.
Error Nivel III
Monday, 15 January
2 of 18
Referente: paso a producción | Compensar - SS0593908 - CM030687
Solicitante: Ingrid Ochoa

Compensar: Edgar 2 hrs 7
Medio: WhatsApp | Grupo formularios 9:05PM 11:12PM 2.117
CIAM - InfoMedia Reyes mins
Actividad: Compensar - SS0593908 - CM030687
Estado: Se actualizan los archivos en front en ambas máquinas de CIAM. Se validan cambios. Se finaliza el paso con revisiones que se
deben hacer al día siguiente.
Nivel III Paso a producción
Referente: Errores en envío de BACK (Imagen de la cédula) a SOP desde Middleware
Solicitante: Ingrid Ochoa | Compensar

Compensar: Edgar Medio: WhatsApp 2 hrs 47
4:32PM 7:19PM 2.783
CIAM - InfoMedia Reyes Actividad: Error en producción por respuesta 500 hacia SOP desde Middleware mins
Estado: se cambiaron los parámetros de Application Gateway, APiSIX y proxy reverso (en el servidor de dockers) aumentando buffer
de respuesta, de envío y tiempos de espera. Nl se registraron errores en los logs, lo que hizo que los cambios se hicieran a prueba -
error. Se estabiliza el sistema.
Error Nivel III
Referente: Falla en backend | envío de reverso de cédula a SOP desde Middleware

Compensar: Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 3 hrs 46
4:25PM 8:11PM 3.767
CIAM - InfoMedia Reyes Actividad: error 500 cuando se envía foto completa. mins
Estado: se analizan logs de APiSIX, nginx de proxy reverso y application gateway. El error occurre porque el tamaño de la imagen es
más grande de lo normal (5MB) en algunos casos. Se decide ampliar el tamaño del reenvío de este tipo de documentos hacia el
backend de SOP. En el proceso se realizan tareas de verificación de logs. Se hacen los ajustes y se soluciona el problema.
Error Nivel III
Tarea: Ajustes / Ambiente pruebas (sin-convivencia)
Referente: Ajustes OSMOD para nuevo SUSVUC
Compensar: Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar 3 hrs 18

4:11PM 7:29PM 3.30
CIAM - InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Reunión Teams mins
Actividad: implementación en OSMOD para procesar variable SUSVUC y enviar una actualización a TIBCO
Estado: se finaliza el desarrollo y se hacen pruebas antes de entrega

Desarrollo Nivel III
Referente: Compensar - preparación paso a producción HU-Modal_ErrorConexionRecapcha

Compensar: Edgar 3:00PM 3:30PM 30 mins 0.50
CIAM - InfoMedia Reyes Solicitante: Ingrid Ochoa | Compensar
Medio: WhatsApp | Reunión Teams
Actividad: Reunión para preparación de paso a producción
Nivel III Paso a producción Reunión
3 of 18
Referente: Ajustes OSMOD para nuevo SUSVUC

12:39PM 3:50PM 3.183
CIAM - InfoMedia Reyes Solicitante: Miguel Torres | Compensar mins
Actividad: implementación en OSMOD para procesar variable SUSVUC y enviar una actualización a TIBCO
Referente: Actividades generales de apoyo a I+D

Total:
Solicitante: Fabián Ramos | Juan Forero

Actividad: apoyo a I+D.
4/12/2023: Fabián Ramos - revisión de error de despliegue GIT en desarrollo (3:24pm - 5:50pm = 2:26) 12:00AM 3:28PM 15.467
13/12/2023: Fabián Ramos - error en despliegue Middleware-create en pruebas (10:22am - 11:57am = 1:35)
18/12/2023: Fabián Ramos - revisión Docker WebApp tcp_dump y conexión a PostgreSQL por ssh (8:33am - 11:32am = 2:59)
20/12/2023: Fabián Ramos - apoyo en despliegue de aplicación GIT (3:47pm - 4:07pm = 0:20)
22/12/2023: Fabián Ramos - revisión logs de Middleware para envió de reverso de cédula a SOP (11:30am - 12:32pm = 1:02)
22/12/2023: Fabián Ramos - revisión logs de Middleware para envió de reverso de cédula a SOP (1:21pm - 4:49pm = 3:28)
28/12/2023: Fabián Ramos - descarga de logs de Middleware-base de producción (12:53pm - 2:12pm = 1:19)
09/01/2024: Fabián Ramos - apoyo en despliegue de type-documents en desarrollo (11:41am - 1:05pm = 1:24)
10/01/2024: Fabián Ramos - apoyo en despliegue de type-documents en desarrollo (10:07am - 11:02am = 0:55)
Apoyo Nivel III
Friday, 12 January
Referente: reunión para respuesta análisis vulnerabilidades y reporte EH

Compensar: CIAM - InfoMedia Edgar Reyes 2:00PM 3:00PM 1 hrs 1.00
Solicitante: Javier Castellanos | Compensar
Actividad: Reunión para preparar la respuesta de vulnerabilidades a Compensar
Nivel III Reunión
Total 1 horas 1.00
Tiempo Facturable 1 horas 1.00

4 of 18
Referente: Falla en webapp type-documents
Solicitante : Ingrid Ochoa | Compensar

Compensar: CIAM - Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 1 hrs 24
4:03PM 5:27PM 1.40
InfoMedia Reyes Actividad: se reporta falla completa del módulo type-documents. mins
Estado: se realizan reinicios del módulo, sin mejora alguna. Se trata de verificar conexiones a bases de datos y a otros servicios
desde la WebApp, los cuales funciona correctamente. Luego de casi una hora con fallas, el servicio se restablece sin conocer la
causa de la falla.
Error Nivel III
Sunday, 07 January
Referente: Apertura APiSIX | Endpoints para Zabbix
Solicitante: Carlos Javier | Compensar

Compensar: CIAM - Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 6:01PM 6:43PM 42 mins 0.70
InfoMedia Reyes Actividad: apertura de endpoints para Zabbix (Monitoreo)
Estado: Se realizó apertura y validación de enpoints: pruebas funcionales y ajustes en enrutamiento de Application
Gatweway
Nivel III Parametrización Seguridad
Total 42 minutos 0.70
Tiempo Facturable 42 minutos 0.70
Saturday, 06 January

Compensar: CIAM - InfoMedia Edgar Reyes 4:43PM 5:51PM 1 hrs 8 mins 1.133
Actividad: apertura de endpoints para Zabbix (Monitoreo)
Estado: Se realizó apertura y validación de enpoints: fraudIntegration y notificationManager

5 of 18

Compensar: CIAM - InfoMedia Edgar Reyes 10:31AM 11:45AM 1 hrs 14 mins 1.233
Actividad: apertura de endpoints para Zabbix (Monitoreo)
Estado: Se realizó apertura y validación de enpoints: serviceProvider y Fraud

Friday, 05 January
Referente: Falla en webapp middleware-create | VM

Medio: WhatsApp | Reunión Teams 4:31PM 6:23PM 1.867
Actividad: se reporta lentitud y falla completa de los módulos type-documents y Middleware-create.
Estado: se vuelve a presentar lentitud pero sin caída del servicio por completo. Se decide redireccionar a la configuración anterior
(WebbApp y no VM). Al realizar el cambio, se estabiliza el servicio. Se reduce el tamaño de la VM de docker-prod.
Error Nivel III
Referente: Falla en webapp middleware-create | VM

Actividad: se reporta lentitud y falla completa de los módulos type-documents y Middleware-create.
Estado: el módulo Middleware-create consume todos los recursos del servidor y bloquea las demás aplicaciones. Luego de revisar logs,
pruebas y reinicios, se hace ampliación de recursos que da una solución temporal. Aún no se conoce el motivo técnico de la falla.
Error Nivel III
Referente: Falla en type-documents y Middleware-create
Solicita nte: Ingrid Ochoa | Compensar

Actividad: caida completa de los servicios. 12:07PM 3:21PM 3.233
Estado: Se realizan análisis de los eventos del sistema (logs) para determinar la causa raíz. No se evidencian fallas propias de las
aplicaciones; sin embargo, aparece un alto consumo de recursos por parte de la Web App de Middleware-create. No se termina la
cabeza raíz; sin embargo, se realiza una nueva ampliación de recursos para estabilizar las aplicaciones ejecutadas en la máquina
virtual. Se estabiliza el sistema.
Error Nivel III
6 of 18
Referente: creación y configuración VM para WebApp middleware-create

Compensar: Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 2 hrs 5
8:18AM 10:23AM 2.083
CIAM - InfoMedia Reyes Actividad: Crear VM para hospedar aplicación Middleware-create | permitir acceso git para publicación | permitir acceso a LOGS y mins
debug para Fabián.
Estado: se hace el paso a producción y se hace monitoreo de la aplicación. No se detectan fallas ni los logs reportan anomalías. Se
hace ampliación de recursos de la máquina virtual. Docker-prod.
Implementación Nivel III

3:18PM 5:17PM 1.983
InfoMedia Reyes Actividad: Crear VM para hospedar aplicación Middleware-create | permitir acceso git para publicación | permitir acceso a LOGS mins
y debug para Fabián.
Estado: se configura la aplicación en docker-prod. Luego de presentar un par de fallas, está 100% funcional. Se espera para el
día viernes (mañana) realizar el paso a producción sin afectación del servicio.
Wednesday, 03 January

Actividad: Crear VM para hospedar aplicación Middleware-create | permitir acceso git para publicación | permitir acceso a LOGS y 4:18PM 6:46PM 2.467
debug para Fabián.
Estado: Se configura el servidor y se instala el código respectivo. La solución presneta fallas debido a no estar configurada
correctament een la vnet (no hay creados puntos de conexión ni VPNs). Se agregan pero la aplicación sigue presentando problemas.
Dada la premura de la actividad, se decide instalar la aplicación en el servidor actual de docker-prod.
7 of 18
Tuesday, 02 January
Referente: Modulo de Seguridad VU-CIAM: Pruebas Nombres no válidos y Rep Legal

Solicitante: Henry Collazos
Compensar: CIAM - Edgar Actividad: reunión de apoyo por errores en creación de usuarios desde el portal corporativo. 11:34AM 12:14PM 40 mins 0.667
InfoMedia Reyes
Estado: se brindó apoyo, pero se detectó que era un problema de usuario duplicado en el sistema con datos distintos (en
TIBCO y CIAM)
Error Nivel III
Thursday, 28 December 2023
Referente: Despliegue nueva Web App de afiliaciones

Solicitante: Miguel Torres | Fabián Ramos
Actividad: despliegue de nueva WebApp para afiliaciones
Despliegue Nivel III
Wednesday, 27 December 2023
8 of 18
Subtarea: Intermitencia error 504 en middleware (Apoyo Fallas Producción)
Compensar: CIAM Jhon Solicitante: Ingridh /Miguel 3 hrs 25

4:45PM 8:10PM 3.417
- InfoMedia Benavides Medio: Whatsapp mins
Tarea: Reinicio de los módulos de fraud, verificación de logs en los servidores, ampliación de lamemoria en el tomcat
Error Nivel III
Compensar: CIAM Jhon Solicitante: Henry Collazo

2:30PM 3:00PM 30 mins 0.50
- InfoMedia Benavides Medio: email
Tarea: Apoyo a las pruebas para la gestión de errores en fraud, directory, authentication
Apoyo Nivel II
Referente: error de Middleware-base al llamar SOP para agregar el método back (agregar imagen de reverso del documento de
identidad)
Solicitante: Carlos Javier | Fabián Ramos

Compensar: CIAM Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 3 hrs 24
11:31AM 2:55PM 3.40
- InfoMedia Reyes Actividad: se hicieron varias pruebas, desde el Application Gateway, APiSIX y validación de llamados internos desde servidores mins
como CIAM. Se decidió remplazar el slot de producción ya que la WEbApp no mostraba error alguno ni tampoco los demás
componentes como SOP, APiSIX y Application Gateway.
Estado: al cambiar el slot, el problema se solventó. Se queda en vigilancia por si acaso ocurre de nuevo el error y poder establecer
una causa más profunda de la falla.
Error Nivel III
Tuesday, 26 December 2023
Referente: ajustes APiSIX para permitir método DELETE en directory

Actividad: permitir consumos con método DELETE en sin-convivencia para el endpoint de Directory
Estado: se habilita y se verifica el funcionamiento correcto del cambio.

Nivel III Seguridad
9 of 18
Referente: inclusión de variables redirect_uri y validación de errores | APiSIX
Solicitante: Ingrid Ochoa | Compensar: Beatriz Osorio

Compensar: CIAM - 1 hrs 9
Edgar Reyes Medio: WhatsApp | Reunión Teams 5:31PM 6:40PM 1.15
InfoMedia mins
Actividad: ajustes para incluir nuevas URL en el redirect_uri del APiSIX, así como verificación de falsos errores de APiSIX
por mismo concepto desde las aplicaciones móviles.
Estado: ajustes realizados, pero TiBCO presenta fallas que ya fueron reportadas.
Tarea: Actividades de apoyo a las operaciones
Compensar: CIAM - Jhon Solicitante Henry Collazos /Diego Peñaranda

9:00AM 9:38AM 38 mins 0.633
InfoMedia Benavides Medio: email
Tarea: Revisión de errores para la gestión y control de los mismo en el ambiente de pruebas
Error
Referente: Reunión de presentación de resultados Auditoría de Aplicación

Compensar: CIAM - InfoMedia Edgar Reyes 10:00AM 10:55AM 55 mins 0.917
Actividad: reunión para la entrega de resultados de vulnerabilidades y acciones siguientes
Nivel III Reunión
10 of 18
Referente: paso a producción | Compensar - SPRINT 14
Solicitante: Miguel Torres

Medio: WhatsApp | Grupo formularios 7:06PM 11:10PM 4.067
Actividad: Compensar - SPRINT 14
Estado: se despliegan los componentes de FrontEnd, objeto de este paso. Se presentan problemas de CORS que deben ser ajustados
entre APiSIX y Application Gateway. Los cambios son llevados a cabo sin problema alguno, y el paso se finaliza exitosamente.
Referente: error en despliegue de WebApp (Afiliaciones)
Solicitante : Miguel Torres | Compensar

Actividad: La aplicación de afiliaciones presenta un problema de la debido a errores en variables de entorno y la imposibilidad de
Compensar: Edgar procesar variables enteras y de cadena de caracteres para la gestión de la generación de Token. 3 hrs 41
7:31AM 11:12AM 3.683
Estado: Se terminar de desplegar la aplicación en una máquina virtual para hacer depuración. Se determina que la causa del error, es
por alguna falla inexplicable al momento de hacer la publicación mediante Git. Las versiones no coincidían entre la que tenían el
desarrollador (Carlos) y la desplegada en los servidores. Se decide publicar directamente el código fuente, a lo cual, la aplicación
funciona correctamente.
Monday, 18 December 2023
Referente: error Webapp afiliaciones

Compensar: CIAM - Edgar 1 hrs 14
5:51PM 7:05PM 1.233
InfoMedia Reyes Solicitante: Miguel Torres | Compensar mins
Actividad: Pruebas de depuración de la WebApp
Investigación Nivel III

1:23PM 4:05PM 2.70
Actividad: Creación de máquina VM para pruebas de la WebApp
Investigación Nivel III
11 of 18
Referente: APiSIX | vulnerabilidades | /proxy en Middleware
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar 1 hrs 41

Medio: WhatsApp | Reunión Teams 9:58AM 11:39AM 1.683
InfoMedia Reyes mins
Actividad: ajustes de parametrización en el /proxy del Middleware, donde no gestiona las peticiones adecuadamente.
Nivel III Parametrización

Compensar: CIAM - Edgar 9:35AM 9:54AM 19 mins 0.317
InfoMedia Reyes Solicitante: Miguel Torres | Compensar
Actividad: Creación de máquina VM para pruebas de la WebApp
Despliegue Implementación Nivel III
Referente: error en despliegue | aplicación afiliaciones
Solicitante: Miguel Torres | Carlos Calderón

Actividad: apoyo en despliegue de aplicación de afiliaciones
Estado: se detectan errores de despliegue. Se decide crear una VM para validar el error por fallas en detección de
variables de entorno.
Friday, 15 December 2023
Referente: paso a producción | CM031099: Cambio de libreria
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Ingrid Ochoa

12:00PM 12:32PM 32 mins 0.533
InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Grupo formularios
Actividad: CM031099: Cambio de libreria
Estado: Se actualiza la librería sweetalert.min.js con pruebas exitosas.

Referente: paso a producción | ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO WILDCARD COMPENSAR - PRODUCCIÓN -

CM030992
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Ingrid Ochoa 12:00AM 12:23AM 23 mins 0.383
Actividad: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO WILDCARD COMPENSAR - PRODUCCIÓN - CM030992
Estado: Se actualizan los certificados (SSL, SAML, WSFed) en producción.

12 of 18
Referente: paso a producción | ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO WILDCARD COMPENSAR - PRODUCCIÓN - CM030992
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Ingrid Ochoa 2 hrs 59

9:00PM 11:59PM 2.983
InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Grupo formularios mins
Actividad: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO WILDCARD COMPENSAR - PRODUCCIÓN - CM030992

Referente: Re-despliegue nueva Web App de dashboard tableau (por cambio de nombre)
Solicitante: Miguel Torres | Fabián Ramos 3:42PM 5:31PM 1.817
Actividad: re-despliegue de nueva WebApp de Dashboard por cambio de nombre (de compensar-dashboard-fabian.azureweb
sites.net a compensar-dashboard-tableau.azurew ebsites.net)
Referente: despliegue nueva Web App de dashboard (tableau)

Compensar: CIAM Edgar 2 hrs 38
3:37PM 6:15PM 2.633
- InfoMedia Reyes Solicitante: Miguel Torres | Fabián Ramos mins
Actividad: despliegue de nueva WebApp con base al código de Dashboard (compensar-dashboard-fabian.azurewe bsites.net)
13 of 18
Referente: Error de despliegue | Middleware create

Compensar: CIAM Edgar 1 hrs 9
Solicitante: Miguel Torres | Fabián Ramos 11:32AM 12:41PM 1.15
- InfoMedia Reyes mins
Actividad: fallas en el módulo create de Middleware por error en despliegue en la WebApp del ambiente de pruebas. Se trabaja en
conjunto con Fabián Ramos para solucionar el problema.
Error Nivel III
Referente: revisión de llamado a SOP por medio de APiSIX
Compensar: CIAM Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar 1 hrs 55

9:32AM 11:27AM 1.917
- InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Reunión Teams mins
Actividad: las URLs del estilo ht tps://compensar-sinconv...nd/middle ware/onboarding/ presentan intermitencia par. Se verificó la
configuración sin encontrar la causa (proxy reverso). Se decide incluir reglas en el APiSIX para estos endpoints. Se solventa el
problema.
Error Nivel III
Referente: Pruebas DATSEN con Compensar
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar 1 hrs 1

4:08PM 5:09PM 1.017
InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Reunión Teams mins
Actividad: reunión para solucionar problemas DATSEN en OSMod en pruebas en conjunto con Compensar
Estado: se debe verificar la intermitencia del SOP de pruebas.

Desarrollo Nivel III Reunión
Referente: ajuste DATSEN para pruebas sin-convivencia, previas a paso a producción
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar

12:00PM 12:35PM 35 mins 0.583
InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Reunión Teams
Actividad: ajustes en OSMod para DATSEN.
Estado: ajustes realizados.

14 of 18
Referente: ACTIVIDADES PASO A PRODUCCIÓN SPRINT 14
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar

11:15AM 12:00PM 45 mins 0.75
InfoMedia Reyes Medio: WhatsApp | Reunión Teams
Actividad: determinar los elementos requeridos para el paso a producción del Sprint 14 para el día martes 19 de diciembre.
Referente: Reunión | DRP - BCP Compensar

10:00AM 11:15AM 1.25
InfoMedia Reyes Actividad: determinar los componentes necesarios para hacer una restauración de los servicios básicos (Login, restauración mins
de clave) de Compensar ante un desastre tecnológico.
Estado: se acuerda el envío por parte de BIIT.WORK del listado de componentes que forman parte de esos flujos básicos (a
ser enviado a Gustavo Aguillón)
Referente: despliegue nueva WebApp | afilicaciones
Solicitante: Miguel Torres | Carlos Calderón

Compensar: CIAM - 1 hrs 13
Edgar Reyes Actividad: configurar una nueva WebApp para desplegar una App de Afiliaciones (Características: similares a las del 3:08PM 4:21PM 1.217
InfoMedia mins
replicador)
Estado: datos de publicación enviados a Carlos Calderón por Teams.
Compensar: CIAM - Jhon Solicitante: Javier Castellanos

12:36PM 12:47PM 11 mins 0.183
InfoMedia Benavides Medio: Whatsapp
Tarea: determinar la cantidad de Usuarios en el VUAS a la fecha y hora de hoy
Nivel II Reporte
15 of 18
Solicitante: Miguel Torres / Henry Collazos

Compensar: CIAM - Jhon Medio: Teams 9:08AM 9:53AM 45 mins 0.75
InfoMedia Benavides Tarea: Identificar el archivo GeoLite2-City.mmdb en el módulo FraudAnalysis para abrir ticket a VU (Numero del tk
REQ000000008687) por fallas con el módulo
Investigación Nivel II
Referente: pruebas de actualización de certificados (SSL para WSFed y SAML)
Solicitante: Miguel Torres | Compensar

Actividad: actualización de certificados entre Compensar | Infomedia, previo a paso a producción
Estado: Se hacen las actualizaciones en CIAM y WSFed. Se presentan fallas del lado de Compensar que no son responsabilidad
de Infomedia. A la espera de indicaciones posteriores por posibles ajustes requeridos por Compensar.
Implementación Nivel III Parametrización
Referente: reunión de gestión histórica de logs para Compensar

3:00PM 4:47PM 1.783
Medio: WhatsApp
Actividad: reunión para entendimiento y alternativas para almacenar los LOGs de los servicios CIAM en un entorno de histórico
Nivel III Reunión
Referente: Arreglo de DATSEN en ambiente de pruebas
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Miguel Torres 2 hrs 37

2:10PM 4:47PM 2.617
Actividad: ajustes en los parámetros enviados por requisito DATSEN a TIBCO (1: true | 2:true)
Estado: aunque se cruza con la reunión de históricos de LOGs, se hacen pruebas en paralelo y se finalizar la actividad.
Referente: reunión para ajustes de PATH del directory en APiSIX (Errores de Zabbix y externos con Compensar)
Solicitante: Miguel torres | Compensar

Medio: WhatsApp | Reunión Teams 11:20AM 1:25PM 2.083
Actividad: se hacen ajustes de métodos OPTIONS, validación de acceso directory y restricciones en APiSIX.
16 of 18
Estado: se hicieron pruebas finales exitosas.
Monitoreo Nivel III Paso a producción
Referente: Paso a producción | estabilización APiSIX
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Ingrid Ochoa | Compensar 1 hrs 53

9:05AM 10:58AM 1.883
Actividad: desbloqueo de endpoints para monitoreo de Zabbix y endpoints de consumo externo por parte de Compensar
Estado: se hacen los desbloqueos. Dada la complejidad, se hacen de a dos en dos.

Nivel III Parametrización Paso a producción

Compensar: CIAM - Edgar Medio: WhatsApp | Reunión Teams 2:10PM 3:21PM 1 hrs 11 mins 1.183
InfoMedia Reyes Actividad: desbloqueo de endpoints para monitoreo de Zabbix y endpoints de consumo externo por parte de
Compensar


Compensar: CIAM - Edgar Actividad: desbloqueo de endpoints para monitoreo de Zabbix y endpoints de consumo externo por parte de 7:10AM 9:41AM 2 hrs 31 mins 2.517
InfoMedia Reyes Compensar

17 of 18
Referente: paso a producción | Front - Middleware login y create

Solicitante: Miguel Torres
Medio: WhatsApp | Grupo formularios
Actividad: Paso a producción de componentes de fron, middleware de login y create
Friday, 01 December 2023

Actividad: desbloqueo de endpoints para monitoreo de Zabbix y endpoints de consumo externo por parte de
Compensar

Monitoreo Nivel III Paso a producción
Referente: paso a producción | APiSIX

Tiempo: 30/nov 8:00pm | 01/dic 1:26AM
Compensar: CIAM - Edgar Solicitante: Miguel Torres

1:00AM 1:26AM 26 mins 0.433
Actividad: Paso a producción de APiSIX
Estado: se realizaron ajustes en APiSIX conforme se realizaron las pruebas con Compensar. La actividad finaliza sin
problema.
generado para Liliana Ovalle at 7:22PM 18/02/2024
18 of 18

Informe de Los Tiempos Del Proyecto - Compensar - CIAM - 01 Dic 2023 Hasta 31 Ene 2024 - Rev

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Informe de Los Tiempos Del Proyecto - Compensar - CIAM - 01 Dic 2023 Hasta 31 Ene 2024 - Rev

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[ proyecto: Compensar: CIAM, Fecha de Inicio:01/12/2023, Fecha final:31/01/2024]

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Tarea: Estabilización / producción

25/ene: 11:08 | 11:55 reinicio de VUAS (47 m)

31/01: paso a producción formularios 1:00pm a 1:32pm (32 m)

Total 2 horas 57 minutos 2.95

Tiempo Facturable 2 horas 57 minutos 2.95

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Tarea: Apoyo a las operaciones

Tarea: Estabilización / producción

Referente: incidencia de falla en producción | APiSIX y proxy reverso de servidores CIAM

Solicitante: Maria Carolina Ortega

Todos los servicios quedaron funcionales.

Total 1 horas 12 minutos 1.20

Tiempo Facturable 1 horas 12 minutos 1.20

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Tarea: Apoyo a las operaciones

Solicitante: Henry Collazos /Miguel Torres

Total 2 horas 5 minutos 2.08

Tiempo Facturable 2 horas 5 minutos 2.08

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Tarea: Estabilización / producción

Referente: Falla en módulo de Middleware-create y type-documents

Solicitante : Ingrid Ochoa | Compensar

Total 3 horas 3 minutos 3.05

Tiempo Facturable 3 horas 3 minutos 3.05

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Referente: paso a producción | Compensar - SS0593908 - CM030687

Solicitante: Ingrid Ochoa

Tarea: Estabilización / producción

Referente: Errores en envío de BACK (Imagen de la cédula) a SOP desde Middleware

Solicitante: Ingrid Ochoa | Compensar

Tarea: Estabilización / producción

Referente: Falla en backend | envío de reverso de cédula a SOP desde Middleware

Solicitante: Ingrid Ochoa | Compensar

Tarea: Ajustes / Ambiente pruebas (sin-convivencia)

Referente: Ajustes OSMOD para nuevo SUSVUC

Compensar: Edgar Solicitante: Miguel Torres | Compensar 3 hrs 18

Estado: se finaliza el desarrollo y se hacen pruebas antes de entrega

Tarea: Estabilización / producción

Referente: Compensar - preparación paso a producción HU-Modal_ErrorConexionRecapcha

Referente: Ajustes OSMOD para nuevo SUSVUC

Tarea: Ajustes / Ambiente pruebas (sin-convivencia)

Referente: Actividades generales de apoyo a I+D

Solicitante: Fabián Ramos | Juan Forero

Total 31 horas 7 minutos 31.12

Tiempo Facturable 31 horas 7 minutos 31.12

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Tarea: Estabilización / producción

Referente: reunión para respuesta análisis vulnerabilidades y reporte EH

Total 1 horas 1.00

Tiempo Facturable 1 horas 1.00

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Referente: Falla en webapp type-documents

Solicitante : Ingrid Ochoa | Compensar

Total 1 horas 24 minutos 1.40

Tiempo Facturable 1 horas 24 minutos 1.40

proyecto Quien Descripción Empezar Fin Tiempo Horas

Tarea: Estabilización / producción

Referente: Apertura APiSIX | Endpoints para Zabbix

Solicitante: Carlos Javier | Compensar

Total 42 minutos 0.70